Yakitoriya
1356 reviews
July 14, 2024
Раньше было любимое заведение, все праздники проводили здесь, да и часто просто поужинать приходили. Сейчас всё изменилось, в ролы недокладывают даже рис((( об обслуживании и говорить не приходится... недоофицианты, которые путают блюда, по долгу не приходят, в чеки вписывают какую-то ерунду. Так что будьте внимательны! Очень жаль, раньше было лучшее место ! Единственное, что радует, чистота.
1
2
January 11
Раньше, года 2 назад, заведение было хорошее. В последнее время дно! Еда не вкусная. Официанты не понимают русского языка, минут 30 разбирались какую воду мы заказали. Бургеры горелые. Обслуживание 0.Персонал хамит.
Друзья, к ним больше не ногой.
2
November 24, 2024
Роллы кривые, рис вызовет запор, рыба безвкусная и иногда уже полежавшая, краба в блюдах вообще не найти. Наценка за такое качество дикая. Тот случай, когда роллы и блюда в магазине выглядят лучше, чем в ресторане. Думаю все это объясняет, почему в меню уже давно ввели всякие пиццы и бургеры. Хоть что-то можно поесть. Ещё и в доставке блюдо собрать по инструкции не могут.
1
December 20, 2024
заказали по меню, готовили долго, оказалось не вкусно, блюдо сухое, забыли принести соус,не принесли напитки, в при расчете все внесли в чек... вообщем осадочек.... приятного всем времяпровождения....
1
February 8, 2023
Отличный суши-бар! Обширное меню. Свежие продукты. Большие порции. Всё очень вкусно. Вежливый персонал. В зале есть большой аквариум с рыбками, очень красиво. Удобные диваны и расположение столиков возле панорамных окон даёт чувство уюта и комфорта. Прекрасный отдых с семьёй или парами. В день рождения при показе паспорта дают большую скидку и подарок на память.) Рекомендую.
2
2
November 11, 2023
Хороший ресторан, вкусная еда, вежливые официанты, удобное расположение прямо рядом с метро, есть парковка. Не сказать, чтобы дешево, но приемлимо. Мне у них нравится семга и жареные пельмени, десерты тоже вкусные. Да, есть детская игровая зона, поэтому, если Вы без детей, просите столик подальше от нее.
March 19, 2024
Типичная Якитория. Оправдала ожидание. Чисто. Культурно. Вкусно. Хорошее место для семейного отдыха. Логистика удобная. Ненавязчивые официанты. Все понравилось. Спасибо.
August 23, 2024
Больше нет моих сил! Доставка еды из Якитории на Зелёном пр. Регулярно некачественный еда. Пару раз думала, что случайность, но это уже постоянно!
Заказывала часто, т.к. дочь любит роллы.
Сегодня очередной раз привезли некачественную филадельфию с едким кислым запахом!
Это не первый раз!
Чтоб не ругались клиенты предлагают заменить блюдо. Мне не надо менять! Мне не надо промокодов! Мне нужна качественная еда сразу! То имбирь пахнет химией, то на Филадельфии краска, что руки чёрные если взять ролл руками! То роллы воняют кислым! Сколько можно?!!!
5
June 19, 2024
Были в Якитория на зеленом проспекте. Этот визит максимально отбил желание посещать в дальнейшем это заведение. Лучше заказать доставку. Сделали заказ. Напитки принесли только через 15 минут, хотя особой посадки не было. Соусники под соевый соус дали всего 2 шт. Хотя мы были в троем, да третий был ребенок, но все же. Мы заказали роллы и ему. Спустя 15 минут нам принесли напитки. Ок. Спустя 25 минут нам принесли 2 блюда - картошку фри , которая была холодной и горячие роллы персона грата, которые должны были быть горячими, но увы, сами холодные так ещё и рис в них был холодный.О том чтобы нам принесли палочки и соевый соус пришлось просить официанта, так как человек который нас обслуживал похоже не видел что наш стол не засервирован как надо. Я смотрел на то как семья ест, в ожидании хотя бы сасими магуро- это ведь закуска, которая должна отдаваться быстрее чем 30 минут. Но нет. Спустя 30 минут у меня появилось 2 салата - Палермо ( с полудеревянным дешевым манго) и фреш салат ( заправка настолько жидкая что вся стекла на дно тарелки) . Ну и венец торжества наконец-то сасими магуро - максимально холодный тунец, небольшое ощущение водянистости, как будто все 40 минут моего ожидания его оттаивали специально для меня. Я редко пишу подобные отзывы, но когда ты хочешь приятно провести вечер с семьей, а в итоге получаешь подобный сервис, то остается осадок, который вряд ли поведет меня повторно в это заведение.
