Auto-Help

4.8

549 ratings

Rate this place

Екатерина Е.

Level 8 Local Expert

Не советую обращаться в данный сервис.так красиво расписывают ремонт сколов, а по факту выкинутые деньги на ветер. После ремонта на следующий день стекло поползло во все стороны, чего не было даже после самого скола. Гарантий никаких не дают. Очень удобная позиция что работа без гарантий. Второе фото, итог работы данной организации. В дополнение к вашему ответу: для чего тогда вообще предусмотрен данный ремонт?! Что так пошла бы трещина, что после ремонта.

Show business's response

Иван

Level 2 Local Expert

Спасибо, все сделали быстро и качественно. Стекло установили за 40 минут, протерли до блеска и навели порядок после работы. Меняю уже не в первый раз - установщики молодцы!

Show business's response

Евгений З.

Level 4 Local Expert

Специалисты по замене стекол не специалисты. По клею стекла ничего не могу сказать, так как необходимо время, но вспомогательные работы это ужас. После замены проверил регистратор, оказывается забыли снять заглушку. Дальше лучше, болтается зеркало заднего вида, оказывается забыли подтянуть, выехал еду, хотел помыть стекло, не работают омыватели, оказывается забыли подсоединить шланг, из за чего пришлось опять разбирать все элементы на клипсах. Делайте выводы!!! Chery tiggo 25.10

Show business's response

Александ Бадаев

Level 4 Local Expert

Много лет ,а именно последние 14 лет меняю стекла в этой организации,всегда вежливый коллектив ,пищу исключительно исходя из своего опыта ! Сегодня приехал в очередной раз на замену лобового стекла,был записан на след день,планировал оставить автомобиль и уехать,но ребята разобравшись в ситуации,не смотря на практически завершённый рабочий день ,махнули рукой и сказали АЙ ЗАЕЙЗЖАЙ….огромное спасибо Олегу и Алексею за неординарный подход,качество и скорость выполнения своей работы!

Show business's response

Надежда

Level 9 Local Expert

Менял лобовое на Киа . по записи. мастерская чистая , работают молодые ребята , поставили за полтора часа , есть комната ожидания с телевизором , о готовности приходит СМС.по стеклам есть из чего выбрать,

Show business's response

Егор Николаевич

Level 2 Local Expert

Обратился в эту компанию по замене лобового стекла на своем автомобиле. Казалось бы, обычная процедура, но результат оказался катастрофическим. После установки нового стекла, которое, как мне было обещано, качественное и надежное, прошло буквально несколько дней. Машина стояла на месте, никакого механического воздействия, но вдруг я слышу треск – новое лобовое стекло просто лопнуло само по себе! Это возмутительно! Стекло имело скрип, сказали что это нормально, до того стояло стекло pilkington и нечего не скрипело и не лопалось. Я заплатил за услугу и новое стекло FUYAO, а получил бракованный продукт и испорченную деталь. Получается, что либо стекло было изначально некачественным, либо его установили с нарушением технологии, что и привело к такому результату. Попытался связаться с компанией, чтобы решить проблему, приехал на осмотр в мае месяце ответ получил в середине августа . Сервис оставляет желать лучшего, а качество работы – на крайне низком уровне. Крайне не рекомендую обращаться в эту компанию, если вы не хотите потерять деньги и время, получив взамен лишь головную боль и испорченное стекло!

Show business's response

Kirill Moiseenko

Level 5 Local Expert

Заменили лобовое стекло. Очень быстро. Стекло было в наличие. В салоне где прохожу ТО предлагали в два раза дороже и е две недели ждать стекло. Пусть и не самый вежливый персонал, но в целом все по делу.

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Если вы цените свои деньги, время и нервы то безусловно обходите это место стороной!!! Заказ наряд при сдаче и при получении авто изменился как минимум на 50% внятно ответить почему это произошло сотрудникам не удалось! При установки стекла испачкали внутреннюю обшивку стояк. Пытались убедить что с этим я приехал изначально. И как вишенка на торте , стекло оказалось плохого качества. Присутствуют искажения , хотя и по телефону и при личной встречи заверили что подобного качества я не увижу! Все огонь говорили они, ага...

