Добрый день. Покупал здесь автомобиль в конце марта 2023 года. Cherry Tiggo 7 PRO Max. В скором времени Отлетела обшивка на одной из стоек. Фото прикрепил. Записался по гарантии,приехал,сказали, что сделали. Через 2 дня опять отпала. Параллельно были проблемы с кондиционером. При включении дуло теплым воздухом. Для появления необходимого охлаждения салона нужно было с десяток раз включить выключить. Приехал еще раз. Сказали наверно клипса. Закажем, как привезут пригласим. Ну хорошо. Затем стали оставаться небольшие маслянистые капли на месте стоянки автомобился.Не предали этому значения. И через пару дней этой жидкости набежало с небольшую лужу. Привезли машину опять в салон. Сотрудники салона никакой течи не обнаружили и сказали что возможно это конденсат. Но я смогу отличить воду на асфальте и другую темную маслянистую жидкость и на следующий день следов на месте стоянки авто уже не было. Может машина-девушка и это временно?Наверно. Сегодня же после небольшого заноса загорелись ошибки на дисплее:
-система Auhohold неисправна
-система ESC неисправна
-система ABS неисправна
-система ESC отключена
-система ABS отключена.
То есть вместо того, чтобы срабатывать данные системы выходят в неисправность и отключаются?
По телефону тех.специалист данного салона посоветовал сбросить клеммы на АКБ и возможно ошибки уйдут. Мне не нужен потенциальный сброс ошибок, мне нужна информация по какой причине данные системы не отрабатывают и выходят в неисправность тогда, когда они нужны!
4
2
Show business's response
Efrem O.
Level 21 Local Expert
December 22, 2023
Не клиентоориентированы. Стараются отмазаться в гарантийном случае. Если с машиной какая-то проблема, то могут решить только за оплату, гарантийный случай признавать не хотят, сразу отказывают даже не проверяют проблему. Представительство Chery надо обратить на это внимание!
4
Show business's response
Иван Манохин
Level 17 Local Expert
August 7, 2024
Хороший центр с квалифицированным персоналом
Show business's response
Михаил
Level 14 Local Expert
February 19, 2023
Меняю отзыв, который давал в 2020 г
Vw tiguan
12.02 2023 проходил то3 в салоне vw авторусь на Орджоникидзе. Все предыдущие то проходил там же. Проблем не было . Был вполне доволен
После выполнения регламентных работ часа через 3 мне предложили сделать сход развал.
Согласился, хотя никаких проблем не испытывал. Обычно доверяю профессионалам. . Итого около 4 часов .
Получил машину, поехал домой. 3- е кольцо, пробки. Показалось, что руль стоит немного неровно на пару градусов . Но подумал, что показалось: пробки и усталость после 4 часа ожидания.
Не ездил неделю и специально не проходил анкетирование, т к. хотел перепроверить.
В субботу 18.02. поехал в магазин. Убедился, что на самом деле руль стоит неровно, но машина едет прямо, не ведёт.
Позвонил в сервис. Объяснил. Мне сказали , что нужно записаться. Записался на 19 02.2023 на 9-00. Получил подтверждение записи и ФИО мастера А. Будылин . Замечу, что про стоимость я ничего не говорил. Хотя предполагал какую-то гарантию. Но готов был второй раз заплатить.
Приезжаю. Мастер Будылин не смог меня найти в записавшихся, так как стал спрашивать когда я это делал. Все ему рассказал. Однако мастер сходу стал предъявлять претензии, что я неделю проездил и что-то хочу. Что я должен был эт заметить сразу . И после 4 часов ожидания развернуться на третьем кольце и приехать обратно Тон был достаточно хамоватый. Причем я опять ничего не говорил про бесплатно чинить. Не успел.
Видя такое отвратительное отношение ко мне как к многолетнему клиенту , встал и уехал. Доверия к мастеру и салону/сервису, позволяющему такое отношение к клиенту, который раза в два постарше, уже не было. Мало ли что они опять могли учудить.
