Очень вкусные роллы, пицца, боксы с подарком 🔥
Качество на высоте, все свежее всегда, порции большие, цены адекватные!
Спасибо за Ваш труд! Вы лучшие в Геленджике! Мы уже 3й год с Вами ,и скажу, что качество не меняется за эти годы ! Продолжайте в таком же ритме ♥️🍕🍱🍟♥️
Удачи и процветания Вам Васаби😘мы всегда с Вами !На следующий год тоже ждите) 🌊
11
4
Show business's response
Анастасия Т.
Level 5 Local Expert
August 13
Ребята, вы очень крутые! Очень вкусно, очень доступно , цена-качество просто огонь! Все так аккуратно, а главное быстро и вовремя! Остались очень довольны вкусом роллов и пиццы! Желаю вам успехов, очень хотелось бы видеть вас в Калуге :)
6
2
Show business's response
Юлия Оруджева
Level 3 Local Expert
October 31
Очень вкусно. И это заслуга повара и команды. Пользуемся услугами Васаби во всех городах, где присутствует сеть. Геленджик - вы лучшие! Очень вкусные и насыщенные морсы, всегда свежие роллы красиво оформлены. Быстро доставили. Получили подарок пиццу. Спасибо
2
Show business's response
ирина о.
Level 3 Local Expert
November 27
Очень нравится заказывать у вас еду.Часто берем роллы,боксы и иногда пиццу.Боксы -супер,пицца - бомба,роллы иногда вкусные и красивые,но иногда есть не возможно,палачками не взять рассыпаются,видимо повара разные попадаются.В целом норм.Сегодняшним заказом довольна,быстро , вкусно -семья довольна.Хочу отметить работу девочки,которая сидит на кассе и принимает заказы,к сожалению не знаю как зовут вся такая в наколочках,очень вежливая,доброжелательная девушка.Мастер своего дела,спасибо огромное ей за внимание к посетителям.
2
1
Show business's response
Лина
Level 6 Local Expert
December 19
Обалденно-вкусные роллы !замечательный и приветливый персонал .Заказы обрабатываются достоточно быстро !отлично ребята-так держать 👍👍👍Будем в Геленджике обязательно закажем именно здесь !Спасибо огромное !
Show business's response
Александр Майоров
Level 2 Local Expert
September 14
Очень вкусные роллы,в особенности Ницца,лучший ролл,а пицца чизбургер это наивысшее наслаждение,лучшее заведение в городе по соотношению цена-качество,все свежее! А так же хотелось бы сказать,доставка быстрая,администраторы приветливые. Все супер! 5 звезд мало для этого заведения!!!!!
7
Show business's response
Елена Никтфорова
Level 2 Local Expert
December 16
Спасибо нам очень понравилось! Очень вкусно а главное, что все свежее, СПАСИБО!!!!! Кушаем ролы не часто, но если заказываем то только тут, но обычно приходили сами забираем, потому что рядом бываем, а доставка еще лучше!!!!Оставайтесь такими же вкусными)))
1
Show business's response
Евгений Бочкарев
Level 8 Local Expert
July 20
Роолки вкуснячие - всей семье нравится, пицца вообще безразмерная, от полутора К доставка бесплатная, но не быстрая 😁. Есть возможность прийти по адресу и заказать на вынос, парковка отсутствует напрочь , но не беда. Хочу отметить то, что большой обьем заказов не влияет на вкус и качество, по этому надо набраться терпением и по возможности заказывать немного заранее, до того как проголодался 🤷🏼♂️
Ребятам респект! Держите этот темп и всё Вы сможете 😎👍
1
2
Show business's response
Кристина Шахпеленгова
Level 5 Local Expert
September 3
Мы туристы, нашли буклет на входе в гостиницу и нас заинтересовал ассортимент. А после мы увидели ещё и цены, гораздо ниже чем у многих. Заказывали 2 раза, правда сфоткали только один заказ. Ребята ни разу не подвели. Забирали сами, оплатили картой, все хорошо. Очень вкусные роллы, пицца средняя, самая обычная. Но больше всего понравились Фрай боксы, это вообще пушка. Для тех, кто любит стрит фуд - вам точно за Фраем в васаби
Очень жаль, что кафе этого нет в нашем городе в Калуге. Я бы была вашим постоянным клиентом)))
2
Show business's response
Марат М.
