Yaharu
79 reviews
December 13
Работаю с данной компанией с 2011г. В общем и целом - все отлично. Сроки и цены одни из самых лучших на рынке, есть с чем сравнивать, работал и с другими. Бывали за все эти годы спорные ситуации, но все всегда решалось в мою пользу. Рекомендую к сотрудничеству однозначно! Отдельный плюс - пополнение кошелька криптой. В нынешних реалиях это актуально как никогда.
December 13
Доброго времени суток!
Сотрудничаю с этой компанией больше 10лет, за это время много чего приобретено и доставлено в лучшем состоянии.
Несмотря на иногда возникающие сложности по срокам доставки, все положительно решалось в пользу клиента.
Даже в настоящее непростое время (из-за санкций), сотрудники помогают и находят пути решения проблемы.
Благодарю за взаимовыгодное сотрудничество!
December 14
Все отлично. Быстро, качественно, люди внимательны к любой просьбе! Оперативно были решены все мои проблемы! Приятно удивлен и с удовольствием продолжу сотрудничество!!!
December 14
Хочу выразить огромную благодарность команде Yaharu за аперотивное общение с клиентами!) Без проблем организовали доставку в Россию, а также в наш регион! Отдельная благодарность за бесплатное длительное хранение товаров на их складе) Желаю успехов компании и больше клиентов не только в сфере техники и запчастей для машин но и в сфере коллекционированиея) Очень рада нашему сотрудничеству!)
December 13
Доставки по 3-6+ месяцев - легко. С такими сроками доставки не имеет смысла покупать через них ничего вообще.
Последний заказ поставил точку, 27.07.2023 заказ ориг. молдинг стекла, заказ приняли - выкупили - доставку оплатили, сейчас 13.12.2024 (спустя полтора года!)
приходит сообщение "Посылку мы сможем отправить по тарифу 3 000 иен за 1 кг" и чтоб отправить (наверное они делают одолжение) надо оставить отзывы по ссылкам :D
Машина которой нужен был молдинг продана мной и даже следующий хозяин поездил пол года и продал её!
Держите отзывы! посылку можете себе оставить, жаль меньше 1 звезды нельзя тыкнуть
И да не нужно мне рассказывать про санкционку, я ушел в другую компанию и мне всё приходит в 1-2 месяца (от буст контроллеров до мкпп в сборе)
P.S. положительные отзывы скорее всего от тех, кто вынужденно их ставит, так как застрявшие (оплаченные) посылки в этой конторе нужно вызволять.
December 14
Работаю с этой командой уже несколько лет, впечатление только положительные, отвечают на все вопросы, отправка заказов без задержек, упаковка отличная да стоимость доставки на порядок ниже аналогичных площадок. Во общем если вы ищете надежного помощника для покупок в Японии вам сюда. Перепробовал нескольких поставщиков рекомендую только Яха.RU!!!
April 11
За последний год оформил около десяти заказов, покупал в основном опциональные детали для автомобиля. В целом, только положительные впечатления:
Хорошая служба поддержки, отдельное спасибо Дмтрию (Dmitry Hkd), который помогал с покупкой и отправкой посылок (в том числе он помог с повторной отправкой посылки, которая, по моей ошибке, уехала на неверный адрес в Китае, после чего и вернулась в Японию).
Очень качественная упаковка: каждый товар был упакован в пузырьковую пленку, в самих посылках ничего не болтается, все доехало целым.
Отправка по РФ очень оперативная (до Москвы посылки ехали EMS)
Стоит учитывать что иногда обработка посылок в Японии может занимать продолжительное время. Но, опять же, это можно заранее уточнить у службы поддержки.
Планирую и дальше заказывать через эту компанию
1
October 5
Заказываю разные товары для авто уже 10 лет. Товар всегда надежно упакован, операторы быстро отвечают на возникшие вопросы, доставка дешевле чем у конкурентов. Отличная компания! Рекомендую!
