Альфа-Банк

Rating 4.9
591 rating
Rate this place

327 reviews

Level 15 Local Expert
March 27, 2024
Приходила в это отделение за оформлением кредита, сломался телевизор и срочно хотела приобрести новый. Сотрудник внимательный попался, особенно мне понравилось, что он поинтересовался зачем я кредит беру, точно ли для себя, не под воздействием я мошенников. Я ему рассказала для чего, а он говорит, что для меня лучше будет воспользоваться кредитной картой, потому что она бесплатная и рассрочка у нее целый год на покупки, совершенные в первй месяц использования. Я послушала совет, условия неплохие, и открыла кредитную карту. Заявка, получение карты быстрые, отделение понравилось
2
1
Level 2 Local Expert
June 9, 2023
Редко когда попадаешь на очереди здесь. Очень удобное расположение, офис красивый, всегда чисто и главное-быстро. Обслуживаюсь тут пару месяцев и за это время сотрудницы очень помогли с досрочным закрытием кредита
2
1
Level 11 Local Expert
May 24, 2024
Отличный офис и сотрудники. И для физ. и для юр. лиц. Быстрое и качественное обслуживание. Два банкомата.
1
Level 13 Local Expert
March 2
Оформляла автоплатеж на коммунальные услуги. Очень удобно – теперь не требуется запоминать даты платежей. Сотрудники быстро настроили мне его в приложении, бесплатно
Level 10 Local Expert
February 28
Недавно я взяла кредитную карту. Всё было хорошо. Я быстро прошла к специалисту, потому что ждала недолго. Я рада. Рекомендую
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Расположение отделения классное, приятно обслуживаться здесть. Персонал отзывчивый, в общении приятный, помогали мне разобраться во всех возникающих вопросах. Будь то погашение ипотеки досрочно или оформиление альфа-стикера
2
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
В отделении на улице Яна Фабрициуса я подавал заявку на кредит во вторник, в 10 часов утра. Из посетителей никого не было, только операционисты, которые вовремя открыли двери, и уже были во всю работать. Понравился филиал, рекомендую
2
1
Level 14 Local Expert
November 28, 2024
Классный удобный банк, а самый кайф, что работают по субботам! И сотрудники мне нравятся, вежливые.
1
Level 2 Local Expert
July 28, 2024
Моим вопросам занимались сразу три специалиста, каждый из них старался помочь, и в итоге все недочеты были исправлены. Банк рекомендую.
1
Level 10 Local Expert
December 25, 2024
Менеджер быстро нашел подходящий вариант и объяснил все условия. Было приятно, что мне рассказали всё о комиссиях, хотя обычно банки не хотят об этом говорить.
1
Level 15 Local Expert
January 31
Хорошее отделение. Когда прихожу, всегда уверена в том, что получу все необходимое и если надо, задам все вопросы . И интересуюсь инвестициями и здесь про них уточнила)
Level 12 Local Expert
September 28, 2024
Помогли мне оперативно и без лишней бумажной волокиты разобраться со счетами в банке, а также получить нужные справки и выписки. Спасибо Дмитрию, толковый специалист.
1
Level 23 Local Expert
December 1, 2022
Отделение банка удобное для посещения. Чисто, на входе девушка встречает со словами "Чем помочь?" Хорошо. Не понравилось что при оформлении кредитной карты консультант Очень настойчиво навязывала дебитовую карту с неподдельным раздражением на мой отказ от неё. И излишним любопытством по дальнейшему использованию кредитной карты.
3
2
Level 6 Local Expert
September 4, 2024
Мы обращались за оформлением закладной для МФЦ. Вся процедура заняла 15-20 минут - пришли к открытию. Были приятно удивлены быстротой и качеством услуг. Рекомендую этот офис для посещения, спасибо за вашу работу!
1
Level 12 Local Expert
February 19
Коллектив тут молодой, очень позитивные ребята и девушки. С ними просто общаться, они не умничают, не пытаются впарить что то лишнее. Одним словом отличное место для посещения)
Level 2 Local Expert
June 30, 2023
Комфортно ожидать, пока к тебе подойдет специалист, уютно как в кафе, никаких тебе "стой в очереди или умри", как в других банках. Все продуманно для клиентов, так что необычный опыт оказался положительным
1
1
Level 10 Local Expert
February 15, 2024
Чисто, уютно, нет очередей, хорошее обслуживание. Всё быстро и чётко. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
March 31, 2024
Благодарю менеджера за помощь в выборе и оформлении ипотеки! Всё быстро и четко оформили.
2
1
Level 11 Local Expert
February 11
Пришел в данный офис в связи с блокировкой карты, не знаю даже чем она банку не угодила. Но сотрудницы быстренько решили этот вопрос, уже к вечеру я смог ею покупки оплатить. Оперативно!
Level 16 Local Expert
July 11, 2024
Ох, давно не писала отзывы, но этот офис меня порадовал. Это и быстрое обслуживание, и вежливые сотрудники, грамотные и квалифицированные, что самое главное
1
Level 6 Local Expert
April 27, 2024
В общем норм. Но дурят со скрытыми удержаниями за операции. У жены они сами подключили платную функцыю Альфа чек. И за 4 месяца деньги не вернули.
1
Level 14 Local Expert
January 27, 2024
Удобный в плане расположения офис Альфабанка, внутри сидят квалифицированные менеджеры. Свою работу они выполняют оперативно, не могу не отметить индивидуальный подход к каждому клиенту, я это очень ценю. В среднем приходится проводить внутри минут 10, не больше
2
1
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Отличное отделение Альфа-банка! У меня только положительные впечатления от уровня обслуживания. Все мои вопросы были детально разъяснены, а необходимая информация предоставлена.
1
Level 2 Local Expert
July 6, 2023
