Ужасное обслуживание, заказала за 6 ЧАСОВ, опоздали на полтора часа, уже третий раз так, то привезут как свиньям все перевернутое, то опаздывают постоянно, да и вкус не блещет, НЕ РЕКОМЕНДУЮ
4
Show business's response
Жанна Шмакова
Level 3 Local Expert
October 21, 2023
Начали есть суши вроде бы хорошо(Запечённые,Филадельфия) Попробовали вот эти с шапочкой…чуть не сблевали,воняет тухлой рыбой,на вкус тоже самое.
3
Show business's response
Ирина Инина
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
Контора тихий ужас, заказывала сегодня сет на работу, в 18:22, до 9 вечера ждала, до конца своего рабочего дня, но так и не привезли ничего. Звонила по горячей линии просили ждать до половины десятого, даже скидку за такое долгое ожидание сделать отказались(скорей всего втюхают кому нибудь эти роллы на след. день) ,пришлось отменить заказ, т. к. нужно было домой уезжать.
1
Show business's response
Екатерина Румянцева
Level 4 Local Expert
November 6, 2022
Заказывали доставку, вопросов нет только к курьеру, роллы все разваливаются, некоторые без начинки вообще приехали, просто рис в нори, так как заказывался сет для компании естественно все разлетелось быстро было не до фото, написала отзыв в приложении, 4 дня его игнорировали пока не связалась сама и получила ответ ну вы ж не можете этого доказать,до свидания! В общем обслуживание на всех уровнях ужасное никому не советую
3
Show business's response
Артур Аветян
Level 8 Local Expert
December 10
Часто заказываем роллы на дом, никогда не подводили)) всегда вовремя и вкусно)
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
July 27
Вообще невкусные роллы, есть невозможно
Show business's response
Машуля Назаренко
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Суши очень понравились. Филадельфия просто бесподобна, рыбы много, вкусный творожный сыр. Так же мои любимые запеченные роллы, просто тают во рту. Обязательно вернусь еще, просто объеденье.
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
October 28, 2022
Заказывала роллы 17:30 привезли в 21:00.
Ок!пробки, заказов много. Роллы все разваливается...не соответствует что на картинке и какие привезли. Внешний вид не очень. По вкусу не понравилось.
Большой минус что в меню(сеты) не указан ( состав). Хочется видеть что заказываешь! Заказывать больше не будем.
1
Show business's response
Илья Астанов
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
Роллы совсем не соответствую тому, что у них на фото в меню, доставщица на столько сильно духами набрызгалась, что все роллы воняли этим, аппетит сразу пропал, роллы все разбросаны в коробочке, маленькие, в некоторых роллах чувствуется вкус речной рыбы, не советую кому то их брать, лучше не много переплатить и заказать у кого другого и с хорошим аппетитом поесть
2
1
Show business's response
Исламбек Мирзажанов
Level 4 Local Expert
May 16
Заказал на выходных к майским праздникам привезли быстро и очень вкусно 🤤 спасибо ☺️
Show business's response
Маша
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Очень вкусные роллы! По постоянно заказываем и довольны.
Хороший персонал !
Очень довольны
1
1
Show business's response
Иванов Илья
Level 5 Local Expert
January 7, 2023
Слишком Много риса.В нормальных современных суши-барах давно уже палочки и прочее входит в стоимость. Да и забывают положить то что оплачено дополнительно. Да и ОЧЕНЬ долго готовят. Ощущение что на соседнюю улицу от ресторана везут из другого города.
1
Show business's response
luiza
Level 9 Local Expert
December 2, 2023
Спасибо отлично поели у вас,было вкусно,цены супер, очень чистенько ,вполне довольны остались
1
Show business's response
Светлана
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Заказали сет с запеченными роллами в 20.00 в выходной день, обещали в течение часа сет привезти, в итоге мы все обзвонились, курьер приехал в 24.00 часа, положили вместо 40 шт. 35 шт.,запеченных роллов не было в помини,совсем другие дешёвые роллы. Очень разочарованы в "Суши даром".
2
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Очень вкусные роллы!!! Качество на высоте! Заказываю не первый раз, всегда доволен вежливостью и гостеприимством сотрудников. Роллы большие и вкусные. Как всегда супер
1
2
Show business's response
Ирина Ц.
