Отличный спортивный комплекс, очень добрый и отзывчивый персонал, отдельное спасибо отделу продаж который всегда поможет советом.
В спортивном зале и раздевалках всегда чисто. Тренера всегда помогут и подскажут.
2
3
Show business's response
Любовь Е.
Level 10 Local Expert
October 1
Хороший фитнес-клуб, занимаюсь вторую неделю, нареканий нет. Очень рада, что приобрела абонемент.
Днём в бассейне очень красиво, особенно когда светит солнце.
Шевченко Анна
Level 2 Local Expert
February 25
Отличный фитнес клуб. Есть все что нужно для взрослых и детей. Удобный бассейн с зоной плавания для людей, кто не плавает на дорожках, есть зона джакузи, хамам возле бассейна. Просторные залы с большими окнами, детская комната, занятия для детей, после тренировки можно пообедать в ресторанчике на первом этаже. Точно рекомендую к посещению !
1
4
Show business's response
Галина Лапшова (Герасимова)
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Хороший фитнес клуб. Приветливый персонал. Большой любимый бассеин. Любим зайти погреться в хаммам. В раздевалке есть приятная маленькая сауна. Ходила на групповые занятия (пилатес, йога и др.). Всё нравилось. Залы большие. Места всем хватало. Из тренеров кто-то нравиться больше, как проводит занятие, кто-то меньше. После всех занятий всегда положительные эмоции. В женской раздевалке всегда чисто .
2
1
Show business's response
Ксения Р.
Level 13 Local Expert
October 28
Минусы
*Не для ранних пташек
Формально клуб работает с 7, но утром начальства в клубе не бывает, поэтому периодически уборщицы и гардеробщицы не успевают проснуться к началу работы клуба. Касса и отдел продаж работают с 10. И если отдел продаж лично вам не нужен - с ними все можно обсудить по телефону, то оплатить что-то в кассе, если вы приходите к 7 и уходите в 9, чтобы успеть на работу, это отдельный квест. Кафе, например, работает с 10, но повар периодически приходит минут на 20 позже. Позавтракать и взять кофе утром можно в соседнем бизнес-центре. Периодически не бывает мыла в душе, туалетной бумаги, долго не включали кондицинеры летом в женской раздевалке по утрам, фильтры в них не чистят месяцами. Воду в кулерах можно набрать, но сами кулеры выглядят потрепано, что там за вода и какие фильтры для меня вопрос. Ложечки для обуви приносите свои, они исчезают за два дня, следующей закупки приходится ждать месяцами. Ну и уборка под шкафчиками и под лавками могла бы быть только, если бы кто-то ходил и показывал пальцем, что там надо помыть полы. Здесь таких контролеров нет.
*Нулевая клиентоориентированность. Всем на вас пофиг. Новая команда год назад начала внедрять свое видение клуба, вообще не поинтересовавшись у давних клиентов ничем. Отдел продаж звонит вам и предлагает продление карты по стандартному алгоритму - у нас есть вот это, оплатите. В реальности никакой разницы, ходите ли вы на индивидуальные тренировки, платите ли за какие то еще услуги или вам нужна только беговая дорожка. Это никак не влияет на то, что вам предлагает клуб. Все приходится вытягивать из продажников самим. Какие есть еще карты, как получить заморозку и гостевые визиты и тп. Добило меня то, что когда возник вопрос к руководству клуба, и я спросила на ресепшн, можно ли им как то его передать, мне сообщили, что конечно у них есть книга жалоб и предложений и все вопросы оттуда обязательно передаются руководству, и что я получу ответ по электронной почте или по телефону. Через несколько дней я поинтересовалась судьбой своей просьбы, и мне ответили, что на письма в книге жалоб и предложений руководство не отвечает.
*Большая текучка персонала. Постоянно новые лица. Только привыкнешь к кому то ходить, как его уволили, или он сам сбежал, так как клуб никаким образом не мотивирует клиентов пользоваться платными услугами, никак их не продвигает, не забивает дни записью.
