WoolDom
642 reviews
December 11, 2022
Абсолютно неприятные консультанты, которые не проявили никакого желания помочь и подобрать необходимую пряжу. Показала несколько фотографий и характеристики, попросила показать приближенные к необходимой пряже варианты. Один консультант выслушал и ушёл в неизвестном направлении, второй сказал, что не знает, что может подойти. Магазин завален продукцией, что не пройти, но сотрудники даже не постарались подобрать что-то похожее (На фото самая обыкновенная хлопковая пряжа)
16
1
June 14, 2022
Первый и вероятно последний раз посетила этот магазин. Да, отличный выбор, приятная обстановка, но... безразличие сотрудников. Ни приветствия, ни помощи в выборе, хотя пришла с конкретной задачей подобрать пряжу на определённый проект. Очень разочарована. Если сотрудники так сильно заняты, то необходимо взять ещё человека, который будет обслуживать покупателей, а не заниматься своими делами. Если нет времени на покупателей, а заняты только лишь интернет заказами и фотографированием ассортимента, то нужно закрыть магазин, и работать только с интернет продажами.
19
March 21, 2023
Прекрасный магазин. Прекрасный персонал. Учтите,посещение магазина грозит Вашему кошельку,ведь пряжа здесь просто шикарная!
3
February 27, 2023
Хороший магазин. Делала заказ через интернет. Быстро обработали и отправили. Пряжа качественная. Персоналу похвала.
1
June 19, 2023
Шикарный магазин ,огромнейший выбор пряжи на все сезоны и сопутствующей фурнитуры .
September 26, 2024
Покупала пряжу онлайн, всё отлично
September 11, 2021
Самый большой магазин пряжи и принадлежностей для вязания в России. Бывают акции и скидки на пряжу. Есть доставка по всей России. Расположение не совсем удобное, но магазин стоит того, чтобы его посетить. Консультанты явно любят своё дело, готовы рассказать обо всем, что с этим связано
4
3
March 31, 2024
Товаров для рукоделия довольно много качественных
3
November 15, 2024
Это рай для людей увлеченных вязанием!
2
February 3, 2022
Отличный магазин, шикарный выбор пряжи. Девочки подскажут что и как и для чего какая пряжа лучше, Доставка в любой конец страны. Плюс есть страница в инстаграме с мастер классами.
1
December 10, 2021
Действительно очень крутой магазин с Огромным выбором невероятной пряжи. Но есть одно но. Меня тут достаточно агрессивно пытались убедить, что нужных мне спиц не бывает в природе, потому что не бывает, вот есть только эти берите их. А на Озоне и Маркете искомое нашлось в полтора клика. Ай-ай. В следующий раз постараюсь обойтись без консультаций ;(
January 22
Чудесный магазин !
November 22, 2022
Выбор пряжи феерический. Персонал очень грамотный. Пряжу продают на вес. Есть очень оригинальные образцы. Хорошее место для DIY-медитаций
1
March 8, 2024
Душевное место со своей магией❤️ подогревают любовь к творчеству
3
January 8, 2023
Мы сами из Твери. Каждый раз, когда приезжаем в Москву, везу жену в этот магазин за нитками.. Очень большой выбор, хотя и дороговато. Но у нас в Твери такого нет. А у жены вязание - самое любимое хобби.
3
1
September 15, 2024
Завалы какие то , высокомерия вагон. Заходила не один раз и даже со знакомой. Уважаемый человек. Стояли какие то женщины выпендривались и вели себя как на Садоводе. Не советую. Сильно отличаются от других магазинов.
12
3
September 16, 2023
Всегда брала МК, и работой Юли восхищаюсь. Но техподдержка- просто "удивительная", хамская, на вопрос почему не приходят ссылки на оплаченные МК нахамили в чате.
9
2
May 15, 2022
Крутой магазин !!! Цены и качество соответствующие, дешёвой пряжи нет , составы все натуральные, выбор огромный, девочки отзывчивые . Рекомендую)))
3
February 11, 2022
Выбор пряжи может и очень хороший, и продавцы с очень креативным мышлением, прикольное видео а Инстаграмм выкладывают, но порядка в магазине мало. Часть пряжи стоит на полу, нет ни ценников, ни названия, ни состава, не ясно, по какому принципу пряжу отматывают или не отматывают. У меня создалрсь впечатление, что нравится покупатель- отмотают, не нравится- не будут. Родные конусы по 50 рублей- это вообще нечто, и инфо об этом тоже нет.
15
1
November 21, 2023
Магазин с огромным выбором пряжи и рядом с домом. Отлично
1
October 7, 2021
Отличный магазин. Большой выбор как и качественной моточки, так и итальянской бобинной пряжи, шнуров и рафии. Много аксессуаров, спиц, пуговиц, наборов для сумок, всевозможные колечки, цепи, карабины и т.д. для изделий. Зависает там на несколько часов.