4
March 31, 2024
Все очень вкусно и хорошо организованно пространство, сервис не плохой. Но очень всё дорого, это для среднего класса и выше. Нам пенсионерам не по карману. Была там по приглашению своих успешных учеников🤗
January 22
Уютное место, хорошо как для деловых встреч, так и для компаний. Удобно не далеко от метро.
June 30, 2024
Силели с подругами на веранде , оочень красиво ! !!Всё очень вкусно! Персонал улыбчивый! Всё круто 😍😍😍
ОТЛИЧНО ПРОВЕЛИ ВРЕМЯ 🥰
1
November 18, 2023
Удобно расположен,быстро готовят заказ,на выходных много посетителей,уютно,меню разнообразное,во всей сети Якитория готовят вкусно. Есть блюда от шефа,есть скидки,можно оплачивать картой,наличными.
September 22, 2024
Заведение открывается не по графику, ждали 20 минут пока откроют. Не кто не встретил, пришлось самим сесть за стол. Подошла усталая официантка минут через 10 приняла заказ. Заказ несли долго пицца холодная вообще десерты несли 30 минут. Сервис скатился до уровня дешевой сушильни хотя кухня и бар вкусные !!!
April 23, 2024
Мы самые постоянные из постоянных клиентов. Всю жизнь хожу в эту Якиторию, а начиная с лета 2023 по март 2024 ходили кушать по 2-3 раза за неделю. Денег оставили там немерено.
Команда официантов уже стала почти родная.
И тут случилось ужасное. Уволился менеджер зала Станислав.
И начался апокалипсис.
Приходим уже третий раз и наблюдаем одну и ту же картину:
1. На смене один два официанта которые не подходят на звонок даже с пятого раза. И их почти нет в зале даже когда полно людей. А раньше официанты подходили даже без звонка спрашивали как дела нужно ли что то еще и всегда была очень дружелюбная позитивная атмосфера как в гостях.
2. Новая команда, не следят за чистой, не всегда убирают крошки со стола когда уносят блюда.
3. Забывают позиции в заказе.
Сегодня уже дошло дело до абсурда. Нам забыли отправить в заказ еще два блюда в меню и потом хотели сделать скидку якобы за это, но у меня есть моя скидка. Тоесть мне это было бы в минус потому что если я бы свою не использовала она бы не продлилась.
Менеджер зала Антон все таки разрулил ситуацию и нам сделали еще бонус. Но мы потратили лишние 30 минут и из за этого опоздали по делам. А речь шла о двух гунканах которые делаются 5 минут.
Атмосфера в зале мертвая. Официанты безразличные.
Чай эрлгрей который мы заказываем всегда (он имеет особый яркий вкус) пресный как будто заваренный третий раз пакетик.
Рис тоже стал как будто другого качества, более рассыпчатый и Роллы разваливаются.
Не смогла уже не написать отзыв потому что очень жаль собственников которые вкладывают в свой бизнес душу.
Так нельзя ребят. Особенно с постоянными клиентами которые у вас уже почти живут. И с новыми тем более так нельзя.
Персонал важно обучать. Чтобы они понимали что сервис это лояльность клиентов. Чтобы они были деньгами мотивированы приносить радость людям, и любили свою работу. Когда люди не любят свою работу это видно.
Прошлая команда была очень кайфовая, и иногда мы приходили даже просто чтобы посидеть в такой приятной атмосфере и увидеться.
