В моём номере убирали так себе, но чисто. Кондиционер работал по своему усмотрению, но это проблема одного номера. Завтрак отличный. В холле на первом этаже очень уютно, девочки, на ресепшене, приятные. В общем, сильно придираться не к чему.
Павел Охрименко
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Все хорошо, просторный номер, чисто, хорошее состояние мебели. Просторный хол с баром на первом этаже. Завтраки приличные , разнообразные по ассортименту блюд, хотя по дням этот ассортимент почти повторяется. В ресторане можно пообедать, поужинать. Расположено немного удаленно, но исходя из целей поездки, это не критично. В этом же здании супермаркет, несколько точек фасфуда. До метро 10 минут пешком. С персоналом никаких проблем не возникло.
1
Вера
Level 16 Local Expert
August 22, 2022
Прекрасная гостиница. Рекомендую.
Хорошие номера, современный дизайн, хорлшая шумоизоляция!
Расположение даёт хороший вариант транспортной доступность. Прекрасный ресторан: меню, залы, дизайн, выход из лифта на 2 этаже прямо в ресторан.
Не порадовала уборка: при заселении поверхности тумбочке мыла сама так как ждать ночью уборку не имеет смысла, уборка санузла производится, но санфаянс не промыть... номер не убрали пока нас не было - за половину дня! Халатах в номерах нет, полотенец на 2 звезда, а не на 4!
Спа в гостинице нет.
Радует возможность припарковать машину.
2
1
Show business's response
Максим Гузеев
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
Замечательная гостиница! Очень приятный обслуживающий персонал, который всегда готов исполнить Вашу просьбу и ответить на любой вопрос! Номера уютные и комфортабельные! Дизайн внутри отеля радует глаз. Также имеются удобные места в холле для работы или общения. Останавливался 2 раза - оба раза на высшем уровне!
Константин Байдун
Level 19 Local Expert
April 20
Хорошая гостиница ⭐️⭐️⭐️⭐️, из минусов, очень медленные лифты и ЖД рядом.
Никита
Level 11 Local Expert
October 17, 2023
Расположение хорошее, но внимание 15 минут от метро пешком. Еда хорошая, отличный шведский стол, есть круглосуточный заказ еды (бар), из огромных минусов - очень уставший отель и очень плохо убираются. Особенно туалет / ванная.
Алекс Алекс
Level 2 Local Expert
April 16
В номере никакой информации об отеле, номере ресепшн, времени завтрака и т.п..До отеля не дозвониться ни по одному номеру!
1
Алина Курашова
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Всё очень здорово, выглядит очень комфортно, подушка была самой удобной в моей жизни, так хорошо я очень давно не спала, но сняла звезду за то, что слышно поезда(, я осознаю, что сразу понятно по карте, что от этого будет дискомфорт, но это лично моё мнение, тем более при закрытых окнах, особо не слышно грохота
Юлия Камалетдинова
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
ПЛЮСЫ: расположение недалеко от метро, доступные цены, классный интерьер, "Перекресток" через дверь. И тихо несмотря на железную дорогу под окнами.
Качество уборки хорошее.
Завтрак шведский стол стоит 900 р.
При заказе онлайн 750р.
МИНУС: Мы попросили собрать завтрак к 5 утра, т.к. утром ехать в аэропорт, обещали сделать ланч-бокс тоже за 900 р (на 1 человека).
И что-же, что-же нас ждало? "Завтрак от шефа", который по меню стоит 450р - жидкая яичница из 2 яиц, паштет, чуть салата и кусок хлеба. И в обычном белом ланч- боксе, который жутко неудобно брать с собой. БЕЗ приборов, БЕЗ хлеба и БЕЗ дополнительной упаковки. Предполагалось, что я тут-же сяду и буду есть яичницу без приборов????? А в итоге вся яичница разлилась в пакете, пришлось есть что было СВОЕЙ ложкой в аэропорте и напачкать вокруг.
Этот момент немного подпортил впечатление от гостиницы, стоит подумать, как гостю удобно нести с собой завтрак в 5 утра - добавить приборов, какой-то выпечки, может сосисок и удобно упаковать. Дел на 5 минут, а стоимость 900р, я думаю, это оправдывает.
Снижаю оценку, чтобы обратили внимание.
3
1
Show business's response
Александр Е.
