Yakitoriya
461 review
July 6, 2023
Хорошее местечко, детям понравились коктейли "Красный бархат" и "Печенька". Мне - суп тайский " Том-ям". Вежливый официант, быстро всё принесли. Работали допоздна, так что мы успели поужинать после всех атракционов. Этот ресторан находится в локации "Остров мечты"
July 15, 2023
Ставлю 3 а не 2 потому что все таки не отправили, еда в целом съедобная. Но удовольствия мы не получили никакого. Заказали горячие роллы. Они не были ни горячими ни тёплыми. Просто в панировке. Вместе с ними подали какой то дурацкий невкусный соус. На вопрос где васаби ответили что васаби надо заказать отдельно. Чай медовый с имбирём приторно сладкий, пить такой не очень приятно, от него только ещё больше жажда. Когда подавали еду, тарелочки под роллы не подали, пришлось просить. Когда пришли в ресторан, попросил столик с диваном, мне сказали нету и упорно сажали на стулья пока я не показал на свободный столик с диваном. Якитория давно уже не радует и в доставке но два последних похода в ресторан один хуже другого
1
September 20, 2023
Пришли в данное заведение реализовать выигранные баллы за участие в электронном голосовании. В условиях не было никаких ограничений по сумме чека для оплаты баллами, но официантка сразу заявила, что для использования 1000 баллов мы должны сделать заказ не менее чем на 2000 рублей. Мы, тем не менее, согласились и сделали заказ. Ожидание блюд, которые готовятся не более 20 минут , продлилось около часа. И наконец нам принесли наш ужин, который уже был почти холодный. То есть, приготовленные блюда остывали перед подачей не менее получаса. Уже после покидания заведения мы прочли полные правила использования призовых баллов, в которых заявлялось, что заведение от себя добавляет каждому, использующему призовые баллы, дополнительную порцию роллов. Но никакого упоминания об этом официанты не сделали. Репутация заведения в моих глазах подорвана нечестностью либо администрации, либо официантов.
January 25
Не вкусно, суши сухие и безвкусные, что встают в горле до икоты. Рыбный суп сладкий, невозможно есть
October 1, 2023
Если хотите долго ждать официанта, долго ждать свой заказ, увидеть сумбурную подачу блюд - то вам сюда .
Были там 30.09.2023 , вечер. Вначале никак не могли дозваться официанта, чтобы приняли заказ, миллион раз нажимая кнопку вызова. Потом ооочень долго ждали заказ, дети были голодные, все изнылись. Подача блюд хаотичная, суп принесли в конце, о некоторых блюдах напоминали официанту - в ответ удивленное лицо! Чай с ягодами - редкая гадость с какой-то кашей вместо ягод ( в другой якитории подавали с целыми ягодами), салат теплый с морепродуктами ( о котором раза 4 напомнили официанту) сделан на отвали, очень невкусно, небрежно ! А он самый дорогой в меню! И мы его ели в других ресторанах сети. Роллы сделаны небрежно, неровно.
В ресторане среди персонала царит хаос, все носятся, как подорванные, бьют посуду, громко орут между собой. Ни о каком ресторанном обслуживании нет речи, уровень рыночной забегаловки.
Не рекомендую к посещению, очень низкий уровень сервиса.
August 29, 2023
Всё очень вкусно, красивый интерьер, персонал вежливый. Звезду снимаю за то, что в блюдах очень много соусов. Мы брали макароны с сыром и картофель-спираль. В макаронах слишком много сливочного соуса, а в картошке кетчупа. В остальном все чудесно.
1
1
July 5, 2024
Заведение ужасно,
Плюсы: скидка в день рождения
Минусы: Лосось ужасен, очень много риса, выглядят некрасиво, цена огромная.
Ужасно, хотел плотно поесть, поел вчерашнего лосося, и некрасивых роллов за фулл прайс.
1
3
August 12, 2023
Вкусно покушать сушки - это сюда.
