Yumedia Servis
337 reviews
July 11
Обратилась в Юмедиа сервис по вопросу ремонта DVD проигрывателя Pioneer. Не выезжал DVD-rom. Ремонт выполнен качественно. Все работает.
Единственный минус - сроки ремонта, я ждала 3 недели. В остальном все ОК. Сервис рекомендую.
August 13
Обратилась с ремонтом фотоаппарата, не новой мыльницы сони - упал несколько лет назад в песок, и плохо открывался объектив, плюс песчинки на объективе оставляют точки на фотографии. Сначала сказали, что ремонт будут делать через месяц, т.к. мастер в отпуске. Через неделю все же сообщили, что ремонт произведен. из сервиса звонили несколько раз в течении рабочего дня, потом писали в whatsapp, но сообщение не дошло, на вопрос, что хотели - не отвечали больше. через 3 дня пришло сообщение, что у нас есть 3 дня на то, чтобы забрать фотоаппарат, или его утилизируют, при том, что в подписанном договоре указан срок хранения не 1 неделя, а 2 месяца! Т.е. начались откровенные угрозы по уничтожению техники. Ок, нашли время приехать в воскресенье (хорошо еще из города не уехали, повезло), так как согласно расписанию на яндексе они работают - а в итоге отдел закрыт, на двери бумажка с работой отдела - по выходным не работают. Пришлось в итоге ехать еще раз в понедельник.
На вопрос - "что это вообще за угрозы в сообщениях?" девушка приемщица ответила, что "ха-ха, никто бы ничего не уничтожил, просто нам надо, чтобы вы побыстрее забрали свою технику". Я лично юмор не оценила.
Фотоаппарат в итоге почистили, заменили какую-то деталь за 6700, объектив открывается лучше и точки на фотографиях исчезли, но вместо этого теперь практически не работает кнопка съемки, фотоаппарат не фокусируется и с огромным трудом снимает. Лучше бы не отдавала никуда. Вместо одной проблемы получила взамен другую, и потратила нервы и деньги.
1
November 2
Отдал в ремонт мат.плату MSI с процессором, сказали что сроки диагностики и ремонта составят неделю-полторы. Через неделю попросили довезти оперативную память. За две с половиной недели, не смогли даже диагностику провести. То до мастера не дозвониться, то он заболел, то мастерская закрыта. По итогу вернули мат.плату с формулировкой "На оф.сайте комплектующие не совместимы". При личной проверки на сайте MSI, нареканий на совместимость обнаружено небыло. Да и до этого, оно же как-то работало.
P.s.
Единственный кому могу сказать спасибо, это приёмщик. Всегда был на связи и старался помогать с решением проблемы.
1
June 27
Сдавали капсульную кофемашину DeLonghi EN550.W , с проблемой протекает и падает давление , поменяли флоуметр и поменяли штуцара бойлера , всем осталась довольна , сервис рекомендую
1
August 28
Обратился сегодня по телефону в юмедия, Ответил менеджер Вячеслав. Спросил возможные адреса куда подъехать за ремонтом компрессора. На что был получен ответ занимаетесь сами поиском на сайте. Повторно перезвонил попросил ещё раз помочь так как за рулём и неудобно искать. Также был послан на сайт. Первый раз обращаюсь и такой сервис. Господа руководители работайте пожалуйста со своими сотрудниками. Ноль заинтересованности в помощи клиентам
2
August 16
Являюсь постоянным клиентом сервиса. Очень доволен обслуживанием, талантливые мастера, лучшие из лучших !!!!спасибо
1
June 21
Сдавал садовый триммер для стрижки травы DeWalt DCMST651 , с проблемой не включается , технику осмотрелись за 2 дня , выявили проблему с кнопкой , хоть кнопку и не нашли , быстро посмотрели , так же вежливый персонал
August 6
Отдавал плойку для волос на ремонт. В другой мастерской сказали что не будут браться за ремонт по причине отсутствия необходимых компонентов, а проблема была просто в проводе. Пришел в данный сервис, спокойно приняли плойку на ремонт, починили быстро и без всяких вопросов, сервисом остался доволен.
