Приветливый персонал, девочки администраторы все милашки отзывчивые. Тренеры замечательные, всё объяснят и покажут, как правильно) Прекрасный бассейн, да, кое-где требуется ремонт, проходимость людей огромная конечно. Тренажеры видно, что популярные, да, немного изношены, но все работают исправно) Хороший клуб, чтоб держать себя в хорошей форме и здоровом духе! Спасибо, что вы есть)))
895712 Жадова Татьяна
Level 7 Local Expert
September 28
Хожу в этот клуб уже 9 лет. Хочу отметить, что первые годы этот клуб действительно был премиум класса. В клубе верхний этаж- это тренажерный зал, внизу бассейн, финская сауна, хамам, джакузи.Много хорошего можно сказать: это выдача полотенца большого и были маленькие для тренажерного зала, есть кулеры с питьевой водой, бумажные салфетки, ушные палочки, п/э пакеты, центрифуга для выжимания купальника, смывка для макияжа, три фена для сушки волос. На данный момент клубу уже более 10 лет, поэтому ломается оборудование, в тренажерном зале уже долгое время не работают два велотренажера, не работает прачечная, видимо влияет износ оборудования, поэтому последние пол года нет сухих полотенец, да и вообще часто их не хватает, как говорят "разворовывают", маленьких уже давно нет, нет центрифуги, хамам часто не работает и в нем на сидениях и на спине выкрошилась плитка, буквально ямы образовались, джакузи работает не полностью, раньше были ласты, потом их не стало, свои хранили в подсобке тренеров, с 1 июня этого года запретили хранение, а значит надо возить каждый раз с собой, это хорошо для тех кто рядом живет, а мне вот приходится ехать с пл.Кирова, с постоянными пробками, фена только два и такие допотопные, очень слабые, долго надо сушить волосы, пакеты тоже постоянно отсутствуют. Так что считаю это клуб уже далеко не премиум класса, что огорчает... Да и контингент посетителей уже не тот. Видимо клуб удешевляет клубные карты, поэтому все и ухудшается ... Персонал клуба постоянно меняется. Отношение персонала к членам клуба нормальное, уборка постоянная, но поверхностная.
1
Оксана A
Level 4 Local Expert
May 27
Хочу оставить отзыв об Хfit спа Огромное спасибо мастеру маникюра/педикюра Александре за качественно выполненный педикюр!💕 Кабинет отлично оборудован,кресло очень удобное,есть ТВ и угощают кофе. Мастер работает быстро и аккуратно,очень приятна в общении. Все инструменты стерильны,а те,что сложно обработать (пилочка,разделитель для пальчиков) после процедуры мне подарили)😃Спасибо Александре за великолепную работу и рекомендации по уходу. Обязательно приду еще💐
1
Виктория Ф.
Level 6 Local Expert
August 1
В этот спортзал, с мужем начали ходить не давно, очень рады были, что приобрели абонементы в "элитный клуб", а получили разочарование, начиная с ресепшена, сотрудники не приветливые, на замечания не реагируют вообще, возвращали ключ он сломан, сказали об этом, пофиг, положили обратно,. Кто то из посетителей,украл у меня в душевой личное полотенце, решила свое не брать, так на ресепшене мне сказали, что полотенец нет, и помочь мне не смогут, сходите в прачку, спросите там, куда простите? Зал убитый, тренажеров не хватает, неисправные я так поняла стоят месяцами, в зале духота, про душевые отдельная тема, лейки не работают, неужели нельзя отремонтировать? Это же расходники., грязно, волосы, почему не контролируете клининг? . В туалете, если приспичит.. простите не смоешь, вода в бачок наполняется 10 минут, выспаться можно в туалете, не советую, несите домой)), в раздевалке тесно, ужасные маленькие шкафчики. В бассейне очень много посетителей, одну дорожку забирают для индивидуальных тренировок. Одним слово, после того как закончится абонемент, продлять его не станем.
6
Константин Селезнев
Level 22 Local Expert
November 10
Отличное место! Да, немного подуставшая отделка, иногда много народу, но всегда приятная домашняя атмосфера, хороший сервис и всё необходимое для полезной и приятной тренировки.
