Aquacomplex Luzhniki

5.0

40674 ratings

Rate this place

16012 reviews

By default

Елена Камышева

Level 18 Local Expert

Супер!!! Огромная водная территория. Детям раздолье. Особенно понравились волны по дизайну : песчаный берег, вода у берега бирюзовый, дальше темнее. Детская зона очень хорошая (для пупсов)). Еда и вкусное мороженое все имеется. Удобные раздевалки, фены и т.д. Очень понравилось

Show business's response

Olga Gagarina

Level 8 Local Expert

Комплекс прекрасен, горки прекрасны, все замечательно. Только после 11:00 очереди невероятные и свободно можно лежать только на лежаках) Как то нужно регулировать наполняемость аквапарка, чтобы у каждого гостя была возможность и воспользоваться горками и термальным комплексом. 3.01 было невозможно даже просто зайти ) люди стояли как в час пик в общественном транспорте)

Show business's response

Владимир Яковлев

Level 10 Local Expert

Отличный аквапарк. Новый, чистый. Много видов горок, а также возможностей для водного отдыха. Есть киоски с кофе/чаем/мороженым «у берега». Неплохие термы, понравились коллективные парения в сауне. Есть выход в купальные зоны на открытом воздухе.

Show business's response

Ксения Демидович

Level 13 Local Expert

Сам аква комплекс достаточно классный, размах, центр Москвы, чистота, куча кафе и магазинов. А мы были в аквапарке. В будний день в середине декабря. Приехали к открытию, в течение пары часов на весь аквапарк нас было человек 8))) в целом все нормально, тепло, вроде чисто. Но как-то все немного недо.. Как-то коряво расположение спроектировано, одна лестница на все горки - бред. В душе нет даже геля. Ну короче приезжая в центр Москвы в новый аквапарк ждешь чего-то большего. Термы маленькие, ну согреться можно разок. Брали на весь день, пожалели, хватило 3 часа за глаза. Вернемся? Вряд ли)

Show business's response

Евгений Сушко

Level 4 Local Expert

Хороший аквапарк, большой, уютный, мне понравилось. Есть небольшие термы, выплыв на улицу с теплой водой. Чисто. Много развлечений для детей. Из минусов - раздевалка и душ на разных этажах. Не разрешено скатиться с горок с камерой.

Show business's response

жанна каракаш

Level 8 Local Expert

На мой взгляд не лучший аквапарк для посещения 01.01.2025 года…. Очень много народу, не удобный заход на водные горки, очереди, которые ещё начинаются с лестничных маршей… при этом часть горок, с которых можно скатываться на одной ватрушке свободны… но это ни как не регулируется… ранее на входе к горкам не перекрывали и не создавали таких очередей … об ограждающий столбик повредили ногу, т.к.установлен прямо в проходе, в толпе и с огромной ватрушкой в руках, ничего не видно, администрация обратите на это внимание…туалеты грязные, не убираются … фенов мало… в этом году от посещения аквапарка удовольствия не получили…

Show business's response

Илья

Level 8 Local Expert

Были с друзьями и остались довольны, в большинстве своём. Аквапарк достойного уровня, разочаровали только две вещи: в банном комплексе огромная толкучка, бегает куча детей, за которыми просто не могут уследить родители. Снежная комната, с намёком на прохладу и СНЕГ превращается в игровую, то и дело дети лепят снежки и кидаются ими, дверь не закрывается и в итоге сама уже сломалась. Второй момент, пофигистичного вида персонал на горках: их надо самих тормошить (за редким исключением), спрашивая можно ли поехать. Да, установлены светофорчики, но брать на себя ответственность и инициативу, с возможностью испортить отдых себе и другим, не хочется. Один мужчина из персонала и вовсе обозвал человека жиртрестом перед другими людьми. За кругами надо идти вниз, что не очень удобно. В остальном, нормальное место...

Show business's response

Ярош Наталья

Level 3 Local Expert

Вчера 25.01 всей семьёй были в аквапарке «Лужники», после парной я с сыном, ему 6 лет, пошли в бассейн на 2-ом этаже. Там он увидел рыбок в аквариуме и начал спрашивать для чего они тут стоят. К нам подошла девушка администратор Елена и начала моему сыну объяснять что это за рыбки и для чего они нужны тут, она предложила нам сделать пилинг ножек. Я села с удовольствием, а сын боялся очень, но у Елены просто дар убеждения и нахождения общего языка с детьми и не только, что мой сын согласился. Все время что ребенок сидел с рыбками, Елена разговаривала с ним, что-то ему объясняла - мой сын был в восторге😍 . Я очень ей благодарна и хочу сказать огромное спасибо за те эмоции, которые она подарила моему ребёнку, он уходил счастливым!!!!!! БЕРИТЕ СВОИХ ДЕТОК И К ЕЛЕНЕ - УВЕРЯЮ - ВАШИ ДЕТКИ ИСПЫТАЮТ НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ЭМОЦИИ. Аквакомплекс ЛУЖНИКИ, 2-ой этаж Рыбка-Доктор!

