Zapolarye
4008 reviews
July 23, 2024
Было всё классно . Отдыхали с подругой и детми ( 7 , 10 и 12). Дети остались в восторге( анимация была, детская комната тоже есть и для малышей и для подростков ) . Питание 3-х разовое достойное. Отдыхали в июне 2024г Один минус нет воды в бутылках , на пляже детям хочется пить воду. На этаже кулер с водой есть .
January 3
Отличный санаторий, красивая, ухоженная территория - просто огромный ботанический сад, много активностей для детей, детский и подростковые клубы, постоянно проводятся какие-то программы для них. Большой, отлично обустроенный пляж, много разных лежаков, везде дежурит охрана. Номера достойные, есть все необходимое. Питание простое, санаторское. Отличное расположение в городе - 2 остановки до парка Ривьера, также недалеко Навагинская, можно доехать на маршрутке минут за 20, если нет пробок.
August 6, 2024
Очень хороший санаторий! Отдыхали с 24.07 по 06.08. Питание отличное, номера новые после ремонта, уборка отличная! Море чистое! Пляж чистый и ухоженный. Территория зеленая и красивая. Для малышей есть куча бассейнов.
Персонал внимательный, чуткий и добрый во всём санатории!
Рекомендую для отдыха всем!
June 7, 2024
Прекрасный санаторий !
Большая зелёная территория ! Свой (не маленький ) пляж ! Вход в море - галька .
Два подогреваемых бассейна (Один с горками .) По территории от КПП 1 до пляжа ходят 2 электрокара .
Питание трёх разовое , очень разнообразное и вкусное ! Помимо 4 основных ресторанов , есть пиццерия , гриль-бар .
Неплохая анимация , детьми много занимаются .
Есть большой фитнес с бассейном и теннисные корты
2 медицинских корпуса (там не был)
Персонал отзывчивый , уборка в номерах ежедневная .
Хотелось бы ещё не раз здесь отдохнуть !
March 21, 2024
Санаторий достойный. Хорошего уровня . Из плюсов номера с хорошей звукоизоляцией, питание хорошее, ухоженная территория. Чисто. Цивилизованно. Есть небольшие минусы или особенности так скажем. Много грудных детей, мед обслуживание представлено мед клиникой, которая на коммерческих рельсах полностью и нет санаторного лечение в правильно понимании этого. Кстати, основной плюс это отличный бассейн крытый и тренаж зал.
2
September 30, 2024
Санаторий "Заполярье" стал за 2 недели гораздо больше, чем просто санаторий. Здесь душа нашла спокойствие и уют. Для нас нет никаких минусов, поэтому распишу все плюсы и начну с самого начала.
На ресепшене девушки работают очень быстро и оперативно. Нас быстро оформили, четко всё объяснили и ответили на все вопросы.
Номер был в 6 корпусе с видом на бассейн. Даже когда там было много людей, в номере их не было слышно. Горничные настоящие пчёлки, которые убирались каждый день и создавали уют в номере. Даже встретили однофамилицую (Никоновой Н.В. большой привет)!
Территория это что-то с чем-то. Невероятная красота и всегда убраны все улочки. Даже после шторма идешь в 8 утра и уже всё чистенько. Радует большое количество котиков, которых можно покормить в специально отведенных местах.
Пляж тоже всегда был чистый. Большое количество шезлонгов и зонтиков. Не было такого, чтобы мы не смогли где-то лечь.
Шведская линия. Мы кушали в зале "Мандарин". Я конечно не знаю какое питание дают заграницей в all inclusive, но здесь точно не хуже. Большое разнообразие блюд и всё невероятно вкусное. Отдельный респект за кондитерские изделия!! Когда ехали с мамой в санаторий думали, что будем на правильном питании, но с такими десертами это был бы настоящий грех их не кушать. Маме с бабушкой очень нравилась рыба. Говорят, что вкуснее нигде не пробовали. А я влюбилась в молочные каши, хотя вообще не их любитель от слова совсем, но тут прям в сердечко. Огромный и пламенный привет хочется передать Людфии. Девушка, которая была нашим оберегом и всегда в её смены светило солнышко, потому что она всегда посылала нам заряд позитива. Помимо гостеприимства и доброжелательности в зоне ресепшена шведской линии Людфия советовала куда можно съездить в Сочи и как можно провести время для своей пользы. Запала нам в сердечко и уже с мамой по ней скучаем.
