Autotrade
381 review
June 28
"+" Качественно работают и быстро. Знаю эту фирму -очень давно занимаются автостеклами(когда то даже работал в Автотрейд). Цены ниже конкурентов(специально обзванивал ближайшие точки).
"-" Возможно я попал в высокий трафик, но уехал почти через 3 часа после заезда(если вы никуда не спешите-то норм). И ещё один существенный на мой взгляд минус-очень медленное программное обеспечение(менеджер, чтобы добавить молдинг или щетки в заказ тратил от 3 до 5 минут, в итоге собиралась толпа). Парковка платная с 1 минуты - 50руб/час, заезжаешь и сложно найти место, где ждать свою очередь.
Вывод : приехал был бы ещё если бы никуда не торопился, к качеству работ претензий нет
2
October 3
Приехала в сервис по совету знакомых, осень все понравилось, очень приятные молодые люди, сделали все быстро и качественно, очень вежливые и аккуратные
Все покажут и расскажут, дают гарантии на работу, приятная зона ожидания и хорошая атмосфера
Сделали все быстро и очень аккуратно, я осталась очень довольна, большое спасибо!
July 6
Покупал стекло для автомобиля Nissan x-trail t31. Заказ оформили по телефону, все быстро, вежливо, а также предложили все имеющиеся варианты. Также можно на месте заменить стекло. Отличные цены, в моем случае помогли загрузить стекло в машину. Репомендую!!!
2
August 14
Менял лобовое стекло. Команда работает слаженно, быстро и чётко. Процесс замены занял меньше часа. Цены максимально адекватные.
Из минусов можно отметить только парковку, точнее её отсутствие, но можно найти где приткнуться на время оформления документов.
3
October 16
Доброго дня!)
Редко оставляю отзывы, но в это раз нельзя было молчать…
15.10.2024 приехали поменять лобовое.
Очередь, конечно, огромная, НО…
Эту очередь и ожидание установки скрасили замечательные сотрудники: Леонид и администратор (имя, к сожалению, не знаю)
Сделали всё быстро, качественно, очень подняли настроение, хорошо поболтали)
Зона ожидания тоже отличная, есть куллер с водой, телевизор, где можно лицезреть фильмы, такие как «Игра Престолов»
Порекомендовали также сделать зачистку от коррозии для лобового, чтобы оно не протекало и чтобы гарантия продолжала действовать все 5 лет.
После установки дали рекомендации по эксплуатации и пожелали хорошего вечера!)
Спасибо огромное сотрудникам за работу, если куплю ещё машины или треснет лобовое - обязательно приеду снова🙏🏻
Родным и знакомым уже порекомендовала)
1
October 22
Был сегодня по направлению страховой на форд транзит
Что понравилось
1. все четко- без лишних действий
2. Три бокса. Тепло.
3. Оперативно ребята меняют и лобовые и задние стекла
4. Помогли выехать , тк на парковке тесновато
Парковка на территории платная 50р за час
November 9
Огромное спасибо за качественную и быструю работу!! Сегодня меняла стекло на Ладе Весте кросс. Всё сделали быстро и качественно, на объявленную заранее цену. Просто приехала, сразу машину взяли в работу и за 40 минут всё сделали.
Всем рекомендую!!!
November 14
Обращаемся с друзьями и знакомыми на протяжении долгого времени в автотрейд, если необходимы качественные автостекла! Всегда все на уровне! Вежливо! Быстро! Качественно!
August 18
К качеству стекла и качеству его установки у меня не было бы претензий, если бы не одно НО.
Вместо заявленных 40-50 минут я потратил три с лишним часа, причём не из-за очереди. После заезда в установочный центр мастера приступили к подготовительным работам, в ходе которых у них возникла проблема со снятием поводков дворников, так как их съёмник не подходил из-за близко расположенного жабо. Мастера подёргали поводки и пришли к "логичному" выводу, что нужно ударить молотком, да посильнее. Вследствие нескольких сильных ударов молотком трапеция дворников была благополучно сломана и начала заметно болтаться на своём месте. Мастера, решив, что клиент явно мамонт и точно ничего не заметил, прикрутили обратно гайки поводков, закрыли заглушками и отправили в "какой-нибудь сервис" снимать поводки, а потом снова ждать своей очереди. Видя, что трапеция отошла в мир иной, я попросил помощи в снятии поводков в соседнем сервисе в присутствии мастера Автотрейда, чтобы не было возможности свалить поломку трапеции на соседей. Когда стало ясно, что клиент не мамонт, было предложено выполнить кустарный ремонт трапеции. С большой неохотой мастерам пришлось согласиться на возмещение новой трапеции под расписку с печатью установочного центра Автотрейд.
