Avalon Motors
639 reviews
September 5
Могу смело рекомендовать автосервис, что и делаю при возможности, вопросы с ремонтом и запасными частями решаются профессионально, всегда предлагается выбор, к работе механиков и персонала в зале приёмки за многолетнее сотрудничество претензий нет, появилась возможность по средством Вацап быть на связи с управляющим и это заслуживает особого уважения что подтверждает клиентоориентированность руководства, клиентом являюсь много лет, можно сказать на моих глазах менялся персонал и тем не менее сервис всегда на высоте. Желаю Коллективу и Всем крепкого здоровья и благополучия.
1
1
October 12
Возможность предварительной записи и обслуживания без очереди. Качественный сервис, вежливый и приветливый персонал, приемлемые цены. Пользуюсь регулярно. Рекомендую друзьям и близким. Все довольны. Ребята молодцы. Отличное качество и клиенто-ориентированный персонал.
1
December 6
Обслуживаю свое авто в Авалон моторс уже более 3х лет. Всегда приятные администраторы, внимательные мастера-приемщики.
Очень уютный офис. Мастера по ремонту бережно относятся ко всем деталям в ремонте.
Есть скидки по акциям, а также через приложение UDS.
В клиентской зоне имеется телевизор, аппарат с очень вкусным кофе и простая вода.
November 14
Отличный сервис, рекомендую, персонал вежливый и отзывчевый, есть комфортная комната ожидания, ремонт провели качественно. Увидел много комерческого транспорта, а значит доверяет и бизнес. Буду обращаться ещё!
1
June 21
Нашел сервис в интернете.
Общие впечатления:
Персонал вежливый. Есть небольшая клиентская зона с аппаратами кофе и ТВ. Работают быстро. Замена сцепления, крестовина карданного вала (ремонтируют не все сервисы в отличие от данного), прокладки выхлопной, подшипник первичного вала, все сделали за 4 часа. У диллера сижу обычно 6-8 часов.
После ремонта проехал 1200 км, полёт нормальный. Машину отдали чистую как внутри так и снаружи. О замене доп элементов позвонили сообщили, порекомендовали заменить. Вышло не дорого. За все работы отдал 25000 и получил скидку. Очень гуманно по сравнению с дилером. Спасибо большое сервису. В командировку 3000 км ехать можно теперь смело.
4
July 24
Хочу выразить благодарность смене
с мастером Лобановым Александром Игоревичем , слесарь Володя Чернов очень ответственно делает свою работу, девушка по запчастям-Елена старается изо всех сил помочь клиентам. И все это успешно направляет мастер Лобанов Александр. Прошу руководство поощрить этот дружный коллектив.
Скуратов Павел.
1
October 11
Замечательный сервис. Грамотные специалисты, работают чётко, всё объясняют. Есть возможность заказать запчасти. Записался, подъехал к назначенному времени и ожидай в комнате отдыха или наблюдай за ходом ремонта.
December 7
Надеюсь кому-то мой отзыв будет полезен . В тех цент Авалон я обратилась не первый раз , ранее был страховой кузовной ремонт. Пару лет назад , зимой , все сделали в срок и хорошо . Поэтому оставляла свой мерседес в этот раз со спокойным сердцем . Кузовной ремонт двух правых дверей и заднего бампера . (Закрыла ворота припарковавшись рядом) Вновь кузовной ремонт и погода практически такая же . Заранее приехала , предоставила машину , для оценки ремонта. Мастер-приемщик позвал слесаря , после осмотра и их беседы мне просчитали ремонт ( замена двери с их слов была не нужна , можно починить).