Евгения
Level 10 Local Expert
October 31
Такое ощущение, что это спортзал с времён СССР. Кабинки в раздевалке вообще не удобные,,, все как будто друг на друге переодеваются, очень тесно во время посещения групповых тренировок. Душ это вообще отдельная тема для разговора, краны тугие и грубо переключаются с холодной воды на горячую и такое ощущение что вода вообще не смешивается, либо горячая либо холодная и очень не удобно размещена дверь из душа в сам бассейн, если какая-то бабушка выходит или заходит из бассейна в душевую, то все кто моется не в купальниках после тренировки выставляют свои прелести на показ всем кто находится в бассейне, а ещё из душа с открытой дверью прекрасный вид на тренерскую в бассейне. Короче повешайте шторку и ли что-нибудь что бы было комфортно мыться в голом виде, а не только в купальнике.
Так дальше, чисто в зале только с утра и до 12ти часов примерно, а потом везде волосы пучками и грязные отпечатки на полу от обуви.
Гардероб для верхней одежды без гардеробщицы.
Но плюс всё же есть, это бесплатное полотенце при посещении.
Тренера на стартесте не тестируют вас, а рекламируют себя и свои услуги, а если у вас есть бесплатные услуги спа входящие в абонемент, то вас там не ждут и вам там не рады,,, всем улыбаются только проплаченым.
Анатолий Пономарев
Level 10 Local Expert
September 27
Очень хороший клуб, ранее посещал
Сейчас думаю, как выделить время на посещения.
Есть плюсы, которых гораздо больше чем минусов.
Все здесь организовано, как и должно быть спортивному клубу соот. уровня
Это лично мое мнение
Елена Шпет
Level 5 Local Expert
July 11
На протяжении нескольких лет клуб держался достойно. В последнее время происходят значительные изменения не в лучшую сторону. Стало ГРЯЗНО. В душевых под решетками для слива все в волосах, плитка в первых кабинках у входа покрылась грибком, это опасно для здоровья. В бассейне нет ласт, хамам часто не работает. Проблема с полотенцами. Про сушилку для купальников, видимо, пора забыть. Не все посетители посещают душ перед бассейном.
3
Виктория
Level 8 Local Expert
August 23
Странно. Столько положительных отзывов в 2гис от людей, у которых 1 отзыв и то написан данному клубу в конце августа 17,18 и 19 числа 2024года. У вас в клубе проходила акция: "напиши отзыв и мы подарим 1 месяц бесплатно?!" А Виктория Рева аж несколько раз написала с разных аккаунтов. Зачем накручивать себе рейтинги? Я бы хотела читать бывалых, которые ходили к вам людей. А потом добралась до отзывов реальных людей (прикреплённые файлы ниже из 2гис) и приняла решение даже не тратить время на поход к вам!!!
3
Елена Сапунова
Level 7 Local Expert
June 19
Хорошее место. Все для спорта. Тренера отличные. Все прекрасно оборудовано. Хотелось бы пожелать чтоб не сдавали позиций. Появилась такая тенденция.
Иван Б.
Level 6 Local Expert
January 25
Ну это качалка конечно. Классно что есть много тренажеров, много места, бассейн, баня, хамам, множество бесплатных групповых программ. Но очень грустно, что нет месячного абонемента за адекватную (пропорциональную) цену. Поэтому ни я, ни моё обширное окружение не смогли продолжить заниматься. Зря вы, зря, ну правда! Посчитать вам экономику?
8
Show business's response
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Чудесное место! Искала зал рядом с домом или в приятной транспортной доступности, подошёл идеально!
Приятные чистые помещения, просторная раздевалка, есть фены, средства для снятия макияжа и ватные диски, выдают полотенца. Достаточное количество душевых кабинок и сауна.
Занималась с тренером (Светлана), очень энергичная, внимательная девушка) Советую!