Заказ-наряд N⁰АУ00099344 от 13.08.2024
UPD: установочный центр заменил трапецию на новую
August 22
Отличные мастера и администрация. Менял здесь лобовое стекло на киа оптима. Очень хорошо сделали, быстро и качественно. Ни копейки лишней не взяли. Даже попыток не было развести на деньги. Всем рекомендую - не даром столько лет они держатся на этом рынке.
October 26
отличная контора.в 9 утра меня уже приняли,практически тут же я уже и заехал в бокс.стекло выкупал у них сразу,дня за 3,оператор скинула ссылку.цена установки приятно удивила,парни всё сделали за минут 40. гарантия на работы 5 лет (я думаю раньше какой-нибудь камень прилетит).в целом всё отлично,быстро,огромный выбор стёкол на все машины.
December 21
Ну просто вернули веру в человека и немножко в Автотрейд! Вчера была в Автотрейд в Химках, что в ТЦ Парус, отзыв написала, гневный. Сегодня приехала сюда. Менеджер этого филиала был первым человеком (а я успела пообщаться со многими его коллегами) который, как мне кажется, относится с душой к своей работе и людям, действительно умеет разговаривать. Собственно говоря и другие сотрудники этого филиала оставили только положительные впечатления. Спасиба вам, ребята, большущее!
August 17
ПРИИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ ХОРОШО ОБУЧЕННЫЙ ОСБЕННО ЛЕОНИД ПРОФЕСИОНАЛИЗМ ПО ШКАЛЕ БАЛЛОВ 10 ИЗ 10 И . МНОГО ПОДСКАЗКИ ИСОВЕТОВ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ И ПОМЕНЯЛИ КРОМЕ ЛОБОВОГО СТЕКЛА ДВОРНИКИ СТЕКЛОЩИТИТЕЛИ ПОДБИРАЛИ ПРАВИЛЬНЫЕ ПЕРЕХОДНИКИ ИЗ РЕМКОМПЛЕКТА . ДОВОЬЕНЬ РАБОТОЙ ЛАЙК И УСПЕХОВ СОТРУДНИКАМ..
1
December 8
Приехал на замену стекла, при демонтаже сломали клипсы брызговика - сославшись на то что они одноразовые и по другому не снять брызговик(чуть позже приложу фото как выглядит крепление и Вы сами подумайте можно ли было его демонтировать не ломая) - отправили меня покупать клипсы сказав что иначе поставят без них, купил, стекло поменяли, осталось собрать и тут без косяков не обошлось, на следующее утро осматриваю место ремонта и вижу что даже на штатные места не удосужились всё клипсы защелкнуть
От чего деталь не прилегает и болтается
Вот что значит понадейся на специалистов....
Парковка платная, иначе не попасть
Впечатление осталось плохое
Может по этому очередей у них нет
December 19
Записи по времени нет, но когда мы приехали очереди не было, повезло. Немного путает навигатор, может показать в соседнее здание и другую парковку, чтобы вернуться, надо разворачиваться минут 10
По работе нареканий нет, сотрудники как на пит-стопе чик-чик и готово, работают быстро, дают рекомендации. Если надо поменять лобовое, то спокойно можно ехать
April 9
Единственным минусом является на мой взгляд отсутствие записи ко времени, но ... Ребята работают очень быстро и качественно. В живой очереди не более 20 минут, машину сделали минут за 40 и то потому что один мой молдинг был чутка поломан и не вставал по месту. Еще раз скажу что ребята молодцы, в четвёртом каждый делает свой кусочек от того что получается конвеер работа идет очень быстро. Стекла в наличии приезжаешь, ставишь, уезжаешь на все уходит час в комнате ожидания на диванчике. Куллер, кофеавтомат. Рекомендую.
1
August 3
Отличное место, мастера работают быстро, почти всё есть в наличии.
Стекло поменяли за 40 минут.
Есть зона отдыха, есть туалет.
Есть парковка.
December 14
Если можно было бы поставить ноль, я бы поставил. Мало того что не поменяли стекло, так ещё и сопутствующую деталь повредили.
Никому не советую салон на Горбунова д. 12, корп. 2. Сервис отвратительный.
А вот в салоне Куркино, всё сделали быстро и качественно. В наличии было последнее лобовое стекло ( с небольшой царапиной ), сделали скидку 50%, правда эта скидка на карту пока так и не вернулась. Будем ждать.
November 24
Только положительные впечатления. В 9 часов заехал. Меньше чем через час выехал. Персонал вежливый. Помещение светлое с залом ожидания, ни каких запохов клея. Доехал до дома 20км, нареканий к стеклу нет. На кануне был в другой компании. Контраст во всем,но цена на 2тыс.дороже. Всем рекомендую, не пожалеете.