Я перестала пользоваться практически всеми платными услугами клуба, хожу в другие места, невозможно менять массажиста или косметолога каждый месяц. Из групповых исчезли мои любимые занятия и мини-группы в удобное раннее время. Маникюрный салон закрыли.
Обещают сделать супер-пупер спа и тп, НО менеджер массажа, с которой я столкнулась лично, не вызвала у меня доверия. Я отходила весь блок массажа, но почему то осталось одно не списанное занятие. Это значит, что массажисту не доплатили за работу. Я дала сфотографировать свои заметки, где были записаны все дни, когда я ходила на массаж, чтобы они внесли исправления и оставила свой номер тел. Ничего не произошло. Мне вернули деньги, массажистка добилась, чтобы ей заплатили, клуб в убытке, так как менеджер так работает.
Плюсы
Утром не так много народу. Есть парковка.
Так как команда пришла из другого клуба, который закрылся, то сюда свезли все оборудование, мебель и тп оттуда. Так что всяких разных тренажёров и гантелей теперь полно.
Бассейн неплохой - три дорожки + свободная зона и джакузи. Есть хамам и сауна, полотенца дают, если успеют постирать и привезти, всех цветов радуги.
Потихонечку делают ремонт. Но очень подолгу.
Есть неплохие тренеры в тренажерном зале.
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
August 25
Отличный фитнес клуб!
Очень удобно что кардио зона и тренажерный зал разделены.
Чисто, уютно, вежливый персонал)
1
Show business's response
Артем С.
Level 2 Local Expert
January 20
Недавно приобрел абонемент в фитнес-зал WeGym. Выбирал по расположению у дома - от метро Авиамоторная.
Были варианты ближе, но этот зал подкупил своими масштабами - отдельно стоящее здание с несколькими залами (тренажерный, йога, бокс, кардио), бассейном, кафе, своей парковкой и уютной атмосферой.
В зале есть все необходимое: полотенца, раздевалки со шкафчиками, душевые, кулеры, вся экипировка (боксерские перчатки, шлем, скакалки и тд) - очень удобно.
Очень нравится, что не так много людей (по крайней мере в часы, которые я хожу). Заниматься комфортно, все чисто и аккуратно.
Также есть свое приложение, в котором размещается расписание групповых тренировок. Можно записаться по одному клику.
Отдельно хотел бы отметить менеджера Наталью. Она любезно ответила на все мои вопросы по телефону и пригласила на экскурсию. Также оповестила меня об акции, по которой я оформил абонемент для друга и тренировки проходили намного интересней.
Покупкой я однозначно доволен. Сделал себе такой подарок на Новый год. По соотношению цена/качество - просто супер. Есть залы дальше от центра и дороже по стоимости. Уже порекомендовал всем знакомым и делюсь впечатлением тут :)
2
4
Show business's response
Coolmom
Level 5 Local Expert
March 15
Любимый спортклуб, отличные тренеры, хороший бассейн, занималась в нескольких клубах на районе, этот самый ухоженный, развитый, приятные тренеры йоги и других групповых, отзывчивые тренеры в качалке
1
Show business's response
Ирина К.
Level 3 Local Expert
August 27
Всем добрый день!
Провожу отпуск в клубе WeGum. Всем советую! Вежливый персонал и тренеры в доброжелательной обстановке!
Спорт это жизнь!
1
Show business's response
Виктория Андрианова
Level 4 Local Expert
February 12
Отличный зал, очень компетентные тренера. Удобное расположение зала. Очень нравятся групповые тренеровки, инструктора всегда назодят подход к каждому несмотря на кол-во человек. Удобные и комфортные раздевалки.
4
Show business's response
Никита Журавлев
Level 2 Local Expert
February 17
Очень нравится этот фитнес-клуб, большой бассейн с тремя дорожкам и зоной свободного плавания, зона гидромассаж, большой хамам, хороший тренажерный зал, компетентные тренера, очень чисто и аккуратно, можно отлично провести время.