Show business's response

Ахтареева Лидия

Level 21 Local Expert

Аквапарк очень понравился! Территория большая, открытый бассейн с видом на главное здание МГУ шикарное!! На территории есть много всего интересного, и горки, и джакузи, и термы, и кафе. Единственное 4 часа вместе с переодеванием-это мало, а целый день это много). Самое оптимальное время,на наш взгляд, это пять часов (как например в Питерском аквапарке). Ещё из минусов -это маленькое количество одноместных тюбингов. Люди в буквальном смысле дерутся из за них.., потому что на всех не хватает. Ну и из минусов - это цена. Откровенно дорого..! Но идея и место высший класс.

Show business's response

Галина N

Level 10 Local Expert

Плюсы: удобно добираться от метро, чисто, тепло. Горки разные, пускают и детей лет с пяти вместе с родителями на некоторые большие горки. Есть много разных бассейнов - медленная река, волновой, детский, с джакузи... Дочтаточно лежаков. Термы. Минусы: одна очередь на все горки. После полудня в будний день (лето) в очереди можно провести около часа, что - бы 1 раз скатиться. Мало кругов - ватрушек. Приходится ждать когда кто-то освободит круг, чтобы его забрать, а если круг уже есть, то его приходиться охранять от других. Раздевалки и душевые на разных этажах. Приходится мокрым ходить по лестнице. Мало фенов. Мало скамеек, в раздевалке. Советы. 1) Не ходите в выходные. Замучаетесь стоять очереди. 2) Не одевайте серьги, кольца, браслеты, пирсинг, часы. Все это все равно заставят снять. 3) То что вам нужно будет в душе лучше взять с собой в отдельной сумочке, чтобы не бегать за этим раздевалку. 4) Полотенце обязательно взять. Чтобы постелить на лежак, или вытереться после душа.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Я была во всех аквапарках Москвы, но писать отзыв буду не в сравнении, а об общем впечатлении. В Аквапарке Лужники чисто и красиво. Да, именно так себя ощущаешь, когда заходишь внутрь аквапарка. Нет сломанной плитки под ногами и кажется, что прямо чисто и это явный плюс. Из раздевалки нужно пройти 2 пролёта, чтобы попасть в душевую. То есть понятно да, что если вы что-то забыли в шкафчике , то вам нужно ходить по лестнице туда - обратно? Ну и, соответственно, помывшись перед аквапарком, нужно положить мыльно-рыльные и , пожалуйста, вперед - топайте в шкафчик, а потом возвращайтесь😉 Дальше заходим в сам аквапарк: там, по-моему, 3 бассейна. 1 волновой - там тусуются все, тк он хоть немного глубже. 1 по кругу для спускающихся с горки - узкий, мелкий, тут же люди на ватрушках- бред какой-то. И 1 с выходом на улицу. Выход в "бассейн" на улицу через бассейн внутри помещения и это интересно. Не через двери, а по воде. Но на этом интерес заканчивается, тк выплываешь на террасу 1,5 на 5 и если там уже есть человек 8- 10, то всё- можешь постоять подышать. А хотелось бы поплавать на воздухе, но это нереально - места оч мало. Горки - отдельная песня. Они визуально кажутся норм , но идти к ним до конца аквапарка , а потом 4 пролёта по лестнице. Лестница без покрытия - навернулся, твои проблемы. Тапки все оставляют в начале лестницы и идут сырыми голыми ногами. Лестница широкая, как в хороших подъездах, идти нужно долго и упорно. У горок , конечно же, толпы людей и в очереди торчишь прилично. Вот прямо десятками минут исчисляется. Я встала на горку, где меньше людей, очередь дошла - не понравился мой браслет на руке - нужно снять и положить в ячейку тут же. Сказано- сделано. Сняла- поехала. Не поняла, понравилось ли мне, тк после подъёма, долгого ожидания и всех махинаций , кайфа схватить не удалось 😁 Больше к горкам не пошла. Дети ушли, через 30 минут вернулись - не дождались, когда до них дойдёт очередь. Термы. Это не термы, это "1 баня" надо было назвать. В ней людей толпа. 2 двери, постоянно все бродят. Некомфортно. Есть ещё хамам, места мало и + на сиденье табличка "не садиться, пар" . Под сиденьем выходит пар - лишний метр опять же не занять из-за этого. По-моему, всё и это Лужники называют Термами😁 Есть несколько джакузи с тёплой водой и пузырями, которые почему-то можно отрубить по кнопке, как делал какой-то мелкий мальчик ради развлечения 100500 раз. Рыбы, обгладывающие кожу в стеклянных аквариумах - 1000 р. Это для тех, кто пользуется)))) Итог: отдохнула ли я? Расслабилась ли? Конечно, нет. Совершенно не организованное пространство и постоянная ходьба. Ты просто постоянно куда-то поднимаешься и идешь. Фены, конечно же, все установлены до турникетов и если я пришла с детьми и у всех длинные волосы, то , пожалуйста- из 2х часов, мы час ополаскивались, ходили и ждали очередь , а потом час мылись после бассейна и сушивали волосы . Вообще не поняла, за что заплатила. И не купалась, и не парилась, и не отдохнула 🤣 А, ну и у турникетов вспомнила, что забыла браслет в ячейке у горок! А ведь я уже одетая, вплоть до уличной обуви, тк в гардеробе (который, кстати, отдельно от аквапарка на 0 этаже) обувь не забирают - мне дали бахилы и отправили за браслетом) из раздевалки 2 пролёта в душевые, после душевых через весь аквапарк , затем 4 пролёта к горкам и обратно. А время идёт, и , соответственно, все сверх ты оплачиваешь 😁😁😁 Для тех, кто ценит своё время , нервы и хочет , действительно, отдохнуть, я вот точно не рекомендую. Те, кто ЗА 15000 шагов в день и пустую утрату денег - вам в аквапарк Лужники )

Show business's response

Елена А.

