Хороший банк и именно это отделение! Девчонки вежливые, доброжелательные.
Леонид Богданов
Level 2 Local Expert
July 29, 2023
Быстро с помощью горячей линии смогли заблокировать карту, так как у меня были по ней не очень хорошие предчувствия, спасибо!
1
Кира Р.
Level 3 Local Expert
October 20, 2023
Была проблема с выдачей денег с карты, но благодаря сотрудникам все было быстро разрешено.
Света
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Ответственные и опытные сотрудники. Оформление дебетовой карты для ребёнка прошло гладко. Теперь могу быть спокойна за траты дочери)
1
Александр Барабанщиков
Level 5 Local Expert
April 11, 2022
Сотрудников в банке много, но в работе всего два, и тех жду уже больше часа. Чтобы забрать готовую карту сижу уже 67минут. Хотя при этом сотрудники есть, человек 7 точно, но работают 2е а остальные бегают туда сюда как в опу ужаленные. Никому не посоветую это отделение банка, зделайте лучше Тинькофф, там доставка на дом!!!! Отвратительное обращение, очень долгое ожидание, прям вот оччеееень.
1
2
Людмила Николаевна
Level 3 Local Expert
November 14, 2024
Вчера в офисе банка оформляла вклад.
Сотрудники были очень внимательными,помогли с документами.
конина соня
Level 7 Local Expert
April 18, 2022
Неформальная обстановка, приятный персонал, быстрое обслуживание, очень приятное оформление, с технической точки зрения современный офис. 👍👍👍👍
3
НаТаЛи
Level 10 Local Expert
July 1, 2021
Прекрасное расположение рядом с домом. Отличное обслуживание, индивидуальный подход и почти домашняя обстановка. Прекрасно! Спасибо! Рекомендую однозначно!
2
3
Elegant Erudite
Level 11 Local Expert
December 18, 2024
Отличное отделение, девочки молодцы!
Надежда
Level 8 Local Expert
March 20, 2024
Менеджер приняла мою заявку на оформление дебетовой карты сразу же. Буквально через пятнадцать минут у меня уже была карта. Процесс обслуживания в этом банке превзошел мои ожидания.
Александр Климов
Level 18 Local Expert
February 19, 2022
Отделение неплохое. Уютное, но очень душно внутри. Парковка рядом есть небольшая.....но подъезд всё-таки неудобный! Плюс людям с ограниченными возможностями подниматься будет трудно!
Ольга С.
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Оформление кредита наличными в этом банке было максимально простым и понятным. Консультанты предоставили всю необходимую информацию и ответили на все мои вопросы.
Очень понравился филиал. Было немного людей, за 20 минут я смогла решить все свои вопросы
Оксана Т.
Level 2 Local Expert
June 6, 2022
Заказали в кассе банка пр. Побелы 20 круглую сумму наличкой. Не смогла забрать в назначенное время сегодня. Хотела предупредить сотрудников, что заберу деньги завтра. Три номера телефона, робот помощник везде, не получилось переключиться на оператора. Если завтра я приеду за деньгами, а их не будет, сорвется моя сделка! Новшества только вредят!!!!
4
Александра Я.
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Оформила дебетовую карту в Альфа-банке, обслуживание было отменным. Сотрудники проявили вежливость и оперативность.
Вадим Еремеев
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
Вежливые сотрудники, все мои вопросы были решены , большое спасибо!
Anonymous review
October 11, 2022
Мошенничество с акцией приведи друга, в бонусе откажут и вам и другу без объяснения причём в офисе не помогли на горячей линии сказали, что банк имеет право отказать и не объяснять причину.Зачем тогда вводить в заблуждение.
1
Александр Леньшин
Level 14 Local Expert
May 16, 2022
Быстрое и грамотное обслуживание. Девчонки культурные и знающие. Мне ещё нравится расположение.
1
Yana S.
Level 6 Local Expert
March 22, 2022
Банк без предупреждения списал комиссию при пополнении другой карты с карты Альфа, без предупреждения! Раньше никогда комиссии не было! В Приложении абсолютно бесполезный чат! С оператором не соединяют, ответа добиться невозможно! Пришлось ехать в офис банка, чтобы выяснить, на каком основании у меня списали 2300 р! Оказалось, что при открытии карты МИР я, как и многие другие клиенты (как сказала менеджер в банке) якобы случайно нажала кнопку об оформлении страховки карты! Деньги вернуть невозможно! Чудо - приложение у вас, что обманом списывает деньги с клиентов! Ужасный осадок! Никому не посоветую открыть карту в "Альфа банке"!
6
владимир б.
Level 9 Local Expert
March 22, 2024
Разочарован этим банком в очередной раз. Ничего не меняется.не рекомендую.
Show business's response
Женя Лапенко
Level 15 Local Expert
November 5, 2024
Мне нравятся и условия банка по карте и насколько комфортны отделения. Не зря его выбрала
Зыкова мария
Level 7 Local Expert
September 29, 2023
У Альфы есть полный набор банковских услуг, и, по моему мнению, они предоставляют их по лучшим условиям. Поэтому я давно сотрудничаю с этим банком и даже не рассматриваю варианты смены.