Вероятно с уходом vw, стали проявляться проблемы с контролем качества работ, воспитанием и мотивацией своих сотрудников, клиентоориентированностью и вообще отношением к работе. Наверно полагают, что куда мы денемся .
Грустно все это наблюдать.
Будьте внимательны , принимая авто в этом сервисе
11
1
Show business's response
Андрей Хм
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Никогда не приезжайте в этот автосалон и сервис. Была бы возможность поставить минус звезду - поставил бы минус.
Людям вешают лапшу на уши.
Сам был свидетелям, как клиенту ездили по ушам и при пробеге в 2000км на ТО сказали, что нужно менять свечи, ионизировать салон, менять тормозную жидкость и чистить дроссельную заслонку. Что меняли все фильтра салона и воздушный- это вообще молчу. На практически новой машине. И содрали деньги за всё это. Это какая квалификация у людей. После такого сомневаюсь, что это вообще делали. ТО вышло под 40 тыс руб и это на практически новой машине. В глаза бы посмотреть этим работникам Фольксваген. Позорите марку.
Если всё таки Вы набрались смелости и поедите делать ТО в это место. Крайне рекомендую не отходить от автомобиля - чтобы "мастера" всё делали под присмотром.
6
Show business's response
Анна Капустина
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Посетила данный автосалон по причине второго ТО своего фольксвагена. Хочу отметить абсолютное отсутсвие интереса к клиетам у девочек в отделе сервиса. Я приехала чуть раньше назначенного времени, девочки сказали, что мастер еще не освободился, присядте на диванчик, мы позовём. Прошло 40 минут от моего времени, тишина... И тут звонок от одной из этих дам с вопросом: "Вы опаздываете? Мы вообще-то Вас ждем". Это вот как? Начали мне что-то втирать про новую сотрудницу, что она еще не втянулась в работу, короче, я сама виновата в сложившейся ситуации. И выражение лица у одной из них - и что вы тут всё ходите, что вам всем от меня нужно, прям исстрадалась. Хотя пока я там сидела в ожидании не заметила огромного потока посетителей, чтоб можно было в них запутаться и устать. Потеряла почти час времени. К мастеру и самим работам претензий нет, всё хорошо. Мастер, ктати, извинился, в отличие от дам, у которых даже мысли об этом не возникло. В целом автосалон рекомендую, мастер Соколов Михаил оставил только приятные впечатления, всё объяснил, рассказал, ничего не навязывал.
5
Show business's response
Ольга Михайлова
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Были на техническом обслуживании 08.10.23
Все понравилось, сделали все быстро и качественно. Сотрудники очень дружелюбные и приветливые. Мастер Соколов Михаил подробно разъяснил по работам.
Приеду ещё!
3
2
Show business's response
Дамир А.
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Вежливые сотрудники, в салоне очень чисто. Отличная зона отдыха. Понятные цены на авто, все доступно.
2
Show business's response
денис алексанкин
Level 9 Local Expert
September 21, 2024
Отличное место, обслуживаюсь здесь, претензии нет.
Show business's response
prax60
Level 13 Local Expert
January 22, 2024
Проходил ТО в сервисе и менял прокладку под крышкой клапанов. Сделали небрежно -провода не все подсоединили ,кожух ремня не закрепили ! Короче на отвали! Ранее с этим сервисом лет семь тому назад имел уже проблемы! Думал что то изменилось,ничего! Не советую!!
2
Show business's response
Станислав Г.
