Avtosushi Avtopizza
790 reviews
February 25, 2024
Хорошее заведение, можно быстро перекусить, отличное, вежливое обслуживание. Уютная обстановка.
November 28, 2023
Заказали доставку будничным вечером. Время доставки обозначено на сайте 21:21. Примерно в 21 час звонит курьер и говорит, что будет к 22:00. Почему - загадка. Но и в это время его не было. В итоге заказ приехал в 22:17 по чеку, то есть почти на час позднее, когда в целом это было уже неактуально.
Обидненько, потому что качество роллов устраивало и раньше подобных проблем не возникало.
1
March 24, 2024
Не понимаю,что произошло с вашей компанией...!!! Роллы стали привозить все какие-то мятые и развалинные(такое ощущение,что их повар на коленке крутил),частенько рис попадается переваренный...Что с Вами?? Больше не могу порекомендовать данную сеть-одни разочарования....
1
March 7, 2024
Один негатив! Ждали доставку три часа! Заказ был сделан в 10.02, Канавинский район. Заказывали токийский сэт. Роллы разваливаются, рис недоваренный, мелкий, имбирь кислый, васаби неострое и в упаковке с половину чайной ложки, капля на ролл! Жареные роллы были уже холодные и без корочки. Качество и вкус ужас!
August 21, 2024
Вкусная пицца очень понравилось, в заведение чисто, очень быстро приготовиои
1
July 8, 2024
Мне здесь все нравится,вежливое и быстрое обслуживание,вкусная пицца,все здорово
May 2, 2024
Ранее, давольно таки часто кушали или пользовались доставкой данного кафе.
Но в последнее время.....😮💨
Доставка едет часа 2.
То что привозят, кушать нет никакого желания.
Да и качество продуктов знатно ухидшилось.
January 7
Хорошее обслуживание!
Все на высшем уровне)
1
August 4, 2023
Доставка Карла Маркса, 32 - ужас! Просто отвратительно! Заказ по поводу дня рождения. Гунканы привезли перевернутые, в заказе были 2 порции супа том-ям с креветками, ни в одной из порций не было ни одной креветки. Звонок в кафе - всё заменим, привезём в течение 30-40 минут, прошло 1,5 часа, замену не привезли. Как так то?! Хорошо гостей не было, весь стол сидел бы в ожидании замены. Вечер испорчен! Больше ни одного заказа в данной организации и всех друзей и знакомых оповещу об этом безобразии. ПОЗОР!!! А вот и замена подоспела... Ребята, ну это вообще безумное неуважение к своим клиентам! Как свиньям замену привезли. Фото первой доставки и замены. Как вам?
4
June 24, 2023
Заказ сделали 24 06 23 в 19 44 на время 21 00 самовывохом на гагарина 222 а, заказ получили в 21:54. На вопрос "почему так?" на выдаче лаконично ответили: "сильная загруженность"...ни извинений ни предложений компенсации потраченного времени не поступило... попытка списать автобаллы закончилась фиаско - оказывается автосуши изменили систему лояльности и мне нужно теперь заходить в приложение, которого у меня не установлено...плюнул на всё и оплатил заказ полностью. ЗЫ Креветки в ролле Флорида темпура оказались уже слегка тухловатые на вкус... думаю что пора искать другого поставщика роллов)) Максиму Бурганову привет!
8
1
May 24, 2024
Заказывали 2 пасты, роллы и пиццу. Невкусное все, спасло то, что голодные. Как можно испортить пасту, безвкусная, тупо не соленая паста. Очень разочарованы, любимая наша сетка, но в нижнем неприятно удивили
1
1
April 24, 2024
Новое, чистое местечко) Ассортимент огромный, глаза разбежались. Первый раз попала на бизнес ланч в Автосуши, на двоих с 6 летним сыном съели порцию роллов🍣 и пасту болоньезе. Приготовили наверно минут за 5-7, вкусные, ровные, свеженькие роллы...ммм..ням-ням..Сын еще углядел меню кидс, так что пойдём ещё раз😊
January 3
отличное обслуживание ,еда вкусная!!!👍
1
August 13, 2024
Отличное место, быстрое обслуживание, приветливый персонал, чистота.
