Yakitoriya
461 review
July 2, 2022
Приятное место с хорошим интерьером и вкусными блюдами. Детское меню с тематической подачей. Меню разнообразное. Большое разнообразие вкусных напитков.
.
3
September 30, 2023
Заказали чай облепиха-маракуйя принесли облепиха-лимон, на фото вафля с фруктами принесли с вареньем, официанты не подходят пока не позовешь, ощущение, что нам сделали одолжение.
July 17, 2022
Не ногой в эту Якитории! Коктейли безалкогольные были намешаны непонятно из чего. Один из них должен был быть, с банановым молоком, в результате принесли коктейль со свернувшимся молоком, или сливками,.. от банана, были только эсенция, или сироп банановый. Всю эту бело-розовую консистенцию мы вернули. Менеджер предложила нам взамен выбрать другой коктейль, хотя не было никакого желания играть снова в лотерею. К тому же уже надо было покидать данное заведение, были с детьми.,ждать приготовления, а потом ещё и неспешно выпить не выходило, на что предложен был коктейль с собой. Мы согласились! Вкус порадовал, неожиданно!, спасибо, надеюсь, в него плюнули😜!! Ведь могут качественно приготовить, если захотят! Деньги ведь никто не хочет возвращать. Долго ждали все блюда....Вообщем ужас полный. Меняйте персонал полностью, или управляющего!
1
3
March 14, 2023
Были сегодня в ресторане якитория ос тров мечты.Заказали суп том ям.Хуже чем здесь суп не пробовали.В супе репчатый лук, обычные резанные помидоры, а не черри и грибы шампиньоны и совсем не острый.Почти за 700 рублей, можно было бы из нормальных продуктов готовить.Суши здесь то же так себе.Качество оставляет желать лучшего.Не рекомендую.
2
1
September 16, 2021
Здравствуйте! Хотелось бы Выразить огромную благодарность всем сотрудникам ресторана! Сегодня (16.09.2021) были у Вас с тремя детьми. Делали заказ на вынос... спасибо огромное! Все было очень вкусно и качественно!!! Спасибо за внимание к нашим детям! Девушки встречающие гостей очень приветливы и любезны! Так же как официанты! Шефу отдельное Спасибо!!! Качество и свежесть продуктов на высоте! К сожалению ближайший ресторан к нашему дому ( м.Молодежная) так не готовит! Еще раз огромное спасибо ! Успехов Вашей команде!
2
1
September 11, 2022
Прекрасное место, лучшее в сети и по вкусу блюд, и по сервису. Не только суши (хотя они определённо хороши), но салаты и, особенно, чаи. Есть игровая комната.
March 24, 2023
Всем добрый день! Хотим выразить благодарность за прекрасное обслуживание и прекрасные роллы! Спасибо за комплимент!
1
August 7, 2024
Заведение отличное, особенно официант Ярослав
2
July 9, 2023
обслуживание наиотвратительное...
вежливость персоналу не знакомо...время ожидание заказа слишком велико... один бокал пива несли 20 мин....про остальной заказ даже говорить не буду...
1
2
September 25, 2022
Нахожусь на данный момент в якитории в острове мечты. На моих глазах,официант налил воды 150мл в бокал,а потом разбавил это все пивом и отдал мне же😂
На мое возмущение,мне вернули деньги только за пиво
Счет был отплачен к сожалению перед тем как принесли пиво
Ужас
За 500р 0.5 пиво и с водой
Еда на 2+
Отвратительное место
Дополнение
Связался старший менеджер,сделали 2 набора суши
И перевели еще 2500 на счет
Решайте дальше сами
Сами понимаете,просто так,не чувствуя вины не делали бы такого
1
June 23, 2023
Приятная атмосфера, очень вкусные роллы. Отдельный респект официанту. Всем советую.
September 16, 2022
Очень вкусный финский суп, салат с слабосоленой рыбой (сёмга, кажется) ну и роллы все
Очень приятный персонал, уютное заведение, придём ещё и не раз)
March 18, 2023
Отвратительно.
Не советую посещать Якиторию в «Остров Мечты» пока там не изменится весь персонал. (только уборщица хорошо делает свою работу)
Воду в пластиковой бутылке несли 1 час. Вилку 20 минут. Основное меню несли 1,5 часа, принесли уже холодное и заветренное.
При этом загруженности особой не было.
