Чисто, красиво, вкусно. Но… заехали поздно в отель, машину не смогли поставить в паркинг - не было мест. Машина « ночевала» на парковочном месте, возле магазина.
1
1
Show business's response
Сергей Викторович
Level 17 Local Expert
August 23, 2023
Номера уставшие, ковролин грязный! Приходишь вечером в отель и на весь первый этаж запах как в баре, акцент делают на свадьбы и праздники, музыка орёт до 23 и далее. С детьми не вариант, отмечают праздники каждый день, громко и с запахом. На 3 этаже стены тряслись каждую ночь от музыки.
Show business's response
Смирнова Екатерина
Level 3 Local Expert
August 7, 2022
Замечательный отель. Чисто, уборка каждый день. Завтрак (шведский стол) все очень вкусно. Как бонус - СПА зона. Замечательная финская сауна и хамам. Обязательно приедем ещё!
1
Show business's response
Алик
Level 10 Local Expert
November 10, 2024
Отличная гостиница. Всегда останавливаюсь в ней.
Лариса М.
Level 12 Local Expert
June 17, 2021
Отель хороший, тихий, чистый. Находится на некотором удалении от центра, но с учётом низкой стоимости такси это не критично. Прекрасные завтраки, были даже орехи и свежие спелые ягоды. Персонал ненавязчивый, почти не заметный, но всё, что требуется-быстро предоставляют. Быстрое обслуживание в номере. Был мало заселён (июнь 2021), что всегда плюс для гостей. Чистые белые полотенца, халаты и постельное бельё. На удивление - хорошие гигиенические средства, обычно отельными гелями и шампунями не пользуюсь, здесь были средства с ароматом арганы, очень приятные, пользовалась с удовольствием.
Прекрасная зона СПА. Небольшая, но хорошо продуманная - бассейн, 3 сауны, соляная комната. Посещение СПА было включено в проживание. Нам было очень кстати для отдыха и расслабления.
Не 5 звёзд только за номер - всё логично в нём, всё необходимое есть, включая чайную станцию. Но очень очень маленький санузел в стандартном номере дабл. В душе нужно быть аккуратным, чтобы локтем не зацепить ручку смесителя, вышел из душа - упёрся в раковину, вытираться полотенцем уже не очень удобно.
В остальном - достойный отель.
3
Акмаль Пана
Level 5 Local Expert
May 20
Цена/качество - отлично!
Виктор П.
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Номера просторные, чистые, своя подземная охраняемая парковка порадовала, единственное что не понравилось, так это матрац на двухспальной кровати, который состоял из 2-х и этот разрыв по середине...вообщем не комфортно спать было иногда.
julia julia
Level 3 Local Expert
June 25, 2024
Были недавно в этом отеле,отличный сервис и хороший персонал.
1
Антон
Level 16 Local Expert
January 7, 2022
Шикарный интерьер, потрясающий шашлык в ресторане ЛавашТун. Адекватный персонал. Прекрасное месторасположение. Уютная парковка для железных коней. Чистые номера. Из окон пятого этажа прекрасный вид на утренний Краснодарский туман!
1
Show business's response
Ярослав
Level 8 Local Expert
April 28
Уютно. Хорошие завтраки
Виктория Лукьянова
Level 7 Local Expert
May 7, 2023
Были на выходных там, очень хорошее место, приветливый персонал, номера соответствуют стоимости, хотелось бы отметить массажистку данного отеля, она мастер своего дела 🙌🙌🙌
3
Show business's response
Атан К.
Level 14 Local Expert
July 12, 2022
Отличная гостиница, чисто, уютно, все под рукой, завтраки по шведскому столу, найдётся все даже для гурмана. Номера убирали ежедневно и обновляли все тоже ежедневно. Спасибо
Show business's response
Ольга Карпенко
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Огромное спасибо всему персоналу. Играли свадьбу в ресторане, осталось только положительные впечатления. Высокий уровень проффесионализма менеджера, по проведениюипраздника
3
Show business's response
Олег Беликов
Level 12 Local Expert
March 6, 2024
Номер грязный, завтрак скудный. На спа я бы не рассчитывал. Сауна холодная. Ресторан при гостинице не работает. Халата в номере нет-по запросу.
Непонятно почему четыре звёзды, там и трёх нет
Дарья Никулина
Level 9 Local Expert
March 4, 2024
Гостериимное место,хорошая ценовая политика ,подземная парковка, спа - супер
Александр Н.
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Поставлю 4 балла, кровать в 303 номере очень скрепит надо бы устранить, там где качель на улице по убирать сорняк и в клубе высадить цветы думаю это не трудно, все таки 4* в целом все хорошо.
