Ynivent
308 reviews
August 3, 2024
Неоправданно высокие цены! Пришли в центр, на рисепшене никого, в ожидании сидела пара с малышкой стафом, сидели минут 20 никто не подходил, не выходит и вообще было ощущение что в помещении находились только заводчики собак. Потом вышла некая дама, которая, в не очень приятной манере, начала выяснять чего мы все сюда припёрлись. Жесть. Когда нас пригласили, оказалось, что в центре куча персонала, который где-то всё это время тусился. Впервые такое наблюдали в дорогом зооцентре, обычно всегда встречают на ресепшене и всячески проявляют уважение к деньгодателям, а тут 🤦♀️.
На итоге: Стригли ногти Русскому мини той-терьеру, 2,5 кг, процедура обошлась 470 рублей😕, хотя обычно по инсту жительства (в другом районе Мос. обл) стрижем за 150-300 рублей, в зависимости от зоооцентра (там тоже есть салоны премиумкласса...) Когти у собачки, впервые, получились разные по длине, ну не Очень приятно, что за такие деньги, ещё приходится дома самим их подравнивать. Не рекомендую данный центр! Цены и качество не соответствуют, отношение к посетителям - неприятное.
2
3
December 27, 2024
Всем добрый день! Никогда не пишу отзывы , ни хорошие ни плохие , и никогда ни читаю , а очень зря,но в данном случаи я должна написать об этом, чтоб люди которые будут обращаться с услугой стрижки своего питомца избежали просто изуродованнее питомца! Для чего перед стрижкой обговаривать детали стрижки? Если мастер Эля , постригла ее , как посчитала сама нужным ! Я не скандальный человек, когда я увидела , я просто потеряла дар речи , я оплатила стрижку и просто ушла в расстроенных чувствах! И больше никогда туда не пойду ! Прикрепляю фотографии как должно быть и как получилось😭😭😭просто изуродовали
November 30, 2024
Ужасная клиника! Администратор видимо живёт на процент от выручки! Заинтересованы только в деньгах. Собаку привезли в стационар, должны были сделать операцию по поводу пиометры... Сутки собака пролежала там( до этого говорили экстренная операция) . на каждый наш звонок , говорили звонить позже, хирург еще не делал операцию. Ждать больше не стали, приехали за собакой чтоб забрать в другую клинику. Но! Нам стали нагло врать! То собака готовиться уже к операции , то она уже под наркозом. Не хотели нам ее отдавать вообще!!!В итоге после долгих споров,забрали нашу собаку. Очень не приятная дама администратор, очень переживала , что с нас взяли по ее мнению не достаточно денег. Раньше вопросов к клинике не было, обращались по поводу кастрации котов( не знаю как сказать, но мне кажется , что кроме как кастрировать котов они ничего больше не умеют). Но то что провести операцию по поводу пиометры , это точно они не могут.Вот и сами решайте доверять им своего питомца , друга, члена семьи или нет.!!!Рекомендации к клинике: найдите людей , которые действительно любят животных и уберите этого не приятного администратора!!!
1
September 15, 2024
Ужасная клиника. Халатное отношение к животным. 8 сентября в два часа ночи моей собаке Шпиц стало плохо,, я позвонила в клинику, на что мне врач ответила, что ночью нет врачей, привозите по сле 9-30 утра, а собаке далаб шестую часть таблетки Баралгин,,, Но собаке стало хуже,,, участился сердечный ритм, собака тяжело дышала и подскуливала, я в седьмом часу утра взяла собаку и повезла в клинику,, разбудив врача , долго звонив в дверь,,, когда собаку приняли и повели на рентген ,, то уже было видно, что опоздали,,, врач оставила собаку в больнице,, а через 2,5 часа позвонив сказала, что остановилось сердце,, при этом выписали счёт в районе десяти тыс,, зато, что не спасли собаку и не приняли вовремя,, даже не сказали, что есть в Домодедово более лучшая клиника с оборудованием и хорошими врачами,,,
Мне предлагала врач отвезти в Москву собаку на Ленинский проспект, мол здесь в районе нет других... Потом я поняла,, что специально сказала про Москву, знала что не довезу собаку,, это врач Козлова О. Вроде бы такая её фамилия,, это не врач,, а так,,, она даже не определила изначально , что у собаки,, было видно, что сто то с сердцем... Результат сердечная недостаточность, привела к отёку лёгких и тромбоз,, а собаку можно было спасти,, просто спать ей хотелось,, и вопрос,, зачем такие сотрудники там работают?