1
1
August 16, 2022
Неплохое заведение. Уютно. Вкусные коктейли, но вот заказывали сет ролов и в один из видов была добавлена сайра - это просто всё испортило. Для такого ценника сайра в ролах -это полное разочарование (((
3
June 6, 2023
Заказали коктейль, бармен мешал его ложкой, облизывал и снова мешал той же ложкой . на мое замечание, что он делает, отнекивался, но сделал нам новый коктейль, а тот разлил по стаканам для других клиентов
2
1
July 20, 2021
Были здесь дважды: первый раз о-о-о-очень долго ждали заказ, но нас было много, поэтому ожидание было оправданным. И было вкусно! Во второй раз мы решили посидеть на летней веранде Якитории, которая располагается в Южном ландшафтном парке.
Мы пришли позавтракать в 10:20, но оказалось, что летняя веранда работает с 11, несмотря на то, что заведения в торговом центре с 10. Ну, ок — мы этого не знали, поэтому погуляли 40 минут. Когда мы наконец смогли сесть за столик и заказать еду, нас предупредили, что ожидание — 25 минут. Хотя полной посадки в этом месте в это время, разумеется, не было — мы были вдвоём. Мы приняли и этот факт, и стали ждать свой красивый (судя по картинке в меню) салат за 527 рублей и ролл с цыплёнком (читай: шаурму). Меню для завтрака в Якитории, к сожалению, не существует.
Через 35 минут нам принесли не очень красивую горсточку салата с тремя кусочками лосося, щуплыми слайсами авокадо (клянусь, при такой сервировке одним авокадо можно накормить парочку футбольных команд) и вполне соответствующий фото ролл с цыплёнком — всё было подано в картонных коробках с пластиковыми крышками а-ля навынос.
За секунду я съела салат, посмеялась 80 минутам его ожидания. Потом попросила скидку в день рождения (он был накануне), но не всё оказалось так просто — для счёта меньше 3500₽ скидка не действует. Тут всё тоже понятно — незнание закона и прочее, но вишенкой на торте вполне легло.
Не говоря уже о двух назойливых пчёлах, которым приглянулся ролл (что, справедливо говоря, было более рациональным выбором, чем салат).
Но пчёлы и скидка (её отсутствие) испортили бы наше утро в разы меньше, чем задранные цены и обслуживание в таком известном и опытном заведении, как Якитория.
4
1
April 7, 2023
Остались очень не довольны обслуживанием в данном заведении..персонал совершено не заинтересован в своих гостях…безразличие полное … работа. Менеджера так же оставляет желать лучшего. Больше сюда не вернемся.
1
August 10, 2021
Очень вежливый персонал. Приятная и уютная обстановка. В честь Дня рождения сотрудники преподнесли моей подруге бесплатный "подарок" в виде блинчиков с кремом, кусочками фруктов и статуэткой на удачу, а также лично поздравили. Очень приятно) Всем советую это прекрасное место!)
1
December 18, 2022
Сделали заказ через Яндекс, в приложении время - 45 мин, по итогу прошло уже 1.15 никто вам не позвонит, не предупредит, сама позвонила в ресторан, девушка хамовато ответила, что курьер выехал - ожидайте, сколько ещё примерно ждать никто не знает, извиниться никто даже не думает, все валят на Яндекс, т.е. ресторан ответственности не несёт, зачем тогда сотрудничаете с ними? среди такой конкуренции выбирайте что-нибудь другое
1
October 22, 2024
Так себе , не вкусно
October 18, 2021
Такое красивое место, и такой своеобразный сервис 😔
Официант не подходила в течении 30 минут, после того как сделали заказ - пришлось ждать ещё 50 мин‼️ - больше часа ожидания, чтобы покушать. При этом посадка - 50%.
Салат 🥗 с тунцом - это вообще прикол, принесли сначала где кусочки по 1 см 🙄 - выглядело как пранк 😂 - я такого ещё не видела, на вопрос с улыбкой «это что!?», официантка без вопросов, поняв «косяк» - забрала тарелку - «сейчас переделаем». Принесли ещё через 10 мин, с кусочками побольше, но тоже не соответствующих обычным размерами тунца в этом салате (который я довольно часто ем)
Кокосовое молоко в латте оказалось катастрофически жирным, допить его я так и не смогла.
