Astra-Med
519 reviews
December 6, 2023
Неужели больше нет центров, хочется в шаговой доступности, ближе к дому . Вот всех туда , народа много. Не понравилось, что много людей, а врачи уходят на обед на час, хотя время было в районе 11-12. Или просто табло показывает, что ваша очередь, приходишь, а кабинет закрыт ... и ждёшь 15, а то и больше минут. Если честно, то всем начихать на ваше здоровье, расписались и пока.
6
1
September 23, 2024
Хочу поблагодарить анестезиологаКозловского Илью Максимовича за очень доброжелательные отношение Грамотный врач, выдержаный Спасибо за чуткое отношение Мы в нем очень нуждается
1
July 31, 2024
Персонал вежливый и доброжелательный, о дате готовности медкнижки не сообщили, сделали её за 8 дней, очереди гигантские, коридоры маленькие, время ожидания очень длительное, иногда электронная очередь сбоит, и к врачу попасть можно только через 30 минут, а можно и не попасть. Подводят итог, хочу сказать, что цены на медосмотр низкие и вежливость персонала будет плюсом, всё остальное является огромным минусом.
3
1
January 17
Организация флюорографии так себе. Накануне операции потребовалось срочно сделать флюорографию. Записали, мы приехали, а установка не работает, минут тридцать обещали отремонтировать, так ничего и не сделали. Неприятно.
May 12, 2024
Все четко,быстро и без проволочек) больше не возникнет вопросов,в какой медцентр обращаться в следующий раз. Отношение к клиентам разное у разных сотрудников,но в целом,впечатление хорошее) Виктория-самый лучший в мире терапевт🫶🏼
И да,из важного:тут большая проблема с парковками,так что лучше сюда ехать на такси))
1
November 1, 2024
Проходила профосмотр. Понравилась организация работы. Быстро и удобно.
April 14, 2024
Безобразное обслуживание,особенно общение со специалистом колл-центра, общаются не слышат,что говорит пациенты,о результатах анализа позвонили через две недели и сказали приехать забрать самой, сейчас уже цивилизованные клиники отправляют все на электронную почту или на гос.услуги или в поликлинику а так же,лечащему доктору, в этой клинике нужно приезжать самим за анализами и то спустя две недели , сотрудник колл центра меня своим общением вывела из душевного равновесия,проведите обучения как нужно общаться по телефону с пациентами , как минимум извиниться за недоразумение. Тем более что мне было лаборантом в моменте сказано,что все придет в поликлинику. По факту в клинике на ресепшн,придёшь персонал больше заинтересован общением друг с другом,как на кухне у себя дома,чем с пациентами . Очень осталась возмущена ситуацией ,со мной эту процедуру делали ещё два человека и одна женщина тоже написала жалобу
6
March 23
почти нормально, но ресепшен хвалят зря, девочки хоть молодые и красивые, но уж больно невежливые и невнимательные т врачи- ставить только галочки, а не внимательно сделать медосмотр.
1
April 5, 2024
Большенство специалистов прекрасные и доброжелательные люди, но если вас интересует реальное состояние вашего здоровья вам не сюда. Мед комиссию на работу реально пройти за 1 час, на вас особо внимание не обратят. По своему опыту прохождения мед комиссий в разных клиниках отмечу что фгдс тут один из самых худших, подпись с печатью на талоне стояли ещё до процедуры и персонал этого кабинета грубо общался(относиться только к тем кто принимает пациентов для медкомиссии). Если вам нужно пройти мед комиссию на крайний север то лучше проходить не здесь.
6
1
April 28
Медосмотр проходится довольно быстро, но придётся много бегать по этажам - это, скажем так, утомительно🫠
September 6, 2024
Это просто кошмар . проходила мед. Комиссию 15.05.24г.25.05.24г. До проходила комиссию . в итоге Результат забрала сегодня 06.09.24г . т.к уважаемая администрация или кто там отправляет результаты .не отправили работодателю . в итоге я офигела от того , что мне одного врача гинеколога не записали . пустой столбик .... Придется еще раз ехать в эту клинику ...то звонить работодателю и говорят , что мы сами отправляем результаты , то говорят почему вы сами рабочие не звонят и не узнают результаты ... Отвратительно.