Level 9 Local Expert

Самый лучший аквапарк Москвы. Плюсы: Много горок, волна, детская зона, термы, река, лежаки Минусы: Всегда много людей, найти в районе обеда свободный лежак или стул это удача. Очень скользкие полы от лифта/лестницы до выхода в сам аквапарк. Что нужно учесть: С 16 уже народ начинает убывать. Появляются свободные лежаки. Есть кафе, цены как в кафе) но можно взять с собой перекусы. Есть лоток с мороженым Чистая линия (стоимость на 50 р. Дороже чем в ТЦ). Если покупать вход не на весь день, то ко времени добавляют 10 минут на зайти/выйти. При превышении времени посещения - дополнительно придётся заплатить 10р./минуту. Браслет надо контролировать, застёгивается на одну кнопочку. За утерю штраф 500р. Теряют регулярно.

Show business's response

Ирина Горелкина

Level 6 Local Expert

Ну очень классно! Чисто везде, это радует. Сервис, чистота.. Все отлично! Из минусов только то, что горки для взрослых деток всего две и они оооочень длинные... Нет чего - то среднего. Либо малышковые, либо эти длинные. Парковка есть, кафе для перекуса внутри аквапарка. Учитывайте, что в выходные и каникулы много людей, но в целом не напряжно.. Место всем хватает, очередей на горки нет. Вода кстати очень тёплая.

Show business's response

nadezhda davydova

Level 15 Local Expert

была в бассейне. бассейн понравился. есть бассейн на 10 дорожек 50м и поменьше 25-метровый. людей немного, на дорожке по 4 человека, никто никому не мешает. единственное, что раздевалка находится на 2 этажа ниже, чем вход в бассейн. и можно легко запутаться. также после бассейна не удобно идти в раздевалку, чтобы взять там шампунь, затем вернуться к бассейну, в душевые, потом после душа в одном полотенце опять спускаться в раздевалку. и с собой вещи брать не будешь, зачем тогда нужна раздевалка?) также в душевых не хватает крючков, куда можно повесить пакет с шампунями и мокрую одежду после плавания, пока принимаешь душ. рядом есть открытый плавательный бассейн, который работают только летом. в нем все сделано логично и удобно, и комфортно.

Show business's response

Николай Морозов

Level 5 Local Expert

Отмечали день рождения с друзьями в аквапарке в пятницу 2 августа.Место прикольное,доступно много зон,бассейны,много горок,термы супер,но хочется побольше конечно,потому что очень много людей.Очень понравились бассейны с выплывом на улицу,интересная задумка.Не понравилось то,что на горках огромная очередь,приходится ждать 30 минут чтобы съехать на самой интересной горке,на другие горки примерно 5 минут ожидания(у целом терпимо).Пока ждали очереди общались параллельно со спасателями.Ребята веселые,с ними есть о чем поболтать.Девушка с татухами,номер 111 вообще огонь,рассказала нам про горки,очень вежливо общалась,рассказала по правилам,где на каких ватрушках кататься,по поводу украшений и телефонов,приятно что работают такие компетентные и вежливые сотрудники.Обязательно придем ещё)

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

это новый аквапарк, построенный с нуля. казалось бы, все должно быть удобно и функционально. но это только казалось. начнём с раздевалки. маленькая, тесная. но это ещё терпимо. далее начинаются чудеса. Чтобы попасть из раздевалки в душ надо подняться на 1 этаж. по узкой лестнице со скользким кафелем. то есть мокрые люди спотыкаясь строем топают 2 пролёта до сухой раздевалки. Браво создателям. сам аквапарк очень компактный. и очень стандартное наполнение. река, что волновой бассейн, детская зона. из плюсов горки. их много и они классные. только одно бооольшое но. они все находятся в одном месте. "в одном месте" можно читать двояко. не ошибетесь. выход на все 8 горок находится в маааааленьком пятачке, к которому ведёт.. правильно, узкая, скользкая лестница. только теперь там люди с ватрушками и даже двойными. и вот стоишь ты 3-4 пролёта на лестнице и думаешь.. матом думаешь.. поэтому опустим. вход на стартовую площадку к горкам, охраняет сотрудник. запускают партиями. как сказал парень-сотрудник,наверху очень душно. на лестнице больше воздуха. браво, создатель.. кстати, сотрудники - единственные, кто вызывал исключительно положительные эмоции. и это все находится почти в центре Москвы, но где поток людей будет больше, чем в том же Ясенево.. и но вЛужники больше ни ногой

Show business's response

Семизаров Сергей

Level 9 Local Expert

Хороший, интересный аквапарк с большим количеством разных ништяков. Очень удобное время работы с 10-22. Комплекс достаточно популярный, поэтому под праздники и в праздники многовато народу. Сам работаю в Лужниках, поэтому знаю, что качество воды очень строго контролируется. Всем рекомендую.

