Asc Service
224 reviews
February 3
ОБМАН! Заменили мои оригинальные линзы на шлеме на подделку и сказали, что замены не было! НО! На. Них линзах были царапины! После этого начали придумывать на ходу историю как это произошло!!!! Ни в коем случае на обращайтесь в этот сервис!!!!!
Договор 610188 от 07.12.24
Дополнение от 29.12.24 - никто так и не решил проблему!
Дополнение от 03.02.2025: в ответ на претензию прислали смешную отписку, совершенно не по существу вопросов (о подмене линз)
СОВЕТ: если собираетесь обращаться в этот сервис, то фиксируйтесь все детали на фото/ видео, меняют на китайские даже те, которые не нужно было менять. и при получении снимайте все также на фото/видео
4
1
January 12
Хотели заменить стекло. Приехал курьер в субботу, забрал. Прождали до конца дня, позвонили. После звонка наш телефон передали мастеру. На следующий день позвонили снова по телефону из заказа, там сбрасывает звонок. Позвонили по другому телефону нам сказали, что заявку передадут мастеру и он нам перезвонит. Я понял, что могу остаться совсем без телефона, позвонил, что бы его забрать.
В результате я оплатил услуги курьера, который возил телефон к ним. Прекрасный бизнес.
Сейчас к ними поеду, напишу, чем закончилось.
3
January 25
Искал сервис, чтобы заменить поцарапанную линзу на модуле 360 экшн камеры insta360 one r. Позвонил, назвал марку и модель, специалист колл центра сверился по наличию запасной линзы, и озвучил, что всё в наличии, и они готовы провести работу за 2-3 часа.
Стоимость работы с запчастями оценил в 2700. Меня это более, чем устраивало. Сегодня утром ещё раз позвонил, Всё подтвердили, и я приехал к ним. Камеру приняли и сказали в течении часа ждать звонка от мастера для уточнения деталей. Через пятнадцать минут позвонил мастер, и начал путанно рассказывать, что в колл центре человек всё. перепутал, и что таких линз у них нет, но они могут заказать, и в течении нескольки дней их привезут, что стоить комплект будет шесть с копейками за неоригинал, и девять с лишним за оригинал. Когда я ответил, что это меня не устраивает, меня обрадовали, что заплатить за диагностику мне все равно придётся. В итоге, я заплатил им 750 рублей. Мне никто даже извините не сказал. Гадко. Мерзко. Выводы делайте сами.
4
April 6
Сдавал 9 февраля сюда на ремонт часы Garmin. После диагностики объявили стоимость ремонта 60-80 тыс.!! и срок от 2х недель. Я заплатил за диагностику забрал часы и отвёз их в сервис в Москву, там все сделали за 4 дня и 15 тыс. В московском сервисе сказали,что в акте диагностики в этом сервисе написали много умных непонятных слов, чтобы оправдать стоимость диагностики.
Большая вероятность, что о сервис зарабатывает в основном на диагностике, а не на ремонте.
January 24
Позвонил на сайт, и после быстрого разговора, моя проблема была на половину решена, так как мне сказали что сделать все могут и направили в сервис.
По приходу, меня встретила Валентина и с ней была очень быстро у корректно была проведена вся работа,а именно:
Понимание моей проблемы.
Быстрые и чёткие ответы.
И хорошое настроение.
Спасибо сервису что очень быстро и качественно решил мой вопрос.
Ремонтировал смарт часы Amazfit GTR4.
1
8
March 21
Привезли в ремонт робот-пылесос. Предварительно муж сам проверял пылесос и понял, что дело в плате. Но так, как ее ждать было долго решили отвезти в ремонт. В данном центре сказали, что проблема в док станции и с платой всё в порядке и нужен ремонт именно док станции. Пылесос забрали, заплатив за диагностику. Самостоятельная замена док станции проблему не решила. В итоге муж заказал новую плату, заменил, и пылесос теперь работает. В итоге куча потраченного времени (2 часа на диагностику), 700 рублей за диагностику и толку никакого. Никому не рекомендую
3
February 4
НЕ БУДЬТЕ ДУРАКОМ КАК Я, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ ЗА УСЛУГАМИ.
