Yakitoriya
652 reviews
March 26
Вчера около 00:00 заказали гречневую лапшу с мясом цыпленка, роллы с тунцом.
Сегодня в 6:00 меня этой едой вытошнило. В предыдущий раз принесли отвратительный чай. Еще есть неприятные нюансы. Достаточно приезжать в это гиблое место!
September 2, 2024
Очень элегантное место с шикарнейшей кухней! Ну очень вкусно! Команда замечательная! Получили огромное удовольствие!
February 24
В блюдах стали подавать одну траву и рис. Заказали несколько разных блюд, тренд везде один. Рыбу нарезают бритвой тонким слоем. Меню Якитории знаем хорошо, поэтому не могли такое не заметить.
3
April 5
Пришли на день рождения. Скидка в 20% действует только на определенные позиции. На какие позиции - это на усмотрение забегаловки. Так что проверяйте и все уточняйте.
February 15
Забронировали стол, а его не забронировали и не извинились (ну, может просто по-русски плохо говорит менеджер). Приготовлено не очень, порции маленькие. Официанты не плохие. Немного разочаровал вечер там.
August 17, 2024
Когда ехал сегодня в Якиторию (Щукинская) зачем то почитал отзывы. Волосы зашевелились. Была мысль отказаться, но все прошло как никак хорошо. Вкусно поели. Спасибо официанту Светлане которая и подсказала, и уделила внимание нам как посетителям. Нам все понравилось. Приятная музыка которая была фоном добавила приятные нотки релакса.
September 14, 2024
Отличный ресторан, где можно поесть всей семьёй не только блюда японской кухни. Что интересное-классические блюда представлены в новом формате, а про их чаи легенды ходят.
1
March 8
Отвратительно! 45 минут ждем пока принесут заказ, и сейчас сказали, что ждать еще 20 минут! О таких вещах нужно предупреждать. Полно заведений, в которые можно пойти вместо этого. Не приходите сюда.
1
December 20, 2023
Хорошее место. Интерьер приятный. Отдельное слово про меню - произведение искусства)) еда вкусная, официанты внимательные- последний раз подруги прямо достали бедную девочку, но она справилась - молодец. Единственное чай был не особо последний раз.
November 19, 2024
Хорошее обслуживание, приятная обстановка, вежливые официанты и администраторы
December 17, 2023
Недавно пришлось на несколько недель переехать и проживали мы с семьёй неподалёку от этого заведения. За это время посетили его 5 раз.
В первый раз официант нам рассказал про скидочную карту, которая находится сайте. Сообщил он о ней после моего вопроса, но, надеюсь, что сообщил бы и при расчёте. В этот раз была скидка 10% и дали ещё купон с кодом. Код я дома ввёл на сайте и решил при следующем посещении уточнить про его использование у официантов.
В следующий раз официантка при расчёте сама выбрала скидку в 20% в моем личном кабинете и она применилась. Про код я забыл спросить, но получил новый, который тоже зарегистрировал.
На третьем посещении я уточнил про код на ресепшене. Девушка очень удивилась. Потыкала в мой телефон, но сказала, что не знает, что это такое... Официантка в этот раз сделала скидку только в 10%.
При четвёртом посещении скидка составила тоже 10% и не работал терминал для оплаты. Из-за этого я ещё 10% кэшбэка от Банка не получил...
На последнем посещении оказалось, что для того, чтобы получить скидку в 20%, а не в 10%, нужно перейти в другую вкладку личного кабинета при условии, что мы были недавно в этом заведении. А дома я сам узнал, что мог при каждом из этих посещений ещё и получить дополнительное блюдо или скидку по коду.
В общем не сэкономил я около 3'000₽ из-за непрофессионализма местных работников и их нежелания помочь...
Запомните, что в ресторане действует скидка в 10%, а то и 20% всегда. Но нужно об этом самостоятельно сказать при расчёте.
3
2
December 22, 2024
Выражаем благодарность, официанту Александру ,за быстрое обслуживание и доброжелательность
March 9
Ужасный сервис, готовили еду около часа, хотя я специально спросил что принесут побыстрее, качество еды не понравилось, не принесли палочки для еды пришлось просить, вода стоила 400 рублей.
1
October 20, 2024
Не рекомендую!!!
За данный прайс кривые плохо скатанные роллы , не очень большого размера. Обслуживала нас стажер , соответсвенно качество тоже хромает (абсолютное незнание меню), скудный выбор пива.
