ABC-meditcina
342 reviews
December 9
Была на днях в клинике на приеме , обслуживание мне понравилось, хочу выледить администратора Камилу , доходчиво все объяснила , приятная , вежливая девушка , грамотные специалисты , чисто , уютно, в общем осталась довольна!
April 22
Отличная клиника, прекрасный вежливый персонал, все чисто и уютно. Отдельно хотела бы поблагодарить врача стоматолога Дамирова Шовкета Фирутдиновича, поступила с острой зубной болью, оперативно приняли, все сделали на высшем уровне, врач прекрасно разрядил обстановку - я чуть сознание не теряла от стресса , при этом объяснив все что планирует сделать. Благодарю весь персонал клиники за оказанные услуги!!!!
1
November 17
В такие места приятно ходить! Во-первых, в написании ошибка и клиника работает с 8 до 21 все дни.
Очень понравилась атмосфера, с порога тебя приветствуют доброжелательные сотрудницы, встречают, провожают, интересуются. А это вс вечер, конец смены. Невольно сама заражаешься их позитивом и уже сложности дня как-то в стороне остаются. Врачей только начинаю здесь узнавать. Но в такую атмосферу хочется возвращаться, это однозначно! Спасибо.
October 14
Зашли 12.10 с супругой поинтересоваться по услугам стоматологии ,в клинике чисто и уютно, администратор Олеся всё в подробности рассказала не только про стоматологию,но и про всю клинику,какие есть врачи,цены.Нам очень понравилось дружелюбное отношение.Спасибо)))
December 15
Отличная клиника, очень доброжелательные администраторы Кемале и Наталья помогли разобраться со всеми моими вопросами, доктор Валиева Майя Самедовна прекрасный врач дерматолог, помогла решить мою длительную проблему, которая мучала меня много лет 😊
Рекомендую к посещению клинику однозначно, буду приходить еще !
10/10
October 13
Обратилась в клинику по срочному вопросу к дерматологу - диагноз поставили неофициально "чесотка", по факту в бланке написано "дерматит неуточненный". Диагноз поставили исключительно виузально - элементарного в данном случае анализа соскоб не взяли, аргументируя тем, что в клинике его не делают. Во-первых, почему не направили в кожный диспансер? Во-вторых, это элементарнейший анализ, который делают по направлению в обычный диспансер. Я была готова сделать его и платно - почему я должна сама догадываться, учитывая стоимость приёма, как диагностировать мою болезнь?
При первичном приёме сделали общий анализ крови, при вторичном - на словах объявили результаты анализа, сам бланк с результатами на руки не отдели. Опять же, я могла попросить, конечно, но, по-моему, это очевидно, что врач первым делом должна показать мне результат, а не на словах говорить о каком-то повышенном элементе, из-за которого я обязательно должна посетить аллерголога в этой же клинике.
При вторичном приёме врач задала вопрос: "Появляются ли новые очаги заражения? " - на мое "нет" отправила меня с чистой совестью домой. Это вопрос, на который ответить сложно при самостоятельной диагностике - как понять, новое заражение или нет? Невооружённым взглядом дилетанта это оценить невозможно, ровно поэтому я и обратилась к врачу. В принципе всю необходимую информацию мне сказали уже на первом приёме (если верить диагнозу, в котором я очень сомневаюсь, продолжая лечение уже в другой клинике), вторичный приём был абсолютно не нужен - ничего нового мне сказали, никакой другой диагностики не проводили.
Основная моя претензия даже не к диагностике - почему не дали направление в другое место для анализа? Почему не отдали на руки результаты общего анализа крови?
Понимаю, что редко платные клиники дают направление в другое место для анализа, если его возможно сделать в их клинике, но тут вопрос в том, что нужного мне анализа у них было сделать невозможно, поэтому я делаю для себя определённые выводы об отношении к пациентам в данной поликлинике.
June 27
Хочу поблагодарить Курносову Анну Андреевну.
Специалист высшей категории: грамотный, внимательный к пациенту. И что редко встречаешь сейчас в специалистах - доброжелательный в общении.
Получил консультацию и помощь на приеме.
