Amaks Hotel Rossia
3134 reviews
October 20, 2024
хороший отель!бюджетно,большая парковка. все достопримечательности в шаговой доступности, рекомендую для остановки на ночь!
March 10, 2024
2 звезды поставила только за завтраки - вкусные, сытные, разнообразные (приятно впечатлили 👍🏼если их отдельно оценивать, то 4⭐️).
Про номер и особенно его «НЕУБОРКУ» особенно скажу: ребята, это дно. Шторка в душе пережила все адовые события этого Мира (после нее хотелось ополоснуться Мирамистином, поэтому она была закручена узлом и не использовалась по назначению). Пол в ванной комнате вызывал ужас такой, что наступать на него в гостиничных «тапочках» опасно для здоровья ступни (в кавычках, потому что они для пробега по номеру не более, чем на 15-17 шагов и потом они отходят в мир иной🙄).
Вид из окон - симпатичный. На ресепшене есть настольные игры.
Постель чистая👍🏼матрас и подушки удобные. (Закончить, если Вы поняли, хотелось все-таки на позитивной ноте😉потому что отдых - это про позитив🥰).
3
1
January 30, 2024
Добрый день. Хочу рассказать об отеле Амакс Россия в г. Великий Новгород. Честно, мне всё понравилось , месторасположение 5 минут пешком до Кремля , вежливый персонал, уютные номера, питание. Немножко долгое заселение, но у нас был крупный заезд , заселились позже , но и разрешили выехать также попозже, за что огромное спасибо! Всем советую, цена качество соответствует!
1
May 3, 2024
Останавливались в отеле 29-30 мая. Отличные условия. Доброжелательный персонал. Удобное расположение, в начале набережной. Завтрак разнообразный, сытный. Очень понравилось, рекомендую. Минусов нет.
July 22, 2024
Ужас! Хуже отеля я еще не видела! С чистотой там не знакомы. Что такое уборка номеров там не знают. По всему отелю ужасный, тошнотворный запах (система вентиляции там видимо очень плохо работает).
Все в ужаснейшем состоянии (ковровое покрытие, кровати, занавески, сантехника и т.д.)… без преувеличений!
Заселяемся в заранее забронированный номер (с балконом и видом на реку), поднимаемся в номер, ни балкона ни вида. В номере ужасная духота (системы кондиционирования нет и не предусмотрено). Одна открытая створка окна ситуацию не спасет. Спускаемся на ресепшен, говорим о несоответствии, объясняют тем, что они самостоятельно поменяли номер (подняв по классу). Нас такой обмен не устраивает (мягко говоря). Нас заселяют в другой номер, в соответствии с бронированием. Поднимаемся, балкон есть и вид тоже. Но пожалуй и на этом плюсы закончились. Смотрим на кровати, а там короткие простыни, которые открывают вид на наматрасник, который имеет вид хуже чем у половой тряпки…. Все мятое (ниже фото просто поднятой простыни, вот так наматрасник был застелен), грязное и т.д. Зовем персонал, просим заменить простыни и наматрасники, нам просто снимают наматрасники, объяснив тем что других нет. Спускаемся на ресепшен с фото этих прекрасных видов. Старшый менеджер, которого попросили пригласить, объясняет короткие простыни тем, что нормальных просто не хватило. Вот так просто, просто не хватило…Вид таких наматрасников в общем и целом объяснить не смогли…Можно продолжить описывать этот ад и дальше, но думаю и этого уже более чем достаточно.
Снова повторюсь, такого ужаса еще ни где не встречала.
Некоторые фото прикладываю, для наглядности описанного ада.
2
1
July 9, 2024
Замечательный отель. Очень хорошие номера. В том числе для людей с ограниченными возможностями. Действительно всё удобно и продуманно. Хороший ресторан и вкусные завтраки. Прекрасный вид из окна.
3
August 23, 2024
Гостиница отличная! Добрый персонал, шведский стол, чистые и уютные номера. Расположение удобное! Еда очень вкусная!