Машину сдала 12.11 предварительно помыв на мойке и должна была забрать 18.11 ( девушка администратор , отправила меня «ждать звонка»). За день до назначений даты я позвонила сама и уточнила , можно ли завтра забрать машину , в ответ выслушала возмущение сложностью работы с моей машиной и срок ремонта увеличился до 4-5 дней . В назначенный день я приехала за машиной и выяснилось , что техцентр мне сделал «доброе дело» и помыл салон моей машины так «качественно» , что передние оба сиденья и текстильные коврики на столько мокрые , что на машине не возможно ехать . Резинки уплотнителя задней двери все испачканы в чем-то белом. Резинки приклеены частично , в лаке или краске которой красили дверь мелкие частицы мусора и царапины . Порог ободрали когда снимали , что бы красить крыло . В общем скандал , ( видео приемки и стиль общения с клиентом можно оценить на видео) обещание приемщика «расковырять мою машину вновь , если меня не устраивает качество ремонта». Машину я оставила на исправление пунктов по моей претензии предоставлено директору на следующий день в письменном виде и сообщила , что приеду за машиной с экспертом , так как стало понятно , что с качеством заказанных услуг проблемы и сама я не могу оценить , что именно сделано плохо .
К назначений дате машину «высушили» и опять был скандал . Пока я расплачивалась машину палеровали и «экзаменовали» моего эксперта
Но по факту:
Мне оказали не заказную мною услугу ( доброе дело) : помыли машину намочив салон , тем самым отсрочив возможность её забрать .
Покрасили не качественно, в краске микро пыль и царапины на лаке. Так как сразу же машину помыли и натерли тряпками .
Погнутый молдинг на двери исправили . ( заметил эксперт, сама бы я не увидела и уехала)
Машину я сдала 12.11 забрала 30.11 !!!
Резинки уплотнителя на двери при разборке порвали и наклеили абы как , не аккуратно и испачкав клеем , видно дырки .
Срок ремонта увеличился в разы.
И еще одно «доброе дело» не понятно почему у машины строящей на кузовном ремонте ( фары не разбирались) сгорела лампочка, которые поменяли не ставя меня в извечность. Из мелкого, но не приятного сбили все настройки машины , свет, табло .
После полировки ситуация особо не изменилась . Но мне стало понятно , что это тот максимум которые могут сделать в данном техцентре . Для них данное качество это хорошо .и осталось радоваться , что не ремонтировали важные для движения узлы и это не отразится на безопасности моего передвижения .
В техцентре Авалон лучше просто не умеют . Не ремонтировать , не общаться с клиентами , не планировать сроки ремонта . И кстати мне не разу не звонили , например сообщить , что не успевают со сроками ремонта , что планируют поменять мне не заказанную лампочку, ни для того что бы сообщить , что машину вообще можно забирать все готово, ни одного звонка.
Надеюсь мой отзыв был полезен и вы сами сможете выбрать, ехать на ремонт в данных тех центр или нет, это только ваш личный выбор
1
November 15
Ребята приводили в божеское состояние кузов моей белой Шкоды. Выполнили все отлично, краску подобрали почти идеально. Цены дешевле московских! Советую
September 4
Привез машину на диагностику. Диагностировали наугад, но угадали, как выяснилось потом. Замена клапанной крышки на Шевроле Круз. Предложили саму крышку за 21.000 руб (рыночная цена оказалась 12.000), уже шок, ладно, привез свою запчасть, поставили за 11.000. Клапанную крышку перекинули за 11к)) просто треш. Ладно, выбирать не было возможности, машина не на ходу, деваться некуда.
Приехал забирать машину, выдают со словами, что надо пару дней поездить, посмотреть, как себя ведет, помогло ли. Сажусь, завожу. Вспоминаю, что когда сдавал машину, сказал, что масла ноль, щуп сухой. Глушу машину, смотрю заказ-наряд, масла там не обнаруживаю, жду, проверяю, щуп сухой. Спрашиваю у мастер вот э фак, как же вы выдали тачку на сухом движке. Разводят руками и... продают мне бочковое масло за 1700руб за литр. Недешево ни разу за бочковое. Долили 2 литра, уехал на полусухом, купил в экзисте за 900р, долил еще 1.5л.
Короче, чуть не попал на капиталку движка с этими мастерами.
Написал в их "Контроль качества", тишина. Ну ладно, не сказать, что я чего-то ждал, но хотя бы извинений))
Не могу рекомендовать к ним обращаться.