1
July 7
Обратилась для ремонта электрогазонокосилки Bosh. По телефону сказали привозить.Приемщик посмотрел на косилку , сказал, что это 32 модель и они ее в ремонт не берут. А заранее предупредить об этом по телефону нельзя было ??? или на сайте написать??? можно подумать, больше делать нечего, чем кататься по городу и таскать с собой газонокосилку!!!
1
May 30
Сдавали на ремонт стабилизатор напряжения Powerman AVS3000P , с проблемой уходит в аварийный режим , поменяли реле и сделали ремонт в цепи питания , ремонтом остался довольным , рекомендую
June 21
Сдавали садовый триммер для стрижки травы Greenworks GST1246 , с проблемой не включается , поменяли подшипники и восстановили прежимную клавишу , дали гарантию 3 месяца , буду обращаться ещё
1
September 3
***!
Ужасный сервис!!! Обходите стороной!!!
Принесли в ремонт технику, держали еë несколько недель, когда пришёл забирать, товар был в не в том состоянии, в котором сдавали! Появилось много царапин и сколов!
Проблему не выявили, только взяли деньги!
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
1
June 19
Сдавали на ремонт капсульную кофемашину Krups XN250510 с проблемой кофе подаёт в контейнер для капсул , поменяли нозле и проверили сервисные работы , дали гарантию , рекомендую
July 8
Сдавали газонокосилку AL-KO 40 E , с проблемой не всегда запускается , поменяли конденсатор , почистили и сказали , сделали быстро , всем остался довольным
1
June 5
Сдавал на ремонт садовый триммер для стрижки травы Texas ET1000 , с проблемой слетела голова , всё отремонтировали , так же обслужили , всё понравилось
1
June 3
Относили на ремонт телевизор Philips 32PFL6008T/60 , с проблемой не включается , была проблема в основной плате , всё сделали и на месте проверили , дали гарантию 3 месяца , буду обращаться
June 20
Сдавали на ремонт газонокосилку Huter ELM-2000P с проблемой наехали на камень и погнули нож , всю косилку перебрали и поменяли подшипники , дали гарантию 3 месяца , всем остались довольны
1
July 24
14.05.2024 приняли два перфоратора в ремонт, сказали что 3 недели ремонт займет так как много заказов. Прошло более 2х месяцев. На звонки отвечают что мастер перезвонит , 3 раза подряд . никто не звонил. Не советую обращаться.
1
April 20
Сегодня, 24.03.2024,примерно в 10.50 я подошёл к данной организации. Уже пользовался услугами Юмедия Сервис, были только положительные эмоции.
Но сегодня даже в 11.32 роллета так и не поднялась.
Конечно, бывают заболевания в воскресенье утром - но ведь там не один человек работает!
Благодарю за "внимательное" отношение к клиентам 👎
Пишу продолжение после "ответа организации",по которому можно увидеть отношение к клиентам.Посто отписка!
Я написал,что не дождался открытия и ушёл - а они просят номер квитанции))))))))
August 15
Обратился в данный Сервисный центр, очень доволен обслуживанием, мастера очень опытные, чинят все !!!
June 20
Ребята ответственные, рекомендую. Сдала технику, постоянно отзванивались, ставили в курс происходящего, сделали быстро, дали гарантию после ремонта три месяца.
May 13
Отремонтировали капсульную кофемашину DeLonghi EN110.O , поменяли nozzle и провели сервисные работы , всем осталась довольна , мастеру большое спасибо !