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Этот салон не заслуживает даже одной звезды. Персонал даже не знает, что продает. На любой вопрос по работе систем, агрегатной части и тд отнекиваются и переводят тему. Один из таких пытался доказать, что «паутина» (мелкие царапины) на ЛКП НОВОГО автомобиля - это клей от заводской пленки. А на просьбу принести тряпку с мылом почему-то вызвал механика полировкой… совпадение наверное. При обращении по проблеме с прошивкой авто говорят, что так и должно быть, но после обращение к представителю фирмы резко меняют свое мнение на 180 градусов… наверное опять совпадение. В общем, если есть желание пообщаться с некомпетентными людьми, то смело езжайте туда… и в подарок получите хамское отношение и испорченное настроение)
6
3
Show business's response
Александр Saha S
Level 17 Local Expert
April 3, 2023
Приехали сегодня 02 апреля 2023года в салон . Продлить доверенность на подменную машину , заодно обговаривал с Евгением по телефону поводу люка , что стало скрепить со стороны водителя и отрегулировать люк , так как он торчит выше уровня крыши . Евгений сказал дополнить заказ наряд и они посмотрят , что можно сделать. Сегодня попросил дописать , то что люк скрепит и торчит выше крыши , с мастером Алёшиным , пошли в ремзону показывал ему . После чего подошёл мастер цеха и сказал , а чего раньше об этом не писали ( с издёвкой сказали дома сидели и теперь вспомнили ) это хамство , я ответил что пока машина тут пускай посмотрят и сделают .
Считаю , что поведение этих двух мастеров не соответствует никаким стандартам.
Да и Алёшину надо знать документооборот с клиентом , он его не знает от слова совсем.
Салон сам хороший , но вот из за такого отношения этих мастеров к клиенту поставил такую оценку.
2
2
Show business's response
1
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Несколько раз проходили здесь плановое ТО, пока были на гарантии. Всё было хорошо. Но когда возник гарантийный случай - тут фольксваген в лице данного салона показал своё истинное лицо. Затягивание, несоблюдение законодательства, наглая ложь и т.д. В итоге плюнул и решил проблему в нормальном СТО.
4
Show business's response
Сара Лала
Level 14 Local Expert
January 29, 2022
Были с мужем на обслуживании в этом сервисе и остались очень довольны: на втором этаже удобная зона ожидания, где можно расслабиться пока машина в сервисе, вкусный кофе. Машину сделали очень быстро и качественно!
Особая благодарность менеджеру Будылину Алексею - настоящий профи своего дела, все понятно объяснил и показал.
Остались исключительно хорошие впечатления - обязательно приедем снова. Рекомендуем!
5
2
Show business's response
Азиза У.
Level 7 Local Expert
December 5, 2024
Выражаем благодарность салону и сотрудникам, которые с нами
Show business's response
алекс 1
Level 17 Local Expert
March 31, 2024
На днях приобрел свою очередную новую машину, автосалон который год показывает результаты постоянных улучшений. Отдельного внимания заслуживает старший менеджер Николай Александров, профессионал своего дела. Организовал и взаимоувязал менеджеров отдела трейд ин, страховщика и кредитного отдела. Машину забрал через 1.5 часа как зашел в автосалон. Супер, все понравилось, благодарю за оперативность. Советую всем и конкретно Николая
Show business's response
Денис Волков
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Проходил у них ТО-6 на Туарег, работы сделали быстро и качественно. Нареканий нет. Не поставили отметку в электронной сервисной книжке, но сейчас этого не сделает ни один сервис в виду ухода Фольксвагена из России. Теперь занимаются еще и Черри
Show business's response
Павел Плотников
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Хороший персонал вежливый отзывчивый
1
Show business's response
Светлана Лобачева
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Купили там автомобиль Чери Тигго 8 про макс. Машина оказалась не совсем исправной. Приехали в сервис, нарвались на несовсем адекватного мастера Михаила... Через представительство Чери прояснили с руководством данного салона ситуацию... ремонт нашего авто руководство взяло на свой контроль. Во время ремонта всегда были на связи.
Show business's response
Зарина Шарипова
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Прошла первое ТО. Все отлично. БЛАГОДАРЮ!
Show business's response
Лариса П.
Level 3 Local Expert
September 4, 2021
Покупала автомобиль volkswagen polo в августе.Хочу поблагодарить сотрудников салона за прекрасное обслуживание. Особая благодарность Евгению Рудакову! Высококвалифицированный специалист, очень внимательный, отзывчивый, технически грамотный! Евгений помог с выбором автомобиля , даже после покупки всегда на связи, отвечает на все возникающие вопросы, за что огромное спасибо! Рекомендую этот дилерский центр!