4
1
July 3
Я в таком восторге от данного сервиса !!! Очень отзывчивые мастера , выслушивают пожелания , находят выход от исходных данных . Мастеру Никите выражаю огромную Благодарность . Починил мою машину с учетом всех недочетов . Лучший сервис . Всем советую !!
October 27
В Авалон моторс
Побывал и я
Страховая компаниия
Направила туда.
После ДТП,
Ремонт осуществить
Чтоб автомобилю
Красивым снова быть.
Принимал там мастер
Машину осмотрел
Он сказал всё сделаем
И чтоб я не пробел.
Вот прошло четыре дня
Машина снова у меня.
И что же вдруг увидел я
Машина будто новая.
Бампер славно заменили
Хоть и был не оригинал
И другой уже мастер
Машину мне сам передал.
Рассказал всё про работу
Объяснил мне что и как
Вот так, с хорошим настроеньем
Вернулся я домой опять.
Спасибо всем мастерам!
За хорошую работу
И конечно за заботу.
Владимир Владимиров
1
August 26
Приятный персонал, все оперативно и по делу без лишней воды. Запчасти заказывают оперативно, назначают удобное время. При ТО провели доп диагностику машины, дали все рекомендации. Отдельная благодарность Александру за обслуживание. Теперь только к нему 🫰
1
October 10
Несколько раз проходил ТО в вашем техцентре, наблюдал за работой мастеров. Все делалось очень тщательно, на совесть. В этот раз делал очередную сезонную балансировку колес. Как и в предыдущие разы работа проделана качественно, что подтверждается отсутствием биений при движении. Приятно иметь с вами дело. При удобных случаях всенда рекомендую ваших мастеров.
1
1
July 15
Обратился в автосервис второй раз. Первый рас по поводу шлифовки кузова на БМВ. Мастер быстро определил обьем необходимой работы. Ждать не пришлось. Второй раз по ТО автомобиля. Хочу сказать, не в упрек другим автосервисам в этом районе МО, такого уровня сервиса ни у кого нет. Да и в ЮАО тоже. Не верите, покатайтесь и посмотрите сами! Всем ребятам (на приеме и в цеху) большое спасибо за внимательность!!
1
November 20
Заезжал на ТО, авто Q7. Приняли сразу, в работу тоже оперативно. Разрешили пообщаться с Мастерами. Грамотные сотрудники, дело свое знают. По времени- все четко, подождал в клиентской зоне, кстати весьма уютной. В общем: слово-дело. По кузову теперь приеду -коцки убирать.
1
November 18
Отличный сервис, всегда принимают с любой проблемой. Хорошее отношение и адекватные цены. По всем моментам отзваниваются
Был уже несколько раз и буду продолжать
October 9
Бвстрое и качественное обслуживание, отзывчивый и квалифицированный персонал создают приятное впечатление о компании. Рекомендую данный автосервис для посещения
1
December 23
Приехал в Авалон-Моторс на 30 минут раньше. Ждать время приёма по записи не пришлось, забрали транспорт сразу же, как отметился на стойке приёма посетителей. Откуда идёт дребезг у воздухозаборника к воздушному фильтру мастер и слесарь увидели сразу. Цену за работу не "набивали". Сделали достаточно быстро. Сказали, что в стыках прошлись герметиком, соединение с кузовом сделали через резинку, подтянули крепления и вуаля - готово. Сейчас, при работе двигателя, стало тихо с наружи авто и в салоне. Спасибо мастерам!
1
October 30
Приемка авто и регистрация прошла быстро.Удобный заезд на территорию автосервиса. Записывался на антикор скрытых полостей авто. По объемам работ прокунсультировали доходчиво. В процессе работ получал информацию по телефону. Навязывания услуг нет. Единственный минус - маленькая парковка для клиентов, перегружена машинами. По цене - оптимально, не завышены, средний уровень.
October 26
Много лет обслуживаюсь в Авалон Моторс,была приятно удивлена скидкой.Сделали быстро, качественно!Осталась,как всегда,довольна!
1
July 8
Хороший сервис!!! Ремонтировали по ОСАГО мою машину. Все сделано отлично, зазоры, цвет попадание 100%. И приятный бонус вся наполирована, пропылесошена.
