ZhelDorEkspeditsiya

4.4

1243 ratings

Rate this place

Anonymous review

Отправляли домашние вещи из Новосибирска в Москву с экспедированием на погрузке и выгрузке. Невероятно, но ни одного косяка. Ожидала чего угодно, только не этого. Распаковали еще не все, про сохранность говорить рано, но я всегда знала, где едет груз, за что выставлен счет и когда приедет водитель. Спасибо за работу.

Show business's response

Валерий ...

Level 5 Local Expert

Худшая транспортная компания из тех что приходилось сталкиваться. Много лет с ними не работали и лучше б не начинали. Мало того что расценки завышены, так еще и обманывают при перемене груза и срывают сроки доставки. Груз передан перевозчику в Москве 27-го мая и до сих пор (04.06.24) лежит на складе в Москве. Всё что может ответить тех поддержка - пишите претензию на электронную почту. Полное равнодушие и разгидьдяйство в комплекте с непрофессионализмом

Show business's response

Полина

Level 8 Local Expert

Первый раз пришлось воспользоваться услугами данной компании. Цены выше остальных, сервиса никакого, транспортный отдел - никакой гибкости и клиентоориентированности. Один плюс - вежливый водитель, ему спасибо.

Show business's response

Алексей Новиков

Level 22 Local Expert

Отличная транспортная компания, удобное расположение, воздух даже чистый) очень быстрая приёмка, оперативные сотрудники офиса и склада!

Show business's response

Сергей Бабушкин

Level 5 Local Expert

Сдавал груз-не понравилось. Клиентов много, а приемщик один, в будке сидит. Вся очередь стоит на улице, ни от ветра, ни от дождя не укрыться. Принимает долго. В офисе при оформлении всё нормально.

Show business's response

Илья .

Level 7 Local Expert

Объём считают больше. Привёз опаллеченый груз все равно посчитали и паллет и как будто они заматывали

Show business's response

Элеонора Л

Level 23 Local Expert

Хорошая транспортная компания , ценник не много высокий, времени ожидания совпало минут 15 минут на сдачу груза и оформления всех документов

Show business's response

Кэт К.

Level 16 Local Expert

Цены ниже других тк, но срок доставки дольше и приложение показывает примерный срок доставки, прибаваляйте ещё дней 5 смело

Show business's response

Ольга Омельченко

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за высокий профессионализм, качественное выполнение работ, отзывчивость и внимательное отношение, помощь в решении всех вопросов при транспортировке!

Show business's response

Андрей Хроль

Level 15 Local Expert

Маловат он когда много клиентов. А так в целом нормальная транспортная компания.

Show business's response

Галина Горбунова

Level 4 Local Expert

Груз должен быть доставлен с 17 по 20 декабря. Сегодня 21, он даже не двинулся с места, так и находится в распределительном центре. Специалисты горячей линии и в чате на сайте информацией о сроке доставки не владеют и помочь ничем не могут.

Show business's response

Никита Ш.

Level 2 Local Expert

Филиал в Ростов-на-Дону, такой бардак в очереди на отправку и получение, один сотрудник говорит 1 очередь выезжает другой говорит отдельно отправка отдельно получение и получается неразбериха из-за этого теряешь время

Show business's response

max s

Level 4 Local Expert

Отправьте уже груз! 2 недели груз не может доехать из Москвы в оренбург, что за бред. Я из за вашей задержки уже потерял кучу денег. Если не можете нормально доставить скажите сразу мы не можем выполнить сроки и не берите заказы. Прошло еще несколько дней груз привезли но из 7 мест одно забыли в другом городе и ушли на выходные проблему решить не могут, естественно никакой компенсации за упущение мной деньги за период задержки не будут и они считают себя правыми мол «ну бывает задержались» сам больше никогда не буду связываться и другим не советую. Работают меньше и хуже всех тк, и видимо так устают от своей хреновой работы что больше всех отдыхают.