1
3
Show business's response
Анна Бочкарева
Level 6 Local Expert
October 6
Из плюсов: есть различные зоны, бассейн и сауна, хамам.
Из минусов: никак не регламентировано количество людей, может быть, конечно, продают с запасом. Но плавать на дорожке четвертой прям некомфортно.
На популярные групповые занятия тоже нет ограничений, стоять приходилось на расстоянии вытянутой руки.
При этом администация, не смотря на обращения, никаких действий не принимала.
1
оксана селив
Level 3 Local Expert
February 21
Мне повезло, что недалеко от дома находится wegym клуб, хожу с удовольствием несколько лет. Большой тренажёрный зал, но я туда не хожу, для групповых программ три больших и очень светлых зала, насыщенное расписание, особенно нравятся здоровая спина и йога. Уютный бассейн с панорамным окнами и комфортной водой. Можно сделать массаж, маникюр, вкусно покушать и попить полезные напитки. Персонал очень вежливый и приятный.
2
Show business's response
Виктория
Level 3 Local Expert
November 22
Почему бородатых мужчин не обязывают в бассейне носить что-то типа такого? 🧐
А-то иной раз удивляешься, ведь так строго, без шапочки нельзя, а в бассейне все равно иногда волосы плавают после длинноволосого "Иисуса", который шапочку на голову, как панамку, надел, еще и с бородой длинной... Все же стоит отметить, такое встречается не всегда.
Однако спортзал замечательный! Занимаюсь в нем уже второй год, муж со второго года тоже присоединился.
Сейчас снова ремонтные работы, ребята стараются все улучшать. Тренажерный зал, залы групповых занятий, хороший бассейн, хамам и и сауна, все в три этажа, на первом этаже так же есть небольшая кафешка (с недавних пор стала замечать приятные ароматы оттуда, походу тренируют еще и силу воли нашу 😄) .
Есть спа отдел, массаж дарили в подарок, сам массаж понравился, и мастер был интересный, рассказывал про то, как связаны эмоции и тело, и как это может помочь в лечении, немного выступал в роли психолога.
Отдельно хочу выделить Екатерину Князеву, потрясающий тренер, на мой взгляд, лично мне понравилась больше всего.
Были еще тренера очень комфортные, это еще в начале моего первого года занятий, но я как раз попала под смену владельца, по всей видимости, тогда все стало меняться. Моя клиентка в свою очередь ходила в спортзал wegym синица много лет и как раз отмечает, что действительно спортзал по тренерскому составу изменился в худшую (по ее мнению) сторону, что ей очень не понравилось, поэтому она и ее коллектив ушли вслед за тренерами в другие спортзалы.
Но я этого контраста не знаю, занимаюсь без тренера в тренажерном зале, посещаю групповые занятия, расслабляюсь в хамаме с бассейном, и мне все нравится!
Ирина А.
Level 2 Local Expert
March 13
После нескольких лет перерыва снова пришла в клуб этой сети и очень рада этому! В расписании - и новые для меня занятия, и хорошо знакомые. Среди них и мой любимый степ, который сегодня найдешь далеко не в каждом клубе. Большие удобные залы для занятий, в бассейне - большая гидромассажная зона, турецкая баня, есть уютное кафе. Все располагает к активным тренировкам и комфортному отдыху. Тренеры и менеджеры - опытные профессионалы и доброжелательные заинтересованные люди.
3
Show business's response
Татьяна Сорокина
Level 5 Local Expert
March 19
Хожу в этот клуб уже 6 лет, все было просто отлично. Но в последний год что-то непоправимо испортилось. Почему-то исчезли все хорошие тренеры, ходить не на что, остался только цигун раз в неделю (но рановато начинается) и бассейн. После хорошего тренера у слабого заниматься не будешь...
Также брала блок массажей, и возникла ситуация что якобы мне сделали на один массаж больше. Я позвонила и они нашли у себя ошибку. Неужели нельзя разобраться внутри прежде чем предъявлять клиентам претензии.