Сказали диагностика бесплатная если буду производить ремонт у них, если нет то 700р. Но в итоге сделали диагностику и потребовали 2 тысячи, предлогали ремонтза 9 тысяч не гарантируя результат, спорить не стал с этими мошенниками, так как грозили что отправят Камеру на склад с платным хранение 250р в сутки. В итоге отдал 2 тысячи и остался с той же сломаной камерой.
Если будете писать коллективное заявление я тоже присоединюсь.
3
1
March 8
Это не сервис!!!! делают дорогую диагностику той причины с которой вы обратились типо: (у вас разбит экран)да прикиньте я знаю с этим и пришёл!!! и дают бешеные суммы на ремонт я отказалась естественно, и они от 750 до 5000 взяли с меня по договору который я подписала, когда возникают вопросы, постоянно то мастера того нет на месте, то администратора! Ссылаются на договор который вы подписали! За экран на эти часы аналог! Сумма ремонта была 11000р
2
1
March 22
Ужасный сервис. Постоянно говорят,что перезвонят, но не перезванивают. В какой-то момент вообще перестали брать трубки с моего номера, пришлось звонить с другого. Цены конские. Отказаться от ремонта тоже не так уж и просто(но зато после этого начинают названивать без конца).
Поняла, что не зря отказалась, когда при мне девушке отказывались отдавать телефон, а потом пришла вторая, которой сломали технику и согласились вернуть деньги только после заявления в полицию.
3
December 1, 2024
Я даже и одну звёздочку не поставил бы. Сервис отвратительный. Приносил робот пылесос. Озвучили поломку в питании . Через неделю мастер позвонил, сказал что починили,но поработать немного он опять сломался, и теперь нужно менять плату целиком. Ещё через неделю мне сообщили что она застряла якобы на таможне .потом через неделю "она не подошла" . Я забрал его умершим полностью. Итог : потраченное времени, нервы и пылесос
8
1
December 29, 2024
Не рекомендую обращаться в данную компанию. После сдачи часов в ремонт, диагностика не была проведена в оговоренные сроки, пришлось неоднократно самостоятельно уточнять статус. Предложенный ремонт стоил 7000 рублей без гарантии результата. ( т.е мы начинаем ремонт после оплаты, но гарантий на результат нет, ответственности нет.Такой подход свидетельствует о приоритете получения максимальной прибыли за счёт клиента. Рекомендую поискать более надёжный сервисный центр.
5
1
March 30
Отдавал эхолот на ремонт после прошивки после диагностики сказали что усилители надо менять. Заплатил 6500 вроде как поменяли сказали что поработал и вырубился и надо менять плату питания ориентировочно 17000. Я решил забрать потому что новый уже дешевле купить. В итоге перепрошил ещё раз и всё работает. Моё мнение сервис ниочем. Мастера не работают а сидят и деньги тянут. И вообще есть сомнения что они его вскрывали. За что взяли деньги не понятно если даже в чем проблема не разобрались.
March 25
Отвратительная контора: сдал на ремонт электроприбор, мурыжили больше месяца, не перезванивали, кормили завтраками постоянно, забрал в том же состоянии что и сдал, только пыльным, деньги не вернули. Буду обращаться в РосПотребНадзор
Номер Договора 666838 от 02.02.2025
Претензия написана 16.03.2025
А еще оказалось что вернули не все запчасти от прибора, рамка осталась видимо в сервисе, 3й день пытаюсь узнать её судьбу
3
March 9
Ребят, все хорошие отзывы-накручены. Это вы поймете только обратившись сюда.
Абсолютно мошенническая контора!
Прям с порога!
Как заговорят потом с вами вам не понравится.
Диагностика платна, об этом не предупреждают. Мама моя , к примеру, плохо видит, читать писанину их не в состоянии. Этим и берут. Потом озвучивают «ну раз не чинитесь то с вас 2000».
И как бы «а че не читали? Не так там и много»
Не ведитесь.
4
2
April 15
Вообще не рекомендую. Отдавал в ремонт робот пылесос Xiaomi. На приёмке назвали одну стоимость, при выдаче попросили больше. Цена ремонта оказалась выше, чем такой же пылесос в рабочем состоянии продают на Авито. Ладно бы сделали, не сделали ведь! Полноценно пылесос так и не заработал, зато заработал на мне сервис))) Повторно ехать к этим "мастерам" не стал с другого конца города, выставил на продажу как нерабочий.
