AutoMASH-MB Mercedes-Benz
889 reviews
April 6, 2022
Отличный клиентский сервис! Покупал тут авто с трейд ина, свою старую машину оставил там же. Оценили хорошо, авто с пробегом подготовили и он выглядел как новый. С менеджером Святославом все время был на связи, он приехал в свой выходной на сделку и сделал все максимально быстро.
Также привозил сюда машину на ТО. Не навязывали лишних услуг, даже где-то посоветовали сэкономить. На удивление цена тут получилась не сильно выше, чем у неофициалов, а что-то даже дешевле.
В боксах ТО идеальная чистота, машину при ТО моют очень качественно: весь салон пропылесосили, обработали кожу и панель, даже показалось, что шины почернили.
Очень доволен, премиальное обслуживание по хорошей цене
3
October 30, 2022
Это сервис пример всем! Здесь опытные мастера, которые обслужат ваш автомобиль качественно и быстро устранят все неисправности. В общем рекомендую это место. Аналогичный сервис на осташковском шоссе просто ничтожество по сравнению с этим сервисом!
1
2
April 3, 2024
Отличный автосалон! Отдел автозапчастей молодцы! Очень помогли.
3
1
January 23, 2023
Очень нравится этот дилерский центр, приезжаю не в первый раз. Очень приятные и вежливые сотрудники, проходила ТО. Всё сделали, объяснили и посоветовали, без навязывания доп работ. Спасибо!!!
3
March 17, 2021
Прекрасный салон... Очень вежливый персонал... Приветливые девушки на рецепшн... Толковые консультанты. В помещении салона чисто, территория большая и проблемы с парковкой нет.... Так-же достойный выбор машин... При покупке авто сделали ТО в подарок и подарили комплект зимней резины.... Мне все понравилось.. С удовольствием буду приезжать обслуживаться именно сюда
4
4
May 11, 2022
Очень классный салон. Хороший сервис, действительно хорошо и, насколько это было возможно, сделали машину. Все вежливые, клиент-ориентированные.
Но есть очеееень неприятный момент после ремонта. Машина во время ожидания з/ч стояла на улице, видимо, рядом с помойкой, в которой живут крысы. Уже 3-й раз после ремонта прочищаю систему кондиционирования.
Но в любом случае-один из лучших дилеров.
2
2
March 27, 2024
Все отлично. Обслуживал EXEED . Культурно и без вопросов к сервису
3
1
May 9, 2024
Обслуживаем автомобиль, сервис на высоте ! Все четко и отлажено.
4
October 18, 2022
АвтоМаш-МБ я посетил в Сентябре 2021 года , молодцы встретили очень красиво , особенно отличилась Андриенко Юлия , предположила все варианты , договорилась о скидке с руководством и я прибрел авто и до сих пор езжу и очень доволен покупкой , Спасибо
1
January 27, 2024
Продают сломанные китайские машины. Договор составляют так , что при претензиях покупателя салон не имеет никакого отношения к продаваемой машине
5
1
October 19, 2023
Обслуживаюсь в этом сервисе уже 6 лет, собственно этим все сказано )).
Сервис хороший, много комфортных зон ожидания, есть кафешка, или можно на такси жо меги доехать и там потусоваться. Вобщем радует, что за столько лет не уронили качество!
3
November 9, 2023
Делал ТО Мерседес Бенц. Все чётко, быстро и аккуратно. Претензий нет. Приятные цены.
1
3
October 31, 2023
Очень неудобное расположение .Менеджеры неприветливые,могут поменять цену на авто после договоренности,потом разводить руками,мол простите,так получилось.Руководитель отдела продаж автомобилей с пробегом,должен поменять брюки на юбку,ему так больше пойдет,не отвечает за слова ,выглядит как колхозник,не внушает доверия(
2
5
September 5, 2022
Начну с главного. Качество. Оно реально на высоте.
Я обращался и по слесарке, и по электрике, и по кузовным работам. Так вот всегда всё было сделано отлично.
Кузовной цех рекомендую друзьям-знакомым без мерседесов) цены, кстати, очень даже нормальные.
В остальном в принципе как у всех дилеров МБ - полы помыты, девочки красивые, кофе вкусный)
3
2
February 20, 2023
Пару лет назад брал жене машину из трейд-ин Е-купе.
Перед покупкой сесть за руль не дали, менеджер покатал по парковке.
Машину откровенно тянуло вправо, на это замечание менеджер ответил: "А вы что не знали?! Все мерседесы тянет вправо."