2
1
Дарья Григорьева
Level 5 Local Expert
March 24
Отличный зал, ходила в него года 3. И сейчас собралась продлевать карту, но менеджеры клуба мне сказали, что хотят перенести кардио зону отдельно от тренажёрного зала на 2 этаж в зал где раньше были групповые занятия... а я хожу в зал, как и большинство обычных людей без высоких спортивных амбиций, только чтоб побегать на дорожке/эллипсе, потом возможно пару подходов на тренажёре и посидеть сауне. А теперь я буду вынуждена бегать на дорожке в маленькой комнате смотря в зеркало на таких же бегунов, а не в нормальном спорт зале где много пространсва и воздуха, глядя на спортсменов. И чтобы сделать на коврике пару упражнений после бега, мне снова нужно будет идти на 2 этаж на 5 минут и потом снова наверх в раздевалку. Кто выдумал это ужасное решение!? Кардио зона должна быть самой привлекательной в зале и разумеется она должна находится вместе со всеми тренажёрами, это самая популярная зона в любом зале. А теперь она будет в крошечной комнатенке отдельно. И люди должны идти сначала на 2 этаж на разминку перед тренировкой, потом на тренировку вниз, а затем снова на заминку наверх. Пожалуйста оставьте все как есть! Уже весна, хочется заниматься нормально, а не в комнатенке на 2 этаже! Дополняю свой отзыв: мне показали какой ремонт они там сделают, вроде все нормально, пространство будет, так что купила снова абонемент, буду ходить. Прекрасный персонал клуба и впрекрасный клуб.
3
Елена Григорьева
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Обожаю этот клуб. Чисто ,красиво. Тренеры все приятные, опрятные. Если занятия с оборудованием, то по записи, и это отлично, что ты придешь и тебе точно хватит, если запимался. Это уже одни плюсы, но самый огромный плюс в том, что я прихожу сама и привожу дочек. Да у них тоже абонементы. И я спокойно занимаюсь, зная, что они тоже занимаются. А то,до этого, либо я приведу и сижу этот час,два - жду. ( трачу свое время зря. ) либо я уходила и надо было детей с кем- то оставлять. Здесь все решилось. Любовь навеки🫶
4
1
Show business's response
maria ledeneva
Level 3 Local Expert
November 23
Свежий зал с бассейном и большим выбором тренажеров. Много занятий, хочу выделить особенно йогу с Еленой.
Андрей Пожогин
Level 7 Local Expert
March 26
Отличный был клуб, всё радовало. Сейчас сменился владелец и полностью обновился персонал. Что будет дальше - посмотрим...
Затеян ремонт, идёт поднятие стоимости годового абонемента - у нас лучшие тренеры, идёт реновация, должны платить больше. Есть одно НО - клуб, в основном, посещают местные жители которые не готовы на серьёзное повышение цен, увеличить количество посещающих со стороны - большой вопрос. Поживём-посмотрим чем это закончится...
Для себя решил - при обновлении годового абонемента тщательно смотреть что происходит, не один клуб уже слили и оставили посетителей без денег и возможности посещения.
1
Нико Калашов
Level 7 Local Expert
February 7
Прекрасный зал, много тренажеров в отличном состоянии, есть своя парковка) что не мало важно в МСК. Большой бассейн, есть хамам, парилка. Коллектив, очень доброжелательные, внимательные. Отдельное спасиби Соне и Наташе, профи своего дело)
В целом, рекомендую данный зал.
1
Show business's response
Екатерина Моисеенкова
Level 2 Local Expert
January 21
Начала ходить в фитнес клуб недавно, впечатление хорошее. Приветливый персонал на ресепшн, который может ответить на любой вопрос касающийся посещения клуба. Доброжелательный и квалифицированный тренерский состав(прежний и обновленный), удобная сетка групповых программ, просторные залы. Очень нравится бассейн с зоной свободного плавания. Бесплатно выдают чистое полотенце при каждом посещении. В раздевалке чисто и аккуратно, есть бак для использованных полотенец, что очень удобно. Очень приятно, что администрация следит за санитарным состоянием клуба.