3
August 19, 2024
Клиника хорошая. Цены высокие. Врач Гульнара Рафиковна профессионал в своём деле. Диагнозы всегда ставит с применением минимума исследований. Лечение помогало всегда. 5сли животному требуется лечение и в этот день работает Гульнара Рафиковна, то мы обязательно идём к ней.
1
January 2
Приехали с котом в 23 часа. Стояли возле двери минут 5, после чего начался побор денег И.В. Бабиной и Гульнары Рафиковны. То надо делать под анестезией осмотр- 2000 руб. То анализы будут готовы через несколько дней. На реакцию моего мужа о стоимости сказали нам уходить и отказались принимать. Медсестра начала возникать нас на телефон, когда мы стали возмущаться об их отношении!! Это просто ужас. Мы просили принять, на что они сказали мы больше не хотели смотреть вашего кота и вызываем охрану!! Мы больше туда ни ногой. На жизнь и здоровье животных им наплевать, как мне ответили там, клятву Гиппократу они не давали и им все равно, что будет с котом! Люди, берегите своих животных
и себя! Не советую обращаться в эту клинику…
June 29, 2024
Хочу выразить огромную благодарность доктору Алиевой Гульнаре Рафиковне, за помощь нашему коту. Спасибо, что взялись и провели такую сложную работу. У нас был запущенный сложный процесс, из-за того, что лечили не тем и не там, жалею, что раньше не обратились. Сейчас все наладилось, кот восстановился после операции, ест теперь больше меня и очень этому радуется. И я тоже очень рада! Нам очень понравилось в клинике - доброе отношение всех сотрудников, профессиональный подход врача, четко и по делу. Очень важно, когда специалисты умеют найти подход к животному, а хозяева доверяют и чувствуют уверенность. Про цены могу сказать только в сравнении с другими клиниками, из Юнивет я всегда выходила с ощущением, что нам неправильно посчитали и мы недоплатили.
Благодарю вас и желаю процветания!
5
1
December 27, 2024
Сегодня сидели с собакой два с лишним часа, чтобы сделать прививку. За это время прошло три пациента. Заявлено на табличке, что принимают два ветеринара, но, пока я не спросила, можно ли процесс оптимизировать - ничего не делалось!
Вакцинация моей собаки заняла пятнадцать минут... Очередь была конкретная. Всё быстро "раскидали".
Подумаю, где найти другую ветклинику.
December 9, 2024
Только сюда, грамотный персонал, что очень важно, ну и цены очень приятные, спасибо девочкам , вожу собачку только сюда
1
January 24, 2024
Клиника хорошая. Персонал грамотный. Администраторы отвечают на вопросы подробно, понимают волнение и беспокойство за питомцев, которые находятся в клинике на лечении. Благодарность Павловой Светлане Андреевне за лечение нашего кота Джона. Рекомендуем.
Спасибо руководству клиники Юнивет за профессионально грамотный персонал на всех инстанциях. От встречи клиентов администратом до окончания лечения.
С ув. Рыбакин С.С.
БурачеаскаяЖ. Е.
April 13, 2024
Огромное спасибо всему персоналу🫶: администратору💝,ветврачу Алиевой Г.Р. 💝, ее ассистентке💝!
Вовремя назначили лечение, провели нужные процедуры моему питомцу, все грамотно рассказали, назначили лечение, а главное дали надежду на выздоровоение любимого котопитомца😸
1
1
September 4, 2024
Внимательные и проф врачи, щадящая, стоимость, в любое время суток, есть такси до дома и стационар, просто супер клиника!!
1
September 15, 2024
Очень нравиться эта клиника. Внимательный персонал, профессионалы своего дела. Спасибо.