1
June 3
Оставлял на ремонт планшет DEXP Ursus KX310i , с проблемой не заряжается , был ремонт в основной плате , сделали быстро , всем остался доволен 👍
1
June 4
Сдавал на ремонт машинку для стрижки волос Oster 616-91J , с проблемой не включается , поменяли кнопку , сделали за 5 дней , дали гарантию , буду ещё обращаться
May 12
Не рекомендую. Обращался 2 раза за месяц. В первый сдал БП(стоимостью 17т) на ремонт, вернули, сказали вещь дешевая, ремонт не рентабелен)). Второй раз отнес мат.плату(смешно, но рабочую). Через 2 недели сказали забирай, неремонтопригодна)). То есть ее даже не диагностировали... Оба раза обещали ремонт за неделю полторы, но по истечению 2х недель я шел сам узнавать как дела. Приемщик обещал поторопить мастеров, но в тот же день поступал звонок от робота с просьбой забрать. Увы, разочарован
September 3
Сдавал телефон "redmi note 8pro" На ремонт(замену матрицы) как итог поставили матрицу которая больше по размерам и не влазит в корпус, так ещë и перестал работать разьëм для зарядки.
January 30
Отремонтировали шуруповерт Hilti SFC 22-A , поменяли щёточный узел , поменяли масло в редукторе , восстановили функциональность редуктора , всем остался довольным , на месте проверили , сервис рекомендую!
2
June 3
Сдавал на ремонт шуруповёрт Makita , с проблемой патрон отвалился , поменяли винт с обратной резьбой , сделали за 5 дней , всем остался довольным
1
October 17
Обратился в юмедиа второй раз, очень доволен ремонтом, шурупаверт metabo отремонтировали и дали гарантию, спасибо!
1
August 15
Благодарю сотрудников сервиса за качество представленных услуг. Обязательно ремонтировать сюда!
1
May 17
Отремонтировали садовый триммер для стрижки травы Makita UM4030 , проблема была с тем что шумел , поменяли штангу в сборе , вышло недорого , осталась довольна , сервис рекомендую
June 5, 2023
Очень счастлива, что нашла такой великолепный сервис прямо возле дома. Персонал очень отзывчивый, вежливый. Сделали все очень быстро, даже не ожидала, что будет так скоро все готово. Все выполнено по высшему разряду. Мой аппарат теперь просто шепчет. И цены очень приятные! Спасибо!
3
June 18
Был сдан в ремонт триммер Makita DUR181. В тот же день мастер перезвонил и согласовал замену двигателя. Ремонт был закончен втечение 5 дней.
May 7
Отремонтировали детский электромобиль , был ремонт проводки и платы , на месте всё проверили , так же помогли выгрузить , сервисом остался довольным , рекомендую !
June 21
Сдавали индукционную плиту Kitfort KT-105 , с проблемой не работает левая конфорка , выдаёт ошибку и правая конфорка не запускается , подняли две платы и восстановили шлейфы , всем остался довольным , дали гарантию
1
May 21
Сдавала на ремонт фотоаппарат Panasonic DMC-TZ30 , с проблемой не выдвигается объектив , мастер отзвонился и сказал что проблема в цепи управления , ремонт сделали за 5 дней , на месте всё проверили , дали гарантию
1
May 10
Относил на ремонт насос AL-KO JET601 , сделали довольно быстро , ремонт вышел недорого , проблема была с тем что не создавал давление , забился песком , его почистили и привели в хорошее состояние , сервис рекомендую
May 27
Сдавал на ремонт телевизор LG 32LE7500 , с проблемой не работают выходы HDMI и прочее , проблема была с основной платой , всё сделали , дали гарантию , сервисом остался довольным !
1
July 31
Перестала работать машинка для стрижки волос. Обратилась сюда. Все сделали быстро, всего за 1600₽. Советую.