Level 10 Local Expert
April 18, 2024
Хороший отель, есть парковка за отдельную плату 500р сутки, завтраки, бар в лобби, днём можно пообедать, но выглядит все прям уже не очень, ремонт видимо был очень давно,
3
Александр М
Level 25 Local Expert
April 15, 2024
Персонал вежливый. Везде чисто. В ресторане неплохо готовят. Единственное, спорные решения в интерьере (картины и скульптуры).
Show business's response
Ирина Т.
Level 15 Local Expert
March 3, 2023
Отличная гостиница. Прекрасные стильные номера. Ванная эргономичная и приятная. Вкусные завтраки, замечательно можно провести время за ужином. Вкусно, красиво очень приятный персонал. С удовольствием вернёмся.
В номере посуда, холодильник, мини кухня.
3
1
Татьяна
Level 8 Local Expert
August 14, 2024
13.08 заказали в номер овощной салат и пасту карбонара, по моему мнению то, что быстро готовится. Ждали 1,5 часа. Оказалось, что блюда в номер приносят не по мере их готовности, а когда наберется много заказов и телега с ними наполнится. В номере на 12 этаже уже 2 дня не убираются, хотя на дверь вешали соответствующую табличку. Поймали специалиста клининга на этаже, попросили обеспечить т/б и дать воду. Уровень сервиса в отеле заметно снизился.
3
1
Виталий Новиков
Level 4 Local Expert
March 15
Время сейчас тревожное, а в отель кто хочет тот и приходит, можно занести всё что угодно, хотя и охрана стоит.проходной двор.
3
2
Евгений Шлемов
Level 13 Local Expert
October 29, 2023
Это холл отеля (гостиницы). Удобно, чтобы провести пару часов времени, перекусить, почитать книгу. Достаточно комфортно и чисто. Дружелюбный персонал. Адекватные цены.
Людмила Сидорова
Level 8 Local Expert
November 9, 2024
Смешанное чувство от пребывания в данной гостинице. Минусы: 1) Заселили в номер, заходим, а там постояльцы уже живут😣; 2) на трассе шёл ремонт теплосетей, на стойке ресепшена об этом не предупредили, в итоге, воды нет, после дороги душ не принять, ни умыться😔; 3) об уборке в номере приходилось самостоятельно просить
Сергей Стринадкин
Level 8 Local Expert
June 15, 2022
Плюсы:
- чисто;
- завтрак вкусный, выбор блюд отличный;
- неплохое местоположение для приезда на своём авто;
- Крокус в 20 минутах езды.
Минусы - ВСЁ остальное, что не вошло в плюсы, но особенно:
- красивые номера красивые только на фото - светодиодные ленты моргают, душевое ограждение течет, дренаж справляется плохо, верхний душ бесполезен, еле капает, убитые смесители и клавиша смыва на инсталляции;
- очень странно проходит заселение и бронирование, много ошибок и странных ненужных вопросов;
- полное игнорирование проблемы неработающего охлаждения в номерах (за 2 дня ничего не сделали);
- на вопросы по навигации ресепшен отвечает лениво, например, на вопрос где гладильная доска на 8 этаже ответили просто: "В 801-ом". Окей, иду в 801, а там, оказывается, люди живут. Оказалось, что доска в коридоре за углом, то есть "ЗА 801-ым". Почему нельзя было пояснить, не ясно.
В общем, за свои деньги сервис ужасный.
7
Show business's response
Елена Токарева
Level 8 Local Expert
March 25
Прекрасный отель, номера чистые, персонал приветливый🍀
Pavel
Level 7 Local Expert
September 8, 2024
Максимально противоречивые ощущения от посещения данного отеля. Ужасно мягкие матрацы и прекрасные завтраки. Шум от проходящих электричек и супер приветливый персонал отеля. Больше не вернусь. Если весите мало и спите крепко, то вам сюда не задумываясь. Если, как я, сотку и спите чутко, подумайте еще…
Inna Karsakova
Level 5 Local Expert
January 17, 2024
Гостиница понравилась. Очень коллоритно.Заселили быстро. В номере уютно, опрятно.Завтраки отличные, вкусные. Единственное, сильно дуло с окна в номере. Мне казалось прохладно, спала в носках)
Ольга Пожарская
Level 4 Local Expert
March 25, 2023
Отель прекрасно подходит для проведения бизнес-мероприятий. Мы в этом убедились во время своего семинара. Очень слаженная работа всех специалистов, начиная с менеджера мероприятия, координаторов службы питания и размещения. Все возникающие вопросы решались оперативно и качественно, что, безусловно, помогло нам, как принимающей стороне, чувствовать себя комфортно. Искренняя благодарность всем, кто помогал нам в эти дни.