1
Show business's response
Валентина Аксенова
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Отличный фитнес клуб есть все необходимое для здоровья человека большой выбор тренажеров тренера всегда помогут подобрать тренажёр для конкретного человека есть массажный кабинет и многое другое хороший бассейн там есть хамам сауна джакузи детский бассейн и многое другое
2
1
Show business's response
Макс Юсов
Level 6 Local Expert
November 30
1 плюс -теплая парковка сан сити. Минусы - за 10 лет один раз делали ремонт в сауне. Кабинки ушатаные, в хамаме вонь стоит, в сауне вонь стоит и температура ок 60 -70 градусов, полы часто грязные, аытяжка не работает. Летом в тренажёрном зале духота.
1
Анастасия Ш.
Level 4 Local Expert
February 8
Очень хороший клуб. Удобное местоположение (м. Октябрьская в минуте ходьбы). Разнообразные групповые тренировки, бассейн - отдельная любовь. Просторный, чистый, удобный фитнес-клуб.
2
3
Show business's response
Вячеслав
Level 8 Local Expert
January 16
Отличный клуб! В тренажерном зале есть все необходимые тренажёры для проработки всех мышечных групп. Бассейн вполне приличный, если ходить рано утром, то плавающих не очень много, даже свободно. Сауна, хамам, джакузи, зал групповых занятий - все есть. Даже салон красоты.
Show business's response
Ева🤡
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Прекрасный спортивный комплекс, персонал вежливый, заинтересованный в клиентах, спортзал большой, много тренажёров, есть бассейн, хамам и сауна.
Тренировалась у тренера (Евгений Погребняк), тренирует прекрасно, очень внимательный к состоянию спортсмена и его пожеланиям !
Много всяких скидок на абонементы, много предложений по подбору тренера, виду тренировок.
В бассейне иногда проводят бесплатные(они включены в абонемент) занятия аквааэробикой, можно просто поплавать или опять же позаниматься с тренером)
В целом зал и бассейн чистые, что очень приятно!
Советую позаниматься)))
1
Show business's response
Андрей Х
Level 10 Local Expert
January 18
По соотношению цена/качество/набор услуг клуб в рынке!
Этот клуб как и основной его контингент - хорошенько постаревший премиум. Да, в свое время это был один из первых премиум клубов в нск, куда ходить было круто:
Фитнес зал с бассейном, сауной ,хамамом и кафе вокруг успешные и богатые. Тут можно было встретить и топовых блогеров и воротил сетевого и владельцев крупного бизнеса. Теперь же элита нашла места посвежее, причем на этом же берегу, а для оставшихся, руководство, видимо ,считает, что можно сервис и попроще предоставлять: в раздевалках, везде что то пошарпаное, отвалившееся, шатающееся, сауна замучана до состояния общественной ссср. Казалось бы мелочи и сделать их не составит труда, но видимо и так сойдет. Раз уж убрали из экономии гардеробщицу, ну уберите вы стойку чтобы люди могли спокойно пройти и вещи повесить, не говоря уже о количестве вешалок, к вам столько народа разом не вместиться. Ну а хитровывернутые кабинки это вообще смех, тем более нижние никогда не дают, ну сделайте вы нормальные дверцы и уберите разделение. Вобщем далеко не премиум, обычный зал, хорошо хоть цена соответствует.
5
Show business's response
Алишер Усманов
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
3/5
Начну с плюсов:
1) удобное расположение клуба
2) обширный список предоставляемых услуг
3) наличие бассейна и парной
4) доброжелательный персонал, в основной своей массе(!)
5) умеренные тарифы
Теперь о минусах, точнее даже о мелочах, которые очень сильно бросаются в глаза, но администрация предпочла их игнорировать, а вот это уже формирует отношение к своим клиентам, неприятно…
1) текущие лейки в душе (за день это можно решить?)
2) отсутствие мыльниц в некоторых душевых (аналогично)
3) разбитое покрытие в хамам (аналогично)
4) холодный бассейн время от времени (хотя на табло 27)
14
Show business's response
Инкогнито 2012
Level 3 Local Expert
November 7
С 11 до 14 часов нет на стойке полотенец практически каждый день. Клуб уценил своих посетителей? Может быть стоит ввести на эти часы уцененный тариф? Администратор уверена, что эта ситуация не изменится, рекомендует просить дежурного тренера, чтобы принёс полотенца, как только высохнут
742129 Александр
Level 3 Local Expert
August 27
Клуб убитый в хлам, даже элементарные веши не ремонтируются. Такое ощущение, что руководство ждет когда потолок и стены завалятся, что бы закрыть эту богодельню.
