Zhilishchnik Chertanovo-Yuzhnoye
251 review
November 21
Я понимаю что живу в России и все здесь неидеально, с данным ГБУ давно сотрудничаю, очень долго топил сосед, к которому гбу не мог попасть, я злилась, ругала гбу и соседа, часто ругалась на диспетчеров, но надо отдать должное, что они делают действительно то, что они могут, да, я бы где то сделала по другому, подумала по другому, но что есть то есть.
По итогу поняла что это похоже на смирение, но больше на принятие ситуации, и надо отдать должное, что как бы мне не казалось что гбу жилищник ничего не делает, на самом деле все это время они добивались внимания моего соседа и в удачным момент смогли все ему починить, что могли, сосед психически нездоровый человек и пришлось ждать тот момент, когда приедет его родственник.
Я считаю что это не равнодушие людей гбу.
Так же в январе 2023 засорился мусоропровод, я дала обратную связь очень быстро его почистили, убрали мусор соседей и починили, даже покрасили.
Мне позвонили и узнали все ли меня устраивает.
В общем отдаю 5 балов
Иногда мы, жители, поступаем хуже чем гбу.
Например складываем кучу пакетов рядом с подъездом, а не доносим до мусорки, или в принципе сорим на улице
1
August 9
Хочу выразить сердечную благодарность работникам. Была бы возможность поставил бы 7 звезд! Всего ЧЕТЫРЕ месяца писанины заявлений, жалоб, новых заявлений и новых жалоб в приемную Собянину, в Роспотребнадзор, в Префектуру ЮАО, управу, в прокуратуру (как крик отчаяния) и Жилищник Чертанова Южного сотворил чудо - поставили решетки на вентиляционные продухи. Спасибо огромное! Жаль не знаю, какого поцеловать)))
4
8
August 26
Работаю грубые невоспитанные сотрудники! Орут на людей, включая нас пенсионеров! Видно хорошо там имеют , что хамят и не боятся потерять работу! Пора на них писать господину Собянину, чтобы проверил сотрудников превышающих свои полномочия и позволяющих себе орать на людей как на собственной кухне! Это говорит что они не на своем месте работают! Вечно не застать их на работе, то болеют, то еще что…
17
November 12
Воздуходувки для уборки опавшей листвы запрещены законом 743 ПП от10 09 2002 г, но не для нашего жилищника, они работают как им удобно , несмотря на причиняемые неудобства жильцам . Жуткий шум гарь в окна не мешают им творить беззаконие . С восьми часов начинают трещать воздуходувками под окнами. Руководство жилищника поощняет это беззаконие даже юр.отдел в лице Ежаковой Л. И.законов не знает, хамит как на базаре .
2
October 16
Нет слов, одни эмоции, как сдать документы по замене счётчика, то обед то не приемные дни , хочется спросить когда вообще они работают!!!!! На сайте, одни дни рабочие, по факту другие, как к ним попасть вообще не понятно, они видимо думают, что у людей нет своих забот,работы и прочих проблем. С ТАКИМ ОТНОШЕНИЕМ, СДЕЛАЙТЕ ПРИЕМ ЭТИХ СТРАННЫХ БУМАЖЕК ОНЛАЙН!!!!
3
October 29
Согласна с предыдущим отзывалм ,полный беспредел , здесь работают ,мягко говоря , грубые и невоспитанные люди. Обращалась к Мелешнтку Н.Ф. Хамит, орет, словно к нему в гости пришли , а еиу не надо. Как можно таких хамов брать на работу,
4
July 23
Полный беспредел , дозвониться не до кого невозможно , заявку в работу не берут . Невозможно вызвать сантехника . Зачем там 40 человек персонала непонятно , наверно чтоб собирать наши деньги и ничего не делать . Пишу жалобу в мосжилиспекцию и прокуратуру
12
September 10
График работы ГБУ Жилищник Чертаново Южное для передачи показаний счетчиков воды (во вложении).
Не дозвониться.
Пришлось 2 раза ехать и то не получилось передать показания: «Не работает интернет, отправляйте по почте»
2
July 22
По актам поверки воды невозможно дозвониться по доб 407. НИКТО ВООБЩЕ трубку не берет. Либо гудки,либо занят номер. Звоним 3 сутки.
