AutoMASH-MB Mercedes-Benz

5.0

2824 ratings

Rate this place

901 review

By default

Наталья О.

Level 3 Local Expert

Приезжаю в этот салон как домой!Теплая радушная обстановка, очень уютно и комфортно, приятный и внимательный персонал! Профи в своём деле. Спасибо всем! Осенённой хочется выразить слова благодарности Галибиной Анне за высокий профессионализм, скорое решение моего вопроса!В общении очень приятный человек! Лицо салона!

Show business's response

Daria ADAMOVNA

Level 5 Local Expert

Отличный салон. Проходила ТО- сделали быстро, без разводов.Приятный бонус/ почистили салон и с собой положили бутылочки воды.Есть возможность наблюдать ход работы либо в цеху , либо по камерам, что не маловажно особенно в наше время.Сотрудники приветливые и готовы ответить на любой вопрос и помочь. Спасибо огромное! Еду с другого конца Москвы- не пожалела !Очень советую!

Show business's response

Андрюшка.

Level 5 Local Expert

Сегодня 22.01.23гзабрал автомобиль А класса w169 из ремонта, Хочу отдельно объявить благодарность, приемщику Громову Денису, и электрику Михаилу, которые несмотря ни на что, оживили мою машину. Респект и уважение ребятам. Вы молодцы. Так держать. А ещё Александру, фамилия не помню который выдавал авто.И ещё девушке Дарье, которая записывала меня на ремонт. Всем здоровья и благополучия в семье. Мерсик с номером 030 опять в строю.

Show business's response

isa b.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис. Прекрасный и отзывчивый персонал. Все на высшем уровне

Show business's response

Илья Свирин

Level 18 Local Expert

Пытались впарить мне bmw с коррозией в цилиндрах под видом автомобиля в идеальном состоянии с минимальным пробегом. Благо, что это было выявлено в ходе диагностики с эндоскопом у ОД БМВ. Деньги за перевозку автомобиля на эвакуаторе и саму диагностику вернуть отказались. В данном салоне велика вероятность столкнуться с обманом на фоне любезного общения и красивой обстановки. Всё описанное выше подтверждено документами, фото и видео. Менеджеру Светлане большой привет и благодарность за приобретенный опыт 👍

Show business's response

Николай

Level 8 Local Expert

Хорошие сотрудники. Уехал получив массу позитива. Спасибо.

Show business's response

Миша Ч.

Level 8 Local Expert

Отличный клиентский сервис! Покупал тут авто с трейд ина, свою старую машину оставил там же. Оценили хорошо, авто с пробегом подготовили и он выглядел как новый. С менеджером Святославом все время был на связи, он приехал в свой выходной на сделку и сделал все максимально быстро. Также привозил сюда машину на ТО. Не навязывали лишних услуг, даже где-то посоветовали сэкономить. На удивление цена тут получилась не сильно выше, чем у неофициалов, а что-то даже дешевле. В боксах ТО идеальная чистота, машину при ТО моют очень качественно: весь салон пропылесосили, обработали кожу и панель, даже показалось, что шины почернили. Очень доволен, премиальное обслуживание по хорошей цене

Show business's response

Armen ivanov

Level 2 Local Expert

В целом сделка прошла хорошо спокойно. Но есть некоторые неаприятные моменты. Воаремя осмотра авто в багажники были выводы под сабвуфер, на мой вопрос где он, ответили не было так же как и не было второго комплекта колес. После покупки я связался прежним хозяином авто и он мне сказал что и комплект колес и сабвуфер и даже сумка помощи водителя были в машине при сдаче ее в трейдин. Я связался с салоном и обьяснил ситуацию, как так вме было и все пропало. Чер некоторое время мне позвонили из салона и обьяснили что оказывается все было НО менеджер решил что авто будет продаватся без всего что было в нем без колес, сабвуфера. Очень неприятно что такой не отстойный автосолон а занимается ВАНДОЛИЗМОМ.

