Wella
158 reviews
December 6
Добрый день! В салон Wella хожу очень давно. Пользуюсь различными процедурами: стрижка, массаж, маникюр, педикюр. Всегда встречают с улыбкой, атмосфера доброжелательная, девчонки -классные, профессионалы. Всегда предложат чай, кофе. Чисто, уютно, красиво, свежо и стильно. Сделано со вкусом. Особая благодарность: администраторам- Юлие и Наталье; Елене Воронковой, Фроловой Галине Алексеевне, Кристине Рамазановой.
1
December 6
Замечательный салон, мастера профессионалы высшего уровня! Мастер Сергеева Наталья делает сложные окрашивания на высшем уровне.
Очень тактичная мастер маникюра Лебедева Елена, маникюр отличного качества.
В салоне можно приобрести уходовые средства. Всегда предлодат чай-кофе, конфетку)
Мой любимый салон!
1
August 28
Как всегда великолепно!!! Замечательные мастера, отзывчивые и внимательные, особенно Карима!!!Уютное место, теплая обстановка! С радостью сюда приходим, и с красотой на голове уходим. Большое всем спасибо!!!
1
November 13
Очень благодарна мастеру Надежде.Много лет обслуживаюсь у нее и всегда очень довольна результатом.Надежда очень внимательна к клиентам.Она большой профессионал своего дела.Я никак не могла подобрать стрижку пока я однажды не попала к Надежде.Теперь я хожу только к ней.Спасибо Вам Надежда за Ваш профессионализм и индивидуальный подход к клиентам.
1
August 18
Посещаю салон по мере необходимости. Делала стрижки у Елены Лятц - замечательный мастер своего дела. Дважды попала к Наталье, но это что-то. Первый раз, еще ничего, сошло.. Второй раз попала на нее сегодня, 18.08.24. С таким хамством давно не сталкивалась, даже остолбенела. Попросила сделать стрижку без мытья головы, т.к. накануне вымола голову и наложила маску от выпадения волос. Пыталась объяснить свою проблему. На что получила ответ, что с такой проблемой нужно идти к трихологу. Тон был такой, а зачем сюда пришла. Заявила, что она не в эконом парикмахерской. Разговаривала со мной, как баба на базаре, на повышенных тонах. Я не стала спорить, т.к. очень нужно было постричься. У меня вьющиеся волосы, попросила рекомендовать стрижку, на что она ответила, откуда знает что я хочу. Простите, я была в других салонах, и там стилисты предлагали стрижки по фотам. Нормальные специалисты давали рекомендации по уходу и стилю вьющихся волос, и ни в коем случае не вытягивать, т.к. меняется структура. В результате "мастер не эконом парикмахерской" Наталья постригла и начала укладку с таким вытягиванием, что я думала уйду лысой. РЕЗЮМЕ: мастера в салоне хорошие, но есть такие кадры, что после их "услуг" не хочется посещать это заведение. Кто знает, может быть, еще кто-то сорвется и обгавкает клиента. Проведите, пожалуйста, работу с такими мастерами.
5
2
September 14
Зашла я как-то подстричься попробовать в данный салон и попала к мастеру мужчине (имя не запомнила), попросила сделать стрижку 'лисий хвост'. Я делала постоянно данную стрижку у своего мастера, никаких проблем никогда не было. Но то, что здесь сделали, это, конечно, я первый раз в жизни такое вижу. Фото 'ожидание-реальность' выложу приложением к данному отзыву.
Саму стрижку делали 5-10 минут. Остальное время (мин 20-30) мне что-то там выстригали по всей длине волос (я так поняла секущиеся кончики волос), чего я вообще не просила, и параллельно пытались впарить какую-то процедуру для волос. Хотя человек просто тупо пришел за стрижкой перед отдыхом.
В общем, итог был таков, что стрижку мне сделали неровно, пришлось возвращаться, чтобы исправили эти погрешности.
И за это я заплатила 1100 руб. Вы меня, конечно, простите, но в 'Цирюльнике' меня стригли за 300 руб. более цивильно, чем здесь.
Вывод: стрижка в данном салоне у данного мастера не стоит своих денег от слова совсем.
Ещё немного дополню свой отзыв: если вдруг вы решите придти в салон с ребенком, знайте, что вам будут здесь не рады - в лучшем случае ребенка отправят посидеть рядом с мамой во время стрижки (как в нашем случае, с учётом того, что мой ребенок не особо шабутной и послушный (но громковат, с этим не поспоришь). А в худшем случае выгонят, как только какая-нибудь представительница прекрасного пола, сидящая на процедуре, не нажалуется, что ей не комфортно от того, что в салоне ребенок (спасибо, что не выгнали за 1100 руб.)