3
Show business's response
илья малышев
Level 8 Local Expert
June 9, 2023
Обалденная гостиница. Хороший и отзывчивый персонал, чистенько и очень красиво. Отличные повара и очень вкусная еда! Также есть переговорные , где можно провести совещания или провести корпоративы.
3
Show business's response
Елена А.
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Удобное расположение, уютные чистые номера с широкими подоконниками, с которых можно наблюдать закаты. Вкусные разнообразные завтраки, большой выбор блюд.
Show business's response
Александр Ивлев
Level 15 Local Expert
June 26, 2022
Красиво, безопасно, все есть в одном здании: ресторан, кафе, прачечная самообслуживания, барбер, продукты, яндекс.лавка, лаундж, бары.
В вестибюле играет живая музыка по вечерам, есть отдельная парковка, персонал неназойливый, но присутствует везде, где нужно, охрана бдит. Район спокойный, недалеко от центра и от станции метро. Рекомендую хотя бы познакомиться с таким современным и удобным отелем! Подходит как для обеспеченных гостей с утонченным вкусом и высокими требованиями, так и для спортивных делегаций, которые ценят отдых и комфорт перед напряженными боями.
1
Show business's response
Георгий Милиди
Level 12 Local Expert
August 21, 2023
Современный, комфортный отель, с приятными номерами. Завтраки вкусные, но за свои деньги ожидаешь большего. Обслуживание на уровне, не навязчивое, персонал молодой, отсюда мелкие ремарки, но в целом простительно. Чистота поддерживается на 5. В целом много арт объектов внизу и на этажах
Мистер 666
Level 10 Local Expert
December 7, 2023
Прекрасная гостиница, отличный ресторанчик при гостинице. Иногда бывает очень много народу. Останавливаемся здесь постоянно и будем останавливаться в будущем всем советуем.
1
Алиса
Level 4 Local Expert
April 19, 2024
Отель симпатичный , все выглядит чистым и новым.
Но Wi-Fi катастрофа, из номера поработать не получилось, это очень большой минус.
Также какая-то печаль с лифтами. Их четыре, но работают 1-2, останавливаются на каждом этаже, едут медленно.
Шведский стол понравился.
Денис Синицин
Level 15 Local Expert
February 20, 2024
Отличная гостиница. Чистые уютные номера, хорошие завтраки с большим выбором блюд, хорошая транспортная доступность! Рекомендую!
Ден У.
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Гостинница необычная. Всякие статуэтки стоят интересные. Находится в тихом районе Москвы, даже железная дорога рядом не напрягает. Ценник конечно за проживание не гуманный, но фуршет все гасит. Утром завалился, нахомячился как следует, и день задался:)
3
Владимир
Level 17 Local Expert
August 4, 2023
В целом все хорошо. Достаточно свежая и современная гостиница. Нормальное соотношение цена/качество. Завтраки тоже хорошие. Единственное то напрягает это старые медленные лифты, шумящие холодильники и в некоторых номерах кривые полы. В остальном полный порядок.
3
Маянцев Михаил
Level 10 Local Expert
August 12, 2023
Замечательные впечатления о персонале гостиницы. Отдельно хочу отметить прекрасного отзывчивого бармена по имени Андрей. Настолько внимательное отношение к своим клиентам встретить большая редкость. Настоящий профессионал своего дела! Спасибо за хорошее настроение.
Антон Сидельников
Level 13 Local Expert
June 24, 2024
Хороший отель, просторный номер и санузел, шведский стол на высоте, как и сам ресторан. Из минусов отдельная плата за парковку и слабый Wi-Fi
Светлана
Level 12 Local Expert
February 8, 2024
Уютные минималистичные номера, на втором этаже ресторан, где вкусная и разнообразная кухня! Советую , если Вы остаетесь в Москве, остановится в этом гостиничном комплексе !!!
Александр Корепанов
Level 4 Local Expert
April 19
Очень хорошая гостиница , роскошная и цены не кусаются
1
1
Ильнур Г.
Level 7 Local Expert
September 4, 2024
Отличный отель, чисто и уютно. В номере все очень органично. Отличная звукоизоляция, несмотря на близость железной дороги. Завтраки просто шикарные. Вернусь при случае обязательно.
Мария але? Шаклеина
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
все понравилось, правда, заселяли долго, обосновав "до вас приехали раньше". а так круто, пофоткались с китайцами, в том числе встретили Дорохова) понравилась еда, шведский стол шикар просто. номера красивые, туалеты чистые. душевая кабинка меня просто покорила. из-за Крокуса выступить не удалось, за то отдохнули на славу.