Show business's response

Елена Елисеева

Level 11 Local Expert

Прекрасный салон... Очень вежливый персонал... Приветливые девушки на рецепшн... Толковые консультанты. В помещении салона чисто, территория большая и проблемы с парковкой нет.... Так-же достойный выбор машин... При покупке авто сделали ТО в подарок и подарили комплект зимней резины.... Мне все понравилось.. С удовольствием буду приезжать обслуживаться именно сюда

Show business's response

Сергей Харламов

Level 18 Local Expert

Это сервис пример всем! Здесь опытные мастера, которые обслужат ваш автомобиль качественно и быстро устранят все неисправности. В общем рекомендую это место. Аналогичный сервис на осташковском шоссе просто ничтожество по сравнению с этим сервисом!

Show business's response

Александр

Level 16 Local Expert

При должной настойчивости и внимательности - отличное место для качественного дилерского обслуживания авто, цены ниже столичных

Show business's response

Инкогнито 9467

Level 10 Local Expert

Ремонтировали машину по каско ремонт отличный нареканий нет

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Очень классный салон. Хороший сервис, действительно хорошо и, насколько это было возможно, сделали машину. Все вежливые, клиент-ориентированные. Но есть очеееень неприятный момент после ремонта. Машина во время ожидания з/ч стояла на улице, видимо, рядом с помойкой, в которой живут крысы. Уже 3-й раз после ремонта прочищаю систему кондиционирования. Но в любом случае-один из лучших дилеров.

Show business's response

Любаша Д.

Level 4 Local Expert

Очень нравится этот дилерский центр, приезжаю не в первый раз. Очень приятные и вежливые сотрудники, проходила ТО. Всё сделали, объяснили и посоветовали, без навязывания доп работ. Спасибо!!!

Show business's response

Петр

Level 16 Local Expert

После неудачного похода в авилон, перешёл в этот. Не разводят, все показывают. Можно зайти в зону сервиса. Если говорить про сервис на мерс, то лучше уже в этот салон.

Show business's response

Эльшан Аскаров

Level 8 Local Expert

АвтоМаш-МБ я посетил в Сентябре 2021 года , молодцы встретили очень красиво , особенно отличилась Андриенко Юлия , предположила все варианты , договорилась о скидке с руководством и я прибрел авто и до сих пор езжу и очень доволен покупкой , Спасибо

Show business's response

Sofy

Level 10 Local Expert

Обслуживаюсь в этом сервисе уже 6 лет, собственно этим все сказано )). Сервис хороший, много комфортных зон ожидания, есть кафешка, или можно на такси жо меги доехать и там потусоваться. Вобщем радует, что за столько лет не уронили качество!

Show business's response

Егор Никонов

Level 19 Local Expert

Отличный автосалон! Отдел автозапчастей молодцы! Очень помогли.

Show business's response

РУСЛАН

Level 5 Local Expert

Все отлично. Обслуживал EXEED . Культурно и без вопросов к сервису

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Обслуживаем автомобиль, сервис на высоте ! Все четко и отлажено.

Show business's response

Паршин В.

Level 3 Local Expert

Всё хорошо как всегда

Show business's response

Alexsander Borissoff

Level 9 Local Expert

Начну с главного. Качество. Оно реально на высоте. Я обращался и по слесарке, и по электрике, и по кузовным работам. Так вот всегда всё было сделано отлично. Кузовной цех рекомендую друзьям-знакомым без мерседесов) цены, кстати, очень даже нормальные. В остальном в принципе как у всех дилеров МБ - полы помыты, девочки красивые, кофе вкусный)

Show business's response

Вадим Горелов

Level 4 Local Expert

Делал ТО Мерседес Бенц. Все чётко, быстро и аккуратно. Претензий нет. Приятные цены.

