AAA Motors, Hyundai
644 reviews
May 23, 2021
Никогда не приходите в этот автосалон!!! Когда я начала искать автосалон, в котором приобрести автомобиль то остановила свой выбор на салоне Hyundai ул. Текучёва, 352Б. Потому что там мне было сделано самое выгодное предложение по стоимости автомобиля, скидка при покупке в кредит сто тысяч рублей. Приехав в салон, посмотрев автомобиль я начала оформлять его покупку. При подписании договора купли продажи 17.04.2021 г. в ООО «Формула-Н» (Автосалон ААА МОТОРС) мне была вручена услуга «Карта ассистанских услуг» Люкс, поставщик услуг - ООО «ГАРАНТ», якобы в подарок. В дальнейшем оказалось, что стоимость этой услуги в размере 80 000,00 рублей включена в кредитный договор без моего уведомления. А денежные средства за карту перечислены ООО «Ф-БРОКЕР», той организации которая помогала в оформлении кредита и страховок в автосалоне. Этот факт оплаты карты я обнаружила только через месяц. Придя в салон и предъявив претензию, в ответ я получила, что приобретение карты было обязательным условием получения скидки и деньги, уплаченные за карту возвращать не будут. Только изначально про это условие никто ничего не говорил. Тем самым ООО «Ф-БРОКЕР» и ООО «Формула-Н» (Автосалон ААА МОТОРС) нарушают как минимум две статьи Закона «О защите прав потребителей»: Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору» и Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме».
15
2
December 4, 2022
Самые квалифицированные менеджеры! Ярослав и Роман всегда подберут тот автомобиль, который вам нужен !!!
4
March 24, 2021
Лучший салон! Все чётко, без обмана. С документами все в порядке. Наивысшая благодарность Кондакову Ярославу, отличная работа, заслуживает признания руководства! При покупке автомобиля приятно порадовали бонусами, СПАСИБО ВАМ!!! Развития и хороших продаж!
4
3
June 10, 2022
Приобрели хендэ крета, очень довольны работой менеджера Сергея и работой салона в целом ! Обслуживаемся там же , цену на то сравнивали , тут дешевле
3
December 12, 2022
Классический автосалон. Представлены только авто от 3 млн.руб . Авто бюджета (на текущий день до 2млн.руб!!!) отсутствуют и не ожидаются. Кому что будут они продавать, непонятно. Ситуация неопределённости. Менеджер адекватный, рассказывает по факту событий честно, не юлит.
February 26, 2020
Приобрели автомобиль Hyundai Solaris в автосалоне ААА Моторс на ул.Текучева 23 Февраля 2020г. Очень довольны обслуживанием, профессионализмом, доброжелательностью сотрудников, хочу выразить персональную благодарность менеджеру Михаилу. Очень внимательный, вежливый и отзывчивый человек. Михаил предложил нам выгоднее приобрести Solaris в лучшей комплектации. Будьте уверены что вас здесь обслужит квалифицированный персонал, быстро, качественно и без навязывания лишних и не нужных вам опций.
6
2
April 23, 2022
Хороший салон.Менеджер отличный Роман.Все комфортно...помогли выбрать,оформить старое авто и кредит на новое.Дальше будем посмотреть))
3
1
July 20, 2024
Мне нравится здесь обслуживание
July 5, 2021
Вежливость-лучшее оружие вора))Мне кажется эта фраза актуальна во всех продаванских местах.Проходил ТО,проблему которую надо решить,они не видят и не могут решить, зато вежливо "навялить" щетки стеклоочистители или 100гр антифриза по цене канистры-это пожалуйста,Само ТО как проходит не видно,т.к нет мониторов.Также отмечу пропажу интереса в общении,когда ничего дополнительного втюхать не могут.Ну и надменность девушки,которая первая оформляет на ТО,тоже удивляет,Во первых ее надо ждать,во вторых на лице,которое в твою сторону ниразу не повернулось при общении,читается ужасное чувство нежелания что либо делать.Отзыв составлен по ощущениям, в сравнении с др.автосалоном,Если бы не видел др.отношения,то подумал бы, что здесь так и должно быть
9
1
December 30, 2022
Не разводят. Да, стоимость работ "как у дилера", но ничего лишнего не тулят. Выдают рекомендации в соответствии с износом и тех состоянием.
3
November 27, 2022
Сервис нормальный , некоторым сотрудникам нужно поучиться честности , так что нужно проверять , что дают подписывать , могут подгрузить всякие не нужные услуги , в остальном норм
3
1
September 26, 2020
В данном салоне приобрели автомобиль,чем очень довольны.Очень отзывчивый и приятный персонал, особенно хочу отметить менеджера Михаила Тишкова,за его профессионализм,доступный подход к клиенту, уважительный приятный работник салона. Ещё хочу отметить, не менее приятного работника этого салона Жанну Исакова,из кредитного отдела.Очень остались довольны,советую этот салон,проверен , всё чисто и прозрачно.
