AlfaStrakhovaniye-OMS

5.0

693 ratings

Rate this place

Татьяна Пирогова

Level 7 Local Expert

Обратились в офис на Коммунаров( г Краснодар) для получения полиса омс новорожденному. Сначала была неразбериха с электронным свидетельством о рождении, тк для страхования нужно физическое свидетельство с латинскими данными серии и номера, но это не вина офиса. Общалась с руководителем офиса, меня поняли, поддержали, но помочь не смогли. Уехали на следующий день штурмом получать свидетельство, получили, в этот же день на радостях приехали оформить полис ОМС, но в день получения свидетельства оказалось этого нельзя было сделать, поскольку данные свидетельства о рождении еще не были переданы. Почему бы руководителю при разговоре со мной было не предупредить об этом или работать как то по другому с такими кейсами?

Show business's response

Kritik lisa

Level 3 Local Expert

Полис оформили очень быстро,очередей нет,спасибо!

Show business's response

Антон Измайлов

Level 19 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Разговаривают через губу. Поехал делать ОМС к другим

Show business's response

ju1y-jy

Level 12 Local Expert

Вход с пандусом с обратной стороны здания. Пройти с коляской нереально. Неприветливый персонал. Подписи на окнах не соответствуют действительности

Show business's response

Оксана Бондарчук

Level 6 Local Expert

Быстрое обслуживание, минимум очередей. Из минусов во дворе не просто найти свободное парковочное место и до самого офиса по каридорам придется идти долго. Но, указатели есть, так что не заблудитесь. Зато полис на новорожденного выдали сразу, повторно ехать не пришлось.

Show business's response

Иван Корниенко

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность страховому представителю Тищенко Андрею, который помог попасть к врачу. Большое спасибо за таких сотрудников которые помогают в нашей жизни.

Show business's response

Анна Савина

Level 10 Local Expert

Были несколько раз, оформляли полис себе и переоформляли полис бабушке. Вежливые сотрудники, быстро идет очередь, всегда подскажут, терпеливы. Расположение окей.

Show business's response

SunwelLight

Level 6 Local Expert

Большое спасибо прекрасному специалисту Татьяне Тышко, профессионала своего дела

Show business's response

Данил Коломиец

Level 2 Local Expert

Спасибо страховому представителю в поликлинике 17, девушка рассказала о линии помощи, что есть такая услуга, про Альфафон, что я могу обращаться к ним за помощью, провела к врачу, было плохо. Спасибо!

Show business's response

Галина Карманова

Level 2 Local Expert

В апреле 2023 года мне была назначена плановая операция, и назначен ряд исследований, один из которых назывался ТС нижних конечностей. Терапевт не смогла дать направление на это исследование (сослалась на незнание), зав. поликлиникой посоветовала обратиться к платному Флебологу, т.е специалисты поликлиники по месту жительства оказались бессильны. Тогда я обратилась в АльфаСтрахование-ОМС за помощью в прохождении этого исследования. Что меня приятно удивило в Альфа - Страхование - так это то, насколько внимательно они относятся к своему клиенту. Позвонив на горячую линию, мне ответил очень вежливый специалист компании, перенаправил согласно региона Краснодарского края, уточнил детали. На следующий день перезвонили и рассказали куда идти, режим работы учреждения. Впечатления после разговора у меня остались очень приятные. Спасибо, Альфа-Страхование!

Show business's response

Анастасия Клычева

Level 7 Local Expert

Персонал вежливый,единственное что расположение очень неудобное,что бы найти офис нужно поплутать по коридорам здания,где находятся и другие организации,сам офис маленький,из-за чего есть риск отстоять очередь мин 30 примерно

Show business's response

Яна Кудрявцева

Level 9 Local Expert

Быстро и без длительного ожидания получила медицинский полис. Сотрудник помог разобраться с моей проблемой быстро и без необходимости дополнительных визитов.

Show business's response

Екатерина Добровольская

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить оператора Светлану (1239)! Решила проблему быстро. Очень довольна!

Show business's response

Ворона

Level 7 Local Expert

Очень долгое обслуживание, сидит один специалист на огромную очередь как минимуму из 20 человек Женщину обслуживали час, это просто ужас

Show business's response

Алена

Level 7 Local Expert

сотрудники вежливые, оформили все быстро, терпели моего трехлетку который носился и орал🙈

Show business's response

Марина Лобко

Level 3 Local Expert

Спасибо Руль Светлане за терпение,вежливость и компетентность.Бысьрую помощь.Отличный сотрудник!