5
3
December 15, 2021
Самый ужасный магазин. Худшее обслуживание на всем свете. Если уволить всех сотрудников, то думаю уровень сервиса поднимется в разы.
Вот уже 7 день я жду доставку(4 день просрочки) из Москвы в Москву. Был обруган сотрудниками за то, что доставка должна была прийти через 3 дня после заказа. Виновен в этом по мнению сотрудников оказался я, транспортная компания, наверняка ещё пару человек, но не они сами.
В ответ на претензию был заблокирован аккаунт в инстаграмме со страха, что правда о работе магазина будет резать глаза.
Позор - так я могу оценить уровень сервиса. Деньги списаны сразу, тут у них всё как по маслу
Добавлю ответ на комментарий.
На сколько же вы далеко от удовлетворительной оценки вашей работы.
Неужели вы не понимаете, что мне всё равно обижены вы на меня или нет.
Есть факты.
1. Доставка просрочена
2. Срок доставки был для нас критичен
3. Вы не сделали ничего чтобы исправиться.
4. Вы не извинились.
Всё что вам надо было сделать - это понять, что вы испортили людям настроение и вообще не важны причины. Ваша услуга была оказана плохо.
Всё что надо было сказать - это извините, мы не хотели доставить вам неудобство, нам очень жаль.......
Переводите дальше пальцы на других и вините своих клиентов. Так я уверен, что вас точно ждёт провал, но думаю винить в этом вы будете не себя.
23
4
February 11, 2024
Отличное место, прекрасный персонал! Товар суппер
1
December 20, 2022
Огромный ассортимент пряжи и аксессуаров для вязания.Отзывчивые и кредитные продавцы.Если ваша жена увлекается вязание можете отвезти её сюда и у вас будет полдня свободно
3
1
January 14, 2022
Удобная парковка.
Большой магазин с хорошим выбором пряжи и аксессуаров для вязания. Но нужно чётко знать что ты хочешь купить. Бобинки не подписаны = ни состава, ни цены. Всё нужно спрашивать.
December 12, 2021
Шикарный выбор благородной пряжи! На любой вкус. Акрила практически нет, все натуральное! Персонал подскажет многое! Желаю систему скидок пересмотреть, для постоянных покупателей)
September 5, 2021
Огромный ассортимент пряжи - бобины, моточки, рафия, трикотажная, шнуры. Много сопутствующих товаров и журналов
Прекрасная, креативная команда.
Цены выше средних, но я все равно тут постоянный покупатель.
3
2
June 2, 2022
Отличный магазин, огромный ассортимент. Квалифицированные, отзывчивые, доброжелательные продавцы!!!! Удачи и процветания!!!!!
1
1
October 30, 2022
Очень большой выбор хороших спиц, в том числе Addy. Пряжи тоже большой выбор, просто глаза разбегаются, хочется купить все, что видишь, но цены "кусаются".
1
October 25, 2022
Не был внутри, но снаружи кажется очень приятным местом. Куча классной пряжи, будь я женщиной любительницей пряжи, я был бы в восторге!))))
September 16, 2021
Очень люблю этот магазин!!! Девочки продавцы самые лучшие🥰🤗 Всегда весёлые, приветливые, доброжелательные….! ❤️ Огромный выбор пряжи и инструментов для вязания ведущих брендов!
1
2
November 14, 2023
Магазин пряжи, довольно интересный,но сама пряжа, очень дорогая.
3
February 26, 2024
Хороший подъезд, парковка, отличный магазин
3
November 3, 2021
Отличный магазин! Приветливый персонал. Много пряжи, жена кучу всего себе нашла. Можно купить кофе (но кофе дорогой).
В соседнем входе КБ, пока супруга что-то выбирает, можно скоротать время и купить не кофе.
1
3
October 22, 2022
Заказывала пряжу через интернет магазин. Пришла быстро. Но моё разочарование, цены щавышены, так как позже встретила тот же артикул в магазине своего города, почти в два раза дешевле, этот магазин у меня теперь не в приоритете. Хотя реклама в соцсетях у него хорошая, специалисты работают на 5
9
2
May 14, 2022
Отличный выбор премиальной пряжи, в т.ч. бобинной.
Грамотные, вежливые, внимательные сотрудники, горящие своим делом, готовы помочь с выбором, дать совет
3
May 2, 2022
Европейский магазин, обстановка уютная, почти домашняя. Большой выбор товаров для пряжи и шитья. Да просто ,приятно зайти.
August 17, 2021
Душевный магазин для рукодельниц! Девочки работающие в магазине вежливые и с хорошим чувством юмора! Тепло и уютно! Большой выбор пряжи! Рекомендую к посещению!!!
