ArtBuket
690 reviews
July 21
Заказали букет! Всё оперативно оформили. Букет отличный, доставили вовремя, рекомендую к покупке!!! Спасибо сотрудникам !
September 14
Заказали букет самовывозом. По телефону уточнили адрес, откуда забирать. На всякий случай переспросили, та ли улица. По итогу приехали, а букет в другом офисе,по другому адресу.
По телефону девушка сразу пошла в отказ, перевела все стрелки на меня, что это я перепутала адреса, не захотела банально извиниться. Передала трубку человеку, который представился ее начальником, он мне также нахамил и отказался извинялся. Сказал, что я больше не их клиент. Если б не оплаченный заранее заказ, букет бы мне не выдали, с его слов. Отвратительное обслуживание и ноль клиентоориентированности.
1
August 26
Спасибо большое за красивые букеты, за отзывчивость и понимание в выборе. Ещё не разу не разочаровали, а только доставили радость. Ещё раз спасибо.
АРТ БУКЕТ ВЫ ЛУЧШИЕ !!! )))
December 7, 2023
Хочется выразить огромную благодарность всему коллективу. Спасибо вам за оперативность, вежливость и внимательность! Доставка быстрая, букет шикарный, мне кажется даже лучше чем на фото. А самое главное, спасибо вам за то, что находясь далеко, мы всегда можем поздравить любимых! На фото наш букетик. Очень вам благодарны!
3
4
March 13
Добрый вечер! Одной из первых страниц по запросу "цветы"в инстаграмме вылезла страница этого салона. Красивые фото букетов, приятные цены, хорошие отзывы... Все это подкупило. Решила заказать букет подруге, выбрала понравившийся, попросила прислать фото цветка в реальном времени. Мне отказали, сказав, что покажут только в собранном виде. Я согласилась... Ожидание и реальность не совпали... Ну не советую подобные салоны, которые презентуют один букет, а предлагают к продаже похожий. Качество цветка тоже вялое, подруга прислала видео по моей просьбе, даже маленькие бутончики свесили головы. Хотела порадовать подругу, в итоге остался неприятный осадок.
В подарок предлагают подписать открытку, я отправила текст, попросила прислать фото подписанной открытки, чтобы быть уверенной, что написано именно то, что я просила, фото не прислали, аргументировав тем, что открытка заклеена...
Возможно, это только мне так свезло или я придираюсь, но больше заказывать в данном салоне не стану.
Звёздочки только за быструю доставку.
5
4
October 23, 2023
Очень довольна выбором данного магазина! Заказала доставку , выполнили всё очень быстро и качественно,букет шикарный, цветы свежие 👌
Спасибо большое! Удовлетворение получила не только получившая букет, но и заказавшая осталась очень довольна ! 🥰
Однозначно рекомендую!
2
2
October 31
Отличный букет! Заказывала подруге на день рождения! Все пришло вовремя! Букет очень красивый!Спасибо Вам большое! Будем заказывать только у Вас!
October 7
Покупал около месяца назад здесь цветы всё отлично, Очень понравилась девушка флорист, к сожалению не знаю как её зовут, знакомиться не стал так как опаздывал на мероприятие, помогите её найти)
March 24
Заказывала букет в данном магазине впервые. Порадовало всё, оформление букета супер. Доставка быстрая, во время. Обслуживание вежливое, внимательное,оформили всё по высшему уровню. Рекомендую этот магазин!!!
2
1
October 28
Заказала подруге букет на день рождения, очень помогли и сработали оперативно. Быстрая доставка! Благодарю, получатель счастлива!
August 14
Спасибо огромное, за шикарнейший букет! Всё во время привезди вмназначенное время! Процветания Вашему бизнесу! Буду рекомендовать вас♥️🙏
October 23
Супер команда! Доставили раньше срока, Юбеляр осталась довольна цветы свежие, дополнительно положили спец добавки с которыми цветы простоят дооооолго! Успехов!
