Посетили ресторан «1000 и 1 ночь», впечатление осталось не очень приятное. Время ожидания салата и супа составило 40 минут при условии маленькой загруженности ресторана
Однако самым возмутительным был поступок официанта, который намеренно увеличил чек на 200 рублей (более 10% от общей суммы)
1
Show business's response
Андрей Паранин
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Отличный отель. Удобно для поездок на экскурсии. Единственный минус это состав ланч-бокса, владельцу необходимо проработать данный вопрос.
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
June 20, 2021
Великолепная гостиница! С уютными и просторными номерами. Огромный плюс - огромный балкон, это лично для меня, как человека курящего. Завтраки в виде фуршета с довольно богатым ассортиментом. Конечно же ещё расположение гостиницы весьма удачное. Опять таки для меня. Все необходимое- практически в пешей доступности. А теперь о минусах... Персонал... Не берусь говорить за всех, возможно мне не повезло... Но я считаю, что прежде чем зайти в номер к гостю, необходимо наверное как минимум постучать, а вдруг гость в это время в номере, а не открывать сразу дверь и заглядывать, пытаясь таким образом выяснить есть ли кто в номере...) Это единственный момент, который немного меня удивил)
3
Show business's response
Ирина Глушакова
Level 9 Local Expert
August 21, 2023
Очень хороший ресторан, с большим выбором. Еда вкусная, персонал вежливый, хороший интерьер
Show business's response
Лейла
Level 14 Local Expert
January 1
Цены в ресторане просто фантастика!! Заоблачные, рассчитаны на дураков.
наталия кулакова
Level 12 Local Expert
November 14, 2021
Отелю ставлю, твёрдую пятерку! Все очень чисто, красиво, вежливый персонал и ооочень вкусный ресторан. В номере есть абсолютно все, начиная от зубных щёток, заканчивая губкой для обуви. Вода минеральная рычал-су, обычная вода, чайник, чай, кофе - все пополнялось и обновлялось каждый день. Завтраки вкусные,разнообразные. Рекомендую этот отель!
3
Show business's response
Роман Руссков
Level 10 Local Expert
October 28, 2023
Отличный отель. Очень хорошая шумо изоляция. Завтраки разнообразные и очень вкусные.
Show business's response
Ильгиз Кутлугильдин
Level 7 Local Expert
September 10, 2024
Отличный отель. Завтраки шикарные
200334 Михнев
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
От куда взялась 5 звезд, я не понял. Как отель для встречи, наверное сойдет, как отель, для отдыха нет. Завтраки вкусные и стараются. Душевая кабина это пипец, заливает все, лампочки моргают, хоть самому лезь разбирай проводку, что бы не жахнуло, пока моешься.
Show business's response
Светлана Полянская
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Все очень понравилось. Очень чисто . Находится отель в центре 👍
4
Эрзиман Исмаилов
Level 16 Local Expert
November 24, 2024
Хорошо уютно и готовят вкусно
Олег Мужество
Level 21 Local Expert
June 16, 2023
Отличный уютный отель. Хороший номер. Всё необходимое есть.
Не плохой СПА.
В целом мы остались довольны. Спасибо
Show business's response
Znak
Level 14 Local Expert
June 20, 2022
Хорошая и много разной еды, обслуживание тоже хорошое, номер шикарный, скажу что был доволен. Завтраки с эфектом шведского стола и вкусно)))). Немного смутили пятна на креслах, ладно это не так критично, но хотелось бы чистоту за ночь в 6000 рублей🤷♂️. Номер 501
Show business's response
Дмитрий Серов
Level 16 Local Expert
January 19, 2022
Отличный отель. Удобно расположен. Хорошие чистые номера, вежливый персонал (в Дагестане по - другому не принято). Отличная кухня, лучший чуду в Махачкале, на мой взгляд. Прекрасные напитки.
Тренажёрный зал, спа - зона.
Есть подземная парковка.
В номере утюг, мыльно - рыльный набор. Кофе - порт.
4
Show business's response
оксана шатнева
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Отель достойный, завтраки разнообразные, номера комфортные, чистые. Есть существенный минус с шумоизоляцией на 3 этаже. В номерах 314-318 стоит сильный шум от вен. Трубы причём круглосуточно ( откажитесь, если будут заселять иначе потом при жалобах на шум не переселяют), а если в ресторане на 4 этаже гуляют, то в номерах всё слышно!