В медицинском корпусе работают настоящие профессионалы своего дела. Понравился врач-терапевт Забильян С.А. очень умная женщина, все выслушала и дала грамотные советы в направлении лечения. Очень понравилась мед.сестра Сюзанна, которая работает на этаже с жемчужными ванными и подводным массажем. Всегда с улыбкой встретит и очень располагает к себе. Мама в восторге от мед.сестры, которая делала ей грязевые процедуры на руки, которая работает во 2 корпусе на 7 этаже. Говорит, что очень добродушная, грамотно и четко всё делала.
Оооох, отдельно хочется выразить огромную любовь и передать огромнейший привет анимационной команде "Сочная". Это просто невероятные ребята! Мне кажется, что на их энергии и их улыбках могли бы работать все города мира. Настоящие энерджайзеры, доброй души люди. Люди, которые действительно любят свою работу и кайфуют от нее. Когда я с ними познакомилась уже не хотелось ездить ни на какие экскурсии, потому что хотелось проводить больше времени с ними и с их активными играми на набережной. Вечерние программы, что они делают намного превосходят некоторые театральные постановки и концертные программы некоторых артистов. Очень жду и очень надеюсь, что когда-нибудь они приедут в Москву со своей шоу программой. Пишу со слезами на глазах, потому что успела привязаться к этим ребятам и уже очень по ним скучаю. Руководство, пожалуйста, очень сильно их цените, а будущие гости, пожалуйста, очень сильно их любите и отдавайте по максимум им своим улыбки. Ведь им нравится, когда гости улыбаются. Передаю пламенный привет Жене, Косте, Арине, Артёму, Даше и Мусти. Крепко каждого обнимаю и жду следующей встречи.
Дорогой санаторий "Заполярье" и его сотрудники, спасибо за незабываемый отпуск и желание возвращаться к вам снова и снова.
С любовью и уважением, ваши Аня и Наталья.
March 23
Начну с заезда. Поселили меня с дочкой в 7 корпус. Вышли на балкон, а там дерево на пол балкона. Постоянный шум, разговоры. В общем если приоткрыть дверь, то отдыха точно не будет. Ночью постоянно просыпались от этого. Размещение нам не понравилось и уезжали с радостью). К питанию тоже очень много вопросов. Нам дали виноград. Мне в принципе было без разницы, но ребёнок постоянно жаловался что внизу, мандарин, кормили по другому. К них и пицца была и пельмени и нагетсы. Но я не мог объяснить ребёнку почему так. А у неё подружки постоянно хвасталась что кушали. Это очень сильно напрягает по какому принципу идёт разделение, и почему по разному кормят. Дочка, и я, больше в Заполярье ни ногой. Очень сильно не понравилось! Могу сказать из положительного так это персонал который убирает, вот вам большое спасибо! Постоянно поздороваются , улыбнуться, спросят нужно ли чего. Очень понравились! Ещё в принципе много что можно перечислить, но и этого хватит.
2
April 6
Была здесь дважды и конечно, восторг полный, особенно, когда вначале поселили меня к женщине, которая так сильно во сне храпела, что я в час ночи не выдержала и обратилась в ресепшн, со своими берушами и с записью её стонов в 1 час ночи и о, чудо, мне представили другую комнату и я там спокойно и прекрасно провела весь свой отдых. Благодарю вас за такой уют и спокойствие. Всех вам благ!!!
1
January 2
Обожаю вас!! Много лет ездим к вам! Прекрасно все: и размещение и территория, анимационная команда просто лучшие! Питание отличное!
1
December 15, 2024
Прекрасный санаторий, приезжаем суда семьей уже не первый раз, потрясающий спа с морской водой, отличное питание и номера. Место куда хочется возвращаться!