December 20, 2023
Вкусно, но!
Подача не как в меню - жалеют рыбу. Я пробовала в других точках эти позиции, и там её было больше.
1,2 фото - это Филадельфия ПРАЙМ - вообще на неё не похоже. Спросила у официантки что это (почему рыба так неаккуратно, с проплешинами , роллы другой формы) она ответила что всё нормально, так и должно быть
3,4 фото - Нагоя - из сезонного меню. Красивый ролл с клубникой (на картинке), а в жизни пожалели рыбы, чтоб обернуть до конца
5 - Гренландия, не доложили тар-тара из рыбы.
За недешевые роллы мы получаем куцую рыбу, неравномерно нарезанную, плешивую и полупрозрачную
Разочарование
6
1
September 27, 2024
Заказывал на вынос три позиции роллов
Прождал 50 мин , сначала сказали 15 мин , потом сказали немножко ещё надо подождать, когда подошел ещё раз сказали пару мин в итоге ещё 15 мин ждал
Просто неуважение к своим клиентам, скажите что большая загрузка и время ожидания увеличино примерно 40-50 минут я уже сам буду решать буду я столько ждать или нет , а говорить что сейчас сейчас не очень правильно
1
March 13
Готовят так себе,не самая вкусная еда.при последнем посещении потребовали оригинал паспорта так как в заказе был алкоголь.электронную копию с госуслуг отказались принимать!
January 22
Хороший ресторан, вкусная еда.
Только в этот раз, рис в роллах был не свежим.а так норм. Ничего не стали говорить, никто и не интересовался все ли нам понравилось
Неприятная ситуация с терминалами.
Странно, что в такой большой сети не работают терминалы. Только при расчете приносят чек и говорят «оплата переводом или наличными, терминалы не работают»
Лучше заранее предупреждать при входе, а не ставить по факту.
тк налички не было пришлось перевести официанту по номеру
December 5, 2024
Ужинала вчера 4.12 в якитории по адресу авиационная 66, удоном с говядиной. Жутко отравилась, рвота, диарея, температура.. ходить больше в данное заведение не буду, раз за чистотой плохо следят.
March 18, 2024
Годовщина испорчена! Пришли с мужем в годовщину свадьбы (18.03) в якиторию на авиационной 66. Были в разных, но в этой качество роллов и коктейлей просто ужас.
Заказали том ям кунг (только за него могу плюсик поставить, суп отличный!), роллы калифорния прайм, баку и лос-анжелес. Совершено невкусно! Съели чисто потому что жаба душила. Соевый соус настолько соленый, что глаза на лоб лезли. Мертвое море и то преснее, чем этот соус.
Но по большей части пришли из-за коктейля «карибский риф». В других ресторанах (1е фото) он просто божественный. Вкуснее ничего не пробовали! Но тут - разочарование и только. Один лед! Второе фото - напиток выпит. Сколько льда! Это же ***! И отчетливый вкус алкоголя, в других же заведениях Якитории напиток очень мягкий.
Решили заказать еще один коктейль - мексиканочку. Будто решили исправить ситуацию с тем коктейлем и добавить 672815782кг сахара туда!
Минус настроение
Минус деньги ни за что (но повторюсь, супчик был кайфовый)
Сюда больше ни ногой! Друзьям уже сказала.
3
June 10, 2024
Сервис - 0 балов. Внимание - 0 балов. Еда - 1 бал.
При пустом зале, 22 минуты ждали роллы горячие (которые принесли не горячие) + пицца теплая (без приборов). Администратор принимал заказ на еду. Мы ему сообщили, что через пару минут будем готовы заказать напитки. Итог: официант подошел через 15-20 минут и принял заказ на напитки. Какие могут быть продажи или чаевые когда к тебе не подходят…
Все в какой то запаре. Зато все четко помнят что оплаты наличными или переводом. Поменяйте персонал и администратора как минимум, как максимум вспомните что такое ресторан. Больше точно не придем.
