Askona
201 review
July 6, 2022
Утром звонила на горячую линию и интересовалась о наличии определенных матрасов, можно ли приехать в определённый магазин, полежать на них и заказать доставку на след день. На что мне ответили « Да, все есть и доставку на завтра сделаем!». Я приехала (время на дорогу заняло 4 часа) и узнала что оказывается НИЧЕГО из того что меня интересовало не представлено. Только матрасы от 40.000-50.000₽ и доставку через 2-3 недели. Вопрос, вы кого дурите?
9
January 17, 2023
Быстро оформили заказ. Экспедитор заранее позвонил, уточнил интервал доставки, не пришлось целый день сидеть дома.
2
November 16, 2020
Была в другом салоне, выбрала подушку Duo, но , к сожалению, там был только витринный образец. Пришла в этот салон 12.11. , но там тоже был только витринный образец, но был очень доброжелательный консультант, который сказал, что сегодня ожидается приход и он может мне позвонить, пришла моя подушка или нет, а если не пришла то возможно придет что-то, что сможет мне подойти и я оставила телефон. Но ни вечером, ни на следующее утро мне никто не перезвонил. Я позвонила сама, попала на консультанта Сергея, который сказал, что ему нужно уточнить информацию и он свяжется со мной в ближайшие 40 минут, но не связался.....Я позвонила опять через час, трубку взяла девушка, но так как я очень не хотела в который раз рассказывать историю про подушку, которую я хочу купить- я попросила чтобы со мной связался Сергей, когда у него появится время. Чуть позже Сергей связался, извинился за задержку, из-за черной пятницы, сказал, что моя подушка не пришла, но скорее всего сможет её переместить в этот салон и т.д. Всё станет известно 15.11. он мне позвонит и я смогу её купить. Никто не позвонил. Итог: почти неделю я пытаюсь купить подушку....спасибо за потраченное время.
10
1
October 3, 2021
Покупала кровать с матрасом через интернет. Кровать получила через месяц, после оформления заказа на сайте.
Доставку и сборку произвели в один день.
Отдельно хочу поблагодарить сборщиков. Собрали быстро. Сборщики достались вежливые. Делали все очень аккуратно и бережно! Сборка была 02.10.2021
Покупкой довольна
1
1
October 18, 2023
Супер сон гарантирован даже рядом с ними! 💪
1
December 6, 2021
Очень давно хотели кровать от асконы,и вот наконец то выбрали поехали оформили.Везли . Неимоверно долго,месяца 1,5 ,а самое что убило ,привезли кровать с клопами,ели избавились ,почитала отзывы людей ,склады ими кишат,и их не раз штрафовал роспотребнадзор.Так что советую 10 раз подумать .
7
November 13, 2021
Купил летом матрас и подушки. Подушки мне предложили по акции по 700 рублей. Так как не первый раз заказал согласился думал будут качественные но! Подушки умерли через неделю матрас начал идти пузырями вобщем качество стало плохое.
4
November 29, 2022
Кровать купил
, огонь, сплю лучше.. Взял подушки, качество хорошее, как в облаке
2
September 13, 2023
Заявляют, что матрас будет служить 10 лет
По факту 8 лет.
1
January 25, 2022
Отвратительное качество товара, а именно изголовья для кровати. Материал экокожа рассчитан на 3-4 года, далее будите покупать новый. Если готовы вкладываться, выкидывая по 15000, вперёд.
5
July 12, 2023
Аскона хорошая фирма. Купили матрас теперь спим как на облаке!
1
November 16, 2021
Заказал матрас, позвонили, согласовали доставку на конкретный день, пришла смс о подтверждении, подошел срок доставки, а оказалось та что матраса та и нет и будет ли не понятно. Спасибо вам Касикона, что так хорошо сработали.
4
1
April 21, 2023
Вообще была удивлена сколько всего интересного есть сейчас в асконе. Купили пока подушки, но взяла на вооружение кровать.
3
1
December 28, 2022
Проинформировали по товару. Посоветовали по выбору. Спасибо
2
December 26, 2020
С таким обслуживанием ещё не сталкивался. Девушка прямым текстом нахамила, а своим поведением в разговоре все время пыталась доказать, что она там царь и Бог, видимо.
Описание девушки: волосы чёрные длинные чёрные, грудь второго размера, рост 170 сантиметров. Если она подходит вас обслуживать — можете сразу отказаться, а подойти к молодому человеку. В предыдущий раз адекватно проконсультировал и помог выбрать матрас и подушку.