1
August 12
Я обратилась к Топ-мастеру Елене Юрьевне с просьбой - стрижка волос. До этого меня стригли в другом месте. Волосы до этого были не правильно пострижены (разной длины), выровнять их было очень трудно! Елена профессионально без лишних слов и упреков, к предыдущему мастеру, выполнила свою работу на отлично. Каждая прядь волос выровнилась. Мастер несколько раз давала мне рекомендации по уходу за моими волосами, а также окрашиванию. Теперь моя стрижка очень отличается от прежней. Изменилась форма стрижки. Мастер на отлично справилась со своей работой. Благодарю Елену за её труд и частичку ее души - которую она вкладывает в свою работу.
1
December 6
Пользуюсь много лет услугами данного салона,, Wella". Всегда внимательные и доброжелательные сотрудники, мастера своего дела. Цены приемлемые , относительно не дорого . рекомендую
1
November 22
Зашла подровнять волос, убрать 1,5-2 см длины. Вышла мастер, будто я её оторвала на свое подравнивание от важного дела. Ни смочить, ни уж тем более вымыть волос мне не предложили, на скоряк выпрямила сухим феном с круглой расческой и машинкой сделала срез. Простите, в другом салоне за 750 р волос моют, сушат, и подстригают ножницами.
Так, как подровняли мне в данном салоне, муж дома бесплатно сделает машинкой.
Обойду, пожалуй, вас стороной
Даже в эконом парикмахерской делают лучше
1
December 6
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить мастера Надежду Ланцеву за золотые руки, позитивный настрой, душевность, любовь к своему ремеслу, профессионализм.
Более 6 лет она заботиться о моих волосах. Обсуждаем возможные варианты стрижек/окрашиваний и приходим к шикарному результату. Всегда встаю из кресла в прекрасном расположении духа.
December 6
Являюсь постоянным и давним клиентом этого салона! Прекрасное обслуживание, доброжелательные, внимательные работники салона и все мастера! Особая благодарность моему постоянному и уважаемому мастеру Елене Лятс! Она - настоящий специалист своего дела, внимательный и добрый человек!
1
June 30
Весь персонал приветливый, угостили вкусным кофе, посмотрели интересный фильм и сделали маникюр на 5 +++, мастер очень милая девушка и профессионал своего дела , поправила мне архитектуру ногтей и сделала красоту, приду к вам ещё ❤️
August 16
Посетила сегодня салон красоты, со мной работала мастер-стилист Кристина. Очень милая и приятная девушка и к тому же профессионал своего дела. Сразу поняла, что мне требуется. Подобрала краску, покрасила волосы и сделала стрижку. Я очень довольна. Спасибо Кристине. Следующий раз - только к ней! Всем рекомендую!👍
3
1
July 3
Я регулярно посещаю салон, и ещё ни разу не разочаровалась! Благодарность от всего сердца стилистам Елене и Кристине! Вы лучшие! Настоящие профессионалы своего дела! Выходя из салона, чувствую себя красоткой!
1
December 6
Мне нравится этот салон.мастера. особенно хочется отметить Елену Лятс.которая чувствует настроение клиента и всегда подбирает то,что надо. Администраторы вежливые.всегда можно согласовать день и время посещения салона. В салоне чисто.уютно.стильно. Рекомендую.
August 24
Посещаем салон всей семьей не первый год.
Не знаем кто пишет плохие отзывы , (похоже на конкурентов ).Самый лучший салон красоты ! Всегда все профессионально и четко. И соотношение цена- качество!
1
December 6
Стильный и уютный салон, всегда приятная атмосфера. У меня два замечательных мастера - Елена Лятс и Галина Федорова. Хожу к ним уже много лет. Профессионализм всегда на уровне, а общение давно уже стало дружеским. Добавлю, что все администраторы очень помогают в любых вопросах: от записи до переносов и несостыковок, если такое случается. Всегда окружают заботой и вниманием (Юлечка, Наташа - привет!) Однозначно рекомендую это место.
Девочки, поздравляю всех-всех с наступающим Новым годом и желаю всего самого наилучшего!
December 7
Отличный салон. Подстригаюсь всегда у одного мастера. Карима мастер своего дела. Нравится возможность записаться онлайн через сайт, а также любая форма оплаты услуги. Вообще в салоне приветливый персонал. Люди занимаются своим делом.
December 6
Любимый салон красоты в Лобне уже много лет. Косметолог Галина Федорова, парикмахеры - стилисты Наталья Сергеева и Кристина Рамазанова- профессионалы , всегда возвращаюсь к ним !