3
August 7, 2024
Ужинали в данном заведение 6 августа 18:30-20:30
Заказали
Томям Набе
Рис с говядиной
Устрицы запеченые
Салат с курицей клубникой и зеленью (не припомню уже название)
И начиная с 3 часов утра до 8 мучались рвотой и диареей.. каждые 15-20 минут, колоссальный упадок сил, голова кружилась, как перед обмароком, когда вставали с кровати
Пришлось брать отгул, чтобы восстановиться
Примерно в 12 перестало рвать, но поднялась температура
Это какой то кошмар, предполагаемые блюда устрицы и салат
Ходим в сеть якитории уже довольно давно стабильно пару раз в месяц
Первый раз такое и с ТАКИМИ последствиями
На текущий момент температура шкалит под 38, разрывается голова от боли, диарея сохранилась
После ужина никуда не заходили, как и до ужина ничего не ели длительное время
Такого отравления никогда не испыталава, больше в вашу сеть не ногой, здоровье дороже
2
July 2, 2024
Клиентами не дорожат, последний раз мы с семьей в этом месте. Попросили администратора заменить в роллах острый лосось на неострый и получили отказ: «У нас жесткий регламент и мы не можем добавлять, у нас все под счет.» Так мы и не просили добавить, мы попросили заменить, т.к. по здоровью острое нельзя. Получается, что по регламенту лучше испортить общий вкус блюда убрав один из ингридиентов и потерять расположенность посетителей, чем найти компромисс и сбалансированное вкусовое решение. Испортили вечер и настроение, ну и потеряли постоянных посетителей. Якитория - разучились готовить вкусно и заняли формальную неклиенто ориентированную позицию. Печаль. ищем альтернативу. Благо есть куда пойти взамен)
1
1
January 8
Вкусное пиво 🍻 по акции, обслуживание хорошо,но бывает очень долго ждать
1
February 28
Обслуживание скатилось, нет скорее оскатинилось. Официант с трудом говорит на русском, половины слов не понимает, может это и полезно будет тому, кто хочет пообщаться с носителем киргизского языка, но я пришел поесть. Коктейль принесли в разбитом стакане, поменяли на совершенно безвкусный, вернули и его но из чека не убрали. Роллы уже несколько лет разительно отличаются в худшую сторону от картинки в меню, том ям по прежнему хорош, но креветки в нем мельчают.
И еще: по полам в данном заведении ходите все же осторожнее, так как пол из досок сильно обветшал и при ходьбе доски прогибаются.
September 3, 2023
Приятная атмосфера и персонал. Так же порадовал вид из окон (большие панорамные окна). Из еды пробовал чизбургер и много разных видов роллов, все понравилось. Большой выбор, алкогольных напитков.
2
5
July 2, 2024
Зашла пообедать после тренировки, в итоге экстренно обедала булками из перекрестка на 1 этаже.
40 минут ожидания, еду так и не принесли. И это при абсолютно пустом зале (зато теперь понятно почему он пустой).
Я за это время могла бы уже и поесть и добраться до дома.
Спасибо за испорченный обед и потраченное время ❤️
Больше ни ногой
P.S. Тренировать явно новеньких официантов прямо на посетителях, это позор, если вы называете себя рестораном.
3
August 20, 2024
Ну что это такое, где начинка? Цену повышаете, а качество понижаете, ну что за ерунда? Мне нравится ваш ресторан, но такими действиями вы скоро потеряете всех клиентов. С каждой доставкой всё больше удивляюсь, как можно такие суши делать? И скорее всего, буду подумывать о том, чтобы переходить на других
2
March 11
С кайфом запилили, шампанское выпили, шумно очень когда компании обслуживание на троечку, а том еда вкусная придраться не к чему
July 3, 2024
Ходил сюда регулярно с момента открытия… Печально. Цены растут, качество деградирует, и это к сожалению стабильно… (( К официантам вопросов нет, а вот кухня страдает…
Тем не менее, место уютное и просторное, с хорошим видом из окон и расслабляющей музыкой.
В общем, не двойка, но с учетом цен и на четыре звезды уже не тянет :/
2
March 22, 2024
Работает допоздна, этим спасает - получается, что бываю здесь только поздно вечером, когда все закрыто. Сервис стандартный, не скажу что сильно внимательный или наоборот навязчивый. Обычно все. Нормальная сушильня)) Салат из теплых баклажан у них люблю и суп с крабом) но ооочень напрягает, что сразу с порога начинают говорить об оплате переводом. Причем ни скидки, ни комплимента за это не предлагают. Мдя.
3
January 14, 2023
Были постоянными гостями данного заведения, на Щукинской, всегда была вкусная еда, качественные продукты, хорошее обслуживание, приятная атмосфера, полный зал.