December 11, 2023
Кормили на 5+, всё очень вкусно и разнообразно, шведский стол. Обслуживание персонала отличное, всё вежливые и тактичные. Территорию постоянно убирают, обновляют растения. После шторма на следующий день всё подчистили и прибрали. Есть отличные детские площадки, игровые комнаты. Проводятся дискотеки и др. мероприятия. Бассейн тоже очень понравился, там их несколько, есть для взрослых, детей и самых маленьких детишек. Можно в саунах погреться, их несколько. Главное в бассейнах для взрослых вода морская, это здорово. Номера тоже отличные, хороший ремонт, чистота и порядок. Убирают каждый день, постель тоже часто меняют. Персонал вежливый. А общем провели время прекрасно и всё были довольны. Лечение мы проводили дополнительно, это уже платно. Спасибо персоналу.
2
February 9
Я отдыхаю в заполярье я получил 2 грамоты в подростковом клубе инфосфера для подростков отличное место для отдыха. Можно встретить новых друзей, а вечером сними прогуляться.
2
November 7, 2024
Действительно Хороший санаторий, порекомендую знакомым, хорошее общее впечатление. Расстраивает, что много платных услуг не по привлекательным ценам. Бесплатное пребывание детей в детском центре только 2 часа в день, много платных мастер- классов. Автоматы для детей тоже платные. В спа можно заходить 1 раз бесплатно в день на 4 часа. При этом если хочешь пойти на тренировку или в спортзал надо совмещать посещение со спа, иначе второе посещение будет платным. В остальном и если учесть 3 звезды санатория очень достойный!
November 14, 2024
Замечательный санаторий для семейного отдыха! Прекрасная медицинская база, ухоженная зеленая зона, охватываюшая всю территорию, очень разнообразный шведский стол. Всем рекомендую!!!
2
July 27, 2024
В Санаторие Заполярье мне все понравилось, во первых дображелательное отношение к людям , в столовой кормят отлично , готовят все вкусно , разнообразие блюд шикарное , по теретории ездят две машинки , которые довозят до корпуса , столовой , до лечебного корпуса и до пляжа это просто суперски .Лечение тоже хорошее.
4
1
February 6
я отдыхал на территории заполярья 3 недели,в особенности мне понравился подростковый клуб "инфо-сфера".моя сестра заработала 11 грамот.здесь я полюбил бильярд и Екатерину с Вячеславом,Анастасию с Юлей
3
December 27, 2024
Отличный санаторий, вкусная еда, красивая (но не очень большая) территория. Великолепный аквакомплекс с любыми банями, бассейн 6 дорожек
March 20
Особую благодарность хочу выразить физиотерапевту Егоровой Ксении Валерьевне, за особый подход, чуткость, внимательность, отзывчивость и проффессионализм, в решении моей долгосрочной проблемы.
August 10, 2024
Мы в восторге. Даже не ожидали такого высокого уровня: приветливый персонал, разнообразное и вкусное меню "шведский стол", чистая огромная территория с множеством уютных уголков, открытые и закрытые бассейны, сауны... Планируем вернуться в следующем году.
July 17, 2024
Хороший семейный санаторий. Большая зелёная территория, есть детские площадки, открытые бассейны. Большой спа комплекс. Питание понравилось. Помимо полезных блюд, есть десертный стол, радость для сладкоежек)). Дневные и вечерние развлекательные программы для детей и взрослых. Веселая и замечательная команда аниматоров.
November 12, 2024
Прекрасный санаторий! Я даже не знаю можно ли к чему либо придраться. Огромная территория, вкусная еда, море развлечений, очень удобные матрасы (никак не найду ярлычка правда, все углы излазила 🤣), моя больная спина говорит отдельное спасибо! Очень благодарны за наш маленький, но очень насыщенный отпуск!!!
1
January 30
Замечательный санаторий классная команда аниматоров для всей семьи ,кормят на убой ,номера очень достойные лучше отдыхать семьёй.
2
October 4, 2024
В этом году уже 13 лет подряд езжу в санаторий,так как для меня он лучший в Сочи. Отдельно хочу высказать огромное спасибо библиотекарям за профессионализм и понимание вкусов гостя, официантам зала Инжир Маргарите, Захару и Людфии за внимание и чуткий подход к каждому гостю , за чистоту и своевременную уборку столов, также огромное спасибо горничным 6 корпуса, номера 820 Ирине и Татьяне за высокий профессионализм , внимание и понимание запросов каждого гостя. Всему коллетиву санатория большое спасибо.