Могла бы подойти, но живу в другом городе и это ужас!
Как решать вопрос?
8
July 18
Рубят деревья под корень Подольских курсантов д 4 к2 , 16 к 3 Итд, причем деревья здоровые никому не мешают ни машинам ни прохожим,угрозы нет.А вот сухие деревья у детской площадки у дома 16 к3 не замечают.Диверсия какая-то
8
November 6
Домом вообще не занимаются. Дозвониться туда невозможно. При этом деньги которые они получают за обслуживание дома космические. Вот бы их бюджеты и траты проверила прокуратура.
2
April 22
В рабочее время прорвало радиатор ЦО. Залило 2
этажа ниже. В единую диспетчерскую звонили затопленные соседи - раньше пришли с работы.
Когда я вернулась домой перезвонили еще, побежали поторопить благо до ОДС 100м. Тут уже
без задержки пришли , посмотрели откуда течет,
перекрыли стояк. Это Россошанская ул. 9-1
(8 участок). На следующий день в 8 -30 утра пришел мастер Толстиков Сергей оценил объем работ, договорились что прохудившийся радиатор заменят завтра 11.04.2024 , работы начнут не позже 9-00. Все как и было обещано: утром пришла команда с болгаркой и газовой сваркой, удалили старый радиатор, установили приварили новый, приварили классно - сварщику отдельное СПАСИБО. Все сделали быстро ( около 1 часа), качественно аккуратно, даже обои не повредили. А так же при составлении Акта осмотра приятно было общаться с техником Изотовой Натальей Николаевной.
Так как я не сразу разобралась как взаимодействует Единый диспетчерский центр и гбу жилищник Чертаново Южное, были лишние звонки и письма на эл. почту. Дозвониться было легко, а на все звонки и письма были получены вежливые, корректные исчерпывающие ответы. Созданная в Москве система взаимодействия жителей с коммунальными службами в зоне ответственности гбу жилищник района Чертаново Южное работает нормально.
6
August 14
Невозможно дозвониться, никто не берет трубку. Автоответчик говорит дождитесь ответа секретаря, через минуту сброс звонка.
У всех рабочий день, звонить весь день нет возможности😡
5
November 22, 2023
Иллюзия делания. Все только делают вид, что что-то делают. Нет категорий "качественно", приняли меры, нести ответственность. Чисто устранение аварийной ситуации. Дома по ул Россошанская 8, 13, 11. Дорники заливают каток - 100 фоток, дворник ломает лифт из-за неумения пользоваться кнопкой "фиксация открытого положения" - ни одной, Чинят мусоропровод изолентой. Бесполезно общаться с начальником участка,
13
November 25
Отвралительное отношение к людям и к своей работе!Несколько раз затапливало квартиру и никто после заявки не приходил!Когда пришли очно,нам в ответ на возмущения,сказали: «ну вам же это нужно,надо было напомнить». Это главная задача жилищника,выполнять заявки в срок и отвечать на ЗВОНКИ!Ужасное место,где никто не хочет работать.
Отклоняют отрицательные отзывы,но все равно это не поможет средней оценке этого места.
Стоит изменить свое отношение к работе или просто уйти оттуда,чтобы не портить настроение другим людям,а в первую очередь свой дом
February 8, 2023
Сначала. О приятных. Моментах... О мастере участка Сергей Толстикове... Молодом симпатичном парне!!!.. Знающим своё дело..!!!. Пришел. Увидел. И помог. !!!Прислал. Сварщика... Фёдора Фёдоровича с его помощником Захиром.так же .всё .сразу. увидели. И поменяли... На новую!!! современную.. Батарею...отопления.... Я и мои... Домочадцы... в восторге!!! А главное.. Как ни пытались... Чаевые*им дать... Ни за что.. Не соглашались... Просто сказали.. Что это их... работа. Преогромное !!!им спасибо!!! Но.... До этого... Были и такие.. Непростые.. Моменты. Мы.. Пытались поочереди.. Дозвонится. вызвать помощников.с января месяца.. И было.. Бесполезно... Сидят там*в жилищнике. на автоответчике....и даже.. Когда... Пришла .к ним в контору*и вызвала... Хорошо .перезвонила.!!!уточнить...когда? Ждать? Мастер даже и незнал.. Что я его.. Жду... Но пришёл быстро. после моего звонка... Ещё раз Огромное Спасибо ему...за Отзывчивость!!!
