Невозможно приобрести дополнительно багаж через колцентр! При просьбе произнести вслух об отказе в платной услуге - бросают трубки!
3
Александр
Level 12 Local Expert
April 23, 2024
Чётко и красиво
Сергей Кондратьев
Level 16 Local Expert
July 2, 2022
Мое мнение, что это самая качественная авиакомпания по сервису и обслуживанию клиентов на рынке нашей страны! Всем мягкой посадки!))
3
Алексей Губарь
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Лучшая авиакомпания в России и в мире!
clickon78536 c.
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Одна операционистка в зале, которая обслуживает одного клиента !!!более одного часа!!!
3
Тимофей И.
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Являюсь клиентом более 15 лет. Заблокировали карту аэрофлот бонус номер 9323465. Причиной говорят решение руковдства. Карта была премиальная, с большим количеством миль.
3
2
нина федченко
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
Ужас. Оформляли детей несопровождаемый ребёнок после покупки билета и оформления заявления отправили в аэропорт. Дооформлять документы там.
3
Артем ---
Level 15 Local Expert
January 9, 2023
Был вынужденй возврат билета по справке, а течение 2х дней все полностью вернули без головной боли.
1
Василий Н. Борщ
Level 9 Local Expert
April 7, 2023
Флагман российской авиаотрасли! Ждём ещё больше международных направлений!
2
Аля
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Удобно, пунктуально, вежливо
К
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Понравилось то,что на при регистрации на рейс вместо эконома дали бизнес класс. Хотя и не понятно почему так произошло,но приятно очень
2
Елена
Level 10 Local Expert
March 31, 2024
Хорошая авиакомпания
Оксана Богачёва
Level 12 Local Expert
May 27, 2023
Ужасно долго оформление, пришла в выходной, 2я в очереди, сижу уже 2 часа...
1
Надежда Васильева
Level 21 Local Expert
December 8, 2023
Все вопросы решили быстро
N.N
Level 15 Local Expert
October 6, 2021
чтобы воспользоваться своими премиальными милями, нужно дать согласие на передачу персональных данных не только авиакомпаниям (которые не внушают доверия, так же как и сам Аэрофлот), так еще странным непоонятным непроверенным компаниям. Что за компания АО ПРАЙМ КЛУБ? и это только единственная из 6 незнакомых мне компаний, которую я запомнила. Но Аэрофлоту пофиг, ведь 2020й ударил сильно по карману, а громкие претензии и жалобы пассажиров это ничего, главное заработать денег и плевать хотели на всех и вся. Конечно же, мы и так в курсе, что наши данные в открытом доступе, но до такого чтобы.. Позор Арофлоту, процветания не желаю.
4
A.Б. Спарта
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
1 человек на 3 кассы, это не уважение к клиентам. Сидите ждите.👎
1
1
Александр
Level 7 Local Expert
July 31, 2022
Это просто. На букву Ж хамство не уважение к клиентам один оператор куча людей в офисе хамство со стороны охраны
5
Мария
Level 18 Local Expert
March 10, 2024
Отличная компания.
Инкогнито 7377
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Обслуживание высокого качества.Самая лучшая Авиа компания Аэрофлот.
3
LORD
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Отличная авиакомпания! Все для клиента!
3
Сергей Данилов
Level 11 Local Expert
February 23, 2022
Волгоградский филиал держит марку Аэрофлота, а как же иначе.
Сотрудники всегда идут на встречу при решении любых вопросов.
2
2
М.Т.
Level 7 Local Expert
January 21, 2024
Лучшая авиакомпания
Инна Т.
Level 4 Local Expert
September 12, 2021
Пенсионер допустил ошибку в имени и нет возможности корректировки, посылают только в офис за 1000 рублей поменять данные. Сделайте ввод без латиницы и сами делайте перевод!!!
9
Кирилл Никитин
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Лучшие в своём деле
Денис Р.
