Недавно довелось здесь проити мед осмотр. Это Ужас!!! Начинач с помещентя, которое дааавно требует ремонта. В коридорах духота, при большом количестве людей-мало стульев. Что касается персонала - 30%русские, но не это главное. Ни у кого ничего не спросишь!!! Ощущение что у них тут работы громадье, а вы со своими глупостями-пришли на мед осмотр - получите штамп и идите. Спициалиста по узи пришлось ждать час сорок!!!!! На ПОЛНЫЙ МОЧЕВОЙ пузырь(дамы меня поймут) Анализы делают 5-7 РАБОЧИХ дней(то есть полтторы недели как минимум) ощущение что за свои деньги и причем не малые ты еще кому то и должен!!!! Проходя ежегодные медосмотры в других клиниках, этот был самым отвратительным. Настоятельно не рекоменду мед центр, который находится в Сан Сити
6
4
Анна Попова
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Проходила комиссию с ребёнком одни врачи хорошо смотрят другим пора на пенсию
1
Anonymous review
August 23, 2021
Записалась на ЭКГ, платно. Нигде не указано, что по поводу платных услуг нужно подниматься в регистратуру на 2 этаж, в итоге отсидела очередь на 1 этаже, чтобы потом мне сказали, что мне оказывается надо на 2)))))
Отсидела очередь во второй регистратуре, подхожу к кабинету, заглядываю, там врачи разговаривают на какие-то свои темы. На мою фразу о том, что я пришла на ЭКГ и жду уже 10 минут, хотя записана на 11:30, Мне ответили: «щас примем» (цитирую) - вот это клиентоориентированность 👍🏼. В итоге стояла в прихожей кабинета ещё 5 минут.
Сделали ЭКГ (опять же, с командами - разденься, ложись, встань, - как будто я собака какая то и трюки выполняю). Женщина, которая мне его делала, просто встала и молча вышла из процедурной, не сказав мне ничего. Сидела там 35 !!!! минут, подумала, что, ну, наверное подождать надо, пока расшифровку экг сделают или ещё что-то. В итоге, Мне надоело ждать, я пошла в регистратуру, узнавать что вообще происходит. Оказалось, что расшифровка была готова уже через 5 минут, после того, как врач вышел из процедурной. Просто никто не удосужился вообще мне сказать ни слова)))) никогда больше не пойду.
P.S. Пока делала ЭКГ в прихожей процедурной одна врач наезжала с оскорблениями на другую, за то что та «тупит»))))
4
2
Наталья фрицлер
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Прохожу там мед комиссию, мне нравится, быстро и без очередей
Олег Ж.
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Отвратительно! Сдали анализы для справки на север, забрать не можем уже три дня. Просим администратора выставить счет за анализы, ответил сегодня скинет и пропал на три дня. Итог, срыв сроков отправки сотрудника на вахтовку.
Прошу обратить внимание на работу сотрудников Астрамед в частности администратора девушки (номер тел заканчивается 0118)
3
1
Наталья Проворова
Level 6 Local Expert
March 10, 2024
Ну очень дорого и много лишних анализов.
1
Лиана Паукова
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
врачу геникологу явно нервишки подлечить надо, неадекватная. спокойно задали вопрос, в ответ наорала
3
1
Виктор Азаубаев
Level 3 Local Expert
August 15, 2022
Очень добрые и милые врачи, прекрасные девушки на ресепшене, подходил диспансеризацию по дмс, остался доволен
4
2
Марина Уланова
Level 10 Local Expert
June 17, 2024
Хороший медцентр но дорогой
Дарья
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
Проходила комиссию для мед.книжки на Кирова 46.Один вопрос к руководству этой клиники,у вас хоть один специалист есть с мед.образованием!?Про девушек на ресепшине отдельный разговор. Не грамотная речь,не компетентные,искаженно доносят информацию по телефону! Ужас ,а не клиника!
4
Elena Alekseeva
Level 8 Local Expert
April 14, 2022
Легче до президента дозвониться чем до них! Не могу несколько недель забрать книжку медицинскую, приезжаю к 6 мне говорят все до 5. Хотя Клиника работает до 9. Заказываю звонок обратный они не перезванивают. Жду звонка когда доходит очередь до меня звонок сбрасывается! Как же мне забрать мою книжку уже подскажет кто нибудь???