4
July 15, 2024
Отличное медучреждение, всё удобно и быстро, врачи профессионалы своего дела. Рекомендую посетить данное медучреждение.
1
October 3, 2024
Направили из поликлиники 27 бестплатно сделать пункцию щитовидки, позвонила. Сказали на сентябрь записи нет. Поставили в лист ожидания, обещали перезвонить 1 октября. Не позвонили. Позвонила сама 2 октября, сказали, что договор с поликлиникой закончился, квот нет.. до свидания !!! Я возмущена …время потеряла. Почему не предупредили заранее, что не смогут бесплатно сделать процедуру.
5
September 10, 2023
проходила медкомиссию в данной клинике в эту субботу. народу было много, но очередь двигалась достаточно быстро, как мне показалось. потратила я на все часа два. НО! я так и не попала к стоматологу ))) в какой то момент на табло перестала двигаться очередь к врачу, для меня это сразу стало странно. когда я прошла всех врачей, пошла к администраторам на первый этаж, чтобы спросить, почему врача нет на месте (в очереди мне сказали, что врач ушел часа полтора назад) и ничего не меняется на экране. администраторов уже не было, похоже, ушли домой. на втором этаже подошла администратор, сказала, что да, врач ушел и вам придется перезаписаться на прием. ВАМ ПРИДЕТСЯ!
1. почему никто из администраторов не предупредил, что врача уже нет. за мной было еще человек 20. ни на табло ничего нет, ничего вообще
2. почему врач позволяет себе просто посреди рабочего дня взять и уйти. ищите тогда на замену кого то, пусть он дорабатывает часы. люди отпрашиваются с работы, чтобы пройти этот ненужный медосмотр, а вы так относитесь.
3. очень удивило, что я должна была сама заниматься снова записью, сама решать проблемы, которые мне устроила данная клиника. при этом в колл центре даже не извинились, просто холодно отнеслись к данной ситуации.
очень не понравился этот момент, завтра иду к этому чудо-доктору, даже не знаю теперь, на что мне расчитывать.
7
August 15, 2024
Проходила медосмотр в данной организации,через 5 дней было готово заключение и направление на дообследование так как что то увидели по флюрографии!на предоставление дообследования дали 14 дней с дня прохождения!СКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ПОЧЕМУ ПРО ДООБСЛЕДОВАНИЕ СРАЗУ НЕ СООБЩАЮТ И О ТОМ ЧТО ЕСТЬ ЗАКЛЮЧЕНИЕ САМА ЗВОНИЛА УЗНАВАЛА!ПО РЕНТГЕНУ ВСЁ ХОРОШО,НИЧЕГО НЕТ!МОЖЕТ ВЫ МНЕ ОПЛАТИТЕ 10 ДНЕЙ РАБОТЫ,ЧТО Я ИЗ ЗА ВАС ПРОСИДЕЛА ДОМА!!!???
5
December 5, 2024
На медосмотр набирают каких то странных специалистов.
Психиатр Гавриленко-это вообще полный трэш.
Ему точно требуется психиатр.
1
1
October 1, 2024
Хорошая клиника, цены приемлемые, проходил здесь флюорографию и фгдс, все понравилось, записался на сайте, перезвонили подтвердили запись. Есть проблемы с парковкой.
