В целом всё неплохо, но выдача мучительно долгая, можно и полчаса, и час своего товара дожидаться. Ну и ассортимент отдельных товаров мог бы и пошире быть у такого большого магазина.
2
Show business's response
Ольга Химина
Level 20 Local Expert
June 29, 2023
Большой магазин с большим выбором товаров, но с плохой системой выдачи товара со склада, если он не представлен в зале. Очень долго из-за этого. Сходи выпиши, сходи на кассу оплати, сходи обратно получи и всё дооолгооо. Владельцам необходимо улучшить сервис клиентский.
Show business's response
Мара М.
Level 4 Local Expert
July 19, 2022
12 июля посетили магазин для приобретения садовой мебели , на выставочных экспозициях подобрали подходящий для себя комплект, но на образцах имелись следы износа, так как мебель стоит на улице, менеджер Мотанов Павел подсказал, что можно мебель заказать и ее привезут в магазин через 2 ДНЯ!!!и сказал, что мы можем оплатить 30% , чтобы эта мебель осталась для нашего заказа и ее не выставляли на продажу, и чтоб ее не приобрели другие покупатели, и что как только мебель придёт, то нам сообщат. Мы оплатили все 100% суммы заказа и ждали звонка. Звонок от сотрудника , так и не поступал. 16 июля мы звонили менеджеру, трубки скидывали. Позвонили по другому телефону, там нас перенаправили на Виктора из отдела лакокрасочных работ, в телефонном разговоре который только с 5 раза понял по какому вопросу звонят, что подтверждает : 1. Незнание товаров , 2. Отсутствие компетентности в работе с клиентами. Хотя мною были названы и дата оплаты заказа, и артикул товара и название мебели и комплектующие. На что данные сотрудник сказал, что ВОЗМОЖНО доставят в понедельник, то есть 18.07. Сегодня 19.07, то есть прошла ровно неделя, никто так и не звонил. Супруг поехал сам узнавать доставлена ли мебели и выясняется, что оплаченная нами полностью мебель (которая слов менеджера будет привезена для НАС!) стоит снова на улице, и уже так же с элементами износа (потертые ножки стульев от асфальта), да ещё и с дефектами / браком в виде согнутой ножки стула. При выяснениях почему так произошло, был две ответ: если не нравится, то делайте возврат. Никто не говорил, что это ваша мебель и что она под заказ.
Сказать , что эта ситуация не приятна, так это не сказать ничего!
Отвратительное обслуживание , полное отсутсвие клиентоориентированности. И пустая трата времени на возврат денежных средств , которая заставила целый час своего времени проводить в доказательства, что мы не дураки.
6
1
Наталия Хардина
Level 22 Local Expert
October 5, 2021
Есть если не все, то почти все, цены вполне себе адекватные, расположение тоже удобное, хорошая большая парковка. Наверное, магазин хороший, но оооооочень медленный. Если покупаешь что то габаритное, что требует выдачи не на кассе, а через окно выдачи товара, считай, что ты погиб во цвете лет. Поэтому, если у меня есть возможность и время купить необходимое где то еще, поеду хоть в Щурово, но не сюда. Иначе можно выйти из магазина уже старым и седым)))
28
Show business's response
Алла Б
Level 9 Local Expert
July 3, 2023
Всё неплохо. Огромный выбор, внимательные консультанты, скидки выходного дня. Но на мой взгляд - чуть завышены цены и время ожидания товара.
Show business's response
Галина Ж.
Level 4 Local Expert
August 7, 2024
Магазин красивый, много нужных товаров, но служба доставки отвратительная и очень дорогая
Show business's response
анатолий шишкин
Level 12 Local Expert
August 7, 2023
Отличный магазин. Ассортимент всем фору даст. Пол часа товар в богажнике. Мечта поэта. Пользуюсь, Вам рекомендую. Спасибо!!!
Show business's response
Марина Ракова
Level 6 Local Expert
February 20, 2024
Хороший магазин. Можно найти все что нужно! Часто бывают скидки. Рекомендую
1
Show business's response
dmitriy.varlygin1990
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
Есть почти всё что нужно для ремонта и стройки, но цены дороговаты.
Show business's response
Ольга Б.
Level 7 Local Expert
January 22, 2024
Хороший магазин, большой выбор на любой кошелёк. Для ремонта купили всё что нужно.
Show business's response
Константин А.
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Уютный магазин, хороший, достаточный, разнообразный выбор товаров для дома. Дорогу к магазину лучше подремонтировать.
1
Show business's response
Надежда Коршунова
Level 8 Local Expert
June 5, 2022
Очень понравился магазин, большой выбор всевоз ожных товаров,цены хорошие по сравнению со строительными рынками,много акций,что ещё помогает сэкономить
Теперь можно в Леруа не мотаться. Рекомендую!!