С уважением... Кузнецова А. Н. с россшанской.. 7-1-а ведь. под нами.. Магазин.. С кучей.. Евроремонтов...в квартирах... Даже.. Страшно... подумать...о... том.. Что могло бы.. Случится!!!
2
10
April 13
Меня и соседку включили в список должн икоаи вывесили список на двери под'езда
И это за март месяц хотя оплата 10 апреля должна пройти оплата.Повесили список 13 числа апреля месяца. У кого из работников жилищника боль ная
голова я не знаю . Кстати роскомнадзор запретил публиковать такие списки
10
February 15
Чертановская 47 корп. 2. Жаль, нельзя отрицательную оценку поставить. Сначала затопили нас - стояк прорвало. Аварийка ехала больше часа. Стены еще не просохли, запах от залива - делают ремонт, красят. Испачкан весь подъезд, пачкается одежда, сломан почтовый ящик - см. Фото. Дышать нечем. Грязь.
4
1
May 7
Такое ощущение что Чертаново вообще не относится к Москве. По всей Москве с 11 утра включат отопление, но только не в Чертаново Южное, потому что нашему жилищнику до фонаря на распоряжение правительства Москвы.
6
1
November 28
Отвратильная компания. Никто не отвечает по телефону, не берут трубку. Когда же их всех повыгоняют за профнепрегодность
October 1, 2023
1.10.23г. не работают два лифта в подъезде , по адресу Варшаршавское шоссе, дом154, к.4 , под.1. Заявки подали все жетели подъезда. Проблема осталась, ссылаясь на то, что сегодня воскресенье и ни кто устранять проблему до понедельна не будет. Много создали проблем жителям , касаемо морально и в связи с состоянием здоровья жителей .
Люди тоскают на себе детские коляски, инвалиды с костылях ни в силах подняться на какой либо этаж.
Просьба принять меры , устранить бардак такого характера.
3
October 10, 2023
В доме течёт крыша. В жилищник дозвониться не получается. Звонила 2 раза подряд по добавочному 421 и секретарю, на третий раз видимо сняли трубку т.к стало постоянно занято. Продолжила дозваниваться - но впустую. Т.е. я, плачу полностью коммуналку, но не могу рассчитывать не то, что на ремонтные работы, но даже просто на звонок. Я тоже работаю, я трачу своё рабочее время, на звонки людям, которые не стремятся выполнять свои обязанности.
17
October 15, 2023
В квартире холодный полотенцесушитель на протяжении трех недель.
Заявки подавали неоднократно. Проблема осталась.каждый раз приходят разные "Сантехники"для вида , понятно , что они не профессиональные работники , каждый делает свои выводы и говорят, что они ни в силах , что либо сделать.
Столкнулся с безграмотность и не квалифицированными "специалистами"
8
1
February 19
Начнет с графика работы на сайте который вводит в заблуждение людей. На двери данного заведения одна информация а в общем доступе вводящая в заблуждение. Где написанно в общем доступе что по счетчикам в понедельник данное заведение не работает. Люди тратят время, приезжают а тут сюрприз
7
April 21
Звоню в воскресенье, поскольку выключили свет. Автоответчик сообщает, что они сейчас не работают, что необходимо оставаться на линии для переключения на дежурного сотрудника и СБРАСЫВАЮТ ЗВОНОК.
6
January 24
Добрый день, в декабре была замена счетчика горячей воды, сейчас хотела подать показания счетчиков воды за январь 2024. Нельзя! Окно по счетчику холодной воды-неактивно: демонтаж счетчика! Дозвониться просто невозможно! Ну как же так можно?!
5
October 5, 2023
Я бы даже и одну звезду не поставила!!! Сегодня утром, прорвало трубу в стояке, с горячей водой!!! Было оставлено несколько заявок. Вода лилась около 2х часов! Мастер пришел только после звонка в Мчс!! Сантехники тоже не торопились .В итоге большие повреждения отделки, света не будет около 3х дней...Будем обращаться в МосЖилинспекцию. Это полный беспредел!