Level 7 Local Expert
June 21
Отличное заведение сделанное со вкусом, интерьер очень хороший, персонал приветливый и компетентный, роллы и темпуро очень вкусные. Из минусов это наверное цена, ну по крайней мере это не место где можно пообедать, а заведение где можно приятно провести время, но для курортного города может это и норм, ну и второе это для нас было расположение, как для отдыхающих)
9
12
Show business's response
Юлечка Романова
Level 10 Local Expert
October 11
Очень понравилось быстрое обслуживание. Забежала вечером после экскурсии, безумно хотелось ролликов🤭приготовили вкусный сет за 15 мин. Цены приемлемы. Место однозначно рекомендую.
1
Show business's response
ЕвЕс
Level 7 Local Expert
September 3
вкусные пицы -все которые брали, цены очень демократичные, большие (50см) пицы-реально большие, при пицерии только место для ожидания заказа, поэтому пицу можно там только получить , но съесть в другом месте... пицерия пользуется спросом-всегда рядом народ кучкуется(получает или заказывает)
1
1
Show business's response
Анастасия Аксёнова
Level 4 Local Expert
November 24
Сегодня сделала заказ, с семьей решили вкусно покушать и отметить праздник - день мамы.
В итоге суши и пиццу нам привезли только через 2.5 часа, вместо обещанных 1 часа. Хотя я им звонила 3 раза и узнавала, когда же приедет курьер, сначала обещали, что вот вот, едет. В последний раз ответили - что потеряли наш заказ, что девушка, которая принимала заказ, не правильно записала телефон и курьер приехал и не мог дозвониться и уехал. И когда я позвонила в 3 раз, они уже правильно записали телефон и привезли суши и пиццу. Пицца конечно же была уже холодная и твердая.
Никаких извинений даже никто не пытался произнести, как будто так и должно быть. Праздник испорчен.
Вряд ли мы снова обратимся и не кому не посоветуем, хотя раньше часто заказывали у них. Так они теряют клиентов.
Show business's response
Михаил Д.
Level 3 Local Expert
October 1
Удобно выбрать и заказать. Заказ выполняется в срок. Все свежее и вкусное и пицца и роллы . Привозят еще теплыми. Заказываем постоянно и всегда без замечаний. Спасибо! Рекомендуем.
1
2
Show business's response
Adele
Level 7 Local Expert
September 9
Заказали набор «Топчик» и невкусным было всё. Причем дело не в качестве, потому что цены здесь правда низкие и чего-то суперского не ожидаешь, а в сочетаниях вкусов.
Ролл с сырным соусом? Ролл с шапкой из рыбного паштета? Ролл с такуаном, перебивающим всё остальное – был самый съедобный. Наконец, майонезные шапки и кислые помидоры тоже не понравились.
В общем, выглядело всё вкусно и закрадывается сомнение, что это мы неудачно выбрали, но конкретно этот набор прямо плох.
Show business's response
Андрей Нестеркин
Level 2 Local Expert
September 18
Очень вкусные роллы и пицца. Первый раз в городе, из вариантов перекусить на вечер выбрали Васаби. Готовят супербыстро, цена достойная. Очень шустрые девушки на стойке заказов.
Будем брать ещё!
1
Show business's response
Варвара
Level 3 Local Expert
September 1
Для нас уже несколько лет если роллы и пицца — то в Васаби. Вкусно. Приятные цены.
