Yves Rocher
167 reviews
August 18
Всегда с удовольствием делаю покупки в этом бутике. Вежливые и профессиональные консультанты. Всегда всё расскажут и помогут подобрать нужный продукт. В этот раз, повторно, купила твёрдое мыло для умывания лица с календулой, крем для тела и тушь для ресниц Метаморфозы. В подарок получила гель для умывания, большой объем, абсолютно бесплатно. И бонусы на счёт. Очень довольна!!
November 28
Хороший салон с вежливым и компетентным ненавязчивым персоналом. Хорошо знают свою продукцию. Удобное расположение магазина (рядом с метро). Давно пользуюсь продукцией этого бренда и довольна результатом ее использования.
December 19
Центр города, удобно добираться.чистота в магазине, выкладка товаров, доступность выбора товаров, прекрасно обслуживание консультанта, безупречное качество товара, интересные предложения по скидкам и акциям
September 16
Всегда рада заходить в этот магазин. Прекрасные, высококвалифицированные продавцы-консультанты, особенно Ольга! Очень привлекает система скидок, подарков и накопления баллов. С некоторых пор большинство косметических средств покупаю именно здесь. Без покупки и подарков уйти не получается.
1
December 3, 2023
Снимали номер студио с маленькой, но очень функциональной, кухней. Обратила внимание на большое количество и разнообразие гигиенических принадлежностей. Достаточное количество белоснежных полотенец. Чистый санузел!!!!
Красивый дизайнерский интерьер. достаточное количество светильников, могут создать как уютную, так и рабочую атмосферу. Шумоизоляция уровень Бог, не слышали соседей вообще.
Очень душевно наполнены чайная коллекция, и наличие кофеварок. Ну и моё самое любимое, это большая кровать и шуршащее от чистоты, приятное постельное белье.
Идеальная чистота в номере. Отдельное спасибо администратору Елизавете, очень грамотный, внимательный специалист. Обязательно будем ещё останавливаться!!!
5
September 15
Была именно в этом бутике впервые, очень понравился - светлый, очень просторный, есть касса самообслуживания, полный ассортимент товаров, компетентные сотрудники👍
November 24, 2023
Отличный магазин, покупаю здесь всегда, если не на сайте с доставкой (тк иногда бывает, что в бутике выходит дешевле, чем в интернет-магазине). Светлое, чистое, просторное помещение, рядом с метро.
Приятные сотрудники, которые неназойливо спешат помочь сделать выбор среди большого ассортимента.
На кассе сегодня помогли сделать верный выбор и получить по индивидуальному предложению хорошую скидку, дали пробники шампуня и крема.
2
1
August 10
Консультант Наталья подробно рассказала об интересующих меня продуктах, дала профессиональные советы, подобрала подходящий мне уход, а также порадовала подарками.
2
February 19
Квалифицированный, вежливый, персонал, удобное расположение, просторное помещение, правильная выкладка товара. Полное наличие ассортимента. Возможность обследования состояния кожи, профессиональные рекомендации.
2
February 5
Бываю редко, но всегда нахожу что-нибудь качественное. Вообще, если есть скидки, то цена-качество, на мой взгляд , соответствуют друг другу. Зал чистый, персонал приветливый! Рекомендую с чистым сердцем потребителям косметики среднего сегмента.
2
November 18
Приятный магазин. Вежливые консультанты. Хорошее качество товаров. Радует наличие подарков за покупки.
January 19
Бутик высокого уровня во всех смыслах. Компетентный вежливый персонал. Отличная косметика, умеренные цены и всегда приятные подарочки и акции. Удобное месторасположение
December 22, 2023
Понравилось обслуживание: продавцы среднего возраста, понимают потребности и запросы, хорошо знают ассортимент, проверяют все имеющиеся у тебя скидки и предложения. По сравнению с магазинами в Мурманске отличное обслуживание@
October 4, 2023
Вежливость, профессионалы своей работы. Быстро и грамотно обслужили. Большой выбор товаров. Интересные и выгодные скидки. А главное качество продукции очень высокое. Спасибо.