Show business's response

Печати СРОЧНО.

Level 13 Local Expert

Добрый день, менял лобовое стекло в этой организации на tlc Pra do 150. По качеству стёкла ничего пока сказать не могу, но отдельно по директору. Объективно были небольшие проблемы при установке вник в ситуацию, нашёл способ решения проблемы. Спасибо, вот так и должен поступать настоящий Руководитель

Show business's response

Ольга Костина

Level 9 Local Expert

Заменили быстро,но весь салон в стеклянной стружке и осколках.А при условии,что в машине ездит ребенок-это большой минус.пришлось ехать в химчистку..

Show business's response

Иван

Level 13 Local Expert

В целом прошло все неплохо. Показали стекло,помогли погрузить в авто. К качеству товара претензий нет. Не понравилось что бегать надо то в одну дверь,то в другую.При оплате картой указан MCC код (покупка автомобиля). У меня кешбэк на автозапчасти,пролетел.

Show business's response

Василий Шуйский

Level 13 Local Expert

Не бойтесь низких цен (7300 за гольф плюс, стекло и работа) и стекол фуяо. Встало отлично, никаких искажений. Стойкость к царапинам покажет время, но в любом случае за такие деньги это прямо хорошо.

Show business's response

Максим Спиридонов

Level 4 Local Expert

Договор 114539 на замену лобового с датчиком дождя. Приехал на пол часа раньше предварительной записи, всегда всё заранее делаю. Машину сразу взяли в работу. Сделали за час, А главное, что аккуратно и ровно. Огромное спасибо коллективу!!

Show business's response

Вячеслав

Level 14 Local Expert

Хорошо меняют стекла, есть наличие. Нашли мне даже пилкинтон по старым ценам. Но немного испачкали салон. Сервис отличный в остальном

Show business's response

Борис Андреевич

Level 8 Local Expert

Честно говоря, приятно удивлен сервисом, так как подходил скептически к выбору. Направили от страховой на замену лобового, из пяти компаний выбрал эту, в том числе по отзывам. Менеджер направления Алексей, спасибо, не супер приветливо, но всё четко и по делу, возможно большая загрузка. Согласовали оригинал, немного долго, но я не торопился. Первое стекло развернули, чем то оно им не понравилось, хорошо, что есть входящий контроль. Сделали за два, три часа. Машину я оставлял и забрал на следующий день, заодно подсохло всё. Самое главное, занимаюсь детейлингом, в машине чистота и опрятность, машина свежая, знаю каждый уголок в салоне, переживал, что где-то могут неаккуратно, что то снять, задеть, царапинуть и т.д. какого было моё удивление, когда я не смог найти как внешне, так и внутри никаких следов замены, реально круто. Остались только самую малость стружки герметика, крохи. Само стекло с подогревом и датчиками, всё работает, не скрипит не течёт, тфу три раза. В общем, у меня положительный опыт, чего и всем желаю.

Show business's response

Куценко Эдуард

Level 4 Local Expert

Меняли в мастерской по адресу: Выборгское шоссе д.35 к.1 стекло правое заднее глухое на рав4. Очень быстро и качественно. Через 30 мин. уехал домой.

Show business's response

Sergey Smirnov

Level 4 Local Expert

Хороший запас стекол в наличии. Грамотный и подкованный персонал. Шустрые ребята в ремзоне. Приемлемые цены. Чуть ли не единственные, у кого нашлось в наличии качественное стекло на мой авто - по городу один Китай остался. Записали на замену в удобное мне время, весь процесс занял около 2,5ч, все молдинги сохранили родные, проверили все датчики и выдали полный набор инструкций после замены. Остался весьма доволен.

Show business's response

Алексей Кочетков

Level 9 Local Expert

Все отлично сделали в срок стекло по разумной цене, по поводу протечек проверим как будет дождь.