Управляющему клубом я бы не доверил даже улицу подметать, он просто убил клуб
1
Евгения Котельникова
Level 5 Local Expert
November 5, 2023
Карту клуба приобрела недавно, поэтому не успела ещё оценить всех прелестей комплекса (по подарочным тренировкам ещё не связывались со мной, а бассейн не работал), но по тренажерному залу уже могу высказать своё мнение. Не хватает второго тренажера для ног (жим ног лёжа) - одного из самых востребованных в зале, особенно для людей с проблемами спины, которым приседания со штангой на плечах противопоказаны и ещё хотя бы одной скамьи для жима лёжа под наклоном (в зале больше прямых, неразборных). По моему мнению размеры зала позволяют их вместить. А так зал оборудован тренажерами хорошо, мне 👍.
Пишу отзыв сюда, так как на официальном сайте в разделе обратной связи мой отзыв Спамит система.
По чистоте и отношению к клиентам замечаний нет. Всё замечательно.
3
Show business's response
Грузоперевозки АВТОГИД
Level 11 Local Expert
March 31
Большой зал, есть бассейн. Народу очень много, в зале нет кондиционеров, летом очень душно, сауна хорошая, есть хамам, в раздевалкн неудобные шкафчики, переполнено, тесно, очень часто грязно, вешалок не хватает пластиковых, которые стоят копейки, сломалась около раковины сушилка. В зале раньше была магина для чистки обуви, давно уже сломана. На ресепшене ни здрасти , ни досвидания, сильно этим отличаются от других клубов!
1
Олеся
Level 4 Local Expert
March 13
Достаточно уставший зал с огромным трафиком под названием "прощай молодость". Да, да такого скопления пенсионеров не видела ни в одном зале. При этом я ничего против пожилых людей не имею, а констатирую факт.
Из плюсов только месторасположение. Думала, что буду ходить с бассейн, но увидев количество посещающих и при этом многие даже душ перед заходом в воду не принимают, желание отпало и ни разу за год там не была.
У зала огромные проблемы с гигиеной из-за огромного потока людей: в душе плесень и постоянная грязь, в межсезонье бахилы не спасают и в раздевалке грязища, с которой одна уборщица просто не справляется.
В раздевалке замки в кабинках держатся на честном слове. Переодеваться не комфортно, т.к. народу очень много даже днем.
Беговые дорожки устали настолько, что даже не показывают километраж и количество израсходованных калорий. А от зоны для растяжки плакать хочется, т.к. ты с одной стороны окружен велосипедистами, а с другой просто проходной коридор. При этом зона по размерам явно не расчитана на большой трафик: 5 человек и уже все будут дышать друг другу в затылок или еще куда похуже. Есть, конечно, там маленький зал, где можно упасть с ковриком, но есть тренеры, которые стесняются проводить индивидуальную тренировку в "замечательной и просторной" зоне для растяжки и выгоняют из этого закутка. В общем, жду не дождусь, когда закончится мой абонемент и однозначно буду искать другой зал.
4
Наталья И.
Level 3 Local Expert
January 17
Не рекомендую ходить в данный фитнес клуб. Сотрудники отдела продаж совсем не ориентированы на клиентов. Купили тренировки с тренером на ребенка. Приняли решения о переезде в другой город. Пришли в отдел продаж, оформили заявку на возврат и тут началось. Уже больше трех месяцев старший менеджер Алена кормит завтраками, что скоро деньги за тренировки вернут. Так помимо этого еще каждый раз приходя в офис, чтобы получить свои деньги назад приходится ее "ловить" в офисе. Менеджер Алена практически не бывает на своем рабочем месте! Возмущения таким отношением к клиентам клуба, в которой ходила до этого много лет.
3
2
Show business's response
Аватар
Level 18 Local Expert
November 18, 2023
В зале с самого открытия.
Конечно бывали перерывы, но тем не менее.