В этот раз решили отпраздновать годовщину свадьбы и разочарованию просто нет предела!
Еда была отвратного качества! Любимые бобы безвкусные! Просто ватные на вкус! Пиццу заказывали раньше регулярно, в этот раз есть ее было невозможно! Просто пресная лепешка с постным сыром, практически без соуса и вкуса!
Сервис тоже оставляет желать лучшего, официанты безличные, сидят за стойкой прям в зале, в детской комнате грязно! Прям пыльные клубки, отсутствуют раскраски или листочки для рисования, карандаши есть, а пользоваться ими негде!
Ну и практически пустой зал с субботу вечером нам ответил на наши вопросы почему так плохо стало в любимом раньше заведении!
Якитория уже не та! Цены выросли, качество еды стало хуже, обслуживание испортилось ☹️Очень жаль! Будем искать новое место для празднования семейных событий!
Да! И принимали только наличные! Мне в мороз пришлось бежать в Щуку чтобы снять деньги! Перевод принимать отказались! Типо не работал терминал! Это уже с порога испортило настроение и настрой, напомню, пришли праздновать годовщину!
15
1
September 18, 2023
Очень любим Якиторию на Щукинской, есть детская комната, меню на любой вкус. В честь Дня детей был праздник и совпало с днём рождения моей доченьки! Нам повезло! Было очень весело и разнообразно. Игры, фокусы, аквагрим, эксперименты с сухим льдом. Настоящий праздник🎉🎊🎁
3
3
August 28, 2023
Все очень вкусно! Спасибо большое официанту Анне, очень добрая и отзывчивая девушка, приятная в общении! Помогла мне , все рассказала. Я ей сказала на ваше усмотрение роллы и она мне принесла самые вкусные. Все отлично !!!!
January 18, 2022
Был здесь множество раз. Уютно, рядом с метро и МЦД, хорошее обслуживание.
Роллы вкусные, что обычные, что теплые и с темпурой, но что в ресторане, что в доставке размеры роллов при нарезке разные, это не профессионально, особенно срез под углом.
Свернуты нормально. Вкусные, свежие.
В ресторане классная картошка фри. Ролл с куриным филе вообще не понравился - это было самое невкусное за все время покупок в Якитории. Но, у всех разные вкусы.
В доставке 2 раза забывали положить чек для промоакции art.yakitoria.
В остальном все круто, отличное место. Спасибо всем сотрудникам 🙏
Советую к посещению!
3
September 22, 2024
Были большой компанией в субботу вечером,стол нам не забронировали заранее,сказали если будет свободно,то посадим.
Пришли и зал был полностью свободный.
Тк нас было 20 человек,заказ принимали очень долго,но еще дольше его несли!
Горячие блюда,роллы,картошка фри - были холодными!!
Официант Алексей сказал нам,что он один и бармен один,в субботу??ну камон!
В зале был еще администратор и еще другой официант.
По итогу блюда несли ну часа 1,5-2 все.
Менеджер вроде решил помочь,но на столько не понимал или не хотел понимать,что принёс нам заказ с другого стола и после того,как понял,решил больше не помогать))
Блюдо которое несли около 2 часов - принесли с волосом!!!!
Ни каких извинений,комплиментов,просто сказали,что поменяют заказ через 5 минут.
И в итоге его реально принесли,в чем была проблема тогда сделать это ранее- не понятно!
Но,принесли его - СЫРЫМ!!
При беседе с тем же менеджером ,он сказал,что у нас по тех карте делается так.
Ну честно сомневаюсь,человек который шел именно на свое любимое блюдо, заказывает постоянно его в ресторанах Якитория знает тоже наверное какое оно должно быть.
Как итог за четырех часовое нахождение в ресторане - 2 часа мы ждали только еду и напитки,уже холодные и с волосами.
А 2 часа выпрашивали напитки,но тоже долго,тк при пустом ресторане как то внезапно закончились бокалы..
Ужасное обслуживание!!!!
September 9, 2024
Цены ужасно подняли, для сетевого ресторана это слишком. Заказывала обычный цезарь с курицей и даже такое просто блюдо умудрились невкусно сделать. За 560 рублей дохлые листья, курица с привкусом рыбы и сухары, все, даже но одной помидорки черри. Скатился ресторан
1
April 6
Опасно питаться в этой Якитории! Будьте осторожны. Чуть не проглотил осколок мидии. Хорошо что на зубах захрустел, иначе последствия могли быть самые ужасные.
