Альфа-Банк

Rating 4.3
287 ratings
Rate this place

174 reviews

Level 3 Local Expert
October 1
Хороший персонал вежливый отзывчивый красивый девушки
1
Level 3 Local Expert
May 9
Я довольна своим выбором Альфа банка! Они предоставляют идеальный сервис и качественные услуги! Я рекомендую всем выбрать этот банк
1
3
Level 3 Local Expert
August 12
Если бы не очередь то идеально, а так почти идеально) Но все равно высший класс обслуживания)
1
Level 13 Local Expert
August 21
Самое ужасное отделение среди всех банков!!!!!! Чтобы что-то сделать или забрать приходите до открытия!!!
Level 3 Local Expert
February 16
Нормальный банк, приятная атмосфера. Спасибо Яне за решение моей проблемы! Очень грамотный, приятный специалист 👌🏽👍🏼
3
3
Level 4 Local Expert
November 20
Процесс оформления был очень простым и удобным. Заполнила заявку на сайте, и мне сразу перезвонили. Консультант задал подробные вопросы и уточнил необходимые документы, а затем предложил выбрать удобно время для визита. Все быстро оформили и выдали карту в назначенное время.
Level 3 Local Expert
September 16
Ужасный офис один человек работает другой человек сидит по два часа только два сотрудника работают ужасный сервис
1
Level 8 Local Expert
May 25
Мне много раз звонили из альфа-банка и предлагали кредитку, после позвонили и сказали,что кредитная карта готова и можно ее забрать в отделении на Плиева 10. В приложении также появилась одобренная кредитка на 100 т.р. Приехал я из Нальчика (около 100 км) в это отделение в 10.30. В очереди прождал около 3 (трёх) часов, после чего менеджер по имени Мальвина заявила мне, что жителям КБР не выдают кредитные карты. Я позвонил на горячую линию альфа банка, где мне сказали что сейчас решат мой вопрос, просили не отключаться и ждать. После ожидания около получаса оператор заявила что ничем не может помочь. Итого по вине альфа банка я потратил впустую день своей жизни.
1
Level 8 Local Expert
August 28
Тут работает грамотный и вежливый персонал. Есть несколько банкоматов и в целом внутри довольно уютно.
Level 4 Local Expert
August 14
Отделение нормальное, приходить обслуживаться вполне можно, времени уходит немного, народ в очереди не толпится, я был два раза с разницей в неделю, первый раз в очереди провел 15 минут, второй - вообще нисколько, сразу на консультацию сел. Так что банк рекомендую.
Level 2 Local Expert
August 21
Обслуживание здесь просто супер. Пришлось зайти в банк за картой с маленьким ребенком, дело срочное, а ребенка оставить не с кем. Менеджеры оказались понимающими, обслужили максимально быстро и отпустили. Всем буду рекомендовать ваше отделение, спасибо!
2
Level 6 Local Expert
July 24
С самого открытия уже было несколько человек, но это не помешало мне попасть на прием) Получила кредит, до этого оформляла его онлайн и это ускорило процесс. Быстро подписали бумажки, получила перевод и через 10-15 минут была свободна
Level 9 Local Expert
October 12
Жаль что один на весь город, но главное с круглосуточным банкоматом
1
Level 7 Local Expert
September 16
Это отделение выглядит очень аккуратно и ухоженно.Единственное , чего не хватает , так это доступа для питомцев, но надеюсь , что это измениться.Вы молодцы , Альфа
Level 7 Local Expert
August 22
я рассчитывала что проведу на консультации здесь не мене часа. У меня вопрос про кредит с залогом. И по этой теме не было точного понимания. Но получилось все узнать гораздо быстрее. Специалист помог быстро все уяснить.
Level 14 Local Expert
July 15
У меня есть дебетовая карта от Альфа-Банка. Первое посещение прошло быстро, без очередей - через 10 минут меня пригласили подписать документы. Также мне помогли выбрать подходящие продукты и объяснили, как пользоваться картой.
Level 5 Local Expert
March 21
Отличный банк хорошим условия. Но так как только открылся, очень не хватает сотрудников для обслуживания. Ожидание пока очень долгое.
3
2
Level 12 Local Expert
July 16
Мне знакомые посоветовали взять кредит в альфа баке. Сказали что там самый маленький процент. Я вообще в этом всем плохо разбираюсь, пошла сразу в офис все узнать. Менеджер рассказала все, я убедилась что буду тут оформлять кредит. Еще понравилось что не нужно подтверждать доход.
1
1
Level 3 Local Expert
June 13
По реферальной ссылке от друга смог выгодно оформить кредитную карту на которую давно положил глаз. Забирал саму карту во вторник, все оки.
1
Level 5 Local Expert
March 30
Записался заранее через приложение, пришел с опозданием, но все равно обслужили быстро. Помещение маленькое конечно. А девочки красивые работают)