2
1
June 18, 2024
Очень отличный санаторий. Соотношение цены и качества одно из лучших в Сочи. Обслуживание, номера, территория все очень достойное. Есть бассейны, игровые площадки, бодьшой фитнес центр с 4-мя крытыми бассейнами, банями и саунами, как раз на случай плохой погоды. Удобный для проживания в любое время года.
May 22, 2024
Отличный санаторий! Шведский с огромным выбором! Везде идеальная чистота и комфорт! Персонал ооочень дружелюбный и приветливый! Медицина тоже на высоте! НО: с мая по июль как оказалось у них стройка! Отбойный молоток с утра до вечера по ушам-и в коттедже и на море! Естественно об этом никто при бронировании не говорил! Это очень омрачает отпуск!
May 11
Доброго дня! Я здесь был в 1996 с родителями. И вот с тех пор приехал впервые самостоятельно.
За 10 лет работы взял путёвку и понимаю, что надо было раньше сюда приезжать 😄
Вежливый и приветливый персонал, вкусный шведский стол, прогулки у моря и развлекательные программы, оздоровительные процедуры, экскурсии и котики! - всё перечисленное сделало мой отдых максимально приятным и комфортным.
Благодарю! И, надеюсь, что получится приехать к вам ещё.
June 26, 2023
Были первый раз в Заполярье. Територия большая, ухоженная, много интересных южных растений. Есть магазинчики, но за территорией все подешевле))
Еда очень душевная, несколько залов. Очереди только в зал Мандарин, туда идут всё с маленькими детьми. Мы перешли в зал повыше и были довольны. Еда на все вкусы. Дети вообще были в восторге, бывает даже мороженое.
Обслуживание супер. Чистота в номере поддерживается идеальная.
Номер брали двухкомнатный, на 1 этаже, места хватало.
Есть бассейны, горки для детей и подростков.
Море было разное, нормы купались каждый день. Есть атракцион банан, катамаран и таблетка.
Недалеко есть маленький рынок, там покупали ягоды, нектарины и кучу приправ домой.
На экскурсии мы не ездили из-за ребёнка, но посетили цирк и парк Ривьера. Всё отлично👍
Однозначно рекомендую.
19
3
April 30, 2024
Прекрасный санаторий мв Центральном районе города Сочи. На территории комплекса расположено несколько бассейнов, спортивные площадки, теннисный корт, прекрасная прогулочная аллея , и свой пляж. На территории комплекса так же есть тренажёрный зал и медицинская клиника где можно пройти всевозможные обследования и лечебные программы
July 24, 2024
Очень вкусно кормят. Отличный номер, очень уютный 2-х комнатный сьюит в 5-м корпусе. Небольшой, правда, но с очень красивым видом из окон. Очень чисто, персонал доброжелательный. Рекомендую. Хотя бы понятно, за что деньги заплатили.
1
June 18, 2023
Сервис ухудшается. Этими словами кратко можно описать, почему поставил такую оценку.
Был в Заполярье третий раз за последние 3-4 года, становится хуже в плане сервиса и организации отдыха.
Казалось, что санаторий следит за качеством сервиса... Теперь же видно что все скатились в более менее сносное обслуживание для жильцов по корпоративным путёвкам, но нэтого качества недостаточно для тех, кто заплатил сам за все...ведь есть разница когда ты заплатил 30к (как доплата к путевке НорНикеля) или 300к за одно и тоже.
По пунктам:
1. Да территория хороша, за ней ухаживают. Офигенные запахи и красивые растения.
2. Отличные бассейны, но один из детских (корабль) по необъяснимым причинам не работал, не было объявления почему он закрыт и когда будет открыт. Минус это большое количество людей в сезон у бассейнов, лежаки облепили все подходы вокруг, будете лежать рука об руку с соседом.
3. В этот раз дали семейный номер в 6 корпусе - состояние номера на 4-..в санузле есть запах, если присмотреться везде следы обшарпанности. Матрас такой что крупный человек будет неприятно проваливаться. Попросили заменить - не смогли. Детскую кроватку просили 4 раза каждый день - принесли только к середине отдыха и за доп плату. Уборка номера на 3+.