Show business's response

Константин

Level 12 Local Expert

Работаю с данной организацией более 10-ти лет, куплено и установлено не менее 40 стекол. Отношение к клиентам как к отбросам общества. Лично всегда рекомендовал данную организацию как профессионалов своего дела, но все изменилось когда приехал сам. По телефону стоимость замены была озвучена одна по приезду в организацию стоимость без объяснения изменилась в сторону увеличения. Итого за вклейку заднего стекла, без удаления старого(стекло удалил сам, рамку обработал) с меня взяли 4500₽ за 15 минут работы. Позор, точно больше не буду никому и никогда рекомендовать данную организацию.

Show business's response

oksana Latysheva

Level 10 Local Expert

Меняла лобовое стекло. Быстро, качественно. Через пару дней звонили и интересовались, все ли в порядке. Отличные мастера.

Show business's response

Константин Софронов

Level 3 Local Expert

Полторы недели назад поменял лобовое стекло на Гольфе. По самому стеклу вопросов нет. Сделано хорошо. Но! Обивка потолка, которая к стеклу примыкает, теперь со стороны лобового стекла свисает волнами. Очень некомфортно для глаза. Подъехал в Автохелп. Был вежливо послан. Аргументы были:- мы обивку не делаем, только стёкла, -у вас обивка не оригинальная(неправда)- наверное сами плохо приклеили, - может и оригинальная, но машина не новая и она отклеилась сама, - делать ничего не будем, потому что не будем. Было неприятно, с учётом того, что до замены стекла, с обивкой потолка проблем раньше не было.

Show business's response

Юрий Савин

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно,стекло в наличие,позвонил в 9-45,в 11-00 стекло уже было установлено,ребята молодцы, Рекомендую.

Show business's response

Наталия Азнаева

Level 4 Local Expert

Такого скотского отношения нигде не встречала. С 9.30 утра разговаривала с девушкой центрального офиса, просила доставить стекло на Выборгское 35 к 1. Объяснила, что живу далеко,в другом городе...Девушка сказала, что стекло есть, придет СМС подтверждение... Ждала до 16 час, еще раз позвонила девушке. Та ответила, что стекло давно на точке. А СМС часто не приходят... Я живу за 200 км от Питера, гоню машину, трачу бензин, приезжаю на точку - у рабочих не было заказоа и они ушли домой! Позвонить им нельзя -в итоге 60 летний чел поплакав едет домой ни с чем еще 200 км. Никому не порекомендую вашу бесчеллвечную лживую фирму

Олег Климов личный

Level 11 Local Expert

Переклеивал здесь стекло, именно переклеивал, так в другом месте сделали плохо. Мастера к делу отнеслись с пониманием, сделали все аккуратно и качественно.., и быстро. Цены как у всех, качество на высоте.

Show business's response

Vyacheslav Gurylev

Level 4 Local Expert

Все было четко и своевременно. Приехал чуть раньше, ребята взяли сразу машину в работу (замена лобового стекла на Passat B7). Андрей и Александр - профессионалы с многолетним опытом (выяснилось в процессе общения). Делали очень аккуратно и со знанием всех нюансов. Кроме того стекло и работа были реально дешевле, чем в аналогичных сервисах по городу! Остался очень доволен, всем однозначно рекомендую!!! Фото к сожалению не делал((

Show business's response

Андрей Кулагин

Level 10 Local Expert

Заказал в компании именно то стекло, которое хотел, Pilkington, остальные, даже именитые установщики предлагали один голимый Китай. Установка прошла быстро, хотя лучше бы медленно, резак соскочил с руки , и правая боковая стойка авто получила скол краски. В остальном всё хорошо. Скол придется теперь заделывать.

Show business's response

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Хочется похвалить и сервис и работу мастеров. Заменили лобовое стекло ровно за один час, сразу видно профессиональный подход и качественную работу. К тому же у ребят лучшая цена в городе на лобовые стекла, все было в наличии🤝

Show business's response

Леонид Корсаков

Level 5 Local Expert

При монтаже обнаружился брак лобового стекла, выбрал и поставили другое уже через 40 минут! Первый раз сложновато найти, большое спасибо!