Шеф-повал сменился и качество еды стало как в самой дешевой подъездной доставке. Рис как каша, пресный. Соответственно все роллы стали невкусными. Однажды отравился. Думал что случайно, но после второй доставки понял, что конкретно в этом ресторане бардак. Руководство якитории стоит обратить внимание, и принять меры, пока это не сделал роспотреб. Раньше такого ужаса не было!
Фото-доказательства прикладываю к отзыву.
February 21, 2024
Всё бы было супер по всем параметрам, если бы не ужасная, бьющая по мозгам музыка "ынц-ынц", и при том еще и дико громкая. Кому нужно такое извращение в месте отдыха и релакса? Я не на дискатеку пришла, а Отдохнуть Спокойно и поработать. А тут эта оглушительная жесть. Спасибо официантам, немного потише сделали, но "ынц-ынц" все равно остался молотком по ушам. Из-за этого больше приходить сюда не вижу смысла, не отдых, а раздражение сплошное.
Зачем вы врубаете дикий музон с танц пола в месте отдыха и релакса???
1
August 11, 2023
Ходили с молодым человеком вечером сюда. Отличный сервис, особенно хочу выделить официантку Илону, посоветовала вкусные роллы на пробу. Быстрое обслуживание, очень вкусная еда, спокойная и уютная атмосфера.
1
January 24
40 минут несли суп, при том условии, что загруженность в зале 30%... еда посредственная, короче говоря середнячок.... или вернее ниже среднего....
December 13, 2022
Очень понравилась Якитория!Обедали семьей, все остались довольны. Просторное помещение. Красивый интерьер. Панорамный вид. Хорошее обслуживание, официанты умнички. Ну и конечно отличная кухня. Ооочень вкусно! Продукты качественные. Обязательно придем еще. Рекомендую.
3
2
July 24, 2024
Заказ сделал через яндек еда. Не привезли приборы. При обращении в сервис сообщили, что это доп функция. Нигде в приложении нет указания, что приборы заказываются отдельно. Будьте внимательны, чтобы не испортить ужин. Сервис 0. Продуты в принципе не плохие, но в последнее время рис не доварен, а ломтики рыбы в ролах стали очень маленькими
1
November 20, 2024
Отвратительная еда! Сделали заказ на доставку риса и ролов, есть невозможно! отсутствие начинки и стойкий запах туалета.
June 5, 2024
Как всегда не плохо, а если приходить днем в будни, так вообще... Кухня есть что выбрать. Очень понравилось блюдо Тори пирикара из хрустящего куриного филе. И десерт вафли с ягодами и стоит попробовать Maneki Neko.
March 10, 2024
- в состав роллов входят волосы официантки
- принесли блюдо, которое не заказывал
- по итогу, не заказанное блюдо все равно оказалось в чеке
- после оплаты, потратили около 30 минут моего времени на то, чтобы сделать возврат
- в итоге после возврата мне пришлось ещё раз оплачивать весь чек, так как, цитирую: «оплата уже прошла», а лишние уплаченные деньги вернули наличными (почему так нельзя было сделать сразу, я так и не понял)
Почему такой бардак при почти пустом зале?
Больше не приду.
6
December 7, 2024
Очень долго обслуживают, говорят, что много заказов на доставку. Много чего нет в наличии из меню
July 13, 2023
Согласна, действительно хорошее место, с друзьями бываю, но есть "НО"
внимание: ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ!!!
Ребята вы серьёзно?! Вы такая большая компания и надо отметить не дешёвая, но чтоб оплачивать только НАЛИЧНЫМИ, это не серьёзно!
Вы так долго шли к тому чтобы вас узнавали на этом рынке, и рекомендовали, и тут 💥бац💥
Настоятельно рекомендую, в следующий раз не будем переводить деньги сотрудникам или бежать в банкомат, только карта и только!!!
4
2
September 17, 2024
Хорошее заведение, цены приемлемы, персонал хороший, отзывчивый! Рекомендую
July 28, 2024
Согласна с некоторыми комментаторами, большое меню, все бы ничего, но некоторые официанты не знают меню, приходится гуглить что означает то или иное слово в составе, приборы тоже приходится просить, приносят суп без ложки и очень долгое ожидание блюд