Но сегодня был шок. В пицце "Спарта" попался камешек! Маленький, но его было достаточно, чтобы ребенок расплакался от боли. Теперь надо идти к врачу, проверять, целый ли зуб.
До сегодняшнего заказа я бы поставила Васаби 4-5. Но из-за сегодняшнего инцидента не выше 2. Если вы работаете с едой, то будьте добры подходите к этому процессу ответственно и щепетильно!
1
Show business's response
Юлия С.
Level 3 Local Expert
July 7
Приехали отдыхать в Геленджик, вечером решили заказать роллы с доставкой в этом заведении. Сначала оператор не знала, что за адрес, который я сказала и находиться ли он в Геленджике, хотя этот адрес за аэропортом, потом нам сказали, что ждать придется 2 с половиной часа, мы согласились, прошло 3 часа не ответа не привета, звоню, мне говорят, да доставка будет, курьер уже выехал, до нас курьер едет уже 1,5 часа, первый раз я встречаю такую безответственность, люди сидят ждут доставку, я позвонила, ну сказали бы не успеваем, извините, но нагло врать, что курьер выехал, это нонсенс, где же ваш курьер??
Доставили через 4,5 часа, после полуночи, хорошо спать не легли
6
Show business's response
Никита Захарченко
Level 3 Local Expert
August 29
Если хотите испортить отдых, то это именно то место) приехали в Геленджик отдохнуть, вечером решили заказать роллы и Фрай бокс, заказ оформил в 19:00, по телефону предупредили, что ожидание до двух часов. По истечению этого времени с нами никто не связался, позвонил сам, ответила девушка, которая начала говорить, что у них заминка на кухне и ожидание увеличилось, но наш заказ вот вот уехал с курьером, ждите пол часа. Проходит 30 мин, естественно никакого курьера нет, звоню снова, берет другая девушка, и говорит, ваш заказ только что сделали, сейчас его курьер повезет, ожидайте 30-40мин, я ей объясню, что мне пол часа назад тоже самое говорила другая сотрудница, на что в хамской форме получаю ответ «я с вами не разговаривала, что вам другие говорили, я не знаю». После этого, данная ситуация повторилась еще раз, в итоге ожидание получилось 4 часа, и самое крутое, что когда мы дождались заказ, нам забыли положить Фрай бокс))) его ждали еще 30 минут отдельно) А самое главное, что на вкус роллы отвратительные, Фрай бокс тоже не о чем. Так что, перед тем, как что то заказать у этих товарищей, хорошо подумайте)
3
3
Show business's response
Николай Н.
Level 5 Local Expert
September 7
Отдыхаем прекрасно в Геленджике, решили заказать роллы. Всё было хорошо и вкусно, но ночью началось ужасное, полоскало до утра так, что не позавидуешь. Потом поднялась температура, короче, один день просто вычеркнут из отдыха. Толи в ролах несвежие продукты, толи у повара полная антисанитария. Точно могу сказать, что заказывать больше там не буду.
Show business's response
Kroft2
Level 5 Local Expert
July 15
Роллы вкусные, доставка 1.30, соотношение цена качество. Пицца очень большая, начинки достаточно. Закажем ещё. Но есть и минусы, палочки не положили, васаби и имбиря тоже не было. Если это не входит в цену, то можно было бы спросить сколько персон, мы бы заказали.
Show business's response
Катерина Больдер
Level 5 Local Expert
August 9
Это просто бомба, вкусно очень и курьер привёз всё горячее, мы остались довольны! На будущее включите оплату картами и переводом, просто столкнулись что не везде снимишь деньги в Геленджике! А в общем желаю вам процветания и хороших покупателей! Очень вкусно было!
Show business's response
Олеся Исакова
Level 6 Local Expert
September 28
Заказывали сет "Новая филадельфия". Очень вкусный. Свежий. Много рыбы, много сыра. Ничего не разваливается. Выглядел очень аппетитно. Размер замечательный. Не мелкие и не огромные, а в самый раз. Приготовили за 20 минут (забирали сами).