December 25, 2024
Все негативные отзывы правда! Много подставных сайтов, пришлось выбивать долгое время технику обратно. Отдали в сломанном состоянии, хотя изначально была проблема только с кнопкой включения. Сейчас техника в полностью не рабочем состоянии, испортили специально. Читайте внимательно договор, согласно договору они ни за что не несут ответственности. Будем обращаться в полицию.
7
1
December 27, 2024
Приносил сегодня пк и ps 5 на чистку продежали целый день и озвучили сначало 1500 за чиску ps5 потом забрали еë позвонил мастер и озвучил уже почти 9000 тыс а пк целый день прождал и так и не почисти а потребовали 2200 и навязывают на доб работы люди если вам ваша техника важна не обращайтесь к ним мастера там одни старжëры принесëте рабочую технику а заберëте не исправную
6
1
December 7, 2024
Полный отстой.
Приняли приставку, обещали через 40 мин позвонить после диагностики, по итогу со среды до субботы никто не звонил, дозвониться невозможно, говорят с вами свяжется мастер. Пришлось самим ехать , приехали, даже не начинали ни диагностику , ни делать ремонт. Забрали из ремонта приставку со следами вскрытия и без ремонта и диагностики. Не пользуйтесь данным сервисом не советую.
7
1
December 26, 2024
Сдавал в ремонт ноутбук (MSI Leopard GP 76). Поломка — вышла из строя цепь питания материнской платы. В тот же день получил полное и исчерпывающее разъяснение что конкретно сломано, можно ли это восстановить, сколько это займёт по времени и выйдет по стоимости. На следующий день уже забрал готовый и исправный ноутбук. Персонал (как молодой человек на ресепшне, так и сам мастер, непосредственно производивший работу) были очень вежливы, учтивы, давали пояснения по каждому интересующему вопросу и добросовестно поддерживали связь по телефону. Большое спасибо.
1
5
March 11
Обращался в данный сервис, чтобы отремантировать электросамокат.По телефону обещали цену ремонта около 2к и в течение пары часов. В итоге загнули ценник на 7к+ и ждать больше недели. Договор 699624 2025-03-01. Это треш, спустя неделю позвонили и говорят, что нужно ещё 8к на восстановление аккумулятора, когда новый самокат стоит 20к. Дешевле новый самокат купить, чем в этом сервисе чинить.
2
2
March 4
Отвратительное место!
• Берут деньги за диагностику, которую даже не делали (телефон даже не вскрывали);
• Говорят одно время, по итогу, задерживаются (1 час = 4 часа минимум);
• Вам нужно поменять только аккумулятор? Тогда мы проведем диагностику (которой не было) и найдем другую проблему (которой нет) и разведки вас еще как минимум на 5 тысяч!)))
1
1
January 15
Хорошие администраторы, толковый мастер, все объяснил, разложил по полочкам, в целом все понравилось, диагностика заняла меньше времени, сервис нашли быстро.
1
6
December 23, 2024
Плюсов нет. Контора имеет несколько сайтов. Обман при каждом ремонте. Сначала я это не поняла и при повторении проблемы обратилась вновь. В итоге проблема очередной раз вернулась. Написала письмо генеральному директору. Планирую далее обратиться в суд. Нашла много негативных отзывов о данном сервисе на Дегтярном. Будем объединяться и выдвигать коллективный иск.
7
1
January 25
Читайте отзывы ниже, все именно так, сервис отвратительный, обратной связи никакой, приходится постоянно звонить, чтобы чтобы мастер зашевелился, озвученные сроки не соблюдаются. А в конце внезапно вылезают доп.работы, о которых ранее не сообщали.
Обслуживание - 0
Время ожидания - 0
Персонал - 0
Расположение - 0
4
1
December 24, 2024
Не порекомендую сервис ни друзьям ни знакомым. Оказанная услуга оставила негативные впечатления. Срок ремонта растянулся на 1,5 месяца, до них никогда не дозвониться, когда звонят сами, цена ремонта увеличивается каждый раз. Как писали ранее, берут цену техники и делят на 2.
5
1
March 4
***.
Пытался обновить детекторы банкнот. По телефону назвали одну стоимость, по приезду другую. После диагностики сказали необходимо менять чипы +6000р. От ремонта отказался, поехал в другое место и всё обновил без проблем. Оба раза когда был в этом сервисе царила ругань с другими клиентами.