2
5
Show business's response
em.crypto Марчук
Level 2 Local Expert
January 24
Отличнвй клуб, качественные разнообразные груповые тренировки, внимательгые тренеры, большой бассейн с зоной джакузи и сауны. Персонал доброжелательный, атмосфера убтная, хочется ходить каждый день!
1
5
Show business's response
Сергей Андронов
Level 3 Local Expert
June 10
1,5 года посещал тренажёрный зал. В последнее время ухудшилось санитарно-гигиеническое состояние зала. Ни разу не видел, чтобы обрабатывались тренажёры. Ни разу не видел, чтобы инструктора пользовались полотенцами и посещали душ - я заразился в зале Чесоткой, и понял, почему они так поступают. Больше посещать этот центр не буду и другим не советую. Берегите своё здоровье!
3
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Пришел по приглашению друга, на первый взгляд сам тренажерный зал показался небольшим, но на деле места всем более чем хватает. Радует наличие всех необходимых тренажёров и оборудования. Особенно понравился бассейн и возможность получать полотенца (хоть в последнее время с системой выдачи немного перемудрили). Персонал приветливый. Из минусов я бы отметил, то что в мужской раздевалке бывает душновато, не очень приятно после тренировки.
Show business's response
Лирик
Level 16 Local Expert
March 31
Хожу много лет, есть парковка, хорошее кафе, все нравится, но эллипсы и беговые дорожки часто бывают заняты в будни вечером…Приходится приходить раньше, или позже, чтобы было поменьше посетителей…
Show business's response
MXM82 MXM82
Level 5 Local Expert
January 28
2 года всей семьёй посещали этот клуб в 2020-м и в 2021-м. Брали по 50 визитов на каждого точка В итоге получалось, что за год почти все использовал только я, а жена и дети набирали в среднем половину или меньше.
Решил супруге подарить на новый год годовой абонемент на 30 посещений. Столько выбрали потому, что больше у неё не получалось бы ходить, так как на ней маленький ребёнок.
Менеджер заверил меня, что абонемент на год 29 декабря 2023-го мы подписали договор.
Каково же было моё удивление когда оказалось, что абонемент действует только полгода(
Проверил договор, действительно написано только 180 дней. Но я помню что мы с менеджером договаривались на год, и так как клуб этот уже знаем, мне не пришло в голову всё проверять.
Пытался решить вопрос с руководителем отдела продаж, но он ничего не смог нормального предложить, и, я бы сказал, даже не пытался(
Очень жаль, мы любили этот клуб ввиду хорошего персонала и хорошей общей атмосферы. Но сейчас видимо выходим полгода и больше сюда не придём. Будем ходить в соседний x-fit
5
Natalia T.
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Приветливый персонал, готовый помочь и разъяснить любые вопросы. Уютная атмосфера в клубе и кафе (любимое место моих детей). Особенно понравились групповые занятия: пилатес и йога. Иногда просто приятно прийти и порелаксировать в сауне и бассейне. 5 звезд!
1
Show business's response
Юлия Чулюканова
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Я верна этому клубу 7 лет. Мне здесь очень нравится. В различное время я тренировалась и в зале на тренажерах и в больших и красивых залах групповых тренировок. В зависимости от настроения и времени всегда можно найти себе занятие по душе. Бассейн имеет хамам, я всегда посещаю его после плавания и тренировок в зале. Очень рекомендую всем желающим погрузиться в атмосферу заботливых и талантливых персонала и трениров. Здесь просто отлично!
4
1
Show business's response
Анастасия Б.
Level 7 Local Expert
January 11
Занимаюсь в этом фитнес центре с 2013 года! Привела сюда своего ребенка и много друзей. Но за последний месяц из центра уволились ВСЕ самые сильные тренера, которые работали с момента открытия клуба. Сменился менеджерский состав. В организации, оплате и других процессах постоянные сбои и несуразные, неудобные изменения. Самое главное: Изменилось расписание в худшую сторону. Из расписания ушли самые эффективные и мощные тренировки les mills!! После некоторых новых тренеров ощущение, что тренировки не было, энергии совсем не дают. Новая система выдачи полотенец максимально неудобная. Клиниг персонал ходит в национальной одежде, отсутствует фирменная одежда клуба у работников. Очень печально, т к клуб был любимым долгие годы!! Но больше продлевать абонементы там не будем и никому не советую.