Не хочу хейтить, НО… с каждым годом всё хуже и хуже.
Возможно, руководители или владельцы обратят на это внимание.
Господа, приведите в порядок туалеты в мужских раздевалках, начиная с кнопок слива. В душевых постоянная проблема с дозаторами для моющих средств. Лотками для умывальных принадлежностей…
Всё что дешево , ломается быстрее.
В мужской парилке два месяца как сделали ремонт. Его сымитировали. Вагонку на стенах не меняли, как и доски на полках. Полки болтаются и вот-вот развалятся. До этого «ремонта» было лучше.
Нет желания всё перечислять.
Откровенно говоря, хотелось поставить двойку...
Есть надежда, что всё-таки порядок наведут.
Уходить не хочется, хотя многие знакомые уже ушли.
5
Show business's response
Федор С.
Level 4 Local Expert
April 9
Ну все! Терпение лопнуло!! Надоели "завтраки" ответственных лиц. Это безобразие невозможно терпеть. А еще этот клуб позиционирует себя как зал премиум класса. Сервис на нуле, а антисанитария на высшем уровне - на 5 баллов, в частности, в мужской раздевалке. Складывается ощущение, что в мужской душевой и раздевалке не убираются совсем. График уборки нигде не весит. Душевая совсем в плачевном состоянии. Душевые кабинки работают через одну, геля в диспенсерах никогда нет, а потолок вообще вот-вот рухнет на тебя. Последняя надежда на этот отзыв, что ответственные лица за это безобразие начнут хоть что-то делать. Народ, подумайте перед тем как покупать абонемент в зал XFit в Сан Сити.
9
Arunas Ratskevichus
Level 12 Local Expert
November 4
Хороший тренажерный - есть все. Бассейн с морской водой. Групповая от пилатеса до бокса
Helena
Level 6 Local Expert
March 13
Мне непонятно просто дикое количество хлорки в бассейне. Это же вроде современный клуб, вроде бы даже с претензий на некую элитность. Так почему же в других бассейнах, совершенно обычных, используют более усовершенствованные способы очистки и ничем не пахнет, и от тебя не разит после плавания остаток дня хлоркой, даже несмотря на душ? Мне кажется, клуб пользуется тем, что людям неохота связываться, и делают что хотят. Можно по полгода держать хаммам закрытым, можно ради дешевизны пользоваться хлоркой и прочее.
2
Роман Д
Level 10 Local Expert
January 13
Заведение позиционирует себя, как элитный клуб, но по сути все совсем не так.
В душевых постоянно что-то сломано и нет мыла в диспенсерах, хамам периодически отключают, в сауне 2-3 недели сломана дверь и соответственно тоже не работает. А когда сауна работает, то порой света толком нет неделями (1 лампочка горит пока не перегорит и та)). В раздевалке в кабинках нет плечиков и крючков под одежду.
Все очень долго всегда исправляется и ремонтируется.
Инструкторы очень хорошие и много профессионалов, да и видно, что менеджеры постоянно работают над привлечением новых клиентов, но вы бы старых старались удержать))
С каждым годом всё хуже и хуже.
3
Show business's response
Елена Ларина
Level 8 Local Expert
September 18
Всё хорошо, но почему то очень часто нет чистых полотенц, не зависимо от времени посещения!? Хотелось бы лучшего сервиса!)
Ирина
Level 6 Local Expert
September 28, 2023
Начну свой отзыв с того, что я всегда лояльно относилась к этому фитнес клубу и закрывала глаза на их недочёты (периодическое отсутствие полотенец, пустые дозаторы в душевых, периодическое закрытие бассейна по тех причинам - то у них фильтры менялись, то ещё что-то, температуру воды не могли долго настроить и т.д.).