3
August 5, 2023
Доброжелательные, милые, хорошо информарованные продавцы-консультанты. Всегда разнообразный и большой выбор товаров. Качеством продукции довольна. Посещаю бутик уже не один год. Рекомендую
2
September 1
Быстро и качественно провели консультацию м помогли выбрать нужные средства
July 21
Уровень обслуживания отличный, приятно, корректно, ненавязчиво.
1
September 4, 2023
Очень внимательный персонал, высокое качество товаров, приятные подарки, удобное расположение в центре города. Шампуни и кондиционеры покупаю всегда здесь.
3
February 29
Вежливый персонал, замечательные товары, всегда существуют скидки и акции, отличное месторасположение
1
August 6
Квалифицированные, опытные мастера. Работают только с растительной косметикой
March 9, 2023
самый первый бутик, который открылся у нас. Находится рядом с метро. Чисто, просторно, продавцы вежливые. Удобно, если вы часто бываете в центре по делам.
Парковки нет.
2
August 26, 2021
Мне нравится СПА-салон. Качественно и приятно во всех отношениях. Мастер маникюра и педикюра Анна просто чудо. Очень аккуратный, опытный, грамотный мастер, при этом хороший человек, да ещё и приятная, красивая девушка, заряжает позитивом надолго! Ножки и ручки счастливы, и настроение улучшается. Цены не низкие, но и не высокие. Магазин тоже ничего, большой ассортимент натуральной косметики, средств для ванной, есть парфюмерия и декоративная косметика. Мне нравятся шампуни, гели для душа, блеск для губ, иногда беру интересные ароматы парфюма. Часто как бонус дарят приятные мелочи, бывает, симпатичные сумки и полотенца.
3
June 22
20 июня была на окрашивании бровей и ресниц. Через день практически краска вся согоа,хотя я старалась не мочить брови и ресницы. Деньги выброшены, очень жаль.
August 28
Всегда есть скидки, очень вежливый персонал
1
October 19, 2021
Моя давняя приверженность к Марке Ив Роше обусловлена наличием в бутике всегда качественной продукции по соответствующим ценам, удобным расположением магазина, наличием замечательного spa-салона, профессиональных мастеров и удивительной атмосферой спокойствия, умиротворения и доброжелательности. Процедура депиляции воском здесь самая лучшая! И по технологии выполнения и используемых косметических средств.
Особо хочу отметить мастера маникюра и педикюра Анну. Великолепный мастер, всегда доброжелательна, отзывчива и очень красиво работает😊.
А также всегда приятно получить профессиональную помощь и процедуры от косметолога Татьяны. Она, конечно, просто супер Мастер своего дела. Организованно, быстро, приятно и всегда с радостью и добротой, как будто ты одна такая Королева🤣.
Ещё "открыла" для себя косметолога Маргариту. Такой классный цвет бровей мне никто никогда не подбирал. "Услышала" меня на 100% и профессионально провела процедуры.
В общем, отличный салон, замечательная косметика и прекрасный коллектив. Удачи и процветания Марке Ив Роше и всем, кто к ней причастен! ❤️
3
November 22, 2022
Пользуюсь данным магазином-салоном много лет!!!! Меня устраивает все: и консультанты, и продукция, и территориальное расположение, и всякие предложения скидок!!! Магазин у м. Маяковского, недалеко от дома, очень удобно!!!!
3
November 12, 2022
У меня только хвалебные оды по отношению к этому магазину- салону. Если я правильно помню, он открылся в 91 или 92 году и сразу завоевал мои симпатии. С первых дней и по настоящее время высочайший уровень обслуживания, прекрасный ассортимент, заходишь внутрь и попадаешь в сказку))), помните, как в фильме Золушка, там каждый попал в сказочное место и восторженно рассказывал, как там чудесно. Вот Ив Роше на Невском именно такой и есть - сказочный. А про салон красоты тоже можно сказать - прекрасный. Всем, кто хочет отлично выглядеть, ухаживать за лицом и телом - я очень-очень рекомендую посещать. Удобная запись, адекватные цены, кристальная чистота, новейшее оборудование, инновационные уходовые препараты и, главное, профессиональные КОСМЕТОЛОГИ. Персонал салона красоты заслуживает отдельного восхищенного отзыва. Очень рекомендую, очень!!!