5
1
Show business's response
Igor B
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Купил здесь авто. Меня все устроило. Персонал квалифицированный и доброжелательный. Не разводят на бабки, - четко разъяснили структуру цены. Дали лучшее предложение по Москве. Все обещания выполнили.
Show business's response
Alexander
Level 19 Local Expert
October 30, 2022
Обслуживаем свой автопарк именно здесь. Удобно добираться, а пока идёт ТО, можно пойти гулять в парк Горького. Персонал относительно вежливый, делают нормально, лишних услуг почти не навязывают
1
1
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
July 9, 2024
Все отлично, сотрудники всегда пытаются пойти на встречу и решить возникший вопрос, покупка машины тоже прошла на отлично, огромное спасибо Николаю!
2
2
Show business's response
Марина Мдивани
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Прекрасный сервис! Покупала здесь автомобиль и у них прохожу ТО. Все четко, качественно и быстро. Мастер Алексей Будылин очень чуткий, вежливый и главное профессиональный. У меня был опыт ремонта в ФаворитМоторс это просто небо и земля!!!! Мастерам в Авторусь пришлось исправлять их косяки Спасибо!
4
2
Show business's response
Roman Kuskov
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Делал ТО на Polo 16/11/22. Ко времени не успел, приняли так, без осмотра. Сделали по регламенту, как договаривались. Ну, конечно, в процессе, пришлось долить антифриз, переставить колёса на передней оси, которые в гаражах поставили «против шерсти» :Н и что-то ещё по-мелочи. Машину помыли отлично, что не всегда у дилеров) На 2-м этаже по заказ-наряду вкусный кофе, спрашивать Марию) Персональное спасибо мастеру Алексею Будылину - человек горит работой) И мастерам цеха Алексею Демуре и Александру Королёву - чувствуется, люди с опытом. Ушёл от другого крупного дилера, где теперь даже кофе не нальют, и не жалею. Цены - отдельный разговор, судя по обзвону, дешевле только в регионах и в гаражах с «альтернативными» запчастями без гарантии. Искреннее спасибо всем сотрудникам, за то что несмотря на всё, держите планку и внушаете оптимизм. Приеду ещё!
3
Show business's response
Боско
Level 10 Local Expert
August 13, 2021
Покупала машину в этой Авторуси в 2018г. Продавцы действительно здесь очень толковые ребята, от покупки остались только положительные эмоции. Из всех салонов подобрать машину в желаемых комплектации и цвете удалось только на Орджоникидзе. И все ТО с момента покупки прохожу здесь же. И по всем возникающим вопросам обращаюсь сюда же. А так как машина у меня первая, и я была откровенным чайником, то и вопросов возникало немало. Причем самой разной сложности. Не могу сказать, чтобы здесь было плохое обслуживание, но и отличным назвать его не могу. Машина на гарантии. И каждый раз записываясь, надо исходить из рабочего расписания гарантийного инженера, который должен оценить, подпадает ли твой случай под гарантию. А расписание у этого инженера весьма вольготное. Рано он не приходит, до работы не успеть, после 18,00 не остается, по пятницам его не застать, по выходным он не работает. А так как я работающий человек, то это весьма неудобно. Получается, что владельцы машин на гарантии находятся в более невыгодном положении, чем те, кто на гарантию не рассчитывает. Так как по идее, можно записаться и приехать в любое время, включая выходные, до 21,00 (режим работы самого автоцентра)
Очень много зависит от так называемого человеческого фактора. Один мастер приемщик еще на этапе приемки авто выявит в чем проблема, и подскажет как ее устранить, если она устранима. А другому лишь бы побыстрее оформить наряд и загнать авто на диагностику. Как то приезжала, потому что не могла настроить часы, установить сопряжение с телефоном. Мастер-приемщик Михаил Соколов сказал, что ничем не может помочь, и предложил оставить машину на диагностику. А другой сотрудник из этого же салона (допоборудование) сел в машину и помог с настройкой безо всякой диагностики. Спасибо ему большое! Имени его к сожалению не запомнила (плохое запоминается лучше).