April 14
Лучший сервис по доставке товаров из Японии, работаю с ними больше года, доставлено 26 посылок , в которых от 3 до 10 заказов в 1 посылке, в основном покупаю запчасти для авто, в России их уже нет на мою модель, очень старый Авто, при долгих поисках все можно найти и по приемлемой цене, отлично работает сервис вопрос / ответ по лотам, часто уточняю стоимость доставки по Японии, отвечают оперативно, за несколько часов, подскажут если товар санкционный и ПРЯМОЙ поставки в РФ нет, но через знакомых через 3 страны возможно, дороже так, но это лучше чем вообще никак. Когда покупаю много лотов и оформляю разные посылки, можно объединять вместе по доставке по РФ, выходит дешевле в доставке. Разделе сообщениях Dmitry Hkd оперативно отвечает, вносит изменения. Так же не могу не отметить Нину и Андрея со склада Владивостока , дополнительно упаковывают мелкие посылки, усиливают коробки, крайне редко прошу везти в обрешётке, только очень хрупкие и большие элементы, так как достаточной обычной. Оперативно отправляют посылки со склада Японии на склад Владивостока и как приезжают все заказы, так же по РФ отправляют ТК компаниями, течении недели добавляют трекер для отслеживания, что тоже очень удобно, а перед отправкой фотографируют все коробки которые вам отправляют, так же кстати и в Японии как приходит посылка, сразу взвешивают и фотографируют в каком виде пришла посылка. Полный контроль. О всех действиях с посылками приходят уведомления. Удобный калькулятор, через несколько заказов можно понять как считать стоимость и самому понять итоговую цену товара во Владивостоке, с точностью 99.9% до покупки лота. Все посылки приходят, потерь и кражи нет. Благодарю Яхару за качественные услуги.
1
August 23
Заказываю с 2018 года, заказывал как мелкие так и большие посылки, от автомобильной оптики до автомобильных колес колес, замечаний нет.Помогают с поиском товаров, отличная упаковка товаров, решают спорные вопросы в кратчайшие сроки. Доставка на высшем уровне, с фотоотчетом упакованного лота.
Рекомендую!!!
December 16
Всё отлично у этих ребят! Быстро, надёжно и слаженно! Уже не первую тонну притянул в Россию благодаря Яхару! Спасибо за работу.
June 11
Работаю с этой компанией аж с 2015 года и весьма доволен! Купил через них кучу моторов, сервоусилителей, качественного японского ЧПУ инструмента. Все возникающие проблемы решались, товары получаю вовремя. В Японии все обрабатывается чётко и быстро. Из недостатков могу отметить небыструю доставку во Владивосток, но это видимо от компании не зависит, такая общая ситуация.
1
December 12
Отличная компания по даставке товарав из Японии, заказываю товары уже лет 5, вседа всё на вышем уровне,всем рекомендую данную кампанию.большое вам спасибо 👍🏻
April 19
Взаимодействую с Яхару с 2018 года. После 2020 года заказываю реже, за это время получил более 80 посылок. В Японии в основном покупаю винтажную электронику и другое по мелочи. Для меня сроки доставки не так критичны, по этому я всегда заказывал максимально дешёвую (но долгую) доставку, а тем, кому нужно побыстрей, посоветуйтесь с менеджером, спросите, как лучше доставить, а ещё лучше до того как купите лот. Только однажды были превышены все сроки и посылка ехала до меня очень долго. В остальном я доволен! Всё содержимое посылок приезжало ко мне в целости и сохранности во многом благодаря хорошей упаковке.
1
April 20
Заказываю через эту компанию около года-полутора. Хочу отметить достаточно выгодный внутренний курс обмена, сроки доставки меня устраивают, нравится, что товары упаковывают очень тщательно, в пупырчатую плёнку, в коробке ничего не болтается, всё приходило в целостности и сохранности. Респект кладовщикам вобщем. На какие-либо вопросы отвечают оперативно. Да и вообще проблем не возникало - всё что заказал, то и приходило. Желаю успехов Яхару и расширения горизонтов деятельности, надо выходить на США;))
1
December 16
Несколько лет пользуюсь услугами данной компании, больше 10 посылок получено. Конечно, в условиях санкций нужно быть внимательным и уточнять информацию, так как не все можно отправить в Россию, но особых проблем не возникало, компания идет навстречу.