4
October 8, 2023
Приятные и качественные консультации и обслуживание. Дружелюбные сотрудники всегда. Именно по этому и хожу в основном только по этому адресу.
4
January 13, 2023
Всегда предельно вежливый и профессиональный персонал, готовый ответить на любой вопрос. Качественный товар, приятные бонусы! С удовольствием посещаю именно этот бутик.
5
October 9, 2023
Продавцы вежливые, хорошо знают все продукты, рассказывают обо всех акциях, советуют и предлагают то, что именно нужно, рекомендую 👍
2
December 26, 2022
Знаете просмотрела кучу операций и подтяжки и ТД,,,Мало чем Отличаются женские лица,,,как было устарелое лицо чуть чуть что то есть и все!!!!! Почему Пугачева такое прекрасная подтяжка!!! И разница видна !!! Ей 75!!! А подтяжка на 35!!!!!!! Бабкина Вайкуле!!! Успенская!!! Валерия!!! Кудрявцевой Лере за 50!!! Выглядит максимум на 28!!! Всегда одинаково!!!! А тут как то слегка!!! Врачи такие((((( да и сейчас куплен диплом,,,с Китая закупки по интернету посмотрели куда тыкать вот тебе и доктор!!! Я считаю отдать 100000!!!! За не что!!!!! Например я небогата за неоезультат платить((((< и не думаю что Алла легла под нож скальп натянуть или Лера
14
May 29, 2023
одна звезда за работу сайта, на котором я так и не смогла сделать заказ! Чат поддержки стандартно рекомендовал почистить куки, все обновить, сменить браузер, но ничего не помогло. На моменте доставке все подвисает и продолжить оформление невозможно. Благо корректно работающих сайтов по покупке средств по уходу полно.
За продукцию 3 звезды, в целом неплохо.
3
August 6, 2023
Отличный бутик, хороший ассортимент, консультация на высшем уровне. Спасибо девочкам консультантам.
3
September 23, 2023
Сегодня была в бутике по адресу Невский пр.61. Я была крайне удивлена отношению консультанта ко мне. Консультант была груба со мной и даже повысила тон, хотя я спокойно задавала вопросы про акцию, которая пришла мне на почту. Косметикой Ив Роше пользуюсь уже более 10 лет, за всё это время никогда такого не было.
3
January 21
Салон Ив роше.
Впервые была в салоне по рекомендации. Взяла массаж лица, спросила что входит, мастер ответила , добавив в конце мы же маску будем делать, есть такая и такая. Я выбрала. А конце сверху 1000р. То что это доп опция не было ни слова. Я ещё специально взяла массаж, чтобы косметолог посмотрела состояние лица и посоветовала дальнейшие процедуры. Но после такого фокуса, как в туристиском месте ... в общем осадок остался. К самой процедуре претензий не имею.
February 2, 2023
Заказала в интернет магазине подарок мужу ко дню рождения , воспользовалась заявленными скидками и использовала промокод. Все оплатила , заказ подтвердили, а когда прошло пару дней, заказ отменили прямо перед днем рождения, без объяснения причин. Вот такая подстава. Хотя я - многолетний клиент этой марки косметики, член клуба, но такого отношения не ожидала. Так что будьте аккуратны с этим интернет-магазином. Они ***, и портят репутацию Марки ИВ РОШЕ, которую зарабатывают годами упорной работы другие магазины.
3
1
February 6, 2023
Пользуюсь косметикой ив роше долгие годы, устраивает качество, доброжелателтный персонал в бутиках, отличные скидки и подарки при заказе Он-лайн. Спасибо
3
January 3, 2023
Наглый обман покупателей!
Пришла смс, что дают скидку 30% на ВЕСЬ чек (у меня накануне было ДР).
Сегодня пришёл за покупками, набрал на 1080 рублей, подхожу на кассу... скидки нет.