Show business's response

Баева Маргарита

Level 6 Local Expert

Хожу достаточно давно в этот аквапарк, лучше еще не видела! Остаются только положительные эмоции после посещений. Сотрудники - профессионалы своего дела, постоянно следят за всеми посетителями и всегда могут помочь, подсказать, если чего-то не знаешь. 💖 Цены в зоне кафе достаточно высокие, но это нормально для подобного места. Но никто не запрещает взять с собой хотя бы воду 👍 Единственное, что неудобно - часы, они расположены на стене с боку к основному залу и трудно увидеть время, в остальном, всё очень симпатично, чисто, мне приятно находиться в данном развлекательном комплексе!

Show business's response

Минибаев Рустам

Level 5 Local Expert

Большой но довольно скучноватый аквапарк. Экстремальных горок за исключением одной довольно короткой нет. Довольно скромный банный комплекс. Хотя есть услуга турбопарилки (человек с веером и благовониями) мало развлечений для маленьких детей в любом другом московском аквапарке могут предложить больше. Достаточно тëплый бассейн с волнами, это плюс. До верхушек горок всех ходить по очень болезненому для стоп пластиковому ковру несколько этажей.

Show business's response

Виктория Семенова

Level 8 Local Expert

Всё отлично! Сняла 1 звезду за атмосферу возле горок наверху. Все горки начинаются из 1 места, дикие очереди, толкучка, там ещё и дышать нечем, когда первые перекрытия проходишь и стоишь глубже. Съезжаешь после этого с горки, ощущение, что укачало в старой маршрутке по ямам. Поработайте над вентиляцией в том месте, раз уж так сделали. А, ещё бань маловато. По сравнению с другими известными аквапарками вообще ни о чем. Снежная комната с каплей снега сверху просто смешно, возьмите пример с Карибии) Пространство лестницы большое, там можно было и лифт поместить) А так горки интересные, есть нестандартные развороты) И уличные бассейны с видом на МГУ и гидромассажем огонь!

Show business's response

Ярослав Ряховский

Level 4 Local Expert

Добрый день! Этот отзыв будет большим и будет очень полезен для людей, которые собираются посетить аквапарк с семьей на выходных. Я был во множестве разных аквапарков, в разных странах и являюсь любителем этого занятия, поэтому, есть с чем сравнить. Плюсы: В целом, если брать в расчет тот факт, что это Москва, аквапарк должен быть закрытым, внутри нужно поддерживать экосистему, то технически (с учетом ограничения в размерах) аквапарк сделан неплохо. Приемлемое количество горок размещено в маленьком помещении. Принципе, на этом плюсы заканчиваются, теперь перейдём к минусам. История как мы с женой сходили в аквапарк: Мы купили билеты с супругой на двоих на 4 часа за 7800 рублей. (Нужно учесть, что парковка платная - 200 рублей в час). На входе нас ожидала общая раздевалка, нет разделения на мужскую и женскую, следовательно, переодеваться нам пришлось в отдельных кабинках, которые были забиты людьми, и нужно было ждать очередь. Затем мы приняли душ (душевые кабинки неплохие, за исключением того, что чтобы вода начала идти нужно нажать на кнопку и после нажатия вода подается в течение 7-10 секунд. Затем поток останавливается и нужно нажимать на кнопку снова. Если вы хотите принять душ после аквапарка, то нужно держать рукой эту кнопку всегда). Войдя в общее помещение аквапарка мы начали искать свободный шезлонг. Воскресенье, 16:00. Свободных шезлонгов не оказалось ни в одной точке аквапарка (мы прошли всю территорию). Повесили полотенце на спинку стула около кафе. И пошли на горки. Горки находятся на 3 этаже, по ним проход по лестнице, очередь начиналась с 1 этажа. Ориентировочно, 200-250 человек. Так как в аквапарке можно купить опцию за 2000 рублей на человека, что можно проходить на горки без очереди и таких людей достаточно много, то те, кто её не приобрели принципе не могут пройти на горку. То есть очередь мертвая и она не двигается, так как она всегда отодвигается назад людьми, которые имеют право приоритетного прохода. Простояв в очереди 30 минут и не продвинувшись мы сложили ватрушки и направились в банный комплекс. Картина аналогичная - сауны полностью забиты людьми, они сидят друг на друге и трутся телами. Бесконечно открывается и закрывается дверь в сауну толпой детворы. Соответственно, посмотрев на это, мы решили пойти в бассейн. Оказалось, что в бассейн (50 метров, 6 дорожек) у нас прохода нет, так как он приобретается отдельно от аквапарка. Персонал предложил посетить нам другой бассейн - на первом этаже. Мы спустились туда, там был бассейн с волнами. Площадью приблизительно 25м квадратных, людей в нём было, как вы понимаете, около 100-120 человек. То есть зайти в него можно только как в вагон метро. Поняв, что воспользоваться услугами нам не удастся мы собрались на выход. Все вышеописанные действия в совокупности заняли у нас около часа, может быть чуть больше. Переодевшись, я взял наши электронные билеты и пришел в отдел продаж с описанием проблемы и просьбой вернуть средства. Сначала пришлось преодолеть возражения на тему того, что возврат может быть осуществлен если бы мы вышли сразу. И что час времени - достаточно, чтобы отказать нам в возврате денег. Когда возражения были преодолены, возникла следующая проблема - я прошел в отдел продаж с браслетом, а моя супруга вышла за территорию аквапарка через турникет и браслет отдала. Персонал уведомил меня о том, что с браслета стерты все данные и они не могут проверить дату и время входа и выхода. Соответственно, возврат денег по моему браслету будет осуществлен (за один билет), за второй билет не будет. После дальнейших диалогов с администратором мне удалось убедить пойти нам на встречу. Нам дали возможность заполнить заявление на возврат, сообщили, что он будет рассмотрен в течение 30 дней, и, возможно, нам его оформят. За второй билет деньги были возвращены сразу. Итого, весь выходной был потрачен, на дорогу и разборки. Спасибо персоналу, что хоть и не без нареканий, но постарались понять проблему и, как могли, помогли с оформлением возврата. У меня не было изначально завышенных ожиданий, но ситуация с «VIP билетами» и количеством людей абсолютно не контролируемая. Больше людей - больше прибыли. Нет никаких ограничений по количеству человек, одновременно находящимся в комплексе. Соответственно, буквально любое простейшее действие (от поиска свободного шкафчика и душевой кабинки, до попытки найти ватрушку и воспользоваться горкой) обречено на провал если вы не будете толкать людей, лезть без очереди и т.д. Заслуженная одна звезда за «сервис», хотя технически аквапарк выглядит довольно современным, и, я предполагаю, что если прийти сюда с VIP билетом в то время, когда количество народу минимально, то можно получить удовольствие от досуга. UPD по возврату денежных средств за второй билет добавлю к 26.02.2025.

