Полгода назад взяла кредит, но возникла необходимость его досрочно погасить. Зашла в отделение банка и была приятно удивлена, что вопрос решается всего за пять минут. Осталась довольна всем процессом.
1
Yulia Limorenko
Level 10 Local Expert
March 14, 2023
Очень долго приходится ждать менеджера. Почти всё переспрашиваю, потому что сотрудники тараторят или говорят тихо и невнятно.
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 9 Local Expert
August 26, 2023
Визиты в отделения Альфа банка всегда радуют,ведь там работают доброжелательные и опытные специалисты,готовые решить любые вопросы.
Ирина К.
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Я являюсь обладателем дебетовой карты Premium и всегда обслуживаюсь в данном офисе. Здесь работает вежливый персонал, а время ожидания минимально.
1
Наталья Б.
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Огромное спасибо сотруднице (извините, не посмотрела на бэйджик), очень выручила в трудной ситуации! Продвижения вам по карьерной лестнице, 08.07.22, окошко №2.
1
машук
Level 5 Local Expert
May 16, 2023
Я фрилансером работаю. Уже 2 года зарегалась как самозанятая. Плачу регулярно налог в 4%, банк мне в этом помогает
Евгения Астапова
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Прикольный интерьер, диваны столики. Но как везде, обещают 200, приходишь в банк на 60...
Анна Драгунова
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Для меня это пока лучший банк по сервисам и услугам. И убеждаюсь в этом каждый раз когда захожу. Недавно вот приходила с проблемой с приложением, со всем помогли, подсказали, и в очереди стоять не пришлось
1
Гульнара З.
Level 11 Local Expert
July 26, 2023
Недавно узнала от знакомых про карту «Год без процентов». Я долго откладывала , но наконец -то решилась зайти в отделение банка и оставить заявку. Все прошло горазде быстрее , чем я ожидала .Очень впечатлилась , это действительно круто !
Анна Д.
Level 3 Local Expert
March 22, 2022
Некомпетентные сотрудники, которые не умеют выполнять свою работу. Огромные очереди, очень медленное обслуживание. Накосячили с выдачей карты. Полтора часа прождала в очереди, и теперь снова ехать разбираться. На горячей линии отмазки, послала всех куда подальше, невозможно с ними разговаривать. Ужасный банк и ужасные отделения. Формат "хожу по залу, ищу клиента" - это просто треш какой-то!
1
1
Екатерина Ерёмина
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Заполнила заявку онлайн на дебетовую карту. Через 3 дня посетила офис для получения. В очереди провела лишь пару минут, а в офисе все оформили за 5 минут,и карта была у меня. Благодарю!
Анжелика Мишурова
Level 3 Local Expert
May 8, 2023
Вот уж чего не ожидала, так вот этих платёжных стикеров. Думала, не освою, но быстро разобралась и уже оплачиваю
1
Владимир Хабаров
Level 5 Local Expert
April 23, 2022
Привет, краивый прия тный офис. Позитивные сотрудники относятся к клиентам внимательно и уважительно быстро решают заявку, обьяснят, Вцелом молодцы.
Егор Муравьев
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
В этом отделении впервые оплатил кредит, никаких сложностей и проблем не было, разобраться в терминале просто.
1
Som
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Став клиентом Альфа банка, я оценил качество предоставляемых услуг. Моя карта работает стабильно , обслуживание на высшем уровне , а бесплатные переводы - дополнительный плюс.
Ольга М
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Один вопрос - зачем?
Вы серьезно думает что это круто когда мы видим ваши экраны??? А что если мы другие увидят мою информацию на вашем экране.
И очередь, конечно большая
Show business's response
Максим Зебаров
Level 3 Local Expert
April 17, 2023
Всё быстро и чётко. Не могу сказать про другие отделения, но в этом банке всё чётко и понятно. Был там не раз, всё понятно и доступно. И очередей практически нет.
1
просто Вова
Level 12 Local Expert
April 28, 2023
Решил открыть ИП полностью оформил все тут, в альфа банке. В отличии от налоговой, тут не надо стоять в очереди, работники общаются нормально и дружелюбно, проконсультировали по всем вопросам оперативно и конкретно, здесь только плюсы.
Владимир Л.
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Я уже пару лет как зарплатный клиент альфы. Офис в порядке, но большинство действий осуществляю именно через сайт. В следствии этого оставляю отзыв: спасибо разработчикам за такой удобный инструмент.
Irina P.
Level 5 Local Expert
January 17
Пришла с сыном, и сотрудница предложила ему занятие. Могла спокойно оформить слуги, благодаря заботе о ребёнке. Благодарю за внимание!
Вероника Хакимова
Level 3 Local Expert
April 19, 2023
Для юридических лиц отличный банк. Поддержка всегда на связи, тарифы выгодные
Екатерина
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
ИП через Альфа-банк оформляла бесплатно, сразу открыли счет. Не нужно ходить в налоговую, Альфа сама оформляет ЭЦП. Раньше это было не так просто!
Наталья Казначеева
Level 7 Local Expert
September 21, 2022
Крайний не проффесиолизм, не желание работать с клиентами, крайне не корректное предоставление информации, спихивание от одного специалиста "к другому", не советую....
Либхен Р.