April 19
Врачи у которых была - внимательные и чуткие, все с улыбкой и доброжелательностью, клиника в целом хорошая, скромно, но чисто, все необходимые кабинеты есть, запись тоже в доступности, оборудование хорошее. В тоже время прошу обратить внимание руководства на поведение администраторов и врачей вне кабинета на ресепшен - Шуточки можно отпускать и в ординаторской.
2
December 8
Была сегодня в клинике ABC, осталась очень довольна, большая благодарность администратору Камиле, очень милая и приятная девушка, все очень доходчиво объяснила 👍🏼
October 15
Была на приеме 15 октября у психотерапевта. Когда приходишь на прием к таким врачам, рассчитываешь на помощь, сочувствие и понимание. Но в этой клинике это не этот случай. Психотерапевту самому нужна помощь или хотя бы отпуск, он с профессиональным выгоранием. Опросил по анкете, хотел выписать таблетки. Когда я сказала, что пришла за терапией, рассказал что работает в КПТ, распечатал еще анкет и дневник наблюдений. Просьбу начать терапию на приеме, отклонил. Так как я уже анализировало, что привело к состоянию, хотела это обсудить —разговаривать отказался пол предлогом «мало времени». Как будто я не за деньги пришла на прием, а именитого профессора поймала в коридоре после лекции и навязываю свое общение. Ужасное ощущение после приема. Прием длился 40 минут и потом «врач» всячески намекал, что больше обсуждать ничего не будет, «идите читайте распечатки и ведите дневник».
Прием стоит 6500.
1
1
June 16
Хожу в эту клинику меньше года по ДМС. Сама клиника чистая и приятная, одна из лучших, что предоставляет Альфа Страхование.
По специалистам сильная разбежка. К кому точно можно идти, грамотные специалисты: эндокринолог (потрясающая женщина, назначила все анализы, после объяснила все нюансы питания, была очень довольна визитами), гастроэнтеролог Мамедова (тоже очень грамотный специалист, у меня проблемы с ЖКт, наблюдаюсь у нее все время привязки к поликлинике, очень довольна).
Гинекологи вызывают вопросы - по фамилиям не напишу, но одна из врачинь порекомендовала подмываться мылом Dove)
Обе девушки ЛОРы - чудесные, к ним не часто обращалась и не со сложными случаями, но всегда очень приятное общение.
В целом, если есть ДМС, то стоит походить по специалистам и найти компетентных. В целом, поликлиникой довольна.
Отдельно хочу выделить специалистку колл-центра Наталью, целый вечер посвятила расследованию: какой именно уреазный анализ мне назначили (их несколько) и в какую клинику мне нужно ехать (один из них делается только в одной клинике, другой во всех)
1
December 5
Отличная клиника, прекрасный вежливый персонал, все чисто и уютно. Отдельно хотела бы поблагодарить администратора, Олесю.
December 13
Очень быстро и качественно проконсультировали и помогли. Отдельное спасибо хотел бы выразить администратору Олесе. Всё понравилось, вернусь.
August 4
Вежливые девочки на ресепшене, компетентные врачи, недалеко от метро, есть место для парковки. Запись быстрая. Комфортней, чем в обычной поликлинике.
December 16
Был на приёме в клинике на Коломенской ,
Понравилось всё ,особенно девушки администраторы Камила и Наташа и врач Стоматолог Шовкед Ферруддинович очень грамотный ,хороший врач .👍👍👍👍
October 17
Давно посещаю данную клинику. Очень приятные и внимательные врачи. Такие же приятные и вежливые сотрудники ресепшена :) Удобная запись, если не успеваешь на прием - можно отменить самостоятельно. Все устраивает!
September 28
По услугам не знаю, но заяйдя узнать стоимость приема врача, могу сказать точно не обращусь. Очень неудобный вход - входишь, справа микроресепшн, узкий коридор, где даже 2 человека не разойдуться. Администратор не имеет понятие что такое улыбка, пришлось ждать пока она что то выясняла по телефону. Потом она не смогла сразу ответить и еачала кому то звонить узнавать. И вишенка на торте - все это громко в присутствии сидящих и стоящих вокруг людей, тк им и мне просто некуда деваться. Вообще очень непрятное первое и последнее вречатление. Не советую.
