Отличный LPg массаж 👍 Елена очень приятный в общении человек. Ремонт в клубе пошел на пользу. Приятно стало посещать.
Show business's response
Анна Ц.
Level 5 Local Expert
December 18, 2024
Лучший фитнес в ВАО. Нет толкучки, хороший ремонт. Бассейн с комфортной температурой. Каждый раз только положительные эмоции 👍🤗
1
2
Show business's response
Шевченко Анна
Level 2 Local Expert
February 25, 2024
Отличный фитнес клуб. Есть все что нужно для взрослых и детей. Удобный бассейн с зоной плавания для людей, кто не плавает на дорожках, есть зона джакузи, хамам возле бассейна. Просторные залы с большими окнами, детская комната, занятия для детей, после тренировки можно пообедать в ресторанчике на первом этаже. Точно рекомендую к посещению !
1
4
Show business's response
Алекcандра
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Мой любимый клуб, беру абонемент третий раз. В районе - лучший, классный бассейн с зоной, где любим находиться с детьми. Отзывчивый и приветливый персонал.
Show business's response
Азат Бикбаев
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Хожу 5 дней в неделю!
Бассейн, секции(бесплатно всё!), тренажерка! Очень классный зал и всем советую! В восторге от плюшек которые включены в стоимость абонемента! Без всяких левых доплат!
1
Show business's response
Никита У.
Level 5 Local Expert
January 6
Отличный зал, ходим много лет, хорошее место, бассейн , большой зал, недорогие абонементы!
1
Show business's response
Coolmom
Level 5 Local Expert
March 15, 2024
Любимый спортклуб, отличные тренеры, хороший бассейн, занималась в нескольких клубах на районе, этот самый ухоженный, развитый, приятные тренеры йоги и других групповых, отзывчивые тренеры в качалке
1
Show business's response
Святослав Ражев
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Мошенничают с возвратом при расторжении договора. Пытаются не дать обещанную в договоре заморозку. С учетом заморозки, у меня оставалось 5 месяцев договора, но по их расчетам, они мне ничего не должны.
Также грязная раздевалка, куча нерабочих и раздолбанных магнитных шкафчиков. Постоянно голые мужики ходят. Я бы обязал носить хотя бы плавки/полотенца.
3
1
Show business's response
Светлана Г.
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Я сдерживала себя долго, но всё же меняю своё мнение о данном клубе с 5 баллов до 1!
Сейчас он заслуживает только такую оценку!
Сменилось руководство -понятно.
Несколько раз сменили тренерский состав- да, ушел почти весь костяк, к которому с радостью ходила 3 года-понятно.
Но текущая ситуация - это перебор!
1. Взяли людей без образования и опыта!
Просили у руководства обратить внимание и внести корректировки -не вносят.
2. Теперь каждый раз сюрприз, кто будет вести тренировку.
Екатерина Недорезова -неопытна, во время тренировки демонстрирует все ошибки новичков, которые в зал просто пришли, а не тренеровать.
Но узнать, что она будет вести тренировку заранее нельзя.
3. Теперь в зал надо ходить со своим феном, тк в женской раздевалке они или не работают или с мощностью вентелятора. Три месяца руководство обещает заменить.
4. Постоянное отсутствие туалетной бумаги! Приносят только если поймать женщину и попросить! Ранее всегда сами проверяли и своевременно пополняли.
5. Регулярные перебои с наличием полотенец.
6. Сделали "ремонт" и теперь 2, а не 3 зала групповых программ. Сделали это с целью впихнуть к нашему нормальному обородованию, убитое из другого закрывшегося зала.
Руководство, явно с опытом, как привести зал к закрытию, чтобы люди сами перестали в него ходить.
Если не сменится руководство, или его политика, делаю ставку, что просуществует клуб от силы 2 года! Тк все кто в
зал ходил годами-не продлевают абонементы! А уходят в другие клубы!
19
Show business's response
Маша К.
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Клиентоориентированность уровень ноль!
Позвонила с простой просьбой - соединить меня с кафе, которое находится на территории клуба в 1 метре от ресепшен.