Одну звёздочку убрал за так себе обслуживание. Может у официантки так себе день был конечно, но чаевых лишилась. Плюс коктейли несли где-то около получаса, объяснив тем, что украшение долго делалось... Не знаю чем занимались бармены, по ходу просто курить ходили, но сделать такое можно за пять минут и это ещё с запасом, сам работал когда-то.
Ну и плюс дизайн, по моему субъективному мнению, к Японии отношения не имеет совсем. Всё-таки хочется какой-то атмосферности, а её нет.
Отзыв меняю после очередного посещения 11.08.23
Обслуживание просто на отшибись. Официанта надо не просто звать - его надо ловить. Причём прекрасно же видно, что не занят на момент вызоваи не бежит куда-то с заказом.
По блюдам вообще красавцы - на двоих принесли сразу суши и ОДИН салат. Когда всё съели - принесли ещё один - типа доедайте. Пиво заказанное вообще принесли когда ВСЁ съедено - были посланы с ним туда же, откуда пришли.
Ну и прикол с ожиданием чека - уже просто хотели встать и уйти, раз денег официантам видать совсем не надо.
В общем - печально как-то вышло!
2
June 12, 2024
Были 12.06.24 с детьми, у одного сегодня день рождение, сказали и всё такое, ни свечек , ни тортиков. Положили прибор. А так по меню и обслуживанию вопросов нет, не очень было приятно, расчитались -встали ушли. Привет персонал.
November 7, 2023
Посетив данный ресторан, примечательным лично для меня стала уютная обстановка и вежливость персонала.
Большинство блюд (из тех, что пробовал) абсолютно стоят своих денег. Готовят очень вкусно. Рекомендую не боятся потратить деньги на то или иное блюдо. Уверяю, не разочаруетесь.
Заведение очень достойное!
Спасибо ребята!
August 24, 2024
Отдыхали на веранде у фонтанов. Все очень понравилось. Обслуживание высший пилотаж. Девушка Альбина общительная и внимательная. Вернемся обязательно
3
November 27, 2023
Вполне на уровне с другими ресторанами сети.
Особо отмечу работу персонала: по правилам нельзя было забронировать столик; при этом, когда мы пришли, на диванах рядом со сдвинутыми столами для нашей компании была пометка о бронировании. Это мелочь, но приятная.
Еда всем понравилась, приготовили быстро, отслужили вежливо и учтиво.
1
March 24, 2023
Сегодня посетили Якиторию на Острове Мечты, и она нас очень поразила! Большой выбор меню и приятная атмосфера! Хоть официант, кажется, был стажёром, работу выполнил хорошо, благодаря помощи администратора. Мне и детям всё очень понравилось, было очень вкусно!!!
3
August 16, 2023
15.08.23 посетили Якиторию «Остров мечты»,стали с мужем замечать,что качество блюд в этой сети стало портиться,но хуже посещения ,чем в этот раз еще не было!Заказ ждали около часа,при том,что зал был практически пустой.Официантка медлительная,грязную посуду со стола не убирали от слова СОВСЕМ,пока не доели до конца все.После того как поели блинчики ждали еще минут 15-20 и то после напоминания официантке.Счет ждали тоже минут 10-15.Салат с цыпленком -одна трава,5 малюсеньких кусочков грудки и это все за 600р!Поели травы за бешеные деньги😕Заказали на 5к и остались голодными,потому что вкус еды 👎
1
October 20, 2024
Хорошее место, попался на немного народу и хорошее обслуживание, еда вкусная
July 19, 2024
Персонал не заинтересован в клиентах у бассейнов.
Еду принесли быстро, правда никого не было. Мусор не убирали, счет пришлось вставать, самой закрывать, принесли еду, после этого никто больше не подходил.
September 7, 2022
Лучшая Якитория всех времён и народов!
Очень быстрая подача блюд ВКУСНЫХ, официанты прилетают как супермены и не надо их искать по всему заведению. Зашли после других гастрономических заведений Острова мечты где либо не было каких-то позиций либо было ужасное отношение.