2
1
December 25, 2024
Клинические. Сдал проигрыватель на замену шнура. Прошла неделя. Звонили предлагали ремонт всего на 35 тыс. После отказа, сказали провод поменять не смогут. В итоге взяли за диагностику 2 тыс, мастер блеет, ничего внятного сказать не смог. Сервис поганый
6
1
December 23, 2024
Отдали в ремонт рессивер, вернули после моего шквала звонков на которые больше чем в половине случаев не брали трубку, починили кнопку питания которая после 3х нажатий опять сломалась и запахло палёным, внутри половина проводов не подключена.
4
1
February 12
Разводят на деньги, результат не гарантируют, диагностика неадекватно дорогая. Чтобы люди не могли заранее изучить отзывы, адрес на сайте с поиска отличается от адреса итоговой конторы, также название фирмы на сайтах разные, по факту ИП.
3
1
February 8
Разводят на получение денег за недоказанные услуги. Предоплатой. Потом звонят и говорят что ничего не смогли сделать. На заявление о возврате денег включают игнор и мило переводят разговор на то что кто-то когда-то перезвонит. Даже одна звезда не характеризует из в полном объеме. Не рекомендую вообще
3
1
April 6
Заманили сюда по телефону низкими ценами, после диагностики выставили неадекватный ценник. Люди не бойтесь требовать адекватную цену!!!! После ругани скинули ценник раза так в три. Ставлю три звезды, потому как работу сделали нормально.
March 6
Относила в данный сервисный центр apple watch 5 ser. для замены дисплея, ценна адекватная, сделали скидку 15%, ремонт произвели за 3 дня. Я давольна ремонтом. Рекомендую.
1
4
December 5, 2024
Обслуживание быстрое, качественное. Отдельно порадовало, что курьер забрал прибор и привез обратно. Курьерская доставка стоит не дорого. В целом работа и доставка порадовала. Рекомендую.
2
6
December 3, 2024
Неделю назад принёс им камеру в с объективом почему то при снимке в левом углу затемнение было по итогу причину не иправили так ещё и с правой стороны тоже пятно стало плюс поцарапан снизу поцарапоно ужас
Не советую туда обращаться(
8
1
March 6
Просто худший сервис. Взяли в ремонт технику и назвали цену в 6 раз выше рыночной. Просто по дружески не рекомендую никогда туда общаться. *** - одним словом. Купленные отзывы, не отвечающие телефоны и худшее обслуживание.
2
November 13, 2024
Даже если Вам ничего не починят, сервис всё равно в плюсе - отдав туда оборудование уже 1200 Вы будете должны, даже если ничего не будет сделано... не дозвониться никогда... распиарили кучу сайтов визиток на первые две страницы яндекса...
14
1
March 22
Худший сервис. Постоянно говорят "мы перезвоним" но не перезванивают. Отказаться от ремонта целая история
И при этом все равно пришлось отдать 2к за криво собранные обратно после диагностике часы
Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервис
3
December 7, 2024
За ремонт не несут никакой ответственности, о чем чудно пишут в договоре. Подробно объясняли процедуру ремонта, забыв по итогу уточнить, что доломают окончательно, если «что-то пойдет не так». Сроки относительные. Менеджеры - вялотекущие и потерянные. Не рекомендую
5
2
April 4
Обращаюсь в этот сервис уже в третий раз, и каждый раз остаюсь довольна работой мастеров. Цены приемлемые, качество на высоте.
1
April 12
Работы произведены(с их слов), а какие сообщить не могут. Если подписываешь акт, то в нём указано, что не имеешь к ним претензий.
Контора живёт за счёт отказов и оплаты диагностики, которая скорее всего и не выполнялась
January 15
Сдавала кофемашину на чистку менеджер озвучили одну стоимость а мастер другую. С директором не связаться он в Ростове. Менеджеры говорят каждый раз разную информацию. Никогда не сдавайте технику сюда.
4
1
January 15
Спасибо большое за помощь, все выполнено в срок. Нужна была диагностика видео карты. Все отлично. Рекомендую 👍
1
6
February 19
Обращались как к аутсорсу в другом городе, нужно было восстановить плату, к сожалению никто не брался и отправили в Питер. Спустя месяц прислали обратно, поставили новую, Все работает, все довольны. Спасибо!
1
3
March 12
Починили телефон, упавший с 3 этажа, все ок. Быстро, качественно, постоянно на связи в процессе ремонта, предлагают как оригинал, так и реплики запчастей, удобно.