На что мне ответили, что такой услуги нет. Я спросила, могут ли они ногами дойти и дать трубку повару? Ответ снова нет. Я спросила, как я могу сама им позвонить, на что менеджер ответил «Я НЕ ЗНАЮ». 😤
Еще раз отмечу, от ресепшен до угла с едой - один метр!! В чем сложность???
Если вы поднимаете цены, и пытаетесь залезть в ценовую категорию премиум, так и ведите себя как премиум, где любое пожелание клиента выполняется со словами «да, конечно, сейчас все решим»
Отвратительный сервис и так во всем.
Как не спросишь расписание или цены, сотрудники ресепшен минут 10 роются в компе, потом кому-то звонят, и заканчивается все «я тут новенький, ничего не знаю, оставьте ваш номер, вам позвонят»😤
Сервис 0 из 10
5
4
Show business's response
Виктория Андрианова
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Отличный зал, очень компетентные тренера. Удобное расположение зала. Очень нравятся групповые тренеровки, инструктора всегда назодят подход к каждому несмотря на кол-во человек. Удобные и комфортные раздевалки.
4
Show business's response
Никита Журавлев
Level 2 Local Expert
February 17, 2024
Очень нравится этот фитнес-клуб, большой бассейн с тремя дорожкам и зоной свободного плавания, зона гидромассаж, большой хамам, хороший тренажерный зал, компетентные тренера, очень чисто и аккуратно, можно отлично провести время.
1
3
Show business's response
оксана селив
Level 3 Local Expert
February 21, 2024
Мне повезло, что недалеко от дома находится wegym клуб, хожу с удовольствием несколько лет. Большой тренажёрный зал, но я туда не хожу, для групповых программ три больших и очень светлых зала, насыщенное расписание, особенно нравятся здоровая спина и йога. Уютный бассейн с панорамным окнами и комфортной водой. Можно сделать массаж, маникюр, вкусно покушать и попить полезные напитки. Персонал очень вежливый и приятный.
2
Show business's response
Зинаида
Level 11 Local Expert
April 26
Хороший клуб как для взрослых так и для детей. Ребёнок ходит сюда на плаванье, и ОФП очень нравится!
Show business's response
Елена Григорьева
Level 6 Local Expert
February 26, 2023
Обожаю этот клуб. Чисто ,красиво. Тренеры все приятные, опрятные. Если занятия с оборудованием, то по записи, и это отлично, что ты придешь и тебе точно хватит, если запимался. Это уже одни плюсы, но самый огромный плюс в том, что я прихожу сама и привожу дочек. Да у них тоже абонементы. И я спокойно занимаюсь, зная, что они тоже занимаются. А то,до этого, либо я приведу и сижу этот час,два - жду. ( трачу свое время зря. ) либо я уходила и надо было детей с кем- то оставлять. Здесь все решилось. Любовь навеки🫶
4
1
Show business's response
Mixa-zzz.r
Level 4 Local Expert
July 14, 2024
Отличный фитнес клуб, по сравнению с конкурентами, есть всё для комфортных тренировок и отдыха после них, беру тут абонемент не первый раз, после перестановки стало лучше, чем было чуть ранее! ☺️
Show business's response
Ирина А.
Level 2 Local Expert
March 13, 2024
После нескольких лет перерыва снова пришла в клуб этой сети и очень рада этому! В расписании - и новые для меня занятия, и хорошо знакомые. Среди них и мой любимый степ, который сегодня найдешь далеко не в каждом клубе. Большие удобные залы для занятий, в бассейне - большая гидромассажная зона, турецкая баня, есть уютное кафе. Все располагает к активным тренировкам и комфортному отдыху. Тренеры и менеджеры - опытные профессионалы и доброжелательные заинтересованные люди.
3
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 9 Local Expert
February 11
После тренировки может оказаться, что нет полотенца, будешь вынужден мокрый и потный без душа идти домой. Очень плохо
Администратор Виктория (или Виктория, было вечером 11.02) не пытается помочь, сухо и безразлично говорит, что ничего не может сделать
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
January 2
Уважаемая администрация.
Пожалуйста, имейте мозги предупреждать Ваших Клиентов, о том что клуб не работает 1 и 2 января, по техническим причинам, не только на объявлении на входе, но и рассылкой: sms, или в мессенджеры.