13
September 22, 2023
Начиталась комментариев и шла готовая встретиться с ОПГ..Но была приятно удивлена,очереди не было и вопрос решился быстро и вежливо..... Но потом был второй поход в эту контору😀Не решилось ничего, вышла как в ушат с омном окунулась.! Вежливые сотрудники там вымирают
5
2
November 19
Есть приложение "Активный гражданин", им очень легко пользоваться. Все свои жалобы, претензии вместе с фото отправляйте туда. Только так их можно заставить работать. Обычно отчёт о выполненных работах высылают на следующий день. А Вы можете работу принять или не принять. Если много жалоб, их лишают премии.
September 25, 2023
Всё отлично! Обратился с вопросом подтекания стояка ГВ. Подсказали куда обратится, посоветовали не тянуть и не сувать свои "прямые руки" для самостоятельного ремонта... :-)
Воспользовался советом, набрал в диспетчерскую и уже через 30-40 мин пришли на осмотр...
1
5
February 20
Не могу понять для чего телефонная связь , если там никто не снимает трубку ???
И на это никто не обращает внимание всё как и несколько лет назад . Я считаю надо отслеживать разговоры или создать горячую линию.
9
October 9, 2023
Отвратительная УК . Не делают ничего . В доме не было холодной воды , повторяю холодной более 3 дней . Сейчас нет горячей воды уже третьи сутки, якобы авария . На самом деле просто выходные, и этим работникам нет дела до отсутствия воды . Жильцы дома приняли решение обратиться в прокуратуру для прокурорской проверки и с исковым заявлением в суд.
6
February 15
В нашем подъезде по адресу Чертановская 60/1 ,4 подъезд ,поставили ПОСТОМАТЫ.Провели электричество, правда никто не пользуется но горит всегда.Вопрос :"кто распорядился?"согласовали с кем???
1
April 28, 2023
Четыре заявки сделал,а ситуация аварийная : течет труба(проржавела) между перекрытиями... Приходили ,,специалисты,, три раза и все три раза валили на соседей с верху,типо это у них течёт и протекает и ко мне стекает,но когда я сам поднялся к соседям то своими глазами увидел СУХО.Труба проржавела,ситуация аварийная,сегодня мне в диспетчерской сказали , что ситуация взята на особый контроль!!!а мне ДАЖЕ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ ИСПОЛНИТЕЛИ... Отмазка у их :я ко бы я не предоставил доступ... Они три раза были у меня дома и три раза я им чо то там не предоставил))) На данный момент у меня испорчены панели на кухне,замыкает электропроводка,а ремонт трубы так и не запланирован.
11
August 8
Не принимали показания. Поменяли счётчик, но показания так и не принимают, хотя по телефону все записывают. А счёт по среднему увеличили еще ВДВОЕ! Довели человека с СВОшной льготой до приступа. Позор!!!!! Мы были против Жилищника, но заинтересованные лица все тихой сапой утвердили. Самая коррумпировпнная организация.
1
February 28
Сначала выставили счет как долговой и я оплатила (бумажка еще была с нереальным пенни, которого быть не может). Так теперь этот же счет просто так еще раз выставили! Ау! Что за бардак?
4
July 17, 2023
Просто быдло безразличное, а не контора, сидят за зп фиксированную, поэтому делать ничего не хотят, хамят, в то время как рассказывала о своей проблеме, которую год уже решить не могут, а именно ржавой воды из крана, она сидела и разговаривала с другим сотрудником, не слушая меня. Вас откуда понабрали? Безграмотные, не понимающие своего дела сущности
12
October 19, 2023
Эти безответственные работники уже который месяц закидывают в мой почтовый ящик квитанции мои и соседнего дома. Невнимательные, разве не видно что корпус дома в адресе не тот? Это на 3-ем Дорожном проезде в домах 10 корп. 1 и корп. 2
3
June 20, 2023
Мне интересно, кому жаловаться на эти конторы как Жилищник Чертаново Южное? С декабря 2021 (если не раньше) жалуюсь им, что идёт из крана горячей воды ржавая вода. Я конечно всё понимаю, вам нужны деньги, а когда люди сливают ржавую воду денежка течёт к вам в карманы. Но совесть то нужно иметь! Ну не каждый день день пускать ржавую воду с крана горячей воды!