3
2
April 30, 2024
Магазин и выбор большой. Но О БСЛУЖИВАНИЕ очень хромает
5
2
December 22, 2021
Выбор большущий. Цветовой ряд разнообразный. Продавцы помогают найти то что ищите. Предлогают новые поступления. Много сопутствующих товаров. Мне нравится этот магазин
March 2, 2021
Хороший, просторный магазин, огромный выбор пряжи, инструментов, аксессуаров для вязания. Много видов пряжи, сделанной под заказ именно для этой фирмы. Персонал всегда готов помочь. Рюкзак связан из шнура, дополнен кожаной фурнитурой.
6
4
October 10, 2021
Очень много разной пряжи, но все так не удобно лежит, большая часть без ценников, либо они перепутаны.. образцов мало, не все лежат около нужной пряжи, приходиться самой искать. Вроде магазин давно уже здесь, а такой хаос как будто только открылся. И продавцы постотоянно за спиной ходят и давят штоб ты чтото купил. Цены выше чем в других местах. Можно зайти ради какогото редкого товара, которого нет больше нигде, но не более..
7
3
January 20, 2022
Случайно в инстаграм увидела страницу магазина. Год наблюдала за историями и постами. И уже более года постоянно заказываю через интернет, т.к. в моем Н.Новгороде магазин не представлен, увы. Заказывала инструмент, качество радует, старые в руки не беру (пыталась найти дешевле, изучила отзывы купивших на Али и Валберис и поняла, что экономия 1000руб приведет к некачественной подделке и вместо набора спиц есть риск получить бумагу. Поэтому, купила без риска в этом магазине.здесь Гарантия!). Пряжу заказываю, люблю на бобинах, но и клубочную беру.Есть дорогая пряжа - состав сырья -мечта! Сказка! Волшебство! Сначала смотрю "сториз", потом всю инфу читаю на сайте (все есть: цены, вес,метраж,расход,подходящий номер спиц, фото палитры,можно и изделия вязальщиц увидеть), если нужна доп информация, то и звонила и писала - с учетом загруженности, коллектив магазина более чем отзывчив, отвечают быстро, к покупателю относятся душевно - и посмеемся вместе и погрустим,если что то недосталось. Девочки, лучшие,переживающие за все и всех! Полюбила именно этот магазин, стала вязать (спицы держала в руках в школьные годы только), появилось много идей😉 а всем злюкам с претензиями хочется сказать - станьте добрее сами, и мир откликнется благодарностью! Девочкам - продавцам: оставайтесь такими же, лучше уже не может быть (прикольнные истории в инста и новые поступления пряжи жду с нетерпением, с любовью из НН).
2
5
January 6, 2022
Много дорогой и очень хорошей пряжи. Один из лучших магазинов города. Отличное расположение. Есть парковка . Приветливые продавцы угощают кофе..
1
5
November 16, 2021
Ассортимент очень приличный. Вежливые, доброжелательные продавцы. Сложно самостоятельно разобраться что и где находится, но это только поначалу. Мне показалось, цены немного высоковаты, зато можно потрогать, а в случае покупки пряжи это важно.
2
3
May 9, 2023
Зашла чтобы посмотреть красители для ткани.
Продавец, кажется, Ольга пробила мне краситель, а к нему, не спросив меня - платные инструкцию, пустую бутылку. От бутылки отказалась сразу, а вот пробитую за деньги брошюру увидела уже потом, в чеке на возврат. Спросила, обязателен ли активатор, который состоит из обычного карбоната натрия - последовала неадекватная реакция, закатывание глаз.
На мои вопросы про краситель и методы окрашивания ткани последовал с этим же продавцом такой диалог:
Она: Как бы обьяснить... Вы свои волосы красите?
Я: Нет
Она: Ну будете же, собираетесь?
Я: Нет
Она: А что, седая, да, ходить будете?
Просле этого хамства я просто сделала возврат и ушла.
Причем тут мои волосы? К чему эта позиция сверху и некорректное поведение продавца консультанта? Внутренние проблемы надо решать с терапевтом, а не с клиентами
Не в первый раз неадекватное поведение этой женщины.
Токсичное место. В их соцсетях тот же самый токс - унижение своих клиентов, после чего инфантилизм и газлайтинг "это все в вас".
Все цены завышены.
Бобинную итальянскую пряжу можно найти и в других местах, как и премиум.
21
1
March 16, 2023
Очень достойный магазин!
Приятно удивлена качеством товара и его разнообразием. Буду советовать друзьям и знакомым эту сеть магазинов в нашем городе.
1
1
July 17, 2023
Достаточно бестолковый магазин. Все скучено. В мотках только дорогая Италия. В бабинах достаточно большой выбор.
1
1
June 8, 2022
Это просто рай для тех, кто умеет держать в руках спицы и крючок. Роскошный выбор самой невероятной пряжи всех мыслимых цветов и оттенков. Я очень рада, что открыла для себя это замечательное место, настоящую сокровищницу.
2
November 25, 2021
Замечательный магазин. Отзывчивые консультанты. Впечатляющий ассортимент. Их сайт даже не передаёт всего разнообразия товара, представленного в магазине. Обязательно вернусь сюда.
4
4