Show business's response

Екатерина Бабий

Level 6 Local Expert

Очень все запутанно в здании: вход нужно поискать, так и с этажом не ошибиться бы. В целом по оказанию услуг - все отлично. Очереди нет, работники доброжелательные, вежливые. Только нет оповещения о готовности документов.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании! Полтора месяца билась с тем, что на гос.услугах не могла записаться к врачу, поликлиники и ведомства ссылались друг на друга и вопрос никак не решался, бегать туда-сюда постоянно и нервничать уже не было сил, ещё и нахожусь в положении. Обратилась по итогу в свою страховую, где мой вопрос решили буквально за один день! Всё проверили, сами позвонили в нужные организации и всё проконтролировали. Огромное спасибо 🙏🌺

Show business's response

Fluffy

Level 9 Local Expert

Оба раза посещения (оформление ОМС и получение дубликата со штрих-кодом) людей было не много, сотрудников было достаточно, грамотно отвечали на вопросы. В соседнем окне обслуживались граждане из ближнего зарубежья плохо говорившие по-русски, приятно было наблюдать, что сотрудница, работавшая с ними, общалась вежливо, подробно всё объясняла, без недовольства и агрессии.

Show business's response

Окс Гол

Level 9 Local Expert

Мне повезло 12.09 в офисе на Одесской в кабинете 250 из клиентов была только я) Спасибо специалисту быстро оформила анкету, прославила печать 5 минут и готово. Спокойной ответила на мои вопросы. Довольна более, чем.

Show business's response

КОНСТАНТИН ЕНЬ

Level 7 Local Expert

Хоршый,добрый персонал ! Специалисты компетентны все скажу, все подскажут !

Show business's response

Виктория Шевченко

Level 2 Local Expert

Благодарю Тищенко Андрея Леонидовича (страхового представителя), за помощь в организации посещения врача. Желаю Успехов данной организации.

Show business's response

Aleksey Kunchenko

Level 5 Local Expert

Оформлял омс для ребёнка, сказали, что позвонят, когда будет готов. В итоге не позвонили.

Show business's response

Инкогнито 3735

Level 2 Local Expert

Обращались и остались недовольны администраторы грубые и полис не действителен узнали в больнице ,,нет данные на базе,, ждали две недели пришлось пройти платно потому что не успели на операцию, не советую

Show business's response

Анастасия Т.

Level 5 Local Expert

Оформила сегодня полис на ребенка, пришла днем, очереди не было, быстро оформили, спасибо!

Show business's response

Максим Радзион

Level 12 Local Expert

Привет! Ни о чем. Месторасположение - 0 (искал с навигатором 35 минут, находясь в 170 метрах от офиса, там полная жесть с расположением). Толпа клиентов, ждущих предоставления услуги против толпы сотрудников которые "на обеде" блуждают по офису не стесняясь при клиентах говорить о том что нет времи отдохнуть. Прождал не очень долго (мин 20-30), но и клиентов было 2-3

Show business's response

313280 Георгиева

Level 2 Local Expert

Я часто обращаюсь за консультацией, разъяснением ситуации к руководителю АльфаСтрахование-омс в г-к Анапа Олешко Армиде Егишевне. Всегда внимательно выслушает ,вникает в сложившуюся проблему, поможет с посещением необходимо специалиста. Решает проблему невзирая на время. Очень добродушная, отзывчивая, внимательная, работает в сплочённом, её коллективом. Армида Егишевна по праву занимает своё рабочее место. Она работает с полной отдачей сил, энергии . От неё исходит большой ,добрый заряд энергии!!!! После общения с ней!!!! Чувствуешь себя лучше, чем от посещения некоторых врачей. В канун профессионального праздника медиков, предлагаю отметить работу Олешко,почётной грамотой, материальным поощрением. Таких людей необходимо ставить на вид всего коллектива.

Yana B.

Level 3 Local Expert

Очень хороший офис и сотрудники. Быстро,всё понятно.

Show business's response

Надежда

Level 15 Local Expert

Обслужили быстро . Неудобное расположение на втором этаже , но благо есть стрелочки по которым идёшь . Без особых удобств , но они и не нужны. Находится внутри двора , что тоже не очень комфортно

Show business's response

Валерий Кондрашов

Level 2 Local Expert

Выражаем огромную благодарность работникам этой организации, особенно Светлане из Ейского филиала. Быстро и без проблем помогли прикрепиться к поликлинике по новому месту жительства. До этого у нас была другая страховая, капитал росгосстрах, которую пришлось сменить, т.к. больше месяца мы не могли открепиться от старой поликлиники, они нам лишь предлагали почитать в инете какой-то закон.Альфастрахование решила все проблемы в течение суток.