Show business's response

Анна Куллукджу

Level 3 Local Expert

Продают сломанные китайские машины. Договор составляют так , что при претензиях покупателя салон не имеет никакого отношения к продаваемой машине

Show business's response

Петрович

Level 20 Local Expert

Пару лет назад брал жене машину из трейд-ин Е-купе. Перед покупкой сесть за руль не дали, менеджер покатал по парковке. Машину откровенно тянуло вправо, на это замечание менеджер ответил: "А вы что не знали?! Все мерседесы тянет вправо." Ну дальше об их компетентности говорить нет смысла, В записной книжке, в магнитоле машины нашел телефон прежнего владельца - созвонились, из разговора: машину они отдали на оригинальных разношироких 18 амг колесах, нам её подсунули на 17 китайских, сдали они её за 780т, нам салон отдал за 1.080. Б - бизнес по русски.

Show business's response

Kimbo

Level 10 Local Expert

Очень неудобное расположение .Менеджеры неприветливые,могут поменять цену на авто после договоренности,потом разводить руками,мол простите,так получилось.Руководитель отдела продаж автомобилей с пробегом,должен поменять брюки на юбку,ему так больше пойдет,не отвечает за слова ,выглядит как колхозник,не внушает доверия(

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Все прекрасно, отличный дилерский цент, к персоналу и обслуживанию вопросов нет. Есть вопросы к, как не странно, ЕДЕ! Ребят, вы видели суммы блюд и видели ли вы то, что подаёте? Были у вас во вторник, это что за ужас? Есть невозможно! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ заказывать еду в данном месте! Уважаемая администрация, пожалуйста, посмотрите на качество еды и ее внешний вид, либо снижайте ценник раза так в 2-3, чтобы сразу было понятно чего ждать. Лучше отъехать и поесть в нормальном заведении.

Show business's response

A K

Level 8 Local Expert

Хороший сервис и очень отличный менеджер Александр, машину на сервис поставили, про все рассказали, лишние работы убрали, кофе налили, на такси отвези. Ребят в настоящее время клиентоориентированность это святое из святых, продолжайте. Из вопросов остался момент к записи на ТО, но отношение в салоне исправило ситуацию.

Show business's response

Владимир К.

Level 4 Local Expert

Хороший сервис, всё отлично рекомендую

Show business's response

******

Level 13 Local Expert

У меня очень много претензий к страховому отделу, в частности к Ирине Савчук, которая не смогла нормально заполнить полис ОСАГО и после постановки автомобиля на учет в ГИБДД у меня возникли проблемы, я никак не могла внести в офисе Альфастрахования номер машины в оригинал полиса ОСАГО. Плюс оказалось, что сотрудник-страховщик (Савчук) неправильно внесла в систему номер моих прав, ошиблась в адресе (хотя я указывала ей на это, но она сказала "ничего страшного"). В итоге мы оказались в ужасной ситуации, центральный офис "Альфастрахования" валил все на салон, а салон на офис страховщика. Мы же опаздывали на самолет, заплатили две тысячи за платную парковку, а у среднего ребенка начался приступ астмы. В итоге Ирина позвонила куда-то и спустя ТРИ (!!!!) часа мы смогли внести номер в полис и уехать в аэропорт. Причем после Ирина выкрутила все так, что дескать "нам оказали великую услугу". Хотя по сути она халатно выполнила свою работу и заплатив немалую сумму за ОСАГО (с которой она получит немалую комиссию) вынуждена была перенервничать и едва не опоздать на самолет. Плюс мне придется заплатить штраф за ее "ничего страшного". Ужасный сервис.

Show business's response

Дмитрий Муратов

Level 14 Local Expert

Очень хорошее место!!! Все чисто, аккуратно, сотрудники очень приветливые и готовы решить любой вопрос!

Show business's response

1589

Level 8 Local Expert

Покупали новый автомобиль, объездили кучу салонов в Москве. Остановили выбор на Автомаш, отличный салон, главное НЕ НАВЯЗЫВАЮТ кредиты, трейд-ин и прочую лабуду, как в остальных салонах. Прекрасный менеджер Владимир, который шёл на встречу и старался для клиента. Торжественная выдача автомобиля порадовала))) Остались отличные впечатления от процесса покупки! Рекомендую!