August 4
Добрый день. Менял переднее лобовое стекло на аккорде. Остался довольным, хотя были некоторые нюансы по монтажу стекла. Ребята все сделали четко! Всем спасибо!!!
October 7
Рекомендую. Треснуло лобовое стекло на прадике. Оформил заявку на сайте в среду, сразу перезвонили, указал в какой сервис мне удобнее ехать. Приехал в субботу утром, пока оформился и оплатил подошла очередь. Ребята чётко и грамотно всё сделали минут за 40. Есть комната ожидания с кофе. Очень клиентоориентированное место, приятно.
February 29
Ребята всё сделали быстро и качественно, общение персонало отличное, всё рассказали и разъяснили. В ремонте чисто и аккуратно. По телефону разговаривали корректно и понятно. Спасибо всем. Пять баллов.
1
December 5
Лучший сервис в городе по замене автостекол. Быстро! Качественно! По отличным ценам! Очень рекомендую!
September 15
Поменяли лобовое стекло. Вроде все чётко и быстро. А омывайку забыли подключить. Мелочь конечно но не приятно. Парни не спешите, будете внимательны, держите марку.
November 26
Профессиональный и отзывчивый коллектив, быстро решили все вопросы, осталась довольна посещением. Большое спасибо!
September 8
Я осталась довольна, сделала заказ по телефону, и быстро все доставили, ребята работают на совесть. Очереди к ним большие. Но все качественно и вежливо
November 18
Сначала была прекрасная консультация и предзаказ через оператора сайта. Быстро. Вежливый персонал. Объяснила, подсказали, сделали. Меняла лобовое стекло. Надеюсь служить будет так же как и по первому впечатлению
November 17
Отличный сервис👍🏻 Быстро заменили стекло и рассказали про меры предосторожности после установки. В боксе тепло и чисто)
November 3
Меняли лобовое, при снятии/установки дворников во время замены сорвали шлицы на поводке дворника. Проблема выявилась в первый дождь, приехал говорят возможно затянули плохо, прикрутили видимо чуть туже, пошли новые обильные дожди и снова дворник живёт своей жизнью. Сняли поводок слизаны шлицы.
November 28
Словил философский камень на трассе к Хогвартсу, ну и как то не по красоте двигаться на своем Нимбусе с трещинами.
Заехал к магам стекольного колдовства, узнать что почём, по итогу уехал с новым стеклом и хорошим настроением!
Всем рекомендую!
October 26
Мне нравится этот сервис. Обращаюсь за установкой стекла не первый раз.
Каждый паз устанавливал в день обращения. Сегодня машин было мало, поэтому сразу поставили и сделали за час.
Остался доволен.
November 24
При замене стекла мастер не открутив болты со всей силы дернул за молдинг и разломал его. При этом болты там очень заметные. Опыта в замене стекол мало очевидно у персонала. Ну и в ответ обещаниями несколько недель кормили, что поставят замену. Теперь игнорят. Так что ответственности нет.
В целом оценка за отношение.
August 1
Направление выдала страховая компания, менеджеры не берут трубку, записаться на ремонт не возможно. Сообщают, что ремонт по живой очереди! Это означает что можно не попасть на ремонт телефонов установочноного цента нет! Несколько раз обещали перезвонить, результата нет! Не соглашайтесь на ремонт в данной компании!
March 21
Обратился отделение на ВДНХ.
1. Быстро: 1 час.
2. Качественно и аккуратно.
3. Предварительное общение по телефону и в чате оперативное и вежливое.
4. Бросается в глаза чистота на стапелях обслуживания Авто. И это-то при обильном таянии снега.
Спасибо
1
1
July 18
Отвратительное обслуживание в услугах по монтажу с выездом, нарушение сроков, при встрече, сделал фото авто на своём автосервисе, сразу вышел молодой человек из данной машины и сказал, чтобы я не снимал иначе, после долгожданой доставки с последующей установки они готовы уехать тутже, если продолжу делать фото
1
July 20
Отличный сервис, качественные стекла,приятный коллектив,поменяли лобовое буквально за пол часа,ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО!
July 6
Отклеилось стекло заднего вида через 11 месяцев после замены лобового стекла "в данной организации". Без проблем приклеили обратно даже не взяли денег. Естественно мастеру оставил на чай. Девушка на ресепшене 5 из 5.