В общем очень обидно что так. Надеюсь скоро это исправится и снова будет уютно. Желаю успехов в развитии.
——
Если продолжать в том же духе можно будет делать рекламные объявления как с картинки😂👇
P.S.: С любовью к бедолаге Антону, которому Станислав передал дела♥️
4
July 31, 2024
Классное место,большой,комфортный зал.На улице есть веранда тоже,кстати,большая.Персонал приветливый,всегда подскажут по меню и барной карте.Чисто.
1
October 15, 2024
пишу после неоднократного посещения: очень плохо готовят. ничего не уточняют при приеме заказа. приносят еду не озвцчивают что принесли.
не работает терминал оплаты.
отзыв с 1 звездой отклонили) попробуем с 2. хотя даже 1 недостойны.
November 17, 2024
К сожалению, фото не сделала... Это просто какой-то ужас... Заказали в доставке сет за 2800! 2800, Карл!!!! За такие деньги можно было бы хоть чуток постараться... Мелкие , невкусные, всё разваливается, так что поесть тот еще челлендж.... Крч не советую, от слова совсем
1
May 22, 2024
Дизайн ресторана понравился. Коктейли тоже супер. А вот с едой непонятки. Первве два раза все было на высоте, а в последнее посещение с 25-проуентной скидкой все, что заказали из еды не понравилось. В завершение пирожное Павлова: им просто можно гвозди забивать, настолько оно было жёсткое.
November 28, 2023
Уютный ресторан японской кухни в шаговой доступности от метро. Внутри достаточно просторно, удобные диванчики, есть небольшая игровая зона для детей. Очень вкусно готовят, всегда всё свежее.
August 2, 2024
Очень вкусно готовят, ролв т суши не ем, 6о есть куча других блюд, которые здесь просоо изумительны. И самое важное тут нравится девушке моей мечты.
1
September 18, 2024
Неприятный осадок последних посещений. Просят расплачиваться наличными или переводом на их карту, объясняя что техническая неполадка. Причем тут же за соседним столикам где им отказывают, приносят терминал и «чудом» оплата проходит. И так несколько месяцев, надоело это вранье. Не пойду туда больше.
September 15, 2023
Добрый вечер, хотелось оставить хороший отзыв, но увы…сегодня сделали заказ, и как говорится ожидание/реальность. Раньше были красивые большие роллы, а главное вкусные.. сейчас это просто не вкусно.. Одни роллы нам не довезли, пиццу привезли холодной( она кстати тоже отвратительна) , соевый тоже не привезли… Ну ладно, оператор( ей спасибо вопрос решила, роллы доставили. Бургер был вкусный и ребенку бенто из заказа тоже понравился. Но роллы дно, и том ям тоже уже не тот, был больше и даже зеленушка была) сейчас чуток грибов и 2 креветки)))
В заказе было 4 вида роллов, детский бенто, бургер и том ям. Из это мы съели том ям, бургер и бенто. Пицца не доедена и роллы тоже. Тк они просто не вкусные. Раньше очень любили якиторию , но судя по отзывам ниже , больше мы ничего там заказывать не будем. Очень испортились. На фото видно что роллы как то сильно меньше чем были раньше) и нарезаны по разному, как считаете такие роллы могут стоит 600₽? Я думаю что нет. Ставлю 1 звезду , тк не пропускает без звезд. Я бы вообще не ставила их. Ребята прочитайте уже отзывы и решите вопрос . Тк это уже не ресторан, а забегаловка у метро с конским ценником.
3
May 12, 2023
Побывали в Якитории с подругой и 3 внуками. Довольны остались все. Особенно дети, они наигрались в детском уголке и вкусно поели. Понравился и чёрный бургер, и мороженое, и мусс из манго. Детское меню привело в восторг даже нас, бабушек. А я сразу сделала заказ суши, взяла с собой для дочери. И она очень довольна качеством, вкусом и упаковкой
4
2
October 21, 2024
Впервые за все года , пишу плохой отзыв о нашем любимом , бургеров булочка просрочена , принесли ещё и холодный.блюдо говядина пересолено невозможно. Как ушел Стас полный ужас. Официант и менеджер работали отлично. Притензии большие к кухне. Проверяйте сроки годности.