Это простое проявление уважения и заботы. Соответствующее стоимости абонемента....
3
Show business's response
Ксения Р.
Level 13 Local Expert
October 28, 2024
Минусы
*Не для ранних пташек
Формально клуб работает с 7, но утром начальства в клубе не бывает, поэтому периодически уборщицы и гардеробщицы не успевают проснуться к началу работы клуба. Касса и отдел продаж работают с 10. И если отдел продаж лично вам не нужен - с ними все можно обсудить по телефону, то оплатить что-то в кассе, если вы приходите к 7 и уходите в 9, чтобы успеть на работу, это отдельный квест. Кафе, например, работает с 10, но повар периодически приходит минут на 20 позже. Позавтракать и взять кофе утром можно в соседнем бизнес-центре. Периодически не бывает мыла в душе, туалетной бумаги, долго не включали кондицинеры летом в женской раздевалке по утрам, фильтры в них не чистят месяцами. Воду в кулерах можно набрать, но сами кулеры выглядят потрепано, что там за вода и какие фильтры для меня вопрос. Ложечки для обуви приносите свои, они исчезают за два дня, следующей закупки приходится ждать месяцами. Ну и уборка под шкафчиками и под лавками могла бы быть только, если бы кто-то ходил и показывал пальцем, что там надо помыть полы. Здесь таких контролеров нет.
*Нулевая клиентоориентированность. Всем на вас пофиг. Новая команда год назад начала внедрять свое видение клуба, вообще не поинтересовавшись у давних клиентов ничем. Отдел продаж звонит вам и предлагает продление карты по стандартному алгоритму - у нас есть вот это, оплатите. В реальности никакой разницы, ходите ли вы на индивидуальные тренировки, платите ли за какие то еще услуги или вам нужна только беговая дорожка. Это никак не влияет на то, что вам предлагает клуб. Все приходится вытягивать из продажников самим. Какие есть еще карты, как получить заморозку и гостевые визиты и тп. Добило меня то, что когда возник вопрос к руководству клуба, и я спросила на ресепшн, можно ли им как то его передать, мне сообщили, что конечно у них есть книга жалоб и предложений и все вопросы оттуда обязательно передаются руководству, и что я получу ответ по электронной почте или по телефону. Через несколько дней я поинтересовалась судьбой своей просьбы, и мне ответили, что на письма в книге жалоб и предложений руководство не отвечает.
*Большая текучка персонала. Постоянно новые лица. Только привыкнешь к кому то ходить, как его уволили, или он сам сбежал, так как клуб никаким образом не мотивирует клиентов пользоваться платными услугами, никак их не продвигает, не забивает дни записью.
Я перестала пользоваться практически всеми платными услугами клуба, хожу в другие места, невозможно менять массажиста или косметолога каждый месяц. Из групповых исчезли мои любимые занятия и мини-группы в удобное раннее время. Маникюрный салон закрыли.
Обещают сделать супер-пупер спа и тп, НО менеджер массажа, с которой я столкнулась лично, не вызвала у меня доверия. Я отходила весь блок массажа, но почему то осталось одно не списанное занятие. Это значит, что массажисту не доплатили за работу. Я дала сфотографировать свои заметки, где были записаны все дни, когда я ходила на массаж, чтобы они внесли исправления и оставила свой номер тел. Ничего не произошло. Мне вернули деньги, массажистка добилась, чтобы ей заплатили, клуб в убытке, так как менеджер так работает.
Плюсы
Утром не так много народу. Есть парковка.
Так как команда пришла из другого клуба, который закрылся, то сюда свезли все оборудование, мебель и тп оттуда. Так что всяких разных тренажёров и гантелей теперь полно.
Бассейн неплохой - три дорожки + свободная зона и джакузи. Есть хамам и сауна, полотенца дают, если успеют постирать и привезти, всех цветов радуги.
Потихонечку делают ремонт. Но очень подолгу.
Есть неплохие тренеры в тренажерном зале.