2
3
July 30, 2023
Замена батарейки в смартфоне Хонор 10. Плюс - наличие запчастей, относительно быстрая работа (с 12 до 16, много заказов), вежливый менеджер, хороший режим работы и расположение. Минусы - сразу не смогли сказать стоимость замены (не сказали подождать 30 минут и сказать окончательную стоимость), сказали вам перезвонят; перезвонили и сказали с вас 4600 руб, вместо 1250 руб, за замену батарейки (заменили ещё контроллер). В целом хороший салон. Предложение: предлагайте клиентам подождать 30 минут, пока идёт диагностика, затем покажите поломки и договаривайтесь о сумме ремонта, а не ставьте перед фактом о стоимости ремонта. Так будет честнее и понятнее, иначе закрывается сомнение, что тебя обманули. Спасибо за работу!
3
6
January 15
Спасибо мастерам за работу. Сделали качественно, предложили разумную технологию по ремонту фотоаппарата.
1
6
January 15
Все отлично, рекомендую хорошее обслуживание идут га встречу пожеланиям клиента по ремонту
7
December 6, 2024
8 ноября обратился в данный сервисный центр с невключающимся самокатом. Обещали сообщить результаты диагностики на следующий день. В итоге никто не позвонил и я сам приехал 12 ноября. Мастер сообщил, что для устранения дефекта возможно поможет реболл контроллера bms платы, стоить это будет 5800 руб и оплата нужна сразу. Я согласился. После опять никто не звонил, когда я приехал в сервис 15 ноября, мне сообщили, что реболл не помог и что возможно еще 13800 руб. помогут оживить мой самокат. Я отказался и попросил вернуть самокат. Самокат отдали с незакрепленным тросиком тормоза и не с моим колесом с неработающим мотором, колесо не прокручивалось. Мне повезло заметить подмену, так как я недавно менял покрышку на новую. Когда сотрудник понял, что я заметил подмену, спокойно сказал: "оставляйте, заменим обратно". Не удивлюсь, если подмена запчастей для них обычное дело. В итоге я потерял время и деньги и чуть не лишился нового колеса с рабочим мотором. На данную организацию подаю в суд и пишу жалобу в РосПотребНадзор. Не обращайтесь сюда, рискуете быть обманутыми.
6
1
January 7
Сдавал консоль Anbernic в ремонт. Всё сделали в кратчайшие сроки. Комплектующие поменяли, ПО накатили. Всё отлично
1
5
February 22
Непонятно как они накрутили звезды до 4.3, если большинство отзывов имеют одну звезду и многие бы поставили 0 звезд. Хотя если полистать видно в какие дни накручивают, похоже перекупили аккаунт у другого сервиса, с 2024 и отзывы плохими стал, и сервис зарегистрирован осенью 2024. Все сошлось.
В книге жалоб и предложений только негативные отзывы, книга заполнена частично, прикладываю, почитайте. Кстати во второй приезд книги в Уголке Потребителя уже не было, видимо спрятали.
Наш ремонт:
вместо обещанных 3 дней превратился почти в 2 месяца, первый раз приехали забирать, а в нашем самокате просверлили отверстие, установили подножку, которая не держит, обещали исправить, но не сделали. Другую подножку установили плохо, отверстие не заделали. Цена ремонта выросла в разы выше озвученной изначально. Мастера сервиса обещали перезвонить через час, но забывали и мы их разыскивали через день, два. Я молчу сколько денег мы потратили на такси ребенку на тренировки (он осенью/весной ездит на самокате, пришлось отправлять на такси), платная парковка, бензин, когда впустую приезжали в этот Горе-Сервис. Связи с руководителем нет. Карту не приняли, видимо операции не проводят и уходят от налогов. Долго думала отпустить ситуацию и не писать, но когда сейчас знакомая стала искать, куда сдать наушники и в интернете нашла этот сервис, мы решили написать, чтобы другие сэкономили свои средства, нервы, время и не повелись на красивую рекламу и прекрасный разговор при входящем звонке по телефону - это единственное, что хорошо в этом сервисе.
Ищите другие сервисы, не ЭТОТ!
Жаль, что я сразу не почитала отзывы, я не верю позитивным отзывам в данном случае, скорее всего они накрученные или проплаченные
1