March 4, 2024
Раньше заказывали здесь роллы на доставку, всегда были вкусные, но конкретные проблемы с доставкой. Как не закажешь, всегда задерживают от 30 минут до часа, и это от обещанных двух часов, то есть плюсом к ним. Ну вот чудо, сделали заказ 03.03.2024 и его привезли всего за полтора часа. Мы подумали, ну вот наконец то, стали работать лучше. К доставке в этот раз вопросов не было. А вот сами роллы оказались оказались совсем не вкусные. Рыбы на Филадельфии положили ну прям совсем чуть-чуть, по факту ели один рис. Кроме самих роллов, оказались в шоке от имбиря. Точнее так называемого имбиря. Привезли имбирь в пакетиках как и соевый соус, только вот внутри оказалось нечто похожее на вату розового цвета. Абсолютно сухой и ощущение такое что его потрошили, весь измельчённый. Было желание поужинать с аппетитом, а получилось к сожалению полностью наоборот.
2
July 30, 2024
Конечно ролы раньше были лучше!
Самой кафе приличное, но можно и побыстрей отдавать заказ
December 1, 2023
Сделали заказ в 18:07 , доставка показывала 2 часа. После прошедших 2 часов, светилось что готовится, а потом оп, и заказ завершён! Звонки были бесполезны, оператор не связался с администратором. Видимо на Карла Маркса администратор занимается "более важными делами". Прошло более получаса с момента завершения, уже про заказ забыли и чуда не случилось)
1
February 23, 2024
Заказали запечённые роллы, пиццу, Филадельфии с авокадо, к сожалению авокадо было очень жесткое как морковь. Рис сухой, Горячие блюда были просто холодными!!! время доставки приблизительно сказали за 1,5 часа. Время доставки окозалось больше двух часов!
1
November 10, 2023
Сегодня 10.11.23г. Сделали заказ в 18:46 на день рождение на сумму более 2 тысяч рублей ,в 20:16 позвонили сказали что задерживаются на 30-40 минут ,в итоге на часах 22:00 роллов так и нет, в поддержки переведи на администратора кафе которая сказала,что узнаёт где курьер и позвонит,к сожалению звонка так и не поступило.ОЧЕНЬ ОГОРЧАЕТ ТАКОЕ НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
1
September 1, 2023
Давно уже заказываю в этой компании,наверное с самого открытия…но в последнее время просто ужас…постоянно заказы доставляют с опозданием
Даже если заказываешь ко времени все равно на 20-30 минут привезут позже
Вот сегодня…в 15.00 где-то сделала заказ на время к 20.30,позвонили в 20.10,сообщили что заказ опоздает на 30 минут…спасибо конечно…сегодня еще подожду но это в последний раз
Есть много других достойных компаний,а компания автосуши по ходу не дорожит своими клиентами и своей репутацией
3
October 23, 2023
заказываю роллы только здесь) правда недавно была ситуация, видимо новый сотрудник работал, пробил мне ланчбокс по отдельности, то есть цена вышла не как за ланчбокс, а 100% за каждый товар по отдельности, ещё не совсем поняла как работают промокоды за ожидание, попросила мне его пробить, сказали что невозможно) тогда для чего эти промокоды?)
June 23, 2023
Отзыв про филиал в Кузнечихе. Испортили ребенку день рождения. За 3 часа сделал заказ ко времени, за 10 минут до срока звонят - будет задержка на 40 минут. ЧТО?!!! Зачем заказ разместили в Кузнечихе, если рядом в Печерах есть кафе - загадка. На общую линию дозванивался минут 10 договориться самому забрать. Когда выяснили, что ехать далеко, а заказ еще и не готов, попросил администратора перезвонить через 5 минут, когда мы определимся. На эту просьбу тупо забили - никто не перезвонил. В итоге с опозданием на 1 час 6 минут приехал курьер, когда уже никому эта пицца была не нужна. И это уже второй косяк подряд, но в прошлый раз опоздали ненадолго. Мог бы - минус 10 поставил бы.
5
August 24, 2023
Автосуши уже не те, вчера заказывал сет на день рождения, привезли вовремя, но качество уже не то, видно что экономят или сушисты относятся к своей работе тяп ляп, суши нарезанные не в один размер, одни большие, другие узкие, рыба полодена только сверху, другая рыба вообще тухлый запах, рыбу пришлось выкинуть, соевый соус это не соус, а просто вода, больше заказывать не будем!
5
January 11, 2024
С,с лета заказывала здесь роллы манго грин,( не менее 10 раз) обычно они огурцом обернуться полностью, а в этот раз огурец видимо экономили, как и креветки в роллах тропик с креветки, все фото прилагаю. Буду искать другие варианты доставки, в Автосцепки больше обращаться не стану.
