YugTelSet
173 reviews
June 16
Отличный провайдер. За три-четыре года пользования их услугами, ни разу не пожалел. За указанное время интернета небыло всего два раза: один раз по вине пьяного водителя сбившего столб (ютс починили на второй день) и второй раз недавно, во время массового сбоя. Рекомендую
2
5
June 20
Самый худший интернет в городе! Каждый день перезагружается в ненужное время, за последние дни вообще не ловит нормально а разница в 1 комнату, бывает и такое что сидишь рядом с роутером все равно пинг не меньше 150. Когда только купили все отлично было а спустя год уже поплохело.
4
October 19
Мы перешли с Зелёной точки на на этот сервер но я очень об это пожалела 2 месяц интернет работает так как ему хочется постоянно выключается если даже и включён интернет не грузит вообще смысл того что я меняла на этот сервер лучше подключить заново Зелёную точку
2
October 7
Не советую.
Работаю удалённо , в банке . На линии скачками , думаю, что такое. Пошла проверять скорость , скрин и так весь день, а печально то, что поддержка после пару гудков, заканчивается голосовым помощником, что линия я загружена - перезвоните. Классно помогли и я в тупике и работать не могу и решения никакого нет.
May 4
Со вчерашнего дня в нашем магазине не работает интернет, и это вызывает у нас большие трудности. Мы не можем обслуживать покупателей, так как без интернета не работают кассы. Сейчас у нас самый оживлённый период, и такая ситуация недопустима.
Я позвонила в службу технической поддержки, чтобы сообщить о проблеме и попросить помощи. Я объяснила, что из-за отсутствия интернета не работают кассы, и мы не можем обслуживать покупателей. Кроме того, я сказала, что сейчас у нас самый загруженный период, и такая ситуация сильно затрудняет нашу работу.
Мне ответили, что даже если магазин обратится к провайдеру, он ничего не сможет сделать. Они посоветовали следовать инструкции, но я уже выполнила все необходимые действия.
Я сообщила об этом сотруднику поддержки и попросила прислать специалиста, чтобы он посмотрел, в чём проблема, на месте. Однако сотрудник ответил, что у них нет специалиста, который мог бы приехать к нам.
Возникает вопрос: за что мы платим? Ведь проблема с интернетом так и не решена. Кассы тоже не работают, и покупатели возмущаются и уходят. Сбои в интернете происходят периодически, и сейчас мы рассматриваем вопрос о смене оператора.
7
March 1
Приходили, обещали, что будет такая же скорость, как у конкурентов, но при этом дешевле. Я согласилась, мне это нужно для магазина. В итоге очень часто не работает интернет, соответственно не работает терминал, недовольны покупатели.
Скорость вообще раза в пять меньше, чем у конкурентов. Решила обратно к конкурентам перейти.
Ещё поменяли реквизиты, я вовремя не остановила автоплатёж. В итоге деньги ушли, старый счёт у них работает, но они как бы якобы не видят его, полностью заблокировали мне интернет. Теперь 3 дня сижу без интернета в магазине, где более половины людей привыкли оплачивать картой, но терминал из-за интернета не работает. Считаю, очень глупо так поступать с постоянными клиентами. Типа вы оплатили на старый счёт, и мы типа его не видим. Хотя в банке я узнавала, и они говорят, что деньги на этот счёт приходят, естественно, ЮГТЕЛ видят все поступления. Не спасибо и больше никогда не обращусь.
11
1
June 18
Никому не советую данного провайдера!
Не помню когда хотя бы 2 дня подряд работал интернет стабильно! На звонки не отвечают!
Если и работает,то только в комнате,где находится роутер,за пределами можно и не стараться пользоваться( полное разочарование!