3
May 14
Обслуживаюсь здесь уже много лет, качество работы на высоте, адекватные цены. Комфортная зона ожидания. Клиентоориентированность на высоте. Помимо выполнения ремонта/обслуживания получите бесплатную диагностику, всегда подскажут, какие дефекты.
3
2
August 8
Отличный сервис, мастера контролят хорошо, электрик отлично, сход развал супер, слесарка молодцы. Пока единственный сервис без косяков в работе.
1
May 9
Опыт сотрудничества с Авалон Моторс многолетний, более десятка лет! Многолетний, потому что внимание к клиентам, профессионализм и владельцев, и сотрудников на всех уровнях, стремление решить вопросы качественно и оперативно - визитная карточка компании! Четкость предложений и решений, прозрачность сервисных услуг тоже подкупает! Деловая доброжелательность, переходящая в добрые личные отношения - это тоже факт об Авалон Моторс.
Благодарность и от меня, и от моей немолоденькой Тойоты!
Из предложений, которые несомненно будут реализованы - наличие парка в 2-3 машины под краткосрочную аренду на время ремонта автомобиля собственника.
December 15
Впервые обратилась в Авалон, отличный персонал, ребята- профессионалы своего дела, качественное обслуживание и цены. Рекомендую!
July 30
отличное обслуживание! внимательные сотрудники, качественная работа и удобный рабочий график.
отдельное спасибо мастеру Олегу!
November 28
Обслуживали Прадо 120.Отличный сервис!Видно что опытные мастера ,сделали и в кузовном и слесарном цехе все хорошо,работают славяне-а это не мало важно.Спасибо,ребята
1
November 12
Наилучший автосервис, мастера отличные, делают всё от души , а не на отвали ! Звонят по каждому вопросу , если нужно что то уточнить в ремонте с лучшим исходом. Отдельное спасибо Александру и Никите за трепетный подход к работе!!!! Лучший автосервис, второго такого нет, уверенна!
Машину забираете как новую👍
October 13
Уже не первый раз делаю в этом автосервисе шиномонтаж.
Конкурентные доступные цены.
Удобная зона ожидания. Чай, кофе, TV. Мне нравится.
1
1
November 13
Вчера впервые посетила этот автосервис.Приветливый персонал,приятная атмосфера.Уютная зона ожидания.Провели диагностику автомобиля.Получила ответы на интересующие вопросы.Хорошее впечатление !Рекомендую!
1
April 2
Отличный сервис от других, рекомендую, в Домодедово номер 1, профессиональный подход к своему делу, атмосфера доброжелательная, очень удобное место ожидания для клиентов (при мелком ремонте или ТО), любят свою работу. Молодцы.
3
December 5, 2023
Обратился с проблемой пневмоподвески на Мерседесе С класса. Молодцы - чётко, профессионально, быстро. Был первый раз, приятно удивлён - отзывчивый персонал, всё сделали, ответили на вопросы. Спасибо, так держать, Удачи в работе.
1
1
October 22
Приятно, когда желаемое совпадает действительны, приехал объяснил проблему, нашли решение и вот машинка как новенькая. Большущее спасибо команде Авалон.
1
October 13
Вы серьёзно вообще?! В вашем сервисе мне чуть не угробили коробку передач, залив плохое масло! Меня пытались обсчитать на сто тысяч сверху!!! Не говоря уже о том, что ваши «мастера» не в состоянии были нормально тормоза обслужить! Засудил бы всех, что бы людей на бабки не ставили! Увидели вывеску - уезжайте! Худший из сервисов!!!
2
December 19
Самые положительные впечатления от сервиса! Электрики выше всяких похвал. Однозначно рекомендую! Буду обращаться впредь.
October 22
Специалисты этого сервиса кузовного цеха.. готовы работать за деньги.. Быстрые деньги и если что то сделать качественно и серьёзно.. То у них нет оборудования и желания... Урвать по шустрячку... Это их девиз...
1
1
December 3
Ребята Вы большие молодцы. Одни плюсы и процветания Вам.Замена ступичного подшипника. Оперативно и качественно.