Show business's response

владимир сударев

Level 16 Local Expert

Оформили отправку Желдором одной упаковки ламината. Из Липецка до Москвы доставили достаточно быстро. Из Москвы в Москву - пять суток везли, потеряли документы. Ладно. Привезли к дому наконец-то через неделю, водитель открывает кузов - оп-ля-ля! Это надо было видеть! Листы ламината разбросаны по всему кузову, от упаковки остался кусочек в дальнем углу, практически все листы со сколами и царапинами. Вот такая доставка. А главное - отношение: не хочешь - не бери. Позоруха, а не Желдорэкспедиция

Show business's response

Денис Бочков

Level 13 Local Expert

Работа данной компании сильно ухудшилась. На складе всегда очередь. Очень долго все оформляют. Грузчики ленивые.

Show business's response

R S.

Level 6 Local Expert

Уже больше 10 лет отправляем грузы этой компанией - всякое было и грузы терялись и разбивались, но в 99,5% случаев все в порядке и цена устраивает и сроки.

Show business's response

Владислав Карпухин

Level 13 Local Expert

Отсталый по современным меркам сервис.Один,никуда неспешащий "приемщик",система со сканером и штрихкодами,все это отнимает кучу времени.Приезжаешь и всегда очередью Единственное преимущество, доставка в "условном теплом вагоне",в остальном кошмар и ужас.Пользуюсь только в холодное время года

Show business's response

Пётр Завадка

Level 13 Local Expert

Ну не дозвонился до них работают Гай ай болтай

Show business's response

Сергей Шемякин

Level 3 Local Expert

Без проблем и очень быстро.

Show business's response

Владимир С.

Level 8 Local Expert

Достаточно быстро принимают и обмеряют груз. Работа с документами и оплата прошла очень быстро

Show business's response

Blizzard

Level 6 Local Expert

Удобное местоположение, отсутствие очередей, грамотный персонал

Show business's response

Антон Волков

Level 21 Local Expert

Очень отзывчивые операционисты мне попались. Помогли решить все мои вопросы по отправке. Принемают быстро. Единственное не дёшево получилось отправить одну коробку.

Show business's response

Александр К.

Level 5 Local Expert

Оформление документов хорошо ,приёмка груза чутка по оперативней надо ,а так в принципе норм .

Show business's response

Andrew Woland

Level 11 Local Expert

То, что в Сокольниках, достаточно терпимо, по сравнению с другими ТК. С утра и до обеда народу не много. От персонала хотелось бы побольше уважения к клиентам.

Show business's response

Дмитрий Шеин

Level 8 Local Expert

Пользовался впервые, остался доволен! Терминал конечно попроще чем у черно-жертого конкурента, в субботу была доступна только оплата наличными, но главное, что груз доставили через всю страну, в целости и сохранности! Отслеживание на всем протяжении маршрута работало, цена не высокая, терминал в сокольниках, очередей нет! Что ещё нужно? Рекомендую!

Show business's response

Сергей Орлов

Level 16 Local Expert

Широкая география, очень удобный интерфейс, закрывающие документы оперативно делают. Сокольники свободные но за доплату.

