AvtobusTur
164 reviews
August 15, 2022
Отвратительная организация тура на Горный Алтай (были с 11.08-14.08). По прибытии на место туристов сразу везут на экскурсии без заезда в отель, т. е. после ночи в пути едете толком не позавтрав, не прчистив зубы и не умывшись. В нашем случае нас даже не предупредили, что это остановка для завтрака и весь день (да 17.00 прибытия в отель) пришлось ходить голодными. Организатор абсолютно некомпетентный в вопросах экскурсий, не знал элементарных вещей о местах куда приезжали, объясняя это тем, что он не гид, а организатор. В общем нас просто привозили на экскурсионные места и даже толком не показывали куда идти. Организовать к слову у него тоже мало что получилась, кроме вечерней гулянки с алкоголем, на территории отеля, на котором по правилам действует "Сухой закон", причём с водителями, которые на следующий день должны везти группу. Завтраки, которые включены в стоимость отвратительные. Время на осмотр достопримечательностей дают мало, даже если там большие расстояния. Что понравилось, так это замечательный отель" Ежкин дом", красивые виды, приятные люди из группы туристов и приятная девушка фотограф. Туристическую компанию не советую совсем
4
1
August 22, 2023
Ездили Сыроварня+Пивоварня Лобановых отличная экскурсия, все организовано на 5, интересная увлеквтельная РЕКОМЕНДУЮ.
1
September 15
Надёжная компания с интересными турами
December 17, 2022
Ужасная контора, точнее ИП (Неверов) 2 раза с ними связывался, летом в тур поездке сломался автобус , 3 часа на 30 градусной жаре на обочине без еды и воды, волею судеб надо было срочно в Аэропорт толмачево сегодня, вариант был только этим ип, и в итоге сидим уже 3 часа в остывающем автобусе, на улице -22 , не кто ничего не говорит, водитель бедный с нами, из его тел. Разговора поняли, что и на него хозяину наплевать и на людей, Не связывайтесь с этой шарагой!!!!!
3
1
June 2, 2022
В мае я ездила с Автобус Тур в Калининград. Поездка удалась на 100%. БЛАГОДАРИМ Александра на организацию. Трансфер, перелёт, заселение в гостиницу, экскурсии, завтраки. Всё отлично! Ещё Саша нас сдружил и мы стали, как большая семья! Приехали домой, остались приятные воспоминания, общаемся в общей группе! Здорово!
2
1
January 4, 2023
Тур ГОРЯЧИЙ БАССЕЙН КУЗНЕЦКИЙ АЛАТАУ для наших родителей (70лет) - новогодний подарок от нас с сестрой 3.01.2023 - оказался для них полным расстройством, разочарованием, потерей целого дня и конфузом для нас...
Все, что организовала компания- это выезд и от'езд. ВСЁ!!!((((((( НИЧЕГО из заявленного в рекламе тура в этот день НЕ было!!!(((( Ни прекрасных видов, ни чистого бассейна на лоне природы, ни организации экскурсии по зоопарку, ни даже чая... (((( И, кстати, ни одного слова извинения от "экскурсовода" за столь безобразно организованную поездку все 60 человек автобуса не услышали... С новым годом...
4
July 4, 2022
Второй раз пробовали уехать с автобус туром в зоопарк с ребёнком. И снова проблемы.
Уточняем по наличию мест на интересные нам даты. Говорят что места есть. Отправляем документы на оформление билетов. В первый раз, в прошлом году взяли оплату. Но билеты не оформили, просто перед поездкой решили уточнить когда нам скинут наши билеты и тут , оказалось, что они нам их даже не оформили.
В этом году та же песня. Узнаём по наличию мес, говорят есть, просят скинуть документы и пропадают на 4 часа. А потом пишут, что места есть, но к сожалению в разных местах. Т.е. мне предлагают сесть с ребёнком, которому 4 года в разных местах. Решать вопрос никак не хотят. Девушка попросту больше даже трубку не берет. Переписка прошлого года и этого года. Если вы не можете оформлять билеты онлайн, то стоит предупреждать сразу о том, что лучше оформить их в офисе продаж. В прошлом году мы не отказались от билетов из-за того, что родственники ехали из другого города и отзыв не стали писать. Но сейчас это уже просто ужас какой-то.