Гульнур Человек

Level 8 Local Expert

В связи с утратой доверия всем коммерческим и посредническим компаниям отзываю свои согласия на обработку персональных данных , отказываюсь от ваших услуг, не нуждаюсь в ваших услугах! Почему вы нарушаете мою свободу воли человека? Вы в курсе, что вы занимаетесь мошеннической деятельностью??? Вы используете персональные данные , взятые обманом, якобы, люди обязаны передавать вам свои персональные данные, а вы пользуетесь ПОДУШЕВЫМ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕМ В ВАШЕЙ ПАРТНЁРСКОЙ КОМПАНИИ, злоупотребляете доверием и нарушаете свои фидуциарнве обязанности??? Вам не выгодно, чтобы люди отказывались от навязанных вами услуг, и, что интересно, не на кого выйти в вашей ПИРАМИДЕ! Сидят в офисах " простые бабули " и втихушку собирают перс данные , собирают подписи, копии договоров не выдают, на запросы и распоряжения свои подписи не ставят, зато с " клиентов" подписи берут сразу. В итоге никто ответственности не несет. Требую удалить мои персональнве данные в связи с утратой к вам доверия! Вы знаете мои перс данные, я и звонила, и писала, вы уходите от ответа, юлите, изворачиваетесь! Передайте через свою бабулю, чтоб она передала мне ваш ОТВЕТ об аннулировании моих перс данных с вашего РЕЕСТРА. ТРЕБУЮ И ПРИКАЗЫВАЮ АННУЛИРОВАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МОЕЙ ПЕРСОНЫ

Show business's response

Анастасия Р.

Level 4 Local Expert

Оформление полиса ОМС в кабинете 250, где медленно работают уставшие тетки… сами себе создают очереди. Мне с пневмонией и острой инфекцией пришлось стоять в очереди.

Show business's response

Владимир Шульга

Level 21 Local Expert

Персонал супер, обращался по замене места регистрации медицинских полисов, при этом 2 из 4 были оформлены в сторонних страховых компаниях. Всё переоформили, помогли заполнить заявления, вежливо, терпеливо, с улыбкой. Такую же картину наблюдал в соседних окнах. Реально настроение на целый день зарядили. Спасибо 👍

Show business's response

Максим Латынов

Level 9 Local Expert

Быстрое обслуживание, вежливый персонал

Show business's response

ваган арутюнян

Level 14 Local Expert

Удобная парковка до одного часа бесплатно. Бывают очереди, операторы не очень дружелюбны, путаница с очередями. В целом рекомендую, за пол часа управитесь.

Show business's response

Аркадий Шаферман

Level 3 Local Expert

Вежливо, быстро, очень качественное обслуживание.

Show business's response

Елена Кузьменко

Level 8 Local Expert

Все отлично, быстро выдали документ

Show business's response

Давид

Level 4 Local Expert

Новорождённого ребенка нужно вести в поликлинику, без полиса не принимают, я жду уже вторую неделю когда эта страховая его сделает!

Show business's response

Елена Осипова

Level 14 Local Expert

Отличный обслуживающий центр, очень быстро зарегистрировали полис. Ответили на все интересующие вопросы и так есть поддержка по номеру телефона. При обращении в поликлинику возникла необходимость общения с представителем страховой, все проблемы быстро разрешили.

Show business's response

Ангелина Бабенко

Level 8 Local Expert

Быстро поменяли полис, спасибо за обслуживание

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Нам нужно было переоформить три медицинских полиса другого города на Краснодарский. Сдалали заявку на сайте в «АльфаСтрахование-ОМС». Н эл.почту пришло сообщение почти сразу же - "В ближайшее время специалист свяжется с Вами для выбора удобного для Вас офиса и времени посещения". в течении часа перезвонили,все разъяснили, договорились о времени удобное для нас, скачала бланк доверенности у них на сайте и заполнила на мужа, в этот же день он съездил в офис и все переоформили, быстро, без очереди. Рекомендую всем эту компанию.Спасибо сотрудникам «АльфаСтрахование-ОМС» за внимательное отношение к клиентам.

Show business's response

Анастасия Шерстнёва

Level 6 Local Expert

Сделали все быстро. Сотрудники вежливые

Show business's response

Антон Лебединский

Level 11 Local Expert

Обычный офис страховой, не очень уютный, старый дизайн помещения. Мест для сидений мало. Немного душновато в помещении. Хорошо, что обслужили быстро (без учёта живой очереди).

Show business's response

Руслан Алексеев

Level 7 Local Expert

Быстро удобно, иногда очереди, но быстро работают

Show business's response

Red Sun

Level 9 Local Expert

Персонал очень неприветливый и объяснить мало что могут

Show business's response

Василий М.

Level 13 Local Expert

Полис оформили быстро, без задержек. Очень внимательные администраторы.

Show business's response

Сергей Гашимов

Level 5 Local Expert

Супер быстро оформили. Никогда здесь не наблюдал очередей. За это однозначно - ЛАЙК!!! Машину припарковал тоже без проблем. 👍 👍👍

Show business's response

Алексей А.

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высоком уровне. Специалисты внимательные оперативно решают все вопросы вцелом остался доволен.

Show business's response

Михаил Захидович

Level 17 Local Expert

Быстро приняли документы, через 2 дня полис был готов

Show business's response

Александр Баскаков.

Level 6 Local Expert

Хорошая организация ,всё быстро сделали , но очень понравилась столовая во дворе бц Кавказ Kavkaz Group это лучшая Столовая в городе по моему мнению ! Ещё рядом есть Кофейня-Пекарня ☕️ кофе просто огонь ))

AlfaStrakhovaniye-OMS

309 reviews