❌На столах стоит реклама с акцией, которая давно закончилась, и вводящая клиентов в заблуждение - убрать отказались.
✔️Но при таком ужасном сервисе, хочу отметить - отличную стрессоустойчивость официантки (мы ей не хамили, а вот соседний столик пытался вывести из себя), персонал очень вежливый, и менеджер тоже.
3
2
September 17, 2024
Вкусно, приятная атмосфера
January 18, 2021
Хочу оставить положительный отзыв о посещении кафе Якитория Остров мечты. В субботу отмечали там Детский праздник -День Рождения и остались очень довольны не только качеством блюд и их вкусом,но и отношением персонала, начиная от приветствия,заканчивая фееричным поздравлением от всего коллектива ресторана с выносом торта и сопутствующих подарков и комплиментов от заведения!Было очень приятно! Официанты были услужливыми,быстро выносили заказы,следили за чистотой,нареканий не вызвали! Отдельная благодарность менеджеру Роману,который по телефону консультировал меня по поводу заказа банкета,принял предзаказ,организовал все вопросы в соответствии с нашими пожеланиями и на протяжении всего нашего прибывания в заведении проявлял участие ,оставил о себе и в целом о Якитории хорошее впечатление!очень приятный бонус скидка на День Рождение, раньше не раз бывали в этой сети,здесь были впервые и не пожалели ,что снова выбрали Якиторию! Будем рекомендовать друзьям!
Отдельный плюс -стильный интерьер,а ещё мы сидели на втором этаже и вид был замечательный.
August 18, 2023
Кафе по дизайну неплохое, так как я не очень люблю японскую кухню, то и суши и ролы мне не нравятся. Понравились немного горячие ролы с авокадо, а так кухня на "3" с +
February 14, 2023
Заказ № 483258743 от 14.02.2023 года. В заказе было несколько блюд и в двух не хватало ингредиентов! Спринг ролл - нет креветки и крабового мяса, была только зелень(
Еще в салат не положили перепелиное яйцо.
Впечатления от блюд испорчены!
1
March 22
Были сегодня и столкнулись с тем, что нам принесли грязную посуду ((
Еда, как всегда вкусная
February 9, 2023
Столько соуса мне привезла доставка этого ресторана к креветкам в темпуре. В службе поддержки сообщили, что по этой фотографии непонятно, что соуса недостаточно. Просто хотелось бы, чтобы потенциальные клиенты видели, что 500 рублей за блюдо заплатить недостаточно, чтобы его нормально подали.
2
2
March 8, 2023
Ждали еду больше часа при заявленных официантом 40 минут ожидания. И вот что приготовили за это время. Как говорится ожидание-реальность. Не рекомендую, самая отвратительная Якитория и обслуживание из всех, где доводилось побывать.
2
2
August 14, 2024
Ну одну звезду сняла не вкусно, раньше было вкуснее 😋
March 28, 2023
Красивый интерьер, вкусная еда, правда долго несли еду и счет. Забежать, перекусить и убежать не получиться, придется немного подождать. И это было не при полной посадке)))
April 20, 2023
Вкусно, для детей есть отдельное меню. Правда со скидкой при первом заказе - прокатили. А заказ был не на пять копеек.
October 18, 2023
Добрый вечер 🌇 Со мной связались из ресторана, принесли свои извинения и объяснили, что из-за высокой загруженности кофе не успели принести, также извинились за салаты.Со стороны ресторана, было проявлено гостеприимство И клиенториентированность. Я обязательно ещё раз посещу Спасибо, вам За быстрого реагирование и понимание 🙂
1
January 15
Всегда вкусно
May 13, 2023
Ожидание по часу ради двух блюд, официанты без униформы, не знающие норм приличия и все это за ценник среднего московского ресторана - полное неуважение к клиентам
January 3, 2022
Увы, товарищи, но 3 января вы проявили себя не с лучшей стороны.
Насчёт с посетителей. Мы хотели именно здесь посидеть покушать, но замечали такую вещь, как люди приходят и уходят, потому что официанты не успевают всех обслужить, да, это связано с большим потоком клиентов, но проблема не в этом.
Были проблемы с подачей, но тут каждый может ошибиться, ибо это тоже не критично.
А ВОТ ТЕПЕРЬ ГЛАВНЫЙ МИНУС.
Качество продуктов не соответствует цене, да тут больше проблема не в цене, а именно в плохом качестве самих продуктов.