1
April 5, 2024
Брали расширенный семейный номер, дополнительная кровать не кровать, а всë то же раскладное кресло. Коридор-тире-гостиная- тире-первая спальня (с двумя раздвижными креслами) - тут шкаф (много вешалок), сейф, холодильник. Спать тут не очень-то романтично. В холодильнике банки-орешки за доп.деньги. Вторая комната- собственно спальня с большой двуспальной кроватью. Малюсенький столик в углу, у которого втроëм разместиться весьма сложно. Есть эл.чайник-это очень хорошо!, есть чашки (две! несмотря на то, что нас было трое)) , стаканы (два), чайные пакетики и сахар. Маленькая кофемашина на капсулах за доп. деньги, которая занимала место на и так маленьком столике)).
Очень удобная двуспальная кровать. Окна во внутренний дворик- возможно, летом вид более привлекательный; балкона нет. На полу во всëм номере ковролин. Есть телевизор (мы не включали ни разу). Кондиционер работает на отопление- шумновато, но лучше пусть будет тепло).
В ванной фен (не знаю, как работает, т.к. пользовались своим) , металлические держатели полотенец- довольно тяжëлые- отваливаются от стенок и отшибают ноги- муж всë это хозяйство подремонтировал и прикрепил с помощью подручных средств)) . Слив в душе очень плохой, засор был, видимо, но прочищать отелю трубы мы уж не стали), просто очень быстро принимали душ, пока вода не перелилась через порог). Потом нужно было полчасика подождать, пока вода сольëтся, чтобы следующий человек мог посетить душ). В ванной есть дозатор с "мыльной пеной", которая выполняет роль геля для душа, шампуня и мыла для рук одновременно; есть зубные и бритвенные наборы (ура, их было три!)). Душевая кабина просторная. Сантехника в хорошем состоянии.
За три ночи-четыре дня уборки не было, только очищали мусорное ведро и приносили туалетную бумагу.
Халатов не было. Тапочки а-ля оригами из бумаги- рвутся при первом же надевании).
Персонал на ресепшн приветливый и любезный. Очень приветливый и любезный персонал).
Завтраки очень и очень скромные.
Расположение отеля -пожалуй, самый главный плюс отеля: прямо на берегу реки, в пешей доступности от Кремля и достопримечательностей, есть бесплатная парковка, много свободных мест.
В целом нормальный отель за свои деньги, и на свои 3 звезды тянет. Но завтраки можно бы и получше!))
1
July 24, 2024
Неплохой отель. Однако отсутствует лифт, очень тяжело поднимать чемоданы. Даже в некоторые номера первого этажа нужно подниматься по ступеням. Брали семейный двухкомнатный номер. Вторая комната практически не проветривается. Также отсутствует вытяжка в туалете (запахи). В коридорах на этажах очень душно. В коридоре на первом этаже почти нет света, он включается с большим опозданием (часть пути идёшь в темноте)
December 24, 2024
Все скромное, околосоветское, не новьё. Нет лифта. Завтрак - шведский стол. Вполне можно что-нибудь выбрать. Выбор очень большой.
Банного набора не предоставляют.
December 10, 2024
Были в ноябре 2024. В некоторых номерах идёт ремонт, но негромкий строительный шум был только днём. В номерах с видом на реку было очень холодно, так как батареи практически не греют. После 3 просьбы принесли обогреватель. Шведских стол 6а завтраке, как всегда в Амаксе, без нареканий: большой ассортимент. Очень понравтлся робот-сборщик грязной посуды
August 14, 2024
Посетил отель почти через год, прошлая оценка была негативной. За год владельцы поработали и виден прогресс. Но есть над чем работать. В отеле нужен лифт, очень жаль дворик, в нем было бы прекрасно посидеть за чашкой или бокалом. Видится проблема при плотном заселении с местами парковки. И подумайте, что делать с недобалконами, слышимость о соседей, да и неприятно, нет приватности. Поэтому пока твердая четверка. Буду заезжать еще.
July 27, 2024
Плюсы
Гостиница расположена, в пешей доступности от Кремля, на другой стороне реки. Вид на р. Волхов.
Минусы
отсутствие кондиционера (очень душно) и перегородки
на балконе между номерами, из-за этого шумно от соседей. Нет вытяжки в душевой, в жару там вообще невозможно находиться. Плесень...