18 сентября я зашла в приложение x-fit и обнаружила, что оказывается на моём депозите числится задолженность в размере 400 рублей от 12 сентября за покупку кофе и яйцо киндер (в икс фите продают киндер сюрпризы? ). При этом, мой абонемент на тот момент был заморожен и я находилась за пределами города. Соответственно, в тот день я не посещала фитнес клуб и уж тем более не пила там кофе в долг, заедая киндером. Я сразу позвонила и объяснила ситуацию, на что мне равнодушным тоном ответили, что возможно перепутали данные с другой однофамильницей, ничего страшного, проверят по камерам и поменяют. Такой тон был, как-будто эта ситуация для нее повседневная обыденность. Мол, ничего страшного, бывает. И как меня могли перепутать с другой однофамильницей, если в баре спрашивают карту абонемента? А мою ли карту отдали мне при последнем посещении? Это вопрос я также задала по телефону. Мне ответили, что это невозможно проверить.
Время шло, а изменений в приложении не было. Долг за не выпитый мною кофе и не съеденный мною киндер продолжал висеть на мне. Я обратилась в тех поддержку по электронной почте с тем же вопросом, мне ответила Шутова Наталья, что мол разберёмся, выясним, свяжемся с вами и хорошего дня ещё в конце пожелали. Но видимо Шутова Наталья пошутила, т.к. со мной никто так и не связался, ситуация не изменилась, на мои последующие письма уже никто не ответил. Ровно 10 дней прошло с момента моего первого обращения.
На основании всего вышеизложенного, хочу обратиться к руководству этого фитнес клуба - вы можете сколько угодно ухудшать свой сервис и таким образом ползти на дно. Но воровать деньги на депозите - не совсем ли вы очешуели??? Прополощите своих ленивых недоменеджеров, которые на протяжении 10 дней не могут посмотреть камеры и понять кто что кому должен!!! Или сделайте это сами, почему клиент должен тратить своё время, звонить и писать о вас везде где только можно, лишь бы был решен тот вопрос, который создался без его участия???
12
1
Show business's response
Игорь Немченко
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Отличный клуб. Занимаюсь много лет. Этот клуб подойдет и для людей только начинающих заниматься спортом и для опытных спортсменов. Персонал опытный, отзывчивый. Всем рекомендую.
1
Show business's response
Татьяна Ненахова
Level 4 Local Expert
March 9
Клуб нравится,но нужно обратить внимание на состояние бассейна,а именно на 2й дорожке от стойки ресепшн в бассейне...есть сколы внутри бассейна,порезала ногу...сообщила на ресепшн администраторам...пока проблема не решена...прошёл уже месяц,в хаммаме на лавочке для сидения отзывы мозаики...тоже можно пораниться...прошу обратить внимание!
1
Show business's response
Елена
Level 3 Local Expert
April 26
Х- Фит на Кирова 23- это самый лучший клуб, групповые тренировки отличные, персонал клуба всегда позитивный и готовый помощь
Natasha Zateeva
Level 2 Local Expert
February 10
Очень классное место) давно мечтала купить абонемент именно сюда и наконец то купила! Большой зал, групповые занятия, сауна, хаммам и бассейн 😄
1
Show business's response
Андрей Романов
Level 8 Local Expert
January 1, 2023
Хороший фитнес центр. Персонал очень отзывчивый и вежливый. Большой просторный тренажёрный зал, а так же есть несколько залов для групповых занятий и зал для детей. Можно приобрести абонемент на любой срок. Всё оборудование современное, продуманно расположено в зале.
2
Show business's response
Василий О.
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Большой бассейн с солёной водой (на любителя), сауна, хамам, тренажерка, отличная душевая. Но есть и недостатки - сантехника может быть поломанной несколько месяцев. Сейчас, когда в мире бушует пандемия коронавируса, можно было бы тепловизором выявлять людей с повышенной температурой и не допускать к занятиям.
Редактирую отзыв в 2023г. Сантехника по-прежнему сломана. Сушилка вещей уже 2 года как снята со стены. Хамам работает суммарно месяцев 9 из 12 в году.
3
2
Show business's response
НППК
Level 3 Local Expert
September 5, 2023
Отличный клуб. Выгодный тариф на год. Множество бонусов!!! Профессиональные тренеры! Особенно Татьяна - йога - вторник, четверг 19.30 - 21.00 и воскресение - с 12.00 до 13.30!!!