4
Show business's response
Юлия Лаврентьева
Level 14 Local Expert
September 21, 2024
Два месяца посещаю данный клуб. У меня индивидуальные тренировки. Тренер Максим Петров даже такую ленивую леди как я настроил на тренировки💪 Спасибо за разнообразие, за терпение к моим капризам и за то, что не даешь спуску😂 Сам фитнес клуб достаточно удобный, есть все необходимое, много групповых занятий, бассейн, сауны. Чисто, удобно, не дорого.
Show business's response
иван и.
Level 6 Local Expert
February 3
Удобный клуб,отличный бассейн с парной и хамам,тренажёрный зал суппер! Коллектив на отлично
Show business's response
Алексей Шкатов
Level 4 Local Expert
May 1
Уютный современный клуб, приветливый персонал, чистые раздевалки. Минусов не обнаружено
Show business's response
Татьяна Сорокина
Level 5 Local Expert
March 19, 2024
Хожу в этот клуб уже 6 лет, все было просто отлично. Но в последний год что-то непоправимо испортилось. Почему-то исчезли все хорошие тренеры, ходить не на что, остался только цигун раз в неделю (но рановато начинается) и бассейн. После хорошего тренера у слабого заниматься не будешь...
Также брала блок массажей, и возникла ситуация что якобы мне сделали на один массаж больше. Я позвонила и они нашли у себя ошибку. Неужели нельзя разобраться внутри прежде чем предъявлять клиентам претензии.
3
1
Дарья Григорьева
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Отличный зал, ходила в него года 3. И сейчас собралась продлевать карту, но менеджеры клуба мне сказали, что хотят перенести кардио зону отдельно от тренажёрного зала на 2 этаж в зал где раньше были групповые занятия... а я хожу в зал, как и большинство обычных людей без высоких спортивных амбиций, только чтоб побегать на дорожке/эллипсе, потом возможно пару подходов на тренажёре и посидеть сауне. А теперь я буду вынуждена бегать на дорожке в маленькой комнате смотря в зеркало на таких же бегунов, а не в нормальном спорт зале где много пространсва и воздуха, глядя на спортсменов. И чтобы сделать на коврике пару упражнений после бега, мне снова нужно будет идти на 2 этаж на 5 минут и потом снова наверх в раздевалку. Кто выдумал это ужасное решение!? Кардио зона должна быть самой привлекательной в зале и разумеется она должна находится вместе со всеми тренажёрами, это самая популярная зона в любом зале. А теперь она будет в крошечной комнатенке отдельно. И люди должны идти сначала на 2 этаж на разминку перед тренировкой, потом на тренировку вниз, а затем снова на заминку наверх. Пожалуйста оставьте все как есть! Уже весна, хочется заниматься нормально, а не в комнатенке на 2 этаже! Дополняю свой отзыв: мне показали какой ремонт они там сделают, вроде все нормально, пространство будет, так что купила снова абонемент, буду ходить. Прекрасный персонал клуба и впрекрасный клуб.
3
Настасья
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Отвратительный зал. К сожалению, являюсь клиентом здесь уже не первый год и обслуживание только хуже становится. При пролонгации абонемента нет никаких программ лояльности, цена только растёт, вместе с тем всё остальное падает.
Решила написать отзыв и поставить 1 звезду, потому что уже лопнуло терпение.
Живу в паре минут от зала и мне удобна локация, ради этого приходится терпеть всё остальное.
Давайте обо всём по порядку:
1) У меня однажды закончился абонемент, но остались платные тренировки с тренером. Меня не пустили, в продажи отправили на тот момент к руководителю, которому оставалось работать считаное время. Я думала, что меня в качестве лояльного подхода пропустят на ОПЛАЧЕННУЮ тренировку с тренером в качестве исключения перед пролонгацией абонемента, но увы и ах. Это решение предложила я и спустя минут 10-15 нервотрёпки с этим некомпетентным сотрудником. Более того, на тот момент у меня был мой менеджер, который не звонил и не предупреждал о том, что скоро абонемент закончится, хотя это его прямая обязанность, он с этого получает %. Хотите ещё больше удивлю? В момент, когда я говорила с руком продаж мой менеджер не захотел со мной говорить и наблюдал со спины за происходящим. Привет, некомпетентный менеджер 👋🏼
2) В качестве извинений за предыдущую ситуацию мне добавили заморозку в абонемент, добавили массаж и ещё что-то, но это ситуацию сгладило лишь временно.