April 17
Я пользуюсь услугами этой компании уже почти 10 лет, перешел от конкурентов из-за более выгодных условий после того, как конкуренты ввели минимальную комиссию (после чего стало не выгодно покупать дешевые лоты) и платное хранение на складе (стало накладно собирать большие посылки). И в итоге оказалось, что у яхару еще и курс выгодней, на некоторые категории компания вообще не берет никакой комиссии, упаковка по качеству не уступает, как и служба поддержки, которая всегда старается решить возникающие моменты в пользу клиента.
(была ситуация, когда обговорили платный забор груза, но японец не выдержал и отправил доставкой, что было более, чем в два раза дороже суммы, на которую мы договорились с яхару. Но компания осталась верной договоренностям и не списала с меня лишние деньги, очевидно себе в убыток. Для меня это говорит о многом, когда договоренности важнее прибыли, как бы это странно не звучало в век капитализма) А товаров заказано у меня не мало, точно не считал, но наверное не одна сотня)
Так что и я остаюсь верным клиентом и не вижу никакого смысла искать какие либо альтернативы, тк я знаю, что здесь ценят клиентов и всегда постараются сделать все возможное, чтобы решить проблему в пользу клиента.
Желаю процветания и развития!
1
December 13
много чего покупал через яхару. все отлично упаковано, приезжает в лучшем виде. в данный момент все усложнилось, но будем надеяться на лучшее
April 11
Всем доброго дня! С данной компанией сотрудничаю более 8 лет, за всё время было отправлено 184 посылки, большее колличество из них были укомплектованы из нескольких заказов. Начиная от колес на дисках, заканчивая такими хрупкими товарами, как часы и элитный хрусталь от японской компании HOYA. Упаковка всегда была на высоте. По срокам доставки было по разному (в зависимости от обстановки в мире), но по России почти всегда отправлял Желдорэкспедицией. В редких случаях EMS и почтой России. По поводу общения с менеджерами практически всегда я получал исчерпывающую информацию. Конечно, как и везде в бизнесе и тем более в Японии есть нюансы с которыми нужно разбираться. И что ещё хочется отметить, так это то что стоимость доставки является приемлемой по сравнению с множеством других посредников по доставке товаров с японских аукционов.
1
April 6
Несколько раз менял разные компании из за плохой работы по доставке с аукционов. К Yaharu поначалу тоже относился с недоверием, но на моё удивление они оказались самые порядочные поставчики. Колектив работает просто и здорово! Служба поддержки всегда поможет в решении казалось тупиковых задач. Посылки приходят очень качественно упакованные (видели бы вы с каким наслаждением я их распаковываю))) ), те же колеса отправляют с пузырчатой пленкой и картоном (ни где мне так неупаковывали), у других просто диски картонкой закрывали которая как наждачка портила красоту литых дисков. Поиск по каталожному номеру запчастей нравится (особенно ценник). Выдаёт оригинал и несколько аналогов (жалко что сейчас его нет). Уже несколько лет пользуюсь услугами Yaharu и всем доволен буду продолжать сотрудничество даже в это непростое время санкций. Всем сотрудникам большое, огромное спасибо за их работу, и особая благодарность Дмитрию (Dmitry Hkd) вот умеет он направит в правильное русло.
1
April 9
Приветствую. Поделюсь своими впечатлениями о работе компании. Работаю с ними более шести лет. В месяц выкупаю минимум 10 лотов. От колес до мотозапчастей. Иногда есть трудности с переводом описания товаров, приходится пользоваться переводчиком и использованием интерфейса. Но в остальном все устраивает. Несколько вариантов пополнения кошелька. Менеджеры которые всегда на связи. Особенно меня радует скорость доставки морем, иногода заказы и двух дней не лежат на складе в Японии и уже отправляются. За все время не было ни одного случая потери заказов. Отдельное спасибо складу который упаковывает заказы в двойной картон, поэтому почти не приходится пользоваться услугами обрешетки, это сильно экономит деньги. Ну и вообще здорово, что есть возможность привести качественный японский товар за адекватные деньги).
1
December 13
Через данную компанию много чего приобрел. За последний год только больше десятка заказов. Качество работы компании меня устраивает. В общении представители компании доброжелательные.