4. Идиотские правила въезда на территорию - если вы посетитель клиники или такси - пожалуйста заезжайте, внутри есть парковка и т.д. если вы приехали на авто для проживания - вас не пустят, заставят поставить машину снаружи санатория и идти заселяться пешком. Удивительно, но гости санатория в неприоритете. После поста охраны есть парковка - но даже при наличии свободных мест не пускают, ссылаясь на места для руководства ...Стыдоба ;(
5. Цены в магазинах и кафе на территории сильно завышены и не соответствуют качеству. Даже по сравнению с московскими. Видимо единственный способ заработать на отдыхающих по корп. путевкам. Простое мороженное за 200 рублей и резиновая порция креветок за 800р или коктейль за 500р куда наливают вместо содовой - воду с газом и капают пару ложек сиропа ..
6. Питание в ресторанах, а правильнее сказать всё-таки столовых, сносное, на 3-4 звёзды, все тем, кто привык к качественному питанию в хороших отелях будет не хватать качества и разнообразния блюд.
7. Море, как и везде в Сочи, так себе, пляж галечный крупная и мелкая. После дождя всю неделю вода была грязная. Спасались открытым бассейном рядом с пляжем.
На итог - раньше было желание вернуться снова, теперь буду смотреть другие и другие варианты.
33
5
December 5, 2024
Добрый день! Хороший, удобный и комфортный санаторий. Люди отзывчивые. Природа отличная, чистый и вкусный воздух. Всё для приятного отдыха. Удачи коллективу! Рекомендую.
March 20
Красивый санаторий. Был тут по работе. Единственный минус это бюрократия. Но в целом нормальные люди работают. Даже зимой, когда в Москве снег, тут красиво и тепло. Неподалёку есть красивый храм, советую прогуляться.
August 25, 2024
Побывали в аквапарке санатория Заполярье. Конечно территория очень красивая. Но .... Скучно.... Хотелось бы фоновой музыки веселой для настроения. Сервис страдает, официанты плохо обслуживают в баре. Половина ассортимента в пиццерии не оказалось в час дня. Ценник один из самых дорогих, но он не соответствует услугам. Детский бассейн пиратский скудный, бывает и лучше. Горки для взрослых всего 3, одна из которых не работает. Вообщем, сложно назвать аквапарком, скорей аквазона с бассейнами.
1
December 1, 2024
Отличное место для отдыха, слегка дороговато, но в целом цена приемлема. Отличные комплексы, хорошее место да же для местного жителя. Жаль скидок для местных нет. Ходим всей семьей.
November 28, 2024
Были с семьёй очень много раз.
Это очень крутой санаторий
Ходила в инфосферу, очень приятные аниматоры. Интересные игры, красивый интерьер, очень приятная
атмосфера🍀
Спасибо за отпуск ☺️
4
October 19, 2024
Спасибо ВСЕМ сотрудникам санатория .. Особенно благодарность работникам обеденного зала Евгению, Анне... Благодаря их чуткому вниманию и быстрым дейс виям нам было приятно обедать,( быстро убирали использованную посуду... Анна очень доброжелательная и приветливая. Спасибо🙏💕
1
August 18, 2024
Замечательный санаторий, огромная красивая територия , бывал сдесь много раз и всегда в восторге , отличные номера, классные аниматоры, очень вкусное питание в ресторане, хорошее лечение и просто очень Здорово!!!!!
December 28, 2024
ПРЕКРАСНО!!!! Есть столовая с отделением для взрослых и младших, также на зоне детская комната и подростковая, персонал очень добрый!
June 20, 2023
Замечательный санаторий, шикарная территория, хороший пляж, приветливый персонал, развлекательная программа по вечерам, сильная анимационная команда, спортивный комплекс 4 часа в день включён в стоимость, там и бассейны с морской водой, и термальный комплекс и тренажёрные залы. Разнообразное питание, всегда свежие фрукты, есть диетический стол, не пересесть было трудно)
Есть парковка, въезд по ключ-карте в любое время - для Сочи это круто, так как с парковка и в городе туго.
Путёвка была без лечения, 1 посещение терапевта включено в стоимость, выписал необходимые процедуры, посещали только те, что были удобны по времени и понравились. Если лечение не включено в стоимость, то на мой взгляд, цены завышены (ручной массаж шейно-воротниковой зоны 900 руб 15 мин, йодо-бромная ванна 15 мин - 900 руб.). Поэтому если ехать лечиться, лучше брать путёвку с лечением.