Ну дальше об их компетентности говорить нет смысла,
В записной книжке, в магнитоле машины нашел телефон прежнего владельца - созвонились, из разговора: машину они отдали на оригинальных разношироких 18 амг колесах, нам её подсунули на 17 китайских, сдали они её за 780т, нам салон отдал за 1.080.
Б - бизнес по русски.
3
1
July 6, 2022
Хороший сервис и очень отличный менеджер Александр, машину на сервис поставили, про все рассказали, лишние работы убрали, кофе налили, на такси отвези. Ребят в настоящее время клиентоориентированность это святое из святых, продолжайте. Из вопросов остался момент к записи на ТО, но отношение в салоне исправило ситуацию.
3
1
February 14, 2022
Все прекрасно, отличный дилерский цент, к персоналу и обслуживанию вопросов нет. Есть вопросы к, как не странно, ЕДЕ! Ребят, вы видели суммы блюд и видели ли вы то, что подаёте? Были у вас во вторник, это что за ужас? Есть невозможно! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать еду в данном месте! Уважаемая администрация, пожалуйста, посмотрите на качество еды и ее внешний вид, либо снижайте ценник раза так в 2-3, чтобы сразу было понятно чего ждать. Лучше отъехать и поесть в нормальном заведении.
3
1
June 2, 2024
Отличный сервис. Всегда прохожу здесь Тех. Обслуживание.
3
February 14, 2023
Очень хорошее место!!! Все чисто, аккуратно, сотрудники очень приветливые и готовы решить любой вопрос!
3
1
November 9, 2023
Все на уровне мерседеса, как и раньше. Приятно. Хотя сейчас половина торгового зала заставлена китайцами. Такие времена...
1
2
July 26, 2022
У меня очень много претензий к страховому отделу, в частности к Ирине Савчук, которая не смогла нормально заполнить полис ОСАГО и после постановки автомобиля на учет в ГИБДД у меня возникли проблемы, я никак не могла внести в офисе Альфастрахования номер машины в оригинал полиса ОСАГО. Плюс оказалось, что сотрудник-страховщик (Савчук) неправильно внесла в систему номер моих прав, ошиблась в адресе (хотя я указывала ей на это, но она сказала "ничего страшного"). В итоге мы оказались в ужасной ситуации, центральный офис "Альфастрахования" валил все на салон, а салон на офис страховщика. Мы же опаздывали на самолет, заплатили две тысячи за платную парковку, а у среднего ребенка начался приступ астмы. В итоге Ирина позвонила куда-то и спустя ТРИ (!!!!) часа мы смогли внести номер в полис и уехать в аэропорт. Причем после Ирина выкрутила все так, что дескать "нам оказали великую услугу". Хотя по сути она халатно выполнила свою работу и заплатив немалую сумму за ОСАГО (с которой она получит немалую комиссию) вынуждена была перенервничать и едва не опоздать на самолет. Плюс мне придется заплатить штраф за ее "ничего страшного". Ужасный сервис.
6
1
August 15, 2023
Лично не был, но на ремонт к ним отправлял тягач с работы.
Дельные советы специалиста.
Мастер Дмитрий на 5+
Быстро, качественно.
3
2
January 28, 2022
Покупали новый автомобиль, объездили кучу салонов в Москве. Остановили выбор на Автомаш, отличный салон, главное НЕ НАВЯЗЫВАЮТ кредиты, трейд-ин и прочую лабуду, как в остальных салонах. Прекрасный менеджер Владимир, который шёл на встречу и старался для клиента. Торжественная выдача автомобиля порадовала))) Остались отличные впечатления от процесса покупки! Рекомендую!
4
April 26, 2024
Высший уровень сервиса. Менеджеру отдела запасных частей отдельный респект.
3
1
March 6, 2023
Обслуживание, качество работ. Не навязывают то чего нет или может ещё походить без потери качества эксплуатации автомобиля. Бесплатное такси и кофе в подарок. Отличный дилер.. рекомендую. Единственное не совсем удобно добираться из центра.
3
1
March 3, 2023
В это нелегкое время совсем не позитивные ребята🙁🙁🙁. Не стоит ждать нормального отношения…. Но и тут есть отличные люди. Спасибо огромное начальнику ( или общему или смены отдела сервиса. Рослый такой парень). Помог решить вопрос😊.
4
1
September 11, 2022
Очень современный сервисный центр . Специалисты вежливые , в профессиональном плане - высший уровень . Помощь оказывают быстро и с отличным качеством .
3
2
January 16, 2023
Хочется сказать огромное спасибо профессионалу с большой буквы-Крыгину Алексею! Дотошный до мелочей, в каждой ситуации пытается разобраться! Считаю Автомаш МБ своим вторым домом, где купила свою первую дорогую машину! Как это было красиво! По сей день приезжаю к ребятам как домой! Уютно, хорошо!