1
Show business's response
Елена Помазанова
Level 8 Local Expert
February 21, 2023
Лучше чем в Воскресенске, больше ассортимент. Хуже стоянка. Сложно найти персонал. Качество товара разное. Цены на любой уровень достатка. Акций особо не заметили.
1
Show business's response
Игорек Чиркин
Level 16 Local Expert
June 2, 2024
Лично мне этот магазин не нравится. Не только ассортиментом и ценами, организацией процесса, но и отношением продавцов. Им все равно. Покупатель для них - пустое место, только источник их зарплаты. Бываю там только в случае крайней необходимости.
Show business's response
Иван Романов
Level 8 Local Expert
June 27, 2023
Хороший магазин, справились с конкурентными ценами, есть конечно неадекватные позиции но что поделать, рынок. Видно что с персоналом ведут работу, замена товара опять таки радует. В общем рекомендую.
1
Show business's response
Екатерина Берулава
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Мне очень нравитьс магазин апельсин и рада туда ходить всегда спасибо что вы есть
2
Show business's response
И Шум
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Чтобы купить даже мелочь надо потратить уйму времени. Упали скидки, при этом весьма высокие цены.
Show business's response
Натали Solsken
Level 8 Local Expert
May 4, 2023
Так себе место.... Точно туда больше не поеду. Менеджер рассказывает про один товар, выписывает другой, на выдаче выдают не тот товар, что выписан. Весело. А в возврате отказывают, ибо сидит неквалифицированный. Но все разрешилось успешно- пришлось сослаться на статьи, списки и тд, где данный товар беспрепятственно подлежит возврату.
Show business's response
Ирина Попова
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Покупали в магазине пластиковые потолочные панели. Из 5 шт.одна попалась другого оттенка, другая с браком.Ужас, а не магазин. Продавцы не грамотные подсказать ничего не могут.
Show business's response
evil05071990
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент. Здесь можно найти все необходимое для ремонта, дома, дачи.
Show business's response
Сергей Д.
Level 8 Local Expert
February 10, 2022
Хороший ассортимент, компетентный персонал. Бывают неплохие скидки. Из минусов: расположение не очень удобно, железка всё портит и время ожидания товара иногда зашкаливает, особенно обидно если из-за мелочи какой просидишь минут 20-30.
1
Show business's response
В. Л.
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Парковка удобная, выбор хороший. Все ОК
Show business's response
Daria Loktionova
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Не очень большой выбор, все необходимое есть. Но совсем неудобная система оплата - выдача. Приходится долго ждать, поэтому готовьте свободное время.
1
Show business's response
Мирослав Руснак
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Бери товар и плати на кассе... Нет же ищи кого-то чтоб тебе выписали, после оплаты жди 1,5часа пока тебе принесут товар
5
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Это самый ужасный магазин в мире. Чтобы что-то купить нужно в каждом отделе выписать отдельный счёт и если не дай Бог у вас возникло желание что-то изменить, то надо снова найти именно того менеджера, который вам выписывал первоначальный счёт, а это я хочу сказать отдельный квест. Армия впустую блуждающий работников, которым до покупателей нет дела. Своего мы искали более 15 минут. Затем на кассе оплачивать нужно тоже каждый счёт отдельно, это тоже время. А дальше, если товар на складе, то вы идете на выдачу и тут время может затянуться. Я на свою голову купила маленький диодный фонарь стоимость 1000 рублей, он тоже оказался на складе, его выносили 20 минут. Если вам дорого время не рекомендую это магазин никому.
5
Show business's response
Андрей
Level 18 Local Expert
May 12, 2024
Постоянно наравят положить в заказ брак, мокрый и ломаный гипсокартон, рваные мешки со смесями. Погрузка очень долгая, приходится бегать по разным складам
2
Show business's response
Ульяна Б.
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Крутой строительный магазин. Есть все и даже больше. В одном месте можно купить от и до. Порядок идеальный, ценники все на месте.
Show business's response
Павел Кривошеев
Level 5 Local Expert
April 23, 2022
Сегодня посетил этот магазин, был очень удивлён. Продавец Константин Адамян просто молодец, всё помог подобрать, проконсультировал, да просто поразил знанием своего дела. Побольше таких работников и дело магазина пойдёт намного лучше. Огромное спасибо!
4
1
Show business's response
Михал Калготкин
Level 18 Local Expert
January 16
В других Апельсинах не был,этот вроде норм.
Show business's response
дмитрий голованов
Level 4 Local Expert
October 21, 2024
купил фанеру 18см на складе втюхали15см заметил дома кладовщики не компетентны!
1
Show business's response
Александр Москалев
Level 13 Local Expert
July 18, 2024
Хороший строительный магазин. Есть вме необходимое.
Show business's response
Татьяна Нечаева
Level 5 Local Expert
December 10, 2024
Для ремонта пола купили все в одном месте
Show business's response
Валерий С.
Level 11 Local Expert
April 7, 2024
Чудо магазин! Есть все , что изволите! Продавцы вежливые помогут выбрать, погрузят!
