Avtoruss Chery
243 reviews
May 26, 2024
Вновь вернулся в салон АВТОРУСЬ, спустя 7 лет, в 2012 покупал машину и 5 лет обслуживался там же. В этот раз приобрёл Чери Тигго.
Хотел бы передать Сухову Максиму благодарность за индивидуальный, гибкий и оперативный подход к своей работе и всей команде (оценка трейд-ин, страхование, кредитование).
September 9, 2023
Всем доброго дня! 2 сентября приехали с мужем в салон присмотреть машину, сразу обратили внимание на чери тигго 7 про макс, полный привод. Менеджер Артем Никонов очень подробно и грамотно все рассказал, показал, сразу пошли прокатились) После прошлись по салонам других китайских марок, но ничего больше не приглянулось - то машина тесновата и низковата, то вид не нравится, то менеджеры смотрят мимо тебя и не поднимаются с места) Вернулись и взяли Чери) Спасибо большое Артему, он ответил на все наши 100500 вопросов, после покупки выехал с нами на этой машине, объяснил и показал все кнопки, как что работает. И до сих пор остается на связи по вотсап, очень быстро отвечает на все возникающие по ходу эксплуатации машины вопросы! Большой респект за такое отношение даже после совершенной покупки 🌸 Машина радует и все вопросы пока только по функционалу, в машине очень много разных настроек и помощников🙆♀️
September 7, 2023
Добрый вечер. Из плюсов расположение салона и большая парковка, отзывчивый персонал. Особо хочется отметить Максима Сафронова из отдела продаж и Станислава из трейд- ин за внимание, понимание и индивидуальный подход к клиенту. Ребята вы лучшие!
1
June 29, 2024
Остались довольны сотрудничеством с менеджером по продажам Максимом Суховым. Понравилось компетентность, доброжелательность, четкая работа данного сотрудника. 👍👍👍
1
February 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Артёму Никонову 🙏
Мировой менеджер, сделал скидку, дал много подарков. Сделку провел очень быстро. Спасибо большое.
August 11, 2024
Все отлично 👌
Спасибо менеджеру Тиграну за помощь и внимательное отношение.
September 18, 2024
Огромное спасибо Ганжа Сергею хороший специалист! Все сделали оперативно!
November 18, 2024
Обращался по гарантии, отличный сервис, всё сделали оперативно! Рекомендую
July 12, 2023
Хорошее расположение, удобно добираться., большая территория и парковка. Персонал грамотный, готовы помочь в решении вопросов и проблем. Сервис норманый делают быстро и аккуратно, но проверять надо.!
1
February 27, 2024
Отличный дилерский центр. Остались очень довольны качеством обслуживания. Нам помогала менеджер Елена. Очень благодарны ей за помощь, чуткое и качественное обслуживание.
2
November 15, 2023
Хочу отметить положительным отзывом работу сервисного подразделения дилера, а именно мастера Илью Федотова.
Обратился к Илье без записи на основании ошибок по блоку ABS.
Объяснил Илье, что уже продолжительное время два других дилера не могут поймать причину ошибки, и вот я приехал в АВТОРУСЬ и не глушу авто, чтобы как раз считать ошибки пока они не пропали.
Было подозрение, что из-за ошибок abs я сталкивался со случаями, когда машина не ускорялась. Как раз в день обращения я пережил очень неприятный момент со встречкой при попытке обогнать грузовик.
Илья выслушал меня и пошел на встречу, организовав диагностику. В результате обнаружили ошибки по abs и как следствие по кпп. По итогу согласовали с дистрибьютером замену блока abs.
Спасибо за клиентоориентированный подход!
March 8, 2024
Приветливый персонал, профессиональные менеджеры. Всё рассказали, объяснили, предложили различные подарки. Брал в начале февраля арризо 8. Особая благодарность менеджеру Максиму
April 3, 2024
Поставили машину на ремонт по гарантии. В ходе двухнедельного ремонта ударили в гараже машину. Руковолиьель отдела сервиса Григорий по телефону сообщил, что повредили крышку багажника. На деле же еще и поврежден бампер. Дтп не оформлялось, собирались исправить все без покраса. Почле жалоб заказали новые детали, вызвали на замер цвета и уже три недели красят детали. Прошло больше месяца Григориц ничего сказать не может. По прибытию в диллерский центр ни один из сотрудников не смог позвать руководиьеля диллерского центра. Сервис и отношение к клиенту ужасное.