August 24
Отличный салон! Обслуживаюсь достаточно давно. Приветливые администраторы, приятная обстановка. Мастер Ланцева Н. - Профессионал и умница.
December 6
Отличный салон в Лобне! Очень хорошие мастера и вежливое обслуживание!
Особенно хочу отметить великолепную работу косметолога!
March 2
Ответ негодующим.
Где - то соглашусь, салон не блещет новомодными интерьерными тенденциями.
Чай-кофе, это тоже , конечно, немаловажно. Но мастера! Мастера в этом салоне прекрасные!
Много лет хожу к топ мастеру Сергеевой Наталье .
Долго искала своего стилиста , умеющего работать на косметике премиум класса. И нашла.
Отличный колорист, всегда что-то посоветует. К косметике нет никаких претензий. В Лобне это, пожалуй, единственный стилист, которая знает свое дело на все 100!
Я чувствую себя невероятно уверенной и красивой после каждого визита к этому мастеру! С уверенностью рекомендую в первую очередь специалиста Сергееву Наталью, ну и салон, так как она в нем работает.
6
6
December 8
Олейник Марина. Люблю вас! Посещаю уже салон 20 лет. Очень ценю мастера Елену Лятс. Благодарна персоналу за гостеприимность и внимание. Большое спасибо!
September 9
Посещаем салон всей семьей! Всегда довольны обслуживаем ! Большая благодарность Елене Лятц за качественную работу и талант ❤️
1
1
July 15
Очень приветливые девочки 👧
Шикарно выполняют работу, выражаю огромную благодарность Наталье и Анне !!!
1
June 10
Добрый день. Вчера посетила салон красоты WELLA. Сделала стрижку у мастера Лятс Елены и маникюр у мастера Воронковой Елены. Получила массу удовольствия и от работы мастеров и от приятного общения. Очень довольна результатом и посоветовала моим знакомым обратиться за услугами в салон WELLA.
1
June 28
Прекрасный салон Wella . Замечательный великолепный мастер Каримова Карима, вежливый и улыбчивый персонал. Рекомендую. Успехов салону и процветания.
December 23
Хожу очень давно к Надежде, замечательный мастер, добрый человечек.Спасибо ей и с наступающим Новым годом весь ваш прекрасный персонал. Тамара.
September 10
Делала стрижку . Просила прямое каре . Не могу сказать, что я в восторге , но и прям негатива тоже нет . Как будто не достригли. Я давно не стриглась, хотела избавиться от сухих кончиков , избавилась ))))
December 20
Из плюсов могу сказать что только мастер! Претензий к нему нет. Маникюр всегда идеален😍.
Из минусов: кофе и чай отвратительны… стул продавлен, сидеть невозможно. Немножко застряли в прошлом(
February 9
P.S. (ответ на ответ организации)
Боюсь, что, с дредами, будет еще хуже😁 Принимать конструктивную обратную связь на позитиве, это круто. Думаю, что Вы знаете и о других сторонах для развития.
Могу принести свои скидочные купоны))
Долго думала, что писать, т.к. негатива много и конечно хотелось бы по делу, что бы не лить воду.
- На входе админ с грязными волосами.
*Хм, я иду в парикмахерскую?
- Сервис - нет не слышали. На кофе экономим- пол ложки в кружку и не более, обязательно все залить!!! Странный клиент, кофе просит.
- Давно пора сделать ремонт. Общарпаные стены, полы, кресла, мойка.
- Краситель по закупке в потолке 200р за флакон. "У нас есть конечно Лонда, но не для Вас."
- Можно ударить клиента по голове или разлить на него шампунь, который закончился - не страшно и так сойдёт.
- То что вышел тёплый блонд с пятнами жёлтого оттенка - да не переживайте - берите маску синюю и за недельку все уйдёт.
- Скидки на день рождения- "Нет, не слышали!"
- Маска в процессе окрашивания платная(1тр), а как я ещё хотела?
- Стрижка короткая креативная - только филеровочными ножницами!
И вишенка на торте цена 9300р за осветление+тонирование+стрижка - топ мастер!
Не рекомендую данный салон.
Цены не соответствую прайсу, качество не соответствует цене. Атмосфера, будто я что-то должна. Мастер не слышет. Работа, по итогу, выполнена некачествено.
5
8
July 19
Очень рекомендую салон и топ стилиста Елену Лятс❤️ Настоящий профессионал своего дела.
В её руках ваши волосы обретут новую жизнь!
1
April 5
Отличные специалисты, улыбчивый и приятный персонал. Очень нравится массаж LPG, особенно мастер Галина. Настоящий профессионал своего дела! Большое спасибо! 🤗
1
1
August 24
Посещала салон в перый раз по рекомендации.