Show business's response

Пушкин

Level 10 Local Expert

Хорошая организация. Демократичные цены. Качественная работа. Удобное расположение. Есть столовая ,где можно подкрепится.)

Show business's response

Проект Парус

Level 16 Local Expert

Стекло поменяли, не дешево, но быстро и буду надеется качественно. Жаль, нет места, где мжно подождать пока меняют. Пришлось гулять по улице.....

Show business's response

Илья )

Level 11 Local Expert

Менял лобовое стекло на Шкоде Суперб. Пригнал к 9 утра, в 11.30 получил смс о готовности. Стекло вклеили акуратно, в салоне чистота, на крепления гаджетов нанесли новый скотч. Само стекло с виду почти как оригинал, дополнительно сделали антидождь. Все быстро, грамотно, аккуратно!

Show business's response

Arkadiy Igorevich

Level 8 Local Expert

Быстро и оперативно поменяли лобовое, в наличии всегда есть варианты разных производителей

Show business's response

Михаил Кадлец

Level 3 Local Expert

Приехал 09.12.на переклейку стекла. Попросил этих"мастеров" не поцарапать рамку лобового стекла, сделать все́ аккуратно, так как машина после покраски. Изрезали своими руками всю рамку до металла, измазали праймером краску и кое как вклеяли стекло. Молдинг не встал, показываю, чтоб исправили, убрали на одной стороне. Хожу показываю как маленьким дальше, а все дело в том, что даже не почистили стекло от старого герметика. Всю машину уделали, за собой не убрали... Не рекомендую обращаться. Адрес СПБ, Ириновский 22/2. Стекло конечно же после из рук пошло трещиной.

Валерий Даренский

Level 16 Local Expert

Пять баллов, быстро договорились на замену лобового стекла автомобиля. Большое спасибо 🙏 менеджеру Валерии 🌹 за приятное общение

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Менял лобовое на моне 4. Запись была на 10 утра на Суздальском съезд с Выборгского, приняли в работу раньше без уговоров.. Очень профессионально и доброжелательно выполнили работу. Спасибо.

Show business's response

aleksandr p.

Level 4 Local Expert

Заменили лобовое стекло за час работа выполнена качественно. Дали гарантию на два года.

Show business's response

Алексей Отливаников

Level 11 Local Expert

Записался на замену стекла на девять часов утра, пр. Стачек. Поставили в бокс, начали разбирать... А затем выгнали на улицу ((( Оказывается на это время записаны два автомобиля!!! Там гарантийный случай, надо первого ))) Вот такие неожиданности, подождем? У них еще и гарантийные случаи случаются😳

Show business's response

Д.А.

Level 11 Local Expert

Был первый раз, на маленькой территории двора расположен офис, склад и установочный центр. По идикациям попал сначала в установку, потом на склад и только потом в офис. Там не самая приятная дама консультант в надменной манере рассказала план действий как все таки пройти квест по покупке стекла. Нужны были еще сопутствующие товары, но как она сказала молдинг продается только бухой 28 метров) Если подвести итог: это тот редкий случай когда сотрудники офиса общются хуже чем работники склада. 4 звезды за продукцию и за работников склада. Офису -4.

Show business's response

V A

Level 11 Local Expert

Хороший ассортимент в наличии, оперативно заменил стекло по КАСКО уже 2 раз. Ребята молодцы.

Show business's response

Санёк П.

Level 6 Local Expert

Организация делает мозги,должны были сделать замену по гарантии,стёкла кстати у них бракованные,с искажениями,почти три недели жду ответ,читают и не отвечают,ужасная организация

Show business's response

Дмитрий Симченков

Level 11 Local Expert

Стекла, в наличии. Установка быстрая. Хорошая обратная связь.