Level 7 Local Expert
February 8, 2022
В компании Суши Даром мы не первый раз делаем заказ, и постоянно сталкиваемся с некомпетентностью персонала. Во первых не знают свой ассортимент и вводят этим в заблуждение. Вместо одного сета, прислали другой. Перепутали день заказа, чуть не оставили нас голодными, благо перезвонили мы сами и поинтересовались о готовности нашего заказа. Привезли заказ не ко времени. Начинки в роллах маловато. Полное разочарование в обслуживании. Была надежда на их исправление, но....))) И возможно нам придется отказаться от их услуг!!! Если не хотите тратить свои нервы и время и получить разочарование, то подумайте о заказе в другой компании.
2
1
Show business's response
Анастасия Виндюрина
Level 4 Local Expert
January 31
Вау, классный ресторан, сеты класные
хочу всем посоветовать!!
1
1
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
July 9, 2022
Кажется, те кто пишет «вкусно» других роллов не пробовали.
Рис сухой, недоварен. К тому же по вкусу он просто сварен, как на гарнир себе варим. Без добавок уксуса.
Риса очень много!
Рыба не первой свежести.
Филадельфия, естественно, близко не похожа не Филадельфию.
Ролл с крабовой палочкой - вообще нечто (третье фото, вверху)
Внешний вид неаппетитный - как будто купил ингредиенты и сам дома налепил.
За такие деньги в других местах можно и вкуснее, и качественнее заказать.
Не советую!
12
Show business's response
Булат Хохлов
Level 4 Local Expert
April 13, 2021
Регулярно заказываю тут еду на ужин. Удобно. Бесплатная доставка, что вдвойне приятно. Продукты, из которых готовят, всегда свежие. Порции вполне достаточные, чтобы насытиться. Цены вполне адекватные. Очень доволен обслуживанием - всегда вежливый и приветливый персонал.
2
1
Show business's response
Ирина Гребешкова
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Раньше это были любимые суши.НО все изменилось .к сожалению в худшую сторону. Мало того .что курьер опоздал на 30 минут.так и сами суши были так себе.начинки почти нет.один рис и тот почти каша.
1
Show business's response
Анна Белова
Level 20 Local Expert
March 12, 2023
Про доставку не знаю,а на этом месте очень даже не плохо,обслуживают быстро(почти)персонал так себе,атмосферы нет никакой,выбор есть от эконом варианта до вкусных
Show business's response
Наталья Р.
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Часто заказываю суши именно там. И дело даже не только в низкой цене, но и вкус и доставка всегда радует. Удобно заказывать ко времени, надеюсь и дальше будет так же)
1
2
Show business's response
Светлана Платонова
Level 14 Local Expert
July 19, 2022
Просто отстой. Первый раз заказали суши-не привезли. Второй раз - произошёл сбой на сайте, наш заказ увидели поздно и делать не будут, опять не привезли. Третий раз заказали, перезвонили, что сегодня короткий день, до 21-30 а не до 22, как заявлено на сайте. Извинились. Не привезли. Бог любит троицу. Больше сюда не ногой. Пятизвездочные отзывы скорее всего купленые. Или сотрудники пишут. Кол за такой сервис.
7
Show business's response
Сюзана Полякова
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Я очень люблю суши , сегодня муж сделал сюрприз и заказал сет , получился романтический вечер, спасибо за вкусные роллы
1
Show business's response
Наталья Не-Важно
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
И даром не нужны! Ужасное отношение к клиентам. Ждали доставку 2 ч 40 минут, хотя обещано было 2 часа, сами звонили, уточнили, где курьер. Через полчаса позвонили, сказали, что заказ ещё даже не выезжал!!! Предложили подождать ещё час... Издеваются что ли?
1
Show business's response
Елена Корман
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Нормальные суши)
Заказывала большой сет и креветки темпура, в подарок были роллы (они мне больше всего понравились 😆)
Время ожидания примерно 30 минут, не больше
Приятная девушка работала на кассе 20.08, запомнила мой заказ и сообщила о готовности
Show business's response
Копытова Ирина
Level 7 Local Expert
March 9
доставка настолько быстрая,что кушать-одно удовольствие! время ожидания соответствует написанному при заказе. менеджер при заказе был добрым и вежливым!
Show business's response
Юлия М. (Рязань)
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Очень вкусные суши! Каждый раз берем и кушаем с удовольствием. Делали заказ через интернет с самовывозом. Даже раньше назначенного времени все было готово. Ждать нам не пришлось.