1
August 8, 2024
Пришли на днях посетить данный ресторан и очень разочаровались. При такой высокой цене ,приносят очень посредственные блюда, которым цена рублей 200 с натягом! Это позор! Том-ям какой-то молочный суп с брёвнами( так и не поняла что это было внутри)и луком, роллы нужно рассматривать в микроскоп, порезаны неровно, зато на картинке в меню они выглядели не так!В меню во всех блюдах отсутствует граммовка, что является нарушением! Поэтому несут что хотят, кому как повезёт.Но при таком отношении и цена должна быть соответствующая, я не на привокзальное кафе зашла перекусить! Официанты даже плохо говорят по-русски! Якитория, с такой жадностью, ваши блюда не должны столько стоить! К вам больше ни ногой! Это неуважение к гостям!
4
July 4, 2023
Хочу оставить отзыв про ресторан в Новогиреево. Были вчера персонал👍, само заведение очень удобно расположенно и очень чисто👍но есть большое НО, за что сняла бы 2 даже звезды, но сниму одну! 1) это плохое стало приготовление именно ролл. Суп том Ян переделывали 2 раза, сначала принесли не тот который заказала, так потом и вовсе должны были добавить морепродукты , они наоборот , выловили креветки , оставив одну и добавили 2 гребешка какого то и нарезали туда помидоры, вместо рыбы🤦♀️и за это хотели взять 700₽🤣2) это оплата по терминалу . Якобы у них не проходит и нужно делать перевод, я не очень хочу тратить свой лимит на переводы в ресторане))))прошу взять к сведению!!!!
5
December 13, 2024
Роллы слишком маленькие, мой любимый Грант, который еле влезал в рот, маленький обычного размера был. Другие роллы тоже тонкие, неровные. Заказывала суп Том Ям Кунг, принесли без помидоров, суп оказался белым, а не красным. Качеством еды осталась недовольна,
August 7, 2024
Мне нравится всё. Можно посидеть с семьёй. Меню для всех. Можно найти всё и всё свежие. Обслуживание на высоте. Спасибо
1
October 25, 2024
Хорошо. Но в других местах бывает лучше. Якитория немного потеряла свои позиции. Не знаю с чем это связано...При случае возможно и зайду, но сначала рассмотрю другие варианты
November 10, 2023
Это лучшая Якитория из тех, что я посетила!!!
Приятная музыка, вежливые, заботливые официанты, блюда выполнены особенно красиво, свежайшие продукты, приятный интерьер...
Остаётся удивляться, почему, не все рестораны сети такого великолепного качества.....
August 18, 2024
Плюс -рядом с домом. Администратор абсолютно неприятный. Заказали Павлову а ее не разрезать . Просто кирпич. Понесла шефу он попробовал мой десерт и сказал что все ок. Постоянно просят платить наличкой и переводом! А при оплате картой как будто специально не работает интернет. Ходим туда часто! И всегда так ! И еще эта ухмылка типа я же говорила что не работает карта. Роллы лтвратные…. Позорные одним словом. Рыба сухая, и на каждом обрезок рыбы. Фу одним словом.
1
October 8, 2023
Отлично отметили с детьми и внуками день рождение дедушки. Даже не ожидали такого гостепреимства и доброжелательности со стороны персонала. Столик зарезервировали по телефону, четко был накрыт ко времени на 6взрослых и 3детей. Блюда напитки свежие, вкусные, есть что и малышам отведать. Поздравление от Якитории особенно вышло ярко, со свечками и улыбками сотрудников. Одним словом, браво!!!
August 19, 2024
Хороший ресторан, персонал внимательный и вежливый, еда очень вкусная. Отмечала там день рождения, сделали еще скидку.