1
Анна Васильева
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Исключительно отличный отель! В центре Махачкалы, есть все что нужно и даже спа с хамамом. Очень рекомендую))
Show business's response
Алия Магомедова
Level 12 Local Expert
January 5, 2024
4 звездочная гостиница,вкусная еда в ресторане,красиво и уютно и дорого
1
Show business's response
Ole Sam
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
На четверочку, все хорошо, но как то по "советски-богато")) интерьер на любителя. Завтрак отличный. Местоположение хорошее.
Show business's response
Ирина Павлова
Level 7 Local Expert
June 5, 2023
Отличный отель. Отзывчивые и внимательные отельные работники. Завтраки вкусные. Отдыхали с 22го по 30е мая 2023 года. Рекомендуем.
3
Show business's response
Asteria
Level 10 Local Expert
November 12, 2022
Приятный номер, шикарные завтраки, территориально удобно расположен к основным объектам и магазинам. Сервис , по мне, так лучший их всех отелей в Мхч
2
Show business's response
Николай Артамонов
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
Классно. Всё культурно, чисто. Персонал вежливый и культурный. Советую
Show business's response
Виктория
Level 11 Local Expert
August 12, 2022
Очень красивый интерьер. Достаточно приличные завтраки. Приветливый и отзывчивый персонал, кроме одного сотрудника, который является старшим администратором и принудительно только представился как Абубакр. Тк мы продлить попросили номер, а тот в котором проживали был занят, то нас переселили согласованно пока нас не было в неизвестный нам номер категорией выше. По факту приезда номер оказался ниже уровнем, но по цене выше, прокуренным с порога, что подтвердил сотрудник рецепшина Сэм, с грязным полом- пятна были всюду на светлом ковролине. Я попросила заменить номер, тк он не подходит по всем выше параметрам. Старший администратор отказался звать вышестоящее руководство, на все мои слова реагировал агрессивно, вёл себя некомпетентно, сказал что может написать на меня заявление, тк фото, которое я сделала запечатлело его в профиль. После долгой неконструктивной беседы, нашли другой номер. Я согласилась на заселение. Но старший администратор передумал и сказал, что не будет меня заселять вообще в данную гостиницу и попросил Сэма вернуть мне деньги. Я первый раз столкнулась с ситуацией, где в данной сфере обслуживания мне угрожают, отказывают, ведут себя столь некомпетентно в выборе слов и указывают во всем на мою неправоту. Абсурд полный. Столько прекрасного в данном месте испортил один сотрудник.
4
Анатолий Епанчинцев
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
Прекраснейшее место за те деньги, которые просят! Хамам просто потрясающий! Завтрак великолепный! Кстати, паркинг подземный и очень приятный! Так что смело выбирайте гостишку! Номера супер! Чисто и аккуратно!
Show business's response
kirillova.sveta@mail.ru
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Рекомендую, отличный отель, в Махачкале особо смотреть нечего, но отель всё исправил.
3
1
Яна Должикова
Level 11 Local Expert
August 23, 2023
главное, что запомнилось после проживания в отеле: сколько же там места! Высокие потолки, безусловно, решают. Все чисто, убираются хорошо, в номере всегда была вода. Завтраки разнообразные: есть как местные блюда, так и европейские.
1
Show business's response
Сергей Готовко
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Уютный отель, чистый номер, вкусный завтрак. Если бы в номере была бутылочка водички, то лучше варианта в Махачкале не найти.
3
Show business's response
Илья В.
Level 14 Local Expert
April 24, 2023
Отличный отель, огромный номер, две раковины, приветливый персонал, хороший завтрак, удобное расположение!
4
Show business's response
Василий Колготин
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Необоснованно Завышена стоимость номера, 7000 руб за сутки. Не удобная , маленькая ванная комната, унитаз стоит посередине.