3) Занималась с тренером довольно долгий период, перед покупкой нового блока тренировок попросила его на 2 недели накидать тренировок, чтобы не терять физ подготовку, на что получила ответ «На сколько тебе нужно? Я могу составить исходя из запроса, план на 1 тренировку будет стоить 1,5к». Тут я мягко говоря удивилась, потому что в блоке тренировка стоит около 2,6к и цены совсем не соответствуют какой-то реальности. На многое закрывала глаза, если честно. Когда приходишь тренироваться и спустя 30 минут тебе говорят «Ну что, мы закончили» - это выше всяких похвал 🫱🏼🫲🏻
4) С уборкой в женской раздевалке всё очень плохо, волосы в раковинах, на полу, фены периодически перестают работать, я уже устала оставлять свои автографы в книге жалоб.
5) Вчера занималась в кардио зоне, в 21:50 подошел человек зачем-то и сказал о том, что через 10 минут зал закрывается. Спасибо, я в курсе. Вежливо ответила и продолжила заниматься. Пошла в раздевалку в 22:00, чтобы взять вещи и уходить, на что какой-то странный дед с фонарем во лбу орёт «ДЕВУШКА, ВЫ ТОЛЬКО СЕЙЧАС В БАССЕЙН СОБРАЛИСЬ?». Ни здравствуйте, ни извините. Что это за дед и с чего он позволяет себе так общаться с членами спортзала? На что я не выдержала и резко ответила, что это излишнее внимание уже ни в какие рамки и что нужно вести себя нормально.
6) Пришла снова в зал, воскресенье. Мало людей, рассчитываешь на чилл атмосферу в зале. Но давайте я вам покажу КАК это воскресенье выглядит. Не знаю почему владелец этого клуба считает адекватным проводить РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ в рабочее время клуба. Считаю, что это уже перебор, когда тебе мешают ремонтные рабочие, которые разносят грязь повсюду, строительную пыль и просят им не мешать. Не знаю сколько сюда буду ещё ходить, пока что держит только расположение, если бы не оно - давно бы ушла в другой зал, потому что отношение к клиентам здесь под большим вопросом.
Кстати, да, здесь может не работать долгое время солярий, потому что лампы везут миллион лет. Может не работать половина тренажеров в кардио зоне по непонятным причинам, так что привыкайте.
10
3
Show business's response
Наталья
Level 4 Local Expert
May 13
Отличное место для разгрузки после тяжелого дня. Хороший, чистый бассейн. Много групповых тренировок различного направления. Внимательный персонал. Мне очень понравился
Show business's response
Вадим С.
Level 4 Local Expert
August 20, 2024
Отличный детский клуб! Очень внимательные тренеры👍 Ребенок ходит с удовольствием на занятия! Спасибо за вашу заботу и вдохновляющую атмосферу!✨
1
Show business's response
Нико Калашов
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Прекрасный зал, много тренажеров в отличном состоянии, есть своя парковка) что не мало важно в МСК. Большой бассейн, есть хамам, парилка. Коллектив, очень доброжелательные, внимательные. Отдельное спасиби Соне и Наташе, профи своего дело)
В целом, рекомендую данный зал.
1
Show business's response
Андрей Пожогин
Level 8 Local Expert
March 26, 2024
Отличный был клуб, всё радовало. Сейчас сменился владелец и полностью обновился персонал. Что будет дальше - посмотрим...
Затеян ремонт, идёт поднятие стоимости годового абонемента - у нас лучшие тренеры, идёт реновация, должны платить больше. Есть одно НО - клуб, в основном, посещают местные жители которые не готовы на серьёзное повышение цен, увеличить количество посещающих со стороны - большой вопрос. Поживём-посмотрим чем это закончится...
Для себя решил - при обновлении годового абонемента тщательно смотреть что происходит, не один клуб уже слили и оставили посетителей без денег и возможности посещения.