2
October 1
Мой любимый филиал))
Очень хорошие специалисты, приветствие девушки на ресепшен. Чай, кофе, конфеты. Полный ол ин клюзив. Однозначно рекомендую!
1
December 5
Олеся профессионал своего дела, были недавно в клинике, все хорошо объяснила проконсультировала по поводу зубного врача, огромное ей спасибо
December 16
Была в АБС медецина, всё прошло отлично, администратор Камила всё подсказала, правильно направила к нужному врачу, была всегда очень компитентна и любезна
October 20
Выражаю огромную благодарность врачу-травмотологу Мкртчан В. А за постоновку диагноза и назначения лечения, которое помогло встать на ноги без боли. Волшебник. Также выражаю признптельность работникам ресепш за чуткое и внимательно отношение к каждому клиенту. Прошу поощерить.Руденко Олеся и Андреева Алёна
June 25
Записывался на приём к лору , доктор приятный и знает свою работу , припораты- лекарства которые выписал помогли . Клиника приятная , чистая .
Чтобы улучшил бы , это сервис на ресепшене , был с курткой не предложили воспользоваться гардеробом , но и не отказали .
В целом все здорово , спасибо
May 29
Описывать плюсы не буду, все как в стандартной платной клинике. Ну разве что тесновато и кабинеты маленькие.
Но отношение врача это что-то. Провела платную процедуру не уведомив ни о том что это платно, ни о стоимости. Вероятно услышав что я не по ДМС а за живые деньги решили по полной оторваться. И если цена приема средняя по мск то процедура УЗИ обошлась примерно в два раза дороже. Вероятно это и объясняет нежелание клиники работать с ДМС(судя по другим отзывам) - страховая не даст себя так развести и оплачивать не будет. Для бизнеса - не надо мне отвечать что стараетесь быть лучше, деньги уже потеряны, к вам естественно больше никогда не обращусь. Будущим клиентам - будьте аккуратны, по возможности выберите другую клинику.
6
October 21
Уже не первый раз обращаюсь в клинику) все отлично, администраторы, врачи все приветливые, все объясняют, помогают если надо) в общем все отлично, рекомендую)
April 15
В очередной раз убедилась,что всё индивилуально в этом мире,включая отношение к людям и качество обслуживания .Перед тем как прийти сюда,посетили три клиники с супер отзывами ,казалось бы .Но толку от тех клиник было ноль,одни минусы,которые били по карману.Здесь понравилось всё,от ресепшена до туалета,пардон))Были на приёме с ребенком, у дерматолога Валиевой Майи Самедовны👍🏻Врач понравилась и мне ,и ребёнку .Приятная,добрая,вежливая ,нашла к ребёнку подход ,тщательно осмотрела,взяла соскоб,осмотрела под лампой(были у 3х дерматологов и НИКТО так тщательно не осматривал).Прием длился минут 20 и этого хватило,чтоб получить исчерпывающую информацию ,рекомендации по лечению,уходу и главное,что ребёнок все это время был во внимании.Спасибо огромное доктору и клинике за то ,что оказали такой сервис и человеческое отношение.Минимум затрат и максимум эффекта.Рекомендую
October 2
Первый раз столкнулась с тем, что руководитель лично, при первом посещении клиники, выходит и знакомиться с пациентом! Вот это отношение! Спасибо большое! Расположили на 100%. И ещё потом опытный специалист, качественный осмотр у врача гинеколога! Обязательно туда вернусь, хоть клиника и не рядом с домом.
October 10
Мы с мамой были в поликлинике 9 числа, чтобы получить консультацию врача. Я хочу выразить огромную благодарность администратору Олесе за её профессионализм и чёткость в объяснении всех деталей.
October 6
Спасибо за профессионализм! Камилла большая молодец. Встретила,как родных! Всё объяснила,показала. Ходим в клинику с ужовольствием!!
November 16
Просто записаться, много специалистов. Чистенько. Была пару раз, все понравилось. Единственное, при оплате карточку не спрашивают... А я забываю предъявить. Моя, конечно, проблема, но все же)) Осадочек.
August 22
Отличная клиника, спасибо нашему дмс.