1
May 5, 2024
Очень классный отель с видом на реку и Кремль, в номере есть все необходимое, персонал вежливый, чистота и порядок, завтраки как на убой, много мясного, шикарный огромный зал- ресторан. Цены демократичные, рекомендую
3
June 11, 2024
Из плюсов данной гостиницы- это вид на реку, красивая набережная, 10 минут не спеша до Новгородского Кремля и вкусные завтраки с разнообразным ценю. А теперь к минусам, неоправданная высокая цена ( в Питере цены ниже и условия лучше) наличие не всех средств личной гигиены, хотя за такие деньги они должны быть и отсутствие кондиционеров, что летом критически важно.
July 13, 2024
Совдеповский пансионат переделанный под гостиницу с прекрасным видом на Волхов и новгородский кремль (с одной стороны).
Приемлемый ценник и вкусный завтрак с большим ассортиментом.
Чистый номер и бельё.
Но очень не удобный душ в номере эконом.
November 4, 2024
Прекрасное расположение, но... На этом плюсы заканчиваются. Вас встречает невыспавшийся человек (а его в целом сменяют? И в в 7 утра и в 7 вечера человек один). Номера маленькие, в санузла жуть. Я, во всяком случае, воспользоваться душевой кабиной не решился. В номере есть постель. И все, воды, геля для душа, шампуня, чая, сахара, чайника нет...
August 23, 2024
Спасибо вам за предоставленные удобства! Номера чистые, с видом на кремль. Отличный ресторан со вкусной едой. Отель находится в центре города.
2
January 2
Очень понравился отель. Прекрасное расположение, отзывчивый персонал. Вкусная еда, спасибо и всем огромное!!!!!
1
May 13, 2024
Не плохая сетевая гостиница.
Уверенные ТРИ звезды.
Удобно расположена в историческом центре Великого Новгорода с прекрасным видом на Новгородский Кремль.
При гостинице ресторан со шведским столом на завтрак.
Номера на любой бюджет.
Напротив гостиницы большая автомобильная стоянка,что весьма удобно для путешественников автолюбителей.
March 14, 2024
Отличный отель с просторными номерами и всем необходимым. Территория ухоженная, рекомендую для отдыха!
У отеля с удобное расположение и приятная атмосфера. Номера чистые, есть парковка, ресторан и спа. Рекомендую для спокойного отдыха.
1
August 6, 2024
Хороший отель. Понравилось все. Расположение, обслуживание,завтрак. В номере чисто, мебель хорошая. Буду рекомендовать.
1
October 29, 2024
Отмечали свадьбу друзей, все неплохо, но посуда была заляпаная, хлеба не дали, и были еще небольшие замечания по сервировке. Но помещение неплохое, расположение хорошее
July 8, 2024
Очень-очень рекомендую! Изумительное местоположение, хорошие номера, особенно с видом на реку. Здесь вы точно отдохнёте и получите массу впечатлений.
Чистота в номере, хорошая душевая.
При отеле есть ресторан. Еда изумительная!!!
Обязательно вернусь сюда снова!
March 8, 2024
Все отлично 👍 относительно достопримечательностей расположен идеально! Завтраки очень скромные !
Номера бизнес и стандарт не отличаются, разница только в душевых кабинах! Нет смысла переплачивать , если это не важно! Можно с собачками-это огромный плюс!
1
August 7, 2023
Большое достоинства отеля местоположение. Рядом с Кремлем. Приехали на 1 ночь. Бронировали через Яндекс Путешествие. Парковка около отеля небольшая. В холле светло, удобно. Девочки все быстро оформили. На 2 этаже в холле стоит кулер, диваны для отдыха. Есть небольшой запах. Везде застелен красный ковролин. Номер для 2 взрослых небольшой. Прихожая, шкаф, кровать двухспальная, стол, стул, 2 стакана, открывалка, холодильник и ТВ. Отдельно ванная комната небольшая. В наличии полотенца, в дозаторе жидкое мыло. Нет кондиционера. В целом не плохо. Но убираться можно по лучше.
4
3
June 26, 2024
Все оказалось куда лучше, чем могло бы быть. Возможно после перехода в сеть "Амокс" отель решил соответствовать стандартам чуть лучше.