3
1
Юлия Новицкая
Level 11 Local Expert
April 24, 2021
За последнее время ушло очень много хороших специалистов.Тем не менее ,центр удобно расположен по линии метро,если что-то срочно нужно пройти или посетить врача,выбираю Астра.Цены средние по городу.
3
2
Кузнецова Маргарита
Level 7 Local Expert
October 15, 2021
Клиника на Маркса, 7 удивила свои безразличным отношением к пациентам, проходящим медицинский осмотр. Абсолютно формальный подход - поставить отметку в книжке и вызвать следующего Организация платит немалые деньги за профосмотр. Вот уж точно от слова "профанация".
Слова благодарности могу сказать только специалисту УЗИ из 12 кабинета, гинекологу и процедурной сестре по забору крови.
Особо запомнилась дама из кабинета 1А по имени Любовь Ивановна. Хамское, грубое отношение. Оскорбила и сидела счастлива, заявив, что я бездельница и мешаю ей работать.
32 года на одном месте (и не самом лёгком) - вот итог моего безделья.
Посоветовала сходить к своему врачу и рассказать, что "я хорошая девочка". Поинтересовалась, умею ли я читать. ЧТО ЭТО?????
Не могу привыкнуть к хамству, а когда эта грязь льётся из уст медицинского работника, противно становится стократ!!!
Не ходите туда - не советую.
9
Елена Кара оол
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Отлично
Дмитрий Корнилов
Level 6 Local Expert
November 14, 2024
Отлично👍
денис туктамышев
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Прошел медосмотр , быстро. Проблем с врачами не было. Ресепшн работает.
3
2
Дмитрий Федоров
Level 11 Local Expert
December 20, 2022
Все отлично. Быстро, вежливо, подробное разъяснение результатов.
1
Наталья Болтышева
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Приличное место, хорошие врачи и персонал!
Елена Д.
Level 6 Local Expert
May 12, 2022
Безобразная клиника, нагнали людей для массовости кто комиссию прозодит от предприятия. Большинство врачей неквалифицированные. Особенно не рекомендую к генекологу Горбуновой Татьяне Васильевне. Дама в приклонном возрасие, ведет прием формально, говорит еле слышно, ведет осмотр неаккуратно, небрежно. Остались крайне негативные ощущения от врача.
4
346912 Давыдова
Level 3 Local Expert
October 13, 2022
Безобразное отделение, в академ городке , приезжаю 3 раз, то одно потеряли, то другое. Очереди обалденные, сотрудники еле шевелятся. Просто капец!!!!
2
Оксана Новоселова
Level 8 Local Expert
December 27, 2021
Проходила медосмотр по работе, все замечательно.Все понравилось, вежливые доктора. Единственное, что время было на 12 дня, пить, не есть за 2 часа. По итогу кровь здала только в 3 часа дня. Поэтому пять звёзд, за мед персонал
3
Мария Усманова
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
Врачи очень вежливые, работают хорошо. Мед книжку сделала за 3 дня. Удобное прохождение мед.комисси, нет огромных очередей. Очень удобно
2
NPEK2022
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
8 ноября сдавала кровь по медкомиссии, дама была угрюма и неопрятна. По всей видимости, от ее настроения очень зависят ощущения после процедуры...см.фото
1
1
VIKTORIIA MILENKO
Level 15 Local Expert
December 30, 2021
В 2020 году пришлось обратиться с вопросом медкомиссии, тк в своей поликлинике из-за пандемии не хватало врачей. Осмотры проходили быстро, результаты самых долгих анализов были готовы на 4й день. Молодцы!
1
1
Наталья Ложкина
Level 3 Local Expert
November 17, 2021
Сегодня дочь попросила забрать готовые документы результатов медосмотра, кстати, по рекомендации сотрудников на регистрации, но в 8 кабинете было сказано, что для этого необходим паспорт дочери, мой паспорт и заверенная у натариуса доверенность. Прошу администрацию ответить, насколько законны требования сотрудника и почему это зараннее не проговаривается. Ведь выбирая платные услуги, хочется получить и качественное обслуживание.