Очень понравился специалист Ланцева Надежда и косметолог Мастерова Елена .
Рекомендую!
1
March 6
Долго искала настоящего мастера. Нашла рядом, в салоне Wella. Еленочка Лятс, замечательный мастер Чувствуется опыт и индивидуальный подход. Спасибо.. Желаю множество благодарных клиентов)))
3
2
October 31
Добрый вечер! Попала к мастеру Кристине - я очень довольна!
На рецепшине милая, приветливая дама!
Настойчиво рекомендую!
April 11
Спасибо огромное этому салону красоты и в частности мастеру Анечке, хожу к ней всегда, доверяю волосы только ей, и каждый раз в восторге от качества услуг❤️ благодарю от всей души🙏🙏🙏❤️❤️❤️
1
1
March 24
Добрый день! Хочу поблагодарить топ-стилиста салона Велла Наталью Сергееву за профессиональное окрашивание , внимательное отношение и полезные рекомендации по уходу за волосами. Мастер своего дела!
2
December 23
Велла уже не Wella.
Запись онлайн к мастеру отсутствует, надо звонить.
Цены скачут, от 500 на сайте и по телефону, до почти 900 по факту.
Три созвона для записи.
CRM явно нет.
Интерьер скомканный, нет красоты и уюта даже в преддверии НГ. Кресло скользкое. Уныло.
Мастер, явно опытный, Илья, стриг уверенными медленными движениями, но оставил волосы на затылке, пух и над ушами, хотя я просил проверить и он меня достигал, засыпав мне водолазку, пришлось триммером дома состригать.
В целом, не понравилось, разочарован.
На фото не видно.
December 6
Замечательный салон! Все мастера профессионалы! Спасибо, как всегда всё супер)
February 10
Приятное место. Доброжелательная атмосфера. Особая благодарность мастеру Елене Лятс. Она мой мастер уже много лет. Всегда её работа на высшем уровне! Спасибо!
1
2
June 30, 2023
Замечательный салон, хожу к мастеру Елене Лятс больше 10 лет самый настоящий профи своего дела, свои волосы доверяю только ей!
Сняла 1 звезду за кофе и конфеты которое подают , понимаю прихожу не за этим но можно же налить хорошего кофе и дать нормальную конфету или лучше не давать ничего, не позорьтесь это даже пить невозможно. Когда оставляешь в салоне порядка 10т хочется немножко уважения и заботы к клиенту. Персонал и мастера супер. Замечание только руководству.
5
4
August 16
К сожалению посещение было грустненькое, результат тоже. Второй раз не пойду. Рекомендовать не могу, из плюсов только то что записались день в день.
3
3
March 15
Я сразу предупредила что важно получить ровное каре. Один *** открамсали мне волосы.
Сервиса нет.
Если ровный срез сделать беда что уж говорить о сложных стрижках.
Первый последний раз.
Да моя вина. Шла Мимо и решила просто ровно срезать пару сантиметров… Надо было уточнить цену стрижки. 750 р за такую цену я бы и не пошла. Обидно что теперь ждать пока беда на голове отрастет и идти найти нормальную парикмахерскую.
6
4
March 24
Кристина любимый мастер. Администратор Виктория всегда готовит вкусный кофеек. И чаёк. Спасибо за приятную атмосферу
2
4
May 6
Безобразное отношение к клиентам. Записалась на 17 часов , прождала 40 мин, а мастер даже не в курсе , она занималась судя по записи клиентом с 16 часов. В результате ушла, администратор на рабочем месте сначала была потом убежала на озон, ушла, потеряв время.
2
1
June 10
Остановлюсь на 3, потому как зашла подстричься администратор направила к мастеру ,а та смотря недовольным лицом говорит,мол не хочу ,администратор сделала замечание ,но видимо мастер не была в настроение )
2
1
February 23, 2023
Елена Лядс самый замечательный мастер и суперпрофи! Ходим к ней всей семьей. Потрясающие руки и высочайший профессионализм! И в целом салон Велла очень классный и уютный! Спасибо всем его сотрудникам :)
5
3
November 4, 2023
Все как всегда великолепно, мастер Наталья, администратор и отличная девочка косметолог )))) атмосфера уютная, сервис на 5 +, я теперь постоянный клиент
4
4
July 1, 2023
Первый раз туда попробовала сходить и не пожалела
Хорошая атмосфера, адекватные цены, вежливый администаор, мастер хороший и самое главное сделал именно то что просила
Рекомендую салон однозначно
3
4