Show business's response

Сергей

Level 13 Local Expert

Все на уровне мерседеса, как и раньше. Приятно. Хотя сейчас половина торгового зала заставлена китайцами. Такие времена...

Show business's response

Галина Б.

Level 4 Local Expert

Внимательные сотрудники👍

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Всё на 5!!!!...посетив данное место,остался доволен качеством обслуживания!!!встретили...решили вопросы мои...оставив мне,положительные эмоции 💥отдельное спасибо девочкам на ресепшене...приветливые и милые!!!

Show business's response

Егор

Level 17 Local Expert

Купил на выгодных условиях

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Лично не был, но на ремонт к ним отправлял тягач с работы. Дельные советы специалиста. Мастер Дмитрий на 5+ Быстро, качественно.

Show business's response

василий ерхан

Level 8 Local Expert

Очень современный сервисный центр . Специалисты вежливые , в профессиональном плане - высший уровень . Помощь оказывают быстро и с отличным качеством .

Show business's response

art-dom

Level 7 Local Expert

Отличный сервис. Всегда прохожу здесь Тех. Обслуживание.

Show business's response

Денис З.

Level 6 Local Expert

Обслуживание, качество работ. Не навязывают то чего нет или может ещё походить без потери качества эксплуатации автомобиля. Бесплатное такси и кофе в подарок. Отличный дилер.. рекомендую. Единственное не совсем удобно добираться из центра.

Show business's response

Евгений

Level 10 Local Expert

В это нелегкое время совсем не позитивные ребята🙁🙁🙁. Не стоит ждать нормального отношения…. Но и тут есть отличные люди. Спасибо огромное начальнику ( или общему или смены отдела сервиса. Рослый такой парень). Помог решить вопрос😊.

Show business's response

Natali Ozogina

Level 4 Local Expert

Хочется сказать огромное спасибо профессионалу с большой буквы-Крыгину Алексею! Дотошный до мелочей, в каждой ситуации пытается разобраться! Считаю Автомаш МБ своим вторым домом, где купила свою первую дорогую машину! Как это было красиво! По сей день приезжаю к ребятам как домой! Уютно, хорошо!

Show business's response

KVS 78

Level 19 Local Expert

Делал ТО на Exeed, оказалась вывеска Мерседес, очень смущает такая вывеска

Show business's response

Даниил Бушков

Level 4 Local Expert

Отличный салон все хорошо и быстро

Show business's response

Михаил Щукин

Level 8 Local Expert

Отличный салон, вместительная парковка ,отзывчивый персонал. Представлен весь модельный ряд. Очень гибкие условия приобретения. Директор Мария настоящий профессионал своего дела! Было крайне приятно с ней познакомиться!

Show business's response

Илья Ч.

Level 9 Local Expert

Высший уровень сервиса. Менеджеру отдела запасных частей отдельный респект.

Show business's response

Ivanov

Level 19 Local Expert

Мерседес обслуживал исключительно в этом сервисе, все ТО за 5 лет пройдены. В августе 2023 года при прохождении очередного ТО уточнил, фиксируется ли информация в общей базе Мерседес, мне сказали да. В январе 2024 сделал официальный запрос о данной информации, и получил отказ. Сказали информация эта ни где не фиксируется, у вас на руках есть заказ-наряды.

Show business's response

Ирина Быкова

Level 21 Local Expert

Роскошный салон, очень приятно находится. Мы смотрели машину из треид ин, все хорошо, ответили на все вопросы, покатали нас. Персонал соответствующий, на высоком уровне. Машины мерседес стоят красивые, отполированные, прям вау.

Show business's response

Мария Б.

Level 10 Local Expert

Сделали ремонт быстро и хорошо по каско, в других СТО называли срок ожидания деталей 6 мес., тут сделали за одну смену. Ничего не видно. Менеджер приемки в кузовном ремонте Екатерина отлично все организовала, рекомендую!

Show business's response

элшан мамедов

Level 8 Local Expert

Автомобиль с пробегом менеджер Сергей нормальный человек

Show business's response