4
KreyZi
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Норм, книжка нахаляву
Анна Долгова
Level 7 Local Expert
August 11, 2021
Ужасное обслуживание!!!
Записывают по времени в итоге принимают позже, да ещё берут оплату по второму кругу за услуги, которые были сделаны и оплачены!
Готовность документов очень долго, сегодня 9 день и до сих пор документы не готовы! Хотя говорят 5-7 дней. По факту это делается в течении получаса, но эта клиника предел всем нормам... Уже все сроки вышли, а у них типа текучка! Понахапали себе, а программу не вывозят. Позор, а не Астра Мед клиника!!!
Если бы организация с ними не сотрудничала, то не в жизни сюда не пошли!
Поведение сотрудников хамское!
9
1
Ксения Л.
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
Была на Николаева, 12/5. Всё здесь хорошо организованно, прошла бы медкомиссию быстро, НО огромная очередь на экг!!! Пожалейте ваших клиентов, поставьте ещё один аппарат, чтобы ускорить прохождение медосмотра. Итого потрачено времени на медосмотр 2ч 50 мин, из них 1.30 в очереди на экг
Алексей Д
Level 12 Local Expert
June 24, 2022
Все четко, пришли раньше своего времени, приняли раньше! Хорошие врачи, почти у всех высшая категория
3
Ольга Бондаренко
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Здравствуйте.
Почему не принимаете на медосмотр если нет печати на результате флюорографии,от поликлиники.
Сегодня развернули на Кирова 46.
Позвонила в Министерство Здравоохранения области мне объяснили,что печать не обязательна.
Всё заноситься в компьютер.
У вас своё министерство?
Столько лет ходила к вам.
Теперь придется искать другую организацию.
3
2
Анастасия
Level 18 Local Expert
April 28, 2021
Очень понравилась возможность пройти комиссию в садик за пару часов. Все врачи подошли к осмотру не формально,а очень внимательно. Кроме стоматолога- капризным показался ( или,говорит, договаривайтесь-с трехлеткой,ага))) или идите отсюда,я вас тут не уговаривать сижу. На предложение осмотреть пока я держу- ответил отказом. Вроде все правильно, но все же в итоге, просто написал в карте что ребёнок здоровый на основании отсутствия нас жалоб...
1
1
Виктория Зубарева
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Проходила медосмотр более 3 часов. Электронная очередь работает в хаотичном порядке. Перегрузка врачей, пустое ожидание более 30 минут. возмутительно. Прием без электронной очереди.
3
1
Александр Г.
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
Проф осмотр длился больше двух часов, но ещё остался 3й кабинет в котором очередь из 15 ти человек, на каждого уходит около 10минут.Как ВЫ думаете это нормально?
1
1
Игорь Мосейчук
Level 5 Local Expert
November 25, 2023
Благодарю людей которые работают там ☝ 💪👍👍👍😊🍰🫖
Ирина А.
Level 13 Local Expert
January 26, 2022
Хорошие врачи, принимают без очередей. Можно пройти все обследования в одном месте. Я нашла для себя лучшего терапевта города Нск-Скоморощенко Н. А. - рекомендую!!!
Иван
Level 10 Local Expert
January 27, 2022
Проходил как то медкомиссию, очень удобная система прохождения врачей, никакой очереди, на табло загорается ваш номер и вы просто идете к тому врачу который вас вызвал, очень быстро, хорошая экономия времени.
3
lyokha1977
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Надоели своим спамом! Звонят, записывают на приёмы, хотя я их услугами никогда не пользуюсь! Буду писать в нужные инстанции и жаловаться!
1
1
Рома Подлинов
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Классное
1
ВЛАДИМИР ВАСЮТИН
Level 25 Local Expert
June 19, 2024
Отличная клиника
2
Надежда_Компас земной
Level 7 Local Expert
November 6, 2021
Не понравилось обслуживание данной клинике! На ресепшене был один специалист, который не успевал отметить всех подошедших на приём - пока меня оформили, я опоздала на приём врача, который уже собирался идти домой после 10 минут задержки приёма. Врач ревматолог дал назначение внутрисуставное введение препаратов гиалуроновой кислоты, но мне всего 26 лет - с его тактикой лечения не согласна ни я, ни другие ревматологи города.