1
April 29, 2024
Заболела собака. Привезли, провели осмотр в клинике, взяли анализы. Обещали максимум через сутки отправить их на почту, чего не произошло. Только после звонка администратору выяснилось, что они уже давно готовы, только прислать их почему-то вовремя не смогли. Приёма по записи нет, сказали, что приём по "живой" очереди, при этом ветеринар работает только до 22:00 (несмотря на то, что клиника "круглосуточная"). Приехали, ждали более часа, приходили другие клиенты, их приглашали за своими животными, ранее отданными на процедуры. Нас так и не приняли в итоге, "живая" очередь оказалась весьма сомнительной, только отговорки: "ждите, ждите...". Времени ждать непонятно чего или кого не оставалось (врач до 22, напомню). Уехали ни с чем, потеряв много времени плюс финансовых затрат. По телефону не консультируют. Совершенно не советую данную клинику, лучше обходить стороной, если заботитесь о здоровье своих питомцев.
9
November 1, 2023
Даже не знаю как оценить данную клинику и какую можно тут поставить оценку. Судите сами... 3 котам сделали кастрацию, все хорошо. 1 котенку удалили глазик, живет уже 5 лет и все хорошо. 1 коту удалили липому на лопатке. Прошло 2 года, все хорошо. Но я даже не знаю, что произошло с моей собакой? Что натворили Они...Прошел год как не стало нашей Рэнди. Мы до сих пор всей семьей отойти не можем. Как же нам тяжело. Собаке было 10 лет. Она пришла веселая и энергичная. Никогда за 10 лет ничем не болела. Прививки делаем ежегодно в конце августа. Перед прививкой ее осматривали, было все хорошо. Но 9 октября мы играли с собакой, она носилась и баловалась, а когда подошла, я ее гладил и нащупал на сисечках 2 шишки. 11 октября пришли к врачу, отсидели почти 4 часа. В 14:00 нас приняли и сказали, что надо удалять. Я оставил собаку, мне сказали, что можно либо поздно вечером забрать, но лучше утром. И всё... В 21:20 позвонили и сказали, что Рэнди умерла. Что с ней? Почему такое произошло? Что пошло не так? Ответа нет. Конечно врачи не Боги. Меня насторожило вначале то, что мою собаку не взвесили. Может передоз наркозом? Если тромб? Ну почему не сказали принести кровераздижающие. Ну вообщем. Родной и любимой собаки не стало. Прибежала на своих 4 лапах, вынесли в мешке.... Столько я не плакал никогда в своей жизни. Что произошло с моей девочкой? Боль до сих пор.
10
4
April 17, 2024
Клиника хорошая , врачи профессионалы, но вот проблемы с администратором ! Молоденькая девочка покинула рабочее место ( телефон минут 15 разрывается , касса в доступе ) бери чего хочешь и иди ! Оплату принять не кому , можно сразу после врача без расчета уходить.До этого сидела разговаривала по телефону по личным вопросом , как будто я приехала к ней в гости , такого даже и в бесплатных клиниках игнор я не видела
1
2
May 22, 2024
Клиника может и не плохая! Но отдать больше 20.000 р и не получить ответа что с моим котом-это конечно нонсенс! Нужно ещё наверно 100 т р отдать чтобы врачи поняли, какие процессы у моего кота! Анализы хорошие , узи хорошее , но постоянно блюет! А почему блюет они понять не могут! И помочь тоже!
День шестой нашего лечения Нашла отличных ветеренаров, пришли на дом. Они муж и жена! Они сразу поставиои ему диагноз -ларингит! Котик после двух уколов и двух капельниц пришел в себя! А в Юнивесте не могли поставить ему диагноз, мучили три дня, высасывая деньги! У меня вопрос: Гле дипломы брали?
9
November 4, 2024
Хорошие, квалифицированные специалисты. Доступные цены. Внимательное отношение
1
November 3, 2024
Возим туда питомцев не один год, спасибо врачам, вытаскивают любимцев. Очереди, правда, в вечернее время жуткие. Есть аптека на втором этаже
1
May 6, 2024
Странное событие- когда прощались с нашим котом, в кабинет вошел другой котенок( в два часа ночи гуляющи1 по коридорам)если бы я была не в том состоянии, подумала бы что судьба и забрала. Слишком странное совпадение.