Show business's response

Татьяна К

Level 9 Local Expert

Понравилось. Нужно рассматривать как семейный отдых и аквапарк. В термах очень много людей. Релакснуть не получится. И сам аквапарк располагает к активному шумному детскому отдыху. Сам аквапарк супер, горки, крученые и неожиданные. Поэтому за детскими яркими активными впечатлениями сюда!

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Отличный аквапарк. Много различных горок, бассейнов с тёплой и очень тёплой водой, с выходом на улицу, термы, в которых приятно погреться. Из минусов - длительное ожидание в очередях на водные горки и недешёвое фастфудное кафе.

Show business's response

Агата К.

Level 6 Local Expert

Летом 2024 было наше последнее посещение аквапарка Лужники. До этого были здесь четырежды большими компаниями детей и все было в пределах нормы. Но последнее посещение -разочарование. Людей по ощущениям в два раза больше, чем количество, на которое рассчитан комплекс. В «ленивой» реке суп из людей, надо уворачиваться от чьей-то ноги иои руки. Очереди на горки в это раз были не большие как обычно, а огромные. Но самым неприятным было, когда 45 минут ни один человек из нашей компании 4-х человек ( трое из которых дети, которые , конечно, пришлю сюда кататься, а не плавать в бассейне) не мог найти свободную ватрушку ( без которой просто половина горок недоступны к прокату, и за пользовние этими самыми горками мы вообще то заплатили ). Ватрушки искали везде -на минус первом, куда нас направляли сотрудники, у других горок , у бассейнов и тд . Просто количество людей намного превышало количество ватрушек . После того как все сотрудники горок разводили ручками и говорили «Ну вообще-то человек спустившийся горки обязан положить ватрушку » , но никто естественно этого не делает , помочь вам ничем не можем , пригласили менеджера . Явившегося менеджера звали БАГАНОВ АЛЕКСАНДР . На мою претензию , что мы 45 минут не можем найти ни одной ватрушки и дети лишенны по этой причине возможности кататься на половине аттракционов, а время нашего посещения лимитировано установленнными билетом сроками , и просьбой как то помочь в решении этого вопроса, Баганов Александр отвечает, нисколько не смущаясь ситуации , а напротив , нагло и хамовито , цитирую «Вы видимо, женщина, не понимаете куда пришли! Это аквапарк, летние каникулы , и у нас очень много людей»! ЗАНАВЕС! То есть я, заплатив деньги за посещение аквапарка , и желая получить необходимый атрибут для полноценного использования этого парка - не понимаю куда я пришла ?! Потом он сказал, что он очень спешит, его вызывают по рации к другим посетителям) И чем то помочь , конечно же , менеджер БАГАНОВ нам не может . Уважаемое руководство аквапарка Лужники, неужели так сложно : или увеличить количествоватрушек в парке, или же ограничивать количество людей в высокий сезон ( продавать лимитированное количество билетов на день), что уменьшило бы и очень больше очереди на горки ? Неужели так сложно нанимать на работу адекватный персонал ? А не «багановых», которые слово «клиентоориентиванность» видимо даже не слышали. Устранив эти моменты аквапарк будет прекрасен!