Эта клиника входит в мой ДМС, но никто из коллег не обращается сюда из-за отрицательных отзывов, а я надеялась развеять эти мифы, но они только подтвердились.
Больше к вам не пойду.
5
Роман К.
Level 2 Local Expert
December 22, 2021
Высокий профессионализм, ценовая доступность и скорость обслуживания пациентов. Отличное место.
3
1
Нурбек К.
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Звонил 27!!! минут чтобы записаться на медкомиссию! Записался с огромным трудом, при этом бот говорит что можно нажать на клавишу "1" и оставить заявку "мы вам перезвоним"!!! Уже неделю звонят! Такое впечатление что там сидит один оператор и отвечает на звонки со всей страны! Мало того при непосредственном прохождении комиссии, на ресепшене администратор говорит что на энцефалограмму надо записываться отдельно! Вот уже третий день пытаюсь дозвониться! Ваш вотцапп или не работает или один единственный ваш оператор разрывается и не может ответить на вопросы! Самый худший сервис который я встречал!
8
1
Антонина Храмова
Level 6 Local Expert
August 3, 2021
Лучшая клиника для прохождения медосмотров, всё быстро и комфортно, очень приятные в общении и компетентные врачи.
3
3
Оксана Соломко
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
Очень достойное медицинское учреждение. Большой выбор медицинских обследований, различные специалисты.
Алина
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Не возможно дозвониться до регистратуры!
Нина Зацепина
Level 12 Local Expert
October 9, 2023
Отлично, быстро, удобно!
1
2
Юрий Заводский
Level 4 Local Expert
April 17, 2024
Лучший клиник где я был
Татьяна Сопранова
Level 10 Local Expert
April 29, 2021
Туалет на первом этаже грязный. Мыла для рук в туалете нет! Туалетной бумаги также нет! Администрации медклиники Астра-мед на всю антисанитарию по барабану. Полный игнор. Администраторы ресепшена спровоцировали скандал, санитарка-уборщица ворволась прямо в туалет, где унитаз и справляют свои физиологические потребности и давай меня отчитывать за туалетную бумагу которую бросили в унитаз еще за долго до меня.За спровоцированный скандал админами и уборщицей МЕД КЛИНИКИ АСТРА-МЕД, А ТАКЖЕ оскорбительным поведением затронувшем мою честь и достоинство уборщицей я жестоко поплатилась, проходя мед комиссию ! Психиатр отписала в результате осмотра свои некорректные умозаключения-- "Расстройства личности неопределенной этиологии". За поход к так называемому специалисту я еще и денег заплатила!
Помимо всего содрали 200 рублей к врачу гинекологу от которого я отказалась изначально, так как сама администратор ресепшена пояснила что я могу принести справку медосмотра из муниципальной клиники!
В книгу жалоб писала. Полный игнор. С руководством клиники беседовала. Так же игнорируют! Мало того администрация на ресепшене и уборщица спустя неделю стали утверждать что я якобы нарочно закрылась в туалете чтобы не выходить! Класс да! За деньги пациентов ОХАЯЛИ КАК ТОЛЬКО СМОГЛИ)!
Высокий уровень платных услуг! Ничего тут не скажешь. Надо бы телевидение пригласить. Готова даже за рубрику заплатить как заказчик. Пусть дорого, но ради принципа и униженой чести и достоинства чтоб не повадно было над людьми за их же деньги издеваться. Ни одной звезды бы не поставила за такое. Все перечеркивает данный прецендент.
Если у кого есть жалобы от подобного заведения под названием "Астро-мед" прошу отписаться , найму адвоката и обратимся коллективно!
9
2
Марина Довгаль
Level 9 Local Expert
October 9, 2021
Всех специалистов прошла вовремя, нет очередей. Присваивается индивидуальный номер, что очень удобно и на табло высвечивается в каком кабинете нужный специалист!
3
2
Матвей Власенко
Level 7 Local Expert
September 9, 2020
Был на приёме у невролога, всем доволен. На приём можно записаться он-лайн, врач произвела очень приятное впечатление, внимательно выслушала, все подробно объяснила, дала много советов. Рекомендую.