AvtobusTur
164 reviews
August 16, 2023
Побывала в С. Петербурге с 7 по 14 августа с компанией АвтобусТур. С нами была тур-л идер Марина Дубленикова-ответственный и внимательный человек, настоящий позитивчик. Очень понравились экскурсии-спасибо гидам Марине и Екатерине. Впечатлений масса. Красоту этого города обязательно нужно увидеть всем! Желаю процветания компании и интересных новых направлений.
1
1
July 6, 2023
Сегодня вернулась из тура по Калининграду - это было просто чудесно! Хорошо организованный тур, интересный маршрут, познавательные экскурсии, великолепный
город с богатой историей! Очень понравилась наша сопровождающая, наша зажигалочка Наташа. Большое ей спасибо за оптимизм и умение разрядить любую ситуацию. Большое спасибо нашему экскурсоводу Оксане Андреевне, какие интересные экскурсии она проводила, сколько нового мы узнали!
1
July 8, 2023
Пришла в офис оформить экскурсию на пивоварню и сыроварню Лобановых.
✅В поездке все понравилось, сопровождающая Алена очень приятная девушка, активная.
❌Захожу, в там Анна Асти на весь офис орет из колонок, даже не убавили(не дома все таки).
Девочки оформили, одна была на стажировке, другая помогала ей.
❌Забыли сказать, что стоимость поездки не 1800, а 1800+1300(наличными). Сейчас вообще никто с собой наличные не носит, о таком надо предупреждать заранее. Сев в автобус, пришлось доплачивать переводом
2
1
November 21, 2023
Автобус vw, г/н В837КА142 так себе, чуть ржавенький внешне. Чуть в подвеске гремит, пробивает на кочках до отбойника, аморты, видимо, дохлые. Но это не самое главное.
А вот что плохо:
- оч маленький багажный отсек, всего на 2 чемодана, а автобус следует Толмачево - ЖД вокзал нск - Кемерово, и пассажиры вынуждены чемрданы заносить в оч тесный салон
- не работает вентиляция салона, душно, жарко, вентиляция гудит, но толку никакого
- сломана часть кресел, не фиксируется в вертикальном положении, водитель как бы оправдывается, грит, недавно сломали, но "не верю" (с)
- вай фай как бы завлен что есть, но его нет
- оч, оч, оч грязный салон..... Просто помойка. Если снаружи автобус чист, то внутри грязное всё : кресла, пол, стены, потолок , всё.....
2 балла чисто за то, что бы довёз из т А в т Б
APD: кому интересно, посм сроки оф ответа!!!! 21.11.23 года!!! На отзыв от 20.05,23.... Нечего больше добавить.
March 13
Купила в подарок маме на 8 марта праздничный тур на пивоварню и сыроварню Лобановых. 2,5 часа везли на сыроварню, потому что водитель, экскурсовод и фотограф не знали дороги. В результате на пивоварню не привезли совсем. На сыроварне половина из заявленного в программе не было. Потеря времени, денег, испорченное настроение. Деньги за тур вернуть невозможно, потому что половину платишь наличкой, без всяких квитанций...
3
October 14, 2023
Мы были на экскурсии 14отября перекрёсток веков гурьевск. Нам очень понравился поездка . хотим отметить экскурсовода Клару из краеведческом музея и организаторов этого тура. Посмотрелт много интересных мест и впечатления спасибо
1
July 21, 2023
Информационная часть экскурсии и сама экскурсия выше всяких похвал. Сопровождающий Александр , в нашей ситуации, оказался на высоте, респект и уважение. Об остальном по порядку: Компания все пустила на самотек, начиная с маршрута до Горного Алтая, длительный перегон и отсутствие нормального обеда, это что то. Я не говорю о себе, но в поездке были дети, да и взрослых пирогами не накормишь. Про неисправный автобус - это на совести руководства. Проживание : мы жили в Золотой Рыбке, условия нормальные, но пара холодных жаренных яиц и низкосортной сосиски - это не завтрак за 500 р. Все понимаю , время летнее , большой спрос, не понимаю только пофигизм руководства компании к людям, которые платят деньги за экскурсии.
3
June 4
Путешествую только с АвтобусТуром! С сыном и внучкой были в Новосибирске (комбо), были на беловском водохранилище, путешествовала с ними в Томск. Спасибо Автобустуру!