Сегодня приехала по причине неработающего кондиционера. Позвонила в пятницу, просилась приехать сразу в тот же день, или в субботу, но так как гарантийный инженер не работает, записали на понедельник. Все тот же мастер-приемщик Михаил Соколов молниеносно оформил наряд на диагностику и загнал машину в сервис. Выяснилось, что я просто отжала кнопку А/С и кондиционер перестал охлаждать воздух. Я спросила Михаила – А вы проверили кондиционер? Дует не дует, теплым или холодным? - Нет, я сразу загнал на мойку, сообщил он. А ведь если бы мастер был внимательный и клиентоориентированный, он бы обнаружил такую проблему еще на стадии приемки машины, нажал кнопку, и можно было бы избежать двух часов ожидания и траты 2000руб. за диагностику.
Была проблема дребезжащего звука в салоне в районе передней панели справа, в правом углу. Запись опять таки согласно рабочему времени гарантийного инженера, а не моему. Машинка упрямо притихает на время прибытия в салон и молчит как партизанка при попытке продемонстрировать ЧТО и ГДЕ издает раздражающий звук. Объясняю, что звук возникает уже на протяжении двух месяцев, носит постоянный, но также одновременно периодический характер. Мастер-приемщик в приеме авто на диагностику отказывает по причине того, что в момент обращения проблема не обнаружена (этот парень проверил суть вопроса перед оформлением наряда) Уезжаю. Дребезжащий звук не проходит. Записываюсь второй раз. Все повторяется опять. Именно в день и час приезда в салон звук затихает, на ремонт не берут. Но дают совет – запишите видео со звуком.
Приезжаю в третий раз. С видео. Опять отказ! Прошу принять и сделать диагностику за мой счет. Обещаю оплатить все, что будет нужно – не берут. Еду в Авторусь Измайлово. Принимают сразу, посчитав видео достаточным доказательством проблемы для обращения в салон. Оформляют как «ведомый поиск неисправностей». В результате выяснили и устранили. Мастер того салона при мне облазил всю машину, простучал и т.д. Слетели крепления внутри обшивки правой передней двери, вот и дребезжание. Все возможно при желании. Но представляете, что такое ездить безрезультатно в салон три раза на протяжении месяца?
Недавно действительно обслужили по гарантии – появились толчки и пинки при переключении с заднего хода на драйв. (АКПП 1.6) И в целом машинка стала медлительная и тормознутая. После диагностики и исправления ошибок все наладилось, летает как прежде. Спасибо!
Конечно, я рекомендую этот салон. Местоположение удобное, атмосфера очень приятная, кофе в подарок - приятный бонус ожидания. Для меня этот автоцентр как родной дом моей машинки. Но очень многое зависит от конкретного мастера. Вам повезло, если он опытный, внимательный и клиентоориентированный. Если это не Михаил Соколов.
1
3
Show business's response
Олеся
Level 11 Local Expert
November 17, 2023
Покупала здесь машину, спасибо менеджеру Николаю, сделал приемлимые условия для меня! Также уже была на 0 ТО, сделали скидку, два часа и машина готова. Спасибо!
Show business's response
Mario
Level 7 Local Expert
November 6, 2023
Большое спасибо менеджеру Алексею Будылину. Не отказал в решении вопроса без лишнего ожидания! Все четко и в срок. Благодарю
Show business's response
Михаил С.
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
В целом все не плохо, но забирают машину и потом сами не звонят. Если мастер приемщик будет в отпуске или выходной, никто ничего по статусу готовности машины подсказать не сможет. К качеству работ по марке Chery претензий нет, все чётко.
1
Show business's response
Vremenno 1
Level 11 Local Expert
January 22, 2024
Вроде бы и неплохой сервис, но оставлял машину на ночь, утром приехал выяснилось, что видео регистратор сотрудники отключили зачем то и выдернули провод из него
2
1
Show business's response
Ivan Danilenko
Level 5 Local Expert
February 20, 2024
Отличный сервис, гибкая система скидок, профессиональный персонал
1
3
Show business's response
195956 Берсенев
Level 10 Local Expert
April 22, 2024
Великолепно замечательное отличный быстро хорошо
Show business's response
Юрий Убейкобылин
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Центр отличный, особое спасибо Алексею Алёшину
Цены в полне адекватные
1
Show business's response
Александр С.