Show business's response
Юлия Коробкина
Level 10 Local Expert
July 8, 2024
Классное место, атмосферное, номера приятные, чистые, комфортные кровати и подушки. Еда в ресторане на троечку
Show business's response
Долгова В.
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Замечательный отель! Чисто, уютно и вежливый персонал. В ресторане очень вкусные завтраки)))
Show business's response
Анна Морозова
Level 12 Local Expert
December 12, 2023
Проводили конференцию по работе, все отлично. Зал готовят хорошо, перекусы, кофе, чай организованы на высоте, обеды тоже вполне достойные.
Show business's response
Альбина Хасанова
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Хорошая гостиница на 4*.
Очень чисто, красиво, уютно.
Ооочень вкусно готовят, блюда на все вкусы.
Ооочень классные официанты- быстро, точно , обходительно.
Show business's response
Александр Голотин
Level 3 Local Expert
November 5, 2024
Очень приятная гостиница, все на высоте, парковка, прачечная самообслуживания, ресторан...
1
Show business's response
Денис АржАков
Level 13 Local Expert
April 19, 2023
Немного попользованные 4 звезды.
В целом - норм. Завтраки вкусные и относительно разнообразные. Мне нравятся их матрацы и подушки, но я 100 кг и 1,85м,а вот жене, которая 56 и 176 —не очень. :-)
Слышимость в номере достаточно существенная - слышно соседа, разговаривающего по телефону. Так же мне не хватает второй двери в номере между корридорчиком номера и самой комнатой - существенно повысилась бы.
звукоизоляция.
Кое-какие вещи уже отваливаются. :-)
Пару-тройку дней пережить можно.
1
Show business's response
Aleksandr
Level 24 Local Expert
October 12, 2024
В целом нормальная гостишка, лифты очень долгие, пока доддешься, доедешь…вечность пройдет. Завтраки шикарные! Главное не брать номера на жд дорогу!!!!
Show business's response
Zamay Irina
Level 9 Local Expert
April 11, 2024
Интересное общее пространство: бар, ресторан для завтраков, лобби. Номер у меня был нормальный, в сан.узле уже устаёт ремонт и сделан он был так себе.
Персонал понравился, приветливые.
1
Show business's response
Инкогнито 9896
Level 2 Local Expert
February 3
Все было замечательно!
Особенно завтраки))
Были из-за задержки рейса 28.01.25
1
CСветлана
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Это лучший отель по соотношению цены-качества-расположения( шум электричек при открытом окне не в счет). Для меня является эталоном при выборе отелей в других городах. Арт Москва пока не превзойден!
Show business's response
Андрей
Level 14 Local Expert
December 20, 2023
Надеюсь судьба больше не заведёт меня в эту гостиницу особенно в зимний период. Гостиница ни капли не соответствует уровню четырёх звёзд. Хотя выглядит она современно и свежо, но состояние её плачевно.
Давайте разбираться по пунктам, почему я сделал такие выводы:
1. Гостиница, заселение, стоимость...
Проживали мы семьей в этой гостинице с 9 декабря 2023 года по 11 декабря 2023 года. Приезжали для участия в международных соревнованиях по тхэквондо. Заселялись командой, выбор гостиницы был за организаторами принимающей стороны. Поэтому гостиница была полна спортсменов с разных регионов. Само заселение прошло относительно быстро кому-то сразу повезло, кто-то ждал до трёх часов дня и единицы дольше. Номера не дешёвые мы жили в трёх местном номере по 3400 с человека, за номер получается 10200 за ночь ( за двое суток мы заплатили 20400). Первый камень предкновения - номер мы оплатили как полноценный трехместный, а по факту у них таких номеров нет и нам предоставили дополнительное спальное место в виде раскладушки. Но денег взяли как за три полноценых места!!! (Хотя во многих гостиницах доп. место существенно идет дешевле). Но это не так было бы обидно на тот момент, как качество самого дополнительного спального места. Оно шло в комплекте с очень тоненьким практически не ощутимым матрасом фактически пришлось папе (мне) спать на досках. Три раза обращались на ресепшн, чтобы поменяли матрас на нормальный, удобный, как в принципе было на остальных двух полноценных кроватях (это были раздельные кровати не двуспальная, мы их просто сдвинули). Не знаю, меняли или докладывали матрасы - я этого не заметил. Спать на этой раскладушке двое суток было очень неудобно, так как ощущались доски и утром все тело болело словно спал на полу.