Level 5 Local Expert
April 7, 2023
Приходила в это отделение в в январе этого года, чтобы закрыть счет. Подала заявление, прошла к специалисту, всё обговорили, все детали. В целом, процедура заняла буквально минут 15, ну может 20 максимум. Я считаю, очень быстро, тем более что я много вопросов задавала.
1
1
Жанна Клыкова
Level 14 Local Expert
October 2, 2021
Этот офис переехал на ул. Ильича. И порадовала тому какая там домашняя и приветливая обстановка. Отношение вежливое и заботливое. Благодарю.
1
Сергей Романов
Level 7 Local Expert
February 29
Всегда ,все замечательно) быстро,радушно,доходчиво)
Татьяна Учаева
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Отличный банк для бизнеса. Платежи проходят без задержек, тарифы выгодные.
Степан Беляков
Level 7 Local Expert
December 25, 2023
Дружелюбный персонал, понятный операционный зал и очередей для оплаты услуг или оформления кредитов.
489955 Гамаюнова
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
Некомпетентность сотрудников,причем не одного менеджера,а двух.Приезжали в офис 2 раза узнавали,будет ли комиссия за снятие наличных.Сказали 2 менеджера банка причем в разные дни,что снятие с вашей карты без комиссии.В итоге за снятие с карты была взята комиссия.Деньги тут же вернули в банкомат.Писали заявление ,чтоб вернули деньги за комиссию.Итог потраченное зря время.Не советую.И очередь элекронная какая то непонятная,сидишь ,ждешь и не понимаешь,когда подойдут менеджеры.А в нашем случае и еще и недостоверную информацию менеджеры донесли.
5
Захар Казаков
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Порадовало, что Альфа банк не навязывает лишних услуг и не беспокоит по телефону, они очень лояльно относятся к отказам. Большое им спасибо за это!
Вадим
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Работают быстро и без всяких проблем. Хожу сюда уже не первый год, так как живу рядом. Всегда обслуживают быстро, без очередей.
1
Нчолппотргл Драелршдд
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Из-за некомпетентности молодого человека работающего в этом отделении, придётся опять ехать в банк естественно в другое отделение, полный ноль... Пройдите обучение.... Или узнавайте информацию если не знаете чего то у специалистов... вашего банка, надеюсь не все не подготовленные работают.
2
Натали Ш
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Такое у меня впервые!!!! Сижу уже 40 минут что бы получить карту. Сколько еще ждать не понятно! Считаю чтт это не уважение к свом клиентам!
1
Show business's response
любовь морозова
Level 13 Local Expert
January 22, 2022
Хроший,вежливый персонал,всё доходчиво объясняют не навязывают,как в некоторых банках,дополнительные услуги...Приятно общаться...
1
Дмитрий Казаков
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Был пару раз в этом отделении, персонал - милые девушки) обслуживают грамотно, никаких вопросов к ним, только благодарность.
1
Кристина Поломина
Level 4 Local Expert
December 29, 2023
Получение приятных бонусов при каждой покупке с картой Альфа банка - это удивительно приятно!
Алекс М
Level 17 Local Expert
April 20, 2022
Фиджитал… Мне не нравится. Не комфортно. Не понятно сколько ждать. Как Юр.лицу - совсем плохо. Организационно именно. Сотрудники в юр.лицах прекрасные, но дело не спасает..
Дмитрий Жильцов
Level 5 Local Expert
October 23, 2023
Сотрудники Альфа Банка просто молодцы. Так держать!!!
Ольга
Level 24 Local Expert
April 18, 2022
Терпеливый персонал. Долго оформляли карту зп, но это по причине неточности поданных данных. Наверное немного говорят хороших слов. Спасибо за терпение
Сергей Доничев
Level 9 Local Expert
May 12, 2022
Персонал вежливый и удивительно, как при таких очередях и массы людей они умудряются сохранять улыбки......
Кирилл Лырчиков
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Кредит не выдают, хотя сначала одобряют, просто время ваше тратят!
Show business's response
Александр М.
Level 7 Local Expert
January 26
Как всегда, банк на высоте!
Дулма Жамсаранова
Level 5 Local Expert
July 13, 2022
Здесь ценят время клиента! Работают на отлично, вопросы решают без проблем, даже сложные.
1
Annet
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
Пришла получать карту для работы , оформили кредитную на которую я даже не соглашалась))) Я все понимаю, работа у них такая, но совесть надо иметь.
1
Yaroslava Savoskina
Level 4 Local Expert
April 27, 2023
Не надо платить комиссию, если в другой банк перевод делаешь, хорошая функция
Александровна
Level 4 Local Expert
January 25, 2023
Всё объясняют, рассказывают. Операционисты внимательные, компетентные. Есть терминалы. Можно расплатиться картой.
1
Артем Г.
Level 10 Local Expert
July 12, 2022
Пришёл в банк, взял талон в 15:03 получение/обслуживание карты. Забрал карту, на всё потратил минут 7, ничего не навязывали, всё ок.
1
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
April 11, 2023
Хороший банк. Вежливые сотрудники. Не зря получают свою зарплату.
1
Павлова М.
Level 11 Local Expert
July 16, 2022
Выдали кредит со второго раза. Месяц назад отказали без объяснения причин. Сегодня получила 200 тысяч под 6.9%. Ура
1
Алексей
Level 17 Local Expert
January 27, 2022
Офис хороший, персонал очень не профессионален! Учиться,учиться и учиться,как завещал....