September 17, 2023
Кафе на ул Стрелковая, сделали заказ в 18 34 , спустя 36 мин подали 4 коктейля и пиццу 21 см, роллы 6 порций ждём уже 1 час 26 мин, администратор ответила что делают доставки, т. К время ограничено!!!!! А вы ждите ещё мин 15 потому что доставки в приоритете!!!! Первый раз встречаю такое где гостей в зале так обесценивают и заставляют ждать часами, последний раз стала гостем и клиентом вашего заведения!!!!!!! Позор!!!
3
August 27, 2023
Сроки доставки почти всегда нарушены! Обещают в течении часа - привезут через 2 часа , обещают в течении 1.5 часов - привезут через 2.5 часа. По телефону администратор говорит, что курьеров не хватает, курьер говори, что ждут заказа в кафе по 40 минут.
В целом мне все равно в чем там сбоит система, просто не готова к такому ожиданию.
Я не понимаю, почему сразу не говорят о реальных сроках доставки. Нет хуже неоправданных ожиданий клиента.
4
December 29, 2024
Все очень вкусно и комфортно внутри
1
July 10, 2024
Заказали мидии 8 шт, цена 165 рублей за шт ! Все они разного размера , чем больше заказываешь ,тем меньше кладут !! Цена качество не соответствует!
September 1, 2023
Отвратильная доставка!Позвонила 15.00 сделала заказ на 20.00 ,т.к прекрасно понимаю что праздник. По факту заказ доставили в 21.00.21.По телефону сказали, что не могли заранее знать,что будет столько заказов. Для чего брать заказы на определённое время, если вы не можете обеспечить доставку вовремя?!До этого, так же забирали в кафе и всегда у них завал,всегда приходится ждать.Не рекомендую.
3
October 29, 2023
В последний раз сделали заказ в автосуши ! Опоздали на 2 часа. Еле дозвонились по горячей линии , обещали перезвонить и назвать время ожидания. Звонка так и не поступило. После очередного звонка, сказали ждать 10-15 минут. Ждали, конечно, же дольше. В качестве извинений начислили бонусы, которые действуют до следующего дня только! Возмущает такой сервис. Больше ни за что не закажем и никому не рекомендуем!
2
August 23, 2024
отличный сервис, очень вкусные суши! 🍣
Готовят быстро , придем ещё не раз👍😍
1
March 8
Плохо по срокам доставки. Роллы не понятой формы. Пицца нормально
June 3, 2024
Везут ролы около 3 х часов и ещё не привезли! Хотя кафе в 20 минутах езды! Только перекидывают с оператора на администратора, которая перекидывает на курьера, который не звонит!!!
1
May 5
Отличное место, очень вкусная еда
October 22, 2023
Просто отвратительно! С каждым разом все хуже. Заказ был сделан с кафе по адресу Карла Маркса 32.
Сказали что доставят к 21:00. В результате пришлось звонить в 21:15 и спрашивать где же мой заказ? Курьер приехал к 21:30. Была заказана лапша и горячие роллы. Все приехало холодным! Никаких извинений я не услышала! Отвратительный сервис и отвратительное отношение к клиенту!
Больше заказывать не буду!
2
February 14
Худшее обслуживание стало!!! Разочаровали!!! Испорчено настроение !!
Руководство Обязано рассчитывать ресурсы своих сотрудников и сопоставлять с количеством заказов!!! Просто ДНО!!!
July 19, 2023
Произошла не приятная ситуация. Заказ был произведен в 20.00. При заказе согласились на принятие заказа в 22.00. В 22.00 перезвонили, попросили ещё 30 минут подождать. У нас не было возможности ожидать более, мы отказались. Произвести возврат денежных средств для того, что бы мы поели в городе, отказались. Порекомендовали позвонить на горячую линию, мы позвонили, пробовали решить вопрос и надеялись, что он будет решен. Нам ответили так: звоните в свой банк, он отвечает за переводы. Вот так.. Обращались неоднократно, больше не будем. Подведут.
3
May 26, 2023
Добрый вечер!
Я пришел с ребенком покушать, а мне говорят, что меня не обслужат, потому что большая загруженность на доставку, прошу заметить, что в кафе все столы пустые. Я не понимаю тогда зачем Вам кафе с 15 или более количеством столов и детской площадкой, если Вы работаете на доставку??? Закройте кафе и работайте на доставку. Отвратительно. Вы не можете обслужить людей которые пришли покушать в кафе.