Лечились несколько раз, у разных врачей, все было хорошо. Медсестры отзывчивые, сняли мне видео, как котик сидит в стационаре. Молодой администратор не всегда успевает, но очень старается.
Не сталиу уговаривать продлевать лечение и страдание, приняли в два часа ночи, чтобы котик больше не мучился.
3
1
April 11, 2024
Вакцинировала и чипировала кошку. Были первый раз. Предварительно звонила, администраторы вежливые, сориентировали по времени, когда подойти, чтобы не долго в очереди ждать. Врач внимательная, аккуратно провела осмотр, отвечала на возникающие вопросы, все очень плавно, животное не испугалось, повторная вакцинация через неделю, возможно, дополню отзыв)
3
August 10, 2024
собака умерла в луже собственной крови после капельницы от обезвоживания. медсестра не подходила. причину смерти не сказали, ведь даже не взяли анализы. потеряли сильного пса, который никогда ничем не болел и был от всего привит.
2
March 16, 2024
Спасибо огромное Павловой Светлане Андреевне за ее отношение к нашей кошечке и к нам) Мы все очень нервничали, спасибо ей огромное за помощь и терпение.
Чудесный доктор!
Да и вообще все сотрудники этой клиники очень помогли.
1
2
September 25, 2023
Весь персонал подобран на отлично! Обращались по поводу кастрации кота (мейн кун), делали УЗИ сердца, нас обслужили очень доброжелательные врачи.
Особенная благодарность специалисту на ресепшен.
3
March 19, 2024
Очень хорошая клиника, обращалась не один раз, врачи работают хорошо, свое дело знают, без проблем принимают и бездомных( вожу иногда котов) никогда не отказали в приеме. Очень удобно что у них появился стационар, можно оставить на некоторое время, если нет возможности самой выполнять назначения.
3
December 5, 2023
Когда-то лучшая ветеринарная клиника города, сейчас - конвейер.
Есть:
* один хороший врач
* один хороший хирург
Нет:
* ведения пушистых пациентов
* передачи клинической картины между сменами
* системного подхода в диагностике
Подход "человеческий", к животным относятся хорошо и если у вас случай СРЕДНЕЙ сложности - тут помогут, но если ВЫШЕ и
* диагноза нет несколько дней
* драгоценное время тратят на универсальные и бесполезные капельницы
* каждую смену говорят разное
то бегите как можно скорее вместе со своим питомцем, возможно, ещё успеете спасти его. Я - не успел.
13
September 12, 2024
Звонила 9 раз, трубку никто не берет. Что за отношение такое к клиентом. И это ведь не первый такой отзыв!!! Решите уже вопрос с администратором
2
August 27, 2023
Всегда очень хорошо относилась к этой клинике и к чудесным врачам в ней. Но буквально сегодня произошло ЧП, щенок (3 дня как появился на свет) выглядел очень плохо и находился на грани жизни и смерти. Пока ехали в ветклинику решили позвонить и уточнить как обстоят дела с очередью и может нам могут подсказать быстрый и экстренный план действий. Со мной очень хамски вели диалог. Я объяснила ситуацию как есть, что щенок умирает у меня на руках, можем ли мы приехать, на это мне ответили: «Вам что, срочно? Подождёте в порядке живой очереди» а так же: «Ну я не знаю что вам делать, сами как считаете?» Всё это было в действительно неприятном тоне. В итоге поехали в другую клинику.
В юнивете чудесные врачи, но прошу обратить внимание на общение администратора на ресепшене. (звонили сегодня 27.08 в 11:50,г. Домодедово)
18
December 8, 2024
Цены не соответствуют. Перед прививками даже не взвешивают и не мериют температуру. Если будете выбирать, то точно не эту клинику.
1
April 15, 2024
Привезли котика с тем что он харкал кровью 24.03.