Show business's response

Александр Титанов

Level 10 Local Expert

Все не очень удобно

Show business's response

Павел Сергеев

Level 13 Local Expert

ЗАХЛАМЛЯЕТ территории подальше от своего офиса! НЕ БЕРЕЖЁТ собственное имущество, чего уж ожидать в отношении перевозимого груза! Пытаюсь припомнить, сколько лет довелось мне пересекать границу г. Москва и Московской области вот в этом месте, где я стою сейчас возле ТЭЦ в подмосковных Химках, а далее, за трубопроводом, проходящим над Новокуркинским шоссе, уже Москва, р-н Куркино: см.фото. Не менее 10-ти лет. И все эти годы застит вид столицы огромный белый полуприцеп с эмблемами и надписями "ЖДЭ"! Вообще-то странно, неужто ЖДЭ не нужен такой огромный полуприцеп? Странно, а как они отчитываются за такое, предположительно, брошенное имущество? А почему столь известная и уважаемая ЖДЭ не захламила улицу возле своего офиса? Почему не захламила столицу? Почему решила захламить улицу подмосковного города в 100 метрах от столичной территории? После такого отношения к собственному имуществу, после такого пренебрежения к Подмосковью, к общественному порядку как можно доверять грузы этой Транспортной компании, как вести с нею дела?! P.S. Январь-2023. Прохожу мимо места, где 10 лет стояла ржавая "желдорэкспедиция"...а её нет! Теперь на этом месте припаркованы автомобили горожан! (см.фото, где уже нет прицепа) Я уж было взлетел до небес, подумав, что на мой отзыв среагировала либо сама "ЖДЭ", либо местные муниципальные власти... ...а потом вспомнил, что несколько дней назад, 12.01.2023, на ТЭЦ "Мосэнэрго" приезжал губернатор Подмосковья в связи с трагичной ситуацией в подземных сетях горячего водоснабжения и постоянными отключениями горячей воды в Химках. Уверен: громоздкий ржавый разрисованный полуприцеп, захламивший улицу подмосковного города, убрали для того, чтобы сам губернатор об этом не написал в Яндекс Отзывах)))

Show business's response

Роберт

Level 6 Local Expert

Работники склада и приемшик не хотят работать. Тупо ждёшь пока кто то примет груз.

Show business's response

Александр С

Level 9 Local Expert

При отправке груза, иногда долго приходится ждать очередь к оператору на оформление

Show business's response

737615 Александр

Level 11 Local Expert

Одна из старейших транспортной компании в Москве давно на рынке но есть свои заморочки о цене уточняйте заранее

Show business's response

Влад Носачев

Level 8 Local Expert

Жаль что данный пункт теперь не главный в Москве, было удобно. Компания не плохая и получше других транспортных особенно деловые линии ( или как я их называю ублюдошные линии), компанию рекомендую офисы практически в каждом городе или пгт.

Show business's response

Юрий Никоноров

Level 14 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Ранее, пользовались услугами этого предприятия. Сейчас, партнёры просят отгружать товары Деловыми линиями

Show business's response

Виталий T

Level 21 Local Expert

Все вроде нормально , не удобно парковаться

Show business's response

Алексей Бартошин

Level 7 Local Expert

Самая худшая компания во вселенной, никогда и никому не посветую перевозить этой компанией. 1. Изначально у них не работал сайт, а заявку они по телефону принимать откзаывались, пока не позвонили на их единую линию - на филиале ни кто ничего делать не хотел. 2. не выполнили доставку в срок, то есть опоздали от максимального указанного ими срока на неделю 3. потеряли коробку у себя на складе, и отказались вести часть груза, а искали утраченную коробку, ну хоть нашли через день, но вместо извинений привезли в неудобное время, задержав еще на один доп день относительно дня обнаружения коробки. А теперь самое главное, коробок очень много, потому распаковать все и проверить все за раз мы не смогли, а проблемы в доставки начали находить только спустя неделю. В итоге, у нас украдены наушники. Были беспроводные jbl quantum 800, а лежит какое то дешевое проводное поделие с логотипом сони, и явно от китайцев. Так же украли ложки и вилки, подменив их на какую то дешевую китайскую посуду. Нехватает колонки Marshall Tufton. Это просто срам, это ужас, самые отвратительный севрис на свете. Будем искать дальше что еще украдено и подменено, надеюсь в вашей компании не носили наше нижнее белье? как вам вообще с такими сотрудниками работается? На линии сидят хамы которые не могут скзать "извините за опоздание" или "извините за потерю груза". В доставке ворье, на приемке хамло. Таким образом вы обокрали нас тысяч на 100, при то что за доставку взяли еще 29к. Даже злейшему врагу не посоветую доставить этой мерзкой компанией

Show business's response

Николай Горяинов

Level 21 Local Expert

Всё хорошо, только охранику надо проще себя вести по отношению к водителям, а то такое ощущение что он мне денег занял а я ему их год не отдаю. Всё остальное хорошо.

Show business's response

Александр В

Level 23 Local Expert

Отличная компания.

Show business's response

андрей болгов

Level 20 Local Expert

Всё хорошо, никаких проблем, немного народу, понравилось, буду посещать,очень удобно.