Здесь же мы окунулись в дружескую атмосферу которая царит в коллективе . Попали в смену администратора Романа и нам достался чудесный официант Ислам.
За весь вечер , нас и поздравили с днём Рождения со свечками и десертом и сделали скидку как имениннику . Роман лично укрыл пледом!!!))) , упаковали еду которую не съели с собой и дали даже сумку переноску ! Ребёнку сразу принесли раскраску… ещё и вату дали !
Я обязательно сюда вернусь ! Спасибо !
3
March 16, 2024
Это первое в мире место, где при заказе роллов и суши вам не положат соевый соус и васаби, а при заказан двух порций вам положат одни палочки!
Так как соус продается отдельно и нет предупреждения, что это не дополнительный! В итоге после часа ожидания вы будете давиться роллами по высокой цене без вкуса и соуса.
1
4
June 25, 2023
После атракционов зашли пообедать.Нас встретили очень доброжелательно.В этот день у наших двойняшек был День рождения и мы были в восторге от поздравления!Весь зал аплодировал,были свечи,поздравления и пожелания,подарки.Благодарим персонал за душевность!Добра Всем и Мира!
1
March 12
Хороший ресторан рядом со входом. Как и вся сеть
January 5, 2024
Ждали пока уберут столик, предыдущие посетители разбили стакан, официант кое -как смел осколки на пол и диван, а часть оставил под салфеткой, на которую ставятся тарелки. На просьбу убрать столик нормально, сразу не среагировали. То есть мне фактически предложили поесть вместе со стеклом. Ждать пока соизволят убрать все стекло, конечно же не стала. Ужасное место именно в Острове мечты.
1
2
November 14, 2021
Выражаем ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всему персоналу ресторана Якитория! Вы- ЛУЧШИЕ!!!
Эмоций море! Просто высший уровень обслуживания!
Были 11.11.2021г. С тремя детьми. Все безумно вкусно! Дети, что удивительно, все съели без вопросов.
Особо хочу отметить персонал. Вежливые, тактичные, внимательные.
И встретили и проводили, как родственников)
С удовольствием вернусь)
К руководству огромная просьба: поощерять сотрудников и дорожить ими. Все делают с энтузиазмом, желанием и радостью.♥️♥️♥️
3
November 6, 2022
Хорошее место с вкусной кухней, уютной атмосферой, доброжелательным обслуживанием. Расположено рядом с центральным входом. Есть сезонное меню, роллы, пицца, бургеры, морепродукты. Можно с детьми, угощают сладкой ватой.
December 12, 2024
Вкусно покушала так еще с день рождением поздравили❤️
1
August 18, 2024
Ужасное обслуживание. Официанты прогуливаются, игнорируют вызов. Ждать еду придется очень долго. Часть коктейлей оплачивать только наличными или переводом.
2
1
August 23, 2023
Зашли по привычке, потому что знаем сеть. Никому не советую: очень долго ждать блюда при условии, что зал пустой был посетителей очень мало. Порция отличается, она намного меньше и там ям не вкусный от слова совсем. К нам подсела подруга с детьми 10-15 минут мы пообщались меню никто не принес, хотя на входе стоит человек который встречает гостей. Очень разочаровало это заведение никогда не пойдем именно в острове мечты.
September 13, 2023
Хорошее меню, вкусная еда, красивый ресторан, приемлемые цены, хороший персонал, удобное расположение, находится рядом с парком
1
November 4, 2023
Хороше метро, приятно провели время с компанией, нас обслуживал чудесный персонал, было всё вкусно! Всем советую сходить и провести время.
1
October 29, 2023
В этом месте нужно все время ЖДАТЬ! И ждать долго!Пришлось ждать 10 мин,чтобы нам предложили столик.Официанты не торопятся принять заказ.Еда просто кошмар.Заказывали ролл Килиманджаро,очень сухой и невкусный,картошка фри зажарена на столетнем масле.Вторые блюда просто катастрофа Они безвкусные,Чай с маракуйей разбавлен.Никогда сюда больше не приду.
