ABS-AUTO SOCHI
358 reviews
August 5, 2022
Очень-очень дорого и очень-очень неудобно. Дозвониться до сервиса невозможно. Перезванивают с большой задержкой. Постоянно, практически при каждом обращении случаются какие-то досадные недоработки, ошибки, нестыковки. И очень дорого.
1
January 30, 2024
Минус, мерседес продаёт китайский автохлам)))
February 3, 2022
Классный ресторан. Хорошие виды и вкусная еда!!!
В пятницу и субботу вечерние кинопоказы.
Очень нравится.
3
February 22, 2023
Отличный автосалон! Приветливый персонал,хороший сервис.
3
March 5, 2023
Все хорошо.Персонал профессиональный и внимательный.Однако цены зашкаливают.
3
1
November 13, 2021
Прекрасный вид с терассы на аэропорт Адлер
Богатое оснащение.
Заезд не совсем удобный, но тому виной расположение относительно трассы.
3
October 30, 2021
Высокий уровень лояльности, профессиональные менеджеры. Купил отличный мерседес с пробегом, пользуюсь с удовольствием. Рекомендую!
3
April 26, 2021
Нормальный дилер, его задача забрать ваши деньги. Успешно с ней справляются. Многие, кто приезжают сюда не хотят вникать и готовы платить, чтобы лампочка погасла. Если вам дорого делать, к примеру, шиномонтаж за 8000₽, сделайте что-нибудь со своей жизнью уже. Чего лично мне не хватает, это желания и интереса мастера сделать процесс обслуживания прозрачным, их как будто учат как ответить на вопрос так, чтобы не ответить. Век дилеров заканчивается...
3
October 28, 2021
Один из самых красивых дилерских центров Мерседес, что я видел! Удивил большой ресторан на втором этаже с видом на аэропорт и море, это здорово)
3
June 6, 2022
Лучший дилер Мерседес, условия, качество сервиса, менеджер Квашнин Антон настоящий эксперт! Остались довольны
September 14, 2023
Никто не приезжайте туда..специалисты никакие,руководство просто ужастное
1
1
December 19, 2021
Ресторан MiSochi - это рай для любителей автомобилей. Вкусная еда в великолепном интерьере с живыми легендами.
3
August 19, 2023
Не кому не рекомендую, качество не очень менеджер Георгий бездарь ещё тот
1
September 13, 2021
Ресторан в центре отличный! Бармен Максим знает своё дело. Если просишь не сладкий лимонад, он понимает что мне надо. Хотелось бы, чтобы до ресторана Вай-фай дотянули, а то как-то имидж есть у центра, а интернета нет. Панорама классная. По обслуживаю авто не могу оставить отзыв, будет Мерседес оставлю)
1
3
October 15, 2021
Крутой и пафосный салон.
Декор класс
Приятные менеджеры.
Молодой человек - оценщик б/у автомобилей (к сожалению, забыла его имя) настолько внимательный, приятный в общении. Хотела в салон сдать свой Ауди е-трон и купить Мерседес. Но пока электромобили не принимают в салоне. Пожелал удачи. Я в восторге
June 26, 2022
Интересное место. Отмечали корпоратив в данном заведении, крайне приятные виды и крайне приятное место
3
1
May 26, 2022
Самый лучший из всех автомобильных центров !! Шикарная выдача купленных автомобилей
3
1
August 28, 2021
Купили и продали даже не заметили, все прошло спокойно и быстро! Персонал вежливый и отзывчивый, заняли детей на два часа🥳 ну а вручение ключей это вообще отдельная история🥰 половинка минуса за кофейный аппарат
3
August 3, 2020
нахожусь на отдыхе в адлере. и пришло время проводить ТО для автомобиля. записался в указанный автосалон все хорошо приехал ко времени менеджер евгений быстро принял автомобиль сказал что время на работы составит 1.5 -2 часа. в итоге через два с половиной часа мне передали мой автомобиль но в грязном виде. После каждого ТО дилер обязан Вам передать ваш автомобиль в чистом виде. Мало того что они со временем не уложились так еще и машину не удосужились помыть. очень негативные эмоции вызвали у меня.забрав у меня целый час который очень дорог когда находишься на отдыхе! кто будет в этом автосалоне обязательно нужно все повторять сотрудникам по два раза и подчёркивать каждое слово.
9
2
June 5, 2022
Назойливые продавцы, которые не слышат потенциального клиента. Сравнение Мерседеса и бмв читает с телефона пока ездишь на тест драйве… в общем неоднозначные впечатления
November 14, 2022
Мерседес…. Цены космос…. Обслуживание конечно на высоте… но только что же вы там продаете???)))