Оказывается, скидка только на определённые товары. А на какие - консультанты в магазине сказать не смогли.
Причём персонал никак не пытается исправить ситуацию. Просто говорят: "наши старые клиенты знают, на какие товары скидка".
А причём тут старые клиенты, если смс пришла мне и вполне конкретная?
Какая бы хорошая ни была у вас продукция, но так обманывать покупателей нельзя. Если пишите, что -30% на ВЕСЬ чек, то и давайте скидку на ВЕСЬ чек.
2
1
December 19, 2021
Здесь очень приветливый компетентный персонал, всегда всё подробно расскажет, поможет с выбором. Очень удачное расположение бутика, удобно устроено всё внутри, предпочитаю бывать именно там уже более 25 лет.
1
December 20, 2021
Все отлично ,хорошо встретила ,все обьяснила ,подсказала девушка консультант ,очень приятная и обаятельная ,спасибо ей большое ,буду рада опять встретится в вашем бутике .
С Наступающим Новым Годом всех Вас!!!
3
January 10, 2022
Доброго времени суток!
Люблю бывать именно в этом бутике на Невском проспекте. Удобное расположение, очень уютно внутри, вежливый и компетентный персонал, не навязчивый сервис. И конечно качоственная продукция .
3
March 16, 2023
Сервис со стороны консультантов💞 ненавязчиво, очень профессионально. Приятные подарочки) за это отдельное спасибо!
3
December 11, 2022
Красивое и приятное место для женщин любого возраста, да и для мужчин тоже)) очень хороши кремы для лица и мицеллярная вода, а мыло имеет приемлемую цену и удивительный тонкий аромат во всей линейке. Восхитительная парфюмерия!
Работает косметический кабинет и уровень сервиса мне там очень понравился))
Консультанты доброжелательны и весьма профессиональны.
Рекомендую без всяких сомнений.
1
November 14, 2021
Хорошее место расположения, много света и пространства, консультанты грамотные. Но бывает некоторые, очень агрессивно вежливые, сход... Что смотрите, себе? Подарок? И то и это. Хочеться зайти и самой посмотреть, а тут зашла и сразу бежать тянет.
Девочки молодцы, большая часть находит этот момент, что бы вступить в момент общения, хорошо.
2
December 14, 2022
Качество товаров, скидки для постоянных клиентов и шикарные подарки, а иногда просто приятные мелочи. И персонал хороший.
July 10, 2023
Люблю эту косметику.Отдельно хочу отметить spa-салон.Замечательные мастера.Уютный,красивый кабинет.Все на уровне
1
December 8, 2022
Долгое время являюсь постоянным покупателем Ив Роше. В очередной раз делаю интернет- заказ, который потом просто потерялся. Деньги мной оплачены, я жду доставку. Проходит неделя и тишина. Звоню в ив роше, где обещают решить проблему и снова тишина. Через 2 дня я снова звоню и мне сообщают, что заказ отменяют, так как заказанный мной адвент календарь закончился! И не извините, ничего! Кроме того, что я осталась без ожидаемого мною календаря, так ещё и сама искала свой заказ. Честно я возмущена и разочарована в сервисе Ив Роше. В таком случае, чтобы хоть как то загладить эту ситуацию, нужно было какие то бонусы предложить. Да элементарное слово извините сказать.
3
1
December 27, 2022
Отвратительная работа службы сервиса. Оформила заказ с предоплатой . Пришло сообщение « ваш заказ задерживается» без какой либо конкретики. Подождала 2 дня. С трудом дозвонилась , а там заявляют: в связи с отсутствием одной позиции , ваш заказ отменен, деньги будут возвращены но этот процесс может занять до месяца. Я в шоке . Почему сразу нельзя было проинформировать об этом? Заказ я оформляла чтобы сделать подарок к определенной дате. Потеря времени и нервов. Надеюсь - хотя бы не денег.
1
1
February 26
Продавец консультант помогла мне выбрать продукцию, соответствующую моим требованиям.
3
July 28, 2023
Вежливые консультанты. Внутри все чисто и аккуратно. Маленькое помещение
3