April 14
Спасибо Yaharu за посылку с Японии!
Cпасибо большое за ответственное отношение к своим клиентам!
Служба поддержки отвечает оперативно! Упаковка отличная, груз был хрупкий, упаковали бережно и профессионально! Все доехало в целости! Будем пользоваться услугами ещё!
1
April 16
Восемь лет пользуюсь услугами этой компании. Год назад по совету друзей сделал несколько покупок через другую альтернативную компанию, но вернулся обратно на Yaharu. Очень ценно ответственное отношение компании к своим клиентам и упаковка всегда отличная.
Особенно хочу отметить работу службы поддержки в лице менеджера Дмитрия. Всегда на связи, ответы оперативно. За несколько сотен заказов было всего два не очень приятных случая, последний это заказ Y-492554, посылка P-5661-170386. Но Дмитрий даже в выходные дни решил проблему и я в очередной раз хочу сказать ему СПАСИБО!
1
December 14
Удобный сайт для заказа запчастей, давно пользуюсь, менеджеры всегда на связи на любой вопрос отвечают быстро и понятно.
April 11
Работаю с компанией Яха.ру уже более 6 лет. Мне нравится. Пробовал с другими посредниками, но к сожалению не дотягивают по моим критериям. Несмотря на большую разницу во времени отвечают на вопросы постоянно. Помогают с поиском нужного товара. Отличная упаковка товара. Ну и как же за 6 лет без спорных вопросов которые решались на взаимовыгодных условиях. С компанией уже отработан алгоритм работы. Все понятно и просто.
1
April 7
Здравствуйте ,чисто случайно набрёл на сайт с отзывами о Яхару , что на Дальнем Востоке люди мелочные и им жаль пупырку для упаковки . Люди Вы что говорите ,работаю с компанией уже очень давно упаковка такая пупыркой что её уже девать некуда ,что касается доставки, доставка в пределах описанных на сайте сроках и да Люди у нас честные нечего чужого не берут . Буду работать и дальше с ними .
1
April 16
Пользуюсь сервисом с 2020 года. За это время заказал около десятка товаров, покупаю редкие запчасти на старый Ленд Крузер 1977 года. В целом всë нормально, одна посылка долго шла. С введением санкций немного усложнился выкуп и отправка, но всë решаемо.
December 14
Отличная компания! Выгодный обменный курс, низкая комиссия, хорошая поддержка. Уревен, что ещё не раз воспользуюсь их услугами
April 16
1-3 раза в год пользуюсь услугами данной компании уже лет пять. Каждый раз заказываю запчасти или тюнинг на авто. Никаких проблем не возникало. Всегда качественная упаковка. На каждом этапе приходят сообщения, в общем держат в курсе. Однозначно рекомендую к сотрудничеству, если вам что то нужно на Японском рынке.
April 16
С компанией работаю пару лет. Мне нравится. Ничего плохого сказать не могу. Через них заказываю детали на мотоциклы с аукциона. Всегда чётко, быстро оформляют. К упаковке никаких претензий. Выручают иногда, идут навстречу в трудных ситуациях. В общем, рекомендую!!!🤘😏
June 7
Ни в коем случае не работайте и не связывайтесь с этой конторой Яха Ру. Ужасные сроки доставки. Получил свои товары на 7 месяц !!! Много жалоб на их сервис . Не честный расчет комиссий . Обман с ценами и расходами за доставку . Категорически не рекомендую с ними работать!!!
3
3
April 25
Около полугода назад узнал о этой компании. Заказ сделать очень просто и всё прозрачно в ценообразовании. К тому же у этой компании самый низкий курс обмена рублей на йены, и самая низкая стоимость доставки. Рекомендую данную организацию
April 15
Хорошая компания. покупаю через них с 2015 года.
Больше всего радует цена доставки.
Все спорные моменты так же успешно решаються менеждерами.
рекомендую!
1
April 13
Отличный сервис прокси доставки!
Быстро всё оформляют, быстро отправляют.
Не стоит забывать про очереди на таможне и в порту. Это уже на совести других служб.
Работаю уже с яхару более 5ти лет.