Приятно удивлены качеством, теперь будем заказывать здесь.
Show business's response
Мария Ч.
Level 4 Local Expert
November 23
Оперативно/ быстро/ приятные девушки работают, вежливые, жизнерадостные.
Но сами роллы не вкусные, ну на троечку. Невкусный сыр во всех роллах. В одних роллах не добавили угорь, ну выглядели они совсем не так как на фото!
В общем, сколько стоят роллы на столько и они оправдывают ожидания.
Show business's response
Вася Пупкин
Level 4 Local Expert
November 27
Случилась и у нас неприятная ситуация. Заказали роллы и пиццу в комментарии указали к 18.00, оператор не увидела наш комментарий и привезли нам это всё добро к 15.00 ( здорово, почему бы и нет, объясняйте сами ребенку почему пицца холодная, у которого в этот день был др) написала я жалобу, с нами очень оперативно связался управляющий и решил проблему в нашу сторону. Спасибо большое управляющему за понимание! Операторам: будьте пожалуйста внимательней, когда берете заказы ( тем более сейчас не сезон)!!! Всегда все вкусное и свежее, внешний вид прекрасный. Всегда были довольны и заказывали только тут, но вчера настроение прям подпортилось. Я думаю всё таки мы будем продолжать заказывать в Васаби, до следующего инцидента (надеюсь таковых не будет) p.s никто не отравился, ни у кого животы не болели, костей, что там людям еще «подкладывают» ничего не было.
2
Show business's response
Екатерина ***
Level 6 Local Expert
August 10
Я не знаю, кто тут хорошие отзывы пишет. Два номера вообще не работают, на третий номер еле дозвонилась, заказала пиццу. Прождали почти 4 часа, ничего не привезли ( заказ делали в 7 вечера , обещали в 10 привезти) , с 10 вечера до 11 ночи пыталась дозвониться, номер не отвечает, постоянно занято, никто даже не соизволил мне перезвонить. Прождали до 12 и легли спать. Зачем брать заказы, если не в состоянии их обработать.
Дополняю пиццу все таки привезли, но не в 10 вечера как обещали, а почти в час ночи, когда мы уже спали. Я спросила у курьера насколько это адекватно, потому что мы уже спим и ночью пицца нам уже ни к чему, детей будить ее есть я уже не буду. Зачем курьеры набирают столько заказов , почему не звонят и не сообщают о задержках все равно не понимаю. Это не сервис, это антисервис. Есть телефон, можно связаться, а такое отношение я не понимаю.
3
Show business's response
Надежда Горшенина
Level 8 Local Expert
June 24
Заказываем давно, очень устраивает ценовая политика. Часто появляются новинки в менюкачасиао весьма достойное. Составила своё меню и заказываем свои любимые роллы и пиццы , Летом качество немного страдает из-за увеличения количества заказов. Ждем осени😜
8
7
Show business's response
Екатерина Волобуева
Level 5 Local Expert
August 22
Заказываем на каждый праздник ,детям тоже нравится ,всегда свежие ,но заказывать нужно заранее ,учитывая что заказов у них много ,по цене доступно но рыбка тонковата
Show business's response
242359 Бржезовская
Level 7 Local Expert
November 12
Очень вкусно готовят! Можно заказать заранее на определённое время, и всё всегда вовремя! Теплые полы приезжают тёплыми! Радует, что меню обновляется, появляются вкусные новинки.
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 2 Local Expert
August 19
Ждали доставку 3 часа. Заказ был сделан примерно в 18:30, еду получили в 21:20. Но, начнём по порядку:
1) при подтверждении заказа оператором по телефону девушка была крайне неприветлива. После разговора остался неприятный осадок;
2) Изначальное время ожидание было заявлено 1,5 часа, однако, как итог, доставку ждали 3 часа.