9
1
February 9, 2023
Сотрудникам стоит поучиться сервису и вежливому общению с покупателями
2
1
October 7, 2022
Кровать пахла 3 месяца. Оказался некачественный оргалит и паралон в спинке. Пришлось разобрать и все поменять
3
June 1, 2023
Приобрела в салоне подушку Ванилла айс с эффектом охлаждения. Началась жара, спать на ней приятно, голова не потеет вообще. Удобная.
1
December 6, 2021
Спим только на Асконе, очень давольны. С подъемным механизмом кравати просто сказка, под неё помещается всё, а поднимается лёгким движением руки.
1
February 22, 2022
Заказали тумбу Оскар ,через три недели привезли с браком (Качество исполнения ужасное),ждали замену столько же и опять брак .Спасибо за долгожданную тумбу (
3
1
September 15, 2023
Есть просто шикарные матрасы
2
January 8, 2023
огромное спасибо консультантам, которые с душой и максимальной выдержкой смогли подобрать нам матрас))
2
August 29, 2023
Попал в магазин в период скидок и удалось прилично сэкономить на акциях.
1
2
December 25, 2022
Купила подушку с термoрегуляцией, на ней не жарко и не холодно спать,комфортная. Шея не затекает после сна. Теперь дарю себе подарки для здоровья и кoмфорта, подушка идеальный вариант!
2
August 14, 2020
Обещали, что матрас после покупки можно будет легко обменять на новый, если не устроит.. купили слишком жесткий.. в итоге мы быстро поняли, что так просто никто его уже не заменит.. на наши заявки и звонки забивали.. ну и мы тоже забили, чо.. привыкли, ибо сон стал какой-то получше..
а вот подушку поменяли оперативно.. поэтому всё-таки 4 звёзды, а не три)
3
June 7, 2023
Увидела что есть скидки и решила, что хватит оттягивать мечты и купила себе новую подушку.
1
2
August 28, 2023
Ох была бы моя воля я бы все купила из этого магазина домой. Но пока начала с одеяла и подушки.
2
June 9, 2023
все устроило, широкий выбор, качественные товары
1
August 27, 2021
Долго, даже связь с менеджером с пометкой "срочно" рассматривается уже неделю. Всегда засматривался на продукцию, теперь же из принципа буду искать аналоги.
4
June 7, 2023
Хорошее, обслуживание в салоне. Качество покупки тоже высокое.
1
2
April 22, 2022
Самый ужасный сервис ! Красиво говорят про свои матрасы , по факту через год пружина в заднице , сервиса нет !!!
3
1
May 20, 2021
Хорошой шоу рум. Продавец Сергей помог подобрать подушку - наконец-то высыпаюсь. Спасибо большое!!
4
June 7, 2023
качественные консультации, модели под любую специфику
3
1
January 8, 2023
Очень довольна покупкой, это была моя первая покупка в асконе, брала матрас и постельное белье.
2
July 5, 2020
Покупала себе подушки домой.
Очень удобные, есть разные варианты. Я люблю более жесткие, что бы не проваливалась голова. Тут мне консультанты смогли подобрать нужный для меня вариант.
4
May 25, 2022
Очень низкое качество товара (подушка) и обслуживания, отказ в обмене товара.
3
December 11, 2021
Матрасы и подушки отличные, спать стал гораздо лучше, рекомендую!
1
May 6, 2021
3 бала только потому что консультанты нехотя идут к покупателю, сидят пока не подойдёшь сам к их столу. А в целом, товарами Askona доволен.
2
1
December 20, 2023
Завышенный цены. Кровать развалилась через месяц
June 5, 2023
Большой выбор подушек и хорошие скидки
1
February 5, 2023
Качество, приятные консультанты. Только цены высокие
1
June 8, 2023
для меня это сто процентов лучший магазин товаров для сна
1
August 6, 2022
Качество матраса ужасное. Не выдержал и 4 месяцев. Вздулся.
3
1
May 14, 2022
Слабо обученный персонал
Ассортимент представлен весь!
June 8, 2023
качественное и обслуживание и сами товары
2
June 22, 2020
Хошее качество тоыаров и есть скидка.Рекамендую.маленькая площадь магазина единственный недостаток.
1
4
June 16, 2020
Очень уютный салон. Приятный персонал. Всем советую этот магазин Асконы.
1
4
August 8, 2022
Очень странный офис, просят оплатить ехать договора , а потом после оплаты показывают договор….
2
May 3, 2022
Персонал не заинтересован продать товар
2
November 25, 2021
Не можем добиться год документов от данного поставщика.
3