Atel'ye'L
333 reviews
March 18
Добрый день. Если решите сюда отдать свою вещь- снимайте на видео. Я отдавала вам вещь чтобы подняли петли в трех местах. На горловине и две впереди. Зашили нормально - было не видно.
После первой стирки впереди две дырки - петли распустились- осталась видна очень тонкая нить, видимо которой поднимали петли. Позвонили ателье, выбрало странную стратегию - отказ от того что зашивали: то есть зашивали одну дырку, а на две других просто смотрели?! ! И зашили одну дырочку на горловине, за 6040 руб, за 5 мм горловины, да?! В переписке видно что речь не идет об «одной дырке на горловине». И срок установили соответствующий. Поднимайте видео, смотрите процесс приемки, я была не одна когда сдавала . Я не намерена просто так это оставлять, буду обращаться в отдел по защите прав потребителей.
January 11
Все качественно! Аккуратно вшили молнию в норковую шубку. Спасибо!
July 14, 2024
Работа выполнена идеально, хотя казалось, что сделать что-то просто невозможно.
Спасли любимую парку canada goose, с которой жалко было прощаться. Большое спасибо замечательным мастерам, от всей души советую ателье!
November 6, 2024
Прекрасно починили очень сложную и дорогую вещь. И не в первый раз. Огромное спасибо профессионалам!!!
March 3
Наконец-то я нашла ателье, в которое не страшно сдавать дорогие вещи 💗 поменяли подкладку пальто так искусно, что вообще ничего не заметно. Точно вернемся и не раз
January 19
Долгое исполнении заказа.
За ювелирную работу не берутся (затяжка с искажением рисунка на кашемировой шали). В другом ателье всё сделали
1
April 5
Самое лучщее втелье ! Там работают обозначено феи), которые вернутл вашим вешам первоночальный вид
December 14, 2024
Очень рада , что нашла это ателье . Отдала вельветовый пиджак мужа, на рукаве был след от сигареты , хотя честно говоря не надеялась на успех, но девочки реально удивили , применили такое решение , которое полностью нас удовлетворило. Аккуратная работа , неординарный подход, высококвалифицированный персонал . Быстрота исполнения и пересылки заказа в другой город . Удачи и благодарных клиентов Ateлье’L. Спасибо большое !
March 7
Сделали качественный ремонт одежды, приятное ателье. Возможно, обращусь за пошивом одежды, каталог с собственными тканями большой и достойный. Давно искала приятное ателье.
March 3
Самое лучшее ателье Москвы. И по ценнику и по качеству работ. Благодарю.
1
April 17, 2024
Очень понравилось ателье, адекватный и профессиональный администратор. Доступно объясняет и консультирует. Разумные цены.
October 10, 2024
Лучшие мастера в Москве!!! Они просто волшебницы! Решат любую, поставленную, иногда кажется, ну просто невыполнимую, задачу!
March 25
Хорошее ателье! Очень довольна результатами услуг. Рекомендую!!!
February 22
Работаю с ателье очень давно.
Кае всегда безупречно!
СПАСИБО!
October 26, 2024
Цены указанные в прайсе не соответствуют действительности. По факту насчитывают в несколько раз дороже, непонятно за что. Замена молнии почти 10000. С какого потолка интересно вы берете такие расценки. Никому не советую это заведение.
October 16, 2023
Я осталась очень довольна, подобрали подходящее решение и выполнили сложный ремонт, вещь - как новая. Приятное место, работают профессионалы, удобно, что можно приезжать поздно вечером.
May 3
Здесь работают волшебницы))) восстановили вещь, теперь как новенькая !
October 23, 2024
Принесла отрезать ремень, померили, сегодня забрала, пришла померила, короткий, только на талию под ребра и на последнее отделение, хвостика не остается совсем, вы же специалисты, как можно было обрезать впритык, не оставив даже маленького хвостика, больше не обращусь, ремень за 80 тыс можно выкинуть
December 3, 2022
Я очень часто обращаюсь в Ателье L с различными запросами: ремонт, ушив, подшив и др. Каждый раз получаю очень приятный сервис, быструю и качественную работу, комфортные условия примерки. Очень удобно, что прийти в ателье можно в любое время, и в выходные, и в вечернее время после работы. Рекомендую Ателье L, если для вас важно качество работы и гибкие сроки готовности.
3
November 6, 2024
Отдавал кожаную курточку на укорачивание рукавов, мастер предложила грамотное решение, работой доволен. Спасибо!
August 21, 2023
Оставляю максимальный бал 5 ⭐️ и отзыв о работе ателье.
Пришла по совету подруги костюмера. Приятное место, я восторге от высокой квалификации персонала и своего мастера по погиву и ремонту Марины Пикаренко. Сделала все очень быстро и качественно, в одном платье переделала горловину и укоротила шелковую сорочку.
Спасибо огромное!🌹
1
May 17, 2024
Если вы предъявляете высокие требования к своему внешнему виду, то очень рекомендую это ателье: качество пошива, посадка - всë на высоте! Стоимость высокая и придëтся сходить на примерки не раз, но это того стоит!