Show business's response

Татьяна Л.

Level 8 Local Expert

Разнообразные горки, бассейны, хорошие термы. Были с дочкой, опробовали всё, что было возможно 😊 есть небольшое и уютное кафе. Удобное расположение, большие раздевалки, душевые. Всё культурно, чисто, комфортно

Show business's response

Галина Чеботаревская

Level 8 Local Expert

Прекрасный аквапарк, конечно на более популярные горки очередь. Ну , а так даже при большом кол-ве посетителей достаточно комфортно. Чисто, служащие следят за дисциплиной и безопасностью детей. Удобно использовать браслет для оплаты напитков и еды. Цены конечно на напитки и еду кусаются, но так во всех развлекательных местах.

Show business's response

Мария Лаптева

Level 19 Local Expert

Классный аквакомплекс. Большая детская зона. Много разных бассейнов и джакузи. Есть бассейн на улице. Много горок. Разнообразные бани. Есть баня с коллективным парением. Много точек питания и туалетов.

Show business's response

Даниил Пухляк

Level 8 Local Expert

Топ. Всё как во всех лучших аквапарках РФ. Много места, много взрослых горок. Дочке очень понравилось. По Термам огонь, большой выбор. Встретили знаменитостей) так что если открыты к новому, надо пробовать)

Show business's response

Ядвига Жукова

Level 5 Local Expert

Были вчера с дочкой в этом аквапарке! Очень нам все понравилось! Он действительно большой, горок много и они интересные! Особенного где пол под тобой проваливается:) Много джакузи, и есть открытый бассейн на улице, что тоже необычно. Персонал приветливый. Утром и днём мало народу, а под вечер очень много. Еда вкусная но очень дорогая! Остались довольны, брали билеты онлайн на весь день!

Show business's response

Анатолий Масловский

Level 9 Local Expert

Прекрасная возможность отдохнуть с детьми. Неоднократно пользовались услугами Аквапарка. Превосходные банные комплексы. Бассейны как всегда - радуют. Хорошее питание и грамотны вежливый персонал.

Show business's response

Наталья Здвижкова

Level 11 Local Expert

Не в первый раз посещаю данный комплекс. Крутые горки, бассейны, джакузи, река, уличный бассейн. Много лежаков, кафе. Ценник в кафе дороговат, но перекусить можно. Отдельно заслуживают внимание бани. После ремонта стали еще комфортнее и удобнее.

Show business's response

Лера Ш.

Level 7 Local Expert

Хожу в бассейн 50 метров плюс термы по студенческому . Родилась и живу в Москве. Когда только открылся бассейн и не было станций метро в Подмосковье и о доступных тарифах мало кто знал было нормально. Да , народ в хамаме в сб вечером , да иногда полные дорожки НО вот прошло несколько лет … теперь термы стали полноценным Москвастаном, водят орущих детей по 5-10 штук из Подмосковья , на дорожках, к сожалению ,и в будни после 16:00 иногда плывешь и целуешь пятки . Очень печально что такой прекрасный бассейн превратился в Котельники. бассейн классный , доступно всем и это большая беда . Была сцена очень показательная - после русской баньки есть фрост камера с падающим снегом , сама камера не морозит , а вот снегом нужно обтираться … так вот зашли 5 детей и две мамаши из Котельников и не в курсе что с этим снегом делать надо … в сб и в вс вообще лучше не соваться можно застрелиться в этих банях а не отдохнуть , будте готовы что ваше полотенце оставленное около терм на лежаке просто смахнут на пол , тапочки увидите на другом конце зала , по вашим ногам пройдется орава детей , в сауне в вне расслабитесь те будет ор и телесные прикосновения и вхождение в вашу зону комфорта соседей по «полке»

Show business's response

Евгения Перевозчикова

Level 9 Local Expert

Хорошее место, сделано все продумано и для людей, отдельные кабинки для переодевания, отдельные шкафчики для хранения личных вещей. Очень удобно не нужно ничего лишнего брать с собой, все записывается на браслет, при выходе можно расплатится. Единственное, что были на Новогодних праздниках и были огромные очереди везде. Совет: ходить в будни и дешевле и без очередей!!! Отличное место, всем советую!!!

Show business's response

Мария Завалько

Level 3 Local Expert

Отмечали там день рождения подруги, все прекрасно, горок не сильно много, но этого вполне достаточно. Из плюсов: +Много различных бассейнов +Есть бассейн с искусственными волнами +Очень крутые бани +Есть "баня" холодная со льдом Из минусов ( не значительных) - были вечером и было достаточно много народу, на горки которые более веселые было проблематично попасть - шкафчиков мало было свободно, а те которые свободны далеко от входа в сам аквапарк - при входе в аква комплекс очень сильно пахнет хлоркой( но как и везде) - с горок которые спускаются в самый низ аква комплекса приходится подниматься по лестнице достаточно высокой, не всем легко будет А так все круто, спасибо за эмоции🌷🌷

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Сам аквапарк хороший, но немного не удобно, что на все горки одна лестница и очередь. Зона термы не очень,т.к. в бани парилка одна и очень много народу ходит и дверь практически всегда открыта, не прогреешься. Очереди большие. Зона кафе есть, но цены кусаются, даже очень.