6
1
August 17, 2024
Все понравилось! Спасибо!
3
August 12, 2022
Ни я, ни мои друзья, родственники, знакомые там больше ничего не покупают и покупать не будут. Дурят, не отрабатывают гарантию, вымораживают доп. услуги, Но всё это вежливо и улыбаясь.
6
April 16, 2023
Приезжали из Краснодара смотреть бу авто. По телефону менеджер сказал все очень хорошо. По факту убитое авто и потерянное время.
1
January 18, 2022
Все хорошо, кроме цен на новые авто. Есть своё Кафе и сервис центр. К работе сервиса нареканий пока нет. Халву не принимают, для тех кто ей пользуется
3
2
August 19, 2021
Отличные менеджеры, знатоки своего дела. Оформили без проблем документы на гарантийный ремонт хендай крета, заказали нужные детали. Очень аккуратно осматривали автомобиль, принимали и выдавали. Хорошо оборудованная клиентская зона, в том числе для детей.
1
3
May 18, 2020
Отличный салон, персонал квалифицированный, отзывчивый. Приобретали автомобиль в период самоизоляции, все организованно на высшем уровне с соблюдением всех необходимых норм безопасности, но при этом очень комфортно и удобно для клиента. Особенно хочется отметить работу менеджера Тиграна и Виктории кредитного специалиста. ТО проходить планируем только здесь!
6
4
August 4, 2020
В данном салоне приобрели автомобиль, отличный салон и прекрасный персонал, отдельная благодарность менеджеру Владимиру, оперативно помог с выбором, все подробно рассказал про автомобиль и его опции. Выбором очень довольны.
5
1
June 11, 2022
Обычный дилерский центр, как и всё остальные. Проходил очередное ТО. По телефону озвучили одну стоимость, а по приезду пытались оказать свои услуги по более высокой цене. Кто собирается ехать на ТО имейте это ввиду.
5
3
October 26, 2021
Все плохо, не ходите туда, обманывают, навешивают допуслуги без которых машину не купить, обман, обман и ещё раз обман. На первом то, залили плохое масло, а написали шелл. Нужно было по гарантии поменять помпу сказали ждать месяц запчасти, а если просто поменять и сейчас можно но за деньги и не малые.клиента облизуют, врут в глаза до тех пор пока машину не купил. Потом ты не интересен, от слова совсем. Уходят от ответственности всеми способами, особенно этот ип жирнов на котором держится и салон и страховка
6
1
March 23, 2024
Все хорошо Удачи коллективу !!
3
March 12, 2022
Сервис на два с минусом, дерут деньги за проверки по жалобам в период гарантии. Навяливают мойку подкапотного пространства, обосновывая что в салоне лучше будет дышать))) клоуны. Сервис менеджер не стесняясь говорит о недостатках бренда, на новой машине менее 2 лет хром облазить начал на решетке радиатора (механических воздействий не было), - мол что вы хотите это же хюндай. Не рекомендую салон.
7
4
October 9, 2022
Хорошее место, хотите купить машину ищите менеджера Комова Николая честный парень, все сделал в лучшем виде
3
September 14, 2021
Приобрели автомобиль Hyundai Tucson 2021 года, практически все устроило кроме одного нюанса:
Была навязана услуга «гидрофобная обработка кузова». Все бы ничего, но на НОВОМ авто зацарапали все молдинги дверей. После обращения непосредственно к руководителю отдела продаж данного автоцентра никакой реакции не последовало, хотя вышеупомянутое должностное лицо обещало связаться с нами, цитирую, «буквально завтра, тк сегодня ну очень сложный, загруженный день». «Завтра» никак не наступит уже неделю.
6
1
April 23, 2023
Сделала то. Всё отлично. Вот уже несколько лет пользуюсь услугами этого автосалоне.
3
April 21
Рекомендую
July 30, 2024
Потерял время. Ничего не слелали
1
February 3, 2024
Хороший центр! Вежливый персонал!
1
May 27, 2022
Не ждал нисколько качество отличное угостили чайком! Зяблев Алексей профессионал!! огромное спасибо!!!
4
1
August 31, 2022
Сервис не на должном уровне. И нету уверенности что технические или ремонтные работы выполнены качественно а присутствие самого при ремонтных работах как-то стыдно. Вроде мы же люди должны доверять друг другу.