7
December 23, 2022
Спасибо, огромное ребятам, которые работали по адресу: Россошанская ул., дом 4, к.1 ( стоянка со стороны улице) расчистили все под асфальт, машину удобно парковать и идти приятно до подъезда. после таких природных снежных нашествий на город наша стоянка «БЛЕСТИТ»! Спасибо огромное, ещё раз!
2
July 2
2 раза отключили горячую воду летом. Прописано было 1 раз. Издеваются над жильцами.
1
September 13, 2023
Отвратительная работа . Невозможно дозвониться . Секретарь переводит звонок и через некоторое время идет сброс вызова . Либо сотрудников нет , либо не считают нужным отвечать людям по теле. Есть вотсап , ну и там предпочитают игнорировать .
3
February 21, 2023
Купили квартиру в октябре 22 года, а долги присылают по 20 тысяч рублей за горячую воду за 13 год,16 год, якобы сделали перерасчёт, !!!!!!!мы объясняем, мы не были собственниками этой квартиры!!!! А они нас отправляют в МФЦ,а МФЦ отправляет в жилищник, и досих пор вопрос не решен!!!!!!! И предыдущие хозяева платили за воду, подавали показания все это есть на мос портале, намудрили с номером счетчика воды, из одно, сделали два!!!!! Месяц ещё не прошёл а МФЦ они уже пересчитали и сделали как долговой!!!!!!!
6
March 7, 2023
Ехала с другого конца города, не надеясь ни что хорошее. Морально готовилась к битве) Предстояло разбираться по платежам родительской квартиры. На входе сказали, что этот отдел сегодня не работает. Ну, думаю, начинается! Всё-равно пошла. И что вы думаете. Приняли. Разобрались и посоветовали, как лучше сделать. Как в сказку попала)) За что вам большое спасибо. Поздравляю вас наступающим праздником!
1
4
August 30, 2023
Безобразие- из крана идёт ржавая (коричневая) горячая вода?! Варшавское шоссе д143 к5. Почему я должна оплачивать накрутки счётчика при сливе этой ржавой воды! Уже 10 минут сливаю, и всё равно вода не прозрачная, а с желтоватым цветом! Уже сделала заявку, но так никто и не пришёл из работников убедиться в данном факте. Ужасное обслуживание, во всём! Халатное отношение к уборке в подъезде (развезут грязь древними ссаными тряпками так, что не продохнешь-уже и тряпки разворовали что ли???), при кошении травы тоже наплевательски относятся к личному имуществу жильцов-автовладельцев, которым потом приходится делать полировку автомобиля за немалые деньги (автомобили припаркованы без нарушений),а на заявку о забитом мусоропроводе реагируют только на следующий день, и то не с утра, не торопятся. И мы ведь отчисляем деньги за все услуги ГБУ ежемесячно!! За какое такое содержание мы платим в таком случае?? Куда смотрит инспекция по ЖКХ! И это Москва! Позор!
4
January 26
Огромная благодарность технику Боковой Надежде Владимировне за хорошую работу и чуткое отношение к людям.
1
January 8
Улице академия Янгеля д 14/10/ 11 больше года так выглядит подъезд ! Попрошу срочно убирать или прислать участков проверить что за животное так смела стал жить !!
December 1, 2023
Спасибо!!! Пришлось ждать месяц, но сделали. Стены покрашены все аккуратно привели этаж в порядок. Газопровод д.1, корп. 6.( 3-ий. подъезд.)
1
November 18, 2023
Регулярно заливают квартиру с чердака. С 15 октября очередной залив, испорчен свежий ремонт 2020 года, пошёл грибок - чёрная плесень. Всё заявки на устранение последствий залива составлены, с тркюудом дозваниваюсь исполнителям, чтобы пришли устранять последствия.
3
1
September 6, 2023
За просрочку менее месяца вешают на дверь запугивающую бумажку с фантастическими якобы пени (более 2000 при сумме долга 6500, алло, ребята!) Что это, если не устрашение?
Ещё раз увижу подобную макулатуру - обращусь в прокуратуру :)
7
1