Level 5 Local Expert
April 19, 2022
плановое ТО.
Мастер-приёмщик Карцев Владимир - профессиональный, пунктуальный, вежливый. Все рассказал, показал, по документам сориентировал. Сдал авто, попросил присутствовать при работах.
Мастер Алексей все детально показал и рассказал. Добавил крепёж, где не хватало, продул и смазал зеркала - мелочь, а приятно!)
Цены гуманные, даже на запчасти, в текущих условиях это актуально.
Стандарты VW все соблюдены, имею ввиду приемку и гарантию.
Работа оператора при записи на сервис так же на хорошем уровне.
100% рекомендую этот сервис.
1
Show business's response
Владлен Гольцман
Level 12 Local Expert
May 1, 2023
Очень понравилось. Делал ТО-2. Все, включая цены, как и при записи по телефону. Все отлично, приемщик Михаил Соколов. Качество, отношение все на высоте!
Show business's response
Мария
Level 18 Local Expert
July 21, 2023
***, говорят одно. Приезжаешь машин нет, цены все обман. Доп при рассрочке сразу на 200.000. Менеджер Михаил обманывает, в салоне общается грубо. Кредитный специалист вообще молча бумаги отдает, не объясняя ничего. На задание вопросы ответ-а вы что хотели????
2
Show business's response
Elena M.
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Хороший автосалон, удобно расположен. Весь процесс покупки прошёл максимально оперативно за одно посещение, приехала на одной машине, а уехала уже на новой. Отдельная благодарность за профессионализм Сухову Максиму, им были предложены выгодные условия, ничего не навязывалось, все, что было обещано по телефону, выполнено.
1
Show business's response
Довольный покупатель
Level 2 Local Expert
January 18, 2022
В данном автосалоне купили машину. Покупкой очень довольны. Хочется поблагодарить сотрудников салона за прекрасное обслуживание! А особую благодарность хотим выразить менеджеру отдела продаж Сухову Максиму. Очень грамотный специалист, внимательный,отзывчивый,тактичный,а главное честный. Помог с выбором машины,направил в нужное русло. Был постоянно на связи,отвечал молниеносно на все вопросы. Сопровождал весь процесс покупки. Я давно не встречала таких людей. Профессионализм Максима заслуживает высокую оценку!
Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника!
Хотелось бы пожелать салонам АВТОРУСЬ побольше таких менеджеров!
2
1
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
May 2, 2022
Работу делают качественно, персонал вежливый. Делал ТО-2, также обращался по гарантии. На верхнем уровне салона, в ожидании машины можно отдохнуть на мягком диване и бесплатно выпить кофе по наряду на работу на ваше авто.
3
1
Show business's response
Иван Виноградов
Level 3 Local Expert
November 13, 2022
4 года делал ТО у Михаила Соколова. Отличный мастер-приемщик. Сам сервис в последние 2 обращения задерживали выдачу машины на 3 часа!!!!!!
Сегодня обратился в отдел запчастей. Персонал долго смеялся над формулировкой вопроса. Очень долго расспрашивали про деталь и уточняли стоимость замеры, хотя я предварительно звонил спрашивал наличие запчасти и то, что только куплю ее, менять не буду. 10 минут хохота вместо помощи клиенту получил. Вымучал покупку запчасти. Очень рад, что ушел из этого сервиса. Обслуживание на нуле.
3
Show business's response
Андрей С.
Level 5 Local Expert
March 19, 2023
Поставлю 5 звезд за былые заслуги, ведь дилер и правда был отличный, с классными специалистами и техцентром. Сейчас заезжаю туда только на шиномонтаж и страховку оформить, печально смотреть на 2-3 фольксвагена и целое огромное крыло под китайцев…
4
Show business's response
Илья В.
Level 2 Local Expert
May 4, 2023
Очередной раз убедился что внимания к клиентам в этом дилерском центре НЕТ! Был записан на ТО утром. Просидел в ожидании 20 минут (даже не поздаровались). Приняли 2х человек и все ушли. В итоге минут 7 ещё просидел в гордом одиночестве и поехал домой записываться в другой сервис.