1
1
December 13, 2021
Персонал вежливый, все чисто, обратно, проконсультируют по любому вопросу если нужно. Салон красиво оформлен, все в порядке)
2
October 24, 2023
ААА мотрс лучшая дилерская сеть. Сервис на уровне.
1
July 6, 2024
Спасибо, за отличную помощь. Купил машину, помогли с кредитом.
July 8, 2020
Самый лучший салон в ЮФО, всё надёжно, качественно,доверяю только Хёндай на Текучёва, как продажам, так и ТО, других мест не ищите, обращайтесь только сюда, здесь точно не обманут, не впарят лишнего, коллектив здесь подобран высококвалифицированный, ориентированный на покупателя, я думаю руководству надо поднять зарплату сотрудникам автосалона, так как подобного места просто больше нет в Ростове.
2
3
August 16, 2022
Отзыв пишу непосредственно про отдел продления страховки, девочки ведут себя надменно, будто бы я приехал к ним домой, отдельное «спасибо» , за испорченное настроение, к сожалению без бейджиков имён не напишу!!!! Не рекомендую
6
2
November 8, 2024
Хорошие менеджеры
3
April 19, 2023
Не плохой салон! Торгуют корейскими и китайскими машинами , также можно застраховать авто осаго Каско
February 4, 2023
Приобрела второй автомобиль,, техобслуживание прохожу каждый год, всё норм, спасибо
3
1
March 2, 2023
Все отлично, ребята быстро оценили и указали цену ремонта
3
June 7, 2024
Потерял 1.5 часа и ничего не сделали
2
1
September 29, 2020
Хочу выразить благодарность автосалону и отдельно Казарьяну Тиграну - Менеджеру отдела продаж Hyundai ААА Моторс за качество обслуживания при приобретении автомобиля. Нам повезло, что воспользовались услугами данного салона. При покупке были учтены наши пожелания, реально от момента первой встречи и до момента получения нового автомобиля прошло 10 дней. Все от квалифицированных ответов по дооснащению авто до момента оплаты было на высшем уровне. Все вопросы, которые возникали решались оперативно! Я надеюсь, что и эксплуатация нашего нового авто будет такой же приятной и надежной, как работа автосалона!!!
5
1
June 18, 2024
дорого. но работают неплохо
1
1
February 12, 2024
В ПН не было мастера приемника по кузовным работам((
1
November 8, 2021
Лучший автосалон Hyundai в городе.
Весь персонал вежливый, профессиональный и открытый. Сервис в салоне - клиентоориентированный.
1
2
August 8, 2021
Чистый приятный салон!!! Ребята вежливые и при входе не назойливо спросили могут ли что-то посоветовать, это приятно удивило,потому как мы проехали много салонов и не везде на нас обращали внимание!!!! Хороший салон,по моему мнению
3
September 4, 2019
Хороший автосалон. Здесь приобретал свой Санта Фе, здесь же и прохожу все ТО. Персонал приятный, внимательный, вежливый, грамотный. Нареканий на организацию работы и качество обслуживания нет. Конечно, маловата зона ожидания и при наплыве клиентов присесть практически не куда. Можно посидеть в машине. Неприятный момент: при прохождении ТО-5 попросил обновить карты в навигационной системе. Сказали, что ничем помочь не могут, так как обновления програмного обеспечения головного устройства и карт им не поступают. Спрашиваю: " Запасные части, расходные материалы и комплектующие поступают?" Ответ - "Да, своевременно." Программное обеспечение - такой же расходник, как и все остальное, и его вы ОБЯЗАНЫ хотя бы раз в два года обновлять!!!", тем более, что что стоит не НАВИТЕЛ, которое можно было бы на свой страх и риск скачать из интернета. Пожали плечами. Чья недоработка: компании Хендай в целом, или руководства Салона? Хотелось бы услышать!
5
1
October 4, 2022
Поставил бы 0, но такой оценки нет! Зашёл походил, посмотрел и посидел в машинах, но! Сотрудники не то что не подошли, даже не здороваются, при этом слонялись без дела!
3
2
March 24, 2021
Самый лучший салон в городе, из тех что я посетила. Очень грамотные менеджеры! Осталась довольна обслуживанием. Приятно иметь дело со специалистами. Рекомендую этот салон всем!
3
1
April 3, 2021
Сегодня купил здесь новый автомобиль. Большое спасибо менеджеру по продажам Денису. Сдача старой машины, оформление и выдача новой прошли в один день. Как приезжему из другого города, это было самое важное. Отдельное спасибо за решение вопросов с некоторыми документами по старой машине, что могло препятствовать трейд ину. Покупкой очень доволен, всем бы дилерам так работать!
3