1
1
Show business's response
Нора Нар
Level 5 Local Expert
April 12, 2024
Холл и ресепшен антуражный , но в номерах не убрано, у нас в номере лежал носок, волосы ,шумоизоляции никакой. За завтраки 100 баллов
1
2
Анастасия Поролло
Level 4 Local Expert
November 1, 2022
Очень разочарована данным отелем! Были в нём два раза - очень понравилось, поэтому когда выдался случай побывать в Краснодаре , я даже не раздумывая забронировала его. Но...... заселились в номер : вонь сигарет; кровать , куда не сядь, ВСЯ скрипит; везде пыль; розетки вырваны; санузел в ужасном состоянии ; по стенам трещины ( и не только в номере) - РЕМОНТ ПРОСТО НЕОБХОДИМ СРОЧНО! В SPA- хамам был не включён, пришлось час ждать пока нагреется, но лучше бы не ждали: зашли в него - запах буд-то там кошечки месяц жили , кранов для набора воды нет, сказали набирать с бассейна. В бассейн два входа: один шатается, другой с "мясом" вырван и перемотан красным скотчем! Ужас!!!
Были на свадьбе 08.05.2021 года, хотелось отметить чудесное, красивейшее - интерьерное место проведения Amici Grand Hotel, при входе в заведение завораживает красота и чистота заведения, приветливый, слаженный и профессиональный персонал, шикарная кухня, цветовое решение и убранство фойе и ресторанного зала, спасибо за еще одно прекрасное место в городе, куда хочется возвращаться ;)
3
Anna M.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
Уставший отель, нет окон в помещении для завтраков, завтраки одни и те же каждый день, на парковке не развернуться. Нет штор блэкаут, утром просыпаешься с рассветом. Беруши обязательны. Не самый лучший отель в Краснодаре, поехали по отзывам и удивлены как это можно хвалить. Это же отель из лохматых 2000х, со старой «дворцовой» мебелью в холле, все в позолоте, устаревшим дизайном, уставшими номерами. Персонал борзый и хамоватый.
5
1
Show business's response
Роза Абраамовна
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Отдохнула с комфортом, удобное расположение гостиницы прекрасный персонал очень вкусный завтрак я довольна приду ещё
4
1
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
February 2, 2022
Что понравилось: акватериальный комплекс, мне везло что никого практически не было там, чистые полотенца каждый день,белье тоже белоснежное,хороший завтрак,порадовали орешки.
Что не понравилось: ковровое покрытие все в пятнах, очень маленький туалет раковина вдоль унитаза очень близко,два канала телевидения это суббота и Дисней каналы, маленькая подушка,жёсткий матрас.
Главное,что ресепшен не радушно заселили и при отъезде тоже недоброжелательно только про мини бар спросили,которым не пользовалась. В итоге, жить можно,но не 4 звёзды отель. Ну это мое мнение.
5
Show business's response
Алексей Нуждин
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Приятный отель.
Был там в конференц-зале на мероприятии.
Всё красиво, уютно, современно.
Хороший уровнь четырёхзвёздочного отеля.
В номерах не был, но, кажется, уровень отличный.
Двери с электронными замками, всё современно. 👌
3
Show business's response
Татьяна Шамрай
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
Супер отличный отель!!! Не первый раз в нём отдыхали. Одни плюсы и при чём большие!!! Огромная благодарность всему коллективу за гостеприимность!!!
Show business's response
валерия к
Level 3 Local Expert
May 17, 2021
Браво повару, очень хорошая кухня! Можно заказать еду в номер в любое время суток. Прекрасно играет музыкант в ресторане, спасибо большое, создаёт атмосферу! Неплохие номера.
Локация может и не самая лучшая, но сервис многое окупает, все предупредительны и реагируют на просьбы гостей. Великолепный массажист - Марина, благодарим за наши спины) Мы хорошо отдохнули и правильно выбрали отель.
3
1
Show business's response
Margulizz Z.
Level 3 Local Expert
June 18, 2023
Хороший номер. Есть мелочи, которые портят впечатление. Подтекающий кран, порванное белье, хоть и чистое. Холодильник не охлаждает. Нет халатов в номере, хотя на фото они есть.
В целом, номер чистый, уборку производят каждый день. Вежливый персонал, свой закрытый паркинг
1
1
Show business's response
Сергей
Level 19 Local Expert
February 20
Номера затасканные, в окно свищет ветер, было холодновато, комната долго прогревались. Завтрак посредственный, до бассейна так и не дошел...
Артём Арт
Level 8 Local Expert
February 12
Все хорошо,но холодно в ресторане
3
1
Ирина Гриценко
Level 4 Local Expert
May 7, 2024
Были в первый раз, понравилось. Снимаю звезду за очень грязный пол и не работающий холодильник. А так в принципе все норм.
3
Антон Антонов
Level 16 Local Expert
February 9, 2022
Очень неплохо! Удобный номер, круглосуточный ресепшн. Чайные принадлежности, полотенца, щубная щетка, бритва - все есть в номере. Очень недорого. Ресторан есть. Картой платить можно, отчетные документы делают без проблем
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
September 7, 2021
Хороший отель. Тихий, чистый, комфортный. Вкусный завтрак и дружелюбный персонал. Единственное, беда с парковкой. Место можно забронировать, но это не значит, что его за вами оставят. Отъехали по делам в субботу, вернулись вечером - вся парковка занята машинами гостей, которые отмечали свадьбу в ресторане. Предложили покрутиться по району и поискать свободные места на улице. Было неприятно и непонятно, зачем мы бронировали паркоместо заранее.