3) во время ожидания заказа несколько раз звонили, чтобы уточнить статус заказа. Дважды с нами поговорили и на второй раз оператор обещала уточнить местонахождение курьера и перезвонить, однако обратного звонка не получили. Также на последующие наши звонки, трубку сбрасывали.
4) Когда курьер приехал, при оплате заказа, сказал что сдачи больше нет, и отдал не всю сумму. Однако при подтверждении заказа оператором от нас потребовали назвать точную сумму наличных денег, чтобы выдать сдачу.
5) Курьер также оказался не самым вежливым человеком.
6) Не знаем, в какой точно момент времени, был приготовлен заказ, но еда уже размокла: кляр невкусный и отваливается, картошка размокла, соус к роллам разлит по пакету. Также вероятно наггетсы не были доготовлены.
Стоит несколько раз подумать, прежде чем заказывать доставку в этом заведении!!!
1
Show business's response
Светлана З.
Level 2 Local Expert
July 7
Заказывали доставку на дом
Обещали привезти через 1,2-1,3 ч
В итоге, ждали два часа, перезвонили сами, они сказали, что курьер позвонил, ему ответил какой-то мужчина (хотя заказ делала девушка) и доставщик уехал.
После этого пообещали привезти новый заказ через 30-40 минут
Через час ничто так и не приехал и нам не перезвонили.
Когда связались с оператором, она сказала, что не смогли до нас дозвониться (входящих звонков не было, телефон был в руках) и они не стали готовить заказ.
В итоге спустя три часа, мы не получили наш заказ и остались голодные.
Не советую заказывать доставку, если не хотите остаться голодными.
По качеству еды не могу сказать, так как попробовать не удалось 😭
3
Show business's response
Даниил Шмыров
Level 2 Local Expert
October 9
Очень вкусные и свежие ролы. Нам с женой очень понравилось. Заказали новинки, с доставкой по Геленджику. Обещали в течении часа привезти. Поивезли через 20 минут. Очень довольны. Впредь будем только здесь заказывать суши
1
Show business's response
Ольга Кочергина
Level 4 Local Expert
December 4
Ооочень вкусно! Качественно и быстро! Рекомендую 👍
И доставка, и меню всё на уровне. В Геленджике первые и единственные теперь в моём выборе 👌
1
Show business's response
Анна Б.
Level 3 Local Expert
October 9
Привезли к заявленному времени. Все очень вкусно, в подарок на д.р.положили вкусные роллы (правда вассаби не было, но нестрашно). Курьер очень вежливый, подержал дверь, чтоб я зашла в офис. Спасибо огромное ещё раз 🥰
Фото забыла сделать, очень хотелось кушать и слюнки текли
1
Show business's response
Бабичева Елизавета Викторовна
Level 7 Local Expert
October 14
Лучшие из лучших. Сама приехала в отпуск и искала где поесть вечером. Я РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО НА 100%. Простите друзья Москвичи, но тут лучшие роллы эвер. Свежие, вкусные, просто бомба. Ребята что админы, что повара, вы золотые. Работайте дальше, буду приезжать и заходить за роллами и пиццей только к вам. Буду скучать
3
1
Show business's response
Валентина К.
Level 2 Local Expert
November 21
Сегодня заказали пиццу курица и грибы мега вкусно, также и роллы и картошечка!!! Довольны дети и взрослые!!! Доставка быстрая! Принесди к двери, спасибо!!!
2
Show business's response
Данила Островский
Level 2 Local Expert
August 19
Приехали в отпуск и на компанию решили заказать доставку. Заказ делал не я, однако промолчать в данной ситуации не можем:
1) при подтверждении заказа оператором по телефону девушка была крайне неприветлива. После разговора остался неприятный осадок;
2) Изначальное время ожидание было заявлено 1,5 часа, однако, как итог, доставку ждали 3 часа.