3
Show business's response
mazellow_231
Level 8 Local Expert
October 5
Имбовый клуб, есть хорошая тренажерка, бассейн, и много чего еще :)
1
Марина Деллолио
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Из плюсов хороший зал и бассейн, на этом в принципе все. Неприятный персонал, ходили на протяжении 12 дней и каждый день нам пытались навязать инструктора при чем иногда в достаточно грубой форме. Каждый считал нужным подойти и ткнуть носом в „неправильное выполнение упражнений“. Хотя нас ходило всего 3 человека и каждый из нас профессиональный спортсмен. В общем и целом персонал оставил неприятный осадок, зал не рекомендую (
1
Show business's response
Варвара Стрельченко
Level 12 Local Expert
May 6, 2023
Хожу больше года, очень нравится. Заботливый персонал. Чисто, уютно👍🏻 Можно потренироваться и отдохнуть и в целом оздоровиться. Приятные скидки на абонементы
Show business's response
Музыка Моя
Level 2 Local Expert
March 25
Много невоспитанных людей, на замечание потише разговаривать в хамаме женщину оскорбили и угрожали расправой, один из мужчин хвалился что отсидел 15 лет))) тренажёры заняты, раздевалках и душевых грязно, часто нет полотенец,
3
Ксения Ш.
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Зал не посещала, и не стала клиентом. Но побывала в месте с другими членами моей семьи на «экскурсии», после которой собиралась и купить абонемент.
Руководству стоит обратить внимание на то как рассказывают про их заведение и общаются с потенциальными клиентами менеджеры по продажам. Это ужас полнейший.
Понятное дело что у них есть скрипт и тд, но сухой заученный текст, очень бегло и не интересно. С подачей «чем быстрее расскажу - чем быстрее отвяжусь» видимо.
За то время пока мы осматривались в свой адрес я получила около 5 комментариев о своей физической форме, и это были далеко не комплименты. Но видимо за 15 минут знакомства мы как старые друзья уже можем шутить, что мне надо бы похудеть, а моему 12 летнему брату подкачаться. По итогу вообще пообещали, что у них есть тренера, которые помогут мне не ленится. Ага спасибо, запроса такого не было конечно.
По какому праву так позволяют общаться с людьми это вопрос наверное даже к родителям данного менеджера, а не его начальнику, потому что это основы этикета.
Самый сок был когда я достала телефон чтоб на рабочее сообщение ответить. Очень громко, учительско-привозным тоном мне объявили, что если я уберу телефон, послушаю и посмотрю то что мне сейчас тут пытаются показать, то я смогу сказать нравится мне или нет. Пассивная агрессия от человека имеющего наверняка процент с продаж, ммммм класс.
Вы позиционируете(ну точнее пытаетесь продать) себя как место в которое с удовольствием будешь ходить, да и еще звать с собой семью, друзей и тд. Но почему то даже на этапе знакомства, ваш представитель ведет себя таким хамским образом. Страшно представить, что будет после того, как деньги уплачены, наверное на 3 буквы слать начнут.
Из минусов, которые выделила для себя при экскурсии:
- очень мало места в самом зале, все чуть ли не пятыми точками трутся друг об друга пока занимаются.
- гардероба явно не хватает, верхняя одежда даже висела на вешалке за его пределами. Наблюдающего за вещами человека не увидела.
-сама система с абонементами какая то мутная. Можно выбрать годовой или двухгодовой, платить по месячно, но при этом забывают озвучить, что это будет рассрочка через банк, собственно пока сам не спросишь.
-инвентарь и тренажеры так сказать видали лучшие временна.