Show business's response
Валерия
Level 7 Local Expert
February 3
Как всегда все идеально
3
1
Константин Червяков
Level 7 Local Expert
April 21, 2024
Отель нормальный за свои деньги!!! Бываю в командировках останавливаюсь там переодически.
Vlad P
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Неплохой отель, за 3500₽ (номер стандарт) вы получаете и завтраки и посещение спа зоны (есть хамам, сауна, бассейн).
Из минусов - тесноватая стоянка, ну и полотенца наверное пора обновить. Не очень приятно смотреть на полотенце с протертой дыркой от износа.
2
Show business's response
Анна Михайлова
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Отличный отель за свою цену ! Завтраки хорошие ! Кровать удобная ! Рекомендую
3
1
Show business's response
eseniya.dardo
Level 13 Local Expert
August 26, 2023
Чудесное место. Рекомендую. Сервис исключительный. Сам отель изумительный. Все суперлакшири. Спасибо
Show business's response
Екатерина Муратова
Level 9 Local Expert
April 5, 2024
Желаю процветания. Завтраки вкусные. Есть все необходимое в номере.
Анастасия Хиль
Level 15 Local Expert
July 18, 2022
Лучший отель , вот если бы каждый выполнял свою работу на 100% как сотрудники данного отеля, ощущение что они ждали именно меня. Внизу подземная парковка. Встретили, чемодан донести, всё рассказали, очень чисто, уютно. Спа зона отдельный респект, потрясающий сотрудник Александр встретил, показал спа, пофоткал, это просто восторг. Ребята буду вас рекомендовать всем, это высший бал. А завтраки космос, фрукты, сладости, каши, мясное и тд. С любовью и огромным уважением Ваша Анастасия Хиль
3
Show business's response
Дарья Я.
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
ужасно, с семьей больше не поедем.
1. Ужасное состояние номера, все стены в трещинах.
2. У душевой кабинки шторы из клеёнки,тем самым штора прилипает ко всем частям тела.
3.СПА желает оставлять лучшего, бассейн маленький и холодный.Приехали с дороги, хотели расслабиться, сауны не натоплены. В СПА ужасно воняло.
4. В отеле ужасная шумоизоляция.
5. 2 звезды ставлю только за шведский стол.
1
1
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Оценка «хорошо».
Убираются каждый день, но каждый раз по-разному. Полотенца меняют каждый день, но многие уже пора обновить. Халаты выдают по запросу. Первый раз постельное белье сменили через 3 суток, второй раз сменили после напоминания, через 5 суток.
Гигиенические принадлежности все присутствуют, в том числе и зубная щетка.
Матрас жестковат, подушки неудобные.
У стойки регистрации периодически приходилось долго ждать девушку-администратора.
Персонал приветливый, но пару раз забывали выполнить запрос.
В номере есть чайник, чай, минибар, вода в бутылках, чашки, блюдца, ложки и стаканы, а так же открывашка для бутылок и штопор.
Отель расположен около сильно оживленной дороги. Но окна в номерах перпендикулярно дороге, поэтому шум немного приглушается из-за их расположения.
В отеле можно бесплатно воспользоваться бассейном и тренажерным залом.
В целом мы остались довольны.
Show business's response
Максим Колесников
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Хороший отель. Хороший ресторан. Подземная парковка не рассчитана на полное заселение, ряди очень сложно поставить машину
Show business's response
Арсен Алексанян
Level 20 Local Expert
April 23, 2024
Очень хорошая гостиница,кухня супер.Обслуживается супер
Наиль Нуртдинов
Level 10 Local Expert
May 31, 2021
Отличный отель. Отзывчивый персонал. Имеется свой спортзал с тренажёрами и спа комплекс, включающий в себя бассейн, хаммам, соляную пещеру, массажный кабинет. Завтраки по системе шведский стол вполне достойные, обед и ужин (при размещении по системе полный пансион) очень вкусные, порции большие (я немалоежка еле съедал, позже пришлось отказываться от супов)
3
Алексей Дырул
Level 5 Local Expert
June 9, 2024
Цена-качество. Завтрак-очень даже неплохо. В номерах чистота и удобство
Ольга Алексович
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
Отличный отель! Обязательно приедем ещё раз. Красиво, комфортно!!! Очень чисто. На завтраки очень вкусно. Добрая, приятная атмосфера!
Есть спа, бассейн, тренажёрный зал.
3
Show business's response
Инкогнито 6400
Level 4 Local Expert
September 26, 2024
Хороший отель в центре города со своей парковкой
Игорь Тарасов
Level 12 Local Expert
September 28, 2023
Отличное расположение. Хорошие номера. Отличная кухня. Есть подземный паркинг, СПА.
Show business's response
Гайк Караханян
Level 14 Local Expert
January 7, 2023
Всё супер, обслуживание, персонал, хамам,финская сауна. Еда. Всё очень классно. 5 звёзд. Парковка. Всё что нужно для отдыха.
1
Елена Степченко
Level 9 Local Expert
May 16
Номер очень грязный, чувствуется запах табака, душевая кабина в ужасном состоянии все из нее течет, вся ванная в воде, полотенца все старые и рваные. Не советую