Show business's response

Олег Корольков

Level 8 Local Expert

Прекрасный аквапарк, но немного дороговат. Тем не менее 4 часа здесь пролетели весело и незаметно! Куча горок, различных бассейнов и даже есть ресторан. Всем на заметку аквапарк не запрещает приносить еду и напитки, кроме алкоголя. Также рекомендую приходить с утра, потому что после 12 людей уже очень много и появляются очереди на горки.

Show business's response

Татьяна К.

Level 7 Local Expert

Хотела бы прокомментировать именно бассейн. Все замечательно, все здорово, чисто всегда, удобные раздевалки, шикарные термы, сейчас там еще появилась развлекательная программа. НО почему душевая находится на 2 этаже, а раздевалка на 1? И чтобы выйди из душа и дойти до раздевалки нужно пройти общую зону. Не всем комфортно выходить из душа обвязанным в полотенце или ходить в бассейн сразу с моющими средствами, чтобы не спускаться/ подниматься за всем этим. Лично мое мнение, но думаю многие постояльцы бассейна со мной согласятся.

Show business's response

Иван Горобец

Level 7 Local Expert

Класный комплекс. Ходили с детками 2 и 7 лет, они были в восторге. В бассейны детей без спасательных желетов не пускают, спасательные желеты выдвют на любой рост. Достаточно длинные горки. СПА который включен в билеты входит хамам, парная и снежная комната. Парная прохладная из за потока посетителей не успевает нагреватся.

Show business's response

Алина Овсянникова

Level 4 Local Expert

Самый лучший Аквапарк в Москве и области, сотрудники хорошие, всегда чисто, отличный спа, горки, комфортная вода, душевые и раздевалки, цены приемлемые, проход по студенческому билету, что радует. Советую посетить 👍

Show business's response

Ant Es

Level 5 Local Expert

Аквапарк достойный. Есть ряд минусов, которые не особо влияют на решение снова прийти сюда, поэтому периодически посещаем Лужники. Но… в этот раз была очень опасная ситуация! Младший пятилетний сын дорос до минимального роста для нескольких горок и мы с радостью катались на них, но к вечеру, когда очереди стали поменьше, решили сходить на горку ЦИКЛОН, на которую пускают только на двойных «плюшках» и ребенка требуют усаживать позади взрослого. «Плюшка» перевернулась внутри горки!!! Темно, страшно, вода… В какой-то момент разглядел ноги сына, дотянулся до них и притянул его на себя изолировав от потока воды… Я очень испугался за ребенка!!! Это было невероятно неожиданно и страшно! Побились прилично! В том числе у меня оказалась рассечена бровь… Благо, медпункт расположен прям возле финиша этой горки и там мне оперативно и аккуратно оказали помощь, спасибо)! Я, как человек переживший эту крайне стрессовую ситуацию, хочу попросить администрацию парка изменить правила пользования горки ЦИКЛОН (например не допускать туда детей от 107 см, а пускать только от 122 см), пока это не привело более неприятным или фатальным последствиям! Ведь мы, насколько я понял, не первые там перевернулись. Но если это происходит с людьми постарше, риска для жизни нет, а вот с маленькими детьми риск велик… Произошло это 8-го апреля около 19-и часов. Конечно же продолжать отдых после такого происшествия не лучшая идея, старшему сыну и жене так же пришлось закругляться ранее запланированного. Но главное - живы и здоровы! ) АКВАПАРК ЛУЖНИКИ, ПОЖАЛУЙСТА! ОГРАДИТЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ РОСТОМ ОТ 107-и ДО 122-х САНТИМЕТРОВ ОТ ПОСЕЩЕНИЯ ЭТОЙ ГОРКИ!!!

Show business's response

Инкогнито 7300

Level 4 Local Expert

Очень классный аквапарк без минусов. Все чисто, удобно, горки интересные, парилки очень комфортные. Бассейны тёплые. Я и сын были довольны. Пожелание - гель для душа в душевые кабины, его нет.

Show business's response

Ваш друг

Level 14 Local Expert

Ну, это просто восторг! Задумка шикарная, достаточно чисто, просторно, даже солнечно, открытые трассы, большие бассейны, разнообразные горки. Много народу, так сказать бонус в нагрузку. Единственное не понятно задумка делать душевые на втором этаже, а раздевалки на первом, что в самом аквапарке, что в части бассейнов, в полотенце до шкафчики не прогуляться, но некоторые мужчины так и делают)

Show business's response

Роман

Level 9 Local Expert

2 раза в неделю посещаю групповые тренировки по плаванию. Удобное на мой взгляд местоположение. Сам бассейн чистый, места много, есть банный комплекс с хамамом и саунами. Тренерский состав профессиональный и вежливый, ходить одно удовольствие.