3) во время ожидания заказа несколько раз звонили, чтобы уточнить статус заказа. Дважды с нами поговорили и на второй раз оператор обещала уточнить местонахождение курьера и перезвонить, однако обратного звонка не получили. Также на последующие наши звонки, трубку сбрасывали.
4) Когда курьер приехал, при оплате заказа, сказал что сдачи больше нет, и отдал не всю сумму. Однако при подтверждении заказа оператором от нас потребовали назвать точную сумму наличных денег, чтобы выдать сдачу.
5) Курьер также оказался не самым вежливым человеком.
6) Не знаем, в какой точно момент времени, был приготовлен заказ, но еда уже размокла: кляр невкусный и отваливается, картошка размокла, соус к роллам разлит по пакету. Также вероятно наггетсы не были доготовлены.
Доставку не рекомендуем
1
Show business's response
Денис Макаров
Level 5 Local Expert
August 1
Так. Самое главное. Время ожидания заказа (на месте или в доставке), короче озвучивают при заказе всегда минимум в два раза дольше!!! Это ужас. Приходишь за заказом во время, а тебя несколько раз аромат подождать минут по 10 - 15. Это раздолбайство!!
Горячие роллы лежат ждут пока будет готова пицца и остывают.
А теперь. Вкус ролл на твердую тройку, т.е. удовольствие не получили от стола совсем. Просто ингредиенты свернули и все.
Пицца немного лучше.
Так что в погоне за невысокой ценой, будьте готовы к очень длительному ожиданию.
1
Show business's response
Яна С.
Level 3 Local Expert
April 24
Всем доброго времени суток🌼
Хочу поблагодарить сотрудников компании Восаби за их труд ,за доброе отношение,за вкусные,свежие суши,роллы,чудесную пиццу которая может быть разных размеров даже гигантская 😊подходящая как раз для большой дружной семьи. Тесто тоненькое,вкус замечательный,привозят всегда горячую!!! Так зимой мы очень любим выходя из дома заказать ,забрать по дороге и вкушать всё это великолепие на берегу моря. Так что от души благодарим Вас за вашу работу и с радостью всем рекомендуем🤗
Особенно хочу отметить самую любимую гиганскую пицу Мафия,(мечтаем что бы её
вернули в чёрном цвете😉🙏 )и наборы запечый килограмм,и Монте карло.
4
10
Show business's response
Альбина Ф.
Level 16 Local Expert
August 8
Вкусно. Пицца и роллы замечательные, единственный небольшой минус долгая доставка, но об этом предупреждают, курьер очень вежливый извенился за ожидания, очень много заказов.
Show business's response
ольга калугина
Level 4 Local Expert
December 5
Нам роллы очень понравились. Очень вкусные и рис необыкновенный. Будем всегда только там заказывать. Приятные цены и выбор большой. Спасибо.
1
Show business's response
Левенда Михаил
Level 3 Local Expert
July 7
Не знаю на сколько много заказов вечером, но дозвонился только спустя пол часа, заказали сет и пиццу, во 1 привезли вместо холодных ролл, запечённые, интересно что сказали те люди которым должен был достаться этот заказ, пицца приехала холодной. Позвонил оператору сказали скинуть фото, прислал сказала что на следующий день без опозданий будет мой сет бесплатно и ролл в подарок- что в итоге доставка приехала не в 9 а в 10 ночи, ролла в подарок я так и не увидел. Вообщем в геленджике васаби либо человек который собирает заказ не ответственно относится к работе либо доставщик перепутал.