17
2
Show business's response
Роман М.
Level 9 Local Expert
March 18
Отзывчивое комьюнити,достаточное количество тренажеров ,хороший бассейн,много тренеров ,в зале свежо ,не душно ,разный функционал ,самое главное есть куллеры с водой )
Show business's response
Екатерина Чабаненко
Level 3 Local Expert
May 2
Отзыв не про тренажёры и групповые занятия, так как это сугубо индивидуально и мнение складывается исходя из хотелок от посещения клуба и занятием спортом в общем. Я про работу с клиентами, про обязательную информацию, которая должна быть доступна и достоверна везде (сайт клуба, приложение клуба и, наконец, в браузере) о часах работы клуба!
Который раз сталкиваюсь с тем, что о часах работы Фитнес клуба Синица в праздничные дни мне приходится узнавать по факту прихода в клуб. При чем, это информация стоит на стойке рецепции и, на вопрос, почему этого нет на сайте или в приложении, мне отвечают, что это айтмшники и ещё, извините, самый распространенный ответ на мой вопрос А ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПОЗВОНИЛИ?. И сразу становится понятно, что ни о ком конструктивном решении проблем и речи быть не может.
Дошло до того, что менеджер по работе с клиентами Елизавета не нашла ни чего лучше (хотя мой вопрос она назвала "ХОРОШИМ") порекомендовала связаться с сервис менеджером Сергеем, а поскольку он был занят, то написать управляющему "если Вам так будет комфортно", сказала она. Ещё раз мой вопрос, а далее просьба указывать на сайте и в приложении клуба часы работы в праздничные дни был воспринят претензией из разряда "а почему у вас в клубе полотенца бледно серого оттенка, а не светлого". К слову, в браузере указано, что сегодня Фитнес работает до 0:00, если что.
Прикладываю фото, страниц фитнис клуба из которых следует, что сегодня (30.04 понедельник) часы работы до 0:00, что не соответствует действительности (зал работает до 22:00).
В 2024 году рейтинг Фитнес клуба Синица поднимается только лишь за счёт бесплатных разовых посещений за отличный отзыв.
5
1
Виктория Г.
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Ходила в этот спортзал в течение 2 лет до переезда. Отличное место. Классные групповые тренировки, особенно любила body power и йогу у Виктории. Конечно же, наличие бассейна-огромный плюс, а так же сауны. Приятно находиться внутри. Очень рекомендую этот спортзал!
1
2
Show business's response
Zoom Z.
Level 5 Local Expert
January 5
Хожу в этот клуб лет 8 точно- всегда все было круто, хорошие тренера, крутые тренировки! Но! У клуба сменилось руководство,которое буквально разрушило клуб. Все тренера ушли. Сетка групповых программ выглядит смешно( руководство- почитайте что сейчас в тренде, что любит народ) Люди, которые думают покупать туда карты- не ведитесь на их бравые речи в отделе продаж- клуб буквально загибается. Подумать для нового начальства- когда разбежались все, когда вы уволили всех оставшихся- а так ли вы компетентны? А? Жалко клуб, не повезло ему.
21
1
Show business's response
Виталий К.
Level 3 Local Expert
August 9
Хороший клуб, отличный персонал. Бассейн огонь, детей своих отдал на тренировки... Плавают как рыбки теперь)!