Сделали узи,сдали анализы , сказали «ой ничего не видно, ждите когда это произойдёт еще раз и приезжайте»
В медведе уже узнали что у нас поражение костного мозга
Сейчас котик уже на небесах
Крайне не рекомендую данную клинику если вам дорог ваш любимец
Не пытайтесь сэкономить и везите в медвет
7
April 5, 2023
В этой клинике мои животные ( а у меня из теперь 5) наблюдаются, лечатся уже лет 8. Не было такого случая, чтобы не помогли. В клинике чистенько, есть оборудование, стационар. Все наши обращения с достаточно «тяжелые», все врачи и ассистенты внимательные. Гульнара Рафиковна, выше всяких похвал!! Она Врач с самой большой буквы, вытаскивает даже самых тяжелых!! Кто то пишет сидели в очереди долго, а не может быть быстро, потому как мало помочь животному, нужно еще и владельцу дать все рекомендации. Спасибо, что вы есть. Гульнаре Рафиковне отдельное большое кошачье-собачье и человеческое спасибо. Если бы можно поставит больше звезд…но к сожалению, их только 5
6
3
September 3, 2024
Хорошая клиника. Важно, что работает круглосуточно. Ночью привозили сюда покусанную кошку.
2
2
August 29, 2024
Хорошая ветклиника, цены демократичны, мои кошки лечятся только там.
1
October 13, 2022
Отличная клиника! Сколько раз были, всегда гуд обслуживание! Лечение всегда помогало нашим животным:)
Есть вопрос по поводу графика работы, приезжали как-то ночью и не было врачей, хотя клиника указана круглосуточная
И человек на телефоне всегда отмачивает разные приколы. Например, примерно как было:
— Здравствуйте, а у вас есть вакцины от бешенства для собак?
— Добрый день! Нет, звоните, уточняйте.
— Что значит звоните? Вот завтра позвоню, они будут? Могу каждый день звонить
— Во вторник у нас привоз, звоните
— Понял, спасибо))))
Или вот:
— Здравствуйте, а у вас можно поставить вакцину от бешенства для собаки?
— Здравствуйте, да, конечно, приезжайте
— Записываться надо?
— Нет, приезжайте, ждем
Приехали через час-два, нет вакцин))
5
2
December 6, 2022
Отличная клиника. Посещаем ее много лет. Особенно хочу отметить ветврача Гульнару Рафиковну. Самый лучший наш доктор, которая всегда поможет, расскажет, объяснит. Огромное ей спасибо от хвостатого пациента Стёпы, которому она неоднократно помогла)
6
1
May 7, 2024
Отвратительно. Пришла с собакой после укуса клеща, после 4,5 часа ожидания, администратор сказала, что врач не известно когда освободится ( хирург был на операции, терапевт тоже ). На приеме никого не осталось, не предупредили, анализ не взяли.
5
August 27, 2023
Всегда стараемся попасть к Гульнаре Рафиковне, да в её смену много народу, но врач бесподобный, с животными обращается с любовью, ходили к ней два раза и она проводила кастрацию и удаляла зубы, а вот звезду пришлось снизить из-за одной грубой сотрудницы на ресепшене.
7
1
August 25, 2024
Администратор не может нормально ответить на вопросы и бросила трубку посреди разговора. Конечно же, сюда я своих котов не повезу …
1
March 17, 2023
Хорошая,бюджетная клиника. Обычно хожу в врачу Гульнаре Рафиковне, волшебный врач. Не делают лишних процедур, только по существу вопроса,бюджетно. Недостаток,это очереди. Нет возможности записаться к врачу по времени, но поэтому и цены дешевле. Обращалась за помощью с бездомным,породистым котом. Сделали операцию, чем спасли жизнь 🐱. В другие клиники не брали,т.к. бездомный и не привит,да и вид у него был такой же,уже позже привели его в порядок) Хорошая клиника,чисто и аккуратно. На территории есть вет.аптека и вет.магазин.
5
1
June 20, 2024
Цены не соответствуют заявленным на сайте. Хотели чипировать щенка. На сайте цена 1500 с осмотром, расходными материалами и тд. По телефону заявили 2000. Как так?
January 27, 2023
Я в очередной раз благодарю эту клинику "Юнивет", бывшая " Берег", тот случай, когда изменение названия, не изменилось качество.