Плюсы
1. Чистое белье и полотенца, удобный матрац, качественные подушки и одеяла, даже 2 одеяла на двуспальной кровати было неплохим решением в жару
2. Забавные надписи для экофрендли
3. Наличие мини-бара
4. Из санузла не пахло, как многие жаловались, да и плесени не было. Не скажу, чтобы все прям идеально сверкало, но и отвращение не вызывало
5. Зубная щётка была сразу, о возможности заказать шапочку и что-то ещё написано большими буквами
Минусы
1. Очень тонкие стены, полы, потолки и "сплошной" балкон на все номера. При желании можно к соседям через балкон пройти. Заселялись когда шел корпоратив и очень обрадовались, что к нашему возвращению гости устали петь и танцевать. А через 3 номера кто-то играл на трубе, можно сказать были на бесплатном концерте
2. В номере нет кондиционера, а полотенцесушитель работал вместо печки - ночью сожрали комары, потому что с закрытым балконом было ощущение что находишься в сауне.
3. Холодильник запитан от общих розеток, так что орешки в мини -баре плавали в воде...
4. У администраторов график посуточный и смена где-то в районе обеда. Девочек было жаль, сидели уставшие и замученные, ещё и сидит всего 1 человек на всю смену при загрузке отеля на 90%
5. Лифт существует чисто номинально. Да, всего 3 этажа, но ...
Кстати, о завтраке. Стандартный шведский стол. Без изысков, но голодным никто не уйдет. Каши, мюсли, омлет, яйца, бутерброды, салаты, макароны и даже рыба на завтрак, а также блинчики, творожная запеканка, печеньки-конфетки, овощи, фрукты, мед в сотах... Сносный кофе, правда всего 1 аппарат и очередь, зато чай, соки, морсы, молоко и йогурт питьевой были всегда и без очередей
May 27, 2024
Останавливаюсь в отеле два года подряд. Приличный сервис. Вкусные завтраки. Номера не очень большие. Прекрасное местоположение. Рядом река и набережная. Кремль в шаговой доступности
July 14, 2024
Месторасположение просто супер! На берегу реки, рядом все достопримечательности. В номерах чисто. На завтрак - шведский стол, всё в принципе вкусно. Рекомендую)
January 19, 2024
Были в этой гостинице много раз, мы с женой путешествием и каждый год заезжаем в Новгород. И у нас уже традиция посещать Амакс отель Россия!! Нам всегда рады и приветливы. Каждый год, когда заселяемся, такое чувство что и не уезжали, остаёмся от 3 до 5 ночей здесь и выбором нашим очень довольны, особенно хотелось бы отметить завтраки, за такую ценну- очень большой ассортимент предлагают. Персонал что и в ресторане, что и на расепшене очень хорошие! спасибо вам большое!
3
2
November 19, 2024
Очень понравилось, спасибо большое персоналу, все чисто и аккуратно,вежливо, завтраки вк,всем рекомендую
August 18, 2024
Раньше был чуть ли не хостел
Немного причесали, но получили, что получили
Изначально, войдя в номер, была ошарашена номеру бизнес, где все пространство номера занимает кровать - номер крохотный. Никогда таких не видела 🙈
Следующая неприятность состояла в том, что стены сделаны из говна и палок - слышимость колоссальная. Днем было слышно как сосед по номеру кашляет каждые 5 минут. Ночью слушали его храп.
На балконе, кстати, можно и заглянуть к соседу, если вы очень худой или перенос, протиснувшись через перегородку.
April 10, 2023
Отель не новый, в процессе косметического ремонта. Первый этаж выглядит современно, лестничные пролеты новые, в главном холле светло, приятно.
Персонал очень хороший, отзывчивый, заселили быстро, все объяснили, профессионально, доброжелательно. Сумки пришлось нести на третий этаж самим в руках, лифта только технический, к сожалению.
У нас был забронирован номер "эконом"(других за день до поездки просто не нашлось), до экономов ремонт доходит дольше всех, что и понятно, поэтому все, что напишу ниже может быть не объективно.
Номер закрывается на ключ в дверной ручке, с которой сразу отношения не сложились, но ничего, разобрались. Как только зашли, пахнуло общественным туалетом, дверь в туалет закрыли, пахнуть в комнате перестало. Постели чистые, удобные, спать приятно, в номере есть шкаф с плечиками, холодильник, стол, два стакана, два стула, две тумбочки, хотя спальных места 4. В туалете мыло из дозатора, душ-паддон, шторки нет.
Самое сильное, что расстроило, то что плохо пропылесошены полы, в номере ковролин, в углах комнаты грязно, в туалете плитка помыта плохо, в носках по номеру ходить не очень приятно. Есть много чистых полотенец, это плюс.