3
Алёна Ленц
Level 14 Local Expert
February 19, 2022
В целом неплохой зал, есть бассейн и хамм, очень здорово, хорошее состояние тренажеров. Но есть некоторые недостатки, над которыми нужно поработать: периодически бывают грязные туалеты, невежливое обслуживание на ресепшене со стороны лишь одного человека, постоянное(девушка блондинка, с острым носом, на сколько я помню), вечно не здоровается, делая вид, будто ее заставили работать, про этаж даже не спрашивает, ей абсолютно на это наплевать, случайно как-то дала ей не ту карту, она вместо спокойной реакции начала насмехаться, в плохом смысле, она так же выдает всем кабинки в одном месте, в итоге при средней заполнености, все посетители сидят и теснятся рядом, хотя есть свободные кабинки на других местах. Так же сама концепция клуба удобна лишь для него, думаю людей которые абсолютно регулярно посещают зал - единицы, а абонементы возможны лишь на год и полгода, с маленькой заморозкой, которую ты фиг сделаешь, если вдруг уехал(мне лично говорил менеджер, что ее можно сделать в приложении, она долго рассматривается, после отклоняется, и тебе говорят что вообще-то надо у них в клубе оформить это). С менеджерами вообще полный бардак, вечно все забывают, чтобы они хоть что-то сделали - надо каждый раз заходить и спрашивать, может после 5 напоминаний что-то случится в головах. Лично у меня желания нет продлевать в клубе абонемент, из-за обслуживания, если это вам не принципиально, то в плане оборудования это очень достойный зал.
19
Show business's response
татьяна Молокоедова
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Отходила уже год, есть мелочи минуса ,но это бывает везде. Хочу сказать за бассейн и попросить воду сделать потеплее. Хоть и показывает 27, но это не комфортная вода. 20 минут плаваешь и быстрее в хамам. А после и заходить не хочется в воду. А купила абонемент по назначению врачей бассейна.
3
Show business's response
Анимира
Level 5 Local Expert
July 14, 2023
Тренера и бассейн отлично просто, но летом в зале находиться просто невозможно! Дико душно и жарко, пару раз пыталась пересилить себя, но нет, это не реально.... Хожу только в бассейн, но за такие деньги уж увольте посещать только бассейн не целесообразно. Решите вопрос с кондиционерами в тренажёрном зале! Людей не жалеете, так сотрудников своих пожалейте! Мы пришли и ушли, наш выбор, а они там весь день бедные!
5
Show business's response
Наталья К.
Level 5 Local Expert
October 6, 2023
Ужасный зал. Знала бы , и бесплатно бы не ходила. Полотенец вечно мало, либо их нет , а если есть , то все затертые, подранные. То сауна не работает, то хамам, в бассейне запах какой-то озерный. Нет нет и еще раз нет !!!!! Руководство - если так можно назвать - але проснитесь …. Вы что вообще продаете , какой сервис ??? На вас натравить органы проверяющее и проверить все на плесень тд.
3
Show business's response
Елена С
Level 15 Local Expert
June 26, 2023
Впечатления самые восторженные. Бассейн, джакузи, парная, хамам, детский лягушатник. В зале современные тренажёры, групповые занятия в бассейне и в сухом зале. Люди приходите за здоровьем и отличным настроением!!!
1
Show business's response
Дмитрий П.
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Купил абонемент в данный клуб. Что могу сказать, проблемы есть, спору нет, в плане общего износа оборудования. Хотелось бы, чтобы провели над этим работу.
Теперь, касаемо, отзывов, которые, мне попадались здесь:
1.Во время моего посещения, полотенца, всегда есть.
2.Очереди по двадцать минут, не замечено. Вообще никакой очереди, не увидел.
3.Не водите дошкольников по фитнес клубам, это не детский сад. Воспитателей, здесь нет. Мое мнение, заниматься фитнесом нужно, лет с 16 хотябы, когда гормональный всплеск начинается. Малыша, лучше в секцию отдайте.
4.Да в бассейн, нужна шапочка. Это естественно и логично. Никто, в ваших волосах, плавать не желает. Хотите без шапочки? Вперёд на обь.
5.Косаемо чистоты в раздевалках.
Не давно, захожу в раздевалку, а там мужчина лет 50-60, стоит бреется у раковины. Это как вообще? Отец, у тебя что, дома нет? А потом эти волосы по всей раковине.
6. Лимонады, шампуни, стоят чилят, на той же раковине, по несколько часов. Ребят, существует такая штука, как пакет. Берете и кладете туда.
В общем, хочу подытожить. Многие вопросы людей, оставляющих отзывы решаться( не все, конечно), если члены клуба, будут приходить именно в Фитнес клуб, и вести себя соответственно, а не как будто на Ленинский рынок, за картошкой.