July 24, 2024
Проходила медосмотр от организации. Всё так хорошо организовано, что даже удивительно! Единственное, где пришлось ждать- кардиограмма. Специалист один, всём надо... И врачи осматривают на самом деле, не халатно. Если есть вопросы - спрашивайте, вам подробно и заинтересованно ответят
3
April 29, 2024
Ужасная клиника, прохождение комиссии занимает 1,5 часа из которых 20 минут ты стоишь очередь в регистратуру, потом проходишь 2 врачей и ждёшь 30 минут пока тебя направят в следующий кабинет, остальные врачи проходятся минут за 40. Почему нельзя запись разнести на большее время? Но и это ещё половина проблемы, у меня возникла проблема с тем что бы забрать готовую медицинскую книжку, когда мне пришла смс оповещения о готовности книжки, я приехал в клинику, но мне сказали что у человека который их выдаёт выходной, но эту информацию мне никто не сообщил, и на яндекс картах написано что клиника работает. Я никогда больше не приду в астро-мед
6
1
December 18, 2023
В целом все очень даже хорошо. Плюсы медосмотр за один день и если повезет даже минут за 40 десяток специалистов. Электронная очередь это благо, проходишь своего рода квест и как результат вуаля, пройденный медосмотр. Но если не повезет и будет много участников квеста можно и попасть на время. Самую малость может встретиться формальный подход, но в целом уверенная 4-ка по спецам. С парковкой рядом правда сложно и приходиться, мыкаться по ближайшим дворам
2
January 5
очень тяжело бегать по этажам, искать свой кабинет при профосмотре.Планировка - вынос мозга последнего моего несчастного
May 17, 2024
Если вы ищете клинику, где заплатите и быстро пройдете мед.комиссию - вам не сюда!
Платишь деньги, чтобы стоять в ужасно огромной очереди.
А потом забрать результаты-целый квест.
То специалист заболел, то отдыхает. Вы серьезно??? Люди платят вам за то, чтобы максимально быстро все сделать. Один специалист на весь мед.центр!?
Спустя 2 недели, а не как говорят на ресепшене 5-7 дней, я наконец-то забрала заключение. Придя домой, в спокойной от дел обстановке решила почитать, что пишут врачи. Какова была моя ярость, когда я увидела титульник с моими данными, а остальные листы с данными другого пациента.
Молодцы, работаете на ура…
В данную клинику я ни ногой теперь.
6
October 5, 2024
Проходим мед остмотр в данный момент,организации никакой! Кабинет УЗИ не двигается уже 1.5 часа!!! Не правильная информация по кабиинетам,в регистратуре никто ничего не знает!!!! Людям становится плохо,это просто ад! За немалые деньги! Никогда не обращайтесь в эту организацию,если не хотите умереть в очереди!!!!
4
1
September 21, 2024
Проходил мед комиссию. Работа врачей персонала очень организована. За 2 часа все кабинеты были пройдены. Что меня очень обрадовало, т. к. В ближайшие дни нужно было уезжать в командировку
May 12, 2024
Очереди. Огромные очереди. Искала медцентр, где можно сделать флг, записалась, пришла ко времени, испугалась количества людей... Лучше, конечно, заранее читать отзывы, в 2 гис есть о центре. Если не брать в учёт очереди, то всё хорошо, девочки на ресепшне хорошие, женщина, которая флг делала - вообще душка.
1
1
October 30, 2024
Доступно для понимания кого и в какой кабинет приглашают. На этом все. Из минусов: зачем «гонять» людей по этажам? Неужели нельзя сразу пройти все кабинеты на одном этаже и после перейти на другой!? На ЭКГ работает грубый мужик и хамовитый! Пришла на прием, единственный стул, куда можно положить свои вещи занять чужими (вещами человека, не врача и не медсестры, не в халате, а вязанном свитере, который сидел за компьютером - сумка, пакет). Кто вообще второй человек и почему он присутствует в кабинете во время приема!? На мой вопрос: куда я могу положить свои? Ответ: вам места мало, мешают, кладите рядом. Уважаемый руководитель данного учреждения, вы в своем уме? По вашему свои вещи и в частности нижнее белье, посетители должны класть рядом с чужими грязными сумками/пакетами или на них!? Почему на дверях кабинета таблички с неверной информацией висят по несколько дней? Мол поднимитесь на второй этаж и передайте лист в регистратуру. Поднимаюсь, а там говорят - это ошибка идите на первый. Ладно молодые, не сложно пройтись. А как быть пожилым людям, которым это физически дается с трудом!?