У нас был включен завтрак, понравился. На любой вкус и цвет. Есть все: нарезка сыра и колбасы, салаты, сухой завтрак и молоко к нему, манная каша, куриный бульон, творожная запеканка, сметана, варенье, печенье, апельсины, оладьи (но попробовать мы их не успели), греча, рис, сосиски, омлет. В зале стоят три кофемашины, кофе вкусный, из напитков есть морс, вода с лимоном, чай, кофе, йогурт, молоко. Все, что брали- вкусно, уверена, остальное не хуже.
Рядом с гостиницей есть парковка, на которой достаточно места, в шаговой доступности все самые основные достопримечательности, это плюс!
Ну и ещё из приятного- вид на реку и панорамный балкон, порадовало)
В целом, сервисом довольны, спасибо)
15
2
September 2, 2024
Номер семейный с балконом. Все началось заранее, ещё до заезда. В 14 часов позвонили, спросили во сколько ждать? Сказал часов в 16. Приехали в 16.30, нам сказали подождать ещё 30 минут!!! Зачем тогда звонили и спрашивали? Дали купоны на чай/кофе в своей столовой. Так себе предложение. Бронировал на 4 человек, а полотенец оказалось только 3. В ванной душно, потому что нет вытяжки от слова совсем, дверь стеклянная открывалась наружу, хотя должна внутрь, и ещё так поддекала, что пока моешься, полотенце становиться мокрым и можно плавать. Замена полотенец делается по принципу - как хочется (с утра висела табличка, а заменили только вечером часов в 19, после того как напомнили. Ну и на закуску - "круассаны" (на фото) там выпекают сами из теста для пирожков!
May 31, 2024
Ездили в город отдохнуть, ближайшим пообедать оказался отель Амакс. В ресторане нас встретили доброжелательные девушки, которые в дальнейшем и обслуживали. Приятное обслуживание, вкусная еда.
Минусы, из-за которых оценка снижена:
1. Грязные скатерти
2. Плохо выматые столовые приборы (поменяли без проблем)
3. Отсутствие мыла в туалетах
January 2
Очень доброжелательный персонал,но уставший номер от слова совсем.Мы были пять лет назад,видимо за это время ремонт и обновление не делали.Завтрак хороший,белье чистое,но я бы поискала в следующий раз другой отель.Для сетевика совсем неприличные номера.Мы были в Воронеже летом в Маске,небо и земля.Одну ночь можно переночевать,но не более
November 6, 2024
Брал бизнес, чисто, опрятно, насекомых нет, выспался хорошо, поел вкусно) По делам остановиться - достойное место.
1
August 5, 2024
Расположение отлично, у кого окна на реку. В другую сторону так себе.
Еда сносная. Правда, при нас сломались кофе-машины)))
Главный Минус - проблемы с открыванием/закрыванием двери номера магнитной картой. Жесть. Минут по 10-15 надо тупить.
И да, на выходных парковка перед отелем забита напрочь.
July 12, 2024
Две звезды для этого 3-х звездочного отеля даже много! «Уставшие» номера категории стандарт с выходом окна во двор. Кондиционеры отсутствуют. В июльскую жару 2024 г. окно приходилось держать открытым. Это не спасало. Во дворе всю ночь кто-то с грохотом выбрасывает мусор в баки, находящиеся здесь же, периодически визжала сирена автомобиля, запаркованного во дворе. Заявленные халаты и вода в номере отсутствовали. По утверждению сотрудницы ресепшен - они закончилось!)) Экономят на всем: на тряпочке для обуви, пакетах для грязного белья, гигиенических наборах. Это, оказывается, надо отдельно каждый раз испрашивать у сотрудников отеля. В ванной грязный поддон для душа с забитым стоком. Приходится стоять по-щиколотку в воде или периодически выключать воду и ждать. Пол в ванной убран отвратительно. Единственное что соответствует уровню - это работа ресторана. Завтраки и обеды разнообразны и хороши. В целом впечатление от этого Амакса негативное. Подобный отель в Ростове-на-Дону по всем параметрам на две головы выше. Не советую этот отель. Или выбирайте категорию номеров выше, где цены не соответствуют уровню сервиса в целом.