3
June 13
Уже много лет с ними по двум адресам, бывают конечно перебои, но редко, а в общем очень положительное впечатление, нормальный и адекватный провайдер
2
August 24
Девочки умнички, техподдержка шикарная , мгновенно решают любые проблемы . Этот провайдер обслуживает 10 моих квартир
1
October 26
Black Mustang рекомендует ! Очень чётко работает этот интернет на протяжение 8 лет , и не разу не пожалел!
1
February 10
Добрый день! Каждый месяц авария у них и телевизор и интернет отключают на 3 лня минимум. Начинаешь заонить трубку не берут. Дощвониться можно с 11 раза а то и больше. Инженера не могут прийти и подключить,ссылаются на то что не успевают. И все время попадает на выходные и они не могут. Тогда за что мы платим,если ежемесячно аварии,которые устроняются в течении недели и с оплаты эти дни не высчитывают. Хочу всех предостеречь от таких мошенников,которые обманывают и не выполняют свои обязанности по договору. С руководством невозможно встретиться ...никогда его нет
ФИО скрывают сотрудники и многое другое.
5
1
May 15
Высокое качество предоставляемых услуг, в том числе оперативное консультирование по возникающим вопросам эксплуатации оборудования. Доступное расположение офиса.
3
4
July 1
Ужасно работает в последнее время интернет, практичечки все время нет поключения к интернету выдает ,дастала уже до них не дозвониться,надеюсь устранят проблемы в ближайшее время
4
August 5
Самый отвратительный провайдер ! Как поднимать цены так первые ! Дозвониться не возможно ! Видимо , за 15 минут до окончания работы не нужно уже брать трубку !
3
1
January 13
Обрывы каждый день в одно и то же время задолбало конкретно. Стабильно каждую неделю хотя бы один раз будут проблемы. То пинг сквчет до невозможного и проходит само собой через пару часов. При этом цена дороже, чем у других провайдеров. Сижу вынуждено на ЮтС вынужденно, ибо в микрорайоне, где я живу есть только ЮТС, по контракту с управляющей компанией. При первой же возможности поменяю. Не советую никому...
7
1
May 15
Самый плохой интернет и плохо работает и совремя зависает не возможна ничего смотреть и очень дорого берут а качество интернета плохое я нерекамендую этого провайдера и уважение к людям никого нету !!!!!!!!!!!!!!!
4
May 21
Пользуюсь уже 6 лет. Перешл из зеленой точки. Не раз не пожалел. Всегда отзывчивые люди,на любой вопрос дают полный,развернутый ответ. Связь всегда есть.Советую
2
January 5, 2023
Пользуюсь услугами Юг Тел Сет давно, тариф у меня древний , но удобно, что цена не высокая, скорости вполне хватает для бытовых нужд. Удобно, что у меня предоплата в долг не уйдешь. Хотелось бы, при той же стоимости тарифа скорость чуть повыше, или вообще оптику подключить. В целом работает стабильно, да и чего от него надо? Видимо, это и есть основное, что ты о связи вспоминаешь когда она не работает, а тут всё чётко. Молодцы!
4
3
February 3
Ужасное качество связи. Периодически пропадает интернет, скорость вообще 20-30 Мбит при тарифе 100 Мбит. Сегодня у них опять поломка. Скорость 7мбит. Да, ещё хотел добавить, что их сотрудники ставят положительные отзывы с левых аккаунтов
6
2
October 7, 2023
Уже более 15 часов не работает интернет в районе Вольный аул. ТП кормит сказками, что починят в течение 2 часов. За последние 3 недели это второй обрыв. При всем при этом скорость постоянно скачет, после 22:00 интернет просто дно, очень медленный. Зато не забывают списывать деньги даже за те дни, что интернет полностью отсутствует, либо скорость никакая, что равно полному отсутствию интернета.
7
2
March 27
В целом хорошая компания. Оперативно решают вопросы. Интернет практически стабильный, но не мешало бы чуть улучшить скорость.
2
3
February 3
Надоели отключения по выходным, в будни не знаю. Скорость не стабильная, все время падает. Конкретно сегодня весь день нет интернета, хотя он просто необходим для дистанционной работы. И телефон не отвечает.