August 12
Доставили букет из роз, которые завяли! На фото, которое прислали менеджеры, видно, что цветы уже лежат на пленке. Не дожидаясь моего ответа на фото, отправили букет в таком виде. Очень неприятно! Хотели порадовать близкого человека из другого города. В итоге даже стыдно, что вручили ему такой букет! Просите отправлять вам видео перед отправкой, если решитесь сделать заказ! После оставила отзыв менеджеру, на что получила агрессию, обвинения и блок. Откуда 5 звёзд 🙈
October 1
Заказал дистанционно с Московской обасти цветы для своей девушки, проконсультировали, полобрали букет, обозначили стоимость «дешевле в саратове нет». По конечному результату сборки букета, скинули фотграфию, привезли в обговоренное время, почерк на заказанной открытке просто прекрасный, советую всем! Девушка восторге!
March 10
Пользовался услугами данного салона на протяжении 4 лет, все было супер и отношение, и качество и цена. Менеджеры были клиентоариентированными, вежливыми. Видимо салон дорожил своими клиентами, а сейчас пока пользуется теми клиентами что наработал годами ранее, но думаю что с таким отношением это временно.
Сам я нахожусь в другом городе, а дочь живет в Саратове. Ранее менеджеры помогали доставить букет другими курьерскими службами, в случаях когда их курьеры были заняты. На протяжении последнего года три раза обращался в данный салон, и во всех трех случаях так и не смог заказать букет.
В последних трех случаях менеджер по телефону общался со мной как с г....м, на просьбы передать сторонним курьером букет (организованным мной) отвечали отказом, и ранее услышав от меня что я нахожусь в другом городе предлагали посетить салон лично и бросали трубку (расцениваю как издевательство и хамство).
При попытках заказать букет через вотсап по 2 раза переписывал заявку, так как им не нравится что двумя сообщениями данные отправлены, то выясняется что цветы представленные на сайте закончились, при том что ответные сообщения от салона приходят минимум через 1 - 2 часа.
В последний раз после такой суточной переписки, меня перенаправили на сайт.
Уже на сайте artbuket64.ru, я написал несколько сообщений и спустя трое суток ответа так и не дождался!
Отношение как будто бесплатно цветы у них выпрашиваешь.
На сегодняшний день: 1) Сервис на 0, 2) Отношение мягко сказать отвратительное, 3) Качество букетов к сожалению оценить за последний год не удалось.
10
April 29
Добрый день!Очень вежливый флорист,на все вопросы ответили.Букет шикарный,цветы свежие,соответстуют фотографии на сайте.Привезли в то время,которые надо.Не опоздали,это однозначно,уже говорит о том,как студия цветов относятся к клиентам и качественно выполняют работу.Будем еще заказывать у вас.Спасибо вам!
2
February 16
Все очень круто сделали, девушка помогла с подбором цветов, все объяснила понятно и достойно. Очень хороший сервис. Девушке очень понравились, в следующий раз буду знать, где заказать букетик.
2
April 19
Хочу поблагодарить за помощь в оформлении букета! Оперативно сработали, заказ приняли быстро, букет получился очень красивый! И отдельное спасибо за терпение(так как я при заказе то количество цветов меняла, то время доставки..) Букет доставили своевременно!
1
December 15, 2023
2 раза заказывала доставку букетов.
Приятные цены, качество цветов и оформление шикарное, мне очень нравится.
Курьеры вежливые, адекватные.
Из недостатков могу отметить, что в праздничные дни нельзя заказать ко времени, но не знаю насколько это недостаток, потому что администратор предупреждает о времени доставки
1
March 13
Заказывали букет на юбилей тёте, сами проживаем в другом регионе. Букет был с клубникой в шоколаде, шикарный букет получился по итогу. Юбилярша очень довольна и с восторгом всем хвалилась красивым и вкусным букетом. Доставка была во время, сделали по нашей просьбе фото и нам прислали. Мы довольны, будем обращаться ещё. Спасибо за вашу работу.
2
September 2
Если честно, то я мягко сказать в шоке … ожидание / реальность не совпали . Букет заказывала по рекомендации знакомых и по большому количеству хороших отзывов, но видно звезды не сошлись ..