October 3, 2023
Сегодня проходил очередную медицинскую комиссию от завода в этой клиники, пришёл в хорошем настроении, ушёл с испорченым на весь день, к врачам вопросов нет, прошёл всё быстро, хорошо, но когда нужно было отдать результаты комиссии в 13 кабинет, тут и началось, в кабинет живая очередь, человек 15,подошел к девушкам администраторам на 1 этаже, объясняю, что мне результаты на руки не надо, их они всё равно на завод сами отправляют, можно, я распишусь, и оставлю им результаты комиссии, чтобы они передали в 13 кабинет, она мне ответила, это не моя работа, идите и стойте в очереди, в результате на комиссию потратил 45минут, а в очереди чтобы отдать результаты 30,ужас какой то, хорошо мне комиссию завод оплачивает, а там в основном проходят за свои деньги, и такое терпеть
2
2
October 19, 2024
Проходила медосмотрт19.10 2024,затратила около 3 часов своего времени,просидела около кабинета маммолога около часа.Считаю что никаким сервисом эта клиника похвастаться не сможет.Мало того в этот день не делают УЗИ, придется ехать опять,с ужасом это представляю
3
August 22, 2024
Отвратный сервис! Во-первых, не дозвониться. Во-вторых, чтобы зарегистрироваться на медосмотр, нужно именно звонить. Пробовала через сайт, онлайн. Функция такая есть. Но ни подтверждения, ни звонка, ничего! Как понять, что я зарегистрирована? На заказ "обратный звонок" вообще не реагируют. Регистрировались на сайте сутки назад - ноль реакции!
4
November 23, 2023
За свои 53 года много где проходил комиссии,но астромед одна из лучших,проходил в академпарке,всё приветливые,общительные,даже на вопросы не связано с комиссией находили время поговорить,,30 минут и ты свободен всё знают своё дело, приятно общаться , побольше таких врачей, здоровья им
4
1
July 16, 2024
Врачи специалисты своего дела. Отношение к посетителям на высшем уровне. Медосмотр прошла быстро без очередей. Спасибо всему коллективу.
April 22, 2024
Проходил медкомиссию в Академпарке. Хорошо всё организовано, табло наглядно адресует, врачи доброжелательные. Единственное не понравилось - когда кровь берут, так иглу засаживают, что аж подпрыгиваешь, и это не один я заметил - мы организацией проходили, все обратили внимание. Так мне иглу ни разу в моей немаленькой жизни не загоняли.
2
May 17, 2024
Добрый день. Приехали в эту клинику по омс. Колоноскопия процедура болезненная. В наркозе нам отказали даже платно. Так как у них все расписано на два месяца вперед. Доктор эндоскопист Сабынин В. В оказался грубым и не приятным. Поэтому если записываетесь по омс. Постарайтесь умудритесь получить все условия обезболивания и будьте готовы что вас не очень хорошо встретят
3
April 4, 2024
Возле метро, хороший, чистый, честный, быстрый. Медкомиссию прошел до обеда, ели успевал за таблом, флюра и псих. Все в месте. Отлично.
1
November 16, 2023
обновление 16.11.23:
Со мной связалась зам. главврача и принесла извинения. Разобрались в ситуации: оказалось, что меня отправили не на ту комиссию. Договорились, что приду снова, назначили время.
В этот раз все прошло как раньше, без каких либо проблем. На регистрации оказались знакомые мне девушки, дружелюбные, в хорошем настроении. Оформили возврат за неоказанную услугу.
Кабинеты для посещения изменились на те, что были весной. Очередей не было. Я боялся, что меня могут вне очереди провести из-за негативного отзыва. Но нет, очередей просто не было, меня никто не пропускал. Всё прошло быстро, дружелюбно, приятно.
Ошибки неизбежны. Здорово, что администрация подключилась к сложившейся ситуации и исправила положение. Это вызывает доверие. Спасибо!
Не смотря на то, что в прошлый раз вышла очень неприятная для меня ситуация, мне понравилась реакция и готовность решать проблемы. Поэтому меняю оценку на максимальную.
---
отзыв от 14.11.23:
Несколько лет получал допуск на спортивные соревнования в этом отделении, всё было хорошо.