1
1
Show business's response
Владимир шотландец
Level 9 Local Expert
June 12, 2022
2 года назад купил там джип, сразу после локдауна. Цена была супер, так ещё когда забирал мне комплект зимней резины кинули почти нулевой, что для меня было приятным сюрпризом, причём не дешевой! Машина была 3 годовалая, но отогнав в сервис к друзьям, сделали только стандартное то и лобовое стекло поменяли, причём на ту сумму, на которую мне скидке сделали в салоне, а и радиатор чуть позже промыл. Там же застраховал. Сейчас катаюсь туда каждый год обновлять страховку. Приятные и обходительные сотрудники там работают и хочется к ним приехать оформить, чем через телефон. И бонусом: последний раз приехал в велоформа и на дорогом шоссейном велосипеде, а замок забыл, так без проблем поставил вел прямо в дверях салона, под присмотром сотрудников, во многих других местах нафиг послали бы
2
1
Show business's response
Anonymous review
November 17, 2021
Сервис на Чечерском - отличное место, второй раз делал здесь ТО своего Тигуана, заказ-наряд ТБ32. . 6411 от 16.11.21г. Все согласованные по телефону условия обслуживания были соблюдены. Профессионально и подробно даны комментарии и ответы на мои вопросы. Хочу отметить сотрудников Евгения Давыденко и Александра Прощалыгина, за качественную работу, вежливость и внимание ко мне. Данные сотрудники сделали свою работу так, что в следующий раз захочется обратиться за обслуживанием своей машины опять в этот сервис. Рекомендую обслуживаться здесь.
.
3
Show business's response
Олег К.
Level 3 Local Expert
March 16, 2022
Сегодня проводил очередное обслуживании в этом сервисе и ослался очень доволен. Приятно, что все работы провели в соответствии с определенным регламентом временем. Никаких задержек. Все по плану.
Хочется хочется особо поблагодарить менеджера Алексея Будылина - приятный в общении человек, все понятно рассказал и объяснил. Всегда приятно иметь дело с человеком, который выступает на стороне заказчика.
У меня остались только позитивные впечатления - планирую и дальше работать с этой командой. Искренне рекомендую!
1
Show business's response
Константин А.
Level 9 Local Expert
January 7, 2022
Большой салон (есть из чего выбрать), удобное расположение. Но главное - это люди. Отдельное спасибо менеджеру Максиму - всего за 2 приезда и около 4 часов (в общей сложности), выбрал новое авто, продал старое (с диагностикой и оценкой), оформил кредит, страховку и уехал на новой машине!
2
1
Show business's response
Дмитрий Белослюдов
Level 2 Local Expert
January 6, 2022
Почти четыре года уже прохожу здесь ТО (у меня Тигуан). Всё штатно, удобно, без нареканий. Так и должно быть у немцев - деловито и скучновато)) И вдруг перед самым Новым годом начались совершенно излишние, хотя понятные мне сюрпризы (год на машине каталась начинающая водить девушка) - с главным цилиндром и затем со стартером. Вот за заботу о моём спокойствии (было не до проблем с авто) и за готовность помочь вполне по-человечески - большое спасибо мастеру Алексею Будылину.
3
Show business's response
Евгений
Level 19 Local Expert
August 2, 2022
Полноценный ТЦ фирменный автосервис. 6 лет назад брал здесь новый авто Ф-Поло.
Предложили мне скидку (до 1 августа) на ТО. В других ТЦ аналогичная работа на 7-15 тысяч дороже!!
Очень удивило, что в салоне новых автомобилей Фольксваген все машины (примерно 12 штук) были Без ценников, хотя в прошлом году цены были указаны для всех выставленных машин.
1
Show business's response
Vill Land
Level 16 Local Expert
February 16, 2023
Хороший сервис, понравился. З/ч в наличии, что не просто в наше непростое время. Обслуживают быстро, цены - нормальные. Рекомендую смело