2
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
October 1, 2022
Заказали первый раз в данном месте. Остались крайне разочарованы. Обещали доставку в течение часа,а по факту оказалось 2ч+ и на горячей линии ничего толкового не сказали. Далее, роллы с крабом не свежие, листья нори воняют ужасно! Запороли даже ролл с огурцом( были со вкусом гнили). Внешний вид отвратный. Очень жаль заплаченных денег
2
Show business's response
Эля Фазылова
Level 5 Local Expert
June 18, 2022
Всегда заказываем роллы только в суши даром очень вкусно, начинки много, качество тоже отличное, про цену даже говорить нечего, все просто супер☺
2
Show business's response
дилфуза Саттарова
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Всегда заказываем вкусно и недолго цени приятно удивляют, прекрасное места прадукты используются свежие всегда болшые порции
1
2
Show business's response
Артём Nani
Level 4 Local Expert
March 25
Роллы ароматные быстро принесли роллы они очень вкусные буду почаще заказывать спасибо большое
Show business's response
Рустам Газизуллин
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Отвратительное качество продукта.
сеты не соответствуют тому что привозят в действительности, роллы кривые, начинки мало, вместо краба крабовая палочка, даже если учесть что это бюджетные суши, то лучше их не брать, так как они не стоят даже
Своих денег
2
1
Show business's response
Наталия Ганьшина
Level 8 Local Expert
October 10, 2021
По поводу цена-качество ,нареканий нет. По вкусу тоже все достойно. Да,начинки мало,но и цена соответствующая. Сервис никакой! Ждали доставку 3.5 часа. Оператор по телефону на протяжении часа говорил, мол подождите,пожалуйста, 5-10 минут. После томного ожидания в 22.15 нам привезли рисовую массу. Все лежало в одной куче. На наши претензии, оператор сказал,что время уже позднее и кухня закрыта, нам не смогут переделать заказ. Вечер испорчен, перезаказать не возможно даже в другом месте. Требовала вернуть деньги и ещё 40 минут ждала курьера. Хотелось бы донести до руководства, что таким образом не выстраиваются отношения с клиентом. Если уж вы так "косячите",так и отвечайте за это соответствующе
7
Show business's response
Саша Пегов
Level 8 Local Expert
September 21
Просто в восторге от премиум роллов Дракон. Рекомендуем попробовать!
Show business's response
Керя
Level 2 Local Expert
April 27, 2021
Сразу говорю: ничего не ждите по поводу доставки, я забираю исключительно самовывозом.
Роллы вкусные. Всегда остаюсь довольной: ингредиенты хорошие, сочетание радует. Ем с большим удовольствием.
Почему тогда четыре звезды? Причины две.
1. Роллы не самые ровные. Такое ощущение порой, что каждый катают отдельно. Это не сказывается на вкусе, но чисто эстетически немного портит впечатление.
2. Некоторые фотографии на сайте значительно отличаются от итога количеством продуктов. Например, ролл Нежный изображён почти полностью обёрнутым в рыбу, а в итоге её не так много. Не очень приятно, сменить бы фотографии.
3
Show business's response
Евгения Александровна
Level 16 Local Expert
October 7, 2023
Заказывали сет на большую компанию, быстро доставили, при этом запеченные роллы были теплые. Много начинки, рис не переварен, нам очень понравилось! Теперь будем только здесь заказывать
1
Show business's response
Анастасия Горская
Level 4 Local Expert
February 19, 2023
Очень понравилось! Заказывала сет, пришло все вовремя. Упаковано хорошо, на вкус понравились)
Будем заказывать ещё☺️
1
Show business's response
Алексей скворцов
Level 2 Local Expert
November 12, 2022
В очередной раз обман от этой компании. Сделали заказ в 12.00,чтобы привезли в16.30, время половина шестого, а их нет. Диспетчер на телефоне разговаривает с неохотой. На телефон не отвечает. День рождение ребёнка прошёл с большим разочарованием из-за этого. ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ
1
Show business's response
Инга А.
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
ужасная доставка, курьер не доставил пакет на сумму 500 рублей. Листья Нори отвратные, есть не возможно. Имбирь на вкус как мыло. Никому не советую покупать у них продукцию.