13.11.23 позвонил, чтобы записаться на получение очередного допуска. Как обычно, вежливая девушка по телефону озвучила цену и предложила несколько вариантов времени на прием и записала. Цена была примерно как весной. Время выбрал 14.11.23 10:20.
Пришел за 10 минут до назначенного времени. На стойке регистрации 2 девушки. Одна демонстрирует свою незаинтересованность, вторая выглядит доброжелательно, хотя явно уставшая. Подошёл ко второй. Оформили документы, попросили оплатить. Цена оказалась ниже озвученной по телефону примерно в 2 раза. Уточнил, все ли правильно - заверили, что все правильно и отправили в очередь. Закралось подозрение.
Очередь оказалась живая, хоть и с электронным табло. Мой талон №166. В тот момент на приемё в нужном мне кабинете был талон №109. Простоял в очереди больше 40 минут, на табло уже был №136.
Подошёл к стойке регистрации уточнить, сколько передо мной ещё человек. Обратился к другой девушке, на что получил ответ близкий к грубости. Без оскорблений, но с неприязнью и претензиями. Ведь я знал куда иду, никакой записи на время для данной услуги нет, и мне никто не может помочь, все вопросы к главврачу. (Я понимаю, что девушка на регистрации не виновата в наличии очереди. Но манера поведения в платной поликлинике меня обескуражила.)
Раньше я неоднократно приходил в назначенное время и в это же время попадал на приём. Поэтому у меня есть сформированное ожидание, что так оно и будет дальше.
Зачем спрашивать удобное время при записи по телефону, если очередь живая и это время не учитывается? Почему цена, названная по телефону, отличалась в 2 раза от цены на месте? Я вообще на нужную мне услугу попал? Как это можно выяснить, если сотрудники отказываются разговаривать и вместо попытки разобраться отправляют к главврачу?
В итоге плюнул и ушёл, на работу уже было пора. Потратил 2 часа (с учетом дороги) личного времени и 1000 рублей в пустую, получил испорченное настроение.
Мои ожидания от услуг платной поликлиники сильно выше. Буду искать новое место для прохождения спортивной комиссии.
2
April 20, 2024
Проходила мед.осмотр с ребенком ( в д.сад) якобы по субботам детские мед.осмотры. В результате, табло не рабоиает! Мед.осмотр проходят все в кучи: и взрослые и дети!!!.Это был кошмар!!! Не верьте, что по суббоивм только дети проходят!!!
2
2
May 26, 2024
Находится удобно,на метро.
Не все анализы можно сделать.
Не все уколы есть-от клеща не было,когда звонил 16 мая 2024.
В целом ,пойдет.
Только звонить нужно обязательно,уточнять подробности приема.
October 5, 2023
В августе проходила профосмотр от предприятия. Всё хорошо организованно, чётко и слаженно. В 8 утра начало осмотра и в 9-15 закончила,данное предприятие. Потом на работу пришли результаты в запечатонном конверте. Хорошее место,работают профессионалы
2
3
July 18, 2024
Все хорошо, врачи супер! Но ...бегание по этажам!??! Не всем, даже практически всем не нравится!
October 5, 2023
Добрый день!По отзывам на продокторов нашла лор-врача и он принимает в том числе в Астра мед. Зашла на сайт данной клиники, прочитала широкий спектр услуг,что в случае чего, не только прием врача будет,но и дополнительная диагностика, но не тут то было...оказывается ошибка, данных услуг не оказывают, извинились и сказали,что на сайте исправят информацию и ...по сей день .....минус жирный. Не советую!Про врача могу только сказать доброжелательная, а лечение не помогло, диагноз под вопросом, куча денег на ветер..в поиске опять врача...обидно. НЕ советую данную клинику!
4
1
October 8, 2023
Была на дуоденальном зондировании по направлению...не получилось..желч за 2 часа так и не пошла..делала раньше платно в другой клинике все хорошо получалось...в этот раз предложили сделать бесплатно.. я очень пожалела что попала сюда...мед сестра только руками развела..у вас видимо перегиб..желч не идет...даже не попыталась как то попробовать по другому зонд установить..ничем не помогла..