9
3
March 7, 2023
Купили Арт-Тур на 8 марта, хотели порадовать себя любимых. И сегодня после обеда, накануне, когда уже что-то планировать новое поздно, позвонила менеджер, сообщила, что тур отменён. Спасибо за такой "подарок" на праздник. Умеете сделать приятное.
И отмены у них происходят, к сожалению, регулярно. Уже попадали в подобные ситуации.
2
September 30, 2021
В этой компании множество туров как однодневных, так и многодневных. Интересные маршруты на целый день по Кузбассу. Ездила с ними на озеро Апрелька, были в гостях у фермера Гурьевского района, там на вкусно кормили настоящим узбекским пловом с салатом. Очень понравился сам фермер и его хозяйство, гостевой домик у озера с гусями. Другой тур был в Новокузнецк - посмотрели ретропарк с множеством единиц старинных автомобилей американского и отечественного производства. Потом было настоящее чудо - Новокузнецкий планетарий, где мы отлично "прошлись" по Марсу, Венере и другим планетам. Фильм был под куполом в формате 3Д. В тот же день мы успели побывать в пос. Трудоармейский, прогуляться там в парке дикой природы. Особенно понравился всем дружелюбный верблюд и озеро с общительными гусями.
Ездила я с этой компанией на Танай. Тоже очень было интересно. Но это был комботур - завезли нас на сыроварню к Лобановым, угостили сырами. Потом была и пивоварня, с дегустацией пива и лимонада конечно.
Кроме того, Автобустур возит желающих в Шерегеш и на Алтай, в Белокуриху. А в последнее время практикует замечательные дальние туры по России. Одиноким людям благодаря этой компании можно найти новых друзей. Сами поездки проходят очень весело. Каждый раз ездит сопровождающий, который проводит в автобусе во время передвижения группы различные конкурсы. Во время всех поездок обязательны санитарные остановки и перекусы в общепите. Так что ни разу не возвращалась домой уставшая и голодная.
3
November 27, 2023
Много лет пользуюсь услугами этой компании. С комфортом доставят почти в любом направлении . Персонал вежливый, всё объяснят и расскажут. Накануне выезда обязательно оповестят.
July 23, 2022
Хочу продублировать свой отзыв о бронировании отеля стик трэвел в горном Алтае,через автобустур.понимаю,что всему виной сам отель..не покупайте тур в этом отеле-базе отдыха.сотрудники лазают по личным вещам,номер оставляет желать лучшего-плесень на потолках,обои в пятнах,номер Даши не по брони-2 спальни на 4ых,а 18квадратов и это на 4 гостей!!заставили ждать при заселении т.к номер не был готов,хотя он в принципе не должен был сдаваться в таком состоянии.кормят дорого и не вкусно!!учитесь на чужих ошибках!не покупайте бронь в этой базе отдыха!!автобус тур откажитесь от сотрудничества с данной базой,не огорчайте гостей .
2
2
November 12, 2023
12.11.2023 ездили в гурмэтур .
Гид Надежда-молодец,создала праздничное настроение на всю поездку,выходные удались.
August 6, 2022
Спасибо команде Автобус Тура за поездку с в Горный Алтай с 1 по 4 августа. Мы в восторге от природы, общения и организации. Водителям, фотографу Савелию и сопровождающий нас девушке Алине респект. Обязательно ещё раз поедем , там работают отличные ребята. Спасибо!!!
2
1
March 4
Марина и Полина лучшие! Спасибо за душевные путешествия
August 7, 2023
Прекрасная компания, сотрудники молодцы развивают новые направления, автобусы новые, чистые.
August 28, 2022
Уже не первый раз пользуюсь услугой этой весёлой компании😊. Интересно, весело, плюс непередаваемые эмоции!!! Множество красивых фото и видео снимков. Очень рекомендую.
May 8, 2023
Ездили в Новосибирск в шоколадный дом и галереро время даётся мало в галереро посмотрели не всё экскурсовод хороший 👍
1
August 30, 2023
Вежливый персонал, подскажут если что-то пошло не так, потрясающие поездки, спасибо большое
October 15, 2022
Добрый вечер, у нас была путевка в Адлер с 25-3 октября, все было организовано, перелёт, трансфер, отель, прекрасный отдых, в Адлер летели Северный Ветер, обратно Уральские Авиалинии, спасибо Автобус Тур, мы с вами, и всем советую.