Было две проблемы, обе решены, почти.
Врач спасла мне руку, рабочий процесс-назначила замечательные таблетки, анализы, пока пью таблетки. Уже будто ничего и не было) очень нравится тут, спасибо, что лечите нас!
November 6
Жасмен Владимировна Мирзоян самый крутой гинеколог и человек в этой сети. Профессионал высочайшего уровня. Спасибо ей огромное
February 12
Согласна,что клиника с клиентами по ДМС не очень то и хочет работать. Хотя за ДМС я платила свои деньги (часть организация,остальные я) потрясающая фраза была у хирурга-мне главное чтобы оплата за работу пришла)))) ему главное не чтобы у меня боль прошла,а деньги пришли за его работу) узист так вообще без энтузиазма смотрел,без слов,молча (но может так и надо,я не знаю,до этого ходила,спрашивали жалобы,что случилось,что видят,что то плохое или всё в порядке). И вишенкой на торте оказалось направление на рентген,аппарата в филиале на Коломенской не оказалось,записалась на Бауманскую,приехала туда,на мне аппарат сломался,записали на сл день в филиал на Парке культуры,приехала туда (администраторы там это отдельный отзыв),а уже к травматологу была записана в филиал на Чистых прудах) побывала за пару дней почти во всей сети) Из всего этого только травматолог был прекрасный,очень понравился,грамотный,рассудительный специалист.
2
February 28
Обратился в АВС Медицина на Коломенской ,остался очень доволен!
В один день прошел все обследования ,что в городской поликлинике не пройдешь и за пол года!
Особая благодарность директору Оксане Николаевне, администоатору Камиле , за улыбчивость и вежливость ,всегда угощают кофем и чаем ! Помогают при записях,отвечают на все возникшие вопросы.
Большая благодарность врачам Чернову М.А. ,Шабановой Н.Н. и всем врачам у которых я наблюдался! Все разложили по полочкам ,назначили корректное лечение ! Всем рекомендую посещать АВС Медицина на Коломенской!
С уважением Нахратов А.Ю.
October 30
Хорошая клиника, квалифицированные врачи, на ресепшене отзывчивые девушки, особенно Кемале Бабасиева
1
July 17
Очень доброжелательный персонал. Врачи стараются обследовать все, что возможно, даже если профилактика не входит в страховку. Я очень доволен качеством мед. услуг данного центра
December 8
Уже 4 года наблюдаемся в данной клинике. Благодарю администратора Кемале Бабасиеву в помощи по любому вопросу. Безмерно благодарна!
December 15
Приехал к травматологу со сломанной ногой, отправили на второй этаж по мокрому кафелю, лифта нет. При повторном приеме проблему не решили, с костылями чуть не улетел вниз. Такого сюра даже в регионах не увидишь) Если бы не близость к дому то сюда бы не даже не думал пойти. К врачу вопросов нет.
June 1
Пожалуйста, ПОЧИНИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ! Еле грузится. Результаты анализов на почту перестали приходить. На ресепшене сказали, что с их стороны стоит отправка.
В остальном повторюсь, что мне очень нравится клиника.
Любимая клиника. Сначала ходила туда по ДМС с работы, потом купила ДМС сюда самостоятельно. Очень тактичные врачи, пытаются не назначать лишнего, а работать в рамках страховки. Если нужно что-то дополнительно, то всегда об этом предупреждают. В самой клинике находиться приятно, хоть она и небольшая. Долго ждать своего приема не приходится, в отличии от того же МЦК у метро. Удобно записываться через приложение.
1
April 3
о самой клинике пока мало впечатлений, было 2 посещения, но об администраторах уже сложилось. ходить в клинику на коломенской не хочется именно из-за них.
присоединяюсь к предыдущим отзывам: пассивная агрессия, хамство, высокомерный взгляд, ответы на вопросы приходится вытягивать.
очень неприятные ощущения после каждого посещения, учитывая, что клиника не из самых дешевых
2
October 5
Огромное спасибо персоналу клиники за терпение! Девушка в процедурном кабинете просто ангел и настоящий профессионал!