1
Лилия Мезинова
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Заказала карту с кэшбэком еще 2 года назад, пользуюсь по сегодняшний день, высокий процент кешбэка, прекрасные условия, вежливое обслуживание в банках, теперь еще и кредиткой пользуюсь от альфа банка)
1
1
Анастасия Ярош
Level 4 Local Expert
April 21, 2024
Посещение офиса было быстрым и эффективным, сотрудники предоставили детальную информацию о кредитных предложениях.
1
Qwerta
Level 10 Local Expert
August 11, 2022
Понравился, рынок как рынок,небольшой.Находится недалеко от автовокзала.Есть выбор продуктов,хоз.товаров, одежды и т.д.Есть Фикс.прайс.Были правда недолго,но успели походить.
3
Алёна Соломатина
Level 11 Local Expert
March 17, 2024
Быстро оперативно всем советую
Татьяна
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Это отделение просто великолепное! Альфа-банк действительно заслуживает уважения за свои замечательные инициативы. Желаю банку невероятного успеха и бурного роста клиентской базы!
2
Алина П.
Level 8 Local Expert
April 15, 2024
Все было понятно и классно. Обслуживание было отличным.
Наталья Кошкина
Level 13 Local Expert
August 2, 2022
Никому не посоветую данный банк. Списали около двух тысяч за обслуживание, которого до этого не было. Не проинформировали ни в смс и пуш уведомлениях. За снятие наличных списали с дебетовой карты проценты . Раньше этого тоже не было. Что произошло ? Если изменились условия, то об этом надо сообщать.
1
Артем Змеев
Level 13 Local Expert
October 4, 2021
Спасибо большое сотруднику Юлии, за грамотную работу и приятное настроение. Отличный сотрудник, заслуживает премии. Успехов, спасибо Вам!
3
2
Екатерина Шопина
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Нет клиентоориентированности.
Менеджер не помог в рещение вопроса
Show business's response
Александр Фарафонов
Level 8 Local Expert
November 3, 2024
Долго ждал очереди
Show business's response
amyle69
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
В офисе я открыла вклад. Проценты могли бы быть чуть выше, но среди надежных банков, Альфа всё-таки лидирует. Я выбрала пополняемый вклад, чтобы постепенно увеличивать сумму.
1
1
МарГо
Level 11 Local Expert
March 14, 2022
Удобное расположение, современный офис, вежливый, компетентный персонал, получала там дебетовую карту.
1
Пном Пеньский
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Удобно. Быстро обслуживают. Терминал в банке узнал меня по лицу и выдал нужный билет.
Ivan Schwirow
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
Это не отделение банка, это посиделки не далеких в своей профессии… девушек. При обращении сюда есть угроза потери часа (вас сводят в кассу, не выснив, что вам нужно, посадят к одному сотруднику, потом к другому), после которого вам посоветуют обратиться на горячую линию…. Занавес.
5
СЕРГЕЙ ВОРОНИН
Level 6 Local Expert
November 30, 2021
Очень удобно. Интересный дизайн помещения. Внимательный персонал. Гораздо лучше,чем был на улице Неделина!
Легкость доступа,место для парковки и банкоматы доступны в любое время.
Арсен
Level 5 Local Expert
April 30, 2022
Ужасный офис обслуживания две девочки в работе бедные молодцы , очередь из 10 человек пол дня субботы простоять чтоб забрать карту . Девочки молодец но что руководство экономит на сотрудниках это понятно . Девчонкам респект справляются
1
Светлана Г.
Level 4 Local Expert
February 22, 2024
Сотрудники честно и добросовестно рассказывают о условиях банка. У них всегда есть ответы на вопросы.
r5gf r5gf
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Мало народа, дружелюбный персонал, наличие разных купюр в банкоматах, просторный зал
1
Яна Юматова
Level 11 Local Expert
April 2, 2024
В отделении все красиво) Очереди небольшие, максимум 10 минут.
Сотрудники хорошо знают свои продукты и консультируют вопросы, нет лишней воды, только информация.
Олег Коровкин
Level 10 Local Expert
January 20, 2023
Внутри всё выглядит очень современно. И вопрос мой быстро решили.
Nikolay Dembrovsky
Level 14 Local Expert
September 8, 2021
Прикольно оформлен офис, с первого восприятия не понимаешься что попал в банк, домашняя обстановка, сотрудники компетентные. Рекомендую офис к посещению.
3
4
Виктория В
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Нормально, можно приходить. И парковка вроде бы часто свободна, сотрудники внимательные, банкоматы работают
Елена Ленуськина
Level 9 Local Expert
July 6, 2021
Посещала данный банк дважды. Первый раз прождала, чтобы забрать свою бизнес карту. Все, кто был после меня, прошли. Я не дождалась, когда меня вызовут. Моё имя на табло уже высветилось…а ннет-ждите. И больше ждать не хотела.
Вернулась опять за картой в другой день. Сидят 4 оператора и только у одной был клиент. И я именно её ждала. Никто даже не сдвинулся с меня, чтобы меня принять.
Вывод:не всегда новый качественный ремонт в банке означает такую же работу персонала.