3
May 8, 2024
Был тут на очередном ТО
Обслужили отлично! Все объяснили, показали, подсказали на что стоит обратить внимание в дальнейшем, ответили на мои глупые вопросы. Большое спасибо Сергею! И цена значительно меньше чем у других дилеров
May 17, 2024
Автосалон очень понравился. Быстро организовали тест драйв, оценку машины, скидки и различные плюшки. В итоге купили машину хоть и не сильно планировали. Особое спасибо
May 22, 2024
Приехал обновлять прошивку 15.05.2024 г. В итоге просидев 7 часов в автосалоне и слушая С.Ганжа, что машину вот-вот отдадут ничего не сделали! К машине тоже не пускал, говорил только с ним можно, но у него нет времени на это… При передаче мне автомобиля сказал, что на следующий день свяжется со мной по поводу прошивки, но на сегодняшний день от Сергея Ганжа тишина!
2
September 25, 2023
Здравствуйте! Хотим выразить огромную благодарность старшему менеджеру Сафонову Максиму!!! От начала до конца во всем помогал, советовал, сопровождал. Отвечал на все вопросы. Пришли за Черри 4 Про, а уехали на Черри Тиго 7 Про Макс 😄 также, спасибо большое всем сотрудникам кто нам помогал)) Отношение к клиентам превосходное. В отличии от других автосалонов, в этом есть заинтересованность, индивидуальный подход к клиентам. Весь процесс прошел быстро, четко. Лучший автосалон и Лучший старший менеджер Сафонов Максим!!! Ещё раз, Спасибо Вам Огромное!!!
November 10, 2023
Через полгода отдал на ремонт по гарантии и результата нет. Как были ошибки в головном устройстве, так и остались.
Подменных автомобилей у них один на все салоны - продали неисправный, починить не могут: либо катайся на неисправном, либо отдавай и иди пешком, но гарантии на починку все равно нет.
Сервис никакой постпродажный. Лучше искать в другом месте. Звонить бесполезно - вежливые и ни за что не отвечающие операторы ничего не решают, но красиво по шаблону повторяют одно и то же.
Для дилера заказ - наряд РС32306410
5
July 8, 2024
Большой выбор авто на любой вкус и ценовой диаппозон. Особая благодарность Андрею Блеснову за его профессионализм
October 23, 2024
Сняла звезду за то,что нет магазина с запчастями. К примеру: приезжаешь на ТО и оказывается,что есть какая то поломка и срочно нужно заменить,но нечем.... Надо опять куда то ехать на свой страх и риск за запчастями. Купить и возвращаться обратно. И снова ждать в очереди и потом ещё ждать пока будет производиться ремонт. Как же раньше было там хорошо,когда был магазин. И шины можно было купить и сразу переобуть,и любые запчасти. Эх....
May 18, 2024
Сегодня в Подольске купили Чери тиго 7 про макс, выражаем благодарность менеджеру Сухову Максиму за его добросовестную работу. Провел сделку от А до Я. Всегда был на связи, одним словом профессионал своего дела! Спасибо Максим еще раз!
October 25, 2023
Выражаю благодарность сотрудникам компании за чуткое отношение к клиенту и помощь в выборе автомобиля .Особенно хочу выразить благодарность Копыловой Елене,очень квалифицированный специалист.У нас с мужем осталось самое хорошее впечатление от посещения этого салона.
1
April 7, 2024
Благодарим, Копылову Елену, всё сделала на высшем уровне, от встречи до окончания сделки. Ожидание было не долгим, и очень приятным. Рекомендую всем данный салон!
1
April 10, 2024
Отличный салон, все подробно рассказали про машину и оперативно оформили покупку. Отдельное спасибо менеджеру Максиму. Советую
December 20, 2024
Добрый день
Были на ТО 20.12.2024г. у Андрея Захарова , отличный специалист, вежливый, на любые вопросы без проблем отвечает 👍🏻
В общем хочу поблагодарить Андрея за проделанную работу , и пожелать всего самого наилучшего!)
November 21, 2024
Делал здесь ТО , один болт не закрутили в поддоне , на прогреве теперь тарахтит машина как корыто ! Такого я не встречал у других дилеров!