5
2
May 9, 2023
Давайте по порядку, подал заявку на подключение 26.12.22, сегодня 19.01 удосужились позвонить и поздравить с планами подключить интернет 22.01.23. Между этими датами звонил 3-4 раза, причины были праздники, было холодно, и были загружены.
Далее, выбрал тариф до 50мб/с, сегодня меня поставили перед фактом что теперь такого тарифа нет и есть только 100 или 200 и соответственно абонентская плата выше чем изначально обговаривалось.
Придется соглашаться, ведь альтернатива по моему адресу только мобильный интернет)))
По качеству самого интернета оставлю отзыв позднее)
Как и обещал по качеству, момента подключения раз 5 проверял скорость соединения в районе 90-100мб/с, что соответствует тарифу, связь прервалась только однажды. Исходя из этого оценку меняю. По одной звезде убираю за моменты с подключением и условия по тарифам в частном секторе, которые значительно хуже условий по многоквартирным домам
3
1
June 24
Все хорошо. Желательно цены чуть снизить. Часто пропадает связь.
1
1
June 16, 2023
В первое время после подключения была проблема со скоростью соединения, техподдержка посоветовала заменить роутер, не пожалел денег, взял keenetic sprinter, после этого проблемы решились без остатка. Лучшие в городе. Скорость выдаёт на уровне 98-99 Мбит/с. Телевидение с большим количеством каналов. Жаль, что нет таких скоростей, как в Питере, но тем не менее стабильно работает.
2
2
August 7
Самый моросящий провайдер, максимальная скорость подключена - вечером ничего не грузит!
3
1
April 16
Каждый месяц какие то работы, что за проблемы все время на стрелке!? При первой же возможности откажусь от ваших услуг, как деньги брать, так все стабильно.
3
January 30
Сопровождение супер! Сотрудники решили все вопросы в кратчайшие сроки . Компетенция и ориентированность на клиента на высоте!
3
3
October 24, 2022
Пользуюсь интернетом со времён диалапа. Успел поработать в первом провайдере города (Элко-Кавказ), так что понимаю где косячит провайдер, где пользователь. Про Кабалктелеком думаю рассказывать не стоит с его сказочными тарифами и чудесной связью. На зеленой точке сидел достаточно долго, но вечный перегруз оборудования в час пик добил, и тарифы со временем стали казаться не такими выгодными как ранее. Попробовал ростелеком. Приемник каббалктелекома, что еще сказать. Пробный период в месяц (цитата менеджера), оказался пробным периодом до конца текущего месяца. Разорвал договор в тот же день. Ну и собственно югтелсет. Просто хороший провайдер. Промотарифы вообще супер, но и они имеют свойство заканчиваться (хотя менеджер обещал что года три тариф точно не поменяется, небольшой осадочек). Интернет даже на бюджетных тарифах не лагает, просадок в часы пик не замечено, разрывов связи и прочего также. Настраивайте роутеры правильно. Всем хорошего интернета.
3
3
April 8, 2023
Отличный сервис и цены приятные. Обслуживание на уровне. Недавно пришёл сам технический специалист, и смог порекомендовать мне новый роутер. Но жалко, что у самой компании в наличии ограниченное количество электроники, со слов парня- в наличии был только С20
3
2
October 2, 2023
Давний клиент компании! Все не плохо за исключением одного момента. Дозвониться невозможно не по одному телефону. постоянные извинения ,все операторы заняты. Дозвониться не представляется возможным.Неужели нужно позвонить руководству в Ростов?