Show business's response
Anonymous review
September 18, 2022
Хороший выбор товаров. Относительно недорого, купил по окончании сезона мотоблок вообще ниже рынка. Работает отлично!! Продавцы грамотные.
3
1
Show business's response
Анастасия Кобза
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Продавцы мухи сонные, навигацию бы сделать получше, чтобы не теряться в магазине. И сделайте склад и выдачу в одном месте, а то кассир сначала отправляет тебя в одну сторону, там разводят руками и говорят, нет это вам идти через весь магазин в другую выдачу, потом опять идешь через весь магазин чтобы выйти. В общем прям сделали все не для удобства покупателей а для себя скорее всего.
3
Show business's response
Анатолий
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Очень хороший строительный магазин!
Сотрудники очень вежливые и всегда предложат помощь.
Выбор очень большое, я думаю, что в этом магазине есть всё!
1
Show business's response
Алексей Щербаков
Level 7 Local Expert
September 6, 2021
Хороший магазин, эдакий Леруа Мерлен в Коломне. Есть строительные материалы, есть и отделочные, есть и мелочёвка дома.Цены приятные, каждые выходные скидки, отделы подписаны, где, что расположено, парковка достаточно большая. В общем, если коротко, то достаточно приятные цены, хорошее качество и большой выбор)
3
3
Show business's response
Денис Маскаев
Level 5 Local Expert
January 21, 2022
Магазин хороший, много интересного. Но есть некоторые замечания, в частности по поводу акции 1+1 на светильники))) Может я чего-то не понимаю, но как можно считать подарком, то что ты купил за деньги, хоть и пол стоимости. Суть акции в апельсине: Покупаешь светильник, а второй получаешь в подарок, но не бесплатно, а за пол стоимости товара, который дороже из двух светильников. В чем здесь заключается подарок? Написали бы понятнее, скидка 50% на второй светильник. И в дополнение скажу, что не смог зарегистрироваться в приложении))) Код не приходит, а при повторной регистрации говорит что я уже зарегистрирован, хотя и номер не подтверждал и на почту ничего не пришло и пароль не вводил)
8
1
Show business's response
... ...
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Хороший магазин, отличный товар и хорошие цены.
1
Show business's response
Mario
Level 9 Local Expert
March 5, 2024
Грамотные консультанты в большинстве секций, доставка работает, обратная связь тоже. Претензий не было, на протяжении работы магазина .
Show business's response
Строй Метод
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Дороговато, но выбор большой. Есть от ган..на до батона😀😀😀. Кофемашина норм стоит. Вкусно. Яндекс заставляет писать отзыв долгий..
Show business's response
Алексей
Level 16 Local Expert
May 12, 2023
Отличный магазин с широким выбором материалов и инструмента!👍
Очень жаль, что в Бронницах закрылся Апельсин 😩
Show business's response
Михаил Левштанов
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Выбор огромный но за каждую мелочь распечатывают накладную, идешь сней на кассу, оплачиваешь, потом идешь на пункт выдачи, там собирают твой заказ, либо отправляют на склад, на складе за сухой смесью отправляют в вагончик стоящий рядом с магазином, не было доставки с подъёмом на этаж, это расстроило!
1
Show business's response
Павел С.
Level 8 Local Expert
March 14, 2023
Приятные и отзывчивые консультанты) что главное не навязчивы!! Цены адекватные, на некоторые позиции ниже чем на строй рынке!
2
2
Show business's response
Oksi
Level 5 Local Expert
May 7, 2022
Выбор большой,персонал вежливый. Переодически скидки и проводят акции, качество товаров соответствует описанию и цене. Также есть дисконтные карты,доп.скидки + начисляются бонусы за покупки. Есть самовывоз и доставка.
1
Show business's response
Евгения Я.
Level 3 Local Expert
July 21, 2024
Время ожидания одного куска обоев 30 минут! Товарищи, работать не пробовали! Как сонные мухи. Ждите…
Show business's response
Андрей Кинчин
Level 8 Local Expert
April 22, 2023
В магазине многое есть. Ноооо!. . Недавно купил унитаз Старо оскольск. Течёт со всех щелей. Такую *** не где не преобретал. Заипался герметиком обрабатывать там где не надо. Если есть возможность купить в другом месте то советую ею воспользоваться.!
Show business's response
алексей жуков
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
Хороший ассортимент. Чуток бы дешевле.
Show business's response
Сергей Шлаев
Level 13 Local Expert
January 5, 2024
Неплохой магазин стройматериалов,но находится у чёрта на куличках. Без машины не вариант добраться,хоть бы автобус какой нибудь придумали.
Show business's response
Alex Nero
Level 13 Local Expert
February 6, 2023
Крупный магазин стройтоваров, найти можно все что угодно, цены высокие, обслуживание медленное, если время есть, то там можно его потратить, транспортная доступность относительная.