1
May 7, 2024
Отношение отличное, особенно мастер приёмщик, в отличие от у сервис, поменяли сайлентблоки и рычаги без слов и по гарантии, без лишней волокиты, детали пришли за 3 дня, буду с удовольствием обращаться и гекомендовать
June 24, 2024
Большое спасибо Морину Николаю за внимание, неравнодушное отношение к клиентам и решение проблемы, несмотря на то, что у девушек, записавших меня на диагностику, что-то пошло не так: меня не ждали...
June 19, 2024
Не рекомендую, если есть выбор лучше обратиться к другому дилеру.
При покупке авто не была проведена предпродажная подготовка: давление в шинах 3,2 бар вместо положенных 2,2 бар, салон заляпан и был протерт грязной тряпкой т.к. остались разводы, не было обновлено ПО головного мультимедийного устройства (хотя на момент покупки уже была доступна более новая версия ( обещали обновить на ТО 0). Заехал на ТО 0 19.06.2024, не было обновлено ПО головного мультимедийного устройства.
После выдачи авто мастер приемщик сказал, что они не проверяют прошивку и не обновляют ее без оснований, на мое возражение, что перевод названий меню в головном устройстве сделан не корректно (например сиденье написано "сидень" и т.д.) как минимум является основанием для обновления мастер предложил повторно принять машину, загнать ее в сервисную зону и т.д. (т.е. повторно потратить кучу времени на то, что должны были сделать по умолчанию), естественно еще 2 часов в запасе у меня не было и пришлось отказаться от такого щедрого предложения. Отсутствие клиентского сервиса, сотрудники не приветливы, за сложившуюся ситуацию даже не извинились, в момент разговора с мастером рядом находился его руководитель (так сказал мастер) на ситуацию он никак не отреагировал.
April 21, 2024
Купил автомобиль с пробегом. Очень понравилось честный и обьективный разказ мэнэджера по продаже, об автомобиле. Остался очень доволен. Спосибо за честность Аветикян Тиграну.
October 11, 2024
Вежливый персонал, спасибо Алексею и Сергею,а также актуальные цены.
1
June 3, 2024
Спасибо большое всём я очень довольна консультант Максим вам отдельное спасибо за помощь я очень довольна 👍👍👍.
1
June 9, 2024
Благодарю Елену капылову помогла нам сделать правильный выбор профисональный сотрудник очень добродушный
1
December 29, 2022
Хотим выразить благодарность, вашему автоцентру, а особенно менеджеру Сергею Ярута, он оказал внимательное отношение, к нам как к покупателям, в выборе и покупке автомобиля Ceri 8 pro Maxs. Здорово, круто, молодец)) быстро и грамотно, информировал нас о транспортном средстве.. Будем его всём рекомендовать.. С уважением покупатели. С наступающим, развития и процветания. 29.12.22год
1
August 24, 2023
Купил себе новую машину. По программе трейд-ин +рассрочка. Все ок, вопросов нет. Поскольку это первый опыт, сравнивать не с чем…
Отдельное спасибо менеджеру Артему, который стойко выдержал два дня со мной и огромной кипой бумаг…
Из минусов - пожалуй, можно застрять надолго при оформлении кредита… один менеджер на весь салон… если еще с трейд-ин (1,5-2 часа на все), закладывайте день на покупку.
July 20, 2023
Всем привет. Покупали автомобиль в этом салоне, если кому интересно, Changan.
В целом всё там хорошо, чисто, много места, приветливый персонал.
Единственное, что не хватает, это более хорошей кафешки, дабы скрасить своё время провождения.
Конечно провели там много времени, но это было связано исключительно с trade-in. Пока ждали, наш менеджер успел две машины продать :)
Могу лишь добавить, что менеджер Анатолий (Changan) самый топ, приходите к нему :D
Ну и на этом всё, спасибо за внимание.
September 27, 2023
26.09.2023 купили автомобиль в салоне чери в Подольске, покупкой очень довольны! Отдельное спасибо Сафонову Максиму за помощь и организацию в покупке автомобиля будучи на выходном дне, и менеджеру Дмитрию Климову за оформление и выдачу авто!
June 18, 2024
Здесь просторно и в салоне и на улице. Есть где припарковаться. Очень вежливый персонал.
1
1
October 31, 2023
Не первый раз посещаю данный салон.