October 2, 2023
Обратился в эту компанию для замены лобового стекла на своём автомобиле Киа Спортаж. Сервис на Горбунова. Претензий к работе по замене нет, сделали довольно быстро и, в принципе, аккуратно. Выехав на дорогу после окончания работ, понял, что имеется заводской брак в виде области, в которой искажается изображение, прямо перед водителем. Стекло фирмы XYG. Вернулся на сервис, указал на недостаток. Вместе с девушкой - администратором на специальном стенде проверили и администратор согласилась с моей претензией. Мне было предложено письменно подать заявление для замены стекла по гарантии, что я и сделал. В срок 10 рабочих дней обещали рассмотреть. Через 3 недели приходит ответ, дословно: «Ваша претензия рассмотрена. Для получения ответа вам необходимо обратиться по месту ее подачи». Довольный, в ожидании замены стекла, я поехал снова на сервис на Горбунова. Кстати, по телефону никакой информации не добьёшься - позвонить конкретно администратору этой точки невозможно. Через колл-центр напрямую не соединяют, говорят что у них связи с сервисами нет… Таким образом, для решения любого вопроса надо ехать, платить за платную стоянку на территории, терять время.
Итак, приезжаю я, а мне дают бумагу, в которой написано, что в претензии мне отказано, т.к доказательства брака неочевидны. Дескать, снимите видео во время движения, где будут видны эти дефекты. Вот так действует гарантия в этой конторе. Плюнул я на это дело, поезжу так, а через некоторое время заменю стекло. Но уже не в этой компании…
Номер чека: KMC-QL-L-VCPSH-HS LFW/H/X,
Номер заказа-наряда: № АУ00113833 от 03.09.23
7
May 23
Был на замене лобового стекла весты , сотрудники неправильно приклеили зеркало заднего вида! В итоге получился лютый колхоз и ведь когда криворучки клеили его они даже не спросили как правильно его приклеить! Оно сильно ниже чем должно быть и внутренности короба видны с улицы просто жесть , не рекомендую данное место!
Заказ был 17.05.24 в 15:43 время на чеке, наряд номер АУ00054061 от 17.05.24
Еще установщик на мою претензию сказал мол найдете себе новое стекло и поставите как Вам захочется !!!!!
2
August 11, 2023
Отличное место, прекрасные работники, все четко, аккуратно, быстро, цены нормальные. Сегодня очень быстро произвели замену стекла, пропылесосили от осколков салон. Большая благодарность девушке-администратору и мастеру Альберту.
3
March 18
Делал антикор geely monjaro 12.04 На моей машине практиковался какой то новый сотрудник под чутким пресмотрам опытного специалиста с огромным стажем, как итог брызговики не прикрутили, шурупов и клипс не хватало, пришлось ехать на следующий день опять, чтобы исправили эти косяки. Также после антикора на лежачем полицейском что то стало стучать спереди с водительской стороны, сотрудникам данного сервиса сказал, их ответ там ничего стучать не может! Гарантию дали на 4 года.
Может как сервис они и не плохие, но сотрудникам жирный минус.
May 23
По моему мнению минусов нет..., только положительное, одни +++++
Работаю парни слаженно и быстро, своё дело знают...
На фото там птички своё дело сделали, ну и мошки... Проехал ~900км М4
Вообщем я доволен... Молодцы...!!! 👍👍👍
Советую... 100%...!!!
November 17
Хороший сервис, сотдрудники доброжелательные,
Качество ремента прекрасное
August 7
Поменял лобовое стекло, цена хорошая, забыли подключить форсунки омывателя, поэтому 4. С парковкой швах, от слова её совсем там почти нет.
August 2
Меня стекло боковое на VW Multivan
Все отлично! С учетом очереди примерно 1,5 часа, ставили минут 20-25
Вроде можно написаться на время.
March 19
Менял лобовое стекло на Раф4. Заказ делал по телефону. Всё вежливо, чётко, понятно!
Стекло китайское, с полосой, датчиком дождя и подогревом зоны дворников. Всё быстро, качественно, аккуратно! Оплата картой.
Дали рекомендации по эксплуатации на ближайшее время.
Спасибо!
Рекомендую!
1
November 16
Всё понравилось, приехал, сразу взяли в работу, поменяли лобовое стекло быстро и профессионально!
August 31, 2023
Только положительные впечатления. Стекло поменяли быстро, цены вменяемые, развода на лишние деньги нет. Работа организована хорошо, рабочие места оборудованы всем необходимым, все лежит на своих местах, что позволяет сотрудникам не отвлекаться на поиски необходимого инструмента и не терять время на работу. Одним словом советую обращаться в этот сервис.
July 27
Грамотный менеджер Сабур. Опытные мастера. Быстро, качественно, не дорого.
May 29
Не первый раз обращаюсь. Приезжал менять лобовое стекло. Стекло было в наличии, что не может не радовать) Ребята молодцы, всё сделали чётко и аккуратно!!!