1
July 18, 2023
Поездка в Аквапарк удалась, но сам автобус грязный изнуряющий. На таком нет больше желания ехать с ребенком еще и в самом конце места попались.
2
August 1, 2022
Отвратительно!!! При покупке экскурсии не предупреждают, что продают последние места в автобусе. Кресла не откидываются, ноги деть некуда, всю дорогу сидишь зажатый. Индивидуальные кондиционеры не исправны... Если бы я знала, что покупаю такие места, я бы просто отказалась от поездки. За свои же деньги мы получили 8 часов ада. Никому и никогда не порекомендую данную контору, хотя бы только из-за их отношения к клиентам.
2
2
October 26, 2022
Не понятно, специалисты не компетентный сидит в центральном уневермаге, не чего не знает, по сайту пишут есть места, еду по факту говорят нету из таких садрудников имя вашей компании портят, ужасный работник, не компететный, сидит с соц сетях лайки ставит. А что клиенту надо возражения закрыть ВОБЩЕ пофиг.
1
1
September 8, 2023
Бегите оттуда. Контора рога и копыта. Останетесь без отдыха ,денег и нервов. Как они вообще могут так в современном мире работать....
4
May 28, 2023
Отличное решение для тех кто не хочет заморачиваться. Сняли заботы по поездке в аквапарк, поеду и в зоопарк с ними.
December 2, 2021
Очень хорошая компания по перевозке, вме доступно объяснят, расскажут, покажут, довезут куда надо 😊комфортные автобусы, вежливые сопровождающие! Очень нравится с ними путешествовать!
3
November 22, 2022
Очень приятный офис, сотрудники вежливые, много интересных и не дорогих туров , красивые автобусы.
March 12, 2023
очень удобно, когда едешь вместе с кем - то куда - то можно попросить заказать, то есть тур, очень удобно, на самом деле ставлю 5 звезд.
2
August 13, 2021
Заказывали трансфер туда обратно. Выезд в ночь в принцепи не плохо, но вот приезд за 5 часов до заезда это жесть!Таскаться с сумка не очень удобно... А вот назад прям отлично, номер сдали и через пол часа автобус. Вобщем лучше ездить туром, чем использовать как трансфер)чтоб все время было куда податься )) ну и главное иметь стальные нервы))Остановки не понятно как, в ливень 30 минут стояли а как распогодилось то 15 минут, плюс попадуться пассажиры,, не очень,, и все настроение на смарку. Одних на каждой остановке ждали будто их дома не кормят и вообще магазинов в их месте жительства за несколько км нету)то по салону ходят туда сюда, организатор на жалобы не отреагировала) Один очень большой минус, ехать 11 часов на автобусе где сидушки нормально не раскладываются. С удовольствием бы сьездили еще на алтай но только не в таких условиях((все затекло,нормально не вздремнуть... Вобщем как щас с автобуса выходить и до дома идти в таком состоянии и с сумками не представляю))) вайфай заявлен но ни туда ни обратно не работал..
2
4
August 18, 2022
Отличный отдых, веселая сопровождающая Екатерина, отличный вкуснейший плов, и салат, и сок, спасибо большое!
March 3, 2023
Ездили в Томск. Очень понравилось. Отдельное спасибо гиду по Томску - Елене Ёжиковой
March 6, 2023
Отличная компания , дружный сплочённый коллектив, спасибо вам большое
September 4, 2022
Благодарность Чеглаковой Ольге за поездку вНовосибирск, отзывчивая, все объяснит, хороший гид, в следующий раз только с ней в поездку
August 5, 2023
Не отвечают на сообщения. Игнор. Типо перегружены. Все так то ценят свое время и деньги.
July 26, 2021
Доброго дня. Вчера в ночь выехали с Ярового. Ужаснейший автобус, три раза ломался, замучились водители и конечно испорчено настроение у пассажиров. В Новосибирске вообще водитель бегал на стройку за запчастями. Два раза вскрывали люк в полу чтобы добраться до мотора. В итоге измазана подушка для шеи в мазуте, и грязная ветошь на моем кресле. Где подлокотники все разломано, спинка впереди стоящего кресла не держалась когда ее откидывали, спинка падала мне на колени, это ужас ехать так более 10 часов.