September 28, 2024
Это лучшее ателье в Москве. Сюда нет смысла привозить дешевые вещи,Ремонт будет стоить дороже стоимости вещи. Но дорогие брендовые вещи только сюда!!
November 17, 2024
Все всегда супер. Без нареканий. Кто бы еще сделал свою работу на отлично
January 28
Сдал джинсы на укорочение. Сделкли очень круто и совсем не дорого!
September 15, 2024
Подписана на это ателье в инсте, там все красиво, но по факту оказалось иначе.
Я заранее выслала фото с 2 затяжками на рукаве жакета, цена была озвучена в 1,5 тыс. руб., когда привезла жакет, сотрудник пересчитал стоимость и увеличили до 3 тыс.руб. Объяснив это тем, что он не знал, что есть поклад у жакета.
Очень странно, что специалист, который работает с одеждой не знает, что большинство жакетов имеют подкладку. Кроме того, никаких доп вопросов в переписке о наличии подклада или уточнения каких-то нюансов не было.
За неверно предоставленную инфо и то, что я потратила время на дорогу, никаких скидок не предложили.
Уровень клиентоориентированности на нуле.
В дополнение на жакете была затяжка с внутренней стороны, я спросила можно ли в раках этого же заказа и эту затяжку поправить? На что мне стали рассказывать, что обязательно пороть в 2 местах жакет, и это уже будет не 3 тыс. руб.
До прихода в это ателье я была в другом и там были готовы этот второй изъян решить разом, там не требовалось пороть жакет в разных местах.
Не советую данное ателье
1
December 9, 2024
Волшебные мастера, волшебное место. Спасибо и до встречи!
February 25
Большое спасибо мастеру Наталье Аринушкиной за отличную работу и оперативность. Все сделано отлично!
September 8, 2024
Несмотря на то, что приходится порой ждать больше недели, очень довольна качеством работ! Я девушка дотошная до мелочей, но мастера справляются… за что им спасибо!
August 26, 2024
Они просто боги своего дела ! Отдал куртку philipp plein кожаную дорогую , переживал ! Но напрасно , сделали прекрассно !!! Большое спасибо вам 🙏🙏🙏
June 4, 2023
Я неоднократно обращалась в Ателье Эль. Здесь настоящие профессионалы своего дела. После выполненного ими заказа совсем не узнаю свою вещь. Как-будто только что купила в магазине. Для меня теперь существует исключительно это ателье, которому я бесконечно и сердечно благодарна. Прекрасное ателье! Желаю его мастерам успехов и процветания . С уважением Лидия И. Дополнительно выражаю особую благодарность мастерам Белолипецкой Оксане и Ярошевской Светлане. У них по-настоящему "золотые руки". Они излучают одну доброжелательность. Огромное спасибо за прекрасных сотрудников.
3
December 1, 2023
Была в данном ателье 30.11.23, приносила джинсы на подшив и впервые столкнулась со сложностями в таком простом деле, как замер длины.
При примерки джинс на мне, чтобы отмерить нужную для меня высоту, был какой-то настоящий квест.
Мастер сильно пыталась навязывать свою точку зрения, какая длина красивая, а какая нет, как нужно носить, а как нет.. Я хотела джинсы короче, чем обычный «клеш в пол», но мастер стояла на своем, долго никак не могла сделать ту длину, которую я запрашиваю и которая нужна именно мне. Видимо, по каким-то личным соображениям.
Никогда не понимала таких ситуаций, я же как клиент, хотела бы, чтобы сделали так, как нравится и комфортно мне, а не мастеру.. При чем за свои же деньги.
Я обмолвилась при примерке, что у меня есть укороченные джинсы и я хочу что-то приближенное, на что мне было сказано «ну у вас же уже есть одни такие джинсы», мол зачем ещё делать короткие джинсы. Аааа.
Также в процессе примерки я могла чуть опустить или чуть поднять джинсы с талии (сама, специально) чтобы понять как будет меняться длина при движении, чтобы точно отмерить ту длину, которую я хочу. Но мастер, заметив это, сказала мне в недовольном тоне «если джинсы велики - носите ремень», но они мне НЕ были велики, это идеально мой размер.. Я подняла футболку и указала ей на то, что это мой размер.
Далее мне озвучили цену, она была выше, чем я узнавала через вотсап, я спросила почему другая цена и мне вновь тоном с нотками недовольства сказали, что-то из серии «потому что клеш больше 25 см» вроде так, дословно не помню. Но опять же я не видела, чтобы кто-то замерил размер клеша и там было бы и правда больше 25 см, эх. Верим на слово как говорится. Я не против заплатить больше, если работа того стоит, но хочется все же отчетливо понимать, что меня не пытаются обмануть и не выдают цифры и замеры из головы.
В конце я подписала бумагу, где согласна с длиной джинс (я так поняла от талии до низа), но эту длину мастер замерила на скорую руку, потому что параллельно звонили в дверь и она также сказала «сейчас примерно померяю», сделала это за секунду и ушла к двери. При чем замерила спереди, а отмеряли и закрепляли мы длину сзади. Надеюсь, что все же мне сделают именно то, что я просила. Иголками вроде как нормальную длину закрепили. Если уж забыть про точность замеров сантиметром.