Что 16 лет назад, спасли мою собаку, боролись долго, но спасли, тогда ещё щенка(прожила свой полный век).
Сейчас завели малого. Муж долго сидел в очереди, сказали ещё час точно и поехал туда, где свободно. Клиника в жил посёлке. Без мысли, что прям плохо.
Сказали инфекция, вот лекарства купите, всё есть. Купили, прокапали, ещё хуже.
Пришли в Юнивет, врач осмотрел, позвал коллегу и хирурга. Трое осматривали и сказали, операция, срочно!!!
У нас не делают, написали телефон лучшего хирургического офтальмолога , но, это в Жуковском.
Тут же позвонили, она выслушала. На следующий день была назначена операция, при условии, что она подтвердит диагноз (заворот века)
Прооперировали.
Слов нет! Такое ощущение, как будто я к знакомым ветеринарам пришла, всё провернули в два дня. Никогда такого отношения не видела!
Операция прошла хорошо, мы с мужем удивились, что ни за что не переплачивали, хотя готовились.
Кому интересно) приём трёх врачей, при постановке диагноза 700₽(Юнивет)
Операция на глаз 4000₽(г.жуковский)
7
1
May 8, 2024
Второй год делаем коту вакцину в этой клинике!!! Все супер!!! Цены, персонал, чистота, профессионализм!
August 13, 2024
Хорошие, внимательные врачи, цены тоже приемлемые.
April 6, 2024
Гульнара Рафиковна , прекрасный ветеринар!Персонал вежлив , все чисто и аккуратно!
2
1
May 19, 2023
Делаем кошке прививки каждый год здесь. Недавно обратились за лечением, диагноз не поставили, но выписали огромный список лекарств, да ещё и с ошибками название лекарств, что странно для вет.врача и в одном назначении дозировка превышена в два раза, хорошо, что не стали сразу всё бездумно давать, а то бы потом ещё от этих назначений лечили. Для себя сделали вывод, что прививки здесь делать можно, а если лечить животное от чего-то серьёзного, то ищите другое место
5
2
October 22, 2023
Если вам надо максимально бестолково провести время- то вам сюда. 21.10.23. привезли собаку на приём. Никто не смог ничего сказать, отправили к хирургу. А сказать что у хирурга с 14 до 18 часов запланированы операции не смогли. В итоге просидели в ожидании приёма 4 часа. Трёхминутный приём, и алга. Нет совсем никакого понимания порядка и организации процесса приёма посетителей. Сделано все максимально чтоб вымотать и животных, и их хозяев. Больше сюда ни ногой!!!
5
1
December 16, 2024
Место где работают люди с золотыми руками и большим сердцем!
January 29, 2022
Огромное спасибо персоналу клиники!!!
Очень внимательные, терпеливые и высококвалифицированные специалисты!
Особая благодарность Ерёминой Юлии Валериевне и девочкам асистенткам Гордиенко Виктории Андреевне, Кудриной Виктории Александровне и Насонкиной Наталье Михайловне за их отзывчивость и внимание!!!
Спасибо огромное!!! И конечно приветливость и доброжелательность администраторов.
Побольше бы таких людей встречалось , тогда стало бы теплее и светлее в нашей не простой жизни!
Вершинина Нина и кот Гриша.
4
March 17, 2023
Были об этой клинике очень хорошего мнения( делали операцию собаке и за это всё десять звезд смене и врачу Алиевой Гульнара Рафиковне) и ставили бы пять звёзд.. Если бы не сегодняшнее происшествие. Была другая смена, другие врачи, которые даже не захотели помочь второй моей собаке.( собаке пять лет) Привезли с судорогами собаку.. Помощи не оказали совсем и собака умерла в машине около больницы.. Совсем это значит что даже и не попытались.... Очень неприятные впечатления и от женщины на ресепшене, просто грубила. Так что прежде спрашивайте почему телефону чья смена и кто принимает прежде чем везти своего любимого питомца.
15
April 20, 2024
Хорошая клиника! Внимательное отношение к животным. Приемлемые цены. Всем советую!
1