2
Екатерина Моисеенкова
Level 2 Local Expert
January 21, 2024
Начала ходить в фитнес клуб недавно, впечатление хорошее. Приветливый персонал на ресепшн, который может ответить на любой вопрос касающийся посещения клуба. Доброжелательный и квалифицированный тренерский состав(прежний и обновленный), удобная сетка групповых программ, просторные залы. Очень нравится бассейн с зоной свободного плавания. Бесплатно выдают чистое полотенце при каждом посещении. В раздевалке чисто и аккуратно, есть бак для использованных полотенец, что очень удобно. Очень приятно, что администрация следит за санитарным состоянием клуба.
2
5
Show business's response
Алексей Гаврилястый
Level 4 Local Expert
August 15, 2024
Отличный, просторный и удобный зал. Классное и разнообразное оборудование. Профессиональный и дружелюбный тренерский состав.
3
1
Show business's response
Николай Б.
Level 4 Local Expert
April 9
Они на столько обнаглели, что выставили ценник на месячный абонемент 8900₽…
Это при том, что год стоит от 25000₽ (когда хорошая скидка) до 35000 - это обычная цена…
em.crypto Марчук
Level 2 Local Expert
January 24, 2024
Отличнвй клуб, качественные разнообразные груповые тренировки, внимательгые тренеры, большой бассейн с зоной джакузи и сауны. Персонал доброжелательный, атмосфера убтная, хочется ходить каждый день!
1
5
Show business's response
maria ledeneva
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Свежий зал с бассейном и большим выбором тренажеров. Много занятий, хочу выделить особенно йогу с Еленой.
1
1
Show business's response
ctc101
Level 4 Local Expert
January 15, 2024
Как за столь короткий срок можно было разрушить вполне неплохой клуб?! Уволили прекрасный тренерский состав, сильный, опытные и грамотные тренера просто ушли, потому что им создали невыносимые условия! Изменили расписание так, что и ходить то не на что. Абсолютно наплевательское отношение к членам клуба. Я лично ходила на тренировки и индивидуальные занятия из-за прекрасных тренеров и результата, который был гарантирован! Самое удивительное, что ни с сайта, ни из приложения не убрали тренерский состав, до сих пор указан прежний тренерский состав, которого уже и нет больше. Ни стыда, ни совести! Думаю, с клиентами поступят так же, как и с тренерами - придешь, а клуб закрыт.
25
Show business's response
Юлия Чулюканова
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Я верна этому клубу 7 лет. Мне здесь очень нравится. В различное время я тренировалась и в зале на тренажерах и в больших и красивых залах групповых тренировок. В зависимости от настроения и времени всегда можно найти себе занятие по душе. Бассейн имеет хамам, я всегда посещаю его после плавания и тренировок в зале. Очень рекомендую всем желающим погрузиться в атмосферу заботливых и талантливых персонала и трениров. Здесь просто отлично!
4
1
Show business's response
Natalia T.
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Приветливый персонал, готовый помочь и разъяснить любые вопросы. Уютная атмосфера в клубе и кафе (любимое место моих детей). Особенно понравились групповые занятия: пилатес и йога. Иногда просто приятно прийти и порелаксировать в сауне и бассейне. 5 звезд!
1
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Пришел по приглашению друга, на первый взгляд сам тренажерный зал показался небольшим, но на деле места всем более чем хватает. Радует наличие всех необходимых тренажёров и оборудования. Особенно понравился бассейн и возможность получать полотенца (хоть в последнее время с системой выдачи немного перемудрили). Персонал приветливый. Из минусов я бы отметил, то что в мужской раздевалке бывает душновато, не очень приятно после тренировки.
Show business's response
Анна Бочкарева
Level 7 Local Expert
October 6, 2024
Из плюсов: есть различные зоны, бассейн и сауна, хамам.
Из минусов: никак не регламентировано количество людей, может быть, конечно, продают с запасом. Но плавать на дорожке четвертой прям некомфортно.
На популярные групповые занятия тоже нет ограничений, стоять приходилось на расстоянии вытянутой руки.
При этом администация, не смотря на обращения, никаких действий не принимала.