August 10, 2023
Добрый день. Второй раз ездила в изумительный Санкт-Петербург с весёлой, очень крутой тур-лидером Мариной. Была осенью 2021г, но сейчас летом прекрасный вид, экскурсии. Марина уже знает интересные места, подсказывала нам, где можно интересно провести вечер. Спасибо АвтобусТуру, процветания, благодарных туристов. Спасибо
1
April 1
31.03.24 посетили аквапарк с автобустуром) сопровождающая прекрасная Екатерина 🥰 огромное ей спасибо за позитивные эмоции))) все было великолепно 😘
1
August 14, 2023
Сегодня вернулись с Питера. Сопровождающий - Марина Дубленикова. С этой компанией путешествуем не первый раз. Все четко, ясно, понятно. Все по расписанию. За все поездки не было недоразумений. Очень довольны. Заранее запланированные и включенным в стоимость экскурсии, в свободные дни нам посоветуют куда сходить. Марина - очень хороший душевный человек и организатор. Постоянно нас пересчитывала, держала по телефону связь с нашей группой, Никто ни разу не отстал, не потерялся. За неделю обошли все известные места и даже больше. Остались очень довольны!
Запланировали поездку следующим летом с этой же компанией в другом направлении и с нашей Мариной 😍
October 26, 2022
Добрый день! Спасибо Автобус-туру за прекрасно организованную поездку в Сочи (тур Сочи комбо) ...Экскурсионная программа продумана, нам были представлены все достопримечательности Абхазии, интересные локации г. Сочи. Заботливое, внимательное, доброжелательное отношение сопровождающего тура Софьи, заслуживает отдельной похвалы. Благодарим за приятный, познавательный отдых!!!!
2
1
August 4, 2023
Неоднократно работали с данной компанией, очень комфортно. Сопровождающая Марина оперативно решает все вопросы, все время находится на связи, ответственно выполняет работу. Будем рады поработать с Вами еще!
August 28, 2023
Вчера вернулись с Горного Алтая,поездочка потрясающая, спасибо огромное нашей сопровождающей Сонечке Саленко и конечно же безотказному Лоику,я в таком восторге,словами не передать,понравилось,не сказать ничего,оооочень суперско,компания тоже подобралась прикольная,так держать, ещё раз благодарим за этот прекрасный тур.
September 10, 2023
Путешествие по Дагестану- впечатлений хватит надолго! С нашей группой(выезд от 03.09.2023) была сопровождающая Софья- подход к каждому туристу индивидуальный и грамотный. Очень все понравилось! Рекомендую.
1
September 4, 2023
Автобустур - тур с душой. Полный бред. Ни стыда, ни совести, ни моральных принципов, ни чего святого. Только жажда наживы. В день отъезда у меня умирает отец. И это не является обстоятельство непреодолимой силы? На обращение сделать возврат вообще никакого ответа. Ответили только на претензию юриста. На просьбу вернуть деньги за путёвки, вернули 30% от стоимости тура (это авиаперелет, т.е. билеты возвратные вот и вернули). Я понимаю, что 100% вернуть не получилось бы, но не 30%. Они даже свой трансфер до аэропорта 5000 (они же с душой к клиентам) не вернули, хотя от того, что мы не поехали, автобус меньше бы не отправили. Бог Вам судья команда Автобустур и её руководству в двойне. Пусть вам также будет хорошо, как вы относитесь к клиентам. И по делам воздастся!!!
6
July 2, 2023
С 25.06.2023 по 01..07.2023 ездили с мужем в Дагестан. Все просто супер, природа в Дагестане , группа и сопровождающая нас Софья. Мы просто в восторге. Хочется все повторить. Было весело, красиво и вкусно. Еще бы один свободный день + было бы вообще супер.
3
1
June 16, 2023
С 5 по 12 июня с Автобустур путешествовали в Санкт-Петербург! Великолепная поездка, все организовано, гостиница хорошая, особенно завтраки😄. Наш сопровождащий Александр Лимонов - позитиффчик, было весело и здорово!!!
1
August 15, 2023
Вчера вернулись из Красноярска! Мы в полном восторге от поездки! Сопровождение и организация отдыха на высоком уровне! Куратор Софья профессионал своего дела и душевный человек! Благодарю всех сотрудников Автобус Тур за проделанную работу!