3
2
April 20, 2023
Ну что могу сказать по этому поводу. Являюсь клиентом этого провайдера очень давно, обслуживание не плохое , качество связи тоже неплохое. Все жалобы в техподдержку реагируют моментально. По крайней мере лучше чем Ростелеком потому что ини работают из рук вон плохо, так что ставлю пять баллов работайте так же все у вас получается
4
1
September 9
До них не дозвониться обслуживание нижн плинтуса одни сплошные минусы
1
1
July 19, 2022
Очень порадовал уровень компетентности персонала. Консультант Марина внимательно изучила запрос, предоставила всевозможную информацию, проконсультировала на высоком уровне, а также дала рекомендации☺️ Благодаря Марине и таким консультантам продукт станет более востребованным!
3
4
March 29
Худший провайдер которым кого-либо пользовался. Постоянные обрывы в течении дня. Из заявленных 50 МБ скорость не поднимается выше 1-3 МБ. В техподдержку звонить бессмысленно, вы либо вообще не дозвонитесь, либо проблему вашу не решат, а лишь будут кормить завтраками. Зато если вы перестанете им платить, они тут как тут начнут вам названивать.
Никому не советую связываться с этим провайдером.
2
1
July 8, 2022
Отличная компания, подключила интернет в нескольких местах очень довольна, всегда вежливые менеджеры,отзывчивые специалисты, выгодные тарифы, знаю одно хочешь хороший интернет купи мощный роутер и будет всё работать качественно.
4
4
February 19
27029 жду зачислений 😂😂 хороший интернет провайдер и очень терпеливый ♥️😂🫶 извините ребята, что иногда ждёте мегя
3
2
April 11, 2023
Вообще не довольны качеством обслуживания. Все время отключают. Почему не предупреждаете о повышении цен на тариф????? Расчетный период 13 число, но сегодня только 11.04 и в 6 вечера перестал работать интернет. Весь день работал, а в 6 вечера отключили. Почему раньше срока отключили??? Почему не предупреждаете о повышении цен? Никому не буду вас рекомендовать!
6
2
March 27
Интернет отключается и перезагружается на постоянной основе.Выключают за неоплату за 3 дня до конца месяца. Не советую интернет
3
1
December 23, 2023
Нормальный провайдер, поменял Ростелеком на него, быстро устанавливают, качество интернета нравится. Тариф может быть чуть дешевле
1
1
September 18
Два месяца не могу подключиться…нет возможности!надоело
1
1
September 10, 2023
Качество скорости ужасное.
Тариф подняли без предупреждения.
Постоянные сбои и обрывы на линии.
Не возможно дозвониться до тех поддержки. Да и цена уже не самая низкая в городе
6
1
April 19, 2023
Почти все дистанционно , цена и качество обслуживания соответствуют, скорость соответствует объявленной.Перебои очень редко.
3
2
April 28
Хороший интернет провайдер
Отзывчивый персонал
1
1
July 8, 2022
А мне нравится работать с этой компанией, технические неполадки, аварии есть у каждой компании, важно насколько оперативно устраняют аварию и насколько бережно относятся к своим клиентам. Спасибо за ваш труд!
3
4
July 8, 2022
Интернет работает стабильно это для меня очень важно было 👌🏻
По работе мне нужен всегда интернет и очень рада , что ушла от зеленой точки каждый раз перебои и дозвониться до них вообще не возможно
3
2
June 15, 2023
Хороший провайдер, работает все стабильно, персонал вежливый и быстро решает вопросы.
3
2
July 8, 2022
Пользуюсь уже сколько лет и на самом деле единственный провайдер где цена и качество радует .И на новый адрес недавно перенесла . Девочки очень доброжелательные всегда решают мой вопрос
1
3
December 29, 2022
Ужасное отношение к клиентам.На протяжении 3 месяцев,пока я являлась их клиентом,интернет от силы работал только 10 дней.Звоню им,ничего не предпринимают.Сотрудники по хамски себя ведут когда звонишь им и пытаешься объяснить им свою проблему.Ужасная компания
5
October 2, 2023
никаких проблем нет, все работает как часы, роутер keenetic giga) наконец то в Баксан нормальный интернет пришел)
3
4