2. Состояние гостиницы и безопасность...
Прибыли мы в гостиницу около 13.00 и на тот момент работали три лифта из четырех, повторюсь, гостиница была полна спортсменами. Я думаю на этот период было полное заселение. Поэтому мы особенно удивились, когда уже через час работало два лифта. Кстати лифты очень долгие приходилось ждать по 10-15 минут. Но сюрпризы с лифтами на этом не закончились и на утро следующего дня работал всего один лифт, так как второй стоял между восьмым и седьмым этажом сломанной все оставшиеся дни. Поэтому на лифты занимали очередь. Да да в буквальном смысле занимали очередь. Завтрак в гостинице был организован в ресторане на втором этаже вход в него был либо через лифт, либо по лестнице. Так как лифт работал только один и на него была очередь. Очень много людей спортсменов спускались в ресторан по лестнице. И до открытия ресторана на лестнечной клектке образовалась довольно внушительный толпа народу. Ровно 8.00 были предприняты несколько попыток открыть дверь работниками ресторана, но замок не поддался. После очень долго ковыряния ключом в замке двери все же открыли.
В самом номере, также как во всей гостинице, всё еле дышит журнальный столик в нашем номере 802 был со сломанной ножкой, на него было страшно поставить даже стакан, чтобы он не упал и не сломался окончательно (см. Фото).
3. Питание...
Завтраки, как в принципе и блюда по меню довольно таки неплохие. Я бы даже сказал насыщенный вкусный и стоит приемлемо. Завтрак большой и разнообразный за завтраки ставлю твёрдую 5. На обед мы брали супы вкусные наваристые хорошая порция стоимость в пределах 300-350 за порцию. Ужин заказали в номер (именно тогда мы поняли, что единственный в номере столик был сломан, не считая письменного то-ли стола то-ли полки). Ужин состоял из первых блюд - суп, вторых блюд - котлета и гарнир картошка фри, на закуску соления и лепёшка обошлось все чуть более 1800. Было вкусно.
4. Комфорт и чистота ...
В номере относительно чисто, но такие места как решетка вентиляции под потолком была ужасно пыльной и грязной. Пыль просто падала сверху, с решётки вентиляции на голову большими хлопьями (см. Фото). Три раза подходил на ресепшн, просил почистить решётку вентиляции, но всё оставалось без изменений. Ровно так же, как и оставалась без изменений все мои просьбы починить герметичность душевой кабины. Потому что после принятия душа было невозможно выйти из душевой кабины не разбив себе нос поскользнувшийсь. На полу ванной комнаты был постоянно потоп.
А теперь на последок САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС гостницы: номера очень холодные ощущение, что окна раскрыты на распашку и не закрываются в буквальном смысле. Не помогал даже обогреватель, который мы попросили на ресепшене. Хотя батареи достаточно горячие были и работали на всю, но не справлялись. Думаю это из-за оконных конструкций самого фасада гостиницы. Металлические рамы были такими холодными, словно качели на морозе, если прикоснуться языком пристынишь. Из-за них были холодные подоконники и кафель в ванной комнате. Такая ситуация сложилась не только в нашем номере. Многие с кем мы обсуждали номера жаловались, что в них очень холодно.
Чтобы зайти в ванную комнату принять душ, нужно было поставить обогреватель включить кипяток минут на 15 и только после этого в тапочках (потому что пол по-прежнему оставался холодный) можно было зайти помыться.
Выводы: Ни в коем случае не советую заселяться в эту гостиницу зимой!!! Вы там просто замёрзнете и заболеете. Нам хватило двух ночей, чтобы выехать из гостиницы сопливясь и кашляя.
Марина Улыбина
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
всегда убранные номера, удобные. много вкусной еды и удобных мест в ресторане, с приятной атмосферой. залы для репетиций прекрасные и удобно расположены. спасибо)
3
Александр Козлов
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Отличная гостиница, местоположение, очень хорошие номера, персонал, все очень понравилось
Светлана Арчугова
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Прекрасный отель.Недалеко от метро,через теплую галерею можно попасть в Перекрёсток.Холл огромный и уютный,много диванов со столиками,где можно комфортно дождаться своего отъезда после выселения .Номера очень хорошие,современный интерьер,ежедневная уборка,чистота.Персонал вежливый.Завтраки очень вкусные,каждый день разные горячие блюда.Бизнес ланч есть,один раз пообедали,второй раз не пошла бы.Ресторанное меню не пробовали.В холле бар,неплохой кофе.