Show business's response

Александр Шапочкин

Level 25 Local Expert

Переезд хуже двух пожаров. Но... он иногда неизбежен. Обратились в Желдорэкспедицию. Заказ оформили на сайте. Нам позвонили, уточнили детали, подтвердили цену и сроки погрузки, детали с доставкой - ну, всё хорошо. Однако, в назначенный день был звонок. Возникла проблема с автомобилем, мы не согласились на перенос срока. В итоге приехали грузчики, загрузили всё на автомобиль. Груз поехал. Мы тоже отправились к месту назначения. Маршрут и путь груза по нему известны. Нас своевременно оповещали. В назначенный день всё доставили в целости и сохранности. Я работой фирмы доволен. Если бы не заминка с погрузкой и более чёткая работа кол-центра, то поставил бы "отлично".

Show business's response

Андрей Петров

Level 5 Local Expert

Самая ужасная транспортная компания из существующих, сказали доставка Нижний Новгород - Владивосток 25-27 дней. По итогу задержали на 2 недели, по приходу в офис - отвечали грубо с нежеланием работать, на складе отношение подобное, не рекомендую к использованию, думаю из остальных отзывов это понятно

Show business's response

наталия г.

Level 3 Local Expert

Редко пишу отзывы, стараюсь решать вопросы мирно, но сейчас не тот случай. Услуги по перевозке оказываются отвратительно, груз (2282590465250854) завис в Москве уже неделю и никто не может сказать, когда он придёт, потому что тёплая доставка, срок не регламентируется, неизвестно когда придёт, это что за сервис? То есть просто ждите и всё, когда-нибудь привезут, расписание машин на неделю вперёд дадут, а то что груз не может столько ждать никого не волнует. Телефонов на московских площадках нет, дозвонится в Москву невозможно (так говорят на горячей линии), всё для клиентов.

Show business's response

Emad Hagi

Level 5 Local Expert

Хорошо 👍 работает

Show business's response

Оксана Фесенко

Level 14 Local Expert

Все отлично. Позитивные люди, подскажут что и как лучше сделать. Спасибо. Процветания компании.

Show business's response

Галина Г.

Level 8 Local Expert

Компания показала себя не с лучшей стороны. Срок хранения всего 2 дня, потом платите денежку, а в смс при переходе на сайт написали срок хранения 3 дня, пришлось доплачивать 400 руб.,

Show business's response

Муминат Ш.

Level 3 Local Expert

Просто ужас, груз отправили с Москвы 13 марта сегодня уже 20 марта,звоню оператору говорит через неделю только будет машина- просто представьте с москвы до махачкала две недели доставка это просто ужас- если нет машины не принимайте груз который не можете доставить в срок

Show business's response

Куприянов Михаил

Level 10 Local Expert

Обычная транспортная своя форма ген.доверенностей

Show business's response

Елена Т.

Level 6 Local Expert

Заказала доставку до адреса 19 августа по Москве, назначили только на 24 число, с 9 до 18. Целый день просидела дома в ожидании. Еле дозвонилась им в 17.20. Мне сообщили, что поздно кто-то кому-то подал данные и сегодня не успевают доставить, хотя груз значится в системе как загруженный на ТС. Доставка перенесена на 25 августа, о чем получателю даже не сообщили, ни звонком, ни смс, ни пометкой в системе. Завтра придётся ещё день провести в ожидании. Сервис ниже некуда, не советую пользоваться услугами, и сама больше не буду.

Show business's response

Павел

Level 22 Local Expert

Хороший пункт приема и отправления , всё быстро , очередей нет, главное значительно дешевле чем в других ТК

Show business's response

Игорь К.

Level 5 Local Expert

Сотрудники ,которые принимали детскую коляску,сами создали конфликтную ситуацию. В итоге подлым способом прокололи колеса шилом(что было выявлено после получения)! «Спасибо большое» гостям из Средней Азии

Show business's response

Леонид Егошин

Level 8 Local Expert

Всегда отлично. Внимательны.

Show business's response

ZhelDorEkspeditsiya

451 review