Отличный отель, все продумано до мелочей, удобное расположение, гостеприимный и отзывчивый персонал, идеальная чистота
1
Show business's response
Лобанова Светлана
Level 4 Local Expert
October 29, 2021
Великолепный отель, однозначно заслуживает своих звёзд. Персонал вежливый, есть возможность заказать завтрак в номер. Чисто, красиво, удобно, большой балкон с видом на горы. Отличная кухня. Отдельное спасибо администратору Люсинэ за помощь в организации экскурсий.
4
Show business's response
Oleg Litvinov
Level 10 Local Expert
June 17, 2023
Проводили в конференц зале презентацию со своей командой от компании BEPIC 👍🏻все комфортно и аппаратура в наличии!!!
1
Show business's response
Larisa D
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Ежат обслуживание на высшем уровне. Класс
Kostya Suzdalskiy
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Хорошая гостиница. Хорошие номера. Хорошие завтраки. Вежливый доброжелательный персонал. Чисто, апрятнно, с кавказким колоритом. Спасибо за гостеприимство!
3
Show business's response
Николай Исаин
Level 5 Local Expert
April 23, 2023
Еда на 5 баллов. Номера очень свободные с отличной шумоизоляцией. Хамам и сауна на 5 баллов. Нет суеты и толпы! Идеальное место для туристов, в том числе в рамадан!
Show business's response
Ильдар Сафиуллин
Level 15 Local Expert
July 9, 2023
Пропитано все куревом, не приятно запах присутствует везде по отелю. Завтраки вообще ни о чем. Требуется ремонт не безопасно. На лестнице нет стекол бордюра. Чуть ребенок не упал. Не советую от слова совсем.
1
Show business's response
Тимур Тимурович
Level 4 Local Expert
May 25, 2023
Отель очень приятный чистый еда очень хорошая персонал вежливый в ресторане цены приемлемые
Show business's response
Ксения Волкова
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Очень приятный отель, отзывчивый персонал, бесплатное спа и шикарные завтраки.
1
1
Show business's response
Дарья П.
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Хороший и приятный отель. Не плохие завтраки, но жаль что однообразные.
Из минусов, не очень понятно стремление персонала постоянно обновлять все полотенца 😅 обычно те, которые лежат на полу, надо обновлять
1
Антон Жгун
Level 10 Local Expert
November 22, 2024
Лучшая из гостиниц, что я видел в Махачкале
Елена Губанова
Level 7 Local Expert
December 21, 2024
Номера прокуренные, мебель и ремонт ушатаны🤦♀️
Lana Kamyshanskaya
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Отель отличный! Номера просторные, чистые. Утюг, чайник, халаты, тапочки. Брали номер с балконом - вечером приятно отдыхать, любуясь вечерними огнями. Кухня великолепная! Завтраки - огонь! Вкусно и сытно! Ресторан на крыше уютный, вкусно. Однозначно рекомендуем!
5
Show business's response
Ira Mitrofanova
Level 11 Local Expert
August 7, 2022
Роскошный отель, ресепшн весь в мраморе, прозрачный вид с видом на ночной город, вкусные завтраки, высокие потолки, каждый день уборка номера и минералка в стекле. Хочу отметить тот факт, что в отличие от других отелей,здесь сделано по умному и карточка от электричества не отрубает холодильник. Спасибо!
Show business's response
Михаил Буланов
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Хорошая гостиница с качественной отделкой интерьеров.
Ставлю 4 за матрасы в номере с раздельными кроватями. Их точно давно пора обновить и купить получше.
3
Show business's response
Светлана Чуфариновa
Level 9 Local Expert
June 2, 2023
Хорошая гостиница. Завтраки вкусные, в номерах чисто, уборка ежедневная. Только душновато было.
Show business's response
Anonymous review
February 16, 2023
Единственный минус данного Отеля, это его расположение.
Если вы планируете остановиться на нижних этажах (1-6), то вас ждёт бессонная ночь от рядом проходящих дорог (перекрёсток).
Дурацкая привычка водителей "05 региона" БИ-БИ и срыв с места до визга шин вам не даст отдохнуть!!!
1
Show business's response
Олеся Черевко
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Очень хорошая гостиница, соответствует 4 звёздам, рекомендую
3
Алексей Иванченко
Level 2 Local Expert
December 6, 2024
Лучшая гостиница в Махачкале.
Елена Старостина
Level 12 Local Expert
December 12, 2021
До приезда в отель почитала отзывы и ожидала большего.