January 23
Ходила в клинику на днях, воспользоваться ДМС (страховка от работы)
До этого посещала эту клинику платно!
В общем отношение персонала клиники - просто вообще без участия ко мне, как к клиенту, такое чувство будто им вообще параллельно на тебя - это прям очень неприятно
Про сеанс у врача - которая мне 100раз сказала про ДМС, и что у меня не входит в него, я вообще молчу
Впечатление отрицательное от врача, она меня как будто не слушала на приеме и пыталась твердить свои заключения и мысли, не прислушиваясь к моим жалобам
Не советую к посещению с таким отношением к клиенту - так и не поняла, толи люди попались такие, толи отношение только из-за того что я якобы не платно, а по ДМС)хотя ДМС это тоже платно, и моя компания платит за меня)
8
2
December 13
Позволили узнать по поводу врача стоматолога, Олеся все хорошо и внятно объяснила. Очень приятный сотрудник
December 13
Позвонил по поводу стоматологии. Олеся объяснила все подробно и ответила на все интересующиеся меня вопросы.
Отношения к клиентам отличное!
November 14
Филиал поликлиники замечательный: врачи, девочки в регистратуре самые лучшие! Всем крепкого здоровья!
December 5
Очень сильно понравился специалист Олеся, все очень аккуратно и качественно
February 15, 2023
В целом все хорошо, есть, с моей точки зрения , небольшие косячки чисто технического характера, но врачи по мне хорошие. Я была у эндокринолога, молодая но очень прокачанная специалист, окулиста, хорошие терапевты, пульмонолог, процедурные сестры деликатные, стараются максимально безболезненно брать кровь. В клинике чистенько всё, удобные санузлы, есть кулер. Она маленькая, но толковая. Мне нравится, второй год хожу по ДМС именно туда.
October 1
Все отлично !!!! Администраторы от Бога !!! Особенно Камила и Алена , которые работали 01.10.2024
1
2
January 11
Недалеко от дома (в шаговой доступности), есть все необходимые врачи можно сдать кровь.
Приветливый ресепшен всегда готовый помочь с записью проводить до кабинета.
May 2
Не рекомендую лабораторию на Коломенской. Если лечение или корректировка лечения зависят от результатов анализов - в этой лаборатории сдавать нельзя. Сдавала кровь дочка, ребёнок. Сначала, мы долго сидели в кабинете, ждали пока одна медсестра доходчиво объяснит другой, как нужно работать в программе, какие кнопки и в какой последовательности нажимать. Через 7!!! дней позвонила администратор и сказала, что кровь свернулась. Очень не профессионально. Итог: потерянное время, пересдача анализов в другом месте и перезапись к врачу.
1
January 29
Уже не в первый раз сталкиваюсь с хамским общением администратора(в клинике на коломенской), к сожалению ФИО не увидела. 29.01 при моем обращении найти гарантийное письмо от страховой компании отвечает, письма нет. И тишина, и что дальше? До свиданья или что? что пациент должен делать в таком случае??? Пока я 100 наводящих вопросов не задала, не попыталась помочь. Данному «специалисту» не мешало бы книг по клиентоориентированности почитать, или не работать с людьми. После дала мне трубку, где на другом конце был некий врач-эксперт, которая сказала что им от страховой пришло какое-то письмо (которое она мне не может переслать, чтобы я смогла обратиться в свою страховую и аргументировать своё обращение к ним). Почему пациенты должны что-то выяснять и искать при обращении в платную клинику. Наладьте коммуникацию со страховыми компаниями, если работаете по ДМС!!!
В противовес, могу сказать, что администратор с другой смены(28.01) просто замечательная и отзывчивая девушка, при любом вопросе предлагает мгновенно все варианты решения проблем (так же несколько раз попадала к ней) Отзывчивая и общается уважительно! Простите, что не запомнила имя, спасибо за Вашу работу.
Но сегодня точка кипения была!
Да, в этой клинике врачи замечательные, особая благодарность Мирзоян Жасмен Владимировне-отвечает на все возникающие вопросы, никуда не спешит при консультации. УЗИ делает осторожно, Но я не поленюсь съездить в другие клиники, где принимают эти специалисты, но АБС теперь в моем черном списке
7