1
Show business's response
ctc101
Level 3 Local Expert
January 15
Как за столь короткий срок можно было разрушить вполне неплохой клуб?! Уволили прекрасный тренерский состав, сильный, опытные и грамотные тренера просто ушли, потому что им создали невыносимые условия! Изменили расписание так, что и ходить то не на что. Абсолютно наплевательское отношение к членам клуба. Я лично ходила на тренировки и индивидуальные занятия из-за прекрасных тренеров и результата, который был гарантирован! Самое удивительное, что ни с сайта, ни из приложения не убрали тренерский состав, до сих пор указан прежний тренерский состав, которого уже и нет больше. Ни стыда, ни совести! Думаю, с клиентами поступят так же, как и с тренерами - придешь, а клуб закрыт.
24
Show business's response
Василий
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Отличный клуб. Оборудование хорошее, все работает качественно. Тренажеров много, очередей нет. Толковые тренеры.
Большой бассейн, есть сауна и турецкая баня.
По плаванию отличные тренеры.
Show business's response
Елена Б.
Level 2 Local Expert
April 8
Хороший клуб. Являюсь постоянным резидентом уже третий год. Чистый бассейн и разнообразие тренажеров более, чем устраивают ) а сейчас, когда кардиозону и тренажерный раз развели по разным этажам стало еще комфортнее ) плюс, карта для постоянных клиентов теперь продлевается на особых условиях ) процветания клубу )
Show business's response
Алина
Level 2 Local Expert
January 9
В фитнесе 5 лет, 3 года являюсь постоянным клиентом клуба, и даже после переезда осталась верна синице из-за прекрасных тренеров - профессионалов своего дела.
НО вернувшись из отпуска, обнаружила, что из расписания пропали любимые тренировки, а что самое главное - тренеры! Не осталось ни одного сотрудника, чьи занятия регулярно посещала с огромным удовольствием. Оказалось - увольнение по неизвестным причинам. Руководство клуба отказывается идти навстречу клиентам и возвращать прежние программы и тренеров! Абсолютно не принимают во внимание мнение главных людей клуба - гостей.
Однозначно буду оформлять возврат средств и писать жалобы на руководство и абсолютно наплевательское отношение персонала на мнение посетителей!
19
2
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
August 18
Уже почти год в мужской раздевалке не работают кондиционеры. В неё выходят двери сауны например. В результате температура в раздевалке часто сильно за 30, пока переодеваешься успеваешь вспотеть, особенно неудобно перед уходом. Ничего с этим не делают и видимо не планируют. Оцените отношение к клиентам, видимо считают что тем кто ходит туда и так сойдёт).
3
Show business's response
Инкогнито 5671
Level 5 Local Expert
May 17
Хожу в этот зал раз в неделю. Из минусов, слишком большая плотность тренажеров, покрытие многих тренажеров с трещинами, что неприятно и не комфортно. В сауне иногда рано отключают печь, что недостаточно жарко в конце дня, несколько недель там нет термометра. Из плюсов большое разнообразие тренажеров и много толковых инструкторов. Хороший бассейн , хамам и джакузи.
1
Show business's response
Валентина Т.
Level 7 Local Expert
May 16
Крик души! Сегодня была последняя капля. Меняю свой положительный отзыв от 2021г. Как говорится «рыба гниет с головы». Хожу в этот клуб уже 10лет. В этом году неожиданно узнаю,что мой любимый уютный позитивный клуб выкупили другие люди. Подозрения начались когда в бассейне появились пластиковые пальмы (колхоз-стайл),потом исчезли любимые инструкторы,которые стали уже частью твоей жизни. Менеджеры по продажам теперь как Боги,они выбирают-говорить с тобой или нет. Но суть вот в чем: появилось приложение в котором ты можешь посмотреть расписание,но если вдруг занятие отменилось,в приложении это может не отразиться,а на твое возмущение,что ты ехал через весь город на это занятие,а его второй раз уже отменяют и не сообщают,тебе скажут: « не успели,а вообще на ресепшене с утра объявление»(а ты,дура,с утра до вечера на работе была). Извините?!-нет это не про этих ребят. Парковка,говорите?! Восемь лет я на протяжении всего действия своего абонемента ею пользовалась,а сегодня мне сказали: что Вы,ее у Вас больше нет,это Вам менеджеры ее все восемь лет дарили,(причем мне не говорили ,что это подарок,и с руководством не согласовывали). А сейчас пришли клиентоориентированные эффективные менеджеры. Инструкторы уже не улыбаются,видно нет настроения,ходят как на работу,а не в команду где каждый друг другу рад. Да они теперь и не знают друг друга. Половины людей,которых годами встречала на тренировках,уже нет. Отовсюду веет дешевым пафосом. Клубу уже требуется ремонт,наверное прежние владельцы решили не заморачиваться и продали. Мне жаль,но клуб испортился. Теперь я его не посоветую никому. Синичка улетела и больше не вернется к нам,очень жаль. Я уверена,что для многих это стало большой потерей,потому что из-за неповторимой атмосферы в клубе,ты не мог поменять Синицу ни на какой другой,и даже вопрос в деньгах и в расстоянии здесь не стоял.