1
July 16, 2023
Добрый день. В Авалоне обслуживаю свои авто уже больше 3х лет. Все отлично. Ребята все профессионалы, отзывчивые, не разводят…если проблема в предохранителе, то так и говорят, не начинают разбирать пол машины с целью содрать как можно больше...Отдельно хочу отметить диагноста - электрика Юру.
Из последних авто которые он просто поднял с колен это
Бентли Континентал GT 2006 г. Ее никто не хотел брать в ремонт, все боялись и не скрывали этого. Теперь только к нему с ней! Что было сделано (укрупнено): ремонт проводки моторной, ремонт проводки ЭБУ, замена пинов в разъёмах УБЭ, ремонт заднего пртивотуманного фонаря и повторителей на зеркалах (для понимающих), быстрое и чёткое выявление поломок в блоке руля и блоке кнопки старт/стоп и много ещё чего…)
Мерседес мл 164 6.3 амг 2008 г.
Порше Каен 3.2 2005 г.
Порше Каен 4,5 2004 г.
Мазда сх7 и несколько обычных авто…
Спасибо, Юра!
3
1
June 16
Хороший сервис без лишних подводных камней, без ханжества и хитростей. Прекрасно ремонтировали и кузов и технику в совершенно разных машинах в моей семье. От Фиесты до Мерседеса. Рекомендую, если машина сломалась, вы растерялись, и не знаете, что делать. Тут точно помогут.
1
1
December 11
........ ! в частности Ефим, делали по гарантии был легкий удар в зад, при разборке скрытых дефектов было выявлено, что усилитель лопнут и задняя часть чуть ушла в запаску.... доодны были все исправить, в итоге 30.11.24 ставят мне фаркоп, разобрали зад и что я вижу??? никто нихрена тогда ещё в 2021 году НЕ СДЕЛАЛ!!!
August 19
Сотрудники мои без согласования отправили машину в этот сервис на диагностику, тормоза плохо работали, и коптила с утра машина, насчитали почти 200 тыс , приехав с отпуска я очумел, и отправил в профильный сервис по марке моей машины, насчитали 16 тыс, выводы делайте сами
May 11
В целом хороший сервис, приятные и доброжелательные сотрудники, были небольшие нюансы связанные с ремонтом двигателя, но в целом всё на приемлемом уровне. Всех благ и процветания!
August 22
хорошая организация ремонта. подготовленная ремонтная зона. прекрасный подъезд и свободная парковка. в наличии мойка на несколько машин.
August 24
Быстро записался на ремонт, в срок поменяли и отремонтировали. Отдельное спасибо автомеханику Олегу за дельные советы и ремонт.
December 17
Отличный сервис, все четко, чисто, обслуживаемся как корп клиент от грузовых до легковых.
1
July 27
Время ожидания говорят одно а насамом деле другое два месяца ждали запчасти, запчасти пришли отдали машину сказали за неделю сделают а потом говорят ещё три дня будут делать один сплошной обман............
1
1
March 31
Сделать диагностику подвески оказалось очень сложно.
Позвонил записался на пятницу на 13:30. Позже позвонила девушка и сказала что не получится в 13:30, все подъемники заняты. Без проблем, бывает. По телефону перезаписали меня на воскресенье на 16:30. В этот день поступал звонок на мобильный, взять я не смог, перезвонил через какое то время, никто не ответил. Может и с сервиса звонили, но от меня трубку не взяли. Так вот приехал я к 16:30 на диагностику, а все подъемники заняты. И сразу сделать мне ничего не могут. Отличная клиентоориентированность я считаю, максимум на 2 звёзды.
Думал что нашел нормальный автосервис в Домодедово, оказалось что размечтался.
1
1
October 27
Был на диагностике течи масла, после диагностики Мастер всё подробно обьяснил, сделали просчёт на запчасти, цены приемлимые, записался на ремонт.
1
December 6
Приехала на эту мойку впервые и без записи, сделали свою работу быстро и качественно. Уже порекомендовала друзьям.
1