Плюсы: номер чистый, белье, подушки, одеяло - на высоте, очень чистые и удобные. В целом, это и должно быть в уважающем себя отеле. Понравилось, что в номере есть не только стандартные для "лучшей гостиницы города" вещи, но и чайник с кофе и чаем, и даже почему-то фонарик (а вдруг понадобится ))). Официант Магомед в ресторане очень вежлив, понравился.
Минусы: 1) кофе на завтраке невкусный - виновата не кофе-машина, а не очень хорошее на вкус сырье. Кроме того, полностью отсутствует обязательная для завтрака выпечка - круассаны или другие булочки, или кексы, или что-то в этом роде. Сейчас в любой даже заштатной гостинице это есть, а уж за такие цены, как в этом отеле - просто должно быть. Хотя в остальном ассортимент завтрака нормальный
2) не разделяю восторги насчет кухни. Была наслышана, что в Дагестане много рыбохозяйств, поэтому заказала радужную форель, надеясь на вкус и свежеть. Форель была как подошва, пересушенная и горчила.
3) при заезде девушка на ресепшене (Айна) на меня глаз не подняла, не поздоровалась, не улыбнулась, сразу уткнулась в компьютер и заявила, что моя бронь не с этого дня, а с завтрашнего. Можете представить мое состояние. У меня был ваучер именно с этого дня, о чем я и сказала. На ваучер она смотреть не захотела, минуты четыре копалась с каменным лицом в компьютере - оказывается, ошиблась, и все было в норме с моей бронью. Вот зачем вводить клиента в стресс, если ты видите ли "не туда посмотрела"? Далее она попросила куар-код, но, оказывается, показать его с телефона было недостаточно! Она потребовала, чтобы я его распечатала (интересно где я его с телефона распечатаю), отсканировала и прислала ей куар код на электронную почту отеля - куда это годится? Для чего у нас вся эта цифровизация в таком случае? На мое недоумение отвечала очень грубо и резко, что ее не волнует, что везде принимают куар код в электронном виде, а вот у них не так! Айна не старалась помочь, предложить какие-то варианты решения, просто сказала, что ее не волнует, что у меня нет распечатки куар-кода. Считаю, что этой сотруднице лучше не работать с людьми. Настроение таким общением на ресепшене было безнадежно испорчено. В итоге милостиво согласилась, что я пришлю на почту фото экрана телефона.
4) когда пришло время ложиться спать, не могла полтора часа уснуть, так как в номере постоянно стоял сильный гул с вибрацией. Это точно был не кондиционер и не с улицу. В конце концов (был уже первый час ночи) позвонила на ресепшн, они сделали вид, что не знают, что это, но пообещали прийти. Через полчаса позвонили (все полчаса я сидела и ждала, что придут), сказали, что это какой-то насос, который они никак не могут выключить (как будто раньше не знали, что это). Наученная стилем общения с Айной я уже ожидала бессонной ночи, но, к счастью, мне предложили переселиться в другой номер, что я и сделала. Сотрудник был вежлив, ничего не могу сказать, но зачем они селят людей в номер с таким шумом? В результате переселение тоже заняло время, так что только в третьем часу ночи удалось лечь.
5) днем я читала лекцию в их конференц-зале. В этом отеле часто проводятся конференции, поэтому я надеялась, что с оборудованием все будет в порядке. К сожалению, ноутбук, видимо, очень старый, работал очень медленно, начинка нелицензионная, все время выпадало "закончился срок действия ключа активации". Мальчик, который от отеля отвечал за это все, мне мило сказал: надо было со своим компьютером приезжать. Это в отель, который заявляет о возможности проведения конференций!
Короче, сервису этому отелю еще учиться и учиться. Если некоторые в отзывах пишут, что это лучший отель в Дагестане и вообще на Северном Кавказе, представляю, что в остальных. Но ведь все эти недостатки совсем не трудно исправить, тем более, что стоимость номеров зашкаливает.
3
1
Show business's response
Анатолий П.
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Чистый приятный номер. Меняют гигиенический набор каждое утро. Вежливый персонал. Замечательный завтрак. В ресторане отменная Дагестанская кухня. Советую гостям Махачкалы, останавливаться в этом отеле.