1
August 25, 2023
Заказали салат с крабами и кальмарами, принесли салат из зелени, пришлось вызывать менеджера для поиска крабов в салате. В итоге оказалось, что у них кончились указанные ингредиенты, но думали , что прокатит. Не прокатило. От супа с угрем пришлось отказаться, так как за 40 минут его так и не приготовили. Цены как в дорогом хорошем ресторане, обслуживание и кухня как в столовой.
May 31, 2024
Очень понравилось, все вкусно,особенно коктейли.Обслужили быстро так же как и принесли заказ
December 12, 2024
Хорошая атмосфера, классный коллектив!
1
January 13, 2024
Вот они стоят, все трое или четверо. До официантов не домахаться рукой или меню. Разговаривают, на клиентов не смотрят. Кричать их звать желания нет. Кнопка вызова не работает. Зато пока жевал дважды подбегали-отвлекал с вопросом 'все ли хорошо?". Еда - стандарт якитории. Чай вкусный, рыба хорошая. Обслуживание минус
June 12, 2023
Еда была вкусной за исключением некоторых нюансов. Не понравилось обслуживание совсем. Принесли остывшую пиццу. Я понимаю что Кухня на другом этаже- ну это никак не оправдывает. Тёплое пиво- когда об этом сказали друзья официанту он просто сообщил , что там что то поломалась, закажите другое. Конечно же всё не взамен а плюсом. Приду ли ещё раз по этому адресу в Якиторию- честно нет. Не впечатлило.
December 12, 2023
Обслуживание со стороны официантов — шикарное, но вот к поварам есть вопросы. Роллы, в составе которых нет васаби, почему-то были в нём испачканы. Тальятелле с креветками прям пожалели. Приготовили, наверное, половину от положенной порции. Была во многих ресторанах данной сети, но такое — впервые
2
2
January 6, 2024
Роллы и коктейли были вкусные, но пицца очень расстроила. В Маргарите практически не было соуса, сыра тоже было мало, очень сухая и невкусная пицца. С сырной пиццей такая же была ситуация, соуса вообще не почувствовали, сыра пожалели, тоже было очень сухо и невкусно. Пиццы подвели сильно.
1
June 23, 2023
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Очевидно, что поток большой, персонал эмоционально выгоревший, очень жалко ребят. Думаю, что в таком месте должен быть режим работы, который отличается от остальных мест, чтобы персонал успевал восстановиться, без ущерба в материальной компенсации. На момент нашего посещения ресторан не был забит битком, еду несли настолько долго, что это слишком. Судя по комментариям вегетарианцев, да тем более с детьми просто стараются выжить. Совершенно точно рядом столики начали получать блюда раньше нас. Про задержки в готовке больше обычного официант/администратор не предупредил. А возможно действительно все просто устали быть милыми с детьми - это сложно, когда детей много. Блюда выбрать не помогли. В итоге, рассчитывая быстро поесть и бежать на аттракционы (пришли в 16), сдали билеты и уже не пошли дальше, тк вышли в седьмом часу и сын тоже, как и в одном из комментариев, всë время жаловался, что хочет кушать. Бываем в др сетях, тоже бывает по-разному, но в основном к сыну всегда более хорошее отношение, чем я ожидаю. Здесь, к сожалению, нет. А ведь люди, и особенно дети, идут сюда как на праздник!
Я не добавлю звëзд за аниматора Евгению(Тути-фрути) !
Ей бы я хотела поставить отдельно 10 звëзд! Редкий, даже для еë рода деятельности, человек! Волшебница и добрая фея, сын от неë не отходил. Евгения, спасибо Вам ОГРОМНОЕ, вы - лучшая!
1
June 1, 2023
Цены высокие, порции средние, в принципе, мы наелись. Не сказала бы, что очень вкусно. Как прием пищи вне дома подойдет. Есть также попытка угодить всем вкусам- картофель фри и бургеры. Их не заказывала, не могу ничего сказать, но была удивлена их наличием в меню
November 13, 2023
Атмосферное место, вкусные блюда и отличные коктейли, но есть один маленький минус каждый раз разная подача одних и тех же блюд.