5
4
January 18, 2021
В субботу ездили в аквапарк , мои супруга и дочь с подругой с дочерью, поехали первый раз, всё организованно, после Болотного, у них была новогодняя викторина, позже подарили ребятишкам , там кроме наших еще детки, небольшие подарки, мелочь но приятно. Водитель ехал спокойно, не было обгона на дорогах, что не мало важно на дорогах. Мои приехали уставшие но довольные
4
August 27, 2022
25.08.22 - 26.08.22 ездили на спортакиаду на рейсе Новокузнецк-Барнаул. Хороший водитель, ехали с комфортом и главное безопасно! К сожелению фамилию не запомнили водителя. Марка автобуса DAEWOO BH120F, AC846.
1
August 13, 2020
Добрый день !) Хотела бы выразить огромную благодарность за организацию отличного отдыха ,возможность узнать историю нашей области и посетить красивые места !))) Всем рекомендую !))Огромное спасибо Анне,водителю Ивану,фотографу Евгению и повару Мурату !)))Все просто супер !))
4
November 30, 2021
Всегда всё проходит здорово и ни разу не пожалели что катались именно их турами.Спасибо что вы есть и дальнейшего процветания.Гидам отдельное спасибо.
2
June 18, 2021
Хорошая компания, ездили с ними в Аквапарк и Жаркое комбо. За день до поездки ребёнок заболел, и нам без проблем предложили выбрать другую дату. Все организованно на высшем уровне, автобусы новые, чистые. Подробно рассказывают о поездке, дарят подарки детям.
3
November 3, 2021
Классная фирма, подберают туры на любой вкус, ездила с ними уже дважды, в планах еще поездки. В автобусах не скучно, но если ехать в ночь конкурсами не мучают, дают отдыхать
2
2
July 7, 2022
Автобусы комфортабельные, цены приемлемы, рекомендую. Спасибо за такие услуги.
1
October 21, 2023
Часто беру здесь туры. Мне нравитс
October 25, 2022
Мне понравилось, а гид Кристина просто прелесть 🙂советую всем👍
1
May 18, 2022
Отличные люди, увлекательные поездки! Комфортные автобусы!
1
December 27, 2022
Пользуемся услугами Собус тур,5 звёзд говорят о себе,прилично
September 25, 2019
Ранее ездили отдыхать через другие агентства, и очень рады, что теперь нашли для себя Автобус тур)) разнообразные поездки, хорошие автобусы, доброжелательные сопровождающие и
низкая стоимость по сравнению с другими фирмами
6
2
September 21, 2019
По своему вопросу обратной связи не дождалась ни на электронную почту ,ни в ВК . Когда же позвонила, трубку взяла девушка,которая на все вопросы отвечала одно и то же.Создалось ощущение,что это автоответчик.
Р.S. Сразу после оставленного мной комментария пошла обратная связь: настоятельно рекомендовали удалить отзыв.При этом отчитывали и угрожали распространением в интернете моих личных данных,а так же сообщением своему руководству (для того ,чтобы со мной разобрались) и по месту моей работы. Такой реакции никак не ожидала,Думала,что комментарии оставляют для других целей.
Отзыв удалять не стала,так как проблема с толерантным отношением к людям у тех ,кто писал мне в личных сообщениях ,представляя лицо данной организации,осталась. Неадекватная реакция очень удивила.Думаю,прежде надо разбираться со своими работниками,а не устраивать разборки с теми,кто написал комментарий.
22
6
June 23, 2021
Молодцы! Классные туры, классные идеи, адекватные цены и бесценные воспоминания! 👍
April 17, 2019
Отличная компания! Попали с командой в трудную ситуацию после отказа одной из транспортных компаний Кемерово, обратились в Автобустур и были приятно удивлены! За сутки оператор нам нашла комфортабельный автобус, оформили все документы!!! На вокзале Водитель встретил у вагона поезда и довёз до Кемерово к нужному времени!!!
Очень профессиональный подход к делу! Рекомендую
5
2
June 19, 2023
Лучшие туры в мире.
2
1