Букет просто получился лысый , общим решением было его реанировать, что еще вышло в неплохую сумму
April 16
Очень всё понравилось! Выбирали букет цветов дочери на 15 летие, сошлись на композиции орхидеи+ клубника в шоколаде. Результат превзошел ожидания! Очень здорово! Доставили всё вовремя, не смотря на ранее утро, большое спасибо! Теперь только к вам)))
2
November 7
Спасибо большое , красивый букет , вкусно пахнет за разумную цену) цвет с разного освещения по разному выглядит
July 10
Спасибо большое вам за такую красоту, букет как всегда прекрасен. Вы большие молодцы. Желаю вам успехов!!!
December 18, 2023
Хочется сказать, огромное спасибо за букеты, за оперативность и понимание! Доставили все быстро и качественно, а цветы не просто красивые, но и свежие ,отлично собраны в единые букеты!
2
February 19
Пишу отзывы не так часто, но тут каждый раз удивляюсь!
Заказываю дополнение к подарку: цветы и клубнику только у АртБукет! Почему?
1) Быстрый отклик на заказы
2) Всегда свежий ассортимент
3) Цены🔥🔥🔥 честно скажу, цены просто классные, за 2 тысячи можно купить такой букетище, за такую цену не купите нигде! (Фото приложу)
4) Классный персонал и клиентоориентированность)))
5) Всегда расписаны цены на товар, немало важная особенность!
6) Быстро и качественно
Заказывала сегодня клубнику в шоколаде, моя подруга не то чтобы рада, она в шоке. Такую огромную клубнику, мы не видели никогда.
Спасибо за такой сервис и ассортимент! Вы умеете порадовать не только получателей, но и отправителей!❤️☺️☺️☺️
Добавляю фото недавних заказов😎
1
1
October 20
Привезли сегодня цветы, на сайте красивый букет муж заказал в подарок, так приятно цветы без повода, но когда развернула букет и стала обрезать цветы половина оказалась с листьями цвета ржавчины, красные розы🙈 давно пользуюсь доставкой в вашем магазине, но последний месяц букет роз все хуже и хуже, 2 букет уже такой, ужас
May 9
Огромное спасибо за ваш труд! Букет доставили во время. Букет красивый, так и ещё радует именниницу уже больше недели(фото реальные, одно фотоотчёт перед доставкой 02.05,второе 08.05,букет ка новый). Цены на любой кошелёк. Перед заказом просмотрела много магазинов, цены не радовали, а АртБукет удивил и ценами, и ассортиментом.Обратимся ещё не один раз.
1
1
November 10
Шикарный букет, супруга в восторге, предварительно скинули фото букета перед доставкой, отличный персонал , спасибо вам ❤️
April 29
Выражаю благодарность всему коллективу! Доставили букет и подарок вовремя, учли все пожелания по оформлению. Букет получился очень красивый! Большое спасибо!
3
June 21
Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Всегда на связи, от оформления заказа и до момента вручения. Работают с любовью и душой.
January 23
Хочу выразить свою благодарность компании за качественное выполнение заказа, все организовано на высшем уровне. Сервис работает четко и слаженно, что встречается не часто. Большое спасибо за ваш труд. ❤
1
2
October 15, 2023
Заказывала букет с доставкой!Всё отлично!Быстро ответили и оперативно помогли определиться ,так как выбирала между несколькими вариантами!Букет доставили вовремя!Свежий и красивый!Одназначно буду заказывать ещё!
2
2
March 17
Большой выбор шикарных букетов,на любой вкус и бюджет!Быстрая доставка,очень довольна обслуживанием)Всегда улыбчивые курьеры,спасибо большое!
1
2
September 11
Привезли цветы, которые осыпались в течении 30 мин. Хотя уже заказывали не первый раз , были уверены в качестве, но в этот раз не повезло. И тот кто там работает, уверяют что это нормально.
August 3, 2023
Я обратилась в Арт Букет в первые, и была очень удивлена качеством сервиса, он у них на высоте! Букет цветов получился очень красивый, свежий и прирчень причиной цене!