Персонал всегда работает с улыбкой, приятно смотреть. Много терминалов, банкоматы работают исправно, очередей всегда минимум, так что даже придраться не к чему можно только хвалить)
1
1
Level 6 Local Expert
September 30, 2023
Обслуживание на самом высоком уровне! Персонал всегда вежлив и компетентен! Все происходит очень быстро, без лишних сложностей и без необходимости стоять в очередях. Ранее мы обслуживались только в других банках, поэтому были приятно удивлены. Большое спасибо за профессионализм! Больше бы таких банков!
2
1
Level 12 Local Expert
January 11, 2024
Честные 16 процентов по вкладу плюс неплохой 5 процентный кэшбэк по хорошим категориям, например продукты и заправки.
2
1
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Нравится отделение, персонал помогал недавно разобраться с условиями по максимальному вкладу. Девушка все подробно объяснила, выгоду рассчитала, даже придраться не к чему. Могу село похвалить)
1
1
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
В этом отделении всегда приятно находиться: чисто, уютно, сотрудники внимательны и реагируют быстро.
1
Level 5 Local Expert
November 15, 2024
Вежливое обслуживание, ценят время клиента.
1
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Я сам клиент этого банка, мне с ним комфортно, всё быстро и удобно, рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Оформление продуктов в банке - быстро и без очередей. Предлагают несколько вариантов, персонал приветлив и обслуживание на высшем уровне.
1
1
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Слетели настройки в приложении и тут мне прямо на входе девочка - администратор все привела в чувство, буквально за 10 минут
2
1
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Условия в Альфа-банке простые и понятные, а персонал грамотный и честный. Никто не пытается навязать дополнительные услуги, что очень ценится.
1
Level 8 Local Expert
September 2, 2024
Подумал что если и оформлять кредит, то подходить к этому ответственно и идти сразу в отделение, ну я так и поступи хотя привычнее все делать на сайте. Обслуживание получилось не муторное а очень даже "живое"
1
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Хороший банк с добрыми и позитивными сотрудниками. Любой мой визит проходит как по маслу, никогда долго не жду своей очереди, ни разу не уходил без ответа за которым пришел. Ставлю отделению 5 баллов!!
1
1
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Вежливо и квалифицированно, быстро обслужат, помогут
1
Level 6 Local Expert
January 29, 2024
Здесь мне всё нравится. Сотрудники были очень дружелюбными и помогли мне выбрать наиболее подходящий продукт. С удовольствием вернусь сюда в будущем.
1
1
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
В Банке забирал зарплатную карту мир. Очень хорошее и быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники. Всё понятно объяснили, на все мои вопросы ответили. Дополнительные услуги не навязывали, как это бывает в других банках. Удобное место расположения. 👍👍👍
3
1
Level 8 Local Expert
June 23, 2024
Оформление прошло быстро и профессионально, полностью соответствующие договоренностям. Визит в офис был только один раз, все было ясно и понятно, не пришлось искать дополнительные документы или условия.
2
1
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Обслуживание топ. Обслужили и глазом не моргнули. За 10 минут консультации рассказал сотрудник все про кредитную карточку от и до. Вежливый молодой человек попался, приятно с такими работать
1
1
Level 8 Local Expert
June 8, 2024
Зашла, оформила необходимые документы и оплатила счета. Менеджер был вежлив и ясно объяснил все детали. Обслуживание оставило положительное впечатление. Отдельное спасибо за скидку.
1
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Обслуживание здесь на высшем уровне! Все сотрудники приветливы и любезны. Я сняла деньги за 5 минут, всё прошло отлично!
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Поменяли паспортные данные, привязанные к карте. Очень быстро и просто, процесс не затянулся.
1
1
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Сотрудники здесь доброжелательные и приветливые. Никогда не приходится стоять в очереди. Обслуживание проходит быстро и гармонично. Сотрудник тактично объяснил процесс использования банкомата и снятия денег. Очень удобно , что можно без комиссии снимать деньги через банкомат.
1
Level 8 Local Expert
February 11, 2024
Офис Альфы, который я посещаю раз в пару недель, всегда впечатляет своим вежливым и четким обслуживанием. Проблем с сервисом никогда не возникало, поэтому я с уверенностью рекомендую его.
1
1
Level 11 Local Expert
January 30, 2024
Быстро обслужили. Приятные услужливые и приветливые девушки работают
1
Level 6 Local Expert
August 18, 2024
Отделение банка отличается дружелюбной атмосферой и качественным обслуживанием , оставляя только положительные впечатления.
1
Level 15 Local Expert
January 31
Мне нужно было получить справку о закрытии кредита и здесь все сделали без проблем. На все про все ушло минут 10. Спасибо
Level 2 Local Expert
June 15, 2023
Менеджер-сотрудница выдала мне мой Альфа-стикер, помогла разобраться с его бесплатным обслуживанием, как правильно наклеить и как оформить такой же только детский, за 5 минут ответила на все мои вопросы!
1
1
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Я хочу поблагодарить сотрудников за их вежливость и терпение по отношению к пожилому поколению. Недавно я приводила бабушку в это отделение банка. Я не знаю, как, но персонал смог научить ее пользоваться приложением.
2
2