мыл машину около 2 лет, всегда все было хорошо и качественно. Сейчас на мойке работает не пойми кто, моют машину за 10 минут просто «лишь бы помыть». Машина стала еще хуже чем была, пороги все мокрые, машина мокрая. вытирают машину теми же тряпками, которыми протирают пороги, тряпки естественно все грязные. про арки я вообще молчу, как были с грязью так и остались. в стоимость входит продувка зеркал, естественно, пока об этом не скажешь, никто тебе их продувать не станет. напоминаю что цена этого удовольствия 600₽. даже в центре это цена 2х фазной мойки с губкой. обидно что теперь придется ездить далеко.Исходя из своего опыта работы в сфере услуг, которые связаны с автомобилями, могу сказать, что все, что я перечислил далеко не человеческий фактор и не просто ошибки от неопытности, это наплевательское отношение к своей работе и клиентам.
5
Анастасия Г.
Level 3 Local Expert
June 30
Спасибо большое сотрудникам экспресс сервиса. Всё сделали чётко, быстро, профессионально. Отдельное спасибо мастеру, который не смотря на ужасный ливень, ураган, град не выдержал и побежал сам загонять мою машину! Неравнодушные люди в наше время большая редкость! Удачи в работе, побольше адекватных клиентов!
2
1
Андрей Хохлов
Level 5 Local Expert
July 13
Связался по телефону, обозначил проблему. Человек взявший трубку сказал , что могут помочь , приезжайте. Приехал к указанному времени, к стеклянному зданию (как мне и сказали). Пришел в комнату мастера приемщика , там никого. Прождал 20 минут , начал звонить , на 4 й раз взяли трубку. Рассказала предысторию , спрашиваю , куда мне ? Мастер приемщик говорит , что они такую работу не делают, когда я записывался , это была не его смена и другой мастер приемщик видимо что -то перепутал . Говорит, приезжайте в понедельник. Может не в курсе , но люди обычно в будни работают. Не зря к вам на выходные записываются. По итогу, из за них отменил запись и в другом тех центре, так как в Алмазе обещали сделать в эти выходные, что по сроку было быстрее. Из за их нулевого сервиса думай куда экстренно машину пристроить на ремонт.
8
Ксения П.
Level 8 Local Expert
May 13
Я очень довольна. Я так поняла, что там два сервиса. Помимо этого ещё несколько моек, автомагазин и куча всего ещё! Большой центр очень))) Я приехала без записи, проблему надо было решать сейчас. В одном сервисе все подъемники были заняты, и ребята оттуда посоветовали доехать до другого сервиса в торце здания и спросить Сергея мастера-приёмщика. Этот Человек во всем пошёл мне навстречу и мастера на сервисе тоже, хотя времени до закрытия оставалось немного. Даже сварные работы провели. За очень приемлемую оплату. Я им очень благодарна! Выручили и избавили от проблемы! Кроме того, удобные Часы работы с 8:00 и до 20 или до 22 ( не помню). Хочу сказать огромное спасибо всем кто мне помог! Когда каждый на своём месте так будет работать и так относиться к людям, страна будет процветать)))
2
Константин
Level 2 Local Expert
July 21
Странно читать хвалебные отзывы об алмазавто, пытались у них чиниться чуть ли ни 5-10 лет назад, отказались от них несколько лет назад, вернулись опять недавно, но ничего не изменилось, как было наплевательское отношение, так и осталось! Машину могут держать сколь угодно долго, просто потому что это была другая смена и они ушли и придут через день/неделю или вообще не известно когда.... Или ещё что-то случилось, но сообщить об этом они не соизволят! Просто потеря времени в этом сервисе!!! И это не разовые ситуации! А хвалебные отзывы либо заказные, либо люди стоят над мастером - над душой и тогда можно что-то выбить.... Но не уверена что и тогда что-то может получится!
11
Виталий Капитанов
Level 3 Local Expert
November 4
Клиент им не нужен, отношение ниже плинтуса! Потребовалась регулировака схождения колес. Договорился с мастером на определенное время. Приехал в назначенный час, стенд свободен, исполнитель отправил к мастеру. Мастер на месте отсутствует, уже образовалась очередь. На стене висит лист бумаги с надписью "МЫ НЕ ЗНАЕМ ГДЕ МАСТЕР". Мастер появился через 40 минут! Оказалось что передо мной есть автомобили которые ждут ремонта ещё дольше меня. Понял что ситуация нездоровая, плюнул на всё и поехал в другой сервис. Потерял свое время, не советую к ним обращаться.
1
Владимир Андрошин
Level 3 Local Expert
September 20
Звонишь , тебе по кругу говорят куда "набрать". Ладно . Кое-как с пятой попытки получилось дозвониться. По приезду указал проблемы и сказал "делать диагностику и чинить ". Оставил машину , через два часа позвонили сказали что сделали диагностику , чинить ничего не стали. Приехал оплатил за диагностику , нашёл мастера , сказал что диагностику сделали , но чинить не стали (наверно нет нужного специалиста по замене свечей и датчиков ), он возмутился и куда-то убежал . Подождав его некоторое время развернулся и уехал. Такой уровень пофигизма ещё поискать надо. Так что туда больше ни ногой
2
Oleg P.
Level 3 Local Expert
December 16
Ужасный сервис, который плохо выполняет свою работу и отказывает в гарантии!
30.11.2024 обратился в сервис для замены термостата, т.к. родной термостат заклинил. Термостат поменяли, однако он и дальше не работал и у меня горела поездка. Вернулся в сервис через 2 недели 14.12.2024 для повторного замена термостата (т.к. термостат при первой замене я не проверял, были мысли что это брак), за 2 недели из-за закрытого термостата сломался датчик температуры охлаждающей жидкости, его тоже заменили на новый. Предварительно уже сам проверил термостат в кипятке, чтобы исключить вероятность брака. Всё заменили, термостат и датчик температуры охлаждающей жидкости работает, приехал домой и оставил машину на стоянке на 1 день. Попутно решил проверить термостат который меняли, оказался рабочим - вывод его неправильно установили, закрыл на это глаза. Утром 16.12.2024 замечаю лужу антифриза под своей машиной, весь антифриз сбежал из под резьбы датчика температуры охлаждающей жидкости, днем приезжаю в сервис, говорят либо оставить машину, либо приезжать к вечеру. Оставлять свою машину я не стал ( и правильно сделал), приехал к вечеру в 16:20. Ждал 2 часа когда я смогу загнать свою машину, чтобы они ИСПРАВИЛИ ПО ГАРАНТИИ РАБОТЫ. Загнал машину, мастер посмотрел и говорит что антифриз течёт из фишки, на что я отвечаю что это невозможно т.к. датчик идёт литой. Затем пришёл мастер-приемщик Виктор, который в грубой форме с матами стал спорить и ушёл со словами чтобы я делал тогда сам. В итоге мастер ничего не сделал, пришёл ещё раз мастер-приемщик и отказал в работе ПО ГАРАНТИИ ссылаясь на то, что они это исправлять не должны. Отказались даже поставить обратно старый датчик для проверки т.к. прошлый их мастер мог свернуть резьбу на блоке двигателя или вовсе пустить трещину по нему! Никогда не обращайтесь сюда, если вам дорог ваш автомобиль.
Илья Луняков
Level 14 Local Expert
December 9
Самые низкие цены по Рязани среди сервисов, грамотные мастера смены, отличный шиномонтаж, мойщики достаточно качественно и быстро моют
2
Марина Карелина
Level 2 Local Expert
December 17, 2023
Здравствуйте. Очень понравилось обслуживание в автосервисе Алмаз авто. Мастера работают быстро и профессионально. Удобно, что рядом автомагазин с большим выбором запчастей и приемлемыми ценами, а так же менеджер по продажам Ольга была вежлива и приятна в общении. Спасибо всем!
9
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
September 30
Обращались в данный сервис на замену масла.
Звонили по номеру 99-52-79. Мастер приемщик обозначил конкретное время, но по факту пришлось сидеть ждать не понятно сколько, так на вопрос когда еще и нахамил. В итоге замена так и не произошла. Ужасное отношение, отвратительный сервис. Не советую обращаться в данный сервис . Мастера приемщика вечно нет на месте , его нужно либо ждать очень долго, либо просто вам нахамит.
3
1
Мария С.
Level 4 Local Expert
August 28
Обычно не оставляю плохих отзывов, стараюсь решить всё мирным путем, но ситуация вышла крайне возмутительная. Необходимо было заменить дверные ручки, позвонила в кузовной ремонт, чтобы записаться, на что мне был дан ответ:"Приезжайте завтра в любое время с 9 до 17". Хорошо, приехала к 9 утра, сообщив о данном ответе. На меня выставил глаза весь цех, будто не знали о звонке с прошлого дня. По итогу мастера сказали, что доделают работы по машине в боксе (Шевроле Нива) и займутся моей (и то после того, как я уточнила, сколько по времени займет работа с моим авто). На мой вопрос о необходимости приобрести запчасти, также отнекнулись (хотя приезжала я именно на ЗАМЕНУ дверных ручек, НЕ РЕМОНТ), лишь взяли номер телефона и сказали:"Мы Вам позвоним". Прошло больше часа. Не дождавшись ни ответа ни привета, решила сама заглянуть. Машина моя ещё была не тронута, а сотрудники слонялись от перекура до милых бесед между собой. Увидев меня, сразу же принялись за работу над моей машиной. Мастер, и так и сяк пытаясь сделать 5-минутное дело (обшивку двери снимал минут 30😄), в итоге наконец додумался снять наружную ручку. Посмотрев с их "начальником" цеха ручку и усмехнувшись, сказали мне:"Ой, ну она ж у Вас тут сломанная". Действительно, что вы говорите! А то я не знала! В магазине при сервисе ручки не было в наличии. В другие автомагазины, в которые меня отправляли мастера, уже не было времени бегать (на тот момент прошло 2 часа с момента прибытия в сервис). "Начальник" цеха в очередной раз усмехнулся, сказав:"А как же Вы поедете со сломанной ручкой?" Не переживайте, доехала и переделала в другом сервисе!))))) Принялись за ручку задней двери. Пытались починить опять же, в итоге кое-как подкрутили они один болтик (там можно было даже не снимать обшивку) и вынесли вердикт о замене. Ну вообще-то я по поводу замены приезжала, а не ремонта!!!
Далее оплата. Тот самый "начальник" цеха решил сам выбить заказ-наряд на работу. К слову, делал он это ещё минут 30 (хотя мог бы и за 5 минут).... По итогу стоимость - 1600!!!! Оплатив на кассе, взяла на руки документы, где было написано о ремонте ДВУХ ручек!!! Потребовала книгу жалоб и предложений, её не оказалось (это, на минуточку, является НАРУШЕНИЕМ!!!! Надеюсь, соответствующие органы обратят на это внимание!!!!), кассир дала чей-то номер телефона, куда можно сообщить своё недовольство. Перед этим она спросила, что случилось (видимо, для того, чтобы передать начальству информацию быстрее меня😄). Но это ещё цветочки....
По приезде домой решила набрать номер. С 10го раза мне отвечает "мужчина" (далее поймёте, почему в кавычках), говоря о том, что он в дороге и вообще ему некогда разговаривать, он, видите ли, 1100 км едет. Но это не мои проблемы. Как только рассказала о некомпетентности сотрудников и вследствие этого необованности цены, сразу же связь чудесным образом появилась!!! Это Леонид, как я поняла, зам. директора "Алмаза". Начал рассказывать о том, что снятие обшивки стоит денег (но не 1600 же!!!!!) и вообще "приезжайте, мы Вам всё сделаем бесплатно!!!" Нет уж, спасибо, больше ни ногой в этот "сервис"!!! Потом этот Леонид начал просто орать в трубку как ненормальный или в каком-то опьянении. Уж если я девушка, это не значит, что сотрудникам и начальству нужно наглеть, насмехаться и орать на меня!!! Я получше таких "мужчин" разбираюсь в авто, тем более в своём!!!!!! Мой муж также был крайне возмущён этой ситуацией, на что сам позвонил этому заму, который просто-напросто послал на три весёлые буквы! Вот такой сервис, отношение к клиентам, в частности, к клиентам женского пола!
По итогу, задняя ручка опять сломана.... вот так чинят в "Алмазе"!! К тому же, они сказали, что заменили клепки для обшивки, и нагло наврали!!!!! Мало того, сломали их!!!! И не обмолвились об этом даже!!!!
Жаль, нельзя поставить оценку ещё ниже....
Крайне не рекомендую связываться с этим автосервисом. Это не единичный случай некачественного обслуживания!!!
4
Даниил букреев
Level 3 Local Expert
December 2
Мылся в 1-2 боксе ,все просто идеально ,моют качественно
Подход к каждому клиенту ,если не ошибаюсь звать молодого человека Никита!!!
Советую
Очень благодарен)☺️
1
Василий Шаглин
Level 3 Local Expert
August 4
Совершенный ноль! Два раза брал масло там, но ни разу не заменил.... Мастера приемника най трудно, просто невидимка, на месте нет никогда. В пятницу купил фильтр масляный на антару, естественно по вину, но подсунули совершенно другой, на астру. Люди вообще не смотрят вин или не имеют представления о расходникам, главное что нибудь всучить.... Последний раз я что то купил в этом ужатнике.
4
Юлия Шевченко
Level 4 Local Expert
August 11
Никакого сервиса, наплевательское отношение к людям, сказали позвонить в определенное число с раннего утра и записаться на этот же день (специально был взят выходной в этот день). В итоге, мы позвонили, а на этот день уже все занято. Зачем тогда было говорить, чтобы позвонили в этот день. Совершенно не держат своих слов и не бояться потерять клиентов
4
Инкогнито 3084
Level 7 Local Expert
August 23
Плюс, попал на ремонт без очереди. Классный персонал. Из минусов- Обираловка. Заменяные детали не отдают. Меняют без тебя, а тебя в хто время отправляют в автомагазин за какой нибудь мелочью. Поеду сюда если уже припрет и негде будет отремонтировать я.
1
1
Павел Чустов
Level 8 Local Expert
July 11
Идеальный сервис, супер мастера, быстро качественно, но пока только правый бокс, левый не очень ещё. Наблюдаю более 7 лет.
2
Виталий
Level 8 Local Expert
September 17
Делают работу хорошо, но могут вам поменять помпу, а деньги взять отдельно, за замену антифриза отдельно и замену помпы отдельно. Понимаете?))) и рекомендую запчасти привозить с собой, иначе итоговая цена запчастей через сервис может сильно удивить!!!
3
Алексей
Level 4 Local Expert
September 4
Приехал на шиномонтаж, поменять резину, итог все 4 диска покоцаны в разной степени тяжести монтажкой при разбортировке, ведь так трудно подложить что-то под неё, удивляет отношение отдельного мастера, раньше ведь нормально делали, проблем не было, но другие мастера, выводы делайте сами, но я больше к ним не поеду, увы.
3
1
Сергей
Level 3 Local Expert
October 21
Просто ужасная мойка…вчера мыл машину вечером,при выезде из бокса заметил что лобовое стекло в разводах,выехал на улицу мойщик протер…Но был…ть еду сейчас и всё стекло в разводах,простите я не 500р отдал,а заплатил 2000 с допами…просто ужас какой,очень плохая стала мойка…и цены космические!не кому не советую приезжать туда!!!
1
Ирина Пономарева
Level 6 Local Expert
October 6
Ужасное заведение все знакомые говорили я не верила теперь когда сама напоролась сход развал дважды делали не сделали ремонт машины тоже не советую так как это вам не сход развал встанет дороже урок я извлекла а надо было верить людям что рассказывали что там полное дно
1
Л
Level 3 Local Expert
September 19
Никому не советую ремонтировать здесь машину. Неправильно поставили новве детали, порвали пыльник, потеряли проставку от защиты, все гремело, не затянули рычаг и колеса!!! Не могу просто сюда написать все слова и эмоции!!! Даже 1 - это много!!! Не рискуйте машиной и своей жизнью!!!!
4
Руслан
Level 9 Local Expert
August 8
Хороший комплекс для авто.
Но,лобовое стекло не все умеют очистить хорошо.
В буфете работает девушка с постоянно не довольным лицом и таким чувством как будто ее все напрягают.
1
Василий Васильев
Level 4 Local Expert
October 22
Хороший сервис, всегда есть возможность починиться, не надо ждать неделю как в других сервисах, магазин с запчастями рядом.
Дмитрий Маслов
Level 7 Local Expert
May 4
Привезли машину на ремонт, оставили у них,обещали позвонить в течение двух дней после поставки запчастей. В итоге ни одного звонка не было, когда приехал на второй день -сказали,что не все запчасти пришли,но можно же было делать и без части запчастей, нужно просто позвонить и согласовать работы - но никто об этом и не подумал. Дальше сказали,что до вечера сегодня все сделаем и позвоним,звонка не поступило. В итоге ждём машину третий день,ремонт тормозов работа быстрая. На следующее утро приехал узнать почему не звонили,а мне говорят, что вообще не в курсе машины и запчасти же не пришли- так я же говорил делать так,но он не в курсе и сегодня вышел первый день и теперь он не может дозвониться до вчерашнего. Ну,цирк- не иначе,а не качественное обслуживание.
6
Татьяна Крылова
Level 5 Local Expert
July 19
Классные ребята,всегда помогут в решении возникших проблем с авто. Магазин тоже отличный!
Татьяна В.
Level 3 Local Expert
September 27
Меняли масло в полном приводе audi , сорвали болт и умолчали об этом , в следствии чего попал на ремонт полного привода . Свои косяки всячески отрицали и не признавали . Так что рекомендую обходить данный сервис стороной …
2
Руслан Гусейнов
Level 11 Local Expert
July 25
Хороший сервис, всегда можно быстро и с запчастями подшаманить свой автомобиль. Хоть масло, хоть подвеска.
Проблем никогда не было.
Юрий Маркелов
Level 2 Local Expert
April 8
Был проездом в этом городе и поломался. Четыре сервиса отказали! Ну конечно по разным причинам! привёл навигатор в пятый, и всего лишь надо было глянуть, а не мазаться как остальные. Очень хороший сервис и грамотные работяги и мастера! Есть магазин в котором есть по-моему ну всё что необходимо! И это всё цивильно и с гарантией! Заняло 20-30 минут *** и я был в пути!!! Спасибо огромное ребята!!!!!!
3
3
Рома К.
Level 3 Local Expert
June 18
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!
Привезли машину после ДТП, поначалу встретили хорошо, обещали позвонить на следующий день, НО, ни на следующий, ни через дни звонка не было. Звонили каждый день, говорили ждут мастеров, но никто так и не появился. Машина простояла в пустую 4 дня. Не выдержали, приехали, сказали идите шевелите мастеров, толку никакого, сделали вид, что ничего не знают. Плюнули и увезли в другой сервис, пришлось опять заказывать эвакуатор, плюс выкинутые деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА.
7
Marlen Izmailov
Level 20 Local Expert
September 18
Хороший шиномонтаж. Отремонтировали повреждение шины, которую больше никто исправить не мог. Да еще оперативно нашли мне нужное колесо на замену.
2
Сергей Петров
Level 9 Local Expert
April 1
Мою свою машину в Алмазе уже с 2017 года. Всегда был доволен работой, платил чаевые.
1 апреля 2024 года с 11.00 до 12.00 в очередной раз заехал на мойку в 5 бокс. Оплатил 820 рублей за стандартную мойку и нанесение воска, сразу оплатил чаевые в размере 100 рублей наличными. В итоге получил авто с грязными дисками и не мытым одного коврика. При обращении к мойщику о недостатках мойки автомобиля, он не отреагировал, молча продолжил мыть другой автомобиль.
6
Anonymous review
May 24
Несколько раз был в этом автосервисе, отзывы явно купленные.
Отношение к тебе: "Чё припёрся", старший мастер где-то вечно шляется, на клиентов внимание не обращает, приходится бегать за ним и ждать.
Мастер менял патрубок бака, заломил его, потом потёк хорошо не загорелся. Приезжаю туда только в крайнем случае, когда вариантов нет, т.к. возле дома.
Но обслуживаться там регулярно я бы не стал.
4
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
September 16
Не знают, что такое пунктуальность. Записался на сход-развал. На конкретное время. Приехал. Мастера не найдешь, слесаря огрызаются. Плохое место. Не рекомендую.
3
1
дмитрий б.
Level 4 Local Expert
September 28
Ужасный сервис, деньги делают на воздухе!!! Оставил машину не согласовали стоимость на дорогостоящие запчасти!!! И с наглой мордой просят оплаты. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
Сергей Остроухов
Level 8 Local Expert
April 30
Хуже мойку ещё поискать, мало того, что цены высокие, так они ещё и моют отвратительно. Сегодня мыл машину, комплекс с домами за 1650! Помыли ужасно, разводы, грязь осталась, но это ещё не всё, сажусь в машину, смотрю у меня какой-то кусок пластика в подстаканнике, оказалось это крепление под пропуск, под лобовое стекло, отложили и ничего не сказав положили в подстаканник, вот это сервис! Короче, ищите другие мойки, нечего тут делать.
3
Сергей Анохин
Level 6 Local Expert
June 21, 2023
Ребята молодцы, всё делают добросовестно и честно. Особенный респект мастерам приёмниками Александру и Алексею, всё подскажут и проконсультируют, главное вежливые, что сейчас редкость! Спасибо!
3
6
Иван
Level 15 Local Expert
September 27
Сотрудничал лет 10 с ними, но за последние 2 года качество обслуживания скатилось к нулю...
Реальные мастера все ушли.
Ценники на услуги задрали, понятно что все дорожает, но эт перебор. Замена лампочки за пару минут врукопашную, без инструмента -300 руб за штуку.
Если попал в крайний день смены, то другая смена твое авто делать не будет, жди еще 3 дня когда выйдут те кто принимал машину.
На экспресс-ремонте очередь, но мастера ходят разговоры разговаривают по телефону.
Да, центр большой, но толку стало меньше. Раньше они были заинтересованы в клиентах, а сейчас им по фигу.
Наверно на оклад посадили
2
Сергей Свеженцев
Level 7 Local Expert
November 30
Работают давно, расширяются постепенно, нормальная организация. Но цены растут, впрочем как у всех.
Александр Чернохвостов
Level 5 Local Expert
May 20
Спешу поделиться своим мнением по работе данного центра АМТ. Скажу так, персонал борется за своих клиентов и старается сделать всё, что бы клиенты уезжали довольным. Спасибо им за такое отношение.
1
Андрей Андрей
Level 12 Local Expert
February 25
Конкретно по электрике: хороший мастер, все объяснил, быстро продиагностировал и устранил. Не сказать, что дёшево, но терпимо по цене. Главное, что сервис неплохой.
2
Михаил Трухачев
Level 8 Local Expert
December 1
Вечно нет на рабочем месте Мастера приёмника, приходится вечно его искать, отношении его к клиентам отвратительное, вечно не доволен визита
rylova00
Level 2 Local Expert
January 17
Здравствуйте! Приехала на мойку 3 января 2024 года.
Ни разу не пользовалась этой мойкой, и никогда не буду, советовать в том числе. Я зашла в бокс, чтобы узнать об очереди, времени и стоимости мойки. Не успев задать вопрос, женщина, которая мыла машину в этот момент, начала хамить и выгонять меня из бокса. Она начала говорить, чтобы я закрыла дверь с той стороны, потому что ей холодно. Я вышла и уехала с этой мойки. Больше туда не поеду. Я была на разных мойках, но нигде не было такого хамского отношения к своим клиентам.
3
amartamonov1988
Level 3 Local Expert
October 25, 2023
Необходимо было срочно сделать сход-развал, и так как везде данная процедура по записи, приехал сюда, так как стенд был свободен (и почему меня раньше это не насторожило?). Мастер что смог настроил, остальное говорит не получиться никак, да и там до допусков совсем недалеко осталось. Ну ок, до свиданья! Еду домой по прямой дороге, а руль вправо повернут! Думаю ладно, бывает такое когда сход развал делаешь, завтра приеду к ним еще раз и ребята все поправят!
Приехал на следующий день, объяснил ситуацию мастеру приемщику. Он мне говорит нет проблем, все поправим, нужно подождать пока стенд освободится, они же по записи, а ты просто так приехал! (Но я считаю что я не просто так приехал, а переделывать то, что сразу нормально сделать не смогли). Прождал 2 часа и ура! Слышу: «Заезжай». Потратил еще час времени и поехал (живу в другом городе).
Руль как был так и остался: машина прямо едет, а руль как прежде вправо смотрит.
Думаю больше смысла ехать к ним нет). Сход развал там делать не рекомендую.
10
1
Даниил Васин
Level 6 Local Expert
November 27, 2023
Жаль, нельзя поставить оценку "ноль".
Что я получил после ремонта в этом куске ископаемого, которое "Алмазом" назвать язык не поворачивается: при замене и ремонте мотора на V-образном двигателе бригада Вити "Циклопа" перепутала местами прокладки ГБЦ. Более того, одну из них во время установки заломили. Это нормально? Разумеется, это все выяснилось уже в нормальном сервисе, куда я обратился из-за постоянных перегревов. Потому что "Циклоп" мне сказал, что они не знают, что ещё можно сделать с моим авто.
Также после ремонта в "Куске угля" у меня почему-то перестали работать датчик уровня топлива и одна фара. Допустим, датчик я могу списать на то, что авто у них стояло 4 месяца. Ок. Но во время ремонта фары (разумеется, в другом месте) мне сказали, что у меня нет предохранителя. Он просто отсутствует. Удивительное дело, учитывая, что до "ремонта" все было нормально и светило все "в оба глаза".
Я, глупец такой, подумал: "сервисом" владеет отец моей бывшей одноклассницы. Наверное, он разберётся. Знакомый, все дела. На что г-н Терёхин заявил что-то вроде "откуда я знаю, что это после ремонта у НАС такая проблема появилась".
А потом мне два не знакомых друг другу человека рассказали, что после ремонта в "Куске угля" у них пропали катализаторы из автомобилей. «Рено Меган» и «Рено Латитьюд», если кому интересно. Просто пропали! Полтергейст, наверное.
Я никогда больше не обращусь в этот якобы сервис. Отвратительное отношение к клиенту, Витя "Циклоп" разве что матом не кроет во время общения, лишние траты на повторные разборку и сборку ДВС. И, конечно, владелец - балабол, который собственными халдеями управлять не может и готов вымазаться в дурно пахнущей субстанции ради денег.
Спасибо, "Алмаз". Но такие сервисы не должны существовать.
13
Александр Н.
Level 6 Local Expert
February 8
Отличное место для ремонта автомобилей.Быстро, качественно. Свой магазин запчастей, мойка, шиномонтаж и даже недорогое кафе.
1
3
Юлия Р.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Сегодня проходила ТО,. После, попросила убрать - период сервисного обслуживания (горела надпись поменять масло). За эту услугу с меня запросили 400 рублей и отправили к электрикам.
Хочу задать вопрос директору : Зачем?
Всё можно было сделать на месте за 1 минуту.
Полнейший развод. Разочарована.
05.12.2023 нужно было купить предохранитель А10 на опель. У продавцов возникли сложности. Сказали, что их несколько видов. По вин коду тоже не смогли найти, сказали нет такой базы. В итоге ушла ни с чем.
Заехала рядом в магазин Автопример и мне продали без проблем.
Вопрос к продавцам Алмаза 'в чем у вас была сложность?
1
Алексей Яшонков
Level 9 Local Expert
July 16
Хороший магазин, большой выбор товаров. Мойка просто огонь 🔥.
gustovan
Level 14 Local Expert
December 6, 2023
Плохой автосервис.
Обратился с работами по подвеске, замене шаровой и сайлент блоков. Накручивают цены на работы, в других автосервисах дешевле. Но ладно бы цены, качество отвратительное, еще и навредили машине. Хорошо я был с автомашиной. При замене шаровой опоры слесарь перестарался так, что из коробки передач хлынало масло. Вообще ужас, вытекло больше литра.
Если бы оставил им машину без присмотра так бы и скрыли.
Так что вот такие "мастера". Собственник следит за машиной, а этот автосалон - за деньги портит..
Цены высокие, работают не качественно и недобросовестно.
5
Юра ^.
Level 2 Local Expert
February 23
При замене ремня навесного оборудования на гранте ваз 2190 16 кл был испорчен механизм натяжения ролика в дальнейшей работе при снятии опоры двигателя механик пытался применить инструмент называемый ломом после подсказок с моей стороны открутить два не открученых болта деталь была демонтированна дальнейшая работа по натяжению ремня происходила на глаз внесколько этапов опроисходящем мною была выражена устная притензия к мастеру приюмщику обращуюсь в ваш уважаемый ценр с уважением дату время можете уточнить по моему телефону и видедеонаблюдению