13
Олег К
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Отличный клуб больгая раздевалка. Большой бассейн. Зодим с мужем уже год 7 сюда, все устраивает! Персонал дружелюбный и приветливый, отношение к клиентам всегда полодительное, всегда помогут! Залы чистые, раздевалки тоже чистые.
2
1
Show business's response
Елена В.
Level 4 Local Expert
January 23
Хороший был клуб комфорт-класса. К сожалению, сейчас это просто пространство, где можно позаниматься самому и попасть только на одну -две годные групповые программы. Сетка групповых программ действительно не уменьшается, она изменяется в худшую сторону. А все потому что нет хорошего тренерского состава! Сильный тренерский состав ушел, а замены нет. Все обещают-обещают новых прекрасных тренеров,но латать бреши некем, а вот стоимость абонемента увеличилась. Полный развал! Совершенно нет желания продлевать абонемент, а только покинуть сию юдоль!
18
Show business's response
O.
Level 2 Local Expert
June 18
Коротко об отношении к клиентам.
Если тренировка отменяется, ( НО: стоит в расписании, вас никто ни о чём не предупредил, вы, естественно, пришли, оплатили тренировку, переоделись и подошли к запертому залу), то "нам жаль, но это ваши проблемы. Пойдите, займитесь чем-нибудь".
5
Show business's response
Петр Урванцев
Level 2 Local Expert
April 20
Клуб каждым днём меняется в лучшую сторону. Огромное спасибо за мужскую душевую, ремонт сделали Супер! Сразу заметно что работают профессионалы. На втором этаже тоже стало очень комфортно, добавили беговые дорожки . Спасибо всем работникам клуба за их заботу .
1
Show business's response
Быть Добру
Level 5 Local Expert
April 21
Фитнес зал очень понравился! Вежливый персонал! Везде чисто и убрано! Взалах исправно работает кондиционер , что не мало важно! Сауна и хамам в достойном состоянии всегда! Оборудование исправно! Советую!!!
Show business's response
Юля Б.
Level 4 Local Expert
October 28, 2022
С клубом WEGYM Синица я знакома давно. Оптимальное соотношение цены и качества, уютная атмосфера, но самое главное - отличная команды тренеров. Раньше занималась в основном в группах и всегда была довольна подачей, но последнее время занимаюсь в тренажёрном зале и здесь могу смело рекомендовать Евгения Шитова. Всегда приятно сталкиваться с человеком, который искренне любит своё дело) Индивидуальный подход, детальное описание техники, «тотальный» контроль исполнения) а ещё это отличное настроение и приятное общение) Если Вы за результатом и удовольствием от процесса - Вам точно к Евгению!
1
1
Show business's response
Пользователь Б.
Level 2 Local Expert
February 3
Очень довольна залом, персонал позитивный, зал хорошо оборудован, все чисто и очень уютно. Очень нравится ходить сюда, рады что выбрали именно этот зал!
1
3
Show business's response
Евгения Сегаль
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Занимаюсь в клубе много лет. Удобная кардиозона, всегда есть свободные дорожки. Прекрасный бассейн с джакузи и хамамом. Люблю пилатес и стрейч. Залы для групповых тренировок просторные и с окнами - много света и воздуха.