1
November 14
Отличная компания! Очень клиентоориентированная. Пользуюсь ей много лет
April 13
Давно стал пользоваться услугами этой компании, так как на фоне аналогичных сервисов получается более выгодная доставка. Дизайн сайта хоть и прост, зато небольшие доработки по просьбе вводят быстро.
1
April 13
Периодически пользуюсь данным сервисом для покупок на аукционе Яху уже порядка 10 лет. За все время никаких серьезных проблем, потерь товаров не было. Свои обязательства выполняют.
1
April 13
Начиная с 2018 года регулярно пользуюсь услугами Yaharu, меня все устраивает. Смело могу порекомендовать сотрудничать с этой компанией.
1
April 11
Несколько раз заказывал редкие запчасти на велосипед с аукционов Японии, работой компании в целом доволен, все получил в указанные сроки и по заявленным на сайте тарифам
1
April 15
С 2011 года вместе! Рекомендую копанию, для покупок в Японии, только читайте что можно привести, а что под санкциями! Всем хороших покупок!
1
December 14
Всем советую к сотрудничеству, поддержка оператора на высоте, низкие тарифы.
April 13
Хорошая компания, менеджеры отвечают быстро, с доставкой как и у всех не все идеально но все же посылки доходят, в общем рекомендую
1
November 29, 2022
Сразу хочу предупредить, крайне не рекомендую пользоваться данным сервисом, особенно сейчас в настоящее время. Альтернативы много.
Работаю (а правильнее работал) с Яхару с 2013 года.
Привёз огромное количество разнообразных товаров из Японии.
По началу всё было вполне неплохо, даже скажу шло как по маслу.
Схема работы стандартная, но нужно внимательно читать, а лучше знать на зубок их "правила" в коих кроятся много странных пунктов. Кроме того, они бывают меняются, поэтому периодически их лучше перечитывать. Разумеется они не предупредят об изменениях, поэтому было много неприятных ситуаций.
Удобство сайта среднее, никакого развития за почти 10 лет, в плане удобства пользования. Интерфейс требует привыкания.
Несколько раз товары бесследно пропадали прибыв во Владивосток, стоит отметить, что это были редкие товары, за которые был бой на аукционе. Обычные товары которых в избытке, не исчезают, что логично. То есть нетрудно догадаться, что данные товары были попросту украдены и проданы, так как ликвидные. Деньги, конечно возвращали.
Как клиент, однако, вы не сильно интересуете Яхару, и лично Дмитрия.
В любой спорной ситуации ваши интересы будут просто проигнорированы, навстречу вам не пойдут 100%.
Со мной так было несколько раз. И каждый раз я терял либо деньги, либо время, или и то, и другое.
Повторюсь лояльного отношения к себе не ждите. Даже элементарных извинений за свои промахи я ни разу не получал.
Сервис в вышей степени не клиентоорентирован.
Удивительно, как при подобном подходе и обилии конкурентов, они до сих пор умудряются существовать?
На сообщения отвечают долго, и не в полном объёме.
Отдельного слова заслуживает склад во Владивостоке, по приходу туда, ваша посылка там может пролежать неделями, прежде чем будут отправлена. Связь и влияние на склад похоже отсутствует даже у офиса в Японии.
Последние 2 сделки, окончательно убедили меня в том, что пора заканчивать такое невзаимоуважительное сотрудничество.
Компании Яхару, желаю пересмотреть свою архаичную систему работы, и развернуться лицом к клиенту, ведь в конце концов это ОНИ платят вам деньги!
30
May 22
Я довольна, очень вфнолно купила японскую технику, ждать конечно пришлось пару месяцев, но учитывая цену, это того стоит. Спасибо 😊
1
May 10
Таскаю через эту компанию тюнячки и всякие запчасти больше 5 лет, все устраивает, все хорошо
1
April 15
пользуюсь услугами данной компании более 3-х лет, ни разу не подводила, всегда привозят быстро, упаковка хорошая
April 17
заказываю с 2013 года, 99% посылок пришло без нареканий, но иногда сроки совсем не соответствуют заявленным.
April 13
Замечательная компания, работаю с ней уже много лет всем доволен.
April 18
хорошая компания, отличный сервис, буду дальше пользоваться их услугами.