Качество самое худшее, из всех якиторий.
Менеджер молодец, честно, старается решать проблемы, но проблема в качестве, а это в первую очередь проблема руководства данного заведения, ибо именно вы отвенны за качество продукции.
Что самое интересное в Яндексе оценка 4.4, а в гугле 3.3.
Данному заведению точно необходима смена высшего руководства, и строгий контроль качества продукции.
2
2
June 30, 2023
Самое ужасное обслуживание !!! Меняйте персонал , минут 15 ждала чтоб просто открыли бутылку колы! Официанта вызвать удалость только с 7 го звонка !! Не вернусь больше 1000%.
January 29, 2021
Отлично завершили празднование дня рождения дочери ! Были 26 января вечером, после развлечений в парке. Все было вкусно, быстро подано. Спасибо команде за торжественную часть с поздравлением и сувениром. Дочка счастлива. Интерьер тоже очень классный, дети сделали красивые фотографии.
1
January 22, 2023
Обожаем это кафе! Всегда когда есть возможность заезжаем. А доставкой остались не довольные. Доставили быстро, но всё холодное.
July 11, 2022
Вкусная еда, всегда вкусные роллы. На улице ожидание недолгое, приносят в коробках, не в посуде. Но на улице очень классно посидеть летом.
July 19, 2022
Обслуживание, кухня, все как всегда на высшем уровне, было приятно и заботливо с их стороны не нервничать на маленького ребёнка за нашим столом, настоящая клиентоориентированность
1
August 16, 2022
Удобное расположение самой Якитории . Столы расположены как на улице так и на втором этаже .персонал отзывчивый. одни положительные эмоции.
1
June 16, 2021
Заказывал доставку, т.к. любимый Гино Таки закрылся. Не знаю, откуда доставляют, выбрал данную точку, как ближайшую к дому. Что касается еды, то все неплохо, достаточно вкусно и качественно. Заказ привезли в пятницу вечером даже быстрее, чем обещали.
Но вместе с заказом не привезли приборы, соус и прочее. Написал в службу поддержки на сайте, итог – даже не извинились. Натурально, ответили, что, мол, нормальная ситуация вполне, нечего и тарахтеть. Т.е. я понимаю эту ситуацию так: ты плати нам денежки, дружок, а мы будем заставлять тебя есть нашу еду руками и без приправ.
Лично я не сильно расстроился, дома есть и соус и палочки, а для более впечатлительных людей есть серьезный шанс испортить вечер за свои деньги. Больше заказывать тут не буду и никому не советую. Спасибо!
3
July 24, 2023
Ужасный администратор, сет из 32 был по объему как 1 порция. Официанты разбегались кто куда, до десерта не досидели. Как будто кофе на трассе
1
June 21, 2022
Прекрасная подача! Быстрая доставка! Соответствие цены и качества❤️ Спасибо ребят за отличный сервис и вкус! Ваша на веки☺️ Так держать!!!!
August 19, 2023
Кухня на 5, работа официанта оставляет желать лучшего 🙈 . Ждать по 10-15 минут , когда официант заметит пустой бокал🙈
February 12, 2023
Сети, сети, сети, кругом одни сети, из сети, конкретно то кафе - нормально. Пока не успело превратиться в фаст фуд... В целом пока пятёрка, а дальше - время покажет!!!
January 19, 2023
Прекрасное место для отдыха после парка с атракционами) Обслуживание 100/10. Молодцы!
June 19, 2021
Посетили сегодня 21 июня 2021 ,вкусно,порции достаточные,чисто, официанты очень понравились,работают быстро,четко,внимательно и не ждут чаевых.А за такое обслуживание чаевые хочется оставить от души! Спасибо всем!Повара на высоте!
1
August 22, 2022
Обслуживание на высшем уровне. Уютное место.Всё было вкусненьким и свеженьким.Будем заходить ещё когда приедем в Остров Мечты,где он находится.
June 13, 2022
Медленное обслуживание, салат ждать по полчаса приходится. Кто-то писал про возможность обслуживания людей с ограниченными возможностями, но до туалета там дойдут из здоровых не все - на втором этаже, высоко очень и крутая лестница.
По еде - сетевое кафе, всё в принципе одинаково. Маленькие порции, духота, от сахарной ваты летят клочья по залу - ну на любителя, скажем так.
1