1
1
July 4, 2023
Замечательная,незабываемая поездка в Хакасию с АвтобусТур❤️29.05.23/02.06.23
Столько красивых мест посетили! Очень объёмная и насыщенная по экскурсиям поездка!Александру огромное спасибо за профессионализм,обожаю Ваше чувство юмора😁,с Вами всегда весело👍Евгения благодарю за фото-очень много и просто красиво,столько воспоминаний осталось👍И конечно благодарность водителям,с вами всегда надёжно❤️
2
1
September 5, 2023
Поездка в Шерегеш с Автобустуром-класс!!! Лучшее начало осени!!! Все было хорошо организовано, Кристина очень старалась, чтобы было интересно!!!! Отдельное спасибо водителю Сергею-настоящий профессионал!!! Ждём фотографии от фотографа Лоика!!!! 👍👍👍
1
October 20, 2022
В целом поездка в Красноярск в октябре мне понравилась. Автобус удобный, отель хороший. Но я ожидала от компании большей четкости в организации. Оба водителя и сопровождающая не знали, куда едут. Водители не соизволили заранее изучить дорогу по навигатору, поэтому после ночи в пути нас еще час утром возили кругами, чтобы попасть в кафе. По объектам мы тоже ездили по навигатору. Подозреваю, что есть более красивое место, чтобы сфотографироваться с плотиной, а не эта площадка с забором. Почему нельзя было с вечера сообщить, что обедать мы будет неизвестно где и кто хочет, может брать бутерброды или четко сказать, что едим в кафе на таком-то объекте в такое-то время? Ну и напоследок выяснилось, что для нас забронировали экскурсию в другом музее! В общем Красноярск и Енисей прекрасны, отвезли и привезли, но в многодневный тур я скорее всего уже не поеду, ну или поеду, зная тонкости "организации процесса"))
4
July 29, 2022
Добрый день! Спасибо компании Автобус-тур! Очень понравился комфортабельный автобус, общительный, отзывчивый гид Денис, водитель довёз четко в сроки. Ездили на экскурсию в зоопарк в полном восторге! Огорчило только то, что вначале менеджеры компании не сообщили номер автобуса, но гид, сопровождающий быстро на месте помог разобраться. Спасибо компании, пожалуй ещё воспользуемся ее услугами в новом путешествии!!!
3
June 14, 2023
Спасибо АвтобусТур, сопровождающей Софье, водителю Сергею, фотографу Светлане за чудесную поездку на горный Алтай с 09.06. по 12.06.23. Была отличная компания, весело и интересно! Хочется вернуться туда снова!
2
1
April 30
Отличное турагентство. Ездили с ними на цветение маральника. Все отлично организовано. Рекомендую.
June 7, 2023
Ужасное отношение к клиентам!!!! К моему сожалению у меня поездка не состоялась, так как заболел ребёнок ( это жизнь, всякое бывает), поездка была запланирована с подругами, они поехали у сопровождающего узнали что за выходной билет мне вернут стоимость, нужно только позвонить менеджеру. Дозвонилась, они ничего не знают, обещают перезвонить и не перезванивают, потом с моего телефона не берут и не перезванивают, в вк не отвечают где я тур бронировала. С чужого телефона дозвонилась без проблем, опять они всё узнают и перезвонят и тишина. Через день наконец то перезвонили, сказали что до конца июня надо съездить, предложили даты, я сказала подумаю, сегодня опять они ничего не знают, узнают и не перезванивают и не берут трубку с моего телефона!!!! Это какой то беспредел!!!
9
February 15, 2023
Молодцы!!!👍Всегда весело,позитивно,позновательно и доступно для всех.
Спасибо!!!😁🙏
Можно и отпуск организовать и просто выходной день.
Направлений огромное количество.
Браво!!!👏👏👏
3
August 30, 2022
Тур на Яровое "Малиновое озеро Алтая" с 26.07 по 31.07.22 понравился, особенное впечатление произвело озеро Бурсолька, на которое нас возили на второй день. Розовое озеро великолепно смотрится на фоне голубоко неба! А поезд, который проезжает прямо по воде за солью, - необычное явление.
Гостиница "Новая" неплоха для проживания. Находится на 2 этаже здания. Номера уютные, но слышимость отличная, есть с удобствами и без. Чистые душевые с туалетами есть на этаже, отдельно мужские и женские (для тех номеров, где нет удобств). На ресепшен есть бесплатный сейф для хранения ценных вещей. В коредоре - кулер с горячей и холодной водой, а также есть возможность купить кофе в пакетиках, шоколадки.
Недалеко от гостиницы пляж, кафе, магазины, рынок, главная улица с сувенирными палатками и развлечениями.
Из пожкланий:
1) предоставлять более просторный автобус с воз сидеть по 1 человеку, так как наш был тесный, особенно неудобно было людям в самом конце автобуса.
2)Тур лидеру больше освещать мероприятия и развлечения (если это, конечно, входит в его обязанности).