Очень радует обслуживание, всё под контролем. Грамотный персонал, чисто, красиво. Работы производятся в срок.
September 4, 2024
Всё просто супер! Вежливость, клиентоориентированность. Рекомендую.
1
December 25, 2024
Отличный автосалон, хорошие менеджеры, Сергей Кулешов лучший
September 29, 2024
Мы постоянняе клиенты. Просьба оформлять быстрее. И делать нормальные скидки
1
July 10, 2023
Худший салон с после продажным обслуживанием за всю мою жизнь. Надменное отношение со стороны сервисного центра, а именно что касается гарантии. Авто Chery Tiggo 8 pro max, купил 16.06.23. После выдачи автомобиля, пока доехал до дома, обнаружил что машину не много ведет вправо (о данной проблеме не раз читал, знал на что шел, но менеджер по продажам меня убедил что это уже давно исправили и такого больше нет…) Записался на следующий день, приехал, смотрели на меня как на идиота, так как такая проблема по всей видимости в России оказалась только у меня. Далее - сход развал, парень который все делал сказал - во первых это стандартная тема для этой модели + тебе даже предпродажку не сделали (колеса были накачаны до 3 атмосфер, транспортировочное давление), за один раз обращения не факт что поправят. Выехал из салона (сервисный специалист даже не проехал со мной для выявления, остался ли дефект, опять виноват видимо я сам, что не проконтролировал и все принял), на следующий день при поездке на работу понял, что машину все равно ведет, но не так сильно как в первый раз, принял решение устранить все окончательно на 0 ТО, но оказалось что сделал это зря… Приехал в сервис и мне указали на пробег свыше 500 км с предыдущего обращения, где данной проблемой заниматься бесплатно не будут, а за платно не дают гарантии что исправят, так как о моем дефекте никто никогда не слышал и не сталкивался… Распрощались.. при этом у других официалов все это можно решить одним посещением.
P.s Кстати салон промышляет продажей битых авто под видом новых, будьте внимательней. Кто купил серый Chery 8 Pro max 16.06.23, у него кривые двери и арка + очень много вкраплений мусора под краской.
Крайне не рекомендую.
2
April 7, 2023
Блин, ребята)). Я приходил совершенно за другой машиной, за той, что с пробегом. А уехал на новой Черри). Это просто мастер класс надо показывать сотрудникам этого ДЦ своим коллегам в других центрах. Мастер класс - как работать с клиентом на все 100! Нашим менеджером был Илюков Алексей! Я рекомендую его всем. Терпение у человека железное просто. Специалист высокого класса! Помогал на всех этапах, особенно в такой не простой момент как принятие решения. Это было самое сложное, так как Черри мы не хотели вообще изначально. Прошло 2.5 месяца после покупки, и Алексея мы вспоминаем всегда добрым словом! Покупкой довольны, сервисом тоже! Спасибо!
1
November 27, 2023
Спасибо старшему менеджеру Сафонову Максиму. Быстро и без суеты,онлайн, забронировал автомобиль, подготовил к покупке в назначенное время, всегда на связи в готовности ответить на интересующие вопросы.
September 21, 2023
Покупал аризо 8. Адекватный, отзывчивый менеджер Дмитрий. Все рассказал про авто, провели тест-драйв. Покупка прошла быстро без подвохов и проблем. Рекомендую данный салон
1
August 15, 2023
Хорошее отношение к клиентам,всегда много персонала обслуживания. Отвечают на все интересующие вопросы. Помогают и все подробно рассказывают. Много в наличие автомобилей 👍
1
December 29, 2023
Приношу искренние слова благодарности
Климову Дмитрию с покупкой автомобиля!!!
Приехали к 10 часам, а в 13.00 мы уже уехали на новом чери тиго 4 про
Все объяснил, рассказал, помог. Побольше бы таких сотрудников. Спасибо 🤝
1
April 25, 2024
В марте 2024 купили авто в данном автосалоне. Менеджер салона Черри Артем подобрал авто, предложил выгодные условия! Приятный в общении.
January 25, 2023
Отличные цены и замечательный персонал. Авто взяли в конечном итоге здесь после посещения 6 дилеров. Спасибо менеджеру Алексею Верховых. Много места и зон ожидания для клиентов. Смело рекомендую для посещения.
1