Show business's response

Шамиль

Level 12 Local Expert

Все отлично менял заднее стекло на калина 1 , ребята сделали все быстро( делал на Парашютной 68 а) профисилнальнльно, быстро работали с пылесосом ехал из загорода машина была грязной, но проблем не было Огромное спасибо ребятам делал 25-11 -23г

Show business's response

Ольга Брежнева

Level 20 Local Expert

Разбила заднее стекло, у дилера 62 тр со всеми скидками и полторы недели ожидания. Тут 6500 и на следующий день. Мастер честно предупредил, что возможны недочёты по геометрии Но встало все идеально. Очень порадовали цены и мастера.

Show business's response

Алексей К.

Level 6 Local Expert

Отлично поменяли стекло быстро и качественно, минут двадцать, не дорого, мастера профессионально работаю никаких лишних движений без суеты, точно знают что делают, одно действие одно дело, очень оперативно, только поставил в бокс ребята сразу же приступили к работе, молодцы!

Show business's response

Андрей иванов

Level 17 Local Expert

Записался на замену лобового на 16 часов .Через некоторое время, решил перезаписатся на пораньше по времени. Позвонил, говорят на 12 возможно,ок -записали -ждём.Приехал -захожу в бокс, ребята -мастера установщики стёкол ,не сном -не духом обо мне,-звоните в офис .Звоню ,Александра -девушка в офисе ,честно меня признала -говорит сейчас разберётся. Ребята говорят -приезжайте к 16 -точно сделаем.Ок, я уехал ,звонит с офиса молодой человек ,извенился за казус ,пообещав скидку.Приехал к назначенному времени ,приняли-заехал в бокс ,ребята начали работать ,ну и параллельно мы с ними разговаривали.В процессе разговора -пониманию ,почему мне всетаки нужно было ,именно здесь поменять стекло.Ребята оказались разносторонними -кто с чувством юмора дружит ,однозначно к ним поднять настроение ,узнать ,что то новое ,все в дружеской форме и в "домашней "обстановке .Серьёзным и лишённых чувства юмора -можно проезжать мимо )).Стекло благополучно поменяли ,скидку предоставили ,маленькую конечно ,но за поднятое настроение -пойдёт. Один бал снял за , потраченное время первого приезда ))

Show business's response

CheckPoint

Level 9 Local Expert

Профильный сервис. Чисто, организованно, свой большой склад стекол, ребята профессионалы, хотя есть лучшие и средние. Нормальные операторы, и по смс напомнят. Цена адекватнее гаражных сервисов. Уже раза 4 у них был и всегда всё отлично. Смело рекомендую.

Show business's response

Денис

Level 17 Local Expert

Отличная компания по продаже и установке автостекол. Спасибо компании Автохелп за качественный подбор, установку и особенно за то, что не оставили меня с проблемой брака и поменяли мне стекло на новое. Отдельную благодарность выражаю менеджеру Валерии за профессиональный и ответственный подход к работе!

Show business's response

Андрей Кабацкий

Level 9 Local Expert

Лобовые стекла есть в наличии, меняют качественно и быстро.

Show business's response

Алексей Г.

Level 5 Local Expert

Хорошая компания. Заменили лобовое быстро и грамотно. Буду обращаться и всем советую!

Show business's response

сергей Ф.

Level 5 Local Expert

Здравствуйте. Очень хотел заменить лобовое стекло на своей любимой машине БМВ 528 IX рестайлинг. Нашел лучшую, на мой взгляд, организацию в Санкт-Петербурге Авто-Хэлп. Головной офис и большой склад находятся по адресу пр. Стачек 45 корп.2. Как человек недоверчивый приехал за неделю и лично пообщался с мастерами, показал машину. Выяснилось, что 2 года назад было поставлено заведомо бракованное стекло. Приехал через неделю, меня уже ждут, все готово. Все работы проходили в моем личном присутствии, очень быстро и профессионально. Мастер Василий Козлов настоящий знаток своего дела, я узнал много нового, хотя основательно изучал тему. Поставили Sekurit 2021 года производства, гарантия 2 года. Всем рекомендую обращаться в Авто- Хелп, если вы любите свою машину. С уважением, С.А.Фатеев.

Show business's response

Auto-Help

281 review