December 18, 2022
Прохожу регулярное ТО. Доволен всем: сервис, персонал, цены.
3
December 23, 2019
Добрый день ,друзья! Прилетел в солнечный город Адлер, приехал в салон АБС АВТО, меня встретили милые девушки ,угощали кофе с печеньем, все так красиво. Менджер Дмитрий проводил меня в кассу и я расстался с пачками 5000 тысячных купюр, и выпив стакан вкусного кофе ,я стал обладателем ключа зажигания с логотипом немецкой марки.)) Прошло 3 дня ,мне позвонили из транспортной компании и сообщили: "Ваш груз прибыл", я забрал свое транспортное средство и выдвинулся в сторону ближайшего гибдд , и тут началось, нахмурив брови ,инспектор сказал : " У Вас неправильно оформлены документы", летите обратно и исправляйте". Тут же я набрал своему менеджеру Дмитрию , он меня успокоил и сказал ,что нет проблем и завтра все вышлет . Идет шестой день "завтра", документов нету. Сегодня последний, десятый день регистриции, с завтрешнего дня будут выставлены штрафные санкции за несвоевременное регистрационное действие. Мораль такова , покупая что либо в этом автосалоне, не забудьте пригласить с собой юриста.
9
5
August 24, 2021
Отличный слон, сервис и ресторан. Всегда прекрасная атмосфера. И все это заслуга людей, для которых ты не просто посетитель, а гость!
3
3
June 12, 2022
Плохое сервисное обслуживание,вместо того чтобы заменить запчасти (машина на гарантии) просто залатали,не знаю как было до февраля,но в мае не похвально
3
June 22, 2022
Ужасный салон и менеджеры тоже. По гарантии сделали ремонт домой не доехал весь ремонт сломался на звонки не отвечают больше 2месяцев прошло не можем решить проблему.
September 5, 2021
Тут всё ОК.
Как и полагается Мерседесу...
Цены соответствующие...
Атмосфера деловая и комфортная одновременно.
Запах кофе бодрит.
3
1
November 15, 2021
Сделали без проблем, молодцы!
В другом сервисе меня с GL на блок airmatic прибили, а причина оказалась в реле. Машины огонь, сервис отличный, сервис бомба!!!
3
4
August 28, 2023
Классные китайские автомобили есть.
March 22, 2021
Отличная локация, прекрасные виды, вкусный ресторан, обычный ценник.
Большой выбор авто 👍🏻
Отдел сервиса очень долгий, грубый на 3 из 5.
5
1
August 15, 2020
Добрый день!
Приехали в ваш салон для приобретения автомобиля.
На входе нас встретила девушка, которая все время находилась в телефоне в Инстаграм. Сказала, проходите сейчас к вам подойдёт менеджер.
Мы прогулялись по всему салону самостоятельно просмотрели 6 автомобилей, за это время к нам не подошёл ни менеджер ни какой другой сотрудник.
Через 30 мин. я подошла к той же девушке ( которая опять сидела в телефоне инстаграм🤦🏻♀️), спросила когда к нам кто-то подойдёт?
Она сказала, все заняты ожидайте!?!?!?? Это при том, что салон был пуст. Кроме нас там была ещё одна семейная пара!)
На просьбу пригласить менеджера или директора, чтобы описать ситуацию, девушка сказала что не может этого сделать!
Сервис на нуле!!!!!
9
December 31, 2021
Автосалон позорящий марку ! Это если характерезовать коротко !!! Очень красиво оформлено , достойнейше представлено НО на выходе 0 . К огромнейшему сожалению .
1
1
January 30, 2022
Как то не вяжется статус автосалона и обслуживание при ТО, а вернее после. Когда не сбрасывается электронное табло , с начала сумма по накладной -наряд одна, а потом ещё добавляется без согласования 🙈.
February 1, 2022
Прекрасный салон, сервис выше всех похвал. Очень приятно находиться здесь
3
November 26, 2019
Огромная благодарность менеджеру по продажам Артёму. Благодаря его консультации определился наш выбор при покупке авто. Артем профессионал с большой буквы. Ответил на вопросы,подробно рассказал все преимущества выбранной нами модели . Отработал все возражения, а это главное при выборе !!!! Артем - желаю тебе творческих сил в Работе и больших премий от руководства 👍
3
3
October 20, 2020
Приятная обстановка ,вежливый персонал ! Шикарный интерьер, шикарные авто ))) хочется вернутся и насладится прекрасными автомобилями 👍🏻😁
1
2
April 28, 2021
1. Запись на ремонт была мною сделана по телефону. По приезду в сервисный центр, оказалось, что запись не была произведена.