3
2
Show business's response
Евгения Савкина
Level 7 Local Expert
March 26, 2023
Делали заказ в 16:12. Обещали доставить через полтора часа. Позвонили в 18:14 девушка сказала что курьер в пути и вообще полтора часа +/-20мин. (считать девушка видимо не умеет, т.к. там уже +30минут было) В 18:49 привезли. Холодное, невкусное..... Разочарование полное
Кстати, что когда звонили никто не извинился, что когда привезли аналогично, ну знаете "типо так надо, типа всё ОК"
Будем ли в последующем заказывать - НЕТ, и не советую
КАЧЕСТВО/ВКУС ЕДЫ - 0
КАЧЕСТВО УСЛУГ - 0
ДОСТАВКА - абсолютный 0
1 звезда даже много для данного заведения
Show business's response
Амир Динмухаметов
Level 7 Local Expert
March 18
Все быстро доставили, все было очень вкусно, мне все очень понравилось!!!
Show business's response
Иван Иванов
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Не стоит здесь заказывать роллы.
Видимо,здесь работают некомпетентные сотрудники, т.к заказав сет роллов, не положили (васаби, имбирь, соевый соус), сами роллы маленькие, сухие, в рыбе попадались кости, конечно может для этого заведения это нормально.
До этого заказывали всё время в другом месте, там за такую же цену роллы во много раз вкуснее, кости ни разу не попадались и никогда ничего не забывали положить.
При разговоре с оператором половину слов не разберешь, такое ощущение, что человек мямлит себе под нос.
Деньги за специи, конечно, не жалко, но очень огорчены раздолбайством сотрудников.
Одно порадовало - доставка быстрая.
3
1
Show business's response
Артём Ширяев
Level 9 Local Expert
April 27, 2023
Лучшее место чтобы поесть в Малине, очень бюджетно и вкусно, если брать на большую компанию сеты, то выходит очень выгодно, жаль что в Москве нет точек
1
Show business's response
Алексей П.
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Сделали заказ который ждали почти 2 чеса. По итогу получили заказ без имбиря, соевого соуса и васаби, которые были оплачены. Позвонили оператору сообщив о казусе нам сказали, что информацию передадут и нам всё довезут. Прождав 40 минут Мы позвонили ещё раз и выяснилось, что информацию не передали. И только через 20 минут нам всё таки довезли специи. Настроение было испорчено(((
1
Show business's response
Василиса Романова
Level 3 Local Expert
August 16, 2022
Ужасные роллы, невкусные, рис недоваренный, как-будто несвежие(а может так и есть), сыр внутри был горький, но вишенка на торте - огромная кость внутри одного из роллов, благо не поцарапала и не застряла в горле, после этого все есть отказались и почти целый сет пошёл в помойку. Никто там больше ни малейшего желания заказывать не имеет.
3
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
December 23, 2022
Заказали ролы в 18.30. Обещали через 2 часа. В назначенное время не привезли. Несколько раз звонили оператору, не могли ответить когда же будет заказ. В итоге в 21.10 сказали, что ролы будут через пол часа. Заказ отменили, вечер испорчен.
1
Show business's response
Сергей Ш.
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Интересные акции, вкусная еда, быстрая готовка.
1
Show business's response
Ирина Грачева
Level 4 Local Expert
February 5, 2022
Сервис просто ужасный. Во-первых, очень долгая доставка 3 часа, это ни в какие рамки не лезет. Оформляли заказ на сайте в 17:25, там можно выбрать к какому времени доставить, я выбрала 19:00, при подтверждении заказа, мне сказали, что к 19:00 не успеют, привезут в течение 2-х часов. В 19:45 я позвонила и уточнила, где заказ, мне сказали, сейчас уточним и перезвоним. В итоге никто не перезвонил, позвонила сама и мне сказали подождите ещё 30 минут, оператор хамила. Прошло ещё 30 минут, никто не приехал, я стала снова звонить, в итоге трубку перестали брать. Наконец-то доставили роллы в 20:35 причём уже холодные, хотя заказывали горячие. Такого ужасного сервиса я не встречала нигде!!!
Во-вторых, роллы так себе на вкус. Не стоят трех часового ожидания((((
3
Show business's response
анна 1
Level 5 Local Expert
June 14, 2022
В Суши даром беру постоянно жареный ролл с тунцом цена 139 рублей. Очень вкусный немного острый. Соевый соус , имбирь и васаби тоже очень вкусные. Креативное украшение контейнера поднимает настроение. Спасибо за отличную работу! Быстро и вкусно!