В общем, впечатления от поездки хорошие. Хочется выразить отдельную благодарность водителям и турлидеру Екатерине.
Отличная идея - возить на Яровое группой с отдыхом, надеюсь, что тур будет повторяться и улучшаться! С удовольствием, повторила бы в июле - августе такую поездку!!!
2
1
August 22, 2022
18.08.2022г. Ездила в Тур Гейзерное озеро-это была чудесная😊незабываемая поездка по Алтаю⛰️мы побывали во многих местах Сердце Евразии, Айский мост, Бирюзовая катунь которая завараживает своим необыкновенным цветом😍Семинский перевал, перевал Чике-Таман и ещё много красивых мест по дороге к Гейзерному озеру. Проживание было хорошее, чистые номера, хорошее питание. Спасибо всей команде которая сопровождала нас.🤗Александр Лимонов наш гид, который был внимательный к каждому из нас. В искурсии рассказал нам о достопримечательностях, были разные истории, шутил, проводил викторины, мы все вместе пели песни и поздравляли наших именинников. Александр большой молодец!!!👍Фотограф Савелий был внимателен, всех успевал 📸 и у кого были свои фотоаппараты помогал им их настроить, что мне очень понравилось. Водителям тоже огромное спасибо. Это был удивительно незабываемый отпуск☀️⛰️🌊🏔️Спасибо АвтобусТур и вашим ребятам что вы есть удачи Вам и процветания!🤗
3
1
August 6, 2023
Надежда, с вами отдыхала первый раз, вы просто прелесть! Оставайтесь такой же позитивной, коммуникабельной, организованной. Надеюсь ещё с вами отдохнуть! Буду вас рекомендовать всем своим знакомым.
1
May 26, 2023
Отдыхали с внуком с 18 по 25 мая Сочи -Абхазия .Тур от Автобустур ,сопровождающая Надежда .С благодарностью и теплом будем вспоминать Надежду ,которая сделала наш отдых комфортным и познавательным.Надеемся на скорую встречу в новой поездке .
1
1
September 25, 2023
Вчера приехали с тура "Золото Алтая", спасибо за организацию и возможность путешествовать! Алена и Лоик- мастера своего дела! С ними поездка была познавательной и запоминающейся !
1
July 20, 2023
Покупала билеты Кемерово-Яровое туда и обратно. Обещали «комфортный автобус расстояние между сиденьями большое ехать комфортно» слова оператора продававшего билеты. Дорога занимает 11часов 30 минут. Это был ужас . Колени упираются в переднее сиденье это при росте 1,67.если опустили спинку впереди стоящегосиденья то лежат у тебя на коленях.сиденья узкие. Я не советую приобретать билеты на это направление у этого оператора. Разочарование полнейшее
3
June 13, 2023
Было круто, не то что ехать на обычном автобусе, всяческие конкурсы) дорога пролетает незаметно) уровень водителя на высоте) всегда приветливый коллектив)
1
July 21, 2022
Добры день, пользуюсь вашими услугами не первый раз. Автобусы хорошие поездки всегда удачные, все хорошо. Недавно брали с подругой тур на озеро Яровое, выезжали в ночь. Время в пути 12 часов! только из-за того что заезжали в Новосибирск ради одного пассажира. Дорога и так была тяжелой, а тут еще лишние километры наматываем, неужели нельзя организовать рейс с Новосибирска для желающих ехать на Яровое?! Предлагаю администрации решить данный вопрос.
5
September 2, 2023
Господа ,вы тестируете гостиницы куда вселяете туристов. 17 по 20 августа Комбо тур . Так называемый отель /пионерский лагерь / .Вода с перебоями , сырость . мы приехали с экскурсии в час ночи . Ни согреться ни помыться . Что бы выпить чаю , бежишь в администрацию , кипяток в термосе . Постель будто не меняли . Освещение , фонарь ярче на улице , ужасное .
May 10, 2022
Доброго времени суток, АвтобусТур!
Мы с супругой на 299 Ютонге Вашей компании были на экскурсии по горному Алтаю, любовались сезонным цветением Маральника!
Было весело, спокойная дружелюбная атмосфера общения с туристами!
Огромное спасибо админу группы Марии Климовой за грамотное отношение к туристам, индивидуальный подход к каждому экскурсанту!
Выражаем благодарность за профессионализм наших водителей!Надеемся ещё не раз совершить совместные поездки по нашему краю!