2. Механик технического центра произвел проверку/регулировку люфта ступичного подшипника не в соответствии с техническим регламентом - без снятия колеса и применения микрометрического индикатора, а на глаз, подергав колесо руками. Кроме этого, механик проводивший проверку был или болен или явно после бурной бессонной ночи, что тем более подрывает доверие к любой работе проведенной «на глаз».
3. После установки схода-развала колес, выехав из сервисного центра, я обнаружил, что машину слегка уводит вправо, однако, учитывая естественный наклон дороги для водоотвода - я не принял это во внимание. Машину я использую только в выходные дни. Оказавшись за рулем спустя неделю - заметил, что и в дорожной пробке при прямом положении руля машину уводит вправо. Работая 5 дней в неделю, машиной есть время заниматься только в выходные дни. В итоге, я записался повторно на сход развал позвонив в выходной день ровно спустя 2 недели с момента последнего обращения за услугой сход развал. Запись была сделана на через неделю. Приехав в сервисный центр, я попросил устранить эффект движения машины вправо при нулевом положении рулевого колеса. На бесплатной основе данную работу делать отказались, предложив скидку 50%, сославшись на то, что гарантии на сход-развал нет.
4. В самом сервисном центре нет возможности выпить чай или кофе, только вода. Это при стоимости нормо-часа 5500руб.!
Я являюсь поклонником и владельцем автомобилей марки Мерседес-бенц на протяжении 20 лет. Обслуживал свои мерседесы в разных городах и сервисах. Ни разу за все года обслуживания я не встречал такого хамского подхода к клиентам со стороны технической службы сервиса, при котором клиенту не шли на встречу, а наоборот, придумывались причины чтобы отказать в устранении некачественных работ собственно произведенных. Ни разу за 20 лет не было каких либо жалоб или конфликтов с сервисными центрами но в данном случае, предостерегаю Вас от обращения в данный тех центр - красивая вывеска, в данном случае, не гарантирует качественного выполнения работ.
5
4
August 22, 2022
Шикарный автосалон, есть розетка для электрокара(для клиентов)
September 30, 2023
Уже мерседес на втором плане, Китай рулит!!
August 23, 2020
Приятное место с хорошим видом на аэропорт города Сочи. Есть парковка. Отдельный вход в ресторан на 3 ем этаже. В ресторане есть открытая терраса и кальяны.
3
2
January 27, 2023
Запустите уже наконец ресторан! А тотждешь машину из сервиса только с кофе)
1
1
January 30, 2022
Самый лучший менеджер Евгений! Обращались и после покупки, всегда поможет и ответит. Надеемся вернуться за GLE в этом году.
3
December 1, 2022
Обслуживание норма, как и в ключ авто, дорого конечно, но это бизнес ничего личного
1
1
January 28, 2021
Обратился по решению вопроса со скрипом в тормозах. Менеджер посмотрел колодки, резюмировал: 50% износап, договорились продиагностировать на подьемнике (2700₽). 1.5 часа что-то делали, менеджер сказал: все смазали, готово ), платите 6200₽. 😳 я выразил свое несгласие и оплатил оговоренную сумму. Выезжаю с территории - скрипит. Возвращаюсь и катаю менеджера,. Да, говорит, скрипит. Почему, спрашиваю, скрипит. Менеджер говорит: мы НЕ ЗНАЕМ ((, но вы приезжайте колодки менять.
В итоге: потратил 2 ч. времени и 3000₽, но остался со своим не решенным вопросом 😡
4
2
May 2, 2022
плохое отношение к саоей работе. некачественный сервис. стоите над душой и смотрите что они делают..косячят как с пулемета.
3
May 22, 2021
Отличный автосалон, обслуживание на уровне, красиво все вокруг, хорошее расположение!
3
1
November 2, 2022
Сделали очередное ТО, всё отлично! Записался без проблем на следующий день!
2
July 31, 2022
Обслуживание норм. Но кофе в бумажном стаканчике всратого качества - 400 ₽. 🥴
May 1, 2021
Я приезжала в этот салом трижды и трижды с наличкой! Я не смогла приобрести автомобиль , так как договор на куплю автомобиля был составлен в ущерб покупателю! Даже мой юрист был удивлён безалаберности менеджеров! Отвратительное обслуживание! На следующий день поехала в Краснодар и купила Авто !
5
1
December 13, 2021
Был в дилерстве 2.11 и 3.11 очень понравилось. Рекомендую всем владельцам Mercedes.
3