3
April 17, 2022
Всё на 5!!!!...посетив данное место,остался доволен качеством обслуживания!!!встретили...решили вопросы мои...оставив мне,положительные эмоции 💥отдельное спасибо девочкам на ресепшене...приветливые и милые!!!
3
July 19, 2024
Добрый день. Отличный автосалон,хороший сервис.
1
1
May 6, 2023
Сделали ремонт быстро и хорошо по каско, в других СТО называли срок ожидания деталей 6 мес., тут сделали за одну смену. Ничего не видно. Менеджер приемки в кузовном ремонте Екатерина отлично все организовала, рекомендую!
4
2
August 25, 2023
Приятный сервис, доброжелательный персонал. Не очень удобно расположен.
3
2
September 17, 2021
Отличный салон, вместительная парковка ,отзывчивый персонал. Представлен весь модельный ряд. Очень гибкие условия приобретения. Директор Мария настоящий профессионал своего дела! Было крайне приятно с ней познакомиться!
1
3
February 22, 2024
Мерседес обслуживал исключительно в этом сервисе, все ТО за 5 лет пройдены. В августе 2023 года при прохождении очередного ТО уточнил, фиксируется ли информация в общей базе Мерседес, мне сказали да. В январе 2024 сделал официальный запрос о данной информации, и получил отказ. Сказали информация эта ни где не фиксируется, у вас на руках есть заказ-наряды.
2
May 7, 2022
Роскошный салон, очень приятно находится. Мы смотрели машину из треид ин, все хорошо, ответили на все вопросы, покатали нас. Персонал соответствующий, на высоком уровне. Машины мерседес стоят красивые, отполированные, прям вау.
3
1
December 17, 2023
Лучший выбор автомобилей, лучшие цены и грамотный коллектив.
3
1
November 3, 2022
Качество сервиса сильно упало. Покрасили детали на машине, не попали в цвет. Стали убеждать меня, что это нормально по их регламентам. Сначала убеждал мастер, потом позвонил начальник цеха. То есть, вместо того, чтобы исправить ошибку, мне доказывают, что пятнистая машина это нормально. Поменяли фару, налили в неё воды, не отрегулировали, приехал повторно, сделали ещё хуже. Опять сослались на свои регламенты. В общем сервис живёт своей жизнью и с жизнью клиентов они не пересекаются.
8
February 9, 2024
Качество упало на глазах. Раньте все свои машины обслуживал только тут но видимо неделю назад приехал в последний раз …
January 27, 2022
Всё отлично! И мастера внимательные, идут на встречу пожеланиям, предлагают варианты. Администраторы приветливые, без навязчивости. При любых видах работ, включая диагностику, отличная бесплатная мойка. Удобно, что выручают с оплаченным такси) Я довольна!
2
October 4, 2024
Как гарантия кончится сюда не ногой!
1
July 4, 2024
Доброе, пригонял машину на дефектовку, приняли без записи, все очень быстро.
3
2
November 20, 2021
Рекомендую. Предлагают хорошие скидки. Справедливая оценка авто по программе трейд - ин. Отличный менеджер по продажам Кристина. Хорошая транспортная доступность до автосалона, но всегда пробки. Очень доволен купленным авто. Спасибо сотрудникам автосалона!!!
3
4
April 20, 2023
Просто супер! Потрясающий автоцентр , производит самое благоприятное впечатление с первой минуты. Весьма рекомендую обращаться. Оттуда не хочется уезжать, а уж тем более уходить)
3
3
December 1, 2024
Неудобный выезд. Остальное на 5
3
July 7, 2023
Хороший сервис, качество работ на высоте (замечаний не было), вежливый и внимательный персонал
6
2
September 3, 2023
Очень низкие цены на кузовной ремонт для дилерской станции и отличного качества.
3
November 19, 2024
Машина хорошая, неполадок нету
3
February 15, 2024
Хороший сервис , но очень не адекватные цены. Нужно быть в рынке .
1
September 30, 2023
Отличный дилер. Вежливые менеджеры, достойные цены. Рекомендую 👍🏻
3
1
May 9, 2022
Это самый лучший дилер Москвы, если не всей страны,
Консультируют на высшем уровне.
Выражаю огромнейшую благодарность отделу запасных частей, так как они единственные, кто смог дать вразумительный ответ на поставленный мной вопрос касаемо заказов запасных частей.
Ребята красавчики!!
От всей души !!!!!
3