1
October 25, 2023
Чисто, вкусно, быстро. Поменяли свой выбор. Ушли из Тануки. Были в ресторане один раз. Попробовали Теперь заказываем на дом. Одно большое НО. Нет лифта на второй этаж. Хотели отпраздновать с родителями семейный праздник. Но они не смогут подняться по Вашим лестницам. Теряете клиентов…
August 31, 2024
Больше похоже на столовую чем ресторан, приборы есть пиццу не принесли, сахар солонка не работала. Пицца сказали что на тонком тесте оказалась скорее домашняя на очччень толстом. Еда на ресторан не тянет.
1
May 11, 2023
Место очень классное и удобно расположено рядом с метро. Ходим туда часто, но последнее время почти совсем исчезли роллы без рыбы, остались только с огурцом и авокадо. А ведь и с курочкой можно и см грибами и с омлетом и креветками и овощные. Мне как человеку любящему роллы, но с аллергией на рыбу кушать стало нечего ((( а плов с лапшой ну как-то иив других местах можно. Вотъ. Расширят меню с удовольствием вернусь ❤
3
2
August 14, 2024
Люблю Якиторию всей душой)
Всегда вкусно, стильно, цены приятные)
Хотелось бы более частого обновления меню)
January 21
Типовая "суширолльная" , приятный антураж, хорошее обслуживание. Подниматься по лестнице на 3 этаж.
July 25, 2024
Атмосфера, еда и все остальное - нормальное. С парковкой только возникло неудобство. Оплатить ее можно было только наличными, банкомата по близости не оказалось, при этом был сильный ливень с ураганом. Ситуация с парковкой омрачила впечатление от заведения.
July 8, 2024
Не первый раз захожу. Люблю такую кухню. Вкусно готовят, вежливо обслуживают. Особенно получаются темпуры с хрустящими оболочками ) Рекомендую
April 3, 2024
Меняю отзыв, раньше было 5*
Однако кухня работает о-о-очень медленно. Была в вечером в пятницу и ждала заказ больше 1.5 часов. Через час появился на столе суп, но он был холодный. Потом принесли роллы, однако не было соевого соуса и сеюзары. Кнопка для вызова официанта не работает, либо на неё не реагируют. Минут 20 разглядывала роллы не имея возможности их есть, пока не поймала другого официанта, который тоже не сразу решил мои проблемы. Молчу про горячие влажные салфетки, которые раньше давали, а теперь нет. Спустя ещё прилично времени, так и получив весь заказ, вынуждена была к концу второго часа собираться уходить. Просила счёт... Там уточнила о оставшейся части заказа. Мне принесли ещё спустя время. Хотя официанты часть времени стояли и болтали друг с другом, мне показалось, что их мало.
Вывод: за такие деньги, не очень вкусно и очень долго. Не рекомендую!
1
1
December 12, 2023
Милое атмосферное местечко. Вежливый персонал. Кормят вкусно, красивая подача блюд. Очень понравились фруктовые чаи.
Были вечером в пятницу, народу много.
August 23, 2024
Хороший сервис, вкусно готовят персонал приветливый.Посещал всей семьёй,всем очень понравилось.
1
March 10, 2024
Были всей семьей 08.03.2024. Пиковая нагрузка, конечно, на сотрудников заведения, это было видно и понятно. Даже пришлось немного подождать, поскольку нас было много, а мест для большой компании меньше, чем столиков для двоих (забронировать заранее онлайн (подозреваю, что такой возможности нет) или дозвониться не получилось, к сожалению) Но, никакого негатива нет, сотрудники сработали хорошо. Кухня хорошая. Персонал вежливый.
September 13, 2024
Качественно приготовленные блюда. Народу мало. Идеальное место для делового ланча
September 30, 2024
Популярное место, но порции сильно уменьшились, а ценник возрос. Качество тоже упало, но в целом до отравления далеко. Обслуживание ооооочень долгое.
August 7, 2024
Отличное место а также обслуживание быстрое и качественное хорошо поели и отдохнули всем рекомендую
November 15, 2024
Находится рядом метро, что накладывает свой отпечаток на движение людей. Тем не менее, найти свободный столик возможно даже в пятницу вечером.
November 3, 2024
Все нравится. Приятная атмосфера. Но раньше немного вкуснее готовили.