2
1
Лирик
Level 16 Local Expert
March 31, 2024
Хожу много лет, есть парковка, хорошее кафе, все нравится, но эллипсы и беговые дорожки часто бывают заняты в будни вечером…Приходится приходить раньше, или позже, чтобы было поменьше посетителей…
Show business's response
MXM82 MXM82
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
2 года всей семьёй посещали этот клуб в 2020-м и в 2021-м. Брали по 50 визитов на каждого точка В итоге получалось, что за год почти все использовал только я, а жена и дети набирали в среднем половину или меньше.
Решил супруге подарить на новый год годовой абонемент на 30 посещений. Столько выбрали потому, что больше у неё не получалось бы ходить, так как на ней маленький ребёнок.
Менеджер заверил меня, что абонемент на год 29 декабря 2023-го мы подписали договор.
Каково же было моё удивление когда оказалось, что абонемент действует только полгода(
Проверил договор, действительно написано только 180 дней. Но я помню что мы с менеджером договаривались на год, и так как клуб этот уже знаем, мне не пришло в голову всё проверять.
Пытался решить вопрос с руководителем отдела продаж, но он ничего не смог нормального предложить, и, я бы сказал, даже не пытался(
Очень жаль, мы любили этот клуб ввиду хорошего персонала и хорошей общей атмосферы. Но сейчас видимо выходим полгода и больше сюда не придём. Будем ходить в соседний x-fit
6
Анастасия Б.
Level 7 Local Expert
January 11, 2024
Занимаюсь в этом фитнес центре с 2013 года! Привела сюда своего ребенка и много друзей. Но за последний месяц из центра уволились ВСЕ самые сильные тренера, которые работали с момента открытия клуба. Сменился менеджерский состав. В организации, оплате и других процессах постоянные сбои и несуразные, неудобные изменения. Самое главное: Изменилось расписание в худшую сторону. Из расписания ушли самые эффективные и мощные тренировки les mills!! После некоторых новых тренеров ощущение, что тренировки не было, энергии совсем не дают. Новая система выдачи полотенец максимально неудобная. Клиниг персонал ходит в национальной одежде, отсутствует фирменная одежда клуба у работников. Очень печально, т к клуб был любимым долгие годы!! Но больше продлевать абонементы там не будем и никому не советую.
17
2
Show business's response
Екатерина К.
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Отличный фитнес клуб!
Очень удобно что кардио зона и тренажерный зал разделены.
Чисто, уютно, вежливый персонал)
1
Show business's response
Ярослав Сергеев
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Хорошие ответственные сотрудники, приятная обстановка и просто классный зал!
1
1
Show business's response
Виктория Г.
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Ходила в этот спортзал в течение 2 лет до переезда. Отличное место. Классные групповые тренировки, особенно любила body power и йогу у Виктории. Конечно же, наличие бассейна-огромный плюс, а так же сауны. Приятно находиться внутри. Очень рекомендую этот спортзал!
1
2
Show business's response
MG design
Level 7 Local Expert
June 22, 2024
Лично для меня минусов нет. Камерный, уютный клуб. Есть все, что надо. Хожу туда с открытия, уже 11 лет и всем доволен.
Цены приятно отличаются от конкурентов.
1
Show business's response
Роман М.
Level 10 Local Expert
March 18, 2024
Отзывчивое комьюнити,достаточное количество тренажеров ,хороший бассейн,много тренеров ,в зале свежо ,не душно ,разный функционал ,самое главное есть куллеры с водой )
Show business's response
Zoom Z.
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Хожу в этот клуб лет 8 точно- всегда все было круто, хорошие тренера, крутые тренировки! Но! У клуба сменилось руководство,которое буквально разрушило клуб. Все тренера ушли. Сетка групповых программ выглядит смешно( руководство- почитайте что сейчас в тренде, что любит народ) Люди, которые думают покупать туда карты- не ведитесь на их бравые речи в отделе продаж- клуб буквально загибается. Подумать для нового начальства- когда разбежались все, когда вы уволили всех оставшихся- а так ли вы компетентны? А? Жалко клуб, не повезло ему.
22
1
Show business's response
Михаил Кириллов
Level 2 Local Expert
April 13
Большой удобный спортзал и бассейн, с вежливыми сотрудниками, советую