Level 4 Local Expert
October 31, 2021
Покупал билеты на самолет в данной организации. Минусов не нашел. Из плюсов, это то что нет комиссии и оформление достаточно быстрое.
3
Валерия Кречетова
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Все отлично. Комфортно.
3
Анна Назарова
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Один из лучших в нашей стране.
2
1
Балашов Анатолий Николаевич
Level 12 Local Expert
October 25, 2021
стандартный офис аэрофлота.
посещал при необходимости сдать билет по болезни. покупку билетов осуществляю на сайте онлайн.
3
Михаил Михаил
Level 13 Local Expert
September 28, 2023
Очень дорогие билеты.
1
Юрий К.
Level 3 Local Expert
September 9, 2022
Работает одно окно из четырёх, хрен попадёшь. Можно просидеть полчаса-час. Бардак
3
1
галина галухина
Level 2 Local Expert
June 2, 2021
Дозвонится, чтобы задать вопрос, просто, не реально! Покупаешь билет в отделении Аэрофлота, а при бронировании оказывается что это компания Россия. Это как?
3
3
Максим Чугреев
Level 4 Local Expert
May 29, 2020
Качество услуг и самолёты хорошие , лояльность к клиентам нулевая , 12 марта должны были вылетать с друзьями в Барселону а с 13 марта авиасообщение приостановили , соответственно очевидно было что эти билеты в один конец до неопределённого времени , в возврате отказали , летите , заражайтесь в стране повышенного риска ," нам главное сохранить прибыль а не репутацию " деньги за отели все вернули понимая ситуацию , ну а " Наши " как всегда . Учтите дамы и господа .
3
1
Юрий Подлегаев
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Решили все проблемы, девачки умнички❤️
3
Наталья Полякова
Level 11 Local Expert
October 4, 2021
Час продержали в самолёте в Пулково. Объяснения стюарда были прекрасны сами по себе - "сейчас починят неисправность и мы полетим". Это вселяет оптимизм, особенно после неоднократно го падения самолётов. То, что это "Сухой" того самого "оптимизма" добавляет многократно.
Кто мне компенсирует разницу между стоимостью такси и рейсового автобуса? Таки я рассчитывала доехать из аэропорта именно на автобусе, но Аэрофлот решил иначе.
3
2
Александр Зобнин
Level 12 Local Expert
September 13, 2023
Вежливы персонал.
Надежда О.
Level 3 Local Expert
June 23, 2022
Работают до 19:00, о чем не написано ни на одном ресурсе, кроме бумажки на двери.
3
1
Роман Говоров
Level 24 Local Expert
October 19, 2022
Отлично, быстро, удобно.
3
Оксана Подгорнова
Level 13 Local Expert
August 22, 2024
Быстро и просто
Бабкин Олег
Level 8 Local Expert
February 12, 2020
Компания отличная, сервис на высоте. хотелось бы цены на билеты пониже или все же какие-то скидки, например, студентам, пенсионерам, школьникам, инвалидам
6
Светлана
Level 8 Local Expert
June 4, 2022
Моя самая любимая и надёжная авиакомпания!
1
1
Василий Шевченко
Level 20 Local Expert
July 26, 2022
Хороший аэропорт, пока не заметил сломанный свой чемодан..
1
Ильшат Розахунов
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Хорошо
2
1
ТВИ
Level 24 Local Expert
June 11, 2022
Дороговато. Лучше, чем др. на нашем рынке.
2
1
Шаров Александр
Level 5 Local Expert
August 22, 2021
Хотите увидеть как НЕ СТОИТ относиться к клиентам, учитесь у этих сотрудников Аэропорта и Аэрофлота
4
1
Надежда Петрова
Level 12 Local Expert
December 6, 2022
Цены 👍🏻 Расписание удобное!
1
1
Александр Шепелев
Level 28 Local Expert
December 25, 2019
Представительство авиакомпании Аэрофлот в Волгогоаде. Билетные кассы. Удобное месторасположение в центре. Машину можно поставить прям рядом.