May 15
Сдавала на ремонт соковыжималку Philips HR2737 с проблемой не включается , на следующий день позвонили и сказали что там требуется небольшой ремонт по питанию , на месте всё проверили , буду обращаться
1
February 9
Обращался в эту контору через ЯндексУслуги. В задаче по ремонту стиральной машины стоял четкий вопрос о стоимости замены конкретной детали под ключ. В ответ читаю: Стоимость от 3000руб. Спрашиваю снова: т.е. может быть и 20000руб? Отвечают: стоимость от 3000руб... и "вишенка на торте" пишут: главное чтобы коммуникации были подведены! Какие коммуникации? Мне требуется ремонт, а не подключение. Они видимо вообще не вникают в суть задачи и просто тупо всем пишут: стоимость от 3000руб... Т.е. изначально держут клиента за хххххх. Не рекомендую связываться с этой конторой! Зря потратите своё время, а возможно и деньи!
1
February 19
Оцениваю не место (на Белы Куна), а в целом сервис. Обратился в середине ноября как в авторизованный сервис MIE. Буквально через неделю мне сообщили, что моя гладильная система отремонтирована. Чудо! Счастье! Нет. Дома выяснилось, что починив одно, сломали другое. И это, как я понял потом, было только начало пути... Буквально "выцарапал" я свою гладилку у них пару дней назад. На протяжении 2-х месяцев мне рассказывали "сказки" о том, что "вот-вот починим; мастер вам перезвонит; не ту деталь заказали; увезли в другую мастерскую" и т.д., и т.п. Никто мне не перезванивал. "Служба по работе с обращениям" просто не брала трубку. Забрала я свой девайс с формулировкой: "Это вы сами сломали; мы с вас еще за это деньги взять должны были". Не теряйте время, нервы и деньги! Не ходите к ним.
January 30
Отремонтировали кофемашину Rondell RDE-1107 , отремонтировали капучинатор , выпускного штуцера бойлера , откалибровали кофемолку и провели сервисные работы , всем остался довольным , гарантию дали !
May 23
Сдавали триммер садовый Makita UR3501 с проблемой работает буквально одну секунду и включался, проблема была с платой, плату убрали и сделали напрямую, теперь всё работает, на месте проверили и дали гарантию
May 6
Отремонтировали СВЧ LG MS2043DADS/00 , приносили с проблемой не греет , проблема оказалась в магнетроне , так же поменяли защитные переключатели и слюду . Сервисом остался довольным , рекомендую !
1
May 14
Относил на ремонт телевизор Philips 22PFL3403S/60 , была проблема с тем что изображения не было , подумали что проблема с подсветкой , оказалось с блоком питания , на месте всё проверили , сервисом остался довольным !
1
February 19
Отремонтировали индукционную плиту Iplate YZ-T24 , восстановили на компонентном уровне , сделали быстро , на месте проверили и дали гарантию . Сервис рекомендую !
1
October 11, 2023
Пренебрежительное и даже где-то хамское отношение к клиенту. Явно сильно завешенные цены. Открутить два винта – 2.5 тыс. руб.
Вышел из строя аккумулятор робота пылесоса Gutrend. Нашел данную мастерскую в Яндексе т.к. она рядом с домом. На их сайте написано, что Gutrend знают и чинят.
Решил позвонить узнать сколько будет стоить купить у них новый аккумулятор к конкретно моей модели. Мастер общался очень пренебрежительно, можно сказать местами даже хамил.
Упорно утверждал что сказать сколько стоит новый аккум на данную модель он может только после диагностики. Т.е. обязательно надо приехать в сервис с устройством и только тогда тебе скажут цену на каталожную позицию у которой даже артикул есть. После долгих разговоров переключили меня на другого мастера, который сходу сказал, что по аккуму стоимость он не знает, но только работы (без стоимости аккума) будут стоить 2.5 т.р. На резонный вопрос «Так сам аккум на алиэкспессе стоит 2 т.р., а поменять его – это 2 винта, точно цена правильная». Мне ответили, да по 1250 рублей за винт.
1
January 21
Отличный сервис, обращаюсь не первый раз. Все делают очень качественно, быстро и за приемлемую стоимость. Договор А240119С-04
Чинил радиатор. 1200р
February 13
Отремонтировали утюг Philips GC 3720 , была заменена контактная группа , гарантию дали , на месте проверили , персонал пунктуальный и обязательный , сервис хороший !