Итог: какой-то полный дисконнект мастера и клиента. Долго думала может вернуться за джинсами, но решила оставить, так как делают (судя по инстаграму) там и правда хорошо, поэтому посмотрим.
Если джинсы будут той длинны, что я просила/все будет ровно и красиво, то отзыв конечно отредактирую с честной оценкой выполненной работы. Но пока эмоции от посещения плохие.
Хотя честно, мне будет в какой-то степени плевать на эмоции от посещения, если мне сделают все хорошо с учетом моего запроса, так что с нетерпением и надеждой ожидаю.
Кстати срок выполнения - 14 дней.
5
June 5, 2024
Да уж , ожидала от данного ателье большего. Все отзывы у них хорошие , но на деле тихий ужас! Просто в шоке с того, на сколько некачественно швеи выполняют работу, тем более за такие деньги . Никому не советую!
6
January 13
Отличное ателье
Сделали все качественно
February 22, 2024
Приехала к 10 утра,никого на месте нет .через 10 мин и не появилось.приехала чуть позже все таки ушить джинсы-мастер с видом как будто ей все должны пришла и сказала что это я купила джинсы которые мне не подходят и ушить их неправильно. После моих попыток сказать чего хочу я-она еще более пренебрежительно сказала что я ничего не понимаю. Давно такого подходе не встречала!
6
April 1
Как обычно всё на высшем уровне.
Дорого- да, но за качество нужно платить
October 23, 2023
Что и требовалось доказать.
Решили обратиться в данное ателье, потому что в социальных сетях очень хорошие отзывы.
На месте уже стало понятно что это просто распиаренное место.
При мне двум женщинам не смогли помочь с ремонтом вещей, также много суетились и не отвечали на звонок.
В помещении очень душно, тесно и много народу.
В общем, отзывы видимо не все соответствуют действительности, ателье не рекомендую.
Обращайтесь лучше к частным мастерам.
11
September 23, 2024
Мастера в отелье просто волшебницы! Убрали большую дыру на кашемировой кофте. Кожаную юбку привели в порядок. Рекомендую!!!
March 27
Супер! Все быстро и качественно. Случайно нашла это ателье в инста! И не прогадала с выбором!
February 20, 2024
Из плюсов:
Берут виды работы со сложным ремонтом. На этом все.
Из минусов:
Абсолютно безразличная администратор. Ни привета ни ответа. Сидит с каменным лицом на протяжении всего вашего пребывания.
Очень дорого. Чтобы вы понимали насколько дорого - цена за ремонт может выйти в 2, если не в 3 раза больше, чем стоимость самой вещи. Рекомендую 10 раз подумать, так ли эта вещь вам дорога и не проще ли купить новую.
5
September 20, 2024
Спасибо большое! Держите качество своей работы на высоком уровне! Молодцы!
February 2, 2024
Добрый день! Пользуюсь услугами ателье не первый раз.
Хочу сказать спасибо мастеру Элле которая помогла решить проблему с рукавом на моем пуховике. Рукав укоротили и устранили брак который не увидели во время покупки.
Все на высшем уровне как всегда.
December 24, 2023
Обслуживание просто супер,цена -качество !!!рекомендую лучшее в городе соотношение
Персонал профессиональный
November 15, 2023
Отличное ателье. Обращалась по поводу ремонта вещей, посадке по фигуре. Сделано было качественно, кое-что раньше оговорённые срока. Молодцы!
December 14, 2023
Спасибо огромное за спасённую вами юбку! Я умудрилась сделать огромную «с мясом» затяжку на практически новой юбке. Была уверена, что - «в топку». А сейчас я даже не могу найти это место на полотне, где было порвано. Спасибо!
September 29, 2023
Исключительно положительные впечатления от сотрудничества с данным ателье!
Срочно нужно было убрать зацепку на джемпере, обращалась в несколько "элитных" ателье, никто не брался за работу день в день, а если и шли навстречу, то за бешенные суммы и время работы оценивали на полтора-два часа.
Здесь же оперативно ответили на мой запрос, встретили, напоили кофе и за 20 минут ликвидировали все зацепки на джемпере по приемлемой цене.
Прекрасная девушка администратор, талантливые работники.
Ателье рекомендую!
November 9, 2024
Сдала на подшив две пары джинс с сохранением нижнего края и шерстяной свитер - сделали великолепно! Ничего не видно, работа превосходная
October 27, 2024
Сделат воротник из норки для куртки, все качественно и красиво!
March 24
Мастера профессионалы высокого класса.
1
October 27, 2023
Миллион процентов рекомендую!!! Мастера поистине с золотыми руками!!! Даже смогли исправить ошибку мастера с другого ателье, которая просто заштопала джемпер Brioni. После мастера из этого ателье джемпер как новый. Следов ремонта не видно. Кроме того, пошли навстречу и сделали срочный ремонт. А администратор Варвара очень милая, отзывчивая, красивая, обаятельная девушка, с которой очень приятно общаться!!! Спасибо Вам!!!