1
August 18, 2022
Обожаем всей семьёй Якиторию. Очень вкусная кухня, особенно паназиатская. В парке Остров Мечты понравился необычный интерьер) И в подарок сыну дали сладкую вату, очень приятно. Спасибо ❤️
January 7, 2023
Прикольно мне понравился в общем всё 👍🤣🥳, красная горка советую, да и всё на своём месте,. Есть тепло, и холодно, сауна, бассейн также холодно и тепло, выход на улицу по курить если курите или как в фильме Вицын, Моргунов, и Никулин,. ....... На Вкус И цвет, выбирайте сами,..
August 26, 2024
ресторан очень уютный, официанты работают быстро и слаженны.
роллы свежие, очень понравились)
мы всей семьей были очень довольны!
August 11, 2022
Уютно. Детям в подарок сладкая вата, были в будни, мало людей. Роды очень вкусный, а вот с блюдом... Брали гребешки на рисе запечённые, пересолено жутко. Есть невозможно. Но обходительный официант, узнав, почему я не ем, пригласил менеджера, который предложил заменить блюдо, аппетит уже отбило, поэтому не отказались от чая, запить соль. И ребёнку вату. Приятный персонал, всё очень обходителен, вот только кухня.... Надеюсь, я просто так попала случайно. Но больше не придём сюда.
2
June 1, 2024
Были с подругами.
Отравились.
И , конечно, вот эта оплата наличными, когда ходишь и ищешь по всему острову банкоматы сбербанка, в сторону которого тебе небрежно махнули рукой, ну такое…
1
2
October 11, 2023
Пришли с девушкой в 18 часов среды. Ресторан был полупустой. Зашел н а второй этаж и увидел отличный вид. После чего попросил посадить нас на втором этаже где сидела одна пара, мужчина и женщина. На что администратор ответила что не может нас там посадить, объяснить причину она просто отказалась. Ушли из заведения разочарованными.
June 25, 2023
Здравствуйте! Очень огорчила эта якитория. Объясню почему:
Один раз пришли нам сказали «оплата наличным» , но другие гости потом при нас оплатили картой. Мы были в шоке. Сегодня пришли, такая же ситуация.. якитория занимается отмыванием денег, что бы не платить проценты. Как только менеджер (выглядел азиатской внешности, звали на «А») услышал про отзыв, сразу сказал, что оплата картой возможна. Хотелось бы получить объяснение, как такое возможно? И такое с этой якиторией бывает каждый раз, а мы в Острове мечты частые гости, желания приходить больше нет. Благодарю менеджера за испорченное настроение. Я долго держалась не писать отзыв, но это уже перебор. Надеюсь налоговая инспекция их проверит.
1
July 14, 2023
Якитория в Острове Мечты удивила своим отличием от других Якиторий , прежде всего медленным и неприветливым персоналом ! Администраторы вообще, впервые вижу такие кислые и недовольные лица.
Все очень долго и с недовольным лицом .
Ну и подстать им официанты.
Руководителю нужно с этим что то делать.
Несколько раз в год захожу в этот ресторан, и всё время говорю что больше туда не приду, но любопытно становится.
April 18
Вкусно, атмосферно, официант супер.
August 17, 2024
Несколько месяцев рассказывают о том, что у них технической сбой и оплата только наличными. При этом при нас одни гости ресторана оплатили банковской картой, другие гости сделали перевод. А мне с ребёнком отказали, только наличными деньгами. Спросила менеджера ресторана по какому принципу делят гостей для оплаты? Почему кому-то позволено оплатить банковской картой, Кому-то переводом, а кому-то только наличными, которые почти никто уже не носит. Оказывается терминал у них работает и при входе должны были нам объяснить, что можно несколькими способами оплатить. Делайте выводы.
2
2
May 31, 2024
Делаешь бронь за неделю , тебя туда не сажают и не идут на компромисс
Не хотят выходить из конфликтной ситуации и по итогу плохое настроение в начале праздника 👍