Сотрудники Арт Букета любезно согласились мне помочь, чтобы принять самим мой торт который к ним привез курьер, и ещё один другой подарок другой курьер. Соединили все мои подарки и доставили имениннице. Обожаю бизнесменов кто именно так ведет свое дело! Арт Букет вы лучшие! Процветания Вам❤️
3
January 29
Очень удобный магазин цветов.
Заказал белые розы, но мне позвонила девушка и уточнила, что качество цветов не понравилось. Предложила вариант за ту же цену.
Доставку организовали в ночное время.
Букет шикарен.
Сервис на высоте.
Есть сайт, там можно заказать букет.
После сборки букета отправят фотографию.
Приемлемая ценовая политика.
В общем, букет отличный, у именинницы настроение отличное, а большего ничего не надо.
October 17
Отличный цветочный магазин, свежейшие и очень красивые букеты, однозначно рекомендую
1
February 14
Заказали букет из 51розы, выбрав на сайте по фото, где очень объемный букет и длина указана 70см, на деле отличие размера от фото, а длина еле дотягивает до 60см ☹️ сами бутоны меньше, но тем не менее плюс их в бодром состоянии! Отказываться уже не было времени , потому что очереди везде, а букет был нужен на юбилей подруге так сказать здесь и сейчас. К сожалению в праздничные дни(кроме высокой цены) минус покупки в том, что надеятся что люди в спешке купят и ничего не заметят.
October 16
Заказывал букет с доставкой, все супер! Букет один в один как на фото. Привезли во время. Жена довольна)))
Ребята так держать.
May 14
Как всегда в последний момент решил купить цветы )) было ранее утро ,вспомнил про инстаграм, в историях нашёл АртБукет,выбрал букет ,уже думал ехать забирать ,но было слишком рано ,решил воспользоваться доставкой и не прогодал привезли в ближайшее время,супруга в восторге ,а я сделал для себя вывод,что организация компетентная и относится в своему дело ответсвенно ,что в наше время становится редкостью ,думаю теперь только в АртБукет
1
November 2
Обращаюсь к этим ребятам уже 3 года, это лучшие из лучших. Самые крутые спецы в своем деле, в этой и параллельных вселенных 👍👍👍
September 26, 2023
Пост благодарности♥️
Огромное вам спасибо за шикарный букет. Моя юбилярша осталась довольна .
Это самый нежный и красивый букет который я встречала.😍
Огромное спасибо за ваш труд .
Обязательно обращусь к вам ещё и буду рекомендовать знакомым и друзьям 🤗
1
1
November 14, 2023
Всегда свежие красивые цветы большой выбор . Удобная группа в ВК помогут с выбором сориентирую по цене быстрая доставка просто лучший цветочный магазин Саратова!!
1
September 8
Всем здравствуйте! Заказал маме на день рождения букет цветов, затем заказал ещё один тоже моей маме... Эти три общипали бутоны, чтобы не было видно стухших лепестков! Оба букета стухл на следующий день. Ужасно
July 11
Заказывал тут букет. Всё точно в срок с предварительным фотоотчетом букета
В подарок положили средство, чтобы цветы стояли долго. Однозначно рекомендую
January 4
Очень довольна выбором этого магазина. Отвечают на сообщения моментально. Заказ приняли очень быстро, через пару часов цветы были уже доставлены. Доставка вообще на высоте, предварительно написали в соц сети, через сколько будут, позвонили, нашли заведение, хоть это было не очень просто и отдали на ресепшене. К заказу был приложен конвертик с открыткой, средство для цветов и рекомендации по уходу за букетом💔💔💔💔💔
А сам букет это что-то волшебное , он невероятно красивый🥹🥰🥰
Огромное спасибо в миллионый раз🫶
Вы просто лучшие ❤️❤️❤️❤️
1
July 11
доставили отличный букет, всё быстро и качественно! Перед доставкой скинули фото букета ❤️
June 10
Заказывала впервые на день рождения подруге. Прислали прекрасные цветы, в указанное время. Без проблем и задержек.
Цветы свежие. Буду заказывать еще❤
July 29
На вывеске "шары", а шариков нет. Заказали букет, а открытку не положили, хотя уточнили, что на ней писать. Цены приемлемые. Качественные цветы. Скидка на заказ через интернет не действует.