19
7
July 26, 2024
Классный санаторий,огромная территория,чистые пляжи, разнообразный шведский стол,отличный досуг для детей и взрослых.Так же процедуры лечебные можно пройти.Мы были по оздоровительной путевке.Ребенку и мне очень понравилось.
May 21, 2024
Санаторий очень хороший. Питание шведский стол несколько залов, мы с детьми ходили в зал «мандарин». Еда разнообразная фрукты, сладости, мясо, курица, рыба салаты и овощи все вкусное и свежее. Территории большая ухоженная. Бассейны открытые, мини аквапарк, кафе, боулинг есть все для отдыха. До моря 5-7 минут пешком либо на электрокаре, спортзал новый с хорошими тренажерами. Обязательно еще сюда приедем!
April 28, 2024
🥰😍Первый раз в жизни отдыхали в апреле, думали скукота...но это по моему лучший месяц для отдыха! Санаторий просто выше всех похвал, уборка номера каждый день(пахнет чистотой), девчульки горничные, огромная благодарность, вы умнички!🥰
Питание по системе шведский стол, все блюда неимоверно вкусные, все свежее, и приготовлено с душой, по домашнему, всем раотникам ресторанов огромное спасибо, вы лучшие!😍
🤩Ну а теперь про природу и погоду
Восхитительные камелии, глицинии, цветущие каштаны, сирень, акации, розы, тюльпаны, и непревзойденный жасмин...это нечто...ощущаешь себя в ботаническом саду...великолепно...спасибо всем озеленителям, кто прикладывает руку к этим чудесным растениям...браво...
Погода великолепна, не пекло 40 °, но и не колотун, на протяжении всего времени было от 18° до 32°, благодать...
Единственный минус, это вода в море 15-17 градусов, не покупаться, но есть бассейны😉
Я благодарна компании Норильский Никель, что наши работники имеют возможность оздоровится и отдохнуть в этом райском месте, нам очень все понравилось настолько, что я даже не могу в помнить каких то замечаний, или негатива...
Это был супер отдых, благодарю всех, кто принимал в этом участие, вы лучшие🥰😍😘🤩
Всем работникам санатория Заполярье желаю здоровья и всего наилучшего, спасибо вам🥹
3
April 9, 2024
Прекрасные номера, питание на 5+, детская комната на 10 +, территория красивая, ухоженная, цветущая, единственное, что не понравилось -- это бассейн, в котором толпа народа всегда. Зато сауны и бани с разнообразными водными процедурами потом очень понравились. Жили в 7 корпусе на 8 этаже с видом на море (двухкомнатный семейный). Номер шикарный, просторный. Но летом, я думаю, до моря очень далеко будет ходить по жаре (даже учитывая переход и лифт на какой-то части пути).
June 20, 2024
Всё хорошо. Еда на высоте, разнообразные блюда на любого гурмана и большой ассортимент! На пляж и с пляжа возят гольфкары! На пляже выдают полотенца, с собой брать не обязательно. Территория очень ухоженная, всё красиво. Обслуживание тоже на высоте! Так что всё прекрасно.!!! Всём очень советую!!!
December 27, 2023
Были в санатории зимой . Нам всё очень понравилось. Номера чистые и уютные. Для комфорта всё есть. Территория огромная , можно гулять хоть целый день. Питание в ресторане очень разнообразное и вкусное. Конечно же и все процедуры на высшем уровне. Очень много развлечений и организованого досуга. Есть чем заняться в свободное время. И конечно же особо хочу отметить персонал санатория , они очень внимательны, компетентные. Без них все это не может быть. Спасибо им огромное.
1
June 12, 2024
Прекрасный семейный отдых, вкусная и разнообразная еда, красивая и ухоженная территория, отличные зоны для отдыха и купания, вежливый персонал.
Из минусов отмечу только то, что тренажёрный зал можно посещать ребенку только с 14 лет, и это с родителем.
2
May 16
Upd:«Уважаемый Владимир Халилов!
Ваше последнее «разъяснение» — это классический пример бюрократического словоблудия, призванного замаскировать полное нежелание признавать ошибки и извиняться за испорченный отдых. Ваш ответ не содержит ни извинений, ни решений — только пустые фразы о «понимании» и «индивидуальном подходе», которых на деле нет и в помине.»