После меня зашли также родители с детьми и им также отказали ( дети плачут ). Позор Вам.
P.S. Раньше персонала работало больше и они успевали.
10
October 17, 2023
В день рождения пыталась оформить заказ. В результате, скидка никак не оформлялась, оператор не то, чтобы не могла помочь, а совершенно не пыталась это сделать. И после этого заказа настроение на весь день испорчено. Еще не привезли, хотя, подозреваю, что, скорее всего опоздают, как они любят в последнее время это делать. Похоже, действительно, уже на другую компанию пора переориентироваться. Не справляются они со своими масштабами.
2
April 30, 2023
Очень люблю автосуши. Шикарно делают суши. Но похоже везде, кроме Карла Маркса 32. До этого заказывала неоднократно.В третий раз из этого места приходит такое безобразие.
За опоздание заказа притензий никаких, выходной день, всё понимаем. Нагрузка. Но такие суши от Автосуши приходили только с этого кафе.
Я бы может и не придиралась. Но разваливаются ещё даже не доходя до
соевого соуса.
5
March 10, 2024
Автосуши очень сильно испортились! При заказе ролла Филадельфия с авокадо, обнаружила в рыбе кости и авокадо не жуется, от слова совсем, к тому же очень очень горчит !!! Не советую данное заведение!!!
2
January 5, 2024
Заказали сегодня две пиццы, обе пиццы сухие, пересушенные, не соленые,чуть теплые. Делали заказ за 3 часа предварительно. Отвратительно. Картошка фри вся мокрая. Никогда больше и всем знакомым не посоветуем. А самое обидное позвали гостей, долеживает пицца на кухне. Смените поваров.
1
July 31, 2023
Заказал несколько пицц. Ждал примерно 2:30. Оператор позвонил и сказал, что немножко задерживаемся т.е. мог ли я подождать. Я думал примерно подождать еще минут 10, но не тут то было. Пришлось еще ждать примерно час ,пока я не позвонил уже консультантам. В итоге пиццу привезли уже в 22:00, а заказывал ее в 19 с копейками. Пицца была не доделана. Тесто было сырое и горьким ! Решил, что больше заказывать пиццу у них не буду. P.S. по поводу задержки это уже 3-й случай . (Нижний Новгород Автосуши на ул. Космической д.32 к.1
2
January 26, 2024
Делали заказ на Чаадаева 2 Г, привезли Канаду без Авокадо, хотя в составе она есть. Сказали, что не было и заменили огурцом ( Без предупреждения) Суши маленькие ! за 515 рублей с огурцом, такое себе удовольствие. Больше никогда не закажу! Обман!
2
November 27, 2024
Быстрая доставка и очень вкусная еда думаю это почти лучшое заведение
May 12
Хорошее заведение, готовят вкусно)
September 4, 2023
Заказывали роллы 2 сентября на а Казанское шоссе, пришла отвратная Филадельфия, все развалилось, куски неодинаковые , рыба нарезана очень тонко, другой сэт , вообще непонятно что там - разная рыба , рис горький , все пошло на выброс ! Позвонилага горячую линию , оставить отзыв, мне сказали что перезвонят , итог -тишина ! Отзыв на официальном сайте оставить нельзя, выдает ошибку 505! Может руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры 😡🤬
2
September 1, 2023
Делали заказ на сайте в 17.30. Заказ обещали доставить в 19.00, потом отложили ещё на 40 минут. В 19.50 мы сами обратились, нам сообщили что наш заказ ещё не готовиться. Повторно позвонили в 21.00 нам ещё раз сказали что заказ наш ещё не готовиться. Отвратительное обслуживание!!! Ни кто из руководства на связь не вышел! Не рекомендую данную компанию!!!! В оконцовке заказ так и не пришёл! Хотите во время и точно получить свой заказ, обращайтесь в другую компанию!!!
2
November 26, 2023
Сегодня сделали заказ , к моменту , когда курьер уже должен был быть у нас нам позвонили и сообщили что доставку перенесли еще на час , я конечно все понимаю, вы извинились , но извинениями сыт не будешь. Доставка была назначена по времени на 21:30.
Как вижу по отзывам , тут не стоит больше заказывать
Ребята занятые, им не до нас
2
1
May 18, 2024
Очень нам нравится! Все вкусненько, сытенько, уютненько и симпатичненько! Рекомендуем!