2
1
May 26, 2023
Каждый год мы пользуемся услугами только Автобус Тура. Замечательная, дружная команда, опытные водители ,гиды вообще выше похвал. Вот думаем: куда ещё рвануть со своей родной командой в этом году!!!!
2
2
February 25
Сегодня ездили в Мира Термы отличная поездка.спасибо водителю Александру сопровождающему Денису за хорошую поездку.
May 16, 2022
Пожалуй, лучший тур автобус - оператор в нашей области. Дружная, энергичная, веселая команда ребят - экскурсоводов. Розыгрыши призов по дороге, конкурсы, песни, шутки. И нам повезло, мы ехали в новеньком комфортабельном автобусе с wi fi, usb и рабочими крндиционерами. Все на уровне, море позитива и желание брать дальше экскурсии оптом... 🚌👍
3
August 8, 2023
Взяла тур в Питер на 16.08.23,оплатила,а через день мне позвонили и сказали ,что на одно место продано два билета. Мне предложили доплатить! Я конечно отказалась. Огорчена,что так получилось, упущено время,могла бы с другой компанией решить вопрос. Считаю это компания не компетентна и не надёжна! Отпуск по их причине испорчен!
3
June 26
Тур отличный. Автобус нормальный, кондиционер работает. Водители вежливые. Сопровождающие доброжелательные.
August 6, 2023
Вчера мы вернулись из тура Кавказские каникулы. Не забываемые впечатления от всей поездки. Организация на 👍уровне . Тур лилер Марина это просто чудо человечек. МОЛОДЕЦ !!!! Поездка с ней это уже супер приключения.
1
1
May 27
Хочу оставить отзыв о поездке в Красноярск, спасибо огромное за эту поездку, впечатления только положительные,
1
January 12, 2023
Здравствуйте, 10 января 2023 года позвонила в офис фирмы, сумасшедший автоответчик, говоривший мне в ухо одну и ту же фразу около пяти минут и не менее сумасшедшая песня Джингел Бенс, сопровождающая эту фразу меня добила, звонок я отменила в надежде на то, что мне перезвонят. Я написала им в телеграмм канале, что не могу до них дозвониться и что бы вы думали? Они меня заблокировали! Вот так просто оказалось разделаться с клиентом! Я с ними так много путешествовала, привлекала к ним своих подруг и знакомых. И вот результат. Стыд позор за такое отношение! Теперь десять раз подумаю, ехать ли с вами и тем более советовать ли вас своим друзьям.
5
March 18, 2023
Здравствуйте, все было классно! Ездили в горячий бассейн! Соня экскурсовод очень хорошая, и фотограф Евгений большой молодец! Мы очень довольны!
1
September 19, 2022
Хорошая организация. Интересные туры, нв любой вкус, по городу и области, и не только. Вообщем молодцы ребята, рекомендую. Ездили с ними с семьей в Новосибирский зоопарк, и на экскурсию с Антоном . Все отлично!
2
1
August 29, 2022
27.08, Ездили с внуком в Новосибирск, поездка "Княжий двор" Внук идёт в первый класс, попросила нашу сопровождающую поздравить. Наталья попросила всех присоединиться, внук был в восторге. В поездке отгадывали загадки и смотрели мультфильм. Всё понравилось, отдохнули и учавсвовали в детских турнирах. Понравились взрослые турниры. Спасибо большое организаторам, водителю и Наталье, которая учитывала, все пожелания пассажиров!!!
Р. S. К сожалению не смогла скинуть фото видео.
2
1
October 28, 2023
28.10.23г. ездили в тур Томская Писаница!!!!!! Опишем все одним словом---- КЛАССНО!!!!!!!! Ездим только с ,,Автобус Тур,,!!!!!!
December 1, 2022
Если вы надеетесь, что к вам будут относиться уважительно, не мечтайте. Два месяца назад купила тур в Калининград. За две недели позвонили и велели забрать деньги, потому что не набрали группу. Ничего не предложив взамен. Ну хоть менеджер была вежлива. Ладно, пришлось быстро решать тему отдыха. Купила тур выходного дня в Томск . За день до поездки позвонили и сказали, чтобы ехала забирать деньги, потому что опять не набрали группу, ну и вроде как будет мороз 20 градусов. Когда я возмутилась, предложили на этот день поездку на гору Танай. Т.е. не мороз причина отмены. Менеджер разговаривала неуважительно, потом перешла на писанину в Ватсапе. Написала на сайте в соцсети в надежде, что как-то решится проблема испорченного отдыха, но тщетно. Не рекомендую, однозначно.
2
1