⭐ 1/5 – Полный провал логики и безопасности
Оказывается, в этом санатории нормально – если к вам в номер в 2 часа ночи заселят незнакомого человека! На мой вопрос "как так?" администрация ответила: "У нас заселение в любое время, вы должны быть готовы".
Серьезно? Какой адекватный человек будет "готов" к тому, что среди ночи к нему "ворвется" посторонний, да еще и без предупреждения? Это же нарушение всех мыслимых норм безопасности и комфорта!
▪ Храп соседа – не повод подселять ко мне случайных людей посреди ночи.
▪ Где элементарное уважение? Если заселение ночное – предупредите, согласуйте, найдите вариант без вторжения в личное пространство.
▪ Администрации плевать – вместо решения проблемы отмахиваются абсурдными отговорками и угрозами написать на предприятие.
Вывод: Если хотите не выспаться, нервничать и ощутить себя бесправным постояльцем – вам сюда.
(Администрации: ваша политика – это позор для сферы гостеприимства. Исправляйтесь).
UPD: «Уважаемый Владимир Халилов!
Ваш шаблонный ответ не просто игнорирует суть проблемы - он демонстрирует вопиющую профессиональную некомпетентность.
1. Абсурдность ситуации доведена до абсолюта:
Разбудили в 2 часа ночи, чтобы ПЕРЕСЕЛИТЬ КО МНЕ В НОМЕР другого гостя - того самого, который жаловался, что его предыдущий сосед храпел. Ирония? Этот новый 'сосед' сам храпит как трактор, не давая спать! Вместо решения проблемы - создали новую, нарушив мой сон...
2. Цинизм политики заведения:
- Вместо извинений - предложение купить отдельную путевку
- То есть по вашей логике:
Ваш сотрудник ошибся → я должен потерять сон → и ещё заплатить за это
3. Нарушение всех норм:
- Без предупреждения врываться в номер ночью
- Подселять проблемного гостя, создавая конфликт
- Игнорировать жалобы на храп нового "соседа" , угрожая письмами на предприятие...
Особое "спасибо" за:
✔️ Двойные стандарты (его храп - норма, чужой - проблема)
✔️ Наглость предлагать мне РЕШАТЬ ВАШИ ОШИБКИ за свой счет
Совет руководству:
Прежде чем писать пустые формальности - попробуйте сами поспать в номере, куда в 2 ночи подселяют незнакомца с храпом. Может, тогда поймёте.
P.S. Ваше пожелание "отличного продолжения" после такого - лучшая шутка дня. Но мне не до смеха.»
3
March 15
Хороший санаторий с большой собственной территорией расположенной рядом с морем. На территории есть большой бассейн и тренажерный зал.
3
September 4, 2024
Заполярье - это место, где вы действительно можете насладиться отдыхом, более менее хорошее расположение, но то, что нужно каждый раз спускаться или подниматься в горку это напрягает. Но, а так все очень хорошо, все красиво, привлекательно, еда очень вкусная. 4 бассейна - 1-й большой для взрослых, 2-й лягушатник, средним размером это тем, кто хочет поплавать вместе с ребенком, 3-й - это детский, хочется его отметить, потому что есть горки и ведро из которого льется вода и 4-й это совсем для маленьких детей. Очень хорошмй санаторий, часто сюда езжу. Самое главное - это то, что есть много типов бань, это очень привлекает. В общем все отлично
September 1, 2023
Июль 2023 : большая ухоженная территория, вечерние мероприятия,два ресторана, кинотеатр, дискотеки, мастер-классы для детей; чистые номера (5, 6 корпус), немного тесновато, в 6 корпусе велись работы по демонтажу плитки на входной лестнице, обслуживание хорошее; в столовой - санаторий позиционирет себя как ресторан «шведский стол», питание хорошее, разнообразие блюд в течение недели есть, еда качественная; бассейны - в подогреваемых бассейнах многолюдно, надо занимать место с утра, если планируете с ребенком у бассейна время провести; море чистое, необходимый минимум развлечений есть - сапы, бананы, мотоциклы, шезлонгов достаточное количество; вцелом понравилось, будет возможность еще приедем
1