1
Show business's response
Юлия Глушкова
Level 4 Local Expert
May 14
Заказывали роллы , набор из (картошки, луковые кольца, сырные палочки, и т.д), пиццу американскую, цена и вкус порадовали, всё было достаточно вкусно, и время приготовления было всего 25 минут, поставила бы все звезды и все 10 баллов, если бы при доставке возможна была оплата хотя бы переводом, а у них только наличными, пришлось ехать забирать самовывозом
1
8
Show business's response
Ангелина Руднева
Level 2 Local Expert
November 14
Спасибо большое,всегда заказываеи у вас роллы,пиццу,боксы!Всегда очень вкусно ,приятные цены,доставка всегда во время приезжает )Рекомендую всем ))))
2
Show business's response
София Малыш
Level 10 Local Expert
February 28
Вкусные роллы по хорошей цене. Всегда берем набор «Новая Филадельфия », всегда вкусно и привозят за час.
Приятно, что сделали доставку прямо до двери 🤍 а то до этого заказывали на Крымскую и приходилось бегать до шлагбаума. Теперь остается только сделать возможность оплаты картой курьеру. И убрать звонок, тк это уже прошлый век, давно у всех все в приложениях показывает - положение курьеры и этапы заказа.
Пока что лучшие суши, которые брали в Геленджике, но есть что доработать. Хотя за последние пару месяцев улучшился дизайн упаковки и сервис обслуживания!
2
20
Show business's response
Наталья
Level 11 Local Expert
July 8
Самые лучшие роллы на отдыхе!
Вкусные, по цене доступные!
Также брали несколько раз гигантскую пиццу 50 см. Сырная была ничего, остальные какие-то тонкие и с малым количеством начинки!
Но все равно рекомендую однозначно!
1
1
Show business's response
Олеся Загинайлова
Level 4 Local Expert
April 23
К качеству еды и доставки нет никаких притензий все очень вкусно и быстро доставили , единственное мне не понятно почему у вас не доступна оплата картой , ну или хотя бы переводом? Я когда звоню заказывать всегда оператор говорит оплата только наличными и говорит никак больше , мол что бы убедить оплатить именно так и только после споров соглашаются и говорят что есть все же оплата кьюаркодом . Просто почему мы должны платить только наличными ? А если я например на работе и не могу снять деньги ? В общем очень не приятен данный момент .
3
11
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
July 7
Оформили доставку здесь первый и последний раз! Ужасно, просто нет слов, изначально оператор предупредила, что ожидание составит до 2-х часов, в итоге, при оформлении заказа в 17.50, мы получили его в 22.11!
Более 4 часов ожидать, это вообще ужас! Мало того, что на звонки никто не отвечает, после дозвона говорят, что курьер уже едет, а по итогу, звонит курьер и шутит, вы уже ждете, или мне не приезжать?
Что за ужасное отношение к потребителю! Я понимаю, сезон, загруженность, в тем более выходные дни и вечер, но настолько ужасного отношения я не видела! Привезли заказ, так еще оплатить можно только нал или qr, хотя можно было бы и вооружиться терминалом
Ну и в итоге, привезли пиццу , естественно холодную , так и еще и чей то соус был пролит на нашу упаковку, в общем и целом, здесь мы явно больше не едим🤣
Show business's response
No Name
Level 2 Local Expert
August 30
Хотелось бы выразить свое недовольство по поводу качества обслуживания , так как оператор говорит одно время доставки , а по факту оно оказывается в 2 раза больше. Позвонив для уточнения , оператор ответил , что уточнит и перезвонит. Прошло 15 минут , оператор не позвонил. Повторил звонок, на что услышал, что « У нас вообще время доставки до 3 часов» . Жаль что при обработке заказа мне это не сказали , надеюсь что руководство примет во внимание общение своих операторов, наведет так скажем порядок в информирование клиентов!
3
1
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
July 4
Заказали здесь впервые,доставка задержалась,но это еще как бы не чего,если бы еда была горячая.В итоге если вы хотите здесь покушать,то разделения в меню можно не смотреть даже,все будет как «холодная закуска»,и может заведение не знает,что горячие роллы можно в фольгу обертывать,они так дольше тепло будут держать.Или проблема в другом и не нагружайте курьеров заказами,сразу при заказе говорите,ждать от 2-3 часов ,но горячее!!!