Идешь когда за деньги почему то сразу все получается...и помогут и поправят и желч сразу идет...а так никому ничего не надо...
3
March 4, 2024
Проходил сдесь медосмотр, очень понравилось то, что все очень оперативно, организация на уровне! Не стоишь в очереди за направлением, заключением, не приходиться стоять в очереди у кабинетов врачей при прохождении медосмотра. Благодаря электронной очереди все продвигаеться очень быстро.
1
2
September 9, 2023
Астра мед одна из самых плохих клиник в городе. Но Кирова 46, побило все рекорды. И по отношению к клиентам и по профессиианализму врачей. Если можно низа что туда не обращайтесь . Вынуждена была проходить там профсмотр.
Очередь в регистратуре, при этом люди как селёдки набиты в бочку, кто-то кашляет, кто-то с соплями. Мамы с детьми ,которым некуда сесть, тут же гастарбайтеры качающие права.
Внешний вид всех врачей, ужас, где они понаходили этот персонал. Все девахи с длинным не убранными волосами, трясут ими. Без перчаток, без масок, ногти как будто они не врачи , а танцовщицы гоу-гоу. Отношение ужасное, у
меня впервые после осмотра стоматолога у меня болит рот, настолько неприятно это было.
Более 4часов в поликлинике, уйти нельзя, если уйдешь, то следующий профприем платный. То есть плохо работают они, а платить должны пациенты.
Офтальмолог принимает при открытом кабинете , пока все на тебя пялятся. Проф врачам просто пофиг. Невролог даже не удосужились задать пару вопросов. Логинголог не обратила никакого внимания на воспалённое горло. У меня профессиональный ларингит.
Такая профонация!
Но главное, беготня по табло. Ты бегаешь как савраска, со второго на цоколь. И это не избавляет от ожидания Из положительного могу отметить только деликатность гинеколога.
14
September 2, 2024
Ужас какой-то. Опоздал на 10 минут и мне уже не стали выдавать результаты, хотя сотрудник был на рабочем месте. Самая плохая клиника где я вообще был, так даже в гос.учереждениях не поступают
3
November 18, 2022
Сам центр чистый и уютный, цены приемлимые. Приятный и отзывчивый персонал. Очень много врачей и услуг! В этом центре работает мой самый любимый гениколог Ольга Алексеевна! Она профессионал! Приём всегда проходит в приятной и дружественной атмосфере. Всегда внимательно выслушает и направит!
3
1
September 23, 2022
Прекрасная команда врачей - доброжелательные, профессионально заинтересованные, понимающие нужды пациентов, хорошо задумана организация медосмотра - быстро и качественно. На регистратуре тоже доброжелательная внимательная девушка, но ОДНА! Очередь скапливается до 25 человек во вторник 20-ого и до 19 в пятницу 23-ьего сентября. Очень жаль, что прекрасное впечатление от команды профессионалов так досадно испорчено ожиданием очереди.... Желаю преодолеть эту чисто техническую проблему. А в остальном СПАСИБО!
3
3
October 17, 2023
Уютный, хороший мед. центр! Все быстро, вежливо, профессионально! Проходила комиссию на работу, все устроило, быстро записали и прошла за короткий срок!
3
1
May 22, 2024
Сижу в очереди в регистратуру уже почти два часа, хотя записался заранее. При этом собственно к врачам очереди нет, просто добраться до них можно только после получения бегунка на всех специалистов. Совершенно не продуманная система.
3
December 25, 2023
Хорошая поликлиника. Проходил комиссию от работы несколько раз. Самое хорошее что без очередей, по номеру, высвечивается номер и кабинет на экране (которые развешаны по всем коридорам) и вы спокойно заходите. Врачи попадаются и с грубинкой, но в большинстве нормальные. Чистенько. Места конечно маловато, коридоры узенькие. Но вообщем норм.
3
1
July 19, 2024
Давали направление на узи. Немного очереди на рецепшн, в остальном все хорошо. Чистенько.