2
1
Level 6 Local Expert
June 2
Недавно стала клиентом данного банка. Пока всё устраивает. Очень порадовало, что из месяца в месяц можно выбирать кэшбэк.
Level 12 Local Expert
May 31
В офисе чисто и классно. Работают люди от души, отзывчивые. Видно что все имеют высокую квалификацию. Так что здесь по обслуживанию вопросов никаких. Все четко.
1
Level 3 Local Expert
December 8
Всегда приятно заходить в это отделение! Очередей почти нет, сотрудники оперативно все решают и доступно объясняют.
1
Level 13 Local Expert
March 24
Приветливый и компетентный персонал. Небольшой минус в том, что маленький зал и при наплыве людей возникают столпотворение и очереди
1
Level 4 Local Expert
July 9
Не понятно как работает очередь, на табле список без цифр и ты не знаешь кто следующий.
Level 5 Local Expert
July 10
Самое медленное обслуживание в мире, решила не открывать никаких счетов в альфа банке
1
Level 8 Local Expert
July 8
В банке много банкоматов и терминалов самообслуживания, включая устройства для выдачи наличных. Очереди возникают в пиковые часы, но их можно избежать, выбрав более удобное время для визита.
1
1
Level 4 Local Expert
September 24
Это офис, который хочется взять и скопировать, он очень стильный. Здесь работают замечательные, душевные сотрудники. Несмотря на наплыв народа они не хамят и не озлобляются
1
Level 5 Local Expert
September 30
Я посетила банк утром почти сразу после открытия. Сотрудники были на месте и внимательно выслушали мои проблемы, подробно спросили о неисправности и успешно ее устранили
Level 2 Local Expert
May 17
Впервые попал в Альфу - огонь! Легко и быстро помогли с оформлением рабочей карты. Высшая оценка!
3
Level 11 Local Expert
April 7
Был в командировке, зашел поменять номер на карте для смс. Все четко, быстро. Молодцы!
1
1
Level 3 Local Expert
February 6
Оооооочень долгое обслуживание. Надо что-то с этим делать… На 15 человек, 2 специалиста. Сижу в очереди часа полтора и меня еще не приняли. Звезда за дизайн помещения 😂
10
Level 4 Local Expert
June 3
Ужасные очереди, номерки талонов выкрикивают, поэтому могут подсадить вне очереди кого-то, очередь из 20 людей, а работает 3 сотрудника!
1
Level 4 Local Expert
September 1
Отвратительное место . Ждёшь часами своей очереди , а они проводят своих
Level 7 Local Expert
October 13
Мы оформили кредитную карту Альфа-Банка с мужем. Условия в других банках просто не сравнятся. Кредитная карта всегда под рукой и помогает в сложных финансовых ситуациях.
1
Level 3 Local Expert
August 19
Нет вариантов дозвониться и сообщить о мошенниках со счетом в Альфа-банке
Level 3 Local Expert
November 16
Открыла расчетный счет для юрлица. Специалист объяснил какие документы нужно принести (ИНН, ОГРН) и помог с настройками интернет - банка. Всё прошло за день.
Level 8 Local Expert
September 26
Отвратительно. Огромные очереди, всего 2 сотрудника на весь зал
Level 7 Local Expert
October 1
Три часа своей жизни, потерял, простояв в очереди за картой.
Level 5 Local Expert
February 20
Как до этого говорили и ожидание долгое, так еще не замечают как клиента, минус за клиентоориентированность и доброжелательность
10
Level 5 Local Expert
April 22
Всё очень понравилось персонал добрый всё объяснил всё сделал
1
Level 9 Local Expert
July 7
Огромная очередь на два отпускающих человека
1
Level 16 Local Expert
September 2
Являюсь клиентом этого банка давно! Всегда своевременное смс - оповещения, вежливый персонал и удобное отделение.
Level 13 Local Expert
August 1
Понравилась обстановка, внимательность менеджеров. Хорошее впечатление.
Level 7 Local Expert
May 8
Очереди огромные, приём ведётся по электронной очереди, а посетителей много. Персонал отзывчивый, но явно не хватает сотрудников, ведь приём одного посетителя занимает около 20-30 минут.
2
1
Level 3 Local Expert
January 18
Отличный современный офис, приятные и вежливые сотрудники.
1
3
Level 10 Local Expert
July 24
Сотрудники честны и не навязывают дополнительных услуг. Они ясно и быстро отвечают на все вопросы, что экономит моё время.
Level 13 Local Expert
August 4
Отличный персонал. Девочки за пару минут решили вопрос, который у сеня в городе не могли решить 4 месяца Спасибо им
Level 3 Local Expert
May 3
Кошмар. Просидела 1,55 мин. В результате мне сказали, что рабочий день закончился. Не советую.
5
Level 12 Local Expert
May 28
Более 50 человек в очереди. Терминал электронной очереди не работает
1