Show business's response

Daria Surovtseva

Level 28 Local Expert

Горки, бассейны - это все отлично. Но размещение душевых и раздевалок это квест для стойких духом. Между душевыми и раздевалками, разделенными по полу, общий здоровенный коридор. То есть поплавав, нужно мокрым идти в раздевалку, брать свои вещи, пилить в душевую и потом в полотенце через все тот же общий коридор. Ну или таскать за собой мешок с косметикой и сменкой пока плещешься. Может у архитектора так дома?

Show business's response

Роза Казанцева

Level 4 Local Expert

Хочу поделиться впечатлениями посещений аквапарка Лужники. Сперва, что понравилось - достаточно чисто, зона с бассейнами и горками вполне приятная, зоны выплыва на улицу очень порадовали, в целом, хорошо провели время. Но! Все впечатление положительное испортил персонал. Для начала в комплексе очень туго с навигацией, куда идти, где и что находится, не ясно. Персонал, если ты по какой-то причине не знаешь высказывает тебе все в виде претензии. При этом ты пришел в хорошем настроении, приятно провести время и получаешь такое отношение. Ни один сотрудник, с которым пришлось контактировать, не вел себя хотя бы приемлемо. Было ощущение, что я должна сама все и обо всем знать. Под финал, мы взяли полотенца, нам не сказали куда их деть, я вышла с ними к кассе, чтобы спросить куда их сдать, но за мной прибежала женщина с криками, что я чуть ли не краду их полотенца, отвратительно. Мы провели приятный день, нам перепортили настроение, больше повторять опыт посещения не буду. Огромное пожелание заняться персоналом, не должно быть такого отношения к посетителям.

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Хороший комплекс. Много горок и они интересные. Зона серфинга - прекрасно! Выплыть на улицу в теплом бассейне бесценно) По минусам. Постоянный подъем на горки утомляет. Я хз кто эти люди, которые нонстопом туда бегают) После 4-5 проката залезать уже не хочется. Горки с ватрушками - это ад. Даже утром в воскресенье очередь. Душевые и раздевалки на разных этажах не очень удобно. Фены дуют холодным воздухом на любом режиме. Вам электричества жалко?)) В остальном прекрасное место для проведения семейного отдыха. Но больше 3-х часов находиться утомительно. Вся активность на 1 этаже. Банных точек на 2-м не так много. С нормальным жаром только 1 и та маленькая. По итогу основная движуха на 1 уровне. Но, повторюсь, несмотря на минусы место хорошо подходит для отдыха с семьей.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Все классно, гораздо приятнее море она. Есть скидки многодетным. Но очень большие очереди на горки. Нам они были особо не нужны, так что нормально. Если идти именно ради горок, то в будни утром, иначе 5 минут поднимаешься, 30 стоишь в очереди и 1 катишься.

Show business's response

Анастасия Мездрик

Level 12 Local Expert

Аквапарк хороший , порадовала детская зона , где дети 3 и 4,5 лет могли купаться , кататься с горки , плескаться и все достаточно безопасно . Есть жилеты . Но вот накормить детей там особо нечем , да и не только детей . Очень маленький выбор, который итак выглядит не аппетитно и готовая еда ( сендвич , сырники , роллы в упаковках) .. мне хотелось бы видеть там нормальный ресторан или кухню , которая бы внушала доверие к чистоте и порядку , а так же разнообразие блюд .

Show business's response

Елена К.

Level 6 Local Expert

Всем привет! Это просто отличное место для отдыха с семьей! За 3 часа мы успели покататься на горках, поплавать на волнах, посидеть в хаммаме несколько раз, кайфануть в ленивой реке и съесть мороженое. Лежаков было полно, но мы там просто бросили вещи. Телефоны лежали сверху-никто не стащил. Мальчиков и девочек-спасателей полно, вас вытащат если что. Общая раздевалка для начала меня шокировала, но только потом я поняла, как это удобно. Взяла с собой Фен, тк обычно фены слабые, а волосы у меня густые и длинные. Не понадобился (да и розетку не нашла), тк имеющиеся фены просто отличные. Об одном жалею. Что у нас было всего 3 часа 🥇

Show business's response

Level 4 Local Expert

Посещала только бассейн 25 м. Из плюсов, близость к метро, расположение топовое, на территории и в парке напротив можно прогуляться если останутся силы, внутри чисто, аккуратно, приветливый персонал, все объясняют и показывают. В магазинах на 1 этаже продается все необходимое, на случай если что то забыли. Из минусов, на 25 м всего 3 дорожки, это маловато для количества людей, которые там плавают, некоторые из которых стоят посередине бассейна. Планировка не совсем понятная, после раздевалки поднимаешься на 3 этаж в душевую, поэтому если вы после бассейна собираетесь помыться, все принадлежности тащим с собой, чтобы не ходить вверх вниз, в душевых не все кабинки работают, нет дверей, и все вешалки заняты, это очень неудобно. Из душевой идешь в бассейн, сначала по пути попадается 50 метров, обходишь его и поднимаешься на этаж выше, там 25 метров. Учитывая, что лето и многолюдно, плюс обеденное время и жаркая погода, попробую вернуться в другое время.

Show business's response