1
October 15, 2024
Отель - троечка. Завтрак ещё ничего, разнообразный, голодным не останешься. Но вот ужин: холодные макароны, котлета 3 см... А подача - это вообще в духе советской столовки! Сантехника в ужасном состоянии: слив забит, вода не уходит, а поддон в душе - весь в жёлтых пятнах. Не очень чисто в номере. Были несколько лет назад - всё было намного лучше. Но есть плюс - хорошее расположение напротив детинца. И если вам повезет, то вид из окна будет очень красивый, а не на помойку.
1
April 15, 2024
Очень понравился персонал отеля. Доброжелательные, оперативно решают все вопросы. Номера чистые, великолепные матрасы. Отличное месторасположение. Хочется возвращаться в этот отель снова и снова))
1
1
July 23, 2024
Отличные уютные номера. Вкусная домашняя еда. Замечательное обслуживание. Удобное расположение, напротив кремля.
3
July 17, 2023
Встречали Новый год и останавливались в этом отеле несколько лет назад. Выбор был очевиден для нас: во-первых, очень удобное расположение и прекрасный вид из окна на Волхов, во-вторых, возможность размещения с домашними питомцами. Засели быстро, парковка прямо перед отелем. Номера комфортные. Да, был запах из душевой совмещённой с туалетом, но закрытая дверь (кстати очень узкая) решала эту проблему. Несмотря на то, что в отеле было полно собачек (казалось, что проходит выставка, такое разнообразие пород приехали отмечать праздники 😄), в коридорах и номерах было тихо. Остались только приятные впечатления от этого места, поэтому через несколько дней будем снова в Новгороде и останавливаемся в этом отеле.
3
4
July 15, 2024
Гостиница не плохая) Чистые постели, удобные кровати, есть все необходимое: полотенца, тапочки, жидкое мыло, шампунь и гель в одном(остальное по запросу) . Есть балкон. Красивый вид из окна)
Вкусные завтраки(шведский стол).
Мы заселялись втроем-я с мужем и дочкой. Две односпальные кровати и кресло-кровать. Есть и минусы: номер маленький, нет кондиционера. При температуре плюс 28 градусов в номере очень душно и жарко, даже с открытыми окнами.
1
January 8
На картинках одно, на деле другое. Выбрали два 2х местный номер. Вместо прикроватных тумбочек воткнуто раскладное кресло ( такие же в других номерах- подсмотрено), шкафов нету, на стене висят вешалки. Чтобы подойти к окну и открыть его, нужно либо лезть по кровати, либо сдвигать её Санузел вообще песня - там ни развернуться, ни повернуться - обязательно уронишь либо полотенце, либо туалетную бумагу. Полотенца для тела вообще негде хранить. Отдельная невидаль это штора душевой кабины - будет на фото. Ааа, Лифт есть, но он не работает. Мы жили 3 дня. Меню ресторана очень скудное - 3 первых блюда, 3 вторых блюда, 1 морс, пара салатов. Сложилось впечатление, что гостиница работает на туристические автобусные туры - постель, завтрак. Завтрак не плохой - сытный. Расположение гостиницы просто супер.
July 16, 2023
Что хорошо: невысокая стоимость, отличное расположение, просторные номера, вид (что на реку, что на город - красиво), очень доброжелательные сотрудники, моментально реагирующие на просьбы.
Что могло бы быть лучше: состояние санузлов (сантехнику пора менять), постельные принадлежности (подушки неудобные), качество уборки номеров (горничные явно стараются, но допотопные пылесосы просто не справляются с элементарным мусором); лифт в наш заезд не работал.
Общее впечатление хорошее, но из-за перечисленных недостатков не стали бы останавливаться больше, чем на сутки.
5
3
September 25, 2024
Место, где расположен отель, просто потрясающее. Очень красиво. Завтраки хорошие, а вот номер, в котором жили, в не очень хорошем состоянии.
1
June 26, 2024
Выбирали отель из-за вида на реку и Кремль и расположения. И в этом не разочаровались, а в остальном ... Это и обидно, так как потенциал у гостиницы огромный, но не хватает хозяйской руки, контроля и вложений в гостиницу.
Приехали утром, дали ключи от номера, поднимались пешком по лестнице, лифт не работает - вроде ремонтируют, но непонятно, чемоданы несли сами. Поднялись на второй этаж. В коридоре дышать нечем-духота( попали в период аномальной жары).В номере тоже духота, вытяжки нет и кондиционера нет, хотя в описании номера он есть. Спускаемся вниз. Спрашиваем, есть ли в номере кондиционер, возможно он скрыт и мы незаметили? Девушка доооолго смотрела в компьютере. Потом говорит, давайте я вам другой номер дам. -Кондиционер есть?
-Не знаю,- говорит. Пошли смотреть. Ура! Есть! Но радость была недолгой. Он работал, но охлаждал градуса на 2 , что-то булькал. Попросили отремонтировать. Пообещали. Вечером приходим. Не работает. Спрашиваем у девушки - когда? Заявка на завтра (хотя просили около 8 утра, рабочий день). Хорошо, что рядом стоял мужчина из обслуживающего персонала. Дали вентилятор. Ура! В общем, сделали кондиционер только на 3 день, хотя там только надо было заправить. (У них нет договора на обслуживание). В общем, как люди в такую жару без кондиционера жили - не знаю. Тут ещё вторая фишка (почему кондиционер очень нужен) : балкон - застеклённый аквариум на 10 номеров на солнечную сторону, перегородки формальные, на окнах нет сеток, на балкон не выйти: куча комаров, мошек и мотыльков, которые летят на свет. В общем, видом любовались из номера, на балкон не выходили.
1 ночная лампа была сломана. Не работала. Лампочку заменили, но не включала, так как абажурчик не закрепили.
Вытяжка- только в ванной в душевой кабинке и вся заросла (именно заросла) пылью. Просили помыть - 0 реакции. К тому же, в такую жару полотенцесушитель шпарил на всю. В ванную старались лишний раз не заходить. Как в парную. При этом, на стене в ванной написано - просим быть экологичными - не отдавайте лишний раз полотенце в стирку. А в унитазе только 1 рабочая кнопка на большой слив, на маленький не работает. А как же экономия воды??? В душевой -внизу вдоль стены чёрная полоса: то ли замазка, то ли плесень.
Около стола на полу на ковролине пятно(уже было) . Даже следа того, что пытались оттереть - не было.
2 стакана -разные.
Холодильник -в углу рядом с тумбочкой- открывается так, что подходить неудобно. Дверцу-бы перевесить.
Телевизор не показывает. Всё в пикселях.
По поводу завтрака: ассортимент есть,но своеобразный. Ватрушка с повидлом сверху, рогалик (под круассан) с тем же повидлом внутри (возьмите слоёное тесто, сделайте круассан). И тощий батон, который очень хотел стать багетом, но не получилось. Его нужно было отрезать самим, а для этого брать руками(!!!)
Кружек для чая нет, только кофейные. Приходилось 2 раза наливать чай, потому что мало(!!!)
2 вида сыра, обычный и колбасный, лежат рядом, не холодные, пахнут одинаково из-за жары. Кстати, здесь тоже нет кондиционера, ни одного! Огромные окна на солнечную сторону. Открывается только малюсенькая створка сантиметров на 10, потому что упирается в потолочный карниз(!!!)
Есть внутренний дворик, но заросший и требует ремонта. Цветы хотя бы посадили бы. Уже другой вид был бы.
ОЧЕНЬ ОБИДНО ЗА ГОСТИНИЦУ! ПОТЕНЦИАЛ ОГРОМНЫЙ: сделали набережную, рядом Кремль. Обидно! Тем более, что это сеть гостиниц.
1
August 22, 2024
Хорошая еда на завтрак по сравнению с Амаксами в других городах, хорошее расположение, рядом построили набережную, красиво, видно Кремль
January 4
Ужасное обслуживание!!!
Принесли ужин через 1,5 часа еще и не в свежем виде, и не всей моей семье!
Работают неквалифицированные школьники которые решили подзаработать на каникулах. Записывают заказ в блокнот и по сто раз выбегают уточнить что вы заказывали
В номер заселили заведомо не сказав что в нем абсолютно не работает отопление(батарея и кондиционер), на просьбы что-то решить сказали ну принесем обогреватель, ждите 1.5 часа.
В итоге моя семья кое как поела(салаты переделывали по 2 раза из-за несвежести и второе блюдо тоже), а я был удостоен только одним оливье, при том что был комплексный обед